Examen Final D

Universidad José Carlos Mariátegui-Moquegua Jueves 16 Noviembre 2017

Doctorado en Administración
Asignatura: Liderazgo y Gestión del Personal por Competencias
Apellidos y Nombres: YONY ROMERO ROJAS

1. Habilidades del Gerente: ¿Cuáles deben ser las habilidades del gerente? : Elija la respuesta que NO es
correcta (1 punto)
a. Aptitudes técnicas
b. Actitudes académicas
c. Habilidades humanas
d. Destrezas conceptuales

2. ¿Qué debe tener una estrategia de RRHH? Elija la respuesta que NO es la correcta (1 punto)
a. Proporcionar la adaptación sistemática, proactiva y flexible a los cambios del entorno.
b. Tener una visión de futuro integrada al planteamiento estratégico global de la empresa.
c. Establecer buenas acciones de desarrollo humano, para que todos estén felices

3. Características de la Gestión Estratégica de los Recursos Humanos (GERH). Elija la respuesta que NO es la
correcta (1 punto)
a. Su gestión ya no es competencia exclusiva de las direcciones de RRHH.
b. Se hace estratégica y creadora de valor agregado.
c. Es un centro de ideas, experiencias, resultados, costos y resultados.
d. Muestra preocupación por la persona no como recurso sino como objetivo de gestión.
TODAS SON

4. Las acciones estratégicas de los RRHH están orientadas a las áreas siguientes: Elija la respuesta que NO es la
correcta (1 punto)
a. Propiciar una cultura empresarial.
b. La formulación de estrategias de carrera que armonicen las exigencias de la empresa con las necesidades
de desarrollo de las personas.
c. Lograr que las personas se sientan mucho mejor, con mayor sentido de trabajo hacia la organización.
d. Una mayor capacidad proactiva, innovadora y con elevado rendimiento de todas las personas.
TODAS SON

5. Son objetivos de la Gestión de RRHH: Elija la respuesta que NO es la correcta (1 punto)

a. Crear y mantener un clima favorable de trabajo
b. Desarrollar las habilidades y capacidades de los trabajadores, que permitan el desarrollo individual y
organizacional sostenido
c. Establecer buenas relaciones entre los trabajadores, gerentes y empresa

6. Función principal del Gerente General: Elija la respuesta que es la correcta (1 punto)
a. Maximizar las ganancias de la Empresa
b. Maximizar el valor de la Empresa
c. Maximizar la rentabilidad de la Empresa
7. ¿La efectividad es una relación directa de: Elija la respuesta que es la correcta (1 punto)
a. Eficiencia y rentabilidad
b. Eficiencia y eficacia
c. Efectividad y eficacia

8. Usted es empresario. ¿Qué busca con la Gestión de los RRHH? Elija la respuesta que NO es la correcta (1 punto)
a. Mejorar el rendimiento del trabajo
b. Ofrecer aumentos de sueldo a los trabajadores
c. Explicar claramente las tareas a desempeñar

9. ¿Qué significa planear los recursos humanos? Elija la respuesta que es la correcta (1 punto)
a. Identificar los personas adecuadas para cada puesto de trabajo, precisar los tiempos y estudiar los costos
b. Identificar los pasos adecuados para cada puesto de trabajo, precisar los sueldos y estudiar a los
postulantes
c. Identificar los pasos adecuados para cada puesto de trabajo, precisar los tiempos y estudiar los costos

10. El Análisis de los puestos de trabajo, consiste en describir y registrar: Elija la respuesta que NO es la correcta
(1 punto)
a. El objetivo de un puesto de trabajo
b. Principales puesto y sueldos
c. Condiciones bajo las que estas se llevan a cabo
d. Conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias

11. ¿Cuáles son esas habilidades interpersonales que deben tener los gerentes para convertir el lugar de trabajo
en un lugar mucho más agradable? Elija la respuesta que NO es la correcta (1 punto)
a. Comunicación verbal y no verbal
b. Control y supervisión
c. Resolución de problemas
d. Toma de decisiones
e. Asertividad

12. La Dirección, Es una función que incluye: Elija la respuesta que NO es la correcta (1 punto)
a. Motivar a la fuerza laboral
b. Dirigir a otros
c. Establecer buenas relaciones laborales
d. Seleccionar los canales de comunicación más eficaces
e. Resolver conflictos
13. El Liderazgo ¿Qué hacen los lideres? Según Goleman D., Drucker P., Kotter J., Mc Lean A. (2016), los líderes:
Elija la respuesta que es la correcta (1 punto)
a. Lo que hacen los líderes es preparar a las organizaciones para el cambio y ayudarlas a enfrentarlo
mientras lo atraviesan.
b. Ellos hacen planes y solucionan problemas
c. Lo que hacen los líderes es trabajar en las organizaciones para el cambio y llevarla de la mano mientras
lo atraviesan.

14. Las acciones de la alta gerencia. «Al decir y al hacer», los altos gerentes establecen normas: Elija la
respuesta que NO es la correcta (1 punto)
a. Los límites para correr riesgos
 b. Libertad para tomar decisiones
c. Vestimenta
d. Las cosas comunes a hacer
e. Acciones redituables: salarios, ascensos y otros beneficios

15. ¿Cómo aprenden la cultura los empleados? Las más poderosas herramientas de aprendizaje son las
siguientes: Elija la respuesta que NO es la correcta (1 punto)
a. Historias
b. Los rituales
c. Los símbolos materiales
d. Las costumbres
e. El lenguaje

16. ¿Cuándo podemos considerar a una persona talentosa? Cuando tiene las siguientes cualidades. Elija la
respuesta que es la correcta (1 punto)
a. Conocimiento, competencias, aptitudes y por su sistema de creencias.
b. Conocimiento, cualidades, actitudes y por su sistema de creencias.
c. Conocimiento, competencias, actitudes y por su sistema de creencias.
d. Educación, competencias, actitudes y por su sistema de creencias.

17. Las 8 competencias educativas claves básicas en la Unión Europea. Elija la respuesta que NO es la correcta
(1 punto)
a. Autonomía
b. Manejo numérico
c. Pensamiento Científico
d. Competencia tecnológica
e. Autoaprendizaje
f. Camaradería
g. Disposición hacia la cultura
h. Ciudadanía
i. Lingüística

18. ¿Cuáles son los principales factores que inciden directamente en la retención o fuga de talentos? Elija la
respuesta correcta (1 punto)
a. El desarrollo profesional y la motivación laboral
b. Las remuneraciones y una mejor calidad de vida
c. Las remuneraciones y la motivación laboral
d. Las remuneraciones y la motivación personal

19. ¿Cómo mejorar el desempeño del personal? Se trata de un compromiso conjunto entre el controlador y
controlado para realizar eficientemente sus tareas y en un tiempo oportuno. Nos estamos refiriendo a:
Elija la respuesta correcta (1 punto)
a. Indicadores de desempeño del personal
b. Tablas de control de desempeño del personal
c. Rasgos de desempeño del personal
20. En que consiste Ganancias compartidas o producción compartida: Elija la respuesta correcta (1 punto)
a. Es un plan que establece un periodo de base anual de rendimiento organizacional, midiendo su mejoría,
y compartiendo las ganancias con los colaboradores en base a una fórmula.
b. Es un plan que establece un periodo de base histórico de rendimiento organizacional, midiendo su
mejoría, y compartiendo las ganancias con los colaboradores en base a una fórmula.
c. Es un plan que establece un periodo de base histórico de rendimiento personal, midiendo su mejoría, y
compartiendo las ganancias con los colaboradores en base a una fórmula.