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Mercadotecnia
Nombre de la asignatura: Mercadotecnia
Parcial de estudio: Primero
Introducción
La finalidad de marketing consiste en entablar y gestionar relaciones rentables con los clientes. Se
estudian las necesidades y los deseos de los consumidores, se seleccionan los mercados a los que
mejor se puede atender, al igual que se diseñan productos, servicios y programas para atender a esos
mercados. Se atrae a nuevos consumidores con la promesa de un valor superior dándoles una mayor
satisfacción.
En esta asignatura se establecen estrategias para mantener relaciones sólidas con los clientes; crear y
gestionar marcas fuertes y eficientes. Además, las empresas deben vigilar y adaptarse
constantemente al entorno de marketing para buscar oportunidades y evitar peligros de la
competencia.
Por esto es necesario identificar los segmentos que permitan a una compañía utilizar más
eficientemente el recurso de marketing, permitiendo a las empresas competir exitosamente al
concentrarse en los productos. Si el mercado se segmenta de manera correcta, el mejor ajuste de los
deseos de los consumidores realmente proporcionará una eficiencia mayor.
Asesoría didáctica
Hoy en día, todas las empresas que triunfan tienen en común la concentración en el cliente y el fuerte
compromiso con el marketing ya que este combina multitud de actividades como: investigación de
mercados, desarrollo de productos, distribución, fijación de precios y publicidad y otras. Estas tienen el
fin de comprender, atender y satisfacer las necesidades de los consumidores a la vez que se alcanzan los
objetivos de la empresa.
Muchas personas piensan que el marketing es solo vender y anunciar, y es natural todos los días nos
bombardean comerciales de televisión, anuncios de periódicos, campañas de correo directo, visitas de
vendedores y anuncios por Internet. Sin embargo, la venta y la publicidad son solo la punta del iceberg
del marketing. Hoy en día es preciso entender al marketing no en el sentido antiguo de lograr una venta
“hablar y vender”, sino en el nuevo sentido de satisfacer las necesidades del cliente. La meta del
marketing es atraer nuevos clientes al prometer un valor superior y conservar y aumentar a los clientes
actuales mediante la entrega de satisfacción.
En tal razón a fin de encontrar la filosofía más buscada por la sociedad actual, es fundamental iniciar
identificando la panorámica de la mercadotecnia, la que usted encontrará en el capítulo I.
Nombre de la asignatura: Mercadotecnia
Parcial de estudio: Primero
En el capítulo III, revisará el análisis del entorno de marketing porque es crucial vigilar constantemente
los cambios y adaptarse a ellos, aquí analizaremos el microentorno y el microentorno. El microentorno
consiste en analizar las fuerzas cercanas a la empresa, compañía, proveedores, intermediarios de
marketing, mercados de clientes, competidores y públicos que inciden en su capacidad de servir al cliente.
El macroentorno lo constituyen grandes fuerzas de la sociedad como las demográficas, económicas,
naturales, tecnológicas, políticas y culturales que afectan al microentorno.
Los grandes desafíos del mercado contemporáneo son la competitividad entre las empresas.
En el capítulo IV, se aprenderá cómo obtener y administrar la información acerca de los elementos
importantes del entorno: clientes, competidores, productos y programas de marketing, así como diseñar
sistemas de información para proporcionar a los directivos información correcta que les permita tomar
mejores decisiones, con datos actualizados y en el mejor tiempo posible.
Actividades de aprendizaje
Actividad de aprendizaje 1.1.
Establece las estrategias relacionales entre las empresas y sus clientes, a través del
Resultado de análisis del comportamiento de los deseos y necesidades de los compradores, con la
aprendizaje finalidad de lograr el conocimiento de los satisfactores que determinan el consumo en el
mercado.
1. Realice un organizador gráfico que permita evidenciar el modelo sencillo del proceso
de marketing.
Planteamiento de la
actividad
2. Emita la definición de los cinco conceptos alternos bajo los cuales las organizaciones
diseñan y llevan a cabo sus estrategias de marketing.
Nombre de la asignatura: Mercadotecnia
Parcial de estudio: Primero
Orientaciones
Para realizar estas actividades, revise el capítulo I del texto guía.
didácticas
Investigación
Criterio de
Análisis
evaluación
Aplicación de conceptos
Orientaciones
Para desarrollar esta actividad, usted debe analizar el capítulo II del texto guía.
didácticas
Criterio de Investigación
evaluación Análisis
1. Gráficamente, muestre los actores del microentorno y las fuerzas del macroentorno.
Orientaciones
Para desarrollar las tareas, por favor, revise los capítulos III y IV del texto guía.
didácticas
Investigación
Criterios de
Análisis
evaluación
Aplicabilidad
Contenido Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de los clientes
Orientaciones
Para usted poder desarrollar las tareas, estudie los capítulos V y VI del texto guía.
didácticas
Investigación
Criterio de
Creatividad
evaluación
Aplicabilidad
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Preguntas o dudas
y marque el nombre de su tutor.
Actividades de aprendizaje
Puntaje
Actividad de aprendizaje 1.1. 4
Actividad de aprendizaje 1.2. 4
Actividad de aprendizaje 1.3. 6
Actividad de aprendizaje 1.4. 6
Suman 20
El tutor de la asignatura