Metodologia de La Investigacion 2016

METODOLOGÍA
DE LA
INVESTIGACIÓN
EN
CIENCIAS SOCIALES
FERNANDO HERNÁNDEZ
SERIE AUTOAPRENDIZAJE
MET OD OL OG ÍA DE LA INV EST IG AC IÓN
EN
CIENC IAS SOC IAL ES
© Fernando Hernández
Diseño de Portada:
Ing. Reyna H. Trejo
Primera edición: 2002
ISBN: 84-95193-10-8
Diagramación e impresión:
Editora BÚHO
Tels.: 686-2241 / 686-2243 • Fax: (809) 687-6239
E-mail: editora.buho@codetel.net.do
Santo Domingo, R. D.
Reservados todos los derechos

Se prohíbe toda reproducción parcial o
total por cualquier medio electrónico o gráfico.
Impreso en República Dominicana

Dedicatoria
A mi esposa Bernardita
A mis hijos Fernando Miguel, Fernanda María,
Senia Carolina y Rita Cecilia
A mis Padres Fernando y María
A mis hermanos Luisa, Miguel Angel y Mery
Agradecimiento
Al Dr. An gel Hernández, por su indecli na

ble
solidaridad y empeño en la publicación de mis
obras y sobre todo como testimonio de mi admi
ración por su labor educativa perseverante,
amorosa y trascendente, convertida en paradigma
de aquellos que deseamos un mejor futuro para el
pueblo dominicano.
Con gratitud imperecedera a la Ing. Reyna H. Trejo,

por su generosidad y apoyo incondicional para que
esta obra sea una realidad. El libro lleva el sello de
su ingenio en muchas de sus partes
¡Gracias Tormento!
Gracias también a Yeimy Batista por su valiosa

colaboración en la digitación del libro y al Lic. Car
los Pérez por su invaluable cooperación en la revi
sión y correción del texto.
ix
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
MÓDULO I
EL CONOCIMIENTO Y LA CIENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1 Concepto de Conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.2 Origen del Conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.3 Las Fuentes del Conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3.1 La Autoridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3.1.1 La Tradición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3.1.2 La Iglesia, el Estado y los Antiguos Sabios . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3.1.3 La Opinión de los Expertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3.2 La Experiencia Personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3.3 Los Métodos de Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4 Diferentes Tipos de Conocimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4.1 Conocimiento Ordinario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4.2 Conocimiento Científico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4.3 Protociencia, Pseudociencia y Conocimiento Técnico . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.4.4 Otros Niveles: Conocimiento Filosófico y Conocimiento Teológico . . . 14
1.4.4.1 Conocimiento Filosófico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.4.4.2 Conocimiento Teológico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.5 La Ciencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.5.1 Concepto de Ciencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.5.2 Clasificación de las Ciencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.5.3 Dimensiones de la Ciencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.5.3.1 Aspecto Externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.5.3.2 Aspecto Interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.5.4 Utilidad de la Ciencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
MÓDULO II
MÉTODO E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.1 Concepto de Metodología . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.2 Aplicaciones de la Metodología . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
x
2.3 Noción del Método . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

2.4 Métodos Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.4.1 Método Deductivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.4.2 Método Inductivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.4.3 Análisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.4.4 Síntesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.4.5 Método Experimental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.4.6 Método Dialéctico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2.5 El Método Científico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2.5.1 Etapas del Método Científico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.5.2 Elementos del Método Científico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2.5.2.1 Los Conceptos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.5.2.2 La Definición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.5.2.3 Hipótesis, Variables e Indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.5.3 Aplicación del Método Científico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.6 Diferencia entre Método y Técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.7 Concepto de Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.8 Características de la Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.9 Objetivo de la Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.10 Tipos de Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.10.1 Investigación Documental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.10.2 Investigación de Laboratorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
2.10.3 Investigación de Campo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
2.10.3.1 Investigación Exploratoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
2.10.3.2 Investigación Descriptiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.10.3.3 Investigación Correlacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.10.3.4 Investigación Explicativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
2.11 Etapas del Proceso de Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
2.12 Ética de la Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
MÓDULO III
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3.1 Selección del Tema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
3.2 El Problema Científico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.2.1 Planteamiento del Problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.2.2 Formulación del Problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
3.2.3 Sistematización del Problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
3.3 Objetivos de la Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.3.1 Objetivos Generales y Específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
xi
3.2.2 Número de Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

3.4 Justificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
3.5 Factibilidad de la Investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
3.6 Agenda o Plan de Trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
MÓDULO IV
EL MARCO TEÓRICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
4.1 La Noción de Teoría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.2 Funciones de la Teoría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
4.2.1 Explicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
4.2.2 Predicción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
4.3 Utilidad de la Teoría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
4.4 Características de la Teoría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
4.5 Concepto de Marco Teórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
4.6 Funciones del Marco Teórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
4.7 Etapas en la Elaboración del Marco Teórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
4.8 Técnicas de Investigación Documental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
MÓDULO V
LA HIPÓTESIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
5.1 Concepto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
5.2 Características de las Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
5.3 Origen de las Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
5.4 Utilidad de las Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
5.5 Tipos de Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
5.6 Prueba de Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
5.7 Elementos de las Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
5.7.1 Unidades de Análisis u Observación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
5.7.2 Las Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
5.7.2.1 Clasificación de las Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
5.7.2.2 Definición Conceptual y Operacional de las Variables . . . . 123
5.7.2.3 Indicadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
5.7.3 Los elementos Lógicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
xii
MÓDULO VI
EL MUESTREO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
6.1 Conceptos y Nociones Básicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
6.2 Cualidades de una Buena Muestra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
6.3 Cómo y por qué tomar un Muestreo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
6.4 Tipos de Muestreo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
6.4.1 Muestreo Probabilístico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
6.4.1.1 Muestreo Aleatorio Simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
6.4.1.2 Muestreo Estratificado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
6.4.1.3 Muestreo por Conglomerado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
6.4.1.4 Muestreo Sistemático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
6.4.2 Muestreo no Probabilístico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
6.4.2.1 Muestro Intencional o Selectivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
6.4.2.2 Muestreos Casuales o Fáciles de Estudiar . . . . . . . . . . . . . . 149
6.4.2.3 Muestreo Basado en Expertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
6.4.2.4 Muestra de Sujetos Voluntarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
6.4.2.5 Muestreo por Cuotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
6.5 Error de Muestreo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
6.6 Tamaño de la Muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
MÓDULO VII
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
7.1 Qué es la Medición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
7.2 Niveles de Medición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
7.2.1 Nivel de Medición Nominal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
7.2.2 Nivel de Medición Ordinal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
7.2.3 Nivel de Medición por Intervalos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
7.2.4 Nivel de Medición de Razón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
7.3 Características de un buen Instrumento de Medición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
7.4 Instrumentos de Medición o Recolección de Datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
7.4.1 La Observación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
7.4.1.1 Tipos de Observación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
7.4.1.1.1 Observación Participante y no Participante . . . . . . . . . . . . . 174
7.4.1.1.2 Observación Estructurada y no Estructurada . . . . . . . . . . . . 175
7.4.1.1.3 Observación Individual y en Equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
7.4.1.2 Instrumentos usados en la Observación . . . . . . . . . . . . . . . . 176
7.4.1.3 Sugerencias para emplear la Observación . . . . . . . . . . . . . . 176
xiii
7.4.2 La Entrevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

7.4.2.1 Tipos De Entrevistas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
7.4.2.1.1 Entrevista Estructurada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
7.4.2.1.2 Entrevista Focalizada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
7.4.2.1.3 Entrevista Libre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
7.4.2.2 Número de Entrevistadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
7.4.2.3 Instrumentos usados en las Entrevistas . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
7.4.2.4 Sugerencias para lograr una buena Entrevista . . . . . . . . . . . 179
7.4.3 El Cuestionario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
7.4.3.1 Etapas para elaborar y aplicar el Cuestionario . . . . . . . . . . . 181
7.4.3.2 Tipos de Preguntas en un Cuestionario . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
7.4.3.3 Conveniencia de usar preguntas cerradas o abiertas . . . . . . 187
7.4.3.4 Número de preguntas de un cuestionario . . . . . . . . . . . . . . 187
7.4.3.5 Recomendaciones para lograr un buen cuestionario . . . . . . 188
7.4.4 Las Escalas de Actitudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
MÓDULO VIII
ANÁLISIS, PRESENTACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS . . . . . 198
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
8.1 Procesamiento de los Datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
8.2 Análisis Estadístico de los Datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
8.2.1.1 Distribución de Frecuencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
8.2.1.2 Medidas de Tendencia Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
8.2.1.2.1 La media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
8.2.1.2.2 La mediana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
8.2.1.2.3 La moda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
8.2.1.3 Medidas de la Variabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
8.2.1.3.1 El rango . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
8.2.1.3.2 La desviación estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
8.2.1.3.3 La varianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
8.2.1.4 Interpretación de las medidas de tendencia central y de la
variabilidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
8.2.2 Razones y Tasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
8.2.3 Análisis Paramétricos y no Paramétricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
8.2.4 Análisis multivariado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
8.3 Presentación de los Datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
8.3.1 Presentación escrita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
8.3.2 Presentación Tabular. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
8.3.3 Presentación Semi-Tabular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
8.3.4 Presentación Gráfica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
xiv
8.3.4.1 Histograma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

8.3.4.2 Polígonos de Frecuencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
8.3.4.3 Gráfica de Pastel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
8.3.4.4 Gráficos de Columnas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
8.3.4.5 Gráfico de Barra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
8.3.5 Otras Figuras para Presentar Datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
8.3.5.1 Pictograma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
8.3.5.2 Organigrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
8.3.5.3 Diagrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
8.3.5.4 Mapas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
8.4 Interpretación de los Datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
MÓDULO IX
EL INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
9.1 Procedimiento para elaborar el Informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
9.2 Estructura del Informe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
9.2.1 Estructura de un Informe en un Contexto Académico . . . . . . . . . . . . . . 249
9.2.2 Estructura de los Reportes Escolares de Investigación en la UAPA . . . 250
9.2.3 Estructura de las Monografías en la UAPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
9.2.4 Estructura de la Tesis de Grado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
9.2.5 Formato para Artículos publicados en Revistas Científicas. . . . . . . . . . 254
9.3 Presentación y Aparato Crítico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
9.4 La Redacción del Informe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
APÉNDICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
APÉNDICE A
EJEMPLOS DE CÉDULA DE ENTREVISTA Y CUESTIONARIO . . . . . . . . . . . . . 267
APÉNDICE B
MODELOS DE ÍNDICE O TABLA DE CONTENIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
APÉNDICE C
INFORMÀTICA APLICADA A LA INVESTIGACIÒN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
APÉNDICE D
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . 288
BIBLIOGRAFÍA GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS SOCIALES 1
INTRODUCCIÓN
Los futuros y actuales profesionales, en cualquier área del saber humano, no pueden
permanecer de espalda a los adelantos científicos y tecnológicos, en consecuencia es
necesario que reciban información/formación sobre los métodos y técnicas con los que se
adquieren esos saberes. La incultura científica, como acertadamente sostiene Ezequiel
Ander-Egg, aún en gente instruida es una realidad harto frecuente. Y es también un
anacronismo en un mundo en donde el progreso científico y tecnológico ha condicionado
e incidido decisivamente en la evolución de la sociedad.
La presente obra tiene el doble objetivo de, por un lado esbozar los fundamentos
teóricos de la ciencia moderna y de la problemática gnoseológica, epistemológica y ética
de la investigación social, y por el otro, servir como una guía práctica para la realización
de trabajos científicos de campo en el área de las Ciencias Sociales.
Para la elaboración de este texto hemos optado por un esquema de tipo didáctico que
fuera perfectamente comprensible para participantes en un programa de Educación a
Distancia, alejándonos en lo posible de la orientación tradicional, en general más erudita,
pero carente de todo tipo de praxis metodológica. Se ha tratado de utilizar la mayor
variedad posible de ejemplos e ilustraciones lo que facilita tanto el autoestudio por parte
del participante como el trabajo docente del facilitador.
Escrito como texto oficial de la asignatura Metodología de la Investigación II, que se

imparte en la Universidad Abierta Para Adultos, el libro resulta recomendable tanto para
investigadores formados, como para estudiantes y docentes de las asignaturas de
investigación que se imparten en las universidades nacionales, e incluso para aquellas
personas que, en su ámbito laboral, necesitan y/o están interesados en la elaboración de
informes científicos.
El texto se estructuró en forma modular. Cada módulo contiene objetivos (general y

específicos), que son las metas que deberá alcanzar el participante al finalizar su
autoestudio. También se incluyen varias actividades complementarias que, según las
indicaciones, pueden realizarse en forma individual o grupal, cuyo propósito es familiarizar
al participante en la fascinante aventura de la investigación. Además, se presentan una
serie de preguntas que sirven de repaso y que, conjuntamente con los ejercicios de
autoevaluación, se constituyen en medio para evaluar el logro de los objetivos.
2 FERNANDO HERNÁNDEZ
La obra contiene 9 módulos: En el módulo 1 se presentan los fundamentos de la teoría

del conocimiento. El módulo 2 es una introducción al conocimiento del método científico,
a la Metodología de la Investigación y su utilidad en la vida profesional. También se
estudia el proceso de investigación científica, algunos de sus esquemas y la importancia
de la ética en la investigación. La selección del tema, el planteamiento del problema, los
objetivos, la justificación y factibilidad de la investigación, aparecen en el módulo 3. El
módulo 4 está orientado al diseño del marco teórico, utilizando las técnicas de la
investigación documental.
La formulación de hipótesis y el manejo de las variables e indicadores se analizan en el

módulo 5. En los módulos 6 y 7 se presenta una introducción al muestreo y a las técnicas
para la recolección de datos.
El análisis, presentación e interpretación de los datos es el contenido que se enfoca en

el módulo 8. En el módulo 9 se le proporciona al participante los lineamientos para
elaborar el informe final de investigación que le servirán para que presente adecuadamente
sus trabajos escolares, monografías, investigaciones e informes en el ejercicio profesional.
Es de suma importancia que el lector realice las actividades complementarias, responda

a las preguntas de repaso y a los ejercicios de autoevaluación. Luego de esclarecer todas
las dudas puede iniciar el autoestudio del módulo siguiente. Siguiendo estas orientaciones
al concluir el estudio de los contenidos de los módulos, también habrá finalizado un
trabajo de investigación de campo, dotado de todos los requisitos metodológicos formales.
MÓDULO I
EL CONOCIMIENTO Y LA CIENCIA
CONTENIDO
1.1 Concepto de Conocimiento
1.2 Origen del Conocimiento
1.3 Las fuentes del Conocimiento
1.4 Diferentes Tipos de Conocimiento
1.4.1 Conocimiento Ordinario

1.4.2 Conocimiento Científico
1.4.3 Protociencia, Pseudociencia y Conocimiento Técnico
1.4.4 Otros Niveles: Conocimiento Filosófico y Conocimiento
Teológico
1.5 La Ciencia
1.5.1 Concepto de Ciencia

1.5.2 Clasificación de las Ciencias
1.5.3 Aspectos Susceptibles de ser Estudiados en la Ciencia
1.5.4 Utilidad de la Ciencia
SÍNTESIS
Como inicio del texto se plantean algunos problemas epistemológicos que están
en la base de la investigación y del Método Científico, bajo el entendido que los
participantes que se inician en el campo de la investigación, no sólo deben
conocer métodos y técnicas, sino tener una comprensión integral y amplia del
proceso de elaboración del conocimiento. Se examinan cuestiones fundamentales
tales como: el origen del conocimiento, las diferentes fuentes de conocimientos
usados por el hombre, las diversas concepciones del conocimiento. También se
incluye una reflexión sobre la noción de ciencia, su clasificación y utilidad para
la sociedad.
OBJETIVO GENERAL
Conocer las nociones básicas de la teoría del conocimiento y desarrollar una

conceptualización sobre la ciencia y sus implicaciones en la sociedad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Al finalizar el proceso de aprendizaje de este módulo el participante podrá:
1. Construir conceptos sobre: conocimiento y ciencia.
2. Explicar el origen del conocimiento.
3. Presentar diferentes clasificaciones de la ciencia.
4. Describir en qué consisten cada uno de los niveles de conocimientos estudiados en el

módulo.
5. Diferenciar el conocimiento ordinario del científico.
6. Describir las diferentes fuentes que el hombre ha utilizado para adquirir conocimientos.
7. Argumentar sobre la utilidad de la ciencia para la sociedad.

EL CONOCIMIENTO Y LA CIENCIA
1.1 Concepto de Conocimiento
Conocer significa averiguar por la inteligencia la naturaleza, cualidades y relaciones de

las cosas, o sea que consiste en una aprehensión que hace la mente respecto a la esencia o
las características de un objeto. Por esencia se entiende la naturaleza, aquello que hace
que algo sea así, sin prestar atención a detalles accidentales. Por ejemplo, podemos
inquirir sobre la esencia del ser humano sin detenernos a considerar el color de los ojos.
La actividad de conocer es un proceso intelectual por el cual se establece una relación

entre quien conoce (actor o sujeto) y el objeto conocido. Tal actitud permite la
internalización del objeto de conocimiento por el actor o sujeto, quien adquiere certeza de
la existencia del mismo.
La Enciclopedia Universal establece que el conocimiento, considerado como función

superior del nombre, es la resultante de una serie de fenómenos fisiológicos y psíquicos
(sensaciones, percepciones, imaginación, memoria, etc.), que junto con la capacidad de
observación, juicio y razonamiento, dan al sujeto la posibilidad de relacionarse con lo que
le circunda de un modo inteligente, de aumentar las adquisiciones cognoscitivas y de
modificar la estructura de su personalidad.
El hombre, como ser preocupado constantemente por conocer el mundo que le rodea,
desarrolla la actividad de conocer de modo permanente.
El conocimiento viene siendo la resultante de unas interacciones que se producen entre

el sujeto o actor y el objeto, en las cuales el primero se apropia, en cierta medida, del
segundo.
En las definiciones anteriores podemos apreciar tres elementos fundamentales del

proceso cognoscitivo: el sujeto, el objeto y la relación entre ambos.
El sujeto es la persona o grupo de personas que elabora el conocimiento. El objeto de

conocimiento es todo ente exterior a la mente. Pueden ser cosas o personas o incluso, la
misma persona que conoce. Por ejemplo, todos conocemos nuestras propias manos.
El mismo sujeto puede volver la mirada hacia sí durante la introspección, y convertirse

en objeto. Recordemos el mandato de Sócrates que dice “Conócete a ti mismo”.
La relación entre sujeto cognoscente y objeto conocido, es el punto de partida de toda

teoría del conocimiento y es precisamente el elemento que origina los problemas filosóficos
(que tienen siglos de estar sometidas a discusión) acerca del origen o naturaleza del
conocimiento. Además, la relación entre estos dos miembros es decisiva en la formulación
de las ciencias y las tecnologías.
1.2 Origen del Conocimiento
A través de la tradición oral y escrita, la especie humana ha ido acumulando información

acerca de la naturaleza y de sí misma. Dentro de las diferentes culturas y los diferentes
momentos históricos se han establecido los mecanismos mediante los cuales se amplia y
transmite dicha información.
Ese cúmulo de experiencias adquiridas a lo largo de la historia de la cultura es lo que

llamamos Conocimiento.
Motivaciones distintas y las circunstancias han hecho del hombre un ser preocupado
constantemente por conocer el mundo que le rodea, sus leyes y relaciones.
Desde que la especie humana comenzó a crear cultura, es decir, a modificar y remodelar
el ambiente que la rodeaba para sobrevivir y desarrollarse, se hizo necesario que el hombre
comprendiera la naturaleza y los cambios de los objetos que le rodeaban.
Los cambios en el clima, la reproducción de plantas y animales fueron, entre otros

fenómenos, preocupaciones vitales para nuestros remotos antecesores, por cuanto de ésta
sabiduría dependía la supervivencia misma de la especie.
Sobre el origen del conocimiento Sabino nos dice:
“El conocer surgió indisolublemente ligado a la práctica vital y al trabajo

de los hombres, como un instrumento insustituible en ese mismo proceso de
trabajo. Pero, según las más antiguas narraciones que poseemos, el
pensamiento de esas lejanas épocas no se circunscribió exclusivamente al
conocimiento instrumental, aplicable directamente al mejoramiento de las
condiciones materiales. Junto con éste surgieron simultáneamente las
preocupaciones por comprender el sentido general del cosmos y de la vida;
la toma de conciencia del hombre frente a su propia muerte supone la
adopción de una actitud que lleva el sello de la angustia frente al propio

destino, frente a lo desconocido que no se puede abarcar y entender. De allí
surgieron los primeros intentos de elaborar explicaciones globales de toda la
naturaleza y con ello el fundamento, primero de la magia, de las explicaciones
religiosas más tarde, y de los sistemas filosóficos en un período posterior”.1
Las primeras aproximaciones en la búsqueda de la verdad siempre son difíciles: en la

historia del pensamiento nunca ha sucedido que alguien haya de pronto alcanzado la
verdad pura y completa sin antes pasar por el error. El estudio de los libros sagrados de la
antigüedad, las obras de los primeros filósofos, y hasta los mitos de los pueblos ágrafos,
confirman la idea anterior. Allí aparecen tanto razonamientos lúcidos y profundos como
intuiciones profundamente desacertadas.
1.3 Las Fuentes del Conocimiento
Desde la antigüedad hasta nuestros días, el hombre ha tropezado con una serie de
indeterminables fenómenos enigmáticos y perturbadoras dificultades. Para resolver sus
problemas ha utilizado distintas fuentes de conocimientos:
• La Autoridad
• La Experiencia Personal
• Los Métodos de Investigación
1.3.1 La Autoridad
Aún en las más primitivas civilizaciones una de las formas generalmente aceptadas para
solucionar los problemas consistió en recabar consejo de una autoridad. En la época de la
tradición oral, el hombre recurría al médico hechicero para que aliviara sus dolores y
acosaba al jefe de la tribu con preguntas sobre los elementos. En lugar de intentar hallar la
verdad por sí mismo, el hombre actual también puede pedir consejo a una autoridad. El
abogado puede pedir a un médico forense que dé su testimonio sobre las causas reales de
la muerte de un sujeto, a un experto en balística que emita su opinión sobre las armas
empleadas en un asesinato.
El recurrir a una autoridad para obtener conocimientos permite con frecuencia ahorrar
tiempo y esfuerzo, pero para eso hay que saber elegir dichas autoridades y evaluar sus
dictámenes críticamente.
1
Sabino, Carlos A. El Proceso de Investigación, Pág. 3
1.3.1.1 La Tradición
En muchas situaciones, el hombre no evalúa la verdad o falsedad de sus creencias en

mayor medida de los que lo hicieron sus antepasados. Consciente o inconscientemente
acepta sin cuestionar muchas tradiciones de su cultura, como las formas de vestir, el
lenguaje, la comida y la religión.
En el orden práctico, esta aceptación automática de ciertas formas aprobadas de

comportamiento es, a menudo necesaria, pero no se debe cometer el error de suponer que
todo aquello que se basa en la costumbre es válido o que si se apela a la sabiduría popular
tradicional se podrá alcanzar siempre la verdad.
La verdad no siempre es un producto del consenso popular. Una afirmación no es

verdadera sólo porque todo el mundo ha pensado así.
El tiempo no es condición suficiente para establecer la veracidad o falsedad de una

creencia. Hay toda una serie de teorías educacionales, médicas y científicas que fueron
consideradas verdaderas durante mucho tiempo y que luego resultaron ser falsas. Por
ejemplo, en épocas pasadas se creyó que los planetas giraban alrededor de la tierra y que
las bolsitas con asafétida protegían contra las enfermedades.
1.3.1.2 La Iglesia, el Estado y los Antiguos Sabios
El hombre primitivo recurría a los jefes de su tribu y a los hechiceros en busca de

conocimientos.
En el medioevo se creyó que los sabios antiguos y las autoridades religiosas habían
alcanzado la verdad absoluta y que sus afirmaciones no podían ponerse en duda.
Por ejemplo, los escolásticos aceptaron como absolutamente cierta la conjetura de

Aristóteles de que las mujeres tenían más dientes que los hombres.
Cuando surgieron los fuertes estados seculares, al finalizar la Edad Media, el hombre
empezó a dirigirse a los reyes, cortes y legislaturas para lograr informaciones.
También en nuestros días muchos ciudadanos esperan que los funcionarios públicos
resuelvan los problemas vinculados con la carestía de los alimentos, el transporte, el
comercio internacional y las relaciones entre obreros y patrones. Desde los primeros
tiempos hasta el presente, el hombre ha buscado la orientación y ha solicitado información
de sus oráculos, jefes y gobernantes.
1.3.1.3 La Opinión de los Expertos
Muchas veces el hombre, en la búsqueda de la verdad, recurre al testimonio de los

expertos o especialistas que como causa de su capacidad intelectual, formación y
experiencia, se hayan mejor informado que otras personas. Una cultura compleja como la
nuestra, tiene sin dudas, necesidad de expertos en las distintas áreas del saber científico.
Sin embargo, debemos actuar críticamente y procurar averiguar si la opinión de los
expertos es aceptada por otras autoridades en la materia y si ellos poseen conocimientos
de los hechos relacionados con el problema en cuestión.
1.3.2 La Experiencia Personal
A menudo, cuando debe enfrentar un problema, el ser humano trata de recordar o hallar
una experiencia personal que lo ayude a encontrar la solución. Los campesinos que
siembran tabaco o habichuela, saben por la experiencia de años anteriores cuál es la
época de siembra más propicia para lograr una buena cosecha.
Recurrir a la experiencia personal es un método simple y útil para obtener conocimientos,

sin embargo el uso indiscriminado de la experiencia propia puede llevar a conclusiones
incorrectas.
1.3.3 Los Métodos de Investigación
La búsqueda de conocimientos a través de los métodos propios de la investigación

científica, es un proceso lento pero las soluciones aproximativas que se hallan pueden
aceptarse con mayor confianza que las respuestas definitivas, basadas en supuestos
arbitrarios y pronunciamientos dogmáticos que excluyen toda investigación.
Para lograr conocimientos más fidedignos el hombre ha desarrollado distintos métodos

tales como, el deductivo, el inductivo, el análisis, la síntesis y el científico, los cuales
veremos en detalle en el próximo módulo de este texto.
1.4 Diferentes Tipos de Conocimientos
Mediante el conocimiento el hombre penetra las diversas áreas de la realidad para

tomar posesión de ella. Ahora bien, la propia realidad (objeto de conocimiento) al ser tan
compleja dictará necesariamente formas diferentes de apropiación por parte del sujeto
cognoscente. Si concebimos al hombre como un ser dotado de una capacidad de raciocinio,
pero también de una afectividad, veremos que éste tiene, por tanto, muchas maneras
distintas de aproximarse a un objeto de su interés. Un buen poema, por ejemplo, puede
decirnos tanto acerca del amor o de la soledad como un complejo estudio psicológico y
una novela puede mostrarnos aspectos de una cultura, un pueblo o un momento histórico,
tan bien como el mejor intento sociológico.
De manera que, dependiendo de la forma de apropiación de la realidad-objeto por parte

del sujeto, tendremos distintos niveles o tipos de conocimientos.
Siguiendo a Mario Bunge, eminente metodólogo y sociólogo argentino, podemos

presentar las diferentes formas del conocimiento mediante el siguiente esquema.
FIGURA No. 1
FORMAS DEL CONOCIMIENTO
Conocimiento Científico
Puro Aplicado
Pseudociencia Protociencia Conocimiento Técnico
Conocimiento Ordinario
1.4.1 Conocimiento Ordinario
El conocimiento ordinario, llamado también popular, vulgar, cotidiano, es toda

información recibida o transmitida sin una crítica expresa de las fuentes de que está
tomado o de las razones que le dan validez. Es aquel que se adquiere en la vida cotidiana
en el trato directo con los hombres y la naturaleza que nos circunda.
En este tipo de conocimiento no se aplica ni el método ni la crítica razonada. Surge

como consecuencia del proceso de socialización que se da en toda cultura.
Se posee sin haberlo buscado intencionalmente ni estudiado, ya que se logra en la

relación diaria que el hombre común tiene con la realidad que le rodea.
El saber popular se transmite en un lenguaje bastante sencillo ya que su receptor es el

público en general.
Se caracteriza por ser:
• Superficial. Se conforma con lo aparente, con lo que comprueba en el simple

pasar de las cosas que se expresan en frases como: “porque me lo dijeron”,
“porque lo leí”, “porque lo vi en la televisión”.
• Acrítico. La certeza de estos conocimientos no se plantea de una manera crítica

o reflexiva. Sólo dice lo que pasa, no por qué pasa lo que pasa.
• No Sistemático. El conocimiento ordinario no se preocupa por construir sistema

de ideas organizadas racionalmente. Muchas veces aparecen como conocimientos
dispersos e inconexos.
Generalmente son informaciones de tercera o cuarta mano.
Dentro de las fuentes del saber ordinario podemos mencionar, los periódicos, la TV.,
la radio, las enciclopedias generales no especializadas, las revistas no especializadas, la
familia, las conferencias populares, entre otras.
1.4.2 Conocimiento Científico
El ser humano se enfrenta a una serie de problemas que no puede resolver con los
conocimientos ordinarios, ni con el sentido común. Para solucionar estos problemas se apoya
en el saber científico, que tiene la finalidad de predecir y explicar la conducta de los fenómenos.
El Conocimiento Científico va más allá del ordinario, no se conforma con la simple

apariencia. Transciende el nivel puramente observacional del fenómeno, buscando las
causas y las leyes que lo rigen.
Conocer verdaderamente, es conocer por las causas. La ciencia se preocupa por

construir sistemas de ideas organizadas racionalmente y de incluir todo conocimiento
parcial en la totalidad cada vez más amplia.
El conocimiento científico no es más que el resultado de una tarea de investigación en

la cual se utiliza el método científico.
El objetivo fundamental del conocimiento científico es el establecimiento de estructuras

generales o leyes de la realidad.
En lo relativo al modo en el que se genera el conocimiento científico, podemos afirmar

que este tipo de conocimiento se adquiere utilizando un método, más o menos estandarizado:
el método científico.
Dentro de las características del conocimiento científico tenemos las siguientes:
• Es Fáctico. La ciencia trata de describir los hechos tales como son, independientemente
de su valor emocional o comercial.
• Transciende los hechos. La investigación científica no se limita a la observación de

los hechos. Los científicos exprimen la realidad a fin de ir más allá de las apariencias
y así encontrar las causas, el por qué de los fenómenos.
• Es Racional. El conocimiento científico es en cierta medida producto del razonamiento

lógico del sujeto que lo elabora.
• El Conocimiento Científico es Claro y Preciso. La ciencia siempre trata de evitar la

vaguedad y superficialidad. Trata de que sus resultados sean lo más claro posible. El
conocimiento ordinario en cambio es vago e inexacto. Para lograr la claridad y la
precisión la ciencia define la mayoría de sus conceptos, crea lenguajes artificiales
inventando símbolos (palabras, signos matemáticos, símbolos químicos, etc.) y procura
siempre medir y registrar los fenómenos.
• Se adquiere Metódicamente. Los investigadores no tantean en la oscuridad, saben

lo que buscan y para encontrarlo utilizan un método. El método científico, aunque no
es una receta infalible para encontrar la verdad, es la manera en que la ciencia explora
lo desconocido.
• Es Sistemático. El conocimiento científico no es una serie de informaciones dispersas

e inconexas, sino un sistema de ideas conectadas lógicamente entre sí.
• El Conocimiento Científico es Verificable. Debe aprobar el examen de la apariencia.

A la ciencia sólo le interesa aquellos fenómenos que se pueden contrastar en la
experiencia, es decir, empíricamente.
• Tiene Mecanismos de Autocorrección. El conocimiento científico no se considera

infalible y absoluto por cuanto sabe que puede equivocarse, cometer errores. Gracias
a sus mecanismos de autocorrección puede superar dichos errores y deficiencias. Toda
teoría, ley o afirmación están sujetas en todo momento a la revisión, lo que permite
perfeccionarlas para hacerlas cada vez más objetivas, relacionadas sistemáticas y
generales.
• El Conocimiento Científico es Predictivo. Transciende los hechos de la experiencia,

imaginando como puede haber sido el pasado y cómo podrá ser el futuro. La predicción
no es profecía ni adivinanza de magos. La predicción se funda sobre leyes y sobre
informaciones específicas fidedignas, relativas al estado de cosas actual o pasado.
• Es Comunicable. El lenguaje científico comunica información a cualquiera que

pueda entenderlo. El conocimiento científico no es infalible ni privado, sino expresable
y público.
• Es Cierto o Probablemente Cierto. En la ciencia la verdad absoluta no existe. La

pretensión de todo investigador es alcanzar la verdad, pero no siempre lo logra. En
consecuencia, los conocimientos científicos pueden ser modificados, pulidos o
rechazados, siempre y cuando nuevas evidencias así lo determinen. Una gran parte de
los conocimientos de nuestro acervo son tan sólo probabilidad.
• Es General. Trata de ubicar los hechos singulares en pautas generales, los enunciados
particulares en esquemas universales. La ciencia partiendo de lo individual trata de
establecer generalizaciones válidas para todos los casos de la misma especie.
• Es Objetivo. La ciencia es objetiva en la medida de que trata de conocer la realidad

del objeto o fenómeno estudiado, elaborando proposiciones que reflejen sus cualidades,
es decir, que lo describa o explique tal cual es, y no como nosotros desearíamos que
fuese.
Una afirmación como “Samuel Sosa es el mejor pelotero del mundo”, o “mi esposa es
la mujer más bella del planeta”, constituyen un juicio personal de quien lo expresa.
La afirmación está cimentada no sólo en la época histórica en que se vive, sino también
por la ideología, la educación, los prejuicios, intereses, los gustos, en fin, la personalidad
de quien la expone. El juicio así enunciado es subjetivo. En cambio, la proposición “una
vez alcanzado el umbral, la célula nerviosa responde sin importar la intensidad del
estímulo” conocida como la ley del todo o nada, puede ser enunciada por un neurofisiólogo,
por un sicoanalista o por cualquier médico general y seguirá siendo válida pues es
independiente de la personalidad de quien la exprese. En otras palabra: es objetiva, pues
se refiere netamente al objeto o al fenómeno, sin estar contaminada por los intereses,
prejuicios, religión o etnia de quien la enuncia.
1.4.3 Protociencia, Pseudociencia y Conocimiento Técnico
La Protociencia, la Pseudociencia y el Conorectoriacimiento Técnico constituyen

formas intermedias de conocimiento entre el conocimiento ordinario y el científico.
• El Conocimiento Técnico: Es especializado, pero no científico (artesanía,

conocimientos agrícolas de los campesinos, etc.).
• La Protociencia: Es un trabajo cuidadoso de observación, medición y

experimentación sin objeto teórico. (Meteorología, geografía, algunos aspectos
de la medicina, etc.)
• La Pseudociencia: Es un cuerpo de creencias y prácticas que no poseen ni el

planteamiento, ni las técnicas, ni el cuerpo del conocimiento de la ciencia. La
Pseudociencia no puede fundamentar ni contrastar sus conjeturas, además carece
de mecanismos autocorrectores. Ejemplo, Astrología.
1.4.4 Otros Niveles: Conocimiento Filosófico y Conocimiento Teológico
1.4.4.1 Conocimiento Filosófico
El conocimiento filosófico se diferencia del científico por el objeto de investigación y

por el método. El objeto de las ciencias son los datos inmediatos, perceptibles por los
sentidos o por los instrumentos. El objeto de la filosofía está constituido por realidades
inmediatas, no perceptibles por los sentidos, las cuales, por ser de orden suprasensible,
traspasan la experiencia (método racional).
El hombre en su búsqueda incesante de conocimientos parte de los datos materiales y

sensibles (ciencia), para trascender a los datos de orden meta empírico, no sensible, razón
última de la existencia de los entes en general (filosofía).
A través del método científico, se adquieren conocimientos científicos y tecnológicos

en las diversas áreas. También la experiencia provee una multiplicidad de impresiones y
opiniones. La filosofía procura reflexionar sobre esos saberes, se interroga sobre ellos, los
problematiza. “Filosofar es interrogar principalmente por los hechos y problemas que
circundan al hombre concreto, inserto en su contexto histórico”2. Ese contexto es
cambiante con el tiempo, lo cual explica el cambio de los temas de reflexión filosófica.
Hoy los filósofos, además de las preguntas metafísicas tradicionales tales como: ¿hay
libertad?, ¿existe lo absoluto?, ¿cuál es el sentido de la vida y del hombre?, entre otras,
formulan otras nuevas: ¿será dominado el hombre por la tecnología?, ¿sustituirán las
máquinas al hombre?, ¿debemos clonar a los humanos para producir personas en serie?,
¿beneficia a la humanidad el progreso tecnológico?, ¿cuándo llegará el combate real
contra el hambre y la miseria en el mundo actual?
1.4.4.2 Conocimiento Teológico
El conocimiento revelado sobre Dios y aceptado por la fe teológica constituye el

conocimiento teológico.
Es un conjunto de verdades a los cuales los hombres llegan, no con el auxilio de su

inteligencia, sino mediante la aceptación de los datos de la revelación divina.
Mientras que el conocimiento filosófico y el científico se adquieren con el esfuerzo
personal de la inteligencia, mediante la reflexión y el auxilio de instrumentos, el
conocimiento teológico, por su parte, se vale del argumento de autoridad.
El conocimiento teológico se adquiere a través de los libros sagrados y es aceptado

racionalmente por el hombre después de haber pasado por la crítica histórica más exigente.
1.5 La Ciencia
El término ciencia se deriva etimológicamente del latín scire que significa saber,
conocer. Pero el verbo latino scire más que al saber alude a una forma del saber y a la
acumulación de conocimientos. Toda ciencia es conocimiento, pero no todo conocimiento
es ciencia. La ciencia aparece como forma de conocimiento científico, el cual es un
subconjunto del conocimiento humano.
2
Cervo, A.L. y P.A. Bervian. Metodología Científica, Pág. 9
1.5.1 Concepto de Ciencia
En un sentido amplio, la ciencia no es más que la descripción objetiva y racional del

universo.
En nuestros días se entiende por ciencia:
“Un conjunto de conocimientos racionales, ciertos o probables, que

obtenidos de manera metódica y verificados en su contrastación con la
realidad se sistematizan orgánicamente haciendo referencia a objetos de
una misma naturaleza, cuyos contenidos son susceptibles de ser
transmitidos”3.
Por medio de la investigación científica, el hombre ha alcanzado una reconstrucción

conceptual del mundo que es cada vez más amplia, profunda y exacta: la ciencia.
En el mundo científico pueden encontrarse dos amplias visiones de la ciencia: la

estática y la dinámica. La visión estática plantea que la ciencia es una actividad que
facilita al mundo información sistematizada. El trabajo del científico es descubrir nuevos
hechos y añadirlo al cuerpo existente de conocimientos. Entonces se ve la ciencia como
un cuerpo acumulado de hallazgos.
La visión dinámica, por contrario, concibe la ciencia más como una actividad, como algo
que hacen los científicos. De acuerdo con este enfoque, aunque es importante tener un cuerpo
acumulado de conocimientos, lo que importa realmente son los descubrimientos que hacen
los científicos. Por tanto, aquí el acento está más sobre la naturaleza heurística de la ciencia.
En ese sentido Bunge nos dice:
“La ciencia como actividad, como investigación, pertenece a la vida social;

en cuanto se la aplica al mejoramiento de nuestro medio natural y artificial,
a la invención y manufactura de bienes materiales y culturales, la ciencia se
convierte en tecnología. Sin embargo, la ciencia se nos aparece como la
más deslumbrante y asombrosa de las estrellas de la cultura cuando la
consideramos como un bien por si mismo, esto es como un sistema de ideas
establecidas provisionalmente (conocimiento científico), y como una
actividad productora de nuevas ideas (investigación científica)”4.
3
Ander-Egg, Ezequiel. Técnicas de Investigación Social, Pág. 33
4
Bunge, Mario. La Ciencia, su Método y su Filosofía, pág. 11
Para explorar y controlar nuestro mundo requerimos precisión y claridad, orden y

consistencia, lógica y sistema. Debemos emplear un medio ajeno a nuestros deseos y
caprichos. Sólo la ciencia cubre esos requisitos.
Una ciencia es una disciplina que utiliza el método científico con la finalidad de hallar
estructuras generales (leyes). Las disciplinas que no pueden utilizar el método científico
no son ciencias, aunque puedan suministrar a la ciencia material en bruto; tal es el caso de
la geografía. Ni tampoco son ciencias las doctrinas y prácticas que, como el sicoanálisis,
se niegan a utilizar el método científico.
1.5.2 Clasificación de las Ciencias
Las ciencias se pueden clasificar de distintas formas.
Según el objeto de conocimiento, se presentan: ciencias formales y ciencias fácticas, o

sea las que estudian ideas y las que estudian hechos (véase figura No. 2).
FIGURA No. 2
CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS
Matemática
Formales
(Ideales)
Lógica
Ciencias
Física
Naturales Química
Fácticas Biología
(Materiales)
Sociales Sociología
(Culturales) Economía
Antropología
Historia de las Ideas
Las ciencias formales se ocupan de estudiar relaciones pero sin referirlas a hechos. Este
tipo de ciencias tienen como contenido entidades lógicas o matemáticas que no tienen una
correspondencia en la realidad. Por ejemplo:
a) 2ab + 2ab= 4ab
b) [ (p → q ) ^ p ] → q
Las ciencias formales sólo utilizan el método deductivo y la demostración sin necesidad
de ir a la realidad para comprobar sus resultados. Son ciencias formales la matemática y
la lógica, porque no dependen de la experiencia para conocer su objeto de estudio ni para
validar sus formulas. La lógica y la matemática tratan de entes ideales que sólo existen en
la mente humana.
Las ciencias formales jamás entren en conflicto con la realidad. La lógica y la

matemática establecen contacto con la realidad a través del lenguaje, tanto el popular como
el científico.
Cuando se demuestra un teorema lógico o matemático, no se recurre a la experiencia.

Es una operación confinada a la esfera teórica, es decir, a la deducción.
Las ciencias fácticas se ocupan de estudiar los hechos y las relaciones entre los hechos
(facto = hecho). Estas ciencias necesitan verificar empíricamente en la realidad lo que se
propone en la teoría. Para ello utilizan la observación, medición, experimentación e
inferencia. Dada la importancia de la experiencia en estas ciencias se les ha denominado
también ciencias experimentales o empíricas. Estas ciencias, como todas, tienen un orden
en sus conocimientos.
El contenido de las ciencias factuales son los hechos (contenido es aquello a lo que se
refiere un conocimiento); a ellos sólo tenemos acceso mediante la experiencia. Así,
existen hechos naturales como:
• La luz • La clorofila
• Las Células • La fotosíntesis
• Los aminoácidos • La digestión
También existen hechos sociales como:
• Una sociedad
• Una revolución
• Una huelga, etc.
Algunas ciencias factuales, como por ejemplo, la física, la química y la biología,

estudian hechos naturales; y otras ciencias factuales estudian los hechos sociales (la
sociología, la economía, la política, la antropología y el derecho).
Las ciencia formales demuestran o prueban; las ciencias fácticas verifican (confirman
o disconfirman) hipótesis que en su mayoría son provisionales. Las ciencias fácticas
necesitan de las formales, pero no a la inversa.
Según el interés que orienta la búsqueda de conocimiento la ciencias pueden dividirse

en puras y aplicadas.
Las ciencias puras tienen como finalidad inmediata acrecentar los conocimientos,
aunque sepan que a la larga tendrán posibilidad de ser aplicados. Se proponen conocer las
leyes generales de los fenómenos estudiados, elaborando teorías para comprenderlos.
Las ciencias aplicadas tienen por finalidad resolver los problemas inmediatos que
plantea la práctica productiva o social. Tratan de llevar a la práctica las teorías generales,
con el objetivo de resolver las necesidades que se plantean la sociedad y el hombre.
Por ejemplo, de las ciencias físicas que son puras, surgen las ramas de la ingeniería
mecánica, electrónica, informática, etc., que son aplicadas. De la Biología y la Química
surgen la medicina y las ciencias farmacéuticas.
Lo cierto es, que detrás de cada ciencia aplicada se encuentra un conjunto sistemático de
conocimientos teóricos puros y casi todas las ciencias puras tienen sus aplicaciones concretas.
Al respecto Sabino nos dice que “entre ciencias puras y aplicadas existe una constante
dialéctica, una interrelación dinámica, de tal modo que los adelantos puros nutren y
permiten el desarrollo de las aplicaciones, mientras que éstas someten a prueba y permiten
revisar diariamente la actividad y los logros de las ciencias puras”5
La división entre ciencias puras y aplicadas no debe entenderse como una delimitación
rígida y sin conexión entre dos campos opuestos. Ellas se relacionan entre sí y se nutren
mutuamente de sus hallazgos.
1.5.3 Dimensiones de la Ciencia
Los aspectos o dimensiones susceptibles de ser estudiados en la ciencia, se presentan

brevemente a continuación.
1.5.3.1 Aspecto Externo
• Psicología de la Ciencia: Estudia los aspectos de la personalidad del investigador que

le llevaron a iniciar determinadas líneas de investigación.
• Sociología de la Ciencia: Estudia la influencia de la sociedad en la elección de

problemas de investigación y en la forma de resolverlos.
• Historia de la Ciencia: Estudia la ciencia en su dimensión temporal.
5
Sabino, Op.Cit. Pág. 11
1.5.3.2 Aspecto Interno
• Filosofía de la Ciencia: Estudia los supuestos ontológicos y epistemológicos que

están en la base de la investigación científica.
Recordemos que Platón, filósofo de la antigua Grecia (428 – 348 a.c.), tenía poca
confianza en la información que llegaba a través de sus sentidos. Ello le lleva a formular
el famoso “Mito de la Caverna”. El modo en que el hombre accede al conocimiento (al
mundo de las ideas) a través de los sentidos se asemeja a alguien que está en el fondo de
una caverna y observa el movimiento de las sombras de las cosas que habitan fuera de ella.
Las sombras son un elemento que tienen que ver realmente con el objeto al que pertenecen,
pero ofrecen una información muy distorsionada. El mensaje es claro: el filosofo o
científico no debe fiarse de su experiencia a la hora de adquirir conocimientos sobre la
naturaleza y sobre sí mismo.
Para el racionalismo el pensamiento es el origen del conocimiento (Platón, San Agustín,

Descartes).
Una postura radicalmente distinta mantuvieron los empiristas ingleses durante el siglo
XVIII. Por ejemplo, para Hume (1711 – 1776) las ideas (el conocimiento) se formaban a
partir de las impresiones (la información recibida mediante los sentidos) y, por tanto, su
conclusión era contraria a la de Platón. El filosofo o científico debe basar la adquisición
de conocimientos en la experiencia (Locke, Hume).
El intelectualismo es una postura que sostiene que la razón interviene, aunque el

conocimiento arranca de la experiencia (Aristóteles, Santo Tomás); y según el apriorismo
entran en juego ambos elementos pero la razón a priori (Kant). Esta dos últimas posturas
son intermedias entre el racionalismo y el empirismo.
Esta polémica filosófica que acabamos de presentar de forma muy simplificada, ha sido
central en la constitución de la ciencia como rama del saber distinta de la filosofía.
• Metodología de la Ciencia: Se encarga del estudio de los distintos pasos de la

investigación científica y las técnicas necesarias para llevarlos a cabo.
• Lógica de la Ciencia: Esta disciplina incluye la sintaxis que estudia la coordinación

de los conceptos, y la semántica que estudia la relación entre los signos y la realidad,
es decir, entre las palabras (escritas y habladas) y la realidad.
1.5.4 Utilidad de la Ciencia
El hombre común y corriente goza y aprovecha los avances de la ciencia; está

familiarizado con muchos de los productos que han sido creados gracias a la labor de los
científicos: aviones, computadoras, medicamentos, celulares, cosméticos, joyas, comidas

enlatadas, refrigeradores, etc.
La palabra ciencia es conocida por todos y se utiliza en el lenguaje cotidiano como

respuesta mágica a muchos problemas. A fuerza de hablar de ciencia como algo que surge
porque sí, para resolver problemas, satisfacer necesidades, evitar enfermedades y hacer la
vida más fácil, el ciudadano común acaba por creer que realmente es algo mágico y pocas
veces se tiene conciencia de la ardua tarea del científico, de los enormes esfuerzos
desarrollados, del verdadero valor de la ciencia, y también de sus limitaciones.
Lo que el hombre común conoce como ciencia está constituido por los productos de la
tecnología (que es la ciencia aplicada a la creación de satisfactores).
La ciencia es útil porque siempre busca la verdad. La ciencia es el medio más eficaz
para proveer al hombre de herramientas para el bien y lamentablemente, para el mal.
La sociedad moderna paga la investigación porque sabe que la investigación rinde sus
frutos. La ciencia nos aporta nuevos medicamentos, mejores cosechas, facilidad para
comunicarnos con el mundo rápidamente entre otros bienes que mejoran la calidad de vida
de los hombres. Pero también provee las armas que destruyen la vida humana, los árboles
y los animales.
Es cosa de los técnicos, profesionales e investigadores, emplear el conocimiento

científico con fines prácticos, y los políticos y empresarios son los responsables de que la
ciencia y la tecnología se empleen en beneficio de la humanidad.
Los científicos tienen la responsabilidad moral y ética de aconsejar acerca del uso
racional, eficaz y bueno de la ciencia.
La ciencia es útil de distintas maneras. Además de construir la base de la tecnología,

la ciencia es “útil en la manera en que se la emplea en la edificación de concepciones del
mundo que concuerdan con los hechos, y en la medida en que crea el hábito de adoptar
una actitud de libre y valiente examen, en que acostumbra a la gente a poner a prueba sus
afirmaciones y a argumentar correctamente”6.
En síntesis, la ciencia es una valiosa herramienta para dominar la naturaleza y

transformar a la sociedad; y es un medio idóneo para enriquecer, disciplinar y liberar la
mente de los hombres.
6
Bunge, Op.Cit. Pág. 46
RESUMEN
• Conocer es un proceso intelectual por el cual se establece una relación entre quien
conoce (sujeto) y el objeto conocido (realidad).
• Conocimiento: actividad por medio de la cual adquirimos la certeza de que existe

una realidad; de que el mundo circundante existe y está dotado de características que
no ponemos en duda.
• La relación entre el sujeto cognoscente y el objeto conocido es el punto de partida

de toda teoría del conocimiento.
• El sujeto es la persona o grupo de personas que elabora el conocimiento. El objeto

de conocimiento es todo ente exterior a la mente.
• El cúmulo de experiencias adquiridas a lo largo de la historia de la cultura es lo que

llamamos conocimiento.
• El conocer surgió indisolublemente ligado a la práctica vital y al trabajo de los

hombres, como un instrumento en ese mismo proceso de trabajo.
• La autoridad (tradición, opinión de los expertos, la iglesia, el estado), la experiencia

personal y los métodos de investigación constituyen fuentes de conocimiento que el
hombre ha utilizado desde la antigüedad hasta nuestros días.
• El conocimiento ordinario-popular, vulgar- es aquel que se adquiere en la vida

cotidiana en el trato directo con los hombres y la naturaleza que nos circunda. Se
caracteriza por ser: superficial, acrítico y no sistemático.
• El conocimiento científico es el resultado de una tarea de investigación en la cual se

utiliza el método científico. Su objetivo fundamental es el establecimiento de
estructuras generales o leyes de la realidad.
• Dentro de las características del conocimiento científico (ciencia) tenemos las

siguientes:
- Es fáctico
- Transciende los hechos
- Claros y preciso
- Metódico
- Sistemático
- Verificable
- Autocorrectivo
- Comunicable
- Cierto o probablemente cierto

- General
- Objetivo
• La Protociencia es un trabajo cuidadoso de observación, medición y experimentación

sin objeto teórico (meteorología y geografia).
• La Pseudociencia es un cuerpo de creencias y prácticas que no poseen ni el

planteamiento, ni las técnicas, ni el cuerpo de conocimiento de la ciencia.
• Se entiende por ciencia un conjunto de conocimientos racionales, ciertos o probables,

que obtenidos de manera metódica y verificados en su contrastación con la realidad
se sistematizan orgánicamente haciendo referencia a objetos de una misma
naturaleza, cuyos contenidos son susceptibles de ser transmitidos.
• Para que una disciplina se considere científica es necesario que:
- Tenga objeto de estudio

- Disponga de un método
- Posea leyes propias
• Según el objeto de conocimiento las ciencias se clasifican en: formales (ideales) y

fácticas (materiales).
• Según el tipo de interés que orienta la búsqueda de conocimiento, las ciencias

pueden dividirse en: Puras y Aplicadas.
• Psicología de la ciencia: estudia los aspectos de la personalidad del investigador

que le llevaron a iniciar determinadas líneas de investigación.
• Sociología de la ciencia: estudia la influencia de la sociedad en la elección de

problemas de investigación y en la forma de resolverlos.
• Historia de la ciencia: estudia la ciencia en su dimensión temporal.
• Filosofía de la ciencia: estudia los supuestos ontológicos y epistemológicos que

están en la base de la investigación científica.
• Metodología de la ciencia: se encarga del estudio de los distintos pasos o etapas de

la investigación científica y las técnicas necesarias para llevarlas a cabo.
• Lógica de la ciencia: esta disciplina incluye:
- Sintaxis: estudia la coordinación y unión de los conceptos.

- Semántica: estudia la relación entre los signos (palabras) y la realidad.
• La ciencia es útil porque siempre busca la verdad. Es una valiosa herramienta para
dominar la naturaleza y transformar la sociedad; y es un medio idóneo para
enriquecer, disciplinas y liberar la mente de los hombres.
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS DE APRENDIZAJE
1. Averigua y presenta por escrito tres definiciones de cada uno de los siguientes
términos:
- Conocimiento
- Ciencia
2. Organizados por equipos, los participantes analizarán dichas definiciones para

obtener una conceptualización propia de los términos investigados.
3. Haz un levantamiento sobre conocimientos populares en la comunidad donde vives.

Entrégalo al facilitador.
4. Averigua algunos de los avances científicos y /o tecnológicos realizados por personas

de tu región y en qué campos.
5. Lee cuidadosamente el caso que se presenta a continuación e identifica las fuentes

de conocimientos que aparecen y que se han desarrollado dentro de nuestra cultura.
Luego de una larga jornada de trabajo, Mario Pérez, funcionario de una empresa
agroindustrial, se reúne con un grupo de amigos en el restaurante acostumbrado,
para almorzar y charlar sobre los más diversos temas:
- Estoy sumamente preocupado con mi hijo. Está repitiendo, por segundo año
consecutivo, el 8vo. grado y cada día sus notas son peores. Su madre y yo no
sabemos qué hacer.
- Yo creo – interviene Juan Castillo, su compañero de despacho – que ese

muchacho lo que necesita es “mano dura con él”, a los jóvenes de ahora hay que
tratarlos a bofetadas para que se pongan a estudiar.
- A mí me parece, dice Ramón, el abstemio del grupo, que con eso no se resuelve
nada; mejor habla con Clara y Bernardita para que le “oren” y tu veras que las
cosas cambiarán.
- Mario – dice Domingo, el más joven del grupo – el hijo de una hermana de mi
novia tenía el mismo problema y lo llevaron a Samaná donde un brujo que
resuelve todo tipo de problemas. ¡Date un viajecito por ahí!.
- Parece mentira que estemos en pleno siglo veintiuno y ninguno de ustedes piensa
en la ciencia para resolver los problemas – interviene Fernando Miguel, un
experimentado profesor universitario – yo creo que lo más sensato, Mario, es que
tú y tu mujer consulten con un buen Psicólogo educativo que les pueda ayudar a
resolver ese problema.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Qué es conocer?
2. ¿En qué consiste el conocimiento?
3. ¿Cuáles son los dos elementos básicos del proceso cognoscitivo?
4. Refiérase brevemente al origen del conocimiento.
5. ¿En qué consiste el conocimiento ordinario?
6. Menciones las principales características del conocimiento ordinario.
7. Defina conocimiento científico.
8. Mencione las características del conocimiento científico.
9. ¿En qué consiste la protociencia? Ponga ejemplo.
10. ¿En qué consiste la pseudociencia?
11. ¿Qué se entiende por ciencia?
12. ¿Por qué se afirma que disciplinas como la geografía y la meteorología no son
ciencias?
13. Establezca la diferencia entre las ciencias formales y las factuales.
14. En qué consisten las ciencias puras y las aplicadas? Ponga ejemplos de cada caso.
15. ¿Qué estudian las disciplinas siguientes:
- Psicología de la ciencia
- Sociología de la ciencia
- Historia de la ciencia
- Filosofía de la ciencia
- Metodología de la ciencia
- Lógica de la ciencia
16. ¿Es siempre beneficioso para la sociedad el uso de la ciencia?. ¿Por qué?
AUTOEVALUACIÓN
I. Coloque una (V) si la declaración es verdadera y una (F) si es falsa. En caso de

ser falsa justifique su respuesta.
1._______Conocer significa averiguar por la inteligencia la naturaleza, cualidades y

relaciones de las cosas.
2._______El objeto es la persona o grupo de personas que elabora el conocimiento.
3._______El conocimiento ordinario es el resultado de una tarea de investigación en la

cual se utiliza el método científico.
4._______El término ciencia deriva etimológicamente del latín Scire que significa saber,
conocer.
5._______La historia de la ciencia estudia la ciencia en su dimensión temporal.
II. Encierre en un círculo la letra de la alternativa correcta que precede a cada

proposición.
1. Es un cuerpo de creencias y prácticas que no poseen ni el planteamiento, ni las

técnicas, ni el cuerpo de conocimiento de la ciencia.
a) Conocimiento Técnico c) Pseudociencia
b) Protociencia d) Ninguna de las anteriores
2. Es un conocimiento apoyado en la demostración y la experimentación. En sentido

amplio, no es más que la descripción objetiva y racional del universo.
a) Ciencia c) Conocimiento Vulgar
b) Pseudociencia d) Todas las anteriores
3. Son las ciencias que estudian ideas, relaciones, pero sin referirlas a los hechos.
Utilizan el método deductivo.
a) Puras c) Aplicadas
b) Formales d) Factuales
4. Doctrina que sostiene que el pensamiento es el origen del conocimiento.

a) Racionalismo c) Empirismo
b) Intelectualismo d) Apriorismo
5. Tienen por finalidad resolver los problemas inmediatos que plantea la práctica
productiva o social.
a) Ciencias Fácticas c) Ciencias Formales
b) Ciencias Puras d) Ciencias Aplicadas
III. Lea cuidadosamente cada una de las frases y complete los espacios en blanco.
1. El___________________es todo ente exterior a la mente. Puede ser una cosa o

una persona.
2. El cúmulo de experiencias acumuladas a lo largo de la historia de la cultura es lo

que llamamos__________________________________
3. La_____________________________,________________________________ y
______________________ son fuentes de conocimiento que el hombre ha
utilizado desde la antigüedad hasta nuestros días.
4. El conocimiento ordinario se caracteriza por ser___________________________,

_________________________, ________________________________________
5. Dentro de las características del conocimiento científico podemos mencionar las

siguientes_________________, _______________________________________,
____________________________ y ____________________________________
6. Según el objeto de conocimiento las ciencias se clasifican en

_____________________________ y _________________________________
BIBLIOGRAFÍA DE APOYO
1. Ander-egg, Ezequiel. Técnicas de Investigación Social. 3ra. Ed., Buenos Aires:

Editorial Lumen, 1996.
2. Bunge, Mario. La Ciencia, su Método y su Filosofía. Argentina: Editorial Siglo XX,

1997.
3. Cervo, A.L. y P.A. Bervian. Metodología Científica. Trads, Juan Guevara Rodríguez
y Carlos Bernal. México, D.F.: Editorial Graw-Hill Interamericana, 1998.
4. Sabino, Carlos A. El Proceso de Investigación. 3ra. Ed. Bogotá, D.C.: Editorial

Panamericana, 1996.
5. Yurén Camarena, María Teresa. Leyes, Teorías y Modelos. México, D.F.: Editorial
Trillas, 1994.
MÓDULO II.
MÉTODO E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
CONTENIDO
2.1 Concepto de Metodología

2.2 Aplicaciones de la Metodología
2.3 Noción del Método
2.4 Métodos Generales
2.4.1 Método Deductivo

2.4.2 Método Inductivo
2.4.3 Análisis
2.4.4 Síntesis
2.4.5 Método Experimental
2.4.6 Método Dialéctico
2.5 El Método Científico
2.5.1 Etapas del Método Científico

2.5.2 Elementos del Método Científico
2.5.3 Aplicación del Método Científico
2.6 Diferencia entre Método y Técnica

2.7. Concepto de Investigación
2.8. Características de la Investigación
2.9. Objetivos de la Investigación
2.10. Tipos de Investigación
2.11. Etapas del Proceso de Investigación
2.12. Ética de la Investigación
SÍNTESIS
El módulo presenta nociones y conceptos sobre el método y la metodología y su importancia para

la ciencia y para el ejercicio profesional. De describen y ejemplifican los diferentes métodos
generales utilizados por el hombre desde la antigüedad hasta nuestros días, para adquirir
conocimientos nuevos. Además, se analiza en detalle el método científico, sus etapas, elementos
que lo conforman y su aplicación para resolver problemas de la ciencia y mejorar las condiciones
de vida de los ciudadanos.
Aquí se examina el concepto de investigación y los requisitos y atributos de una buena investigación.
Se describen los diferentes tipos de investigación; se presenta un modelo del proceso de investigación
y se plantean algunos requisitos éticos que rigen el trabajo de hacer ciencia.
OBJETIVO GENERAL
Conocer los fundamentos teóricos y procedimentales del método y la investigación

científica utilizados por el hombre en la tarea de hacer ciencia.
Al terminar este módulo el participante será capaz de:
1. Definir con palabras propias el concepto de método científico.
2. Establecer la diferencia entre método y técnica.
3. Ejemplificar la aplicación de las etapas del método científico.
4. Explicar en qué consiste el método dialéctico.
5. Distinguir entre el método analítico y el método sintético.
6. Explicar la importancia de la aplicación del método en la investigación.
7. Explicar en qué consisten los métodos deductivo e inductivo y poner ejemplo.
8. Argumentar sobre la importancia de la metodología para la sociedad.
9. Definir con palabras propias el concepto de investigación.
10. Explicar el objetivo fundamental de la investigación.
11. Describir y diferenciar los distintos tipos de investigaciones que se realizan en la

sociedad.
12. Conocer las etapas del proceso de investigación.
13. Explicar dos principios de la ética de la investigación.

MÉTODO E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
2.1 Concepto de Metodología
El término metodología está compuesto por el vocablo “método” y el sustantivo griego

“logos”. Este último término significa explicación, juicio, tratado, estudio. Entonces, la
metodología es el estudio analítico y crítico de los métodos. “Representa la manera de
organizar el proceso de la investigación de controlar sus resultados y de presentar posibles
soluciones a un problema que conlleva a la toma de decisiones”7.

La metodología se constituye en el enlace entre el sujeto y el objeto de la investigación.
Sin ella es prácticamente imposible llegar al conocimiento.
OBJETO DE
SUJETO METODOLOGÍA
INVESTIGACIÓN
(Investigador) (Método)
(Problema)
Cabe agregar que la metodología es el requisito básico para manejar y comprender los
procedimientos teóricos y empíricos de las ciencias. Ella nos indica el camino más
adecuado para la explicación de principios lógicos de carácter general, que puedan
aplicarse a los fines específicos de la investigación.
INVESTIGACIÓN METODOLOGÍA CONOCIMIENTO

(Proceso) (Camino) CIENTÍFICO
Realmente la metodología se refiere a la parte operatoria del trabajo del investigador,

es decir, a las técnicas, procedimientos (métodos) y herramientas de todo tipo que
intervienen en la marcha de la investigación.
7
Zorrilla, Santiago y Miguel Torres. Guía para elaborar la Tesis. Pág. 28
2.2 Aplicaciones de la Metodología
Es evidente que en los países subdesarrollados como la República Dominicana, los

gobiernos y las instituciones académicas y empresariales, dedican muy pocos recursos
para realizar investigaciones científicas. De ahí que muchos estudiantes universitarios y
egresados se cuestionen si realmente es necesario el estudio de la metodología de
investigación para el ejercicio de su carrera profesional.
Para satisfacer esa inquietud presentamos a continuación algunas de las aplicaciones de

la metodología a la vida profesional:
- Ayuda a la toma de buenas decisiones.

- Preparación de tesis para la obtención del grado o postgrado.
- Elaboración de monografías.
- Preparación de fichas bibliográficas y de trabajo.
- Estudio y lectura de libros y artículos científicos.
- Presentación de informe en el trabajo.
- Diseño de encuestas.
- Formación de bibliotecas, archivos y museos.
- Redacción de escritos o informes científicos.
- Publicación de trabajos en revistas especializadas.
- Publicación de artículos en periódicos.
- Preparación de conferencias, ponencias, talleres, mesas redondas, etc.
- Realización de una investigación propiamente dicha.
- Desarrollo de tecnologías apropiadas.
- Desarrollo de productos que mejoren las condiciones de vida.
El estudio y conocimiento de la metodología, le permite a estudiantes, profesionales

y futuros hombres de ciencias, contar con los recursos necesarios para analizar,
sintetizar y buscar nuevos conocimientos, así como para comunicar el fruto de su
trabajo en una forma ordenada, coherente y lógica.
2.3 Noción del Método
De acuerdo con su etimología, la palabra método proviene de las raíces griegas metá
(hacia, a lo largo, al lado) y odos (camino). En su sentido más amplio, método significa
el camino más adecuado para lograr un fin. Es un medio para alcanzar un objetivo. Siendo
así, cualquier actividad que orientemos hacia un fin propuesto, con un orden lógico, es un
método.
Desde el punto de vista científico, el método es un procedimiento lógico a través del

cual el hombre obtiene el conocimiento.
El objetivo del método científico es la explicación, descripción y predicción de

fenómenos, y su esencia es lograr con mayor facilidad el conocimiento científico.
Al respecto Pardinas dice:
“Método de trabajo científico es la sucesión de pasos que debemos dar para

descubrir nuevos conocimientos o en otras palabras, para comprobar
hipótesis, que implican o predican conductas de fenómenos desconocidos
hasta el momento”8.
En definitiva, el método científico es un conjunto de procedimientos por los cuales se

plantean los problemas científicos y ponen a prueba las hipótesis y los instrumentos del
trabajo investigativo.
2.4 Métodos Generales
Usualmente en los textos de metodología de investigación se presentan como métodos

lógicos generales, los cuatro siguientes: deductivo, inductivo, sintético y analítico. Aquí
presentamos, además, el experimental y el dialéctico.
2.4.1 Método Deductivo
El razonamiento deductivo se basa en el silogismo que fue la gran contribución de

Aristóteles a la lógica formal. En su forma más simple el silogismo se compone de una
premisa mayor basada en una proposición auto evidente o a priori, una premisa menor
que proporciona una instancia particular y una conclusión.
Ejemplo:
Todos los planetas recorren una órbita alrededor del sol.

La tierra es un planeta.
Por tanto la tierra recorre una órbita alrededor del sol.
En el proceso deductivo se parte de un marco general de referencia hasta llegar a una

conclusión particular. El punto de partida es el antecedente que afirma una verdad
universal y el punto de llegada es el consecuente, que afirma una verdad particular,
contenida implícitamente en el primero. Veamos el ejemplo siguiente:
8
Pardinas, Felipe. Metodología y Técnica de la Investigación en Ciencias Sociales. Pág. 43
Todas las personas con tuberculosis presentan síntomas como: pérdida de peso, sudores
nocturnos, toser mucho y escupir sangre.
Ahora, Luis manifiesta estos síntomas.

Luego, Luis tiene tuberculosis.
El método deductivo parte siempre de verdades generales y progresa por el

razonamiento. Aquí el raciocinio del investigador juega el papel preponderante.
2.4.2 Método Inductivo
La historia del razonamiento sufrió un cambio dramático en el siglo XVII, cuando

Francis Bacon empezó a poner un creciente énfasis sobre la ciencia basada en la
observación. Al criticar el modelo del razonamiento deductivo sobre la base de que sus
premisas mayores eran a menudo nociones preconcebidas que polarizaban inevitablemente
las conclusiones, Bacón propuso en su lugar el método inductivo, por medio del cual el
estudio de un número de casos individuales debiera llevar a una hipótesis y finalmente a
una generalización.
El método inductivo se ha desarrollado desde la postura que valora la experiencia como

punto de partida para la generación del conocimiento. Es decir, el método inductivo parte
de la observación de la realidad para, mediante la generalización de dicha observación
llegar a la formulación de la ley o regla científica.

Es un proceso en el que, a partir del estudio de casos particulares, se obtienen
conclusiones o leyes universales que explican o relacionan los fenómenos estudiados.
El objetivo de la inducción o inferencia es llegar a conclusiones cuyo contenido es más

amplio (general) que el de las premisas. Es decir, que se parte de una observación real de
casos particulares para llegar a una conclusión de tipo general.
En la inferencia se generaliza el conocimiento obtenido en una ocasión, a otros casos u

ocasiones similares que puedan presentarse en el futuro. Si se encuentra una vacuna contra
el SIDA y se prueba su eficacia en pacientes de algunos hospitales dominicanos, se infiere
que la vacuna también será efectiva en todos los demás casos de SIDA en cualquier país
del mundo.
Ejemplo:
El Oro se dilata con el calor

La Plata se dilata con el calor
El Platino se dilata con el calor, etc....
Todos los metales se dilatan con el calor.
FIGURA N° 3
ILUSTRACIÓN DE LOS MÉTODOS DEDUCTIVO E INDUCTIVO
GENERAL
PARTIDA LLEGADA
DEDUCTIVO INDUCTIVO
Razonamiento Observación
LLEGADA PARTIDA
PARTICULAR
2.4.3 Análisis
Este método consiste en la extracción de cada una de las partes de un todo, a fin de
estudiarlas por separado y examinar las relaciones que existen entre ellas. Por ejemplo,
para seleccionar atinadamente la persona adecuada para cada puesto de trabajo, algunas
empresas emplean el análisis de puestos, mediante el cual se señalan las labores que se
realizan en un puesto así como las herramientas o utensilios necesarios y los requisitos de
conocimientos, experiencia, habilidades, etc. que debe poseer la persona interesada.
Analizar un objeto es observar sus características a través de una descomposición de

las partes que integran su estructura.
En la economía, como en otras ciencias sociales, el análisis es de suma utilidad para el

desarrollo de la investigación.
Analizar es: Separar un conocimiento o un objeto de las partes que lo

estructuran; es decir, hallar los principios y las relaciones de las
tendencias que existen en un todo.
Esto se logra: Cuando se separan, en forma adecuada, los conceptos básicos de

los secundarios o las relaciones esenciales de las aleatorias.
2.4.4 Síntesis
Del griego synthesis: Método que procede de lo simple a lo compuesto, de las partes al
todo, de la causa a los efectos del principio a las consecuencias.
La síntesis consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos de un todo para

estudiarlos en su totalidad.
Rehacer, recomponer, decir o representar mucho en poco, de

Sintetizar es: manera fiel, justa y clara.
Cuando se reestructura un todo en forma condensada, a través

Esto se logra:
de un proceso progresivo y sistemático.
El historiador que realiza una investigación documental y de campo acerca de una

comunidad, integrando todos los acontecimientos de determinadas épocas, está aplicando
el método sintético.
Otro caso más de síntesis lo constituyen los estados financieros de una institución, pues
resumen una serie de elementos dentro de unos pocos conceptos.
En la realidad, los métodos explicados anteriormente, se relacionan y se complementan,

por lo cual la división de los métodos lógicos en cuatro, es más artificial que real y se
establece solamente con fines didácticos. A partir del método analítico se observan
fenómenos singulares; con la inducción se formulan leyes universales; mediante el método
deductivo se aplican esas leyes a situaciones particulares; y a través de la síntesis, se
integran conocimientos aparentemente no relacionados.
Existe una relación muy estrecha entre el método deductivo y el sintético y entre el
método inductivo y el analítico, ya que la inducción puede considerarse como un caso de
análisis y la deducción como una parte de la síntesis.
FIGURA N° 4
INTERRELACIÓN ENTRE EL ANÁLISIS Y LA SÍNTESIS
Reunión racional de las

partes en el todo
ANÁLISIS SINTESIS
(Del Todo) (Las partes)
Separación del Todo

en sus partes
2.4.5 Método Experimental
Galileo Galilei fue el primero en emplear el método experimental y lo estructuró en

varios pasos: observación hipótesis, experimento y resultados. (Véase fig no. 5.)
Por observación se entiende fijar la atención en un objeto para percibirlo por medio de
los sentidos. En la actualidad existen muchísimos instrumentos de los que se sirve el
científico para lograr una observación más exacta. El microscopio y el telescopio son
ejemplos de ellos.
La experimentación consiste en cambiar las condiciones en que se presenta normalmente

un fenómeno, con el fin de obtener nuevos datos.
Ejemplo: Cambiar la alimentación de una especie animal para conocer los resultados de
ese cambio.
La experimentación ha dado muy buen resultado en las Ciencias Naturales. Pero no así
en las Ciencias Sociales, donde experimentar representa grandes dificultades.
Figura N° 5
PASOS DEL MÉTODO EXPERIMENTAL SEGÚN GALILEO GALILEI
1 OBSERVACIÓN
2 HIPÓTESIS
3 EXPERIMENTO
4 RESULTADOS
2.4.6 Método Dialéctico
La característica básica del método dialéctico es que considera los fenómenos históricos
y sociales en continuo movimiento. Aplicado a la investigación, afirma que todos los
fenómenos se rigen por las leyes de la dialéctica.
El postulado básico del método dialéctico es que la realidad no es algo inmutable, sino
que está sujeta a contradicciones y a una evolución y desarrollo perpetuo. Por lo tanto,
propone que todos los fenómenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su
estado de cambio permanente, ya que nada existe como objeto aislado.
En la figura se muestran los métodos de investigación que se acaban de describir.

FIGURA N° 6
MÉTODOS GENERALES DE INVESTIGACIÓN
DEDUCTIVO SINTÉTICO
INDUCTIVO ANALÍTICO
MÉTODOS GENERALES
DE INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
EXPERIMENTAL
DIALÉCTIVO
2.5 El Método Científico
La clave para acercarnos a la verdad o llegar al conocimiento es el método. Este se

logra con base en la relación entre nuestros pensamientos y los objetos. El método
científico sigue el camino de la duda sistemática y el pensamiento reflexivo. De aquí que
para lograr este proceso se requiere el empleo de procedimientos racionales (deducción,
inducción, análisis, síntesis) y empíricos (observación y experimentación)
El método científico es el camino planeado o la estrategia que se sigue para descubrir

o determinar las propiedades del objeto de estudio. En él se encuentran el conjunto de
formas que se utilizan en la adquisición y elaboración de nuevos conocimientos.
El método científico y la finalidad a la cual se aplica (conocimiento objetivo del

mundo) constituyen la entera diferencia que existe entre la ciencia y la no ciencia. El
método científico es un rasgo característico de la ciencia, tanto de la pura como de la
aplicada: donde no hay método científico no hay ciencia. Lo mismo vale para la
investigación: es imposible hablar de investigación científica sin tener que hablar del
método científico.
INVESTIGACIÓN CONOCIMIENTO
MÉTODO CIENTÍFICO
CIENTÍFICA CIENTÍFICO
Los elementos del esquema anterior también se pueden presentar de la manera siguiente:
CONOCIMIENTO
CIENTÍFICO
MÉTODO
CIENTÍFICO
INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
2.5.1 Etapas del Método Científico
El método es el camino que nos conduce a la ciencia. Pues bien, para llegar al final del
camino no podemos ir de la meta al principio, ni tampoco podemos empezar a andar el
camino a la mitad. No se puede tampoco llegar a tientas a la meta.
El método es un proceso producido en el tiempo que comprende varias etapas cada una
de las cuales comprenden y necesita la anterior.
La cantidad de pasos del método científico es variable, porque cada objeto de estudio
requiere tratamiento diferente. Sin embargo, podemos considerar cinco etapas generales
que se presentan en cualquier investigación científica.
• Percepción de una dificultad. En esta fase el investigador encuentra algún

problema que le preocupa.
• Identificación y definición de la dificultad. Aquí el investigador realiza

observaciones que le permiten definir el problema con mayor claridad y precisión.
• Formulación de hipótesis. A partir de los hechos el sujeto formula conjeturas

acerca de las posibles soluciones del problema. Esas conjeturas se denominan
hipótesis.
• Deducción de las consecuencias de las hipótesis. Deductivamente, el individuo

llega a la conclusión de que si cada hipótesis es verdadera, la seguirán necesariamente
ciertas consecuencias.
• Verificación de las hipótesis. En esta etapa el individuo pone a prueba cada una
de las hipótesis buscando hechos observables que le permitan confirmar si las
consecuencias que deberían seguir, se producen o no.
Con este procedimiento puede determinar cuál de las hipótesis concuerda con los
hechos observables y así hallar la solución más confiable para su problema.
Veamos la siguiente ilustración de las etapas del método científico:
A su regreso de las vacaciones Fernanda María encuentra su jardín destruido (percepción

de la dificultad-etapa 1). Lo examina y descubre que la verja está arruinada, las flores
aplastadas, y que algunas plantas han sido arrancadas (hechos concretos que le permiten
definir la naturaleza precisa de la dificultad-etapa 2). Tratando de hallar una explicación
de estos hechos, piensa que si los niños del vecino no habrán destruido el jardín
deliberadamente (hipótesis-etapa 3). También piensa en una segunda hipótesis que puede
explicar los hechos: quizás una tormenta haya destrozado el jardín. En consecuencia,
posterga su juicio y procura buscar pruebas.

De manera deductiva, Fernanda María extrae las consecuencias de su primera hipótesis
(etapa-4); si los niños destruyeron el jardín, deberían haber estado en su casa durante la
época en que ella se encontraba de vacaciones. Para verificar su hipótesis (etapa-5),
pregunta a los vecinos y se entera de que los niños se hallaban en el campo mientras ella
estaba de vacaciones. Por lo tanto, debe rechazar su primera hipótesis, pues no concuerda
con los hechos verificables.
Entonces formula las consecuencias de su segunda hipótesis (etapa-4); si el jardín fue

destruido por una fuerte tormenta es probable que esta arruinara también los jardines de
los vecinos. Descubre que estos también han sido desbastados. Lee en los periódicos una
noticia sobre una tormenta en esa parte de la ciudad. Un vecino le dice que vio como la
lluvia y el viento descuajaron el jardín. De esa manera llega a la conclusión de que su
segunda hipótesis constituye una explicación razonable de los hechos.
2.5.2 Elementos del Método Científico
El método científico opera con conceptos, definiciones, variables e indicadores que son
los elementos básicos que proporcionan los recursos e instrumentos intelectuales con los
que se ha de trabajar para construir el sistema teórico de la ciencia. (vea fig. N° 7).
FIGURA N° 7
ELEMENTOS CON LOS QUE OPERA EL MÉTODO CIENTÍFICO
CONCEPTOS
DEFINICIONES
ELEMENTOS DEL SISTEMA

HIPÓTESIS TEÓRICO DE LA
MÉTODO CIENTÍFICO CIENCIA
VARIABLES
INDICADORES
2.5.2.1 Los Conceptos
Un concepto es la relación entre la palabra (o símbolo) y una idea o concepción. Si

examinamos íntimamente ejemplos como: hombre, inteligencia, mercado, democracia,
etc., veremos que cada uno es una palabra que representa una idea.
“Los conceptos nos capacitan para imponer cierto tipo de significado a la

palabra: a través de ellos se da sentido, orden y coherencia a la realidad.
Son los medios por los cuales somos capaces de llegar a un acuerdo con
nuestra experiencia.”9
Puesto que la ciencia investiga aspectos de la realidad, para comunicar sus hallazgos
cada una de las ciencias utiliza términos o conceptos propios. De ahí que se puede decir
que cualquier ciencia tiene su sistema conceptual. Más aún, sin ese sistema conceptual no
9
Cohen, Louis y Lawrence Manion. Métodos de Investigación Educativa. Pág. 43.
es posible el método científico y en consecuencia no es posible la ciencia. En efecto, la

ciencia se expresa a través de un lenguaje que es un modo de leer la realidad.
Los conceptos son construcciones lógicas creadas a partir de impresiones de los

sentidos o de percepciones y experiencias.
Cuando el concepto se expresa de una manera rigurosa en la indicación del contenido,

se tiene la definición.
2.5.2.2 La Definición
Definición y concepto son dos elementos íntimamente ligados entre sí. De ellos a su
vez depende la buena formulación de las hipótesis.
La definición es la explicación del significado de las palabras. Desde el punto de vista

de la filosofía tradicional, definir es explicar lo que el objeto es, o sea, responder a la
pregunta “¿qué es esto?
Actualmente en la investigación científica se utilizan las definiciones operacionales,

llamadas también definiciones de trabajo o funcionales.
Una definición operacional asigna significado a un concepto describiendo las

actividades u operaciones específicas ejecutables, observables y sujetas a pruebas de
comprobación, para identificar el objeto definido. Con estas definiciones no se pretende
expresar todo el contenido sino identificar y traducir los elementos y datos empíricos que
expresen y especifiquen el fenómeno en cuestión. Las definiciones operacionales sólo
tienen validez en el contexto de la investigación específica en que aparecen.
2.5.2.3 Hipótesis, Variables e Indicadores
En el campo de las ciencias, las hipótesis son tentativas de explicación de los hechos y
fenómenos a estudiar que se formulan al inicio de una investigación mediante una
suposición que tiene que ser puesta a prueba para determinar su validez.
Las variables constituyen un elemento básico de las hipótesis. Por variable se entiende
cualquier característica o propiedad del objeto de estudio que es susceptible de asumir
diferentes valores, es decir, que puede variar.
Los indicadores constituyen las subdimensiones de las variables y se componen de

ítems. Son elementos que nos permiten medir prácticamente el comportamiento de las
variables. Por ejemplo, un indicador de la variable productividad puede ser el número de
piezas producidas por hora. (El módulo V, de esta obra está dedicado al estudio de
hipótesis, variables e indicadores.
2.5.3 Aplicación del Método Científico
Los investigadores emplean el método científico para resolver diversos tipos de

problemas. Quienes se dedican a la investigación pura utilizan este método para lograr
nuevos conocimientos. Los científicos que cultivan la investigación aplicada, lo usan
cuando quieren hallar un nuevo producto que mejore las condiciones de vida.
El método científico ha demostrado ser un medio útil para adquirir conocimiento en las
diferentes ciencias y además, nos ayuda a tomar buenas decisiones.
2.6 Diferencia entre Método y Técnica
El método o estrategia de la ciencia significa el conjunto de pasos y etapas que debe

cumplir una investigación científica en la búsqueda de nuevos conocimientos científicos.
Las técnicas o tácticas permiten ir cumpliendo los distintos pasos o etapas presentados
en el método, pero de acuerdo a cada ciencia en particular. Es decir, la técnica es el
conjunto de instrumentos y medios auxiliares a través de los cuales se efectúa el método.
Si el método es el camino, la técnica proporciona las herramientas, los instrumentos para
recorrer el camino.
La técnica propone las normas para ordenar las etapas del proceso de investigación;
proporciona instrumentos de recolección, clasificación, medición, correlación y análisis de
datos y aporta a la ciencia todos los medios para aplicar el método.
2.7 Concepto de Investigación
La palabra investigación proviene del latín “in” (en) y “vestigare” (hallar, inquirir,
indagar, seguir vestigios).
En su sentido más amplio investigar quiere decir averiguar, indagar, buscar algo.
Referida al campo de la ciencia, la investigación es un proceso que, aplicando el

método científico, procura obtener información válida y confiable para entender, verificar,
corregir o aplicar el conocimiento.
Ander-Egg al definir la investigación presenta una amplia proyección en relación con

las diversas disciplinas científicas y expresa que: “es un procedimiento reflexivo,
sistemático, controlado y crítico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos
y fenómenos, relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad”10.
En la obra Cómo Investigar en Educación, su autor J. W. Best, relaciona la investigación

y el método científico y expresa:
“Consideramos la investigación como el proceso más formal, sistemático e

intensivo de llevar a cabo el método científico del análisis. Comprende una
estructura de investigación más sistemática que desemboca generalmente
en una especie de reseña formal de los procedimientos y en un informe de
los resultados o conclusiones”11.
De lo anterior se deduce que la investigación es una fase más especializada de la

metodología científica.
Se concibe la investigación como el proceso de llegar a soluciones fiables para los

problemas a través de la obtención, análisis e interpretación planificada y sistemática de
los datos. Es la herramienta más importante para avanzar conocimientos, para
promover progresos y capacitar al hombre para relacionarse más eficazmente con su
entorno, para conseguir sus propósitos y para resolver sus conflictos.
J. G. Monly
2.8 Características de la Investigación
Siguiendo a Münch y Ángeles12, los requisitos que debe reunir la investigación

científica para que se considere como tal, son los siguientes:
• Sistematización y Exactitud. Debe realizarse partiendo de un plan en el que se

formulen el problema y la hipótesis, se recopilen datos y se ordene y analice la
información con la mayor exactitud posible.
10
Ander-Egg, Op.Cit. Pág. 28
11
Best, J.W. Cómo Investigar en Educación. Pág. 7
12
Münch Lourdes y Ernesto Ángeles. Métodos y Técnicas de Investigación. Pág. 28
• Objetividad y Lógica. La investigación debe describir y explicar los fenómenos,

eliminando criterios subjetivos y basándose en el método científico, además de
utilizar todas las pruebas necesarias para controlar la validez y confiabilidad de los
datos.
• Delimitación del Objeto de Conocimiento. La investigación debe enfocarse a

temas delimitados con claridad y precisión.
• Enfoque Sistemático. Los datos del fenómeno por investigar, que inicialmente se
encuentran dispersos, se integran, mediante el proceso de investigación, en un todo
con sentido y significado.
• Fundamentación en la Metodología. La investigación científica siempre se apoya

en el método y la técnica.
• El Proceso de Investigación no es Lineal. Las etapas del proceso de investigación

no tienen una secuencia mecánica ni rígida. Las fases que presentan los distintos
diseños de investigación en los textos de metodología, pueden ser adaptadas por
cada investigador según los requerimientos del estudio, sin olvidar que existen
criterios generales que deben observarse de acuerdo con el método.
Podemos agregar otros atributos que caracterizan la investigación de alta calidad:
• Es una actividad basada en el trabajo de otros investigadores. Esto no quiere

decir que debemos copiar el trabajo de otros (lo cual sería plagio) sino que siempre
se deben examinar los trabajos que ya se han ejecutado para tener una referencia
para hacer nuestro propio estudio.
• Por último, la investigación es una actividad apolítica que debe emprenderse con
el fin de mejorar la sociedad.
Si estas características son propias de la buena investigación, ¿qué es una mala

investigación?. La mala investigación adopta un enfoque opuesto al que hemos delineado.
En síntesis, la mala investigación es plagiar el trabajo de otras personas; falsificar datos
para verificar nuestras hipótesis; falsear la información y engañar a los participantes y a la
comunidad científica.
Por desgracia hay investigadores cuyo trabajo se caracteriza por tales prácticas anti
éticas, pero son una minoría. En nuestro país esa conducta se refleja claramente en las
denominadas encuestas de opinión para determinar las preferencias políticas de los
votantes.
2.9 Objetivo de la Investigación
El objetivo básico de la investigación es la descripción, explicación y predicción de la

conducta de los fenómenos, es decir, la búsqueda de nuevos conocimientos o principios
generales. Su fin último es beneficiar a la humanidad.
Método Nuevos conocimiento o

Problema Investigación
Científico principios generales
2.10 Tipos de Investigación
Cualquiera que sea la investigación que se pretenda realizar la podemos encuadrar dentro
de lo que se indica en la figura N° 9.
FIGURA N° 9
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
EXPLORATORIA
DOCUMETAL ENCUESTAS,
DESCRIPTIVA ESTUDIOS DE CASOS

INVESTIGACIÓN DE CAMPO
ETC.
CORRELACIONALL
DE LABORATORIO
EXPLICATIVA
2.10.1 Investigación Documental
La investigación documental (bibliográfica) puede ser realizada independientemente o

como parte de la investigación de campo y de la de laboratorio.
Se refiere a la investigación realizada en fuentes de información tales como: libros,

periódicos, casetes, folletos, fascículos, revistas, películas, vídeos, biografías, antologías,
estadísticas, etc.
2.10.2 Investigación de Laboratorio
Es aquella que se realiza dentro de un laboratorio.
En los llamados laboratorios científicos se tienen los más modernos aparatos e

instrumentos de experimentación y precisión que la técnica pone a disposición de los
investigadores para el avance de la ciencia y la tecnología.
Generalmente en los laboratorios se realizan investigaciones experimentales, en las

cuales el investigador tiene estricto control de las variables.
2.10.3 Investigación de Campo
La investigación de campo es la que se desarrolla en el lugar de los hechos, es decir,

donde se presenta el problema.
Básicamente se realiza en el área de las Ciencias Sociales y Psicológicas.
Entre las principales técnicas utilizadas en la investigación de campo se destacan la

entrevista, el cuestionario, la observación, el test, entre otras.
El presente texto está dirigido fundamentalmente al estudio de los procedimientos y

técnicas de la investigación de campo.
De acuerdo al nivel de conocimiento que se adquiera sobre el problema, la investigación

de campo de divide en: exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa.
2.10.3.1 Investigación Exploratoria
Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenómenos relativamente

desconocidos, obteniendo informaciones que nos abran la posibilidad de realizar una
investigación más completa.

Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en sí mismos, por lo

general determinan tendencias y establecen el tono de investigaciones posteriores
rigorosas.
Son estudios exploratorios, en cierta medida, las monografías e investigaciones

bibliográficas que buscan construir un marco teórico de referencia.
Las investigaciones exploratorias son bastantes flexibles en su metodología. Son

consideradas como una etapa de inicio en la investigación. Permiten aumentar la
familiaridad del investigador con el fenómeno que va a investigar y aclarar conceptos para
posteriores investigaciones.
2.10.3.2 Investigación Descriptiva
La investigación descriptiva comprende la descripción, registro, análisis e interpretación

de la naturaleza actual. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes, o sobre cómo
una persona, grupo o cosas, se conduce o funciona en el presente. Por ejemplo, un censo
nacional de Población es un estudio descriptivo, lo mismo que cualquier encuesta que
evalúe la situación actual de cualquier aspecto.
En los estudios descriptivos se dice cómo es y cómo se manifiestan determinados

fenómenos.
Una investigación que determinara cuál de los partidos tiene más simpatizantes en el
país, cuántos votos ha conseguido cada partido en las últimas elecciones y cuál es la
imagen de cada partido ante los ciudadanos del país, o un estudio que nos indicara el nivel
de contenido violento en un programa de televisión, o una investigación sobre la actitud
de los jóvenes en relación al SIDA, son ejemplos de estudios descriptivos.
Los estudios descriptivos acuden a técnicas específicas en la recolección de

informaciones, tales como la observación, las entrevistas y los cuestionarios. También
pueden utilizarse informes oficiales y documentos elaborados por otros investigadores.
Generalmente se usa el muestreo para la recolección de los datos y la información acopiada
se somete a un proceso de codificación, tabulación y análisis estadístico.
Así como los estudios exploratorios se orientan a descubrir, los descriptivos se centran
en medir, con la mayor precisión posible, uno o más atributos del fenómeno descrito.
2.10.3.3 Investigación Correlacional
Este tipo de estudio, tiene como propósito medir el grado de relación que exista entre
dos o más conceptos o variables en un contexto en particular.
Los estudios correlacionales pretenden responder a preguntas de investigación como las

siguientes:
¿A mayor grado de frustración los individuos desarrollan mayor agresividad?
¿Las personas con altos niveles de ingreso participan más activamente en política?
¿Los hijos de personas divorciadas tienen un menor rendimiento escolar?
¿Los profesores que adoptan rápidamente las innovaciones tecnológicas son más
inteligentes que aquellos que la adoptan después.
El propósito fundamental de los estudios correlacionales es saber cómo se puede

comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables
relacionadas.
En las investigaciones correlacionales, el investigador primero mide las dos o más

variables que se pretenden determinar si están relacionadas o no en los mismos sujetos y
luego analiza la correlación. Por ejemplo, si un investigador desea analizar la relación
entre el ingreso y la productividad de un grupo de trabajadores de la Zona Franca de
Santiago, R.D., primero determina el ingreso y la productividad de cada trabajador, y
luego analiza si los trabajadores que tienen mejores salarios son los más productivos o no.
Uno de los puntos más importantes respecto a la investigación correlacional es que

examinan relaciones entre variables pero de ningún modo implica que una es la causa de
la otra. En otras palabras, la correlación y la predicción examinan asociaciones pero no
relaciones causales, donde un cambio en un factor influye directamente en un cambio en
otro.
2.10.3.4 Investigación Explicativa
Las investigaciones explicativas están dirigidas a encontrar las razones o causas que
determinan ciertos fenómenos. A nivel cotidiano y personal sería como investigar por qué
a mi hija Fernanda María le gusta tanto arreglarse y cambiar de peinado o por que ocurren
tantos atracos en Santo Domingo y Santiago.
Los estudios explicativos van más allá de la simple descripción de conceptos o

fenómenos o del establecimiento de relaciones entre variables. Están dirigidos a responder
a las causas de los eventos físicos o sociales.
Las investigaciones orientadas a la comprobación de hipótesis causales pueden definirse

en el nivel explicativo y su realización supone la intención de contribuir al desarrollo del
conocimiento científico, razón por la cual el rigor científico se constituye en pilar
fundamental para su elaboración.
2.11 Etapas del Proceso de Investigación
La investigación es un proceso que se compone de varias fases o etapas sucesivas que

se realizan con un orden lógico, que admite cierta flexibilidad dependiendo de los fines
que se persigan; de ahí que, existan múltiples modelos en relación al proceso de
investigación propuestos por diferentes autores.
Independientemente del esquema o modelo utilizado, en el proceso de investigación

siempre tendremos fases comunes a todos las cuales se resumen de la forma siguiente:
• Planteamiento del Problema. Es la descripción del objeto de estudio y sus

alcances.
• Marco Teórico. Es la sustentación teórica de la investigación que se elabora en

base a la revisión de literatura.
• Formulación de Hipótesis y Variables. Consiste en establecer respuestas

tentativas al problema, identificando en ella las variables y su operacionalización.
• Comprobación de Hipótesis. Se aplican las técnicas de investigación bibliográfica

y de campo así como la recolección y procesamiento de informaciones a fin de
verificar las hipótesis mediante la acción.
• Análisis e Informe de Resultados. Mediante procedimientos estadísticos se

analizan los datos y se interpretan los resultados. Se elaboran las conclusiones y se
redacta el informe final.
En la figura no. 10 se presenta un esquema bastante detallado del proceso de

investigación. Los próximos módulos de esta obra explican cada una de las fases que se
incluyen en el esquema.
Figura No. 10
PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
Elección
Marco
del Problema Objetivos Justificación Hipótesis Metodología Informe
Teórico
Tema
Metodo de investigación
Universo y muestra
Sistematización
Recolección datos
Planteamiento
Analisis de datos
Formulación
Tipo de estudio
Especificos
Generales
Indicadores
Variables
Nuevos Nuevos
Problemas conocimientos
2.12 Ética de la Investigación
La investigación científica no sólo se basa en el método científico, sino también, en una

serie de valores que emanan del mismo carácter de la ciencia, cuyo fin último es la
búsqueda de la verdad. Münch y Ángeles, en su obra métodos y técnicas de investigación,
establecen algunos principios que deben regir para llevar a cabo la investigación, tales
como:
• Amor a la Verdad. El amor a la verdad es un valor imprescindible que debe

perseguir el investigador, y requiere de gran voluntad y espíritu de sacrificio.
• Honestidad. La presentación de los resultados deben corresponder a los que se

obtuvieron en el proceso de investigación, sin distorsionar los datos para beneficio
de intereses personales o de terceros.
• Búsqueda del Bienestar de la Humanidad. La ciencia tiene valor en sí misma, pero

ésta deberá siempre subordinarse al logro del bienestar social. Muchas veces, la
ciencia ha sido utilizada como instrumentos de intereses meramente tecnócratas,
mercantilista, políticos o de dominación, convirtiéndose en el peor enemigo del
hombre, ya que ha fomentado la destrucción y la disolución social. La investigación
debe siempre contribuir al desarrollo de la humanidad.
RESUMEN
• La metodología es el estudio analítico y crítico de los métodos de investigación.
• El estudio de la metodología le permite a estudiantes profesionales y futuros hombres

de ciencia, contar con los recursos necesarios para analizar, sintetizar y buscar nuevos
conocimientos, así como para comunicar el fruto de su trabajo en forma ordenada,
coherente y lógica.
• El método es un procedimiento o conjunto de procedimientos que sirven de

instrumento para alcanzar los fines de la investigación.
• El objetivo del método científico es la explicación, descripción y predicción de

fenómenos, y su esencia es lograr con mayor facilidad el conocimiento científico.
• El razonamiento deductivo se basa en el silogismo que fue la gran contribución de

Aristóteles a la lógica formal. En el método deductivo se parte de un marco general
de referencia hasta llegar a una conclusión particular.
• El método inductivo es un proceso que parte del estudio y la observación de casos

particulares para llegar a una conclusión de tipo general.
• El método analítico consiste en la extracción de cada una de las partes de un todo, a

fin de estudiarlas por separado y examinar las relaciones que existen entre ellas.
• La síntesis consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos de un todo,

para estudiarlos en su totalidad.
• El método científico y la finalidad a la cual se aplica -conocimiento objetivo del

mundo - constituyen la entera diferencia que existe entre la ciencia y la no ciencia.
• Podemos considerar cinco etapas generales en el método científico:
- Percepción de una dificultad o problema.

- Identificación y definición de la dificultad (problema)
- Formulación de hipótesis
- Deducción de las consecuencias de las hipótesis
- Verificación de las hipótesis.
• El método científico opera con conceptos, definiciones, hipótesis, variables e

indicadores que son los elementos básicos que proporcionan los recursos necesarios
e instrumentos necesarios para construir el sistema teórico de la ciencia.
• Los conceptos son abstracciones, construcciones lógicas que el científico produce,

expresadas de modo que puedan dar cuenta de un hecho o fenómeno que representan
(simbolismo lógico) y que se expresan en un término concreto (simbolismo
gramatical).
• Hoy en la ciencia se utilizan las definiciones operacionales. Una definición

operacional asigna significado a un concepto describiendo las actividades u
operaciones específicas ejecutables, observables y sujetas a pruebas de comprobación
para identificar el objeto definido.
• La investigación es un proceso que aplicando el método científico, procura obtener

información válida y confiable, para entender, verificar, corregir o aplicar el
conocimiento. Se ocupa de resolver los problemas científicos.
• Los requisitos y /o atributos que caracterizan la buena investigación son los

siguientes:
- Sistematización y exactitud
- Objetividad y lógica
- Delimitación del objeto de estudio
- Enfoque sistemático
- Fundamentación en la metodología
- No es lineal
- Se basa en el trabajo de otros investigadores
- Es una actividad apolítica
• Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenómenos relativamente

desconocidos, o poco estudiados o novedosos.
• La investigación descriptiva nos dice cómo es y cómo se manifiesta determinado

fenómeno en la actualidad.
• Los estudios correlacionales pretenden ver cómo se relacionan diversos fenómenos

entre sí, o si no se relacionan.
• Las investigaciones explicativas están dirigidas a encontrar las causas o razones

que determinan ciertos fenómenos.
• Existen diferentes esquemas o modelos que presentan las etapas del proceso de
investigación. Todos incluyen las fases siguientes:
- Planteamiento del problema

- Marco teórico
- Comprobación de hipótesis
- Análisis e informe de resultados
• La investigación científica no sólo se basa en el método científico, sino también

en valores éticos que emanan del mismo carácter de la ciencia, cuyo fin último es
la búsqueda de la verdad. Entre ellos:
- Amor a la verdad
- Honestidad
- Búsqueda del bienestar de la humanidad
1. Presenta por escrito dos definiciones de los siguientes conceptos:
- Técnica
- Investigación
- Método
- Metodología
2. Organizados por equipos, los participantes discutirán las diferentes definiciones hasta
obtener una explicación propia de los términos investigados.
3. Elabora una ilustración en que se presenten las diferentes etapas del método científico.
4. Visita un centro de investigación, público o privado, y presenta ante tus compañeros

una exposición sobre la historia del centro, sus objetivos, investigaciones realizadas,
investigaciones en marcha, financiamiento, entre otros datos que puedas obtener.
5. En revistas especializadas de la licenciatura que cursas y /o en los periódicos, busca

dos ejemplos de investigaciones que se estén efectuando en la actualidad.
6. Resume la biografía de algún investigador dominicano que haya efectuado aportaciones

a la ciencia.
7. Averigua las etapas del proceso de investigación de acuerdo con dos de los autores que
aparecen en la bibliografía de este módulo, analiza y compara dichas etapas con el
esquema propuesto en este texto.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Qué es la metodología de la investigación?
2. Menciones tres aplicaciones de la metodología.
3. Defina método.
4. ¿Qué diferencia existe entre método y técnica?
5. Explique en qué consiste el método deductivo y ponga un ejemplo.
6. ¿En qué consiste el método inductivo y ponga ejemplo?
7. ¿Qué diferencia existe entre el análisis y la síntesis?
8. A en juicio, ¿cuál de los métodos vistos en el módulo es el más adecuado?
9. Enuncie las etapas del método científico.
10. Mencione los elementos con los que opera el método científico.
11. ¿Qué es un concepto? Ponga ejemplo.
12. ¿Para qué emplean los investigadores el método científico?
13. ¿En qué consiste el proceso de investigación científica?
14. ¿Qué características debe reunir una investigación para que pueda ser considerada
científica?
15. ¿Cuál es el objeto fundamental de la investigación científica?
16. ¿Explique dos valores éticos que según su criterio sean los más importantes en la
investigación.
17. ¿Cuál es la diferencia entre un estudio exploratorio y uno descriptivo?
18. ¿En qué consiste una investigación correlacional?
19. ¿En qué consiste una investigación explicativa? Ponga ejemplo.
20. Menciones las etapas comunes que generalmente aparecen en los diferentes modelos
o esquemas del proceso de investigación.
AUTOEVALUACIÓN
I. Encierre en un círculo la letra de la alternativa correcta que precede a cada

proposición.
1. Es la sucesión de pasos que debemos dar para descubrir nuevos conocimientos.
a) Teoría c) Ciencia
b) Método d) Variable
2. Proceso que parte de un marco general hasta llegar a una conclusión particular
a) Método inductivo c) Análisis

b) Experimento d) Método deductivo
3. Constituye la relación entre la palabra (o símbolo) y la idea o concepción
a) Concepto c) Variable
b) Término d) Hipótesis
4. El primer nivel de conocimiento científico que se quiera obtener sobre un

problema de investigación se logra a través de la investigación:
a) Explicativa c) Correlacional
b) Exploratoria d) Descriptiva
5. Consiste en la extracción de cada una de las partes de un todo, a fin de estudiarlas

por separado.
a) Síntesis c) Análisis
b) Experimento d) Ninguna de la anteriores.
II. Coloque en la columna de la derecha la letra que representa el término adecuado

para cada caso.
a) Método Científico _____ Es el estudio, análisis y valoración

crítica de los métodos.
b) Inductivo
_____ Método que se ha desarrollado desde
c) Metodología la postura que valora la experiencia
(observación de la realidad) como punto de
d) De Campo partida para la generación del conocimiento.
e) Deductivo
_____ Conjunto de procedimientos por los
cuales se plantean los problemas científicos y
f) Investigación
se ponen a prueba las hipótesis y los
instrumentos del trabajo investigativo.
g) Documental
_____ Se ocupa de resolver los problemas
científicos.
_____ Investigación que se realiza en el lugar

donde se desarrolla el problema.
III. Complete las siguientes oraciones, llenando los espacios en blanco con la (s)
palabra (s) necesaria (s)
1. El_____________________y la finalidad a la cual se aplica, constituyen la

diferencia que existe entre la ciencia y la no ciencia.
2. El método científico opera con conceptos, ___________________________,

_____________________, ____________________y_____________________
que son los elementos básicos necesarios para construir el sistema teórico de la
ciencia.
3. Las etapas del método científico son las siguientes:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
4. La búsqueda del bienestar de la humanidad, _______________________,

_______________________ son principios éticos que rigen el proceso de
investigación.
5. Independientemente del modelo o esquema utilizado, en el proceso de investigación

se distinguen las siguientes fases comunes:
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
1. Ander-Egg, Ezequiel. Técnicas de investigación Social. 38ª. Ed. Buenos Aires,

Lumen, 1996.
2. Hernández Sampieri, Roberto y otros. Metodología de la Investigación. 2da. Ed.

México, D.F.: McGraw-Hill Interamericana, 1998.
3. Münch, Lourdes y Ernesto Ángeles. Método y Técnicas de Investigación. México,

D. F.:Trillas, 1997.
4. Yuren Camarena, María Teresa. Leyes, Teorías y Modelos. 2da. ed. México, D. F.:
Trillas, 1997.
5. Zorrilla, Santiago y Miguel Torres. Guía Para Elaborar la Tesis. 2da. ed. McGraw-
Hill Interamericana, 1999.
MÓDULO III
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
CONTENIDO
1.1 Selección del Tema
1.2 El Problema Científico
1.2.1 Planteamiento del Problema

1.2.2 Formulación del Problema
1.2.3 Sistematización del Problema
1.3 Objetivos de la Investigación
1.4 Justificación
1.5 Factibilidad de la Investigación
1.6 Agenda de Trabajo o Plan
SINTESIS
En este módulo se describen las primeras cuatro etapas del proceso de investigación
científica según el modelo presentado en el módulo anterior. Se muestra la forma en que
se selecciona un tema (idea) de investigación y la manera en que éste se desarrolla y se
transforma en el planteamiento del problema de investigación. Además, se discute la
formulación de objetivos y la justificación de la investigación, que para algunos autores
son elementos propios del planteamiento del problema.
OBJETIVO GENERAL
Plantear un problema de investigación y formular los objetivos, la justificación del

proyecto y el cronograma de trabajo correspondientes.
Al finalizar este módulo el lector será capaz de:
1. Explicar tres características que debe reunir un tema de investigación.
2. Conocer las fuentes que pueden inspirar ideas o temas de investigación.
3. Definir en qué consiste el planteamiento de un problema.
4. Argumentar la importancia del planteamiento del problema en una investigación.
5. Delimitar correctamente un tema de investigación.
6. Formular un problema de investigación de manera lógica y coherente.
7. Redactar objetivos de investigación de manera clara y precisa.
8. Redactar preguntas y subpreguntas de investigación.
9. Elaborar la justificación de un estudio.
10. Diseñar un programa de actividades o cronograma de trabajo.

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
3.1 Selección del Tema
La selección del tema o del problema, es el punto de partida del proceso de investigación.
Si las cosas van bien aquí, los demás pasos del proceso, que no son ni más ni menos
importantes, tienen buena oportunidad de dar buen resultado también.
La selección del tema es de gran preocupación para los investigadores de poca

experiencia y los estudiantes a nivel del proyecto de grado. Existen diferentes fuentes que
les sirven a los investigadores para seleccionar el tema, tales como:
• La experiencia personal. Por ejemplo, al observar las campañas de los partidos

políticos, para elegir los senadores, diputados y síndicos, alguien podría
preguntarse: ¿todos estos letreros, afiches o vallas pintadas tienen algún efecto
positivo o negativo en los votantes?, y concebir un problema de investigación a
partir de esa experiencia. De igual manera ideas de investigación pueden surgir al
charlar con otras personas y recordar algunas vivencias.
• La revisión de Literatura. Revisando libros, periódicos, revistas y otras fuentes

documentales es posible ubicar temas que ameritan ser investigados. Por ejemplo,
al leer un articulo sobre las actuales relaciones internacionales de la República
Dominicana, podría sugerirle a alguien la idea de hacer una investigación sobre
las relaciones dominico-haitiana en los últimos años.
• Consulta con Expertos. Recabando las opiniones de amigos especialistas y /o

profesores, los jóvenes que aspiran a titularse y los investigadores de poca
experiencia, pueden identificar con mayor facilidad ideas y temas factibles de ser
investigados.
Independientemente de la fuente a que se acuda, el investigar debe tener presente

una serie de criterios que le faciliten seleccionar correctamente el tema, tales
como:
• Interés Personal. El problema debe despertar suficiente interés en el investigador,

de manera que todos los obstáculos y dificultades que implica una investigación
sean fácilmente salvados, al ser el tema de estudio significativo para su vida
profesional y personal.
• Factibilidad. La viabilidad o factibilidad de investigar un tema específicos viene

determinada por distintos elementos, entre los cuales cabe destacar: la
disponibilidad de fuentes informativas, los recursos económicos, el tiempo
disponible y el grado de dificultad.
• Importancia. El problema a investigar debe tener una cierta relevancia, de

manera que su resolución aporte algo a la ciencia misma o a la sociedad.
• Originalidad. Debe evitarse el plagio de ideas y conocimientos al investigar

sobre un determinado problema. Nada se logra duplicando estudios realizados por
otras personas. Una buena investigación debe ser novedosa, lo cual se logra
tratando un tema no estudiado; profundizando en temas poco o medianamente
conocidos, o dándole un enfoque diferente o innovador a un problema aunque ya
haya sido analizado repetidamente.
3.2 El Problema Científico
Un problema científico es una dificultad que se identifica y que está en discrepancia

con las expectativas teóricas o la experiencia del investigador.
La solución de dicha dificultad no se puede lograr en forma automática o mecánica sino

que requiere la realización de una investigación conceptual y /o empírica.
Se denominan problemas científicos sólo aquellos que son planteados teniendo en

cuenta un marco teórico que utilizan medios científicos, y cuya finalidad es la de aumentar
el conocimiento de la realidad o las formas de transformarla. El problema es el punto de
partida de la investigación científica. Por tanto, la problematización de la realidad es una
de las tareas prioritarias de los investigadores.
El problema de investigación es definido por lo que es objeto de conocimiento. Se

expresa en términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la formulación y la
sistematización.
3.2.1 Planteamiento del Problema
Una de las dificultades más grande que afrontan los investigadores es la de plantear y
delimitar el problema, ya que el interrogarse adecuadamente acerca de la realidad
circundante y plantearse problemas que sean relevantes, exige talento y habilidad. El éxito
de una investigación depende, en gran parte, de un buen planteamiento del problema a
investigar.
“El planteamiento de un problema es reducirlo a sus aspectos y relaciones fundamentales

a fin de poder iniciar su estudio Intensivo”13.
La delimitación y planteamiento correcto del problema son vitales en el proceso de

investigación, ya que permiten describir adecuadamente los objetivos, el contenido, la
metodología y la justificación del estudio a realizar.
No existen formulas o recetas mágicas para plantear los problemas, ya que cada uno
requiere de procedimientos que se adaptan a sus características propias. Aquí, la experiencia
y talento de la persona son de mayor importancia.
La etapa de planteamiento del problema permite al investigador describir el problema

objeto de investigación en términos concretos y explícitos, es decir, hacer un diagnóstico
sobre la situación actual.
De acuerdo con lo anterior, “el planteamiento del problema parte de la identificación

y descripción de los síntomas que se observan y son relevantes en la situación,
relacionándolos con las causas que lo producen”14.
Una vez planteado el diagnóstico, se debe dar un “pronóstico” hacia el cual puede
orientarse la situación descrita. Como su nombre lo indica, la fase de “pronostico” es
probable que suceda y permitirá orientar la investigación en la formulación de sus
hipótesis, ya que éstas están sujetas a verificación.
Como repuesta al “pronóstico” se formula un “control al pronóstico”, el cual involucra

variables que también estarán incluidas en las hipótesis.
Tenga bien presente que las fases de diagnóstico, pronóstico y control de pronóstico se
presentan como guía metodológica para plantear el problema, pero esos títulos no se
escriben en el planteamiento, estarán implícitos en su redacción. ¡Es un esquema para
ubicar mentalmente a quien formule el problema!
Ejemplo:
En el análisis de sus operaciones, la empresa “Confecciones Dominicanas C x A”, presenta

un descenso del volumen de ventas con respecto a periodos anteriores. Para el año analizado, la
empresa muestra una alta rotación de la conformación de su fuerza de ventas. Por otro lado, en
el mercado aparecen empresas competidoras que ofrecen productos similares y a un precio más
bajo que los de “Confecciones Dominicanas”. (Diagnóstico).
13
Clire, Selltiz. Método de Investigación en las Relaciones Sociales. Pág. 48
14
Méndez A., Carlos. Metodología (Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas,
contables y administrativas). Pág. 63
Se encuentra que el descenso del volumen de ventas, determinado con la fuerza de ventas y
precios, puede llevar a la empresa a perder participación en el mercado, lo cual afectará en sus
actividades y beneficios de operación. (Pronóstico).
La situación creada por las ventas de la empresa y la pérdida de la participación en el mercado

determinará la necesidad de definir nuevos canales de distribución, incremento de la fuerza de
ventas y estrategia de mercadeo. (Control del Pronóstico).
En el ejemplo anterior, los síntomas son “el descenso del volumen de ventas” y las causas que
lo ocasionan, “la fuerza de venta”, el “precio de productos” y la “competencia”.
En el contenido del planteamiento del problema puede establecerse la Delimitación de

la investigación en términos de espacio, tiempo y universo. El espacio se refiere al área
geográfica en la cual se va a realizar la investigación (país, región, ciudad, sector
empresarial, una empresa, un distrito educativo, una escuela, etc.).
El tiempo hace referencia a períodos durante las cuales se estudia el objeto de

investigación. ¡Atención! No lo confunda con el tiempo que dura el estudio.
La delimitación es importante en el proceso de investigación porque permite al

investigador reducir el problema inicial a dimensiones prácticas dentro de las cuales es
posible realizar las indagaciones correspondientes. El tema o problema no debe ser de
carácter general. Los asuntos demasiado amplios pueden causar muchas dificultades.
Con la delimitación el investigador da respuestas a las siguientes interrogantes: ¿Dónde

se va a empezar y dónde terminará la investigación?, ¿Qué puntos incluirá el estudio y
cuáles no?, ¿Cuáles son los límites espaciales, conceptuales y temporales?
A continuación se presentan algunos ejemplos en los cuales se considera esta

delimitación:
“La incidencia del proceso inflacionario en la economía dominicana, 1990-2000”.
“Causas y consecuencias del aborto voluntario en jóvenes adolescentes, menores de 18 años,

estudiantes del nivel medio, en el Municipio de Santiago, 1998-2000”.
3.2.2 Formulación del Problema
Una vez planteado el problema, es necesario hacerlo concreto. Esto se logra durante la
formulación del problema, que consiste en el planteamiento de una pregunta que define
exactamente cuál es el problema que el investigador debe resolver mediante los métodos
y las técnicas que la investigación científica utiliza.
Para el planteamiento del problema de “Confecciones Dominicanas C x A”, la pregunta

o incógnita a resolverse podría formularse así:
¿De qué forma los aspectos de organización interna y del entorno han afectado los rendimientos
y utilidades en la operación de la empresa “Confecciones Dominicanas C x A”?
La pregunta por la cual se formula el problema no debe llevar al investigador a

responder con una simple respuesta afirmativa (sí) o una negación (no).
La pregunta, expresa Méndez,15 debe:
- Ser suficientemente clara y correcta, de modo que debe referirse sólo a un

problema de investigación, y estar relacionada con el planteamiento del problema
definido anteriormente.
- En la formulación del problema identificado, la pregunta planteada debe estar de

acuerdo con el marco espacial y temporal.
3.2.3 Sistematización del Problema
Para llevar a cabo la investigación hay que descomponer o desagregar la pregunta

planteada anteriormente en pequeñas preguntas o subproblemas. Para ello se deben tener
en cuenta las variables que forman parte del mismo. Por consiguiente las respuestas a las
preguntas específicas que se formulan deben permitir al investigador responder a su
pregunta fundamental de investigación. Cada pregunta formulada debe contener en su
contenido variables del problema planteado, con lo cual se orienta la formulación de
objetivos de investigación. Esto se denomina sistematización del problema.
Continuando con el ejemplo presentado en el planteamiento y la formulación del

problema en el caso de “Confecciones Dominicanas C x A”, algunas variables del mismo
son: la incidencia que tiene el comportamiento de las ventas en la empresa, los factores
externos de la empresa determinados por la competencia, la rotación de la fuerza de venta
y las estrategias de mercadeo. De acuerdo con este ejemplo la sistematización del
problema puede darse a través de las siguientes preguntas específicas:
¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas en “Confecciones Dominicana C x A” en los

últimos años?.
¿De qué modo afecta a “Confecciones Dominicanas C x A” la alta rotación de su personal de

ventas ¿Cuál es su clima organizacional?
15
Ibid. Pág. 66
¿Qué impacto sobre las ventas ha tenido la aparición de nuevas empresas competidoras en el
mercado?
¿Cuáles han sido los resultados de las estrategias de mercado, de precio, producto, promoción y
distribución?
En el ejemplo anterior se presentan algunas preguntas que a su vez habrán de servir en

la formulación de objetivos, así como en la de las hipótesis de la investigación.
El ejercicio de plantear el problema de investigación ( a través de los síntomas, causas,

pronóstico y control al pronóstico), formular el problema (a través de una pregunta) y
sistematizar el problema (subpreguntas de la pregunta) permite al investigador definir
con total claridad y exactitud su objeto de conocimiento o problema de investigación.
Pero hay que tener presente que ese procedimiento no es una teoría sino una guía simple
como cualquier otra que pueda aparecer en otros libros sobre la materia.
3.3 Objetivos de la Investigación
Los objetivos son las metas que pretendemos alcanzar con nuestro trabajo; son las guías
del estudio y durante todo su desarrollo deben tenerse presentes. Los objetivos establecen
qué pretende la investigación. Hay investigaciones que buscan, fundamentalmente,
contribuir a resolver un problema en especial y otras que tienen como objetivo principal
probar una teoría o aportar evidencias empíricas a favor de ella.
La determinación de objetivos es uno de los puntos más importantes al realizar un

trabajo científico y equivale a trabajar con un propósito determinado. Alrededor de los
objetivos que se persiguen girará el resto de las actividades de la investigación, de manera
que deben tenerse muy en cuenta con el fin de alcanzarlos. Por lo general, los objetivos
de investigación se formulan conjugando un verbo en infinito al comienzo de la
proposición. Por ejemplo:
- Describir la relación que existe entre......

- Enunciar los principales factores de riesgo en......
- Precisar los métodos que se usan en.....
Usualmente se recomienda evitar verbos que representan determinaciones muy

abstractas tales como: estudiar, investigar, descubrir, comprender, etc.
Los objetivos se plantean mejor en la medida en que se tomen en cuenta algunas

consideraciones en su presentación:
- Deben ser concisos: breves en su formulación, precisos.
- Alcanzables: el alcance de los objetivos debe estar dentro de las posibilidades del
investigador. Deben evitarse objetivos que no dependan de la acción de quien los
formula.
Un objetivo mal formulado es el siguiente:
Aplicar estrategias de cambio en la estructura socio-económica que permitan

superar la pobreza y el estado de violencia en la sociedad dominicana.
Como puede observarse en el ejemplo, los resultados escapan de la acción del

investigador, pues las acciones propuestas corresponden a terceros a través del gobierno,
sindicatos, gremios profesionales, asociaciones empresariales, iglesias, etc.
Los objetivos deben ajustarse a la consecución de resultados por la acción del

investigador. Pueden referirse a la observación, descripción, explicación de situaciones
concretas observables en el desarrollo de la investigación.
- Concretos: su formulación debe comprender resultados concretos en el desarrollo

de la investigación, es decir, deben estar dirigidos a la acción inmediata sobre el
objeto.
- Mesurables: para que la actividad científica realizada pueda evaluarse en

dependencia de los objetivos propuestos.
3.3.1 Objetivos Generales y Específicos
En una investigación pueden presentarse objetivos generales y objetivos específicos.

Los objetivos generales expresan la acción que se va a realizar sobre el objeto de estudio
en una relación inmediata, es decir, en el nivel empírico de la investigación. Deben ofrecer
resultados amplios. Hacen la función del todo en relación a los objetivos específicos.
Los objetivos específicos se refieren a situaciones particulares que inciden o forman

parte de situaciones propias de los objetivos generales. En la formulación de los objetivos
específicos hay que mantener la correspondencia conceptual entre continente (objetivo
general) y contenido (objetivo específico), es decir, que los objetivos específicos no
pueden expresar un contenido que abarque igual o más que el objetivo general.
Con el propósito de facilitar la redacción de los objetivos, a continuación se presenta el

infinitivo de algunos verbos que pueden ser utilizados por el investigador en la elaboración
de esta parte del diseño:
Analizar Determinar Presupuestar

Calcular Establecer Programar
Comprobar Especificar Planear
Compilar Evaluar Producir
Consolidar Examinar Presentar
Completar Formular Proveer
Consultar Indicar Proporcionar
Contribuir Iniciar Propiciar
Cuestionar Inventariar Plantear
Diseñar Hacer Verificar
Describir Motivar
3.2.2 Número de Objetivos
No se puede hablar de un número determinado de objetivos. Esto depende de la

naturaleza de la investigación y del criterio del investigador. Se pueden formular objetivos
generales sin desglose en objetivos específicos, pero lo más conveniente es formular uno
o varios objetivos generales y plantear dos o más objetivos específicos para cada objetivo
general, pues los resultados de los objetivos específicos permiten, en última instancia,
alcanzar el (los) objetivo (s) general (es). Veamos los ejemplos siguientes:
Caso 1: Un objetivo general y varios específicos
Objetivo General:
- Diseñar una infraestructura contable para una empresa del Sector Construcción
(construcciones Rita C x A).
Objetivos Específicos:
1. Elaborar un sistema de contabilidad y un ,manual de contabilidad con proyección Fiscal

y Financiera.
2. Elaborar un manual de procedimientos de control interno.
3. Definir pautas para la presentación de los estados financieros.
4. Determinar una estrategia en la implementación de un sistema de información y control
contable para la toma de decisiones.
Como puede observarse en el ejemplo, el diseño de una infraestructura contable

(O.G.) se logra a través de los objetivos 1, 2, 3 y 4.
Caso 2: Objetivos Generales (sin desglose en específicos)
1. Identificar los factores familiares que promueven la sexualidad temprana.
2. Determinar el grado de conocimiento y el uso de métodos anticonceptivos en las

adolescentes estudiadas.
3. Proporcionar los elementos necesarios para el elaboración de un programa específico

de prevención del embarazo en la adolescencia.
3.4 Justificación
Una vez que se ha seleccionado el tema de investigación, definido por el planteamiento

del problema y formulados los objetivos, se deben establecer los motivos que llevan al
sujeto investigador a realizar el proyecto investigativo. La justificación nos lleva a
responder a la pregunta ¿Por qué se investiga?.
Una investigación puede ser conveniente por distintos motivos: tal vez ayude a resolver
un problema social o a construir una nueva teoría. Para justificar la realización de una
investigación se deben tener en cuenta una serie de criterios, que evidentemente son
flexibles y de ninguna manera son exhaustivos.
• Conveniencia
¿Qué tan conveniente es la investigación? ¿Para qué sirve?
• Relevancia Social
¿Cuál es su importancia para la sociedad?

¿Quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación? ¿de qué modo? En
resumen, ¿qué alcance social tiene la investigación?
• Relevancia Práctica
Las motivaciones de orden práctica se manifiestan en el interés del investigador por

acrecentar sus conocimientos, obtener un título académico o, si es el caso, contribuir a la
solución de problemas concretos que afectan a organizaciones empresariales, educativas o
comunitarias, públicas o privadas.
En el campo de la educación, la administración, el turismo y la economía es posible

encontrar esta dimensión práctica a la investigación, ya que, por lo general, las personas
que formulan sus proyectos de grado tienen, en una gran parte de los casos, vinculación
efectiva con algunas organizaciones, lo que permite establecer una relación directa entre
su trabajo profesional y la investigación académica.
• Valor Teórico
La motivación del carácter teórico se refiere a la inquietud que surge en el investigador

por profundizar en uno o varios enfoques teóricos que tratan el problema que se explica,
a partir de los cuales espera encontrar nuevas explicaciones que corrijan, modifiquen o
complementen el conocimiento inicial.

Con la investigación, ¿se llenará algún hueco de conocimiento?, ¿se podrán generalizar
los resultados a principios más amplios?, ¿la información que se obtenga puede servir para
rechazar o apoyar una teoría?
• Motivación Metodológica
La utilidad metodológica hace alusión al uso de metodologías y técnicas específicas

que han de servir de aporte para el estudio de problemas similares al investigado, y a su
aplicación posterior por otros investigadores.
Por ejemplo, el desarrollo de un software y su aplicación en la solución de problemas

específicos, el empleo de modelos matemáticos válidos, la construcción de encuestas para
recolectar informaciones, son elementos que, metodológicamente, son importantes en el
desarrollo de un proyecto de investigación. La investigación, ¿puede contribuir a crear o
mejorar un instrumento para recolectar o analizar datos?, ¿puede lograrse con ella mejoras
en la forma de experimentación con una o más variables?, ¿sugiere cómo estudiar más
eficientemente una población?
Hay que dejar bien claro que difícilmente una investigación pueda ser justificada
atendiendo a todos los criterios; algunas veces sólo puede motivarse desde un único punto
de vista. Lo importante es que existan motivos o razones que respalden la decisión de
realizar el estudio.
A continuación de presenta un ejemplo de la justificación de un estudio sobre “La

Televisión y el Niño”. (Tomado de Hernández Sampieri, Roberto y otros. Metodología de
la Investigación. Pág. 19).
JUSTIFICACIÓN
Para la mayoría de los niños ver televisión, dormir e ir a la escuela constituyen sus
principales actividades. Asimismo, la televisión es el medio de comunicación preferido por
los niños. Se estima que en promedio el niño ve televisión tres horas diariamente, y se
calculó en un reporte de la agencia de investigación Nielsen que, al cumplir 15 año, un
niño ha visto cerca de 15000 horas de contenidos televisivos. Este hecho ha generado
diversos cuestionarios de padres, maestros, investigadores y, en general, de la sociedad
sobre la relación niño-televisión y los efectos de ésta sobre el infante. Así, se ha considerado
trascendente estudiar dicha relación con el propósito de analizar el papel que en la vida del
niño desempeña un agente de socialización tan relevante como la televisión. El estudio
planteado ayudará, entre otros aspectos, a conocer la relación niño-televisión, sus
implicaciones para el desarrollo del niño y proporcionará información que será útil para
padres y maestros sobre cómo manejar de modo más provechoso la relación del niño con
la televisión.
Por otra parte, la investigación contribuirá a contrastar con datos de México, los datos
sobre usos y graficaciones de televisión en el niño encontrados en otros países.
La investigación es viable, pues se dispone de los recursos necesarios para llevarla a cabo.
3.5 Factibilidad de la Investigación
Además de los criterios o motivaciones que justifican la investigación es necesario

considerar otro aspecto importantísimo: la viabilidad o factibilidad del estudio; para ello
debemos tomar en cuenta la disponibilidad de tiempo, de recursos financieros, humanos y
materiales que determinarán en última instancia los alcances de la investigación. Aquí,
debemos preguntarnos realísticamente: ¿se puede realizar esta investigación? ¿tenemos
tiempo suficiente para realizarla?, ¿disponemos de los recursos humanos y materiales para
realizar la investigación?
3.6 Agenda o Plan de Trabajo
Además del planteamiento, formulación y sistematización del problema, los objetivos,

la justificación y la factibilidad del proyecto, el plan de trabajo deberá incluir las etapas
del proceso de investigación con un programa de actividades en donde aparezcan cada una
de las fases de la investigación y las fechas tentativas en que se llevará a cabo cada una de
éstas.
Es conveniente elaborar un cronograma que permita planear y controlar cada una de las
etapas de la investigación. (Véase figura N°. 11).
Figura No. 11
Ejemplo de Plan de Trabajo (Cronograma)
Num.
O Actividad Tiempo Control Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
letra
Planteamiento del E
A 2
problema R
Análisis documental E
B 4
preliminar R
C
Planteamiento de
1
E
hipótesis R
Temario tentativo E
D 1
R
Diseño de E
E Instrumento 2
R
Diseño de la muestra E
F 1
R
Prueba de los E
G 1
Instrumentos R
Levantamiento de E
H 3
los datos R
Tabulación y E
I procesamiento de 2
R
datos
Análisis de E
J 4
información R
K
Redacción inicial
20
E
R
Mecanografía E
L 20
R
Impresión y E
M presentación 4
R
E=Estimado R=Real
RESUMEN
• La selección del tema o del problema es el primer paso para llevar a cabo una
investigación.
• Entre las fuentes para seleccionar un tema tenemos: la experiencia personal, la

revisión de literatura y la consulta con expertos.
• Los factores o requisitos que facilitan la selección del tema son, entre otros, los
siguientes: interés personal, factibilidad, importancia y la originalidad.
• El problema de investigación está definido por lo que es objeto de conocimiento. Se

expresa en términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la formulación
y la sistematización.
• El planteamiento del problema es la descripción de la situación actual que caracteriza

el objeto de conocimiento.
• La formulación se plantea a través de una pregunta de investigación que el investigador

espera responderla y de esa manera resolver el problema planteado.
• La sistematización del problema se formula por medio de subpreguntas que el

investigador plantea sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento
del problema.
• Los objetivos son la meta que pretendemos alcanzar con nuestro trabajo; son las guías
del estudio. Establecen qué pretende la investigación.
• Los objetivos deben ser en su formulación: concisos, alcanzables, concretos y

mesurables.
• En una investigación pueden presentarse objetivos generales específicos en un número

que depende de la naturaleza de la investigación y del criterio del investigador.
• La justificación consiste en establecer los motivos que llevan al sujeto investigador a

realizar la investigación.
• Para justificar un estudio se tienen en cuenta una serie de criterios tales como:
conveniencia, relevancia social, relevancia práctica, valor teórico, motivación
metodológica, etc.
1. Selecciona un tema de investigación que reúna los requisitos examinados en el módulo.
2. Presenta por escrito:
- El planteamiento del problema

- Los objetivos de la investigación
- La justificación
- Viabilidad de la investigación
- El cronograma de trabajo (con una gráfica de Gantt)
- La bibliografía básica que se utilizó para elaborar los aspectos anteriores.
3. Selecciona un artículo de una revista científica que contenga los resultados de una
investigación y responde las interrogantes siguientes:
- ¿Cuál es el planteamiento del problema?

- ¿Cuál es la pregunta?
- ¿Cuáles son los objetivos de esa investigación?
- ¿Cuál es su justificación?
4. Organizar un taller de discusión en el que se expongan las actividades 2 y 3. Analizar

a nivel grupal si los problemas planteados por los participantes y el de la revista
reúnen los requisitos expuestos en el módulo.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Qué es un problema?
2. ¿Cuáles requisitos debe reunir un tema de investigación?
3. ¿En qué consiste el planteamiento del problema?
4. ¿En qué consiste la delimitación del problema?
5. ¿Qué es la formulación del problema?
6. ¿En qué consiste la sistematización del problema?
7. ¿Qué son los objetivos de la investigación?
8. ¿Cuál es la importancia de la formulación de objetivos en el proceso de investigación?
9. ¿Cuáles características deben tener los objetivos?
10. ¿En qué consiste la justificación de la investigación?
11. ¿Qué factores determinan la factibilidad de una investigación?

EJERCICIO DE AUTOEVALUACIÓN
I. Coloque en la columna de la izquierda el número que identifica el término

adecuado para cada proposición.
1. La experiencia personal _______Permite planear y controlar cada una de

las etapas de la investigación.
2. Problema
_______Es una fuente para la selección del
tema.
3. Sistematización
_______Viene determinada por la disponibilidad

de fuentes informativas, los recursos
4. Factibilidad económicos, el tiempo y el grado de dificultad
tema.
5. Universo
_______Es una dificultad que se identifica y que
está en discrepancia con las expectativas teóricas
o la experiencia del investigador.
6. Plan de trabajo (cronograma)
_______Permite al investigador reducir el

7. Delimitación problema inicial a dimensiones prácticas dentro
de las cuales es posible realizar las indagaciones
correspondientes.
II. Complete los espacios en blanco con la (s) palabra (s) necesaria (s)
1. La ____________________________________consiste en el planteamiento de una

pregunta que define exactamente cuál es el problema que el investigador debe
resolver.
2. El interés personal, ______________________, ___________________ y

_______________________son factores o criterios que se deben tener presentes para
seleccionar el tema de investigación.
3. El ____________________________________permite al investigador describir el

problema objeto de investigación en términos concretos y explícitos, es decir, hacer
un diagnostico sobre la situación actual.
4. Los ___________________son las metas que pretendemos alcanzar con nuestro

trabajo; son las guías del estudio.
5. La _______________________nos lleva a responder la pregunta ¿por qué se

investiga?. Establece los motivos que llevan a realizar un proyecto de investigación.
6. Los objetivos de una investigación debe tener las características

siguientes:_______________________, ________________________, __________
______________________________ y ___________________________________
7. El problema de investigación está definido por lo que es objeto de conocimiento. Se

expresa en términos concretos y explícitos a través del____________________,
la___________________ y la ___________________________________________

México, D. F.: Mc Graw-Hill Interamericana, 1998.
2. Méndez A., Carlos E. Metodología. Bogotá D.C.: Mc Graw Hill Interamericana,

1995.
3. Münch, Lourdes y Ernesto Ángeles. Métodos y Técnicas de Investigación. 2da. Ed.

México, D. F.: Trillas, 1998.
MÓDULO IV
EL MARCO TEÓRICO
CONTENIDO
4.1 La Noción de Teoría
4.2 Funciones de la Teoría
4.3 Utilidad de la Teoría
4.4 Características de la Teoría
4.5 Concepto de Marco Teórico

4.6 Funciones del Marco Teórico
4.7 Etapas en la Elaboración del Marco Teórico
4.8 Técnicas de Investigación Documental
SÍNTESIS
En este módulo se presenta la manera de contextualizar un problema de investigación

integrando un marco teórico. Se detallan los pasos que un investigador lleva a cabo
para elaborar un marco teórico mediante la detección, obtención y consulta de la
literatura pertinente, utilizando las técnicas propias de la investigación documental.
Asimismo se define el concepto de teoría, su función y utilidad en el campo de la ciencia.

OBJETIVO GENERAL
Conocer la importancia del marco teórico en el proceso de investigación y la forma

de elaborarlo mediante la utilización de técnicas de investigación documental.
Al finalizar este módulo, el lector será capaz de:
1. Explicar qué es una teoría.
2. Argumentar sobre la utilidad de las teorías.
3. Describir las funciones de la teoría.
4. Explicar qué es un marco teórico.
5. Argumentar la importancia y función del marco teórico en el proceso de

investigación.
6. Describir las etapas para elaborar un marco teórico.
7. Elaborar un marco teórico utilizando técnicas de investigación documental.

EL MARCO TEÓRICO
Una vez planteado el problema y los objetivos de la investigación, y cuando además se

ha presentado la justificación de la misma, el siguiente paso del proceso de investigación
consiste en sustentar teóricamente el estudio. Esta etapa se conoce con el nombre de
“elaboración del marco teórico”. Ello implica analizar y exponer las teorías, los enfoques
teóricos, las investigaciones y los antecedentes en general que se consideren correctos para
sustentar el estudio.
Antes de entrar en detalles sobre el concepto y elaboración del marco teórico, es

necesario explicar algunos términos que se manejarán en este módulo; por ejemplo, ¿qué
es una teoría, ¿cuál es su utilidad? Y ¿cuáles son sus funciones?
4.1 La Noción de Teoría
En términos generales puede afirmarse que toda ciencia está formada esencialmente por
teorías. Una investigación llega a ser ciencia cuando en ella se han construido teorías. Los
datos, los problemas, las hipótesis y las leyes sueltas no constituyen una ciencia.
El proceso de la investigación científica culmina en la elaboración de teorías; a su vez,

esas teorías impulsan a emprender nuevas investigaciones. En fin, la teoría es un elemento
sin el cual no hay ciencia. Pero, ¿qué es teoría?
Aunque existen muchos puntos de vistas diferentes, a veces contradictorios y ambiguos,

respecto de la teoría, en este texto consideramos como un sistema que relaciona leyes16, y
que ofrece una explicación de las mismas. En esta acepción, la teoría consiste en un
conjunto de proposiciones interrelacionadas, capaces de explicar por qué y cómo ocurre
un hecho o fenómeno. Como dice Kerlinger: “una teoría es un conjunto de constructos
(conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que presentan un punto de
vista sistemático de fenómenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de
explicar y predecir los fenómenos”17.
16
La palabra Ley (nomos, en griego), significa mandato, imperativo. Se llama así a la relación constante entre distintos
hechos (fenómenos).
17
Kerlinger, F.N. Investigación del Comportamiento: Técnicas y Metodología. Pág. 9
4.2 Funciones de la Teoría
Las teorías permiten conceptuar la realidad (expresar la realidad) a través de las

funciones básicas que cumplen dentro del proceso científico: la explicación y la
predicción.
4.2.1 Explicación
La función más importante de una teoría es explicar: decir por qué, cómo y cuándo
ocurre un fenómeno. Ya dijimos que la teoría es un sistema que relaciona leyes; pero su
función no se limita solamente a conectar leyes, sino también consiste en determinar el
cómo y el por qué de la relación. Es decir, da una explicación sobre determinado campo
de conocimientos que ha sido explicado de manera fragmentaria por las leyes, pero que
requiere una explicación integral. (ver figura no. 11)
Por ejemplo, una teoría de la personalidad autoritaria debe explicar, entre otras cosas,
en qué consiste este tipo de personalidad, cómo surge y por qué una persona autoritaria se
comporta de cierta manera ante determinadas situaciones.
FIGURA No. 11
RELACIÓN ENTRE LEYES Y TEORÍA
— EXPLICACIÓN INTEGRAL
TEORÍA
— SISTEMA RELACIONAL
LEY LEY LEY — EXPLICACIÓN FRAGMENTARIA

1 2 3
CAMPO DE CONOCIMIENTO
Las respuestas tentativas que se dan a los problemas constituyen hipótesis que, cuando
son comprobadas, se convierten en leyes, las cuales se organizan en una teoría. Las
respuestas sistematizadas o teorías pueden lograr una mayor o menor profundidad, y en
esa medida serán más o menos explicativas.
4.2.2 Predicción
Otra de las funciones de la teoría es la predicción, que consiste en hacer inferencias a

futuro sobre cómo se va a manifestar u ocurrir un fenómeno dada ciertas condiciones. Por
ejemplo, una buena teoría sobre la toma de decisiones de los votantes deberá explicar y,
contando con la información válida y confiable respecto de dichos factores en relación de
un contexto determinado de votación, podrá predecir qué candidato habrá de triunfar en
tal votación.
Muchas veces la explicación y predicción de cualquier hecho real requiere la

concurrencia de varias teorías. Por ejemplo, para explicar y predecir la productividad de
una persona hay que utilizar las teorías de la motivación, la satisfacción laboral, el
desarrollo de habilidades y el desempeño.
4.3 Utilidad de la Teoría
Una teoría es útil porque:
• Describe, explica y predice el fenómeno o hecho al que se refiere.
• Sistematiza (organiza) el conocimiento estableciendo relaciones lógicas entre

leyes.
• Incrementa el conocimiento que se tiene sobre un hecho real.
• Orienta la investigación que se lleve a cabo sobre el fenómeno.
Algunas personas ven poca utilidad en las teorías debido a que leen una supuesta
“teoría” que cuando se aplica no funciona. Pero no es que las teorías sean inútiles; sino
que esa pseudoteoría es lo que resulta inútil. La contraposición que hace la opinión
popular entre teoría y práctica, entre teoría y realidad, entre teoría y acción, son falsos
dilemas. No existe una disyuntiva entre teoría y práctica que implique optar entre una u
otra; lo cierto es que si una teoría no sirve para interpretar la realidad o para guiar la
acción, no es por ser teoría sino porque es una falsa teoría, o si se quiere, pura charlatanería.
No debemos confundir inutilidad con inoperancia en cierto contexto. Hay teorías que
funcionan muy bien en un contexto específico, pero no en otro, lo cual no las hace inútiles
como tales. También debemos tener bien claro que, aunque todas las teorías aportan
conocimiento, algunas se encuentran más desarrolladas que otras y por esa razón cumplen
mejor con sus funciones.
4.4 Características de la Teoría
Algunos rasgos característicos de la teoría son los siguientes:
• Es Dinámica. La teoría aumenta los conocimientos y ese incremento, a su vez,

origina nuevos planteamientos de problemas, nuevas leyes, teorías e investigaciones.
Una buena teoría es, pues, dinámica.
• Es Global. La teoría en su conjunto corresponde, de un modo más o menos

imperfecto, al objeto de estudio en su conjunto; es decir, la correspondencia entre
la teoría y el campo de conocimiento que ésta abarca es global.
• Es Acumulativa. Generalmente, una nueva teoría no elimina por completo las

teorías anteriores, sino que conservan algunos de sus aspectos o componentes.
• Tiene Consistencia Lógica. Una teoría no puede caer en contradicciones

internas o incoherencias. Las proposiciones que la integran deben estar
interrelacionadas (no puede contener proposiciones sobre fenómenos que no
están relacionados entre sí).
A estas características agregaremos algunas cualidades deseables de una teoría que se

constituyen en los criterios más comunes para evaluarla:
• Parsimonia. Una teoría parsimoniosa es una teoría simple. Es preferible una

teoría simple, económica, a una compleja. Las teorías que pueden explicar un
fenómeno con menos proposiciones sin omitir ningún aspecto son más útiles que
los que necesitan un gran número de proposiciones para lograr el mismo fin.
• Perspectiva. Una teoría posee más perspectiva cuando mayor cantidad de

fenómeno explique y mayor número de aplicaciones admita.
• Fructificación (heurística). Es la capacidad que tiene una teoría de generar

nuevas interrogantes y descubrimientos. Las teorías que permiten, en mayor
medida la búsqueda de nuevos conocimientos son las que determinan que una
ciencia avance.
4.5 Concepto de Marco Teórico
El marco teórico o marco de referencia es la exposición y análisis de la teoría o grupos

de teorías que sirven como fundamento para explicar los antecedentes e interpretar los
resultados de la investigación. El marco teórico, nos dice Méndez A., “es la descripción
de los elementos teóricos planteados por uno o por diferentes autores y que permiten al
investigador fundamentar su proceso de conocimiento”18.
La estructuración del marco teórico no sólo implica recopilar la información sino

manejarla a nivel conceptual. El marco teórico debe ser concreto y preciso, y referirse
específicamente al problema en cuestión partiendo de lo general a lo particular.
El marco teórico es el que orienta la investigación en el sentido de que la teoría, según

la conocida frase de Einstein, es la que decide lo que se puede observar.
Los hechos y fenómenos de la realidad constituyen la materia prima de la investigación,

pero no basta con recogerlos. Para que los hechos cobren significado, es necesario que se
fundamenten en la teoría. Es decir, todo marco teórico se elabora a partir de un cuerpo
teórico más amplio, o directamente a partir de una teoría. Para esta tarea es imprescindible
la revisión de la literatura existente sobre el tema de investigación. De aquí la afirmación
de una investigación científica no es solamente una investigación bibliográfica, pero no
puede ocurrir sin ella.
4.6 Funciones del Marco Teórico
El marco teórico cumple distintas funciones dentro de una investigación, entre las
cuales podemos destacar las siguientes:
• Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras investigaciones.
• Orienta al investigador en la descripción de la realidad observada y su análisis.
• Impide que el investigador pase por inadvertidos algunos aspectos sutiles que no
pueden ser captados a partir del sentido común o de la experiencia.
• Homogeneiza más el lenguaje técnico empleado y unifica los criterios y conceptos

básicos de quienes participan en el estudio.
• Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.
18
Méndez, Op.Cit Pág. 98
• Orienta sobre cómo podría realizarse la investigación.
• Guía al investigador para que se centre en su problema evitando desviaciones del

planteamiento original.
• Ayuda a definir adecuadamente las hipótesis y las variables.
• Permite sustentar la investigación.
4.7 Etapas en la Elaboración del Marco Teórico
La elaboración del marco teórico comprende los pasos siguientes:
• Revisión de la Literatura correspondiente. Consiste en ubicar, en consultar y

leer las publicaciones bibliográficas y otros materiales que pueden ser de utilidad
para alcanzar los propósitos del estudio. Las fuentes bibliográficas las ubicamos
visitando bibliotecas, hemerotecas, librerías, filmotecas, videotecas y otros lugares
donde se encuentran.
Es aconsejable consultar los ficheros de la biblioteca e institutos que realizan

investigaciones así como las hemerotecas, a fin de conseguir la mayor información acerca
de la bibliografía disponible sobre el tema que se va a investigar.
Para llevar a cabo la revisión de la literatura el investigador utiliza tres tipos básicos de
fuentes de información:
Fuentes primarias (directas). Proporciona datos de primera mano. Un ejemplo de estas

son los libros, antologías, artículos de publicaciones periódicas, monografías, documentos
oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios,
artículos periodísticos, testimonio de expertos, películas, documentales y videocintas.
Fuentes secundarias (indirectas). Reprocesan informaciones de primera mano.
Fuentes terciarias. Se trata de documentos que compendian nombres y títulos de

revistas y otras publicaciones periódicas, nombres de boletines, conferencias y simposios;
nombre de empresas y asociaciones industriales; títulos de reportes con información
gubernamental; catálogos de libros básicos que contienen referencias y datos bibliográficos;
y nombres de instituciones nacionales e internacionales al servicio de la investigación.
Son útiles para detectar fuentes no documentales como organizaciones que realizan o
financian estudios, instituciones de educación superior, miembros de asociaciones
científicas, agencias informativas y dependencias del gobierno que realizan investigaciones.
Una fuente secundaria compendia fuentes de primera mano y una fuente terciaria reúne
fuentes de segunda mano.
• Análisis del Contenido de los Libros y Artículos Seleccionados. Una vez que se
han ubicado y elegido los textos y artículos que se refieren al problema, se procede a
analizarlos y a elaborar las fichas bibliográficas y de trabajo correspondientes.
• Organización del Material Bibliográfico. Cuando ya se han recopilado suficientes

datos, se procede a comparar la información obtenida de diversas fuentes referentes
a un mismo tema, y a ordenar las fichas por tema y área, preferiblemente utilizando
un fichero. Al revisar y ordenar las fichas, el investigador refuerza el conocimiento
del tema a la vez que se percata si posee suficiente información o si es necesario
obtener más fichas de algún tema en especial.
• Diseño de un Esquema del Marco Teórico. Se establecen los lineamientos en cuanto

a contenidos y se ordena y construye un esquema en donde se analice teóricamente el
problema, tomando como base las teorías que ofrezcan más elementos para establecer
los antecedentes, analizar el problema y plantear la hipótesis más adecuada.
Veamos el ejemplo siguiente:
ELEMENTOS A CONSIDERAR EN LA ELABORACIÓN DE MATERIALES IMPRESOS PARA EL

AUTOESTUDIO
2.1 Elementos facilitadores del aprendizaje
2.1.1 Concepto de aprendizaje significativo

2.1.2 Importancia de la motivación para el aprendizaje en la
elaboración de textos autoinstructivos
2.1.3 Ayudas didácticas que deben utilizarse en el material
autoinstructivo para facilitar el aprendizaje significativo
2.1.3.1 La Introducción
2.1.3.2 El índice temático
2.1.3.3 Los Objetivos
2.1.3.4 Las Preguntas
2.1.3.5 Mapas Conceptuales
2.1.3.6 Imágenes Visuales
2.1.3.7 Elementos de destaque
2.1.3.8 Las Actividades
2.1.3.9 Pruebas de autoevaluación
2.2 Características y funciones del material impreso para el

autoestudio
2.3 Aspectos a considerar en la presentación de los contenidos

2.3.1 Exposición de los contenidos
2.3.2 Distribución de los contenidos. Los títulos
2.3.3 Estilo y redacción de los textos auto-instructivos
2.4 Las Unidades Didácticas

2.4.1Concepto de unidades didácticas
2.4.2 Extensión de las unidades didácticas
2.4.3 Estructura de las unidades didácticas
2.5 Las guías didácticas. Sus elementos
• Construcción del Marco Teórico. Se presentan y escriben en forma ordenada las

teorías, la información y la experiencia, para analizar el fenómeno investigado. El
orden del marco teórico se diseñará de acuerdo con los objetivos del estudio.
Al elaborar un marco teórico, el investigador no se limita a presentar las informaciones

recopiladas sino que aporta sus ideas acerca del problema para enriquecer el material
obtenido. La ética de la investigación exige al investigador dar el crédito correspondiente
a los autores consultados para obtener la información, mediante citas, notas y referencias.
Al construir el marco teórico, debemos centrarnos en el problema de investigación que

nos ocupa sin divagar en otros temas ajenos al estudio. Un buen marco teórico, dicen
Hernández y Sampieri y otros, “no es aquel que contiene muchas páginas, sino el que trata
con profundidad únicamente los aspectos relacionados con el problema, y vincula lógica
y coherentemente los conceptos y proposiciones existentes en estudios anteriores”.19 En
el marco teórico no se puede estar brincando de ideas en ideas inconexas entre sí.
19
Hernández Sampieri, Roberto y otros. Metodología de la investigación. Pág. 50
FIGURA No. 12
ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO
Análisis de Organización del

Contenido(elabo-
Revisión de fuentes
Problema Bibliográficas
ración de fichas material (revisión y
organización del
bibliográficas y de
trabajo fichero)
¿Suficiente
con relación
NO
al problema?
SI
Diseño de
Construcción del
Esquema del marco
Marco Teórico
teórico
4.8 Técnicas de Investigación Documental20
Para elaborar el marco teórico es imprescindible recopilar informaciones de las distintas

fuentes bibliográficas; ello implica utilizar alguna de las técnicas de investigación
documental como es el caso de las fichas que permiten acopiar y conservar datos de libros,
revistas, periódicos, tesis, artículos, abstract, conferencias, entrevistas, etc.
Dependiendo del gusto y las necesidades de cada investigador se pueden utilizar fichas
de tamaño diferentes; las más usuales son las de 16.5 x 22 cm. y de 14 x 22 cm.
En relación con su contenido, las fichas pueden clasificarse en: fichas de referencia y
fichas de trabajo.
20
Para profundizar en el estudio de las Técnicas de Investigación Documental le recomendamos obtener: Hernández,
Fernando. Investigación Documental y Comunicación Científica. Santo Domingo, R.D. Ediciones UAPA, 2001.
Las fichas de referencia son aquellas que contienen los datos de identificación de una
publicación. Son tarjetas de 7.5 x 12.5 cm. en las cuales se anotan los datos del libro o del
artículo consultado o por consultar, que después servirán para elaborar la bibliografía.
Estas fichas de subdividen en: bibliográficas y hemerográficas.
Las fichas bibliográficas son las que guardan los datos de los libros o de cualquier
publicación no periódica.
Básicamente los datos que se registran en una ficha bibliográfica son los siguientes:
- Apellidos y nombre del autor

- Título del libro
- Número de la edición (cuando es primera edición no se anota)
- Lugar de publicación
- Nombre de la editorial
- Fecha de publicación
- Número de página
- Noticia bibliográfica
A continuación se presentan dos ejemplos:
Ficha bibliográfica de un libro con un solo autor:
Acosta P., Mirian y otros
Introducción a la Educación a Distancia.

Santo Domingo, R.D., Ediciones UAPA, 2001
200 Pág.
Ficha bibliográfica de un libro, con noticia bibliográfica (comentario)
Hernández Castillo, Ángel
Introducción a las Ciencias de la Educación

Santo Domingo, R.D., Ediciones UAPA, 1997.
269 Pág.
Interesante obra en la que se desmenuza punto por punto los pormenores del proceso
educativo. Se examinan y esclarecen los conceptos relacionados con la educación,
clasifica las diferentes disciplinas que comprenden las ciencias de la educación y
explora en el sistema educativo, en las filosofías que orientan la acción en el campo
Educativo; en las maneras de investigar y analizar un problema educativo.
Las fichas hemerográficas contienen los datos aparecidos en artículos de publicaciones

periódicas, tales como revistas, periódicos y boletines.
En las fichas hemerográficas, correspondientes a artículos de periódicos, se registran

los datos siguientes:
- Nombre del autor

- Título del artículo, el cual se pone entre comillas
- Nombre del periódico, subrayado
- Fecha de aparición
- Año y número
- Sección, página y columna
Blum, Roberto
“Democracia y Elecciones”. El Caribe .

Santo Domingo, R.D.
Martes 14 de noviembre de 2000
Año N°. 53 N° 17038
Sec. 1, Pág. 10, Col. 2
Cuando se trata de un título de una revista los datos que se anotan son prácticamente
los mismos que los de un periódico:
- Nombre del autor, empezando por los apellidos

- Título del artículo, entre comillas
- Nombre de la revista, subrayado
- Fecha
- Año y número
- Número de páginas que abarca el título
Acosta, Mirian.
“Elementos a Considerar en la elaboración de Materiales

impresos para el Autoestudio”.Educación Superior. Santo
Domingo, R. D. UAPA Año II. No. 1 Enero Junio 2002.
Pags. 7-39.
Las fichas de trabajo se utilizan para recopilar las informaciones que se requieren para
elaborar el marco teórico. Estas fichas a diferencia de las de referencia, son tarjetas
grandes (12.5 x 20 cm) que permiten al investigador hacer tantas anotaciones como sea
necesario y extenderse lo que crea conveniente.
Una ficha de trabajo consta básicamente de tres partes: referencia bibliográfica,

referencia temática y el texto de la nota.
La referencia bibliográfica indica la fuente de donde se sacó el texto. Consta de dos

partes:
- Autor de la obra
- Título de la obra
En la referencia temática aparece en una forma clara y precisa la descripción del texto
de la ficha. Consta de dos elementos:
- Materia del texto

- Contenido del texto
El texto de la nota es propiamente el dato de interés que se escribe en la ficha. No es

más que el desarrollo del contenido que aparece en la referencia temática. Después que se
anota el texto se indica la página de donde fue extraído.
Referencia Bibliográfica Referencia Temática
- Autor - Materia
- Titulo de la Obra - Contenido

“..................................................................
Texto de la nota…
.............................................................” Pág.___
Las fichas de trabajo se subdividen en: textuales, de resumen y personales.
En la ficha textual se transcribe literalmente el párrafo del autor consultado y se coloca

entre comillas.
Ejemplo:
Acosta P., Mirian y otros - Educación a Distancia

Introducción a la Educación a Distancia - Concepto
“La Educación a Distancia es un sistema de enseñanza basado en el

aprendizaje independiente y flexible, propiciado por un conjunto de
medios y recursos didácticos que generan una comunicación bidireccional
que sustituye la interacción personal en el aula del profesor y el alumno”.
Pág. 18
La ficha de resumen, presenta la idea central de un texto. Lleva los mismos datos que
la ficha textual, pero no se ponen comillas. También se conoce como Ficha de Síntesis.
Ejemplo:
-Hernández Castillo, Ángel - Tipos de Enseñanzas

-Introducción a las Ciencias de la Educación - Enseñanza Inicial
La Enseñanza inicial o preescolar tiene el propósito de contribuir al

desarrollo armonioso de las potencialidades del niño de 0 a 7 años,
tomando como base los intereses propios de esa edad. Pág. 27
En las fichas personales se emiten juicios acerca de algún tema. Estas fichas no llevan
referencia bibliográfica.
Ejemplo:
- Desarrollo Organizacional
El proceso de desarrollo organizacional que estamos propiciando a

lo interno de la Universidad Abierta Para Adultos es una respuesta
al cambio, una estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las
creencias, actitudes, valores y estructura de la academia en tal forma
que ésta pueda adaptarse mejor a nuevas tecnologías, mercados y
retos.
Además de las fichas textuales, de resumen y personales, podemos incluir la ficha de

trabajo de campo. Como su nombre lo indica, sirve para recopilar la información que se
obtiene en el campo al realizar observaciones o entrevistas. Se utiliza con el fin de
describir el lugar, persona u objeto de estudio. Por lo general no se usan fichas de cartulina,
sino una libreta en donde se anotan las observaciones correspondientes. Las fichas de
campo no deben contener opiniones subjetivas y personales, ya que su finalidad es
proporcionar los datos de la manera más objetiva posible.
Ejemplo:
Lugar: Secretaría de Estado de

-Eficacia y Eficiencia
agricultura, Santo Domingo, Rep. Dom.
en el sector público
Departamento de producción.
Fuente: Observación del Departamento

-Tiempos ociosos
Fecha: 16 Octubre del 1999.
Durante la jornada matutina de los 25 empleados observados, 15 llegaron

pasados la hora de entrada; sólo 6 trabajaron continuamente; los demás
dedicaban gran parte de su tiempo a la charla en grupos informales, a
llamadas telefónicas personales y a visitas a otros departamentos. Todos
manifestaron tener trabajo pendiente.
RESUMEN
• Toda ciencia está formada esencialmente por teorías.
• Una fuente importante para construir un marco teórico son las teorías. Una teoría
consiste en un conjunto de proposiciones interrelacionadas capaces de explicar por
qué y cómo ocurre un hecho o fenómeno.
• Las teorías permiten conceptuar la realidad (expresar la realidad) a través de las

dos funciones básicas que cumplen: la explicación y la predicción.
• Las respuestas tentativas que se dan a los problemas constituyen hipótesis que,
cuando son comprobadas, se convierten en leyes, las cuales se organizan en una
teoría.
• Algunos rasgos característicos de las teorías son los siguientes: dinámica, global,
acumulativa, consistente lógicamente, parsimonia, perspectiva y fructificación.
• El marco teórico es la descripción de los elementos teóricos planteados por uno o

diferentes autores y que permiten al investigador fundamentar su proceso de
conocimiento. Es el que orienta la investigación.
• Para elaborar el marco teórico es necesario detectar, obtener y consultar la literatura

y otros documentos pertinentes para el problema de investigación, así como extraer
y recopilar de ellos la información de interés utilizando las técnicas de investigación
documental.
• La elaboración del marco teórico comprende los pasos siguientes:
- Revisión de la literatura correspondiente

- Análisis del contenido de los libros y artículos seleccionados
- Diseño de un esquema del marco teórico
- Construcción del marco teórico
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
I. Encierre en un círculo la letra que representa el término adecuado a la

proposición.
1. Consiste en un conjunto de proposiciones interrelacionadas capaces de explicar

por qué y cómo ocurre un hecho o fenómeno.
a) Hipótesis c) Variable
b) Problema d) Teoría
2. Cuando las hipótesis son comprobadas se convierten en:
a) Leyes d) Datos
b) Marco Teórico e) Ninguna de las anteriores
3. Conjunto de constructos (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas

entre sí, que presentan un punto de vista sistemático de fenómenos especificando
relaciones entre variables, con el objeto de explicar y predecir los fenómenos.
a) Problema c) Hipótesis
b) Ley d) Teoría
4. Es la descripción de los elementos teóricos planteados por uno o diferentes

autores y que permiten al investigador fundamentar su proceso de investigación.
a) Hipótesis c) Ley
b) Marco Teórico d) Ninguna de las anteriores
5. Consiste en hacer inferencias a futuro sobre cómo se va a manifestar u ocurrir un

fenómeno dada ciertas condiciones.
a) Explicación c) Sistema relacional

b) Predicción d) Ninguna de las anteriores
II. Coloque una c si la proposición es cierta y una f si es falsa.
1. __________Una teoría parsimoniosa es una teoría complicada y muy compleja

que se expresa con un gran número de proposiciones.
2. __________La Fructificación (heurística) es la capacidad que tiene una teoría de
generar nuevas interrogantes y descubrimientos.
3. __________La teoría sistematiza el conocimiento estableciendo relaciones
lógicas entre leyes.
4. __________El marco teórico orienta al investigador en la descripción de la
realidad observada y su análisis.
5. __________La revisión de la literatura consiste en ubicar, consultar y leer las
publicaciones bibliográficas y otros materiales que puede ser de utilidad para
alcanzar los propósitos del estudio.
III. Completa los espacios en blanco utilizando la (s) palabra (s) necesaria (s).
1. La ____________________ y la ___________________ son las dos funciones

que cumplen las teorías dentro del proceso científico.
2. Algunos rasgos característicos de la teoría son los siguientes:
__________________________, _____________________________________
________________________________________________________________
3. El marco teórico cumple distintas funciones dentro de una investigación, entre
ellas:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. En relación con su contenido, las fichas pueden clasificarse en:______________
_______________________________________________________ y _______
________________________________________________
5. Una ficha de trabajo consta básicamente de tres partes:____________________,
___________________________ y ___________________________________
6. Las fichas de trabajo se subdividen en: _____________________________,___
______________________________ y ________________________________
________________________________
1. Analiza el marco teórico de algún trabajo de investigación realizado en tu carrera o de

algún artículo de revista científica que contenga una investigación y presenta su
crítica en un escrito no mayor de tres cuartillas. Organiza un taller de discusión.
2. Acude a diferentes bibliotecas y en relación con el problema de investigación

seleccionado en el módulo cuatro revisa los libros, revistas, catálogos, periódicos,
etc., referentes a tu tema y presenta cuando menos:
- 15 fichas bibliográficas
- 10 fichas textuales
- 10 fichas de resumen
- 5 fichas personales
- 5 fichas hemerográficas
3. Construye el esquema del marco teórico pertinente para el problema de investigación

que eligiste e inicia su desarrollo utilizando el método manual o la microcomputadora.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Qué es una teoría?
2. Por qué se afirma que sin teoría no hay ciencia?
3. Explique las dos funciones básicas de la teoría.
4. ¿Cuál es la utilidad de la teoría?
5. Enuncie las características que debe reunir una buena teoría.
6. ¿Qué es un marco teórico y cuál es su importancia?
7. Enuncie las funciones del marco teórico.
8. ¿Cuáles son las etapas para elaborar un marco teórico?
9. ¿Cuál es la diferencia entre las fuentes primarias y las secundarias?
10. ¿Qué diferencia existe entre una ficha bibliográfica y una ficha de trabajo?
11. ¿Cuál es la diferencia entre una ficha de trabajo de campo y una ficha de resumen?
12. ¿Cuáles datos se registran en una ficha bibliográfica?


2. Méndez A., Carlos E. Metodología. Bogotá D.C.: Mc Graw Hill Interamericana,

1995.
3. Münch, Lourdes y Ernesto Ángeles. Métodos y Técnicas de Investigación. 2da.

Ed. México, D. F.: Trillas, 1998.
4. Yurén Camarena, María Teresa. Leyes, Teorías y Modelos. México, D.F.: Trillas,
1994.
MÓDULO V
LA HIPÓTESIS
CONTENIDO
1.1 Concepto
1.2 Características
1.3 Origen de las Hipótesis
1.4 Utilidad de las Hipótesis
1.5 Tipos de Hipótesis
1.6 Prueba de Hipótesis
1.7 Elementos de la Hipótesis
1.7.1 Unidades de análisis u observación

1.7.2 Las Variables
1.7.3 Los Elementos Lógicos
SÍNTESIS
Este módulo define de manera nominal y conceptual lo que es una hipótesis, presenta
diferentes clasificaciones de los tipos de hipótesis que aparecen en la investigación
científica, explica de dónde surgen las hipótesis, cuáles son sus características y cuál es
su utilidad. Asimismo trata los aspectos básicos sobre los elementos que integran las
hipótesis haciendo énfasis en lo relativo a las variables y sus indicadores. Además,
establece la relación que existe entre la hipótesis, el planteamiento del problema, los
objetivos y el marco teórico.
OBJETIVO GENERAL
Analizar la conceptualización, características, funciones y elementos de las

hipótesis y su utilidad en la creación de nuevos conocimientos y /o resolución de
problemas.
Al término de este módulo, el participante estará en condiciones de:
1. Definir con palabras propias el término hipótesis.
2. Explicar qué es una variable independiente y una dependiente.
3. Explicar qué es una variable continua y qué es una variable discreta.
4. Explicar qué son los indicadores de las variables.
5. Analizar si una hipótesis dada reúne las características para ser considerada científica.
6. Diferenciar entre una hipótesis de trabajo y una nula.
7. Distinguir los diferentes tipos de hipótesis.
8. Conocer los elementos que conforman una hipótesis.
9. formular hipótesis y distinguir en ellas sus variables.

LA HIPÓTESIS
5.1 Concepto
Etimológicamente, la palabra hipótesis tiene su origen en las palabras griegas thesis,

que significa lo que se pone, e hipo que quiere decir debajo. Hipótesis es lo que se pone
debajo, o se supone. Partiendo de su origen, las hipótesis no son más que suposiciones.
La hipótesis es la respuesta tentativa a un problema; es una proposición que se pone a

prueba para determinar si es válida o no. La hipótesis es el eslabón necesario entre la
teoría y la investigación que lleva al descubrimiento de nuevas aportaciones al saber.
Científicamente, desde el punto de vista del problema a investigar, las hipótesis se

pueden definir como soluciones probables al problema planteado que el científico propone
para ver, a través del todo el proceso de la investigación, si son confirmadas por los
hechos.
Quizás el papel más importante de una hipótesis es reflejar el planteamiento del

problema o pregunta que motivó que se emprendiera el estudio. De aquí la gran
importancia de plantear la pregunta inicial de investigación con mucho cuidado, ya que
ella nos servirá de guía para la formulación de la hipótesis. Así, una buena hipótesis
traduce el planteamiento del problema a una forma más susceptible de manejarse. Una
hipótesis es una extensión objetiva de la pregunta de investigación que se formula en la
fase de planteamiento del problema.
Al respecto Salkind nos dice:
“Las buenas preguntas llevan a buenas hipótesis, que a su vez dan pie a buenos
estudios”21.
La formulación de la hipótesis es una etapa fundamental en el proceso de investigación,

ya que el éxito de la investigación radica precisamente en el establecimiento de una
hipótesis correcta. Surge una buena hipótesis cuando las preguntas planteadas se
transforman en declaraciones que expresan las relaciones entre variables.
21
Salkind, Neil. Métodos de Investigación. Pág. 8
Por ejemplo, si se tiene planteada la pregunta ¿cuáles factores inciden en la

productividad de los obreros que trabajan en la Zona Franca de Santiago?, una hipótesis
sería:
“La productividad de los obreros que trabajan en la Zona Franca de Santiago, está altamente
relacionada con el salario que perciben y con las condiciones de trabajo”.
5.2 Características de las Hipótesis
Para que puedan ser verificadas empíricamente y para que las técnicas de investigación
sean las más adecuadas, las hipótesis deben reunir las siguientes características:
- Expresarse en forma declarativa y no como pregunta. Las hipótesis son más

efectivas cuando se formulan como una afirmación clara y categórica.
- Postular una relación entre variables. Una buena hipótesis plantea una relación
esperada entre variables.
- Tienen que ser específicas. Todas las operaciones y predicciones deben estar bien
expresadas en una forma específica y no general.
- Deben tener referentes empíricos. Ninguna hipótesis utilizable debe llevar a juicios
morales. El estudio científico implica la investigación de fenómenos en el mundo real
sin hacer referencia a juicios de valor. Las hipótesis deben referirse a variables
objetivas en las que no aparezcan juicios morales tales como “bueno”, “malo”,
“mejor”, “corrupto”, etc. Una hipótesis como “Los políticos dominicanos son malos
y corruptos”, difícilmente se pueda comprobar.
- Reflejar una teoría o cuerpo bibliográfico. Una de las características de la ciencia

es la búsqueda de nuevos conocimientos con base en los ya existentes, o sea que tiene
un carácter acumulativo. Los logros de los científicos casi nunca pueden atribuirse
exclusivamente a su intenso trabajo; también se deben a los resultados obtenidos por
investigadores que les antecedieron en el tiempo y establecieron las bases para
indagaciones posteriores. Una buena hipótesis refleja un vínculo sustancial con los
estudios publicados (bibliografía) y las teorías existentes.
- Deben estar relacionadas con técnicas y recursos disponibles. El teórico debe

conocer cuáles son las técnicas disponibles para someter su hipótesis a prueba. ¡Las
buenas hipótesis se puede probar!. El no encontrar técnicas para verificarla, puede ser
un indicio de que la hipótesis sea demasiado general o ambigua.
- Tienen que ser conceptualmente claras. Los conceptos deben estar claramente
definidos, si es posible operacionalmente. Al leer una hipótesis se debe entender
exactamente qué se está proponiendo y cuáles son las variables importantes.
5.3 Origen de las Hipótesis
La formulación de hipótesis puede tener diferentes orígenes, algunos de los cuales se

comentan a continuación:
• Por Analogía.
Muchas hipótesis surgen al tomar prestadas hipótesis utilizadas en situaciones o

sistemas considerados análogos. Por ejemplo en Ciencias Sociales se utilizan
hipótesis tomadas de la biología.
• Por Inducción.
- Inducción de primer grado. A partir de la observación real de hechos individuales

se generaliza una hipótesis. Por ejemplo, de la observación reiterada de personas que
han perdido el empleo y se dedican a cometer hechos delincuenciales, puede surgir una
hipótesis como la siguiente:
“La delincuencia está asociada con el desempleo”.
- Inducción de segundo grado. Es cuando la generalización se hace a partir de

generalizaciones existentes previas. Por ejemplo, existe una generalización que
establece la relación entre divorcio y mal desempeño escolar de los hijos; otra
generalización que establece la relación entre muerte del padre y mal desempeño escolar
de los hijos; otra que establece la relación entre muerte de la madre y mal desempeño
escolar de los hijos. De todas esas generalizaciones se puede formular una hipótesis
como la siguiente:
“Los hijos de hogares desmembrados tienen un bajo rendimiento escolar”
• Por Intuición.
Son aquellas que, aparentemente, surgen en forma espontánea y natural ante el

investigador. En realidad siempre existe un marco teórico subyacente que hace posible la
intuición. Son las personas de espíritus alertas y dispuestos lo que son capaces de percibir
en la realidad relaciones que otros, en circunstancias similares, serían incapaces.
• Por Deducción.
Las hipótesis deductivas se obtienen por razonamiento deductivo a partir de otras

proposiciones. Por ejemplo:
“A mayor división del trabajo, mayor divergencia ideológica”.

“A mayor división del trabajo, mayor conflicto social”.
A partir de los dos axiomas anteriores se deduce la hipótesis:
“A mayor divergencia ideológica, mayor conflicto social”
Las hipótesis pueden surgir, dicen Hernández Sampieri y otros, “de un postulado de una
teoría, del análisis de ésta, de generalizaciones empíricas pertinentes a nuestro problema
de investigación y de estudios revisados o antecedentes consultados”22.
Existe una relación muy estrecha entre el planteamiento del problema, la revisión de
literatura y la hipótesis. De aquí que constituye una grave falla metodológica formular
hipótesis sin haber revisado minuciosamente la literatura.
Si bien estamos de acuerdo de que buenas hipótesis surgen de teorías con evidencias
empíricas y de los hallazgos de investigación anteriores, es necesario recalcar que hipótesis
útiles y fructíferas también pueden originarse a partir de la experiencia y la observación
constante del investigador aunque el cuerpo teórico no sea abundante.
5.4 Utilidad de las Hipótesis
Las hipótesis tienen un valor inestimable para el desarrollo de las ciencias y el progreso
de la humanidad. Hernández Sampieri23 y otros nos presentan las funciones principales de
las hipótesis.
1. Son las guías de una investigación. Formularlas nos ayuda a saber lo que estamos
tratando de buscar, de probar. Proporcionan orden y lógica al estudio.
2. Tienen una función descriptiva y explicativa, según sea el caso. Cada vez que una
hipótesis recibe evidencia empírica en su favor o en su contra, nos dice algo acerca del
fenómeno al cual está asociado o hace referencia. Si la evidencia es en su favor, la
información sobre el fenómeno se incrementa; y aun si la evidencia es en su contra,
descubrimos algo acerca del fenómeno que no sabíamos antes.
22
Hernández, Op. Cit. Pág. 76
23
Ibid. Pág. 96
3. Sirven para probar teorías, si se aporta evidencia en favor de una. Cuando varias
hipótesis de una teoría reciben evidencia en su favor, la teoría va haciéndose más
robusta.
4. Una cuarta función es sugerir teorías. Algunas hipótesis no están asociadas con teoría
alguna; pero puede ocurrir que como resultado de la prueba de una hipótesis, se pueda
construir una teoría o las bases para ésta.
5.5 Tipos de Hipótesis
Por su poder explicativo las hipótesis pueden ser:
• Descriptivas.
- De una sola variable. Existen hipótesis que sólo tienen por finalidad suponer la
existencia de una regularidad o características en una determinada unidad de
observación o conjunto de éstas.
Por ejemplo: “Ese hombre es Ingeniero”. Esta hipótesis sólo pretende identificar una
categoría (Ingeniero) de una variable nominal (profesión) en una unidad de observaciones
(hombre).
- De dos variables. Estas hipótesis sólo aseguran la relación de las variables en forma
de covarianza o variación concomitante sin arriesgar juicio sobre cuál es la causa y
cuál el efecto.
Por ejemplo:
“Los niños inseguros emocionantemente son los que ven más televisión”.
En esta hipótesis no se sabe si la inseguridad emocional los lleva a ver más televisión
o si el ver más televisión los transforma en niños inseguros. Estas hipótesis se pueden
confundir con las explicativas, en las cuales si se puede determinar cuál es la variable
causante y la variable resultante.
• Explicativas o Causales.
Estas hipótesis relacionan dos o más variables en términos de causalidad o dependencia

lo que permite explicar o predecir el comportamiento de la variable dependiente en función
de la independencia.
Estas hipótesis deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Demostrar que existe una variación concomitante entre la variable independiente

y la dependiente.
- Demostrar que no existen “factores extraños” que interfieren en la relación.
- Demostrar que la variable independiente es anterior en el tiempo a la variable

dependiente.
Un ejemplo sería:
“Cuando mayores sean los sueldos y prestaciones en una organización, menor será el índice de
rotación de personal a mediano plazo”.
De acuerdo con su proposición y la relación de sus variables, las hipótesis pueden

clasificarse en:
• Reversibles. Cuando existe una correlación mutua entre las variables. Por ejemplo:
“A mayor inversión, mayores intereses, y a mayores intereses, mayor inversión”.
• Irreversibles. Es cuando la existencia de la variable independiente origina efectos en

la variable dependiente, pero el que se dé la variable dependiente no significa la
existencia de la variable independiente. “Si X entonces Y, pero si Y no podemos afirmar
nada de X”.
Por ejemplo:
A menor formación de los trabajadores menor es la productividad, pero una menor

productividad no siempre presupone una pobre formación de los trabajadores.
• Estocásticas. Si X probablemente Y. La mayoría de las hipótesis científicas son

establecidas en términos estocásticos.
Por ejemplo:
“Si se incrementan las campañas sobre el uso de condones, probablemente disminuya el

crecimiento del SIDA en la población”.
• Determinista. Implica la existencia de determinada condición siempre y cuando se

de la otra. Si X siempre Y.
Por ejemplo:
“Si se ingiere X cantidad de veneno sucederá la muerte”.
• Contingentes. En estos casos la variable dependiente dependerá de la variable

independiente siempre y cuando se cumpla una condición determinada.
Por ejemplo:
“Un aumento en los salarios puede incrementar la productividad, siempre y cuando la moral y
capacitación del personal sean adecuadas”.
• Necesaria. En esta hipótesis aparece explícitamente definida la relación entre las

variables. Si X y sólo si X, entonces Z.
Por ejemplo:
“Si se establece un sistema de incentivos salariales eficiente, y sólo si dicho sistema es

eficiente, es posible incrementar el número de piezas producidas.”
• Suficiente. La existencia de una variable es condición suficiente para que se

produzcan efectos en la variable dependiente.
Por ejemplo:
“Si el alumno aprende a sumar entonces podrá aprender a restar”.
• Sustituible. La variable dependiente está relacionada con dos variables independientes

con probabilidad parecida. Si X entonces Y, pero si N entonces Y.
Por ejemplo:
“Si se incrementan los salarios se incrementa el N° de piezas producidas, pero si se mejoran los
incentivos y prestaciones también se incrementa la producción.
De acuerdo con los objetivos que persigan, las hipótesis se clasifican en:
• Hipótesis de Trabajo.
Es la que se utiliza para realizar la investigación. También se conoce como Hipótesis

de Investigación.
Es la respuesta tentativa al problema, o sea que es la hipótesis que se pretende probar.

La hipótesis de trabajo o de investigación es una expresión definida de la relación entre

dos variables.
Ejemplos:
La calificación promedio de los alumnos de tercero de secundaria es diferente de la

de los alumnos de tercer año de Licenciatura en la prueba de memoria ABC.
Hay una relación entre el tipo de personalidad y el éxito en la política.
La marca de helado preferida está relacionada con la edad, el género y los ingresos
del comprador.
Todas estas hipótesis tienen algo en común: son expresiones de desigualdad.
Las hipótesis de investigación plantean una relación entre variables y no una igualdad.
Es esta hipótesis la que se prueba directamente en un paso del proceso de investigación.
Se las simbolizan por H1 y si son varias por H2, H3...
• Hipótesis Nula.
Es aquella que se plantea para ser rechazada al realizar una prueba de hipótesis para
inferir las características de una población.
Las hipótesis nulas son expresiones de igualdad, como ilustran los ejemplos siguientes:
No habrá diferencias en la calificación promedio de los alumnos de tercero de

secundaria y la de los alumnos de tercer año de licenciatura en la prueba de memoria
ABC.
No existe relación entre el tipo de personalidad y el éxito en la política.
La marca de helado preferida es independiente de la edad, género e ingreso del

comprador
Lo que estas tres hipótesis nulas tienen en común es que dicen que dos o más cosas son
iguales o no están relacionadas entre sí.
Las hipótesis nulas sostienen que las diferencias observadas son iguales a cero. Se
formulan generalmente con el propósito definido de rechazarlas, porque si se rechazan
sobra la base de la prueba estadística, la hipótesis de la investigación puede ser aceptada.

La hipótesis de nulidad se simboliza por H0.
El procedimiento que se sigue corrientemente en una investigación con relación a la

hipótesis de trabajo y la nula es el siguiente:
1. Se formula la hipótesis de la investigación: H1.
2. Se elabora la hipótesis de nulidad: H0 que sostiene que las diferencias observadas

no obedecen a los factores que menciona la predicción.
3. Se computa el valor de la prueba estadística aplicada empleando los datos

recogidos en el proceso de investigación.
4. Si el valor es significativo al nivel deseado, se toma la decisión de rechazar H0 y

aceptar H1.
5. Cuando el valor no es significativo al nivel deseado, la decisión es aceptar H0.
La mayor parte de los estudios correlacionales, cuasi experimentales y experimentales

(explicativos) tienen una hipótesis nula implícita; no así los estudios exploratorios,
descriptivos e históricos. Por ejemplo, si nos interesa estudiar el incremento en el índice
de vacunación de los niños dominicanos en los últimos 50 años (histórico) o qué opina la
gente acerca del desayuno escolar (descriptivo), probablemente no nos interesan las
diferencias entre grupo.
Es bueno aclarar que el estudio de la clasificación de las hipótesis sirve para determinar
la forma en que deben plantearse conceptualmente, pero el hecho de que se clasifiquen no
quiere decir que sean excluyentes; por ejemplo: una hipótesis de trabajo puede ser de dos
variables y de carácter reversible.
5.6 Prueba de Hipótesis
Las hipótesis científicas son sometidas a prueba o escrutinio empírico para determinar
si son apoyadas o refutadas de acuerdo con lo que el investigador observa. El análisis
estadístico, la simulación de modelos y la experimentación son los procedimientos más
usuales para comprobar hipótesis.
El diseño de la prueba consiste en elegir la técnica más adecuada para la comprobación

de la hipótesis, diseñar los instrumentos de recolección de información, el diseño muestral
y el de recopilación, análisis y evaluación de la información.
“Las hipótesis se someten a prueba en la realidad aplicando un diseño de investigación,

recolectando datos a través de uno o varios instrumentos de medición y analizando e
interpretando dichos datos”24.
Existen distintos procedimientos para probar la hipótesis y de acuerdo con ésta, adoptar
una regla de decisión, ya sea si la hipótesis se rechaza o no. Para aplicar las distintas
fórmulas de pruebas de hipótesis, los investigadores se auxilian de programas computarizados
y de profesionales experimentados en estadísticas.
En una prueba estadística se encuentran los siguientes elementos: la hipótesis de

trabajo; la hipótesis nula que es la contradicción de la hipótesis de trabajo; y la estadística
de prueba, que son los valores muestrales que se usan para calcular el rango en el que
puede comprobarse la hipótesis.
5.7 Elementos de las Hipótesis
Los elementos que integran las hipótesis son tres: las unidades de análisis u observación,
las variables y los elementos lógicos. (Ver figura13)
FIGURA: No. 13
ELEMENTOS DE LA HIPÓTESIS
1. Unidad de análisis (individuos, 2. Variables (propiedades

grupos o casos) cuantitativas y cualitativas)
3. Elementos lógicos
relacionar (1) y (2)
24
Ibid. Pág. 96
5.7.1 Unidades de Análisis u Observación
Son los individuos (personas, grupos, cosas o conjunto de cosas, documentos, áreas
geográficas, etc.), sobre los cuales se realizará la investigación.
El conjunto de individuos conforma el universo de estudio que puede ser estudiado en

su totalidad o una parte representativa del mismo (muestra).
Veamos la siguiente hipótesis:
Los líderes que llevan a cabo importantes cambios sociales, por lo general emergen de
grupos sociales marginales pocos apreciados.
La unidad de observación en esta hipótesis, son los líderes.
Las unidades de análisis u observación son conceptos que deben ser perfectamente
definidos para evitar confusiones en las etapas posteriores de la investigación.
Por ejemplo, si la unidad de observación es el campesino, este puede ser definido de

distintas maneras dando lugar a universos diferentes, como se puede notar a continuación:
1. Si se considera campesino a los productores agropecuarios que tienen menos de

una cierta cantidad de tierra en propiedad.
2. Si se considera campesino a quien utiliza fundamentalmente fuerza de trabajo

familiar.
3. Si se considera campesino a quien posee tierra, pero no en propiedad.
5.7.2 Las Variables
Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de
medirse. Ejemplo de variable son el sexo, la edad, la temperatura, el atractivo físico, el
aprendizaje, la agresividad verbal, la preferencia política, la raza, el idioma, la religión.
Generalmente se utiliza como sinónimo de “aspecto” o “dimensión”. Se trata de una

característica observable o un aspecto discernible en un objeto de estudio que puede
adoptar diferentes valores o expresarse en varias categorías.
Utilizando el término en el sentido de la anterior definición, todas las cosas, todos los
fenómenos y todas las propiedades y características que pueden cambiar cualitativamente
o cuantitativamente se denominan variable.
Las variables son ciertas características de las unidades de observación que asumen
diferentes valores. Si por ejemplo, se toman los habitantes de una comunidad cada uno
de ellos constituirá una unidad de observación que tienen diferentes aspectos: edad,
sexo, ingreso, actitudes hacia el cambio social, etc. En cada uno de estos aspectos, las
diferentes unidades de observación pueden adquirir valores distintos: sexo (varones o
mujeres); edad (0, 1,2,3,4,5.... años); etc. Entonces, por el hecho de que cada uno de esos
aspectos varía de individuo a individuo se llama variable.
Las variables adquieren valor para la investigación científica cuando pueden ser
relacionadas con otras formando parte de una hipótesis o una teoría. Esta relación puede
ser de causalidad, covariación, dependencia, asociación, influencia, etc.
Las variables juegan un papel de suma importancia como elementos constitutivos de las
hipótesis y en consecuencia del método científico ya que la investigación es,
fundamentalmente, una tarea de descubrir variables, establecer sus magnitudes y probar
las relaciones que las unen entre sí.
5.7.2.1 Clasificación de las Variables
Las variables tienen diversas propiedades que la distinguen entre sí. Tal vez lo más
importante sea la distinción entre variable dependiente y variable independiente.
• Variable Dependiente (Y). Es la que refleja los resultados de un estudio de

investigación. Es el fenómeno consecuente. En la hipótesis: “El aumento de salario
determina un aumento en la productividad de los obreros”, la variable dependiente
es la productividad.
La variable dependiente es la que indica si el tratamiento o manipulación de la

variable independiente tuvo algún efecto. A la variable dependiente también se le conoce
con el nombre de variable resultante, efecto, variable de criterio. Un ejemplo final; si
usted está investigando el “efecto del grado de participación escolar de los padres sobre
las calificaciones de los hijos”, las calificaciones recibidas por los hijos se considerarían
como la variable dependiente.
• Variable Independiente (X). Se designa con el nombre de variable independiente

la causa real o supuesta de un fenómeno, es el fenómeno antecedente. En la hipótesis:
“Los salarios y las condiciones de trabajo están en relación con la productividad”,
los salarios y las condiciones de trabajo serían variables independientes.
Las variables independientes son las variables explicativas, o sea, los factores o
elementos susceptibles de explicar las variables dependientes. En un experimento, son las
variables que se manipulan, a fin de entender los efectos de tal manipulación sobre la
variable dependiente. Estas variables también reciben el nombre de tratamiento, factor o
variable predictora. Las variables independientes están bajo el control del investigador.

Por ejemplo, si se quiere probar la efectividad de dos textos diferentes, para la enseñanza
de las matemáticas en niños de primer grado, el investigador enseña a un grupo de niños
con el texto A y a otro con el texto B y luego analiza las calificaciones obtenidas por ambos
grupos. En este ejemplo los textos (A y B) constituyen la variable independiente (la
manipula el investigador) y los resultados de las calificaciones serían la variable
dependiente.
Las variables independientes y dependientes tienen una relación específica entre sí. La
variable dependiente es sensible a cambios en los diferentes niveles de la variable
independiente.
La ecuación siguiente resume la relación entre las variables independientes y

dependiente.
VD = f (VI1, VI2,............VIk )
Donde:
VD = la variable dependiente
f = función de
VI = la (s) variable (s) Independiente (s)
Por ejemplo, si queremos investigar los efectos de la capacitación y el salario sobre la

satisfacción con el trabajo, las variables independientes son la capacitación (VI1) y el
salario (VI2). La satisfacción con el salario es la variable dependiente (VD).
• Variable de Control. Es aquella que el investigador controla con el fin de eliminar

o neutralizar sus efectos en la variable dependiente. También se le conoce como
variable restrictora. Por ejemplo, si se quiere investigar la relación entre la velocidad
de lectura y la comprensión de la lectura, debemos controlar variables como la

inteligencia y el nivel educativo ya que estas tienen relación tanto con la velocidad
como con la comprensión de la lectura. En este caso el investigador tratará de
mantener constante la inteligencia y el nivel educativo, para lograr una buena idea de
la naturaleza de la relación entre las variables que le interesan.
• Variable Extraña. Son variables que pueden influir en el resultado de la

investigación, pero que el investigador no puede controlar. También se les denomina
variable amenazadora. Estas tienen un impacto impredecible sobre la variable
dependiente.
Cualquier elemento que produzca variaciones en la variable dependiente y que no sea

la variable independiente o las variables controladas se denomina variable extraña o
enmascarada. Las variables extrañas normalmente son desconocidas para el investigador
antes de realizar la investigación. Una vez realizado el estudio el investigador se puede
dar cuenta de su existencia al comprobar que las variaciones en la conducta observada no
se pueden explicar por las manipulaciones de la variable independiente, o porque al repetir
el experimento, no se encuentran los mismos resultados. Una vez identificada, la variable
extraña pasará a ser una variable controlada en el próximo experimento.
Supongamos la siguiente situación: Queremos mostrar al director del “Politécnico Juan

Pablo II, que un programa de enseñanza asistida por computadoras es más eficaz para
estudiar biología que un estudio dirigido. Datos obtenidos en otros colegios evidencian
que esto es así. Realizamos el experimento con dos grupos de jóvenes del 2do año del
bachillerato, asignados al azar a cada una de las dos formas de estudio. Al comprobar los
resultados observamos asombrados que no existen diferencias en las calificaciones
obtenidas en el control realizado después del estudio.
Antes de comentar los datos con el director estudiamos las condiciones en las que se
llevó a cabo el experimento y descubrimos que los del grupo de estudio dirigido habían
dedicado tres horas al estudio de los temas asignados, mientras que los del programa
asistido por computadora sólo dedicaron una hora. Aquí el tiempo, por no haber sido
controlado, es una posible causa de no haber encontrado diferencia entre los grupos. Es
una variable extraña o enmascarada.
Observemos otro ejemplo. Supongamos que realizamos un estudio sobre inteligencia

y raza con niños haitianos negros y norteamericanos blancos y los resultados revelan que
el coeficiente de inteligencia de los niños norteamericanos es 20 puntos superior al C.I. de
los niños haitianos. Sin embargo se determina posteriormente que los niños haitianos
seleccionados pertenecen a familias muy pobres, con lo que la diferencia de puntuaciones
podría deberse no a la raza sino a las diferencias socio-económicas. La variable pobreza
(variable extraña), se halla enmascarada detrás de la raza.
• Variables Intervinientes. En situaciones experimentales o no, el análisis de la

relación entre dos variables puede complementarse con la introducción de una tercera
variable (T) cuya acción se sitúa entre la variable independiente y la dependiente en
la secuencia X-T-Y.
Estas variables se denominan intermedias o intervinientes y ayudan a una mejor

comprensión entre las variables independientes y dependientes, es decir, actúan como
enlace interpretativo entre las variables dependientes e independiente. Ejemplo: “A
mayor educación, mayor ingreso, siempre y cuando la educación sea un valor reconocido
socialmente”. Aquí, “la valoración social” de la educación sería la variable interviniente
que haría posible la relación entre educación (Variable Independiente) y el ingreso
(Variable Dependiente).
Otra clasificación es la que distingue entre variaciones de cantidad y calidad:
• Variables Cualitativas. Son aquellas cuyos elementos de variación tienen un

carácter cualitativo, no susceptible de medición numérica. Por ejemplo: El estado
civil (casado, soltero), el sexo (varón, hembra).
• Variables Cuantitativas. Son aquellas en que las características o propiedades

pueden presentarse en diversos grados o intensidad y tienen un carácter numérico o
cuantitativo. Ejemplo: Nivel de ingreso, tasa de interés.
Las variables cuantitativas se subdividen a su vez en:
- Variables Continuas. Son aquellas que pueden tomar cualquier valor dentro de
un intervalo dado. Por ejemplo: la temperatura en una escala Celsius, tiempo,
distancia, etc.
- Variables Discontinuas o Discretas. Estas poseen valores numéricos enteros, es

decir, que no pueden tomar valores intermedios entre otros dos valores dados.
Ejemplo: Número de participantes en una fiesta, asociados a una cooperativa,
cantidad de alumnos en una escuela.
5.7.2.2 Definición Conceptual y Operacional de las Variables
Cuando se formula una hipótesis de investigación, es necesario definir los términos o

variables que la integran. Esto es necesario, dicen Hernández Sampieri y otros, por varios
motivos:
1. Para que el investigador, sus colegas, los usuarios del estudio y en general,
cualquier persona que lea la investigación le den el mismo significado a los
términos o variables incluidas en la hipótesis. Es común que un mismo concepto

se emplee de maneras distintas. El término “Novios” puede significar para alguien
una relación entre dos personas del sexo opuesto que se comunican interpersonalmente
con la mayor frecuencia que le es posible, que cuando están cara a cara se besan y
se toman de las manos, que se sienten atraídos físicamente y comparten entre sí
información que nadie más comparte.
Para otra persona podría significar una relación entre dos personas del sexo opuesto
que tienen por objeto contraer matrimonio. Para una tercera persona, una relación
entre dos personas del sexo opuesto que mantienen relaciones sexuales íntimas; y
alguien podría tener alguna de las concepciones anteriores, excepto por “lo de sexo
opuesto”. Y en caso que se pensara llevar a cabo un estudio con pareja de novios, no
sabríamos con exactitud quienes podrían ser incluidos en él y quienes no, a menos que
se definiera con la mayor precisión posible el concepto de “Novios”.
2. Asegurarnos de que las variables pueden ser evaluadas en la realidad a través de

los sentidos (posibilidad de prueba empírica, condición de las hipótesis).
3. Poder confrontar nuestras investigaciones con otras similares. Si tenemos definidas

nuestras variables, podemos comparar nuestras definiciones con las de otros
estudios para saber “si hablamos de lo mismo”. Si la comparación es positiva,
podremos confrontar los resultados de nuestra investigación con los resultados de
otras.
4. Evaluar más adecuadamente los resultados de nuestra investigación, porque las

variables, y no sólo las hipótesis, han sido contextualizadas.
Sin definición de las variables no hay seguridad de lograr una buena investigación. Las
variables deben ser definidas en dos formas: Conceptual y Operacionalmente. La
definición conceptual se refiere a la teoría, y la operativa a la medición y definición de sus
indicadores.
5.7.2.3 Indicadores
Las hipótesis se construyen mediante el empleo de una o más variables. Con el

propósito de que se pueda verificar o contrastar la hipótesis, muchas veces es necesario
operacionalizar las variables que la componen, ya que comúnmente tienen un grado de
abstracción que no permite su uso como tal en la investigación.
El proceso de operacionalización de las variables implica su desglose en indicadores

por medio de un procedimiento de deducción lógica.
Los indicadores constituyen las subdimensiones de las variables y se componen de

ítems (medida del indicio o indicador de la realidad que se requiere conocer).
Desde un punto de vista metodológico, los indicadores se pueden caracterizar como

el máximo grado de operacionalización de las variables para el control empírico de los
enunciados conceptuales.
Los indicadores pueden medirse mediante índices o investigarse por ítems o preguntas
que se incluyen en los instrumentos que se diseñan para la recopilación de información;
así una vez que el investigador desglosa la variable en indicadores, éstos le permiten
encontrar la información básica para verificar las hipótesis.
“Los indicadores permiten tener una referencia empírica de situaciones,

hechos o eventos que podrán cuantificarse; estos forman parte de las
variables y se obtienen por un proceso deductivo, mediante el cual el
investigador debe analizar que tales indicadores en conjunto abarquen en su
totalidad el concepto definido teóricamente en la variable”25.
Por ejemplo, si se desea realizar un estudio sobre la burocracia en República

Dominicana, los indicadores pueden definirse a partir de las variables que se encuentran
en el modelo teórico de Max Weber. Veamos:
VARIABLES INDICADORES
1. Nivel Salarial
Prestigio 2. Obediencia
3. Influencia de Conductas
1. Cargo
Jerarquía 2. Número de Subordinados
3. Responsabilidad
1. Especialización
Profesionalización 2. Experiencia
3. Carrera Administrativa
4. Estabilidad Laboral
25
Méndez, Op. Cit. Pág. 116
Libertad 1. Procesos de Toma de

Decisiones
1. Objetivos
2. Política
Planeación
3. Planes
4. Programas
Control 1. Auditoria
2. Supervisión
1. Promoción
2. Capacidad Técnica
Selección
3. Concurso
4. Contrato
1. Reglamento
Formalidad 2. Normas Escritas
3. Comunicaciones
División del Trabajo 1. Departamentalización

2. Organigrama
El universo de indicadores es muy amplio y, por razones prácticas hay que seleccionar
un subconjunto de indicadores, lo cual es tarea de cada investigador. Obviamente el
campo ideológico y la escuela de valores del científico influyen en la elección de los
indicadores, principalmente en las Ciencias Sociales.
Veamos otro ejemplo. Si se desea realizar una investigación sobre comercio exterior,
las variables e indicadores podrían ser los siguientes:
VARIABLES INDICADORES
1. Cuenta Corriente
Balanza de Pagos 2. Cuenta Capital
3. Cambio en Reservas
1. Movimiento de Capital
Balanza Cambiaria 2. Ingresos por Exportaciones
de Transferencias
3. Egresos por importaciones
de servicios y transferencias
Balanza Comercial 1. Exportaciones e

importaciones de bienes
2. Ingresos y egresos por
servicios
3. transferencias
En los ejemplos anteriores se observa claramente que las variables se encuentran en un

nivel de abstracción, dado por su fundamentación teórica, que imposibilita su valoración
directa. Los indicadores seleccionados son los que realmente permiten hacer referencia
empírica de las variables y facilitar su medición.
Veamos un último ejemplo en el que aparece la hipótesis, las variables y los indicadores:
HIPÓTESIS:
Cuanto más marginado es un individuo en su grupo,

mayor es su conducta agresiva hacia éste.
VARIABLE INDEPENDIENTE VARIABLE DEPENDIENTE
Marginación del grupo Conducta agresiva con el grupo.
INDICADORES: INDICADORES:
No participa en las decisiones del grupo No acepta decisiones del grupo.
No participa en las actividades del No participa actividades del grupo.

grupo
No reconoce el líder del grupo No reconoce líder del grupo.
5.7.3 Los elementos Lógicos
Son nexos que relacionan las unidades de análisis con las variables y a las variables
entre sí.
Por ejemplo, en una hipótesis como: cuanto mayor es el rechazo académico que los niños
reciben de su profesor, tanto peor será en el futuro su autoconcepto académico, los
elementos lógicos son, cuanto mayor es…, tanto peor será…
Para finalizar este módulo veamos un ejemplo en que se presentan los tres elementos que
integran la hipótesis:
Cuando mayor sea el nivel de preparación de los docentes mayor será el nivel de
aprovechamiento escolar de los alumnos.
1. Unidades de análisis 2. Variables

2.1 Variable independiente el
Los docentes y los alumnos nivel de preparación
2.2 Variable dependiente “el
nivel de aprovechamiento
escolar”.
3. Elementos Lógicos
“Cuanto mayor sea...

Mayor será”....
RESUMEN
• La hipótesis es la respuesta tentativa a un problema; es una proposición que se pone

a prueba para determinar si es válida o no.
• La formulación de hipótesis es una etapa fundamental en el proceso de investigación,

ya que el éxito de la investigación radica en el establecimiento de una hipótesis
correcta.
• Las hipótesis deben reunir las características siguientes:

- Expresarse en forma declarativa
- Relacionar variables
- Ser especificas
- Tener referentes empíricos
- Reflejar una teoría
- Ser conceptualmente claras
- Estar relacionada con técnicas disponibles
• El surgimiento de las hipótesis puede tener diferentes orígenes:

- Por analogía
- Por inducción
- Por deducción
• Buenas hipótesis pueden surgir de un postulado de una teoría, del análisis de ésta, de
generalizaciones empíricas pertinentes al problema de investigación y de estudios y
hallazgos de investigaciones anteriores.
• Las hipótesis constituyen las guías de una investigación.
• Las hipótesis se clasifican de diferentes maneras:
- Por su poder explicativo - Descriptivas

- Explicativas o causales
- Reversibles
- Irreversibles
- Por la relación de sus variables - Estocástica
- Deterministas
- Contingentes
- Necesaria
- Por los objetivos que persigan - Suficiente
- Sustituible
• Las hipótesis se sometan a prueba en la realidad aplicando un diseño de investigación,

recolectando datos a través de uno o varios instrumentos de medición y analizando e
interpretando dichos datos.
• Los elementos que integran las hipótesis son tres:
- Las unidades de análisis

- Las variables
- Los elementos lógicos
• La formulación de hipótesis va acompañada de las definiciones conceptuales y

operacionales de las variables contenidas dentro de la hipótesis.
• Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de
medirse.
• Los términos que más interesan en una hipótesis son la variable dependiente y la
independiente. La variable independiente es la causa real o supuesta de un fenómeno.
La dependiente es la que refleja los resultados de un estudio de investigaciones. Es
el fenómeno consecuente.
• Los indicadores constituyen las subdimensiones de las variables y se componen de

ítems. Son los que realmente permiten hacer referencia empírica de las variables y
facilitan su medición.
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
1. Es sabido que existe una relación entre las siguientes variables: educación, ingresos y
clase social de los padres. Formula varias hipótesis a partir de ellas.
2. Dadas las siguientes hipótesis:
H1 El ingreso económico de un individuo determina en gran medida la clase social a la

que pertenece.
H2 Mientras mayor sea el control de las tareas extraclases de los alumnos, por parte de
los docentes, menor será el índice de reprobación.
H3 En la región Sur de la República Dominicana sólo el 30% de los campesinos trabajan

además como asalariados.
Determina en cada una de ellas:
a) Unidad de observación
b) Variables
3. Formula hipótesis para el caso siguiente:
“Se quiere investigar cuáles son los factores condicionantes de la deserción escolar,
sabiendo que las dificultades para permanecer en la escuela son mayores en el medio rural
que el urbano y que los individuos de clase baja tienen problemas de subsistencia que le
dificultan su continuidad en el sistema escolar”.
4. Con relación al problema elegido y desarrollado en módulos anteriores, formula las

siguientes hipótesis:
-Hipótesis de trabajo
-Hipótesis nula
Determina la variable dependiente y la independiente y presenta los indicadores que se

utilizarán para medir las variables.
5. Presentar en equipos, por escrito, lo que se pide en el punto anterior y organizar en clase
un taller de discusión en el que se analicen la operatividad, fidedignidad y validez de las
hipótesis.
PREGUNTAS DE REPASO
1. Dé dos definiciones de hipótesis.
2. Enuncie tres de las principales características de las hipótesis.
3. ¿Cuáles son los elementos de las hipótesis?
4. ¿Qué es una variable?
5. Defina unidad de análisis u observación.
6. ¿Qué es una variable dependiente?
7. ¿Qué es una variable independiente?
8. Explique a qué se refiere la definición conceptual y operacional de la variable.
9. ¿Por qué las hipótesis deben fundamentarse en un cuerpo teórico?
10. Establezca la diferencia entre una hipótesis nula y una hipótesis de trabajo.
11. ¿En qué consisten los indicadores?
12. Elabore una hipótesis de cada uno de los tipos siguientes:
a) Descriptiva de una variable

b) Descriptiva de dos variable
c) Explicativa de dos variables
13. Dada la variable: “nivel educativo” formule tres hipótesis en las cuales actúe como
variable independiente.
14. Dada la variable “actitud hacia el cambio social” formule dos hipótesis en las cuales
actúe como variable dependiente.
15. Diga qué es una variable continua y una discreta. Ponga ejemplo.
I. Coloque una V si la proposición es verdadera y una F si es falsa.
1. _______Una buena hipótesis debe formularse en forma de pregunta y de manera

general, no específica.
2. _______Se designa con el nombre de variable dependiente la causa real o supuesta de

un fenómeno.
3. _______La definición conceptual de las variables se refiere a la teoría y la operativa

a la medición y definición de sus indicadores.
4. _______El proceso de operacionalización de las variables implica su desglose en

indicadores por medio de un procedimiento de deducción lógica.
5. _______Entre otras funciones, las hipótesis sirven para probar y /o sugerir teorías
II. Coloque en la columna de la derecha la letra que representa el término

adecuado a la proposición dada.
a) Indicadores ______Es la respuesta tentativa a un problema.
b) Hipótesis ______Son los individuos, grupos o casos, sobre

los cuales se realizará la investigación.

c) Variable ______Constituyen las subdimensiones de las
variables y se componen de ítems.
d) Prueba de Hipótesis ______Propiedades y características que pueden

cambiar cualitativa o cuantitativamente.
e) Unidad de Análisis ______Relacionan las unidades de análisis con las

variables.
f) Elementos Lógicos
III. Complete los espacios en blanco con la palabra o las palabras necesarias.
1. Los elementos de las hipótesis son: _________________________,

_________________________ y ____________________________
2. Las hipótesis pueden tener diferentes orígenes, tales como: ___________________,_

_________________ y ___________________
3. La hipótesis __________________es la que se utiliza para realizar la investigación.
4. Las variables ______________son aquellas cuyos elementos de variación tienen un

carácter cualitativo, no susceptible de medición numérica.
5. El_________________, la _____________________ y la ___________________son

los procedimientos más usuales para comprobar hipótesis.

2. Münch, Lourdes y Ernesto Ángeles. Métodos y Técnicas de Investigación. 2da. Ed.,

México, D.F. : Trillas, 1998.
3. Salkind, Neil J. Métodos de Investigación. 3ra. Ed. México, D.F.: Prentice Hall
Hispanoamericana, 1997.
MÓDULO VI
EL MUESTREO
CONTENIDO
1.1 Conceptos y Nociones Básicas
1.2 Cualidades de una buena Muestra
1.3 Cómo y porqué tomar un Muestreo
1.4 Tipos de Muestreos
1.4.1 Muestreo Probabilístico

1.4.2 Muestreo no Probabilístico
1.5 Error de Muestreo
1.6 Tamaño de la Muestra
SÍNTESIS
En este módulo se analizan los conceptos y nociones básicas del muestreo: población o
universo, muestra, tamaño de muestra, representatividad de la muestra y cómo tomar
un muestreo. También se presentan las dos grandes estrategias de muestreo: la
probabilística y la no probabilística. Aquí se explica y ejemplifica cómo estimar el
tamaño adecuado de la muestra y cómo proceder a tomar la muestra dependiendo del
tipo de estrategia de selección elegido.
OBJETIVO GENERAL
Analizar la importancia, procedimientos y estrategias de las técnicas de muestreo como

elementos auxiliares en el proceso de investigación científica.
Luego de terminar el estudio de este módulo el participante estará en condiciones de:
1. Enunciar los conceptos de población, muestra, muestreo, unidad de la muestra y base

de la muestra.
2. Identificar los diferentes tipos de muestras, sus características y aplicaciones.
3. Estimar el tamaño adecuado de la muestra para diferentes situaciones de investigación.
4. Establecer las cualidades que debe tener una buena muestra.
5. Describir el procedimiento general que se sigue para la selección de la

muestra.
6. Explicar la importancia del muestreo para la investigación.

EL MUESTREO
Una vez que el investigador ha especificado el problema con claridad, ha elaborado un

diseño apropiado del estudio y los instrumentos para recopilar datos, el paso siguiente será
seleccionar los elementos de la población de los cuales recopilará los datos para medir
ciertos factores.
En términos de investigación, una población no sólo se refiere a la gente, sino que

puede ser una empresa, una industria, un partido político, un sindicato, un grupo de
empleados, etc.
Es importante definir la población en estudio. Por ejemplo, si se decide conocer el perfil

de los usuarios del transporte colectivo en Santiago; es necesario especificar a quién se
debe considerar como usuario: los que muy pocas veces lo usan en el año, los que lo usan
una o dos veces a la semana, o los que lo usan diariamente.
Para realizar una investigación, no necesariamente hay que estudiar la totalidad de

una población; basta con elegir una muestra representativa de la misma. Esta operación,
que es un aspecto auxiliar dentro del proceso general de investigación, es lo que se
denomina método o técnica de muestreo26.
En sentido lato, la palabra muestra designa la parte o elemento representativo de un

conjunto. Si usamos el término en el mismo sentido que se utiliza en estadística, la muestra
es una parte de una población objeto de investigación.
Esta muestra es elegida por determinados procedimientos y su estudio conduce a

conclusiones que son extensivas a la totalidad de la población, con una significativa
economía de costos y con una mayor rapidez de ejecución.
Cuando dentro del proceso general de investigación se decide, porque así lo exige la
índole del trabajo, elegir una muestra, esta tarea debe planearse y realizarse de manera
cuidadosa, puesto que el valor de las conclusiones depende en buena medida, de la
representatividad de la muestra.
26
En algunos casos es preferible recopilar datos de todos los elementos de la población. A esto se le denomina censo.
6.1 Conceptos y Nociones Básicas
En el método de muestreo se utilizan una serie de conceptos básicos que vamos a

precisar en sus aspectos sustanciales y en sus nociones más utilizadas:
Muestra. Parte o fracción representativa de un conjunto de una población, universo o
colectivo, que ha sido obtenida con el fin de investigar ciertas características del mismo.
El problema principal consiste en asegurar que el sub-conjunto sea representativo de la
población de manera que permita generalizar al universo los resultados obtenidos sobre la
muestra.
Muestreo (técnica de). Conjunto de operaciones que se realizan para elegir muestras.
Unidad de la Muestra. Es cada uno de los elementos en que se subdivide la base de la

muestra.
Base de Muestra. Es el conjunto de unidades individualizadas que forman un universo o

población. Puede ser un censo, un padrón electoral, un catálogo, una lista, un mapa, un
plano, etc. Sin embargo, no todos los universos están censados o catalogados; en esos
casos la base de la muestra no existe y hay que elegirla por algún procedimiento empírico,
por ejemplo el encuestar una de cada diez personas que se encuentran en un determinado
lugar o dejando que el encuestador elija como mejor le parezca cada unidad, una vez que
se le asigna una serie de encuestas para cada una de las categorías elegidas, ya sea a nivel
de ingreso, edad sexo, etc.
Universo, Población o Colectivo: constituye la totalidad de un conjunto de elementos,

seres u objetos que se desea investigar y de la cual se estudiará una fracción (la muestra)
que se pretende que reúna las mismas características y en igual proporción.
Fracción de Muestreo. Es el porcentaje que representa la muestra respecto al universo;

se obtiene dividiendo la muestra entre el universo. Así por ejemplo, si en un universo de
10,000 unidades hemos elegido una muestra de 1,200 unidades, la fracción de muestreo
será 0.12 ó el 12%.
Coeficiente de Elevación. Indica las veces que la muestra está contenida en el universo;
en otras palabras, es la cantidad por la que hay que elevar la muestra para obtener el
universo, se trata de una relación inversa a la fracción de muestreo. Si tomamos el ejemplo
anterior, tendríamos que el coeficiente de elevación es 8.33.
6.2 Cualidades de una Buena Muestra
Para que la muestra tenga validez técnico-estadística, debe cumplir con los siguientes
requisitos:
- Ser representativa o reflejo general del conjunto o universo estudiado, reproduciendo

lo más exactamente las características del mismo.
- Que su tamaño sea estadísticamente proporcional a la magnitud del universo.
- Que el error muestral se mantenga dentro de los límites adoptados como permitidos.
Para lograr que los resultados de la investigación sean representativos, válidos y
confiables, se sugiere a los investigadores tomar cursos de estadística y sobre todo, contar
con la asesoría de un estadístico experimentado.
6.3 Cómo y por qué tomar un Muestreo
Para tomar un muestreo se requiere seguir varios pasos (ver figura No. 14). En primer
lugar es necesario definir la población en estudio y fijar un mínimo de límite geográfico y
de período.
El segundo paso es identificar el marco muestral (base de muestra), o sea elaborar una
lista de los elementos de la población de los cuales se toma el muestreo. Un directorio
empresarial es un buen ejemplo del marco muestral.
El tercer paso es elegir el proceso para tomar el muestreo, lo cual tiene relación con el
marco muestral, su tamaño y lo que el investigador pretende hacer.
El cuarto paso es determinar el tamaño de la muestra.
El quinto y último paso consiste en elegir los elementos por estudiar.

FIGURA N°. 14
PASOS PARA TOMAR UN MUESTREO
Definir la Población
Identificar el Marco Muestral
Elegir el Procedimiento
Determinar el Tamaño de la Muestra
Seleccionar los Elementos del Estudio
Rara vez se realiza un censo en un estudio científico; con un muestreo adecuado se

puede inferir y dar conclusiones para toda la población con cierto grado de confiabilidad.
No es conveniente medir todos los elementos de una población en estudio por varias
razones:
• La medición de todos los elementos de una población requiere mucho dinero y

tiempo.
• El censo paralizará todo el proceso normal de la vida de la población; por ejemplo,

si se decide probar la durabilidad de todas las lámparas producidas por una empresa,
se paralizará la salida de toda la producción al mercado.
• Como la medición de todos los elementos de la población requiere de mucho

tiempo, cuando termina la recopilación de datos, la información captada puede que
no tenga la misma validez, debido a posibles cambios.
6.4 Tipos de Muestreo
Existen dos grandes tipos de muestreo, el probabilístico y el no probabilístico, los

cuales a su vez se sub-dividen. (Ver figura N° 15)
Figura N° 15
Tipos de Muestreos
ALEATORIO SIMPLE
ESTRATIFICADO
PROBABILÍSTICO
POR CONGLOMERADO
SISTEMÁTICO
MUESTREO
INTENCIONAL
CASUAL O ACCIDENTAL
NO PROBABILÍSTICO
POR CUOTAS
(DETERMINÍSTICO)
BASADO EN EXPERTOS
DE SUJETOS VOLUNTARIOS
6.4.1 Muestreo Probabilístico
En el muestreo probabilístico, todos los elementos de la población tienen la

misma posibilidad de ser escogidos como parte de la muestra. Esto se logra
definiendo las características de la población, el tamaño de la muestra y a través de
una selección aleatoria y /o mecánica de las unidades de análisis.
Éste es el procedimiento que se utiliza para obtener el número premiado en un

sorteo de la Lotería Nacional. Todos los números que se encuentran en el globo de
la Lotería tienen la misma probabilidad de ser elegidos.
El muestreo probabilístico puede llevarse a cabo de diferentes maneras que

veremos a continuación.
6.4.1.1 Muestreo Aleatorio Simple
Es un método de selección de la muestra en el cual las unidades se eligen individual y

directamente por medio de un proceso aleatorio, donde cada unidad de la población tiene
la misma oportunidad de ser elegida como parte de la muestra.
El muestreo aleatorio simple puede ser con reemplazo y sin reemplazo. Se dice que el
muestreo es con reemplazo cuando cada miembro de la población puede elegirse más de
una vez, y el muestreo sin reemplazo es aquel en que cada miembro de la población puede
elegirse una sola vez.
Este tipo de muestreo puede llevarse a cabo de diversas maneras: si el tamaño de la

muestra es pequeño, se ponen en un recipiente (funda, sombrero, etc.) el nombre de cada
persona en un pedazo de papel y luego de revolverlos bien, se van sacando los papelitos
hasta completar la muestra. Cuando se trata de muestras más grandes, lo más conveniente
es utilizar una tabla de números aleatorios. Para usar números aleatorios se numera la
población, se eligen números de la tabla en forma arbitraria y dependiendo de los números
elegidos, se incluyen en la muestra los que correspondan a la población previamente
numerada.
Un procedimiento sencillo para hacer asignaciones aleatorias, es usar la tecla RAN# de

una calculadora de bolsillos. RAN son las iniciales en ingles de random, es decir aleatorio.
El signo # es el que usan los estadounidenses para la palabra número. Por lo tanto significa
número obtenido al azar.
Cuando se aprieta esa tecla en el visor de la calculadora aparece un número decimal de

tres dígitos (por ejemplo 0.605). Si se repite la operación aparece otro número distinto.
Prescindiendo del 0, podemos decir que estamos obteniendo números entre 1 y el 1,000 de
tal forma que la probabilidad de que aparezca cada uno de ellos es la misma: 1/1,000 (por
eso es difícil que consecutivamente salgan dos números iguales) veamos cómo hacer
asignaciones aleatorias a dos grupos usando esta tecla.
En primer lugar, se confecciona una lista por orden alfabético de los sujetos que van a
participar.
Supongamos que el primer nombre es: Alba Rodríguez, Luis.

En segundo lugar, se obtiene un número aleatorio con la calculadora, por ejemplo

0.427.
En tercer lugar, se asigna el sujeto al grupo. Si la milésima está comprendida entre 0 y

4 se asigna al grupo I y si está entre 5 y 9 al grupo II.
En nuestro ejemplo, Alba Rodríguez, Luis irá al grupo II.
El procedimiento se repite hasta completar los dos grupos.
6.4.1.2 Muestreo Estratificado
Consiste en dividir a la población en sub-grupos o estratos y seleccionar una muestra

aleatoria simple dentro de cada estrato.
El muestreo por estrato es aconsejable cuando existen claras diferencias en la población

que se va a estudiar, por ejemplo: religión, sexo, nivel socioeconómico, etc., en una
población relativamente grande, y queremos que todos estén presentes en la muestra. Por
ejemplo, si se desea estudiar las actitudes hacia las relaciones pre-matrimoniales de un
grupo de 50 estudiantes de Psicología y decidimos elegir una muestra de 10 estudiantes,
en las que estén presentes en forma proporcional a la población, hembras y varones, se
procede de la manera siguiente:
Primero, determinamos el número de hembras y varones del curso: 30 hembras y 20

varones.
Segundo, determinamos la sub-muestra que le corresponde a cada estrato (hembras y

varones) mediante la formula siguiente:
Sub-muestra = Estrato
x muestra
Universo.
Sub-muestra = 30 x 10 = 6
(Hembras) 50
Sub-muestra = 20 x 10 = 4
(varones) 50
Como se puede ver, la muestra así seleccionada es proporcional al universo ya que éste
es de 50 estudiantes, 20 Varones y 30 Hembras, es decir 40% de Varones y 60% Hembras.
La muestra de 10, refleja esa distribución: 4 Varones y 6 Hembras.
Veamos otro ejemplo: deseamos conocer en profundidad la opinión de los estudiantes

de educación de la UAPA sobre un proyecto de nuevo plan de estudio. Decidimos encuestar
a 50 estudiantes. Queremos que haya una representación proporcional de todos los niveles,
desde el primer año hasta el 4to año. El procedimiento para hacer el muestreo estratificado
sería el siguiente:
Primero, se determina en las oficinas de Registro el número de alumnos de cada año:

de primer año 350, de segundo 250, de tercer año 200, de cuarto 150, Total: 950.
Segundo, determinamos la proporción que supone cada uno de los estratos respecto al
total:
1er año: 350 = 0.368, 2do año: 250 = 0.263, 3er año: 200 = 0.210
950 950 950
4to. año: 150 = 0.158

950
Tercero, fijamos el número de elementos (sub-muestra) de cada uno de los estratos que
deben componer la muestra. A este paso se le denomina técnicamente como afijación.
1er año: 0.368 x 50 = 18
2do año: 0.263 x 50 = 13
3er año: 0.210 x 50 = 11
4to año: 0.158 x 50 = 8
Cuarto, seleccionamos aleatoriamente de cada estrato de la población el número de

elementos que le corresponde, aplicando uno de los procedimientos del muestreo simple.
El procedimiento de afijación que hemos descrito en los ejemplos anteriores se

denomina Proporcional porque mantiene en la muestra las mismas proporciones de los
estratos de la población. Este es el modo de afijación más utilizado. Existe también la
afijación simple: donde a cada estrato se le asigna el mismo número de unidades
elementales, y la afijación óptima: donde la representación de los estratos es ponderada
por su varianza en la variable bajo estudio; los estratos más homogéneos aportan menos
casos y los estratos más heterogéneos aportan más casos.
6.4.1.3 Muestreo por Conglomerado
Cuando las poblaciones son muy grandes y /o cuando no existe una lista de todos los
elementos de la población, se puede dividir la población por conglomerado y después
extraer una muestra aleatoria de cada conglomerado. Este tipo de muestreo disminuye los
costos de la investigación. Por ejemplo, si se desea hacer una encuesta a nivel nacional,
no asignamos un número a cada uno de los 8 millones de dominicanos y luego sacamos al
azar los números que han de componer la muestra, sino que muestreamos conglomerados
de individuos, en este caso pueden ser los municipios. Si queremos una muestra de 2,500
individuos, podemos seleccionar aleatoriamente 100 municipios de forma que cada uno
aporte 25 individuos.
Note que el número de conglomerados (100) por el número de elementos de cada

conglomerado (25) constituye el total de la muestra (100 x 25 = 2,500).
Otro ejemplo, si se desea hacer un estudio de la cantidad promedio de refresco de cola

que ingiere cada familia en el Distrito Nacional; en lugar de una muestra de toda la ciudad
capital, se puede dividir ésta por conglomerados (Barrios y Urbanizaciones) y después
extraer una muestra aleatoria de éstos, encuestando a cada una de las familias incluidas en
la muestra correspondiente a cada conglomerado.
6.4.1.4 Muestreo Sistemático
En este método se seleccionan las unidades a partir de un intervalo de selección. Para

determinar el intervalo se divide el tamaño de la población (N) entre el tamaño de la
muestra (n).
I = N
n
Si por ejemplo, se requiere una muestra sistemática de 200 amas de casa de una lista de
3,000 el intervalo será:
I = 3,000 = 15
200
Luego, utilizando una tabla de números aleatorios, cada 15 números se van seleccionando
unidades que serán las que conformen la muestra.
Otro procedimiento para seleccionar la muestra sistemática consiste en calcular el

intervalo y luego obtener por medio de un sorteo, en el que los números sean del uno al
número del intervalo, el guarismo a partir del cual se comenzará a contar el intervalo.
Se necesitan cuatro etapas para aplicar este procedimiento:
1- Listar las unidades de estudio en el marco muestral, asignándole números de 1

a N.
2- Encontrar el intervalo muestral el cual se obtiene dividiendo el tamaño de la

población entre el tamaño de la muestra deseada, entonces:
K=N
n
3- Escoger en forma aleatoria a partir del número 1 hasta el K, el primer número
r.
4- Elegir los elementos subsecuentes a intervalos dados (K).
Entonces, la primera unidad poblacional que fue muestreada es r, la segunda sería

(r + K ), la tercera (r+2K) y la ultima [r + (n-1) K ].
Ejemplo:
Suponga que el Secretario de Salud Pública desea saber el nivel de conocimiento de los
médicos que laboran en el sector público, respecto al ANTRAX. Suponga que trabajan en
el sector 6,000 médicos y que se decide tomar una muestra de 600 y se les pide contestar
un cuestionario. Para aplicar el muestreo sistemático se debe realizar los siguientes pasos:
1- Listar a los 6000 médicos, asignándoles un número del 1 al 6000.
2- Encontrar el intervalo muestral K = N = 6000 = 10

n 600
3- Elegir aleatoriamente un médico entre el 1 y el 10. Supóngase que eligió el 6,
es decir, r = 6.
4- Seleccionar los médicos 16, 26, 36, 46, 56,………5996.
6.4.2 Muestreo no Probabilístico
El muestreo no probabilístico o determinístico, supone un procedimiento de selección

informal y un poco arbitrario. Este tipo de muestreo, como su nombre lo indica, se basa en
el criterio del investigador. Las unidades que forman la muestra no se seleccionan por
procedimientos al azar. Se utilizan fundamentalmente por razones de costo.
Las muestras no probabilísticas, también llamadas dirigidas, tienen muchas desventajas.

La principal es que, al no ser probabilísticas, no se puede calcular el nivel de confianza
con que se hace la estimación. Las pruebas estadísticas en muestras no probabilísticas
tienen un valor limitado a la muestra en sí, pero no para la población. Es decir, los datos
no pueden generalizarse a la población, ya que los sujetos elegidos en la muestra no
dependen de que todos tengan la misma probabilidad de ser elegidos, sino de la decisión
del investigador.
La ventaja del muestreo no probabilístico es su utilidad para determinado tipo de

investigación en que se requiere una cuidadosa y controlada elección de sujetos con ciertas
características especificadas previamente en el planteamiento del problema, más que una
representatividad de elementos de una población. A continuación se presentan los
principales muestreos no probabilísticos.
6.4.2.1 Muestro Intencional o Selectivo
Consiste en escoger de la población aquellas unidades (informantes clave) que pueden

proporcionar información esencial. Por ejemplo: si se desea conocer las causas de los
accidentes de la línea de transporte “Tecno-Viaje”, entonces los datos se obtienen de los
conductores accidentados de esa línea, de los mecánicos que efectuaron el peritaje y de los
testigos del accidente.
6.4.2.2 Muestreos Casuales o Fáciles de Estudiar
Esta técnica consiste en encuestar a cualquier grupo de personas que son de fácil acceso
o que acuden a un lugar. Por ejemplo, la gente que circula por una determinada calle a una
hora específica del día.
6.4.2.3 Muestreo Basado en Expertos
En casos especiales es necesaria la opinión de personas expertas en un tema. Por

ejemplo, si se desea hacer un estudio sobre el perfil de la mujer abogada en la República
Dominicana, se puede seleccionar una muestra de mujeres que sean abogadas partiendo de
la presunción que ellas son las más idóneas para hablar de sueldos, oportunidades de
trabajo, desempeño laboral, etc., de las mujeres que son abogadas.
6.4.2.4 Muestra de Sujetos Voluntarios
Las muestras de sujetos voluntarios son frecuentes en Ciencias Sociales, en ciencias de

la conducta, en medicina y en la arqueología, donde el investigador elabora conclusiones
a partir de especímenes que llegan a sus manos voluntariamente. Por ejemplo, sujetos que
voluntariamente acceden a participar en un estudio sobre la efectividad de un método
anticonceptivo.
6.4.2.5 Muestreo por Cuotas
Este tipo de muestreo se utiliza mucho en estudios de opinión y de mercadotecnia. Se

efectúa de la siguiente forma:
- Se divide la población en subgrupos con características comunes

(edad, estado civil, escolaridad, etc.)
- De cada subgrupo se toma determinado número de unidades, hasta

completar el número de la muestra.
Por ejemplo si se quiere indagar la simpatía de un candidato político en la población,

se le dice a los encuestadores que vayan a determinado barrio o urbanizaciones y
entrevisten a 200 personas con las características siguientes: “que el 25% sean hombres
mayores de 40 años, 25% mujeres mayores de 40 años, 25% hombres menores de 35 años,
25% de mujeres menores de 35 años”. Como se puede notar, esta muestra depende del
juicio del investigador.

6.5 Error de Muestreo
Por más que se esfuerce el investigador, es prácticamente imposible seleccionar una

muestra que represente perfectamente a la población.
Una forma de expresar la falta de congruencia entre la muestra y la población se

expresa como el error de muestreo. Este error es la diferencia entre las características de
la muestra y las características de la población de la cual se sacó la muestra. Por ejemplo,
suponga que la estatura promedio de 10,000 alumnos de sexto grado es 102 cm. Si usted
toma 15 muestras de 100 alumnos, de sexto año y calcula la estatura promedio o para cada
grupo de 100 alumnos, tendrá un promedio para cada grupo, es decir, 15 promedios. Si
todos esos promedios son exactamente 102 cm, no habrá error de muestreo. Sin embargo,
es casi seguro que no se obtendrá tal resultado. La selección de muestra no es así de
perfecta. Lo más probable es que usted obtenga valores como: 102.4, 102.1, 101.7, 100.3,
etc. La cantidad de variabilidad, o la dispersión de valores nos da una idea de la magnitud

del error de muestreo.
Cuanto mayor es la muestra, menor es el error de muestreo, porque cuando más grande
es una muestra más se aproxima su tamaño al tamaño de la población y es más
representativa de esa población.
El procedimiento exacto para calcular el error de muestreo, que se expresa como un

valor numérico, rebasa los objetivos de este texto, pero el participante debe tener presente
que su propósito al seleccionar una muestra es minimizar ese valor. Cuanto menor sea el
error de muestreo menor discrepancia habrá entre la muestra y la población.
El error de muestreo se minimiza utilizando buenos procedimientos de selección y

aumentando el tamaño de la muestra hasta donde es posible y razonable. Pasemos a la
última sección de este módulo donde trataremos precisamente, lo concerniente al tamaño
de la muestra.
6.6 Tamaño de la Muestra
Uno de los problemas más difíciles del muestreo probabilístico es la determinación del
tamaño de la muestra, ya que el objetivo primordial de esa tarea es obtener información
representativa, válida y confiable al mínimo costo. El tamaño de la muestra dependerá de
los objetivos de la investigación y las características de la población, además de los
recursos económicos y el tiempo que se dispone para hacer el trabajo. Una muestra
demasiado pequeña no es representativa de la población y una demasiado grande es una
exageración que puede elevar demasiado el costo de la investigación.
Una muestra representativa es un subconjunto que tiene las mismas características

generales que la población. Si, por ejemplo, los pequeños comerciantes de Santo Domingo
tienen en un 60% el local alquilado y un 80% tienen menos de tres empleados, una muestra
representativa de ellos tendrá esas características en las mismas proporciones.
Si el 90% de los usuarios de pantalones jeans tienen menos de 40 años y queremos

conocer la respuesta de los consumidores ante un nuevo diseño, no podemos hacer una
encuesta a los mayores de 40 años, ya que esa muestra no representaría a los usuarios.
Las muestras tienen que ser representativas por que los datos que se obtienen con la
muestra se generalizan a la población. La falta de representatividad de la muestra anula la
generalización, aunque la aplicación y confección de la encuesta hayan sido excelentes.
Cuando una muestra no es representativa se dice que es sesgada . Por ejemplo, si usted
realiza una encuesta sobre la motivación al estudio entre los estudiante universitarios de la
provincia de Santiago, R. D., y selecciona la muestra de estudiantes de la Universidad
Abierta Para Adultos “UAPA”, la muestra es sesgada, porque los estudiantes de la UAPA
no representan al total de la población universitaria de la provincia, ya que tienen
características que no son iguales a las de toda la población universitaria.
Para evitar los problemas de representatividad de la muestra es de suma importancia

determinar adecuadamente su tamaño, lo cual se realiza por procedimientos estadísticos
que no son objetos de este texto. Para lograr una buena muestra es preciso estimar ciertos
valores, lo cual muchas veces es difícil aun para los expertos.
Las etapas para determinar el tamaño de la muestra en el muestreo aleatorio simple, que
es el más usual, siguiendo a Münch y Ángeles, son las siguientes:
1- Determinar el nivel de confianza con que se desea trabajar.
X = s o el 66% de confianza

X = 2s o el 95% de confianza
X = 3s o el 99% de confianza
El más usual es 2s
s = valor estimado de la desviación estándar del parámetro de la población.
2. Estimar las características del fenómeno investigado. Para ello se determina la

probabilidad de que se realice el evento (p) o la que no se realice (q); cuando no se posea
suficiente información de la probabilidad del evento, se le asignan los máximos valores:

p = .50 q = .50
La suma de p+q siempre debe ser igual a 1.
3. Determinar el grado de error máximo aceptable en los resultados de la investigación.

Este puede ser hasta del 10%; normalmente lo más aconsejable es trabajar con
variaciones de 2 al 6%, ya que variaciones superiores al 10% reducen demasiado la
validez de la información.
4. Se aplica la fórmula del tamaño de la muestra de acuerdo con el tipo de población.
• Infinita: cuando no se sabe el número exacto de unidades del que está compuesta
la población.
• Finita: cuando se conoce cuáles elementos, tiene la población.

Para cada tipo de población se utiliza una formula distinta. Para poblaciones infinitas
la formula es:
n = pq
e2
Y para poblaciones finitas la formula es:
n= Z² pq N
Ne²+Z² pq
En donde:
Z = Nivel de confianza
N = Universo
p = Probabilidad a favor
q = Probabilidad en contra
e = Error de estimación
n = Tamaño de la muestra
El error de estimación se utiliza con dos finalidades:
• Estimar la precisión necesaria

• Determinar el tamaño de muestra más adecuado.
Para calcular el error de estimación con un nivel de confianza del 95% o 2s, se aplica
la siguiente fórmula:
e = 3.84pq
n

En donde:
e = error de estimación
n = número de elementos
p = probabilidad a favor

q = probabilidad en contra
Ejemplo (modificado de Münch y Ángeles):
Supóngase que el objetivo de nuestra investigación es determinar los factores que

inciden en la productividad de los obreros de las pequeñas y medianas empresas (pyme)
en Santo Domingo, por lo que es necesario entrevistar a los gerentes de producción para
conocer su opinión. El tamaño de la muestra se calcula de la siguiente manera:
1- Se determina el nivel de confianza (95% - 5%) o (90% - 10%).
2- Se obtiene el marco muestral. Supongamos que en directorio de la PYME que

publica la asociación de pequeñas y medianas empresas aparecen 21,703
empresas.
3- Se obtiene una lista de los gerentes de producción que trabajan en cada empresa
y se numera.
4- Se elige el método de muestreo. Dadas las características de la población se

elegiría el método probabilístico y el muestreo aleatorio simple.
5- Se aplica la fórmula para los distintos valores:
Valores (95% de confiabilidad)

n=?
e = 5%
Z = 1.96 (tabla de distribución normal para el 95% de confiabilidad)
N = 21,703
q = .50
n= Z² pq N
Ne² + Z²pq
= (1.96)² (0.50) (1-0.50) (21,703)

(21,703) (0.05)² + (1.96)² (0.50) (1-0.50)

= (3.8416) (0.50) (0.50) (21,703)
(21,703) (0.0025) + (3.8416) (0.50) (0.50)
= (3.8416) (0.25) (21,703)

(54.2575) + (3.8416) (0.25)
= 20843.561
54.2575 + 0.9604
= 20843.561 = 377.48
55.2179
Datos con el 90%
n= (1.65)² (0.50) (1-0.50) (21703)

(21703) (0.10)² + (1.65)² (0.50) (1-0.50)
= (2.7225) (0.25) (21703)

(21703) (0.01) + (2.7225) (0.25)

= 14,771.604 = 14771.604 = 67.85

217.03 +0.680625 217.7106
6. Se comparan ambos resultados, se analiza y se elige el más adecuado. En este ejemplo

si observamos los resultados, obviamente elegiremos el de 377 entrevistas ya que es el que
tiene el menor margen de error y en consecuencia una mayor confiabilidad.
7. Mediante una tabla de números aleatorios se eligen las empresas y gerentes a los que se
les aplicaría la encuesta de acuerdo con el método que se explicó en el inciso de muestreo
aleatorio simple.
En la práctica, los estudios que se realizan están determinados por consideraciones

de recursos disponibles: financieros, humanos, materiales, tiempo, etc.
Si se cuenta con un presupuesto fijo, lo mejor es tomar la mayor muestra que

permitan esos recursos, o extremar otros cuidados en la realización de la encuesta de
manera que se puedan disminuir otros errores, aun cuando no se cumplan los niveles de
precisión estadística deseados y que sólo se alcanzarían con una muestra de mayor tamaño.
Una vez que, con base en las consideraciones anteriores o en otras se llega a un
cierto valor del tamaño de la muestra, debe considerarse todavía la llamada “mortalidad”:
personas no ubicadas, personas que rehúsan ser entrevistadas, etc. Es prudente agregar
20% más del número inicialmente definido. Por ejemplo si se determinó una muestra de
1400 personas con los niveles de precisión prefijados, entonces le sumamos el 20% y
obtenemos un tamaño de 1680 para nuestra muestra.
Tabla No. 1
Relación de tamaños de muestras en función

de la población y el error muestral.
Errores Muestrales
Población ±1% ±2% ±3% ±4% ±5% ±10%
500 - - - - 222 83
1000 - - - 385 286 91
2500 - 1250 769 500 345 96
5000 - 1667 909 556 370 98
10000 5000 2000 1000 588 385 99
25000 7143 2273 1064 610 394 100
50000 8333 2381 1087 617 397 100
1000000 9091 2439 1099 621 398 100
infinito 10000 2500 1111 625 400 100
Nota: Los tamaños de muestras que figuran en la tabla corresponden al caso de trabajar
con proporciones, P = 0.5, y con un nivel de confianza del 95%.
Fuente: León, Orfelio G. e Ignacio Montero. Diseño de Investigaciones. Pág. 75.

RESUMEN
• El método o técnica de muestreo es el conjunto de operaciones que se realizan con el

fin de elegir muestras representativas del universo en estudio.
• Una muestra es una parte o fracción representativa de un conjunto de una población,

universo o colectivo, que ha sido obtenido con el fin de investigar ciertas características
del mismo.
• Población o universo: constituye la totalidad de un conjunto de elementos, seres y

objetos que se desea investigar y de la cual se estudiará una fracción (la muestra).
• Para tomar un muestreo se siguen los siguientes pasos:
- Definir la población
- Identificar el marco muestral
- Elegir el procedimiento
- Determinar el tamaño de la muestra
- Seleccionar los elementos del estudio
• Existen dos grandes tipos de muestreo: el probabilístico y el no probabilístico.
• En el muestreo probabilístico, todos los elementos de la población tienen la misma

posibilidad de ser escogidos como parte de la muestra. Estas muestras son esenciales
en los diseños de investigación por encuestas donde se pretenden generalizar los
resultados a una población.
• Los muestreos probabilísticos pueden ser: aleatorio simple, estratificado, por

conglomerado y sistemático.
• El muestreo no probabilístico o determinístico se basa en el criterio del investigador.

Supone un procedimiento de selección informal y un poco arbitrario, o sea que las
unidades que conforman la muestra no se seleccionan por procedimientos al azar.
• Los muestreos no probabilísticos o determinísticos pueden ser: intencional, casual o

accidental, por cuotas, basado en expertos y de sujetos voluntario.
• El tamaño de la muestra depende de los objetivos de la investigación, las características

de la población, los recursos económicos y el tiempo que se dispone para realizar el
trabajo.
• Una muestra demasiado pequeña no es representativa de la población y una demasiado

grande es muy costosa.
• Una muestra representativa es un subconjunto que tiene las mismas características

generales que la población.
• Para estimar el tamaño de la muestra se utilizan fórmulas diferentes dependiendo del

tipo de población. Para poblaciones infinitas la fórmula es:
n= pq
e²
Y para poblaciones finitas la fórmula es: n= Z² pqN

Ne² + Z² pq
1. Selecciona dos estudios de alguna revista científica y dos tesis y /o monografías de

licenciatura. Analiza los aspectos siguientes:
- ¿Cuál es el problema de investigación?

- ¿Cuál es la muestra?
- ¿Cómo fue elegida la muestra?
- ¿Fue adecuado el procedimiento de muestreo para el problema que se investigó?
2. Utilizando una tabla de números aleatorios, escoje seis nombres de la siguiente lista de
12
Fernanda
Rita
Miguel
Luisa
Ángel
Susana
Yessi
Idalia
Bernardita
David
Sandra
Reyna
3. Selecciona una muestra representativa de 150 niños conociendo los datos siguientes:
Población: 10,000 niños
- Hembras: 60%
- Varones 40%
- Mulatos: 70%
- Blancos: 30%
4- Determina la población en la que realizarás tu investigación de campo y selecciona la

muestra, utilizando uno de los procedimientos explicados en el módulo.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿En qué consiste la técnica de muestreo y cuáles ventajas ofrece?
2. ¿Qué es la muestra?
3. ¿Qué es el marco muestral?
4. Defina Población o Universo?
5. ¿En qué consiste el muestreo probabilístico?
6. ¿Cómo se realiza el muestreo aleatorio simple?
7. ¿Cuál es el procedimiento que se sigue para tomar una muestra?
8. ¿Cuáles son las etapas para llevar a cabo el muestreo estratificado?
9. ¿Qué es el muestreo sistemático?
10. ¿Cómo se realiza el muestreo sistemático?
11. ¿Qué es el muestreo por conglomerado?
12. ¿En qué consiste el muestreo no probabilístico?
13. ¿Cuáles son los métodos de muestreo no probabilístico?
14. ¿Qué ventajas presenta el muestreo probabilístico en relación con el muestreo no

probabilístico o determinístico?
15. ¿De cuáles factores depende el tamaño de la muestra?
16. ¿En qué consiste la representatividad de una muestra?
17. ¿Cuál es la fórmula para estimar el tamaño de la muestra en el muestreo aleatorio

simple para poblaciones finitas?
18. ¿Qué implicaciones tiene usar una muestra demasiado grande o una demasiado
pequeña?
19. ¿Qué es error de muestreo?
20. ¿Cuál es la forma más fácil de reducir el error de muestreo?

I. Coloque una V si lo que se afirma es verdadero y una F si es falso.
1. _______La muestra es una parte o fracción de una población objeto de investigación.
2. _______Siempre es más conveniente medir todos los elementos de una población,

que trabajar con muestras.
3. _______El muestreo no probabilístico o determinístico es el más usado porque

asegura la misma probabilidad de formar parte de la muestra a todas las unidades del
Universo.
4. _______La población, universo o colectivo constituye la totalidad de un conjunto de

elementos, seres u objetos que se desea investigar.
5. _______Mientras más pequeña es la muestra más pequeño es el error muestral.
II. Encierre en un círculo la letra que representa el término correspondiente a la

proposición dada.
1. Conjunto de operaciones que se realizan para elegir muestras.
a) Técnica de muestreo c) Base de muestra

b) Población d) Fracción de muestreo
2. Tipo de muestreo en que todos los elementos de la población tienen la misma

posibilidad de ser escogidos como parte de la muestra.
a) Intencional c) Probabilístico
b) Determinístico d) Por cuotas
3. Muestreo en que se divide la población en subgrupos y se selecciona una muestra para

cada subgrupo de manera aleatoria.
a) Aleatorio simple c) Por cuotas

b) Estratificado d) Sistemático
4. Muestreo en donde la selección de elementos dependen del criterio del investigador y

no del azar.
a) Aleatorio c) Determinístico
b) Sistemático d) Probabilístico
5. Cuando una muestra no es representativa se dice que es:
a) No probabilística c) Aleatoria
b) Intencional d) Sesgada
III. Complete los espacios en blanco con la (s) palabra (s) necesaria (s).
1. El conjunto de unidades individualizadas que forman un universo o población se

conoce como___________________. Por ejemplo: un padrón electoral, una lista, un
catálogo.
2. Una buena muestra debe cumplir, entre otros, con los requisitos siguientes:
_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3. El muestreo ____________________ y el ________________ pertenecen al tipo

general de muestreo probabilístico.
4. El tamaño de la muestra depende de varios factores, tales como:

_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
5. Si se tiene una población de 50 personas, consistente en 20 mujeres y 30 hombres, y se

quiere estudiar las actitudes hacia el aborto, utilizando una muestra de 10 personas que
refleje la diferencia de género de la población, esa muestra deberá tener _______ mujeres
y _______ hombres.


3. Nomakforoosh, Mohammad. Metodología de la Investigación. México, D. F.:

Limusa, 2000.
4. Salkind, Neil. Métodos de Investigación. 3ra. Ed. México, D.F.: Prentice Hall
Hispanoamericana, 1998.
MÓDULO VII
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
CONTENIDO
7.1 ¿Qué es la Medición?
7.2 Niveles de Medición
7.3 Características de un buen Instrumento de Medición
7.4 Instrumentos de Medición o Recolección de Datos
7.4.1 La Observación
7.4.2 La Entrevista
7.4.3 El Cuestionario
7.4.4 Las Escalas de Actitudes
SÍNTESIS
En este módulo se presenta una definición y explicación del término medición en el

contexto de la Investigación Científica, así como las características que todo instrumento
de medición debe reunir: validez y confiabilidad. Los diferentes niveles de medición
son explicados.
Además, en el módulo se describen y ejemplifican las principales técnicas o instrumentos

de medición que se utilizan en las Ciencias Sociales: entrevista, cuestionario, observación
y escalas de actitudes.
OBJETIVO GENERAL
Conocer y aplicar las técnicas más adecuadas para recopilar datos e informaciones a fin de
llevar a cabo una investigación científica.
1. Comprender el significado de “medir” en la investigación.
2. Explicar las características de confiabilidad y validez que toda medición debe

cumplir.
3. Reconocer los principales instrumentos de medición y recolección de datos

disponibles en Ciencias Sociales.
4. Diseñar un cuestionario de acuerdo con los requisitos explicados en el módulo.
5. Aplicar la técnica de la entrevista.
6. Aplicar la técnica de observación de acuerdo a lo explicado en el texto.
7. Conocer las principales escalas de actitudes usadas en las ciencias del

comportamiento.
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Una vez que se selecciona el diseño de investigación apropiado y se determina la

muestra de acuerdo con el problema de estudio y las hipótesis formuladas, el siguiente
paso de la investigación consiste en recolectar los datos pertinentes a las variables
involucradas en el estudio.
La recolección de datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí:
• Seleccionar o construir un instrumento de medición que sea válido y confiable.
• Aplicar ese instrumento de medición para obtener las observaciones y mediciones

de las variables.
• Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente, es

decir, codificar los datos.
7.1 Qué es la Medición
La medición consiste en asignar numerales, números y otros símbolos a propiedades

empíricas (objetos, cuentas o variables) conforme a ciertas reglas.
Se pueden medir objetos tales como sillas, libros, personas, automóviles; o bien, cosas
que no son concretas como: preferencias, actitudes, etc. También se miden las propiedades
o características de un ser humano: peso, estatura, posición económica, etc.; sus
propiedades psicológicas: actitudes, inteligencia, etc.
Se puede decir en un sentido más liberal que en la investigación no se miden las

propiedades, sino indicadores de ellas.
En la definición anterior hay tres términos que se deben explicar: numerales, asignación
y regla.
Los numerales son símbolos tales como: I, II, III; ó A), B), C). Un numeral no tiene
significado cuantitativo a menos que se le asigne; los numerales se usan para etiquetar
objetos o personas; jugadores de Béisbol, placas de automóviles o unidades muestrales de
una población.
Cuando se les da significado cuantitativo a los numerales, se convierten en números;

esto permite la posibilidad de aplicar modelos matemáticos y estadísticos para describir,
explicar y predecir.
En la definición, el término asignación significa mapeo. La idea de mapeo se ilustra

en la siguiente figura:
FIGURA No. 16
ILUSTRACIÓN DEL CONCEPTO MAPEO
Como se puede apreciar, en la figura hay círculos y triángulos en dos lados y dos
números en el medio. Se asigna el número 1 para los círculos y el número 2 para los
triángulos.

El tercer concepto de la medición es la regla. Una regla explica la forma en la que los
numerales o números se van a asignar a los objetos o eventos. Por ejemplo, una regla
puede ser asignar numerales del 1 al 5 a directores de diferentes departamentos de la
Universidad Abierta Para Adultos según su productividad:
Muy productivo 5
Usualmente productivo 4
Semi productivo 3
Poco productivo 2
No productivo 1
7.2 Niveles de Medición
Existen dos tipos básicos de datos: los cualitativos (no métricos) y los cuantitativos
(métricos). Los datos no métricos son: atributos, características y propiedades que se
puedan usar para describir a un sujeto. Los datos métricos sirven para medir o identificar
las posibles diferencias del sujeto, en cantidad y grado.
Como se puede apreciar en la figura No. 17, los datos no métricos se miden con escalas
o niveles de medición nominal y ordinal y los datos métricos se miden a nivel o escala
de intervalos y de razón.
FIGURA No. 17
TIPOS DE DATOS Y SUS NIVELES DE MEDICIÓN
DATOS
NO MÉTRICOS MÉTRICOS
O CUALITATIVOS O CUANTITATIVOS
NIVEL NIVEL NIVEL NIVEL

NOMINAL ORDINAL INTERVALO DE RAZÓN
7.2.1 Nivel de Medición Nominal
En este nivel se tiene dos o más categorías del ítem o variable. Las categorías no tienen
orden o jerarquía. Lo que se mide es colocado en una u otra categoría, lo que indica
solamente diferencias respecto a una o más características. Por ejemplo, la variable sexo
de la persona tiene sólo dos categorías: masculino y femenino. Ninguna de las categorías
tiene mayor jerarquía que la otra, las categorías únicamente reflejan diferencias en las
variables. No hay orden de mayor o menor.
Es lo mismo asignar 1 a masculino y 2 a femenino, que asignar 1 a femenino y 2 a

masculino.
1 = MASCULINO 2 = MASCULINO
ES IGUAL A:
2 = FEMENINO 1 = FEMENINO
Con otros numerales, como 5, 6 y 7, se puede clasificar una población como cristiana,
mulsumana o judía.
Según las reglas, cuando una serie de objetos pueden clasificarse

como exhaustivos (incluyen todos los objetos) y mutuamente
excluyentes (ningún caso puede estar en más de una categoría) y
cuando se presentan símbolos a las categorías, entonces se ha
creado una escala de medición nominal.
7.2.2 Nivel de Medición Ordinal
Las escalas de medición a nivel ordinal tienen las características de las escalas
nominales, pero además poseen un indicador de orden. En este nivel de medición no sólo
se clasifica, sino que también se exhibe una forma de relación del tipo mayor (>) o menor
que (<), o de cualquier otro parámetro comparativo, como “más fácil que...”, “más
satisfecho que...”, etc.
A este nivel de medición pertenecen las escalas de opinión y de preferencias, entre

otras.
Por ejemplo, una de las preguntas para medir el grado de satisfacción de los trabajadores
de cierta empresa puede ser:
• ¿Está usted contento en el departamento en que trabaja?
Muy contento Contento Descontento Muy descontento

1 2 3 4
Si se pide al empleado que marque el número que representa su grado de satisfacción

en la tabla anterior, se está utilizando un nivel de medición ordinal.
7.2.3 Nivel de Medición por Intervalos
Las escalas de medición por intervalos tienen las características ya mencionadas y

además incorporan el concepto de la igualdad de intervalos; es decir, que la distancia entre
1 y 2 es la misma que entre 2 y 3. El calendario y las escalas de temperatura son ejemplos
clásicos de escalas de intervalos.
En una escala de intervalos, además del orden y jerarquía entre categorías, se establecen
intervalos iguales en la medición, es decir, las distancias entre categorías son las mismas
a lo largo de toda la escala.
Por ejemplo, una prueba de resolución de problemas matemáticos que contiene 30

problemas de igual dificultad. Si Cecilia resolvió 10, Yessy resolvió 20 y Angela 30. La
distancia entre Cecilia y Yessy es igual a la distancia entre Yessy y Angela.
Cabe aclarar que en el nivel de intervalos, el cero (0) en la medición, es un cero

arbitrario, no es real, o sea, se asigna arbitrariamente a una categoría un valor cero y a
partir de ésta se construye la escala. Un ejemplo típico en Ciencias Naturales es la
temperatura en una escala Fahrenheit o en grados centígrados. Aquí el cero es arbitrario,
no implica que realmente haya una temperatura cero (ninguna).
Algunas variables que se pueden medir con escala de intervalo son: altura, temperatura,
tiempo, inteligencia, entre otras.
Cuando se está utilizando una escala a nivel de intervalo se puede usar la media
aritmética como medida de tendencia central. También se usa la desviación stantard como
medida de dispersión. También se pueden usar otros procedimientos estadísticos tales
como correlación, análisis de varianza y pruebas paramétricas. En pocas palabras, todas
las estadísticas comunes son aplicables a los datos de intervalo.
7.2.4 Nivel de Medición de Razón
En este nivel, además de tenerse todas las características del nivel de intervalos
(intervalos iguales entre las categorías y aplicación de operaciones aritméticas y estadísticas
básicas y sus desviaciones), el cero es real, es absoluto (no arbitrario). Cero absoluto
quiere decir que realmente hay un punto en la escala donde no existe la propiedad.
Ejemplo de estas mediciones sería la exposición a la televisión, el número de hijos, la

productividad, las ventas de un producto y el ingreso, entre otros.
Realmente en las ciencias del comportamiento, pocas situaciones satisfacen los

requerimientos de las escalas racionales. En las Ciencias Administrativas u económicas
son más comunes, por ejemplo, los valores monetarios, población, tasa de recuperación y
otros que son escalas racionales.
Todas las técnicas estadísticas pueden usarse a este nivel.
Todas las técnicas estadísticas pueden usarse a este nivel.
Es muy importante indicar el nivel de medición de todas las variables e ítems de

la investigación, porque dependiendo de dicho nivel se selecciona uno u otro tipo
de análisis estadístico. Así, es necesario hacer una relación de variables, ítems y
niveles de medición.
7.3 Características de un buen Instrumento de Medición
En toda investigación científica se aplica un instrumento de recolección de datos para

medir adecuadamente las variables contenidas en las hipótesis, y cuando no hay hipótesis,
simplemente para medir las variables de interés y alcanzar los objetivos de la investigación.
“Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que
representan verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene en
mente”27.
Un buen instrumento de recolección de datos debe reunir dos características esenciales:

confiabilidad y validez.
27
Hernández, Op.Cit.. Pág. 235
La confiabilidad de un instrumento viene dada por el hecho de que al aplicarlo

repetidamente a un mismo sujeto u objeto se obtengan resultados similares.
Por ejemplo, si medimos en este momento la temperatura del cuerpo de Juan mediante
un termómetro e indica 35°C. Dos minutos más tarde se consulta el termómetro y nos
indica 45°C, y un minuto después indica 30°C, y tres minutos después indica 15°C. Ese
termómetro no sería confiable, ya que su aplicación repetida produce resultados distintos.
Los resultados no son consistentes; no se puede “confiar en ellos”.
La validez se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que

pretende medir. Por ejemplo, una prueba válida de Historia Dominicana debe medir eso
y no conocimientos de Historia Caribeña. Un instrumento para medir la inteligencia es
válido si mide la inteligencia y no la memoria.
Cabe destacar que un instrumento de medición puede ser confiable pero no válido
necesariamente.
7.4 Instrumentos de Medición o Recolección de Datos
La recolección de datos e informaciones es una de las etapas más importantes del

proceso de investigación, ya que de ella depende en gran medida; la elaboración del marco
teórico, la comprobación de las hipótesis y la elaboración del informe final de investigación.
Las técnicas o instrumentos para recolectar datos son, aparte de las técnicas de
investigación documental (fichas bibliografías y fichas de trabajo), la observación, la
entrevista, el cuestionario, los tests y las escalas de actitudes. Todas estas técnicas sirven
para medir las variables. A las principales de ellas nos referimos en los próximos acápites.
7.4.1 La Observación
La observación es la técnica de investigación por excelencia. Es un instrumento

fundamental de la investigación científica que permite obtener información acerca del
medio circundante.
En el sentido más general, observar equivale a mirar con detenimiento un objeto. Esta
técnica, dicen Münch y Ángeles, “es la más primitiva y la más actual en el proceso del
conocimiento”28. La observación incluye desde los procedimientos informarles, como la
observación casual, hasta los más sistematizados, como son los experimentos de
laboratorios.
28
Münch y Ángeles, Op. Cit. Pág. 49
Para que la observación pueda ser considerada como una técnica científica debe reunir
los requisitos siguientes:
• Obedecer a objetivos predeterminados de investigación.

• Planificarse y controlarse sistemáticamente.
• Ser confiable y válida.
• Sujetarse a comprobación.
• Sus resultados deben plasmarse por escrito, preferiblemente en el momento exacto
en que se realiza.
El hombre ha acumulado su acervo científico y cultural fundamentalmente a través de

la observación y la práctica social, pues desde sus primeros días, los fenómenos naturales
y la satisfacción de sus necesidades, estimularon el ejercicio de la observación. En la
ciencia, la observación es un recurso de la investigación para obtener datos sobre el objeto
de estudio.
La observación tiene la ventaja de que permite obtener información acerca de la forma

real como ocurre el fenómeno y además, es independiente de la capacidad de un sujeto
para informar así como también de su deseo de informar. Tiene la desventaja de que a
menudo es imposible predecir la ocurrencia de un fenómeno con tal precisión que nos
permita estar presentes para observarlo.
Hay cuatro formas distintas de observar y registrar conductas, y pertenecen a cuatro

categorías generales.
La primera categoría es el registro de duración. Aquí, el investigador utiliza un

instrumento para tomar el tiempo y mide la duración de una conducta. El investigador
registra durante cuánto tiempo ocurre una conducta.
Por ejemplo, si se desea conocer qué tanta actividad física ocurre durante el recreo de
un colegio de niños, el investigador podría usar un cronómetro para registrar el tiempo
durante el cual un niño realiza actividad física, luego haría lo mismo con otro niño, y así
sucesivamente.
La segunda categoría de observación es el registro de frecuencia. Aquí el

investigador registra el número de veces que ocurre una conducta. Por ejemplo, un
investigador podría querer registrar el número de veces que un comprador toca y revisa
un vehículo nuevo.
La tercera categoría es el registro de intervalo, también llamado muestreo de tiempo,

donde el investigador observa un sujeto durante un intervalo de tiempo fijo. Por ejemplo,
observar durante 20 segundos cada uno de los niños de un grupo de juego y registrar la
conducta objetivo. Aquí, el intervalo se refiere al tiempo que el observador se enfoca a un

sujeto específico, sin importar lo que el sujeto está haciendo.
En el ejemplo anterior se observaría el primer niño durante 20 segundos, luego pasa al

segundo niño para sus 20 segundos y así hasta observar a todos los miembros del grupo.
La última categoría es el registro continuo. Aquí el investigador registra todo lo que

sucede. Se registran todas las conductas del sujeto objetivo sin importar la especificidad
de su contenido. Por ejemplo, registrar todo el comportamiento de un niño de 8 años
durante un periodo de 2 horas continuas.
El empleo de estas cuatro formas de observar se ha facilitado de manera considerable

con la introducción y disponibilidad a bajo costo de tecnología fácil de usar. Por
ejemplo, no hay que sentarse a observar continuamente un grupo de adultos durante 4
horas cuando se puede grabar en vídeo el grupo y luego hacer un análisis a fondo de sus
conductas.
7.4.1.1 Tipos de Observación
De acuerdo con el grado de participación del observador, el número de observadores y

los medios utilizados, la observación se puede clasificar en diferentes tipos que
describiremos en las páginas siguientes.
7.4.1.1.1 Observación Participante y no Participante
Cuando el investigador comparte las experiencias con el grupo observado, actuando

como un miembro más, se dice que la observación es participante. Aplicando esta
técnica es posible adentrarse en las actividades que realiza el grupo observado y enterarse
de las inquietudes, expectativas, motivaciones, costumbres y tradiciones de los observados.
En la observación participante el observador es parte de la situación que observa y ello

le permite tener acceso a informaciones que probablemente se le escaparían a un
observador externo. Por ejemplo, Günter Wallfaff (1985) en su libro “Cabeza de Turco”
nos presenta un caso de observación participante. Este periodista alemán se disfraza de
turco y se va a vivir una temporada dentro de un barrio turco en una ciudad alemana.
En el mencionado libro se relatan las observaciones que llevó a cabo sobre la conducta
racista de sus compatriotas, conductas que, en numerosas ocasiones sufrió el mismo.
Un caso parecido sucede cuando un sociólogo desea estudiar un fenómeno social

(delincuencia, drogadicción, prostitución, etc.) en un barrio, alquila una vivienda y
comienza a observar la conducta objeto sin que nadie sepa que es un investigador, pero
compartiendo como uno más del grupo que le interesa. En estos dos ejemplos, los
observadores están camuflados, pasan desapercibidos como tales observadores.
También se puede dar el caso de que el observador aunque sea parte de la situación, lo
haga del conocimiento de los sujetos observados.
En la investigación no participante el investigador se limita a observar y recopilar

información del grupo, sin formar parte de este. Aquí el observador es un mero espectador
de la situación, sin que intervenga en modo alguno en el curso de los acontecimientos
observados. Por ejemplo, si se desea estudiar la comunicación informal en un grupo de
trabajadores de la Zona Franca de Santiago, el investigador acude al lugar del trabajo y
observa su conducta durante algún tiempo.
7.4.1.1.2 Observación Estructurada y no Estructurada
La observación estructurada, llamada también dirigida, regulada o sistemática, utiliza

una serie de instrumentos diseñados de antemano para el fenómeno que se va a observar.
En esta observación se planifica previamente lo que se va a observar y cómo se va a
observar; se usa cuando se desea hacer una descripción sistemática de algún fenómeno o
probar una hipótesis.
La observación no estructurada, conocida también como no dirigida, libre, ordinaria

o simple, se emplea por lo regular en la fase exploratoria del proceso de investigación para
obtener datos preliminares y para conocer mejor el fenómeno que se va a estudiar.
7.4.1.1.3 Observación Individual y en Equipo

Como su nombre lo indica, la observación individual es aquella que es realizada por
una sola persona. La observación colectiva o en equipo es aquella en la que participan
varias personas como observadoras, ya sea que todas observen un mismo rasgo del
fenómeno en estudio o que cada una observe un aspecto diferente previamente determinado.
7.4.1.2 Instrumentos usados en la Observación
• Guía de observación (lista de las variables e indicadores que deseamos medir)
• Diario de campo. Aquí se anotan las experiencias y los hechos observados.
• Libreta de notas. Par registrar inmediatamente lo que nos interesa.
• Aparatos, tales como: grabadoras, cámaras fotográficas, de cine, videograbadoras,

computadoras, etc., siempre que sea posible.
• Cuadros y mapas. Los cuadros para controlar los diversos aspectos de la

observación. Los mapas y croquis, para cubrir mejor el área objeto de estudio.
Para registrar lo observado o lo informado por algún miembro del grupo que se estudia,
se usa la llamada ficha de trabajo (20 x 12.5 cm), en la cual se anota: a) tema de la
investigación, b) nombre del investigador, c) nombre de la institución que patrocina o
donde se efectúa la investigación, d) lugar donde se recoge la información, e) fecha en que
se obtuvo el dato, f) hora en que se realiza la observación, g) datos de la fuente (edad, sexo,
ocupación y demás datos que el investigador considere necesario), h) lo observado o el
dato aportado por el informante.
7.4.1.3 Sugerencias para emplear la Observación
• Recordar las personas y aspectos que deben observarse.
• Tomar notas inmediatamente. Confiar lo menos posible en la memoria.
• Colocarse en el lugar adecuado.
• Incluir en las anotaciones toda la información que enmarca lo observado: datos

como lugar, momento (fecha, hora y duración de lo observado), nombres,
circunstancias, aparatos utilizados, ambiente natural (condiciones meteorológica)
y el ambiente social (aglomeraciones, ruidos).
• Usar símbolos o abreviaturas de las cuales se está seguro no van a crear confusiones.
• Revisar las notas tan pronto como sea posible, para considerar las omisiones en que
se ha incurrido.
• Comparar las observaciones efectuadas con las de otros observadores, para ampliar
y mejorar lo observado.
• Registrar expresiones y diálogos con la mayor fidelidad.
• Anotar separadamente las apreciaciones personales.
• Tomar en cuenta las contingencias (accidente, fenómenos meteorológico, etc.) que

pueden alterar el comportamiento de las personas.
• Ser lo más objetivo posible. No interpretar los hechos como se desearía que fueran
ni valorar los hechos según nuestro circunstancial punto de vista.
• Ordenar la información y vaciarlas en fichas de trabajo de campo. Procurar llevar

a cabo esta tarea cuando todavía se está en el área observada, para efectuar las
corroboraciones necesarias.
• Estar preparados para observar hechos imprevistos que pueden ampliar la

información.
• Anotar, cuando la observación sea participante, el comportamiento propio del

investigador, por ser parte del grupo observado.
• Realizar con discreción la observación y las anotaciones. Lo mejor es evitar que
los individuos observados se percaten de que son objetos de la atención del
investigador.
• Considerar, al formular conclusiones, el tiempo que duró la observación, pues hay

datos que sólo se obtienen mediante una observación prolongada. Si se requiere
de información acerca del comportamiento del grupo en otras épocas o situaciones,
entonces conviene recurrir a la entrevista.
7.4.2 La Entrevista
Es una de las técnicas más utilizadas en la investigación. La entrevista es la relación

que se establece entre el encuestador y el informante, para recolectar datos que permitan
alcanzar los objetivos de la investigación. Mediante ésta, una persona (entrevistador)
solicita información a otra (entrevistada), cara a cara, frente a frente.
Es posible definir la entrevista como “el arte de escuchar y captar información”29.
Para realizar la entrevista, es indispensable elaborar una guía que conduzca a la

información buscada. Al formular dicha guía deben mantenerse siempre presentes los
objetivos y /o la hipótesis de la investigación.
29
Ibid. Pág. 62
El entrevistador tiene que ser una persona bien escogida y que tenga inclinación al
tema, ya que la entrevista al ser un enfrentamiento cara a cara, provoca una interacción y
por lo regular la persona entrevistada no solamente acepta la entrevista por lo que ésta dice
o lo que dice la cédula, sino más que todo por la presentación del entrevistador, por su
seriedad, amabilidad, confiabilidad y delicadeza.
7.4.2.1 Tipos De Entrevistas
La entrevista se realiza en distintas formas: estructurada, focalizada y libre.
7.4.2.1.1 Entrevista Estructurada
Se ciñe a una cédula elaborada con todas las cuestiones cuyas respuestas interesan al
investigador, la cual se debe llenar a medida que se desarrolla. Las respuestas se transmiten
tal y como las proporciona el entrevistado, por lo tanto, las preguntas siempre se deben
plantear en el mismo orden. Es de hecho, un interrogatorio, el cual se aplica siempre de
la misma forma. (véase apéndice A).
7.4.2.1.2 Entrevista Focalizada
Es flexible, se desarrolla alrededor de temas que convienen al investigador. Aquí la

función del entrevistador es conducir la conversación que mantiene con el entrevistado.
Esta técnica se aplica para conocer la experiencia de las personas que participaron en un
hecho o lo presenciaron.
7.4.2.1.3 Entrevista Libre
Como su nombre lo indica, se da absoluta libertad al entrevistado para expresar su

opinión acerca de un tema, y el entrevistador sólo interviene para orientarlo o estimularlo
para que hable acerca de lo que está investigando.
7.4.2.2 Número de Entrevistadores
El número de entrevistadores depende de las características propias de cada investigación,

pero es recomendable que sea el menor número posible, ya que cada entrevistador es
distinto a todos los demás, lo que imposibilita que se hagan las preguntas de igual forma,
en el mismo tono y registrar los datos siguiendo un mismo patrón. Cuando es posible, lo
mejor es un solo entrevistador bien preparado. El número de entrevistadores lo determinan
los factores siguientes:
1. Tamaño de la muestra o del universo a entrevistar.
2. Tiempo pre-establecido para la investigación, y en particular para las entrevistas.
3. Presupuesto económico.
4. Tema a investigar.
5. Naturaleza de la información que se recoge.
7.4.2.3 Instrumentos usados en las Entrevistas
• guía de entrevista, cuando ésta no es estructurada.

• Cédulas, para el caso de entrevista estructurada.
• Mapas, croquis, listas y cuadros del control de la encuesta.
• Grabadoras, si la situación lo permite.
7.4.2.4 Sugerencias para lograr una buena Entrevista
A continuación se transcriben algunas sugerencias generales para lograr una entrevista

útil a la investigación:
• Familiarizarse, hasta tener dominio en su manejo, con la guía y la cédula de

entrevista.
• Seleccionar el lugar (reservado y agradable), la fecha y la hora adecuada para llevar

a cabo la entrevista, procurando evitar hechos que puedan estorbar el desarrollo de
la misma.
• Además del consentimiento del entrevistado se debe obtener, en caso de que los
informantes estén subordinados, la autorización de sus líderes o patrones para
realizar la entrevista. Al hacerlo, se les explica el motivo del trabajo que se lleva
a cabo.
• Usar indumentaria y adoptar actitudes lo más adecuadas al medio y a la personalidad

de los entrevistados.
• Entablar, antes de iniciar la entrevista, una plática informal con el entrevistado, a

fin de ganar su confianza y de relajar el ambiente de tensión. Lograr que la
entrevista sea considerada como un hecho natural y la participación del entrevistado
como algo muy importante.
• Explicar al informante de qué se trata el trabajo que se está realizando y garantizarle

que no existe ningún compromiso o riesgo de su parte. Estar en condiciones de
responder cualquier pregunta que despeje sus dudas y lo anime a colaborar.
• Limitar la participación del entrevistador a hablar sólo lo necesario y saber

escuchar, mostrar interés. No manifestar con gestos o actitudes desacuerdos o
sorpresas ante lo que el informante dice.
• Absténgase de opinar, procurar no influir en las respuestas. Ser paciente y

establecer las pausas que se juzguen necesarias, así como estar pendiente de
cualquier indicio que proporcione información.
• Incluir en el informe, en caso de modificaciones o alteraciones de la estrategia

fijada, la naturaleza y las causas de las mismas.
• Evitar cualquier expresión o actitud que pueda sugerir una respuesta.
• Pedir amablemente, cuando no haya quedado clara la respuesta obtenida, que ésta
se aclare.
• Tratar de que no se queden preguntas sin respuestas, porque el entrevistado no

desee pensar.
• Evitar la rigidez o la excesiva formalidad.
En los casos de entrevista con un informante clave (entrevista abierta):
• Tomar notas durante la entrevista cuando sea necesario.
7.4.3 El Cuestionario
Uno de los instrumentos más utilizados para recolectar datos es el cuestionario.
Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a

medir, los cuales se contestan por escrito. En esta forma de acopio de datos, las respuestas
se dan sin el auxilio directo de quien hace la encuesta; por tal razón, la elaboración del
cuestionario requiere de la suficiente claridad y precisión en las preguntas para evitar
ambigüedades y prevenir posibles errores de interpretación.
El cuestionario puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o

colectiva. El diseño del cuestionario se hace teniendo en cuenta el marco teórico, la
hipótesis (con sus variables e indicadores) y los objetivos de la investigación. Cada
pregunta que se incluya deberá estar relacionada con las variables a medir. Es sumamente
conveniente que cuando se elabore el cuestionario se tenga a la mano la operacionalización
de las variables, para asegurarse de que todos los indicadores están siendo medidos.
7.4.3.1 Etapas para elaborar y aplicar el Cuestionario
Al diseñar y aplicar el cuestionario, se recomienda seguir las etapas que se enumeran

a continuación:
• Diseño de la muestra.
• Preparación de un directorio para aplicar al cuestionario.
• Diseño y aplicación de un cuestionario piloto para definir las áreas de estudio y
validar el instrumento.
• Preparación del cuestionario definitivo.
• Aplicación del cuestionario a una muestra representativa.
• Tabulación.
• Análisis e interpretación de resultados.
7.4.3.2 Tipos de Preguntas en un Cuestionario
Fundamentalmente se pueden hablar de los tipos de preguntas: Cerradas y Abiertas.
Las preguntas cerradas contienen categorías o alternativas de respuestas que han sido
delimitadas. Aquí los sujetos deben circunscribirse a las posibilidades de respuestas que se
le presentan. Pueden ser dicotómicas (dos alternativas de respuestas) o de elección
múltiple.
Ejemplos de preguntas cerradas dicotómicas son las siguientes:
¿Tiene usted casa propia?
Sí_____
No____
¿Le gusta el sistema de educación a distancia de la UAPA?
Sí_____
No_____
¿Tiene usted un trabajo fijo actualmente?
Sí_____
No_____
Ejemplos de preguntas cerradas de elección múltiple serían:
¿Cuántas horas dedicas a estudiar los domingos?
No estudio los domingos _________

Menos de una hora _________
De 1 a 2 horas _________
3 horas _________
4 horas _________
5 o más horas _________
¿De qué origen son las causas de la crisis económica de la República Dominicana?
Externo _________
Administrativo _________
Propio del sistema Capitalista _________
Dentro de este tipo de cuestiones cabe destacar las preguntas con respuesta de abanico, en
las cuales se presenta al interrogado varias respuestas para que escoja una o más según se
le indique. Por ejemplo:
Esta familia tiene:
¿Radio?
¿Televisión?
¿Teléfono?
¿Automóvil?
Ninguno de los anteriores

¿Cuáles son las principales causas de la crisis económica de nuestro país. (Señale tres
repuestas)
La carestía de los alimentos
El pago de intereses por la deuda externa
La baja productividad
El despilfarro de los recursos del Estado
El exceso de importaciones
La sobrevaluación del dólar
Los bajos salarios
Los altos salarios de los funcionarios públicos
La corrupción de los funcionarios
La falta de planificación
La ineptitud de los funcionarios del área económica del gobierno.
En este tipo de preguntas se abre la posibilidad de que el informante proporcione otra

respuesta diferente a las presentadas, si al final se agrega “otro (s)”. Ejemplo:
De los siguientes servicios que presta la Biblioteca ¿Cuál o cuáles utilizaste en el

cuatrimestre anterior?. (Puedes señalar más de una opción).
De la sala de lectura:
No entré

A consultar algún libro

A estudiar

A leer periódico

A buscar alguna persona

Otro(s), especifica____________________________________
Del mostrador de préstamos:
No fui
A solicitar algún libro
A solicitar alguna monografía
A solicitar algún periódico
A solicitar equipo audiovisual
A solicitar asesoría para localizar algún material
Otros especifica: ___________________________
Una variante de las cuestiones de opción múltiple la constituyen las preguntas de

estimación, las cuales presentan diversos grados referentes a las preguntas planteadas. Por
ejemplo:
¿Cómo considera usted las medidas adoptadas por el gobierno para neutralizar la crisis
económica?
Muy adecuadas
Acertadas
Aceptables
Carecen de fundamento
Desacertadas
Torpes totalmente
¿Cuál es su opinión acerca de la política fiscal del gobierno actual?
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Posición indefinida
Desaprobación de ciertos aspectos
Desaprobación total
Otra, especifique:___________________________
Las preguntas de elección múltiple o de abanico de respuesta también se pueden plantear

presentando una serie de opciones y solicitando que se ordenen de acuerdo con un grado
de preferencia. Por ejemplo:
De los sabores de refrescos que se presentan a continuación, coloque en orden numérico

creciente los que prefiera:
Coca Limón Manzana
Fresa Naranja Otro
Especifica: __________________________
En ocasiones, para confirmar, se reitera el contenido de la pregunta y se intercala entre las
demás. Este recurso de pregunta prueba se usa para verificar que la persona es constante
en sus juicios. Por ejemplo:
¿Qué opina de su viaje turístico a la República Dominicana?
Fue excelente
Fue bueno
Regular
Malo
¿Le gustaría regresar?
Sí
No
¿Lo recomendaría a sus amigos?
Sí
No
¿Es lo que usted esperaba?
Sí
No
Las preguntas abiertas son aquellas en que el interrogado contesta libremente con sus
propias palabras. Aquí no se delimitan de antemano las alternativas de respuestas. Por
ejemplo:
¿Qué usted opina sobre la política económica del actual gobierno?
¿A qué atribuye usted la violencia que actualmente padece nuestro país?

¿De qué manera pueden cooperar los padres y los profesores para controlar la violencia en
las escuelas?

7.4.3.3 Conveniencia de usar preguntas cerradas o abiertas
Utilizar preguntas cerradas o abiertas obedece a las necesidades propias de cada

investigación. Algunas veces es suficiente con incluir preguntas cerradas solamente, otras
veces se utilizan preguntas abiertas solamente y en cierto casos aparecen ambos tipos de
preguntas. Cada clase de pregunta tiene sus ventajas y desventajas, las cuales se mencionan
a continuación.
Las preguntas cerradas tienen las ventajas siguientes:
• Fáciles de codificar y preparar para el análisis.

• Requieren de un menor esfuerzo por parte de los informantes.
• Toma menos tiempo para aplicarlo.
La principal desventaja de las preguntas cerradas es que limitan las respuestas de los
informantes y, en muchas ocasiones no describen con exactitud lo que las personas tienen
en mente.
Las preguntas abiertas tienen la ventaja de proporcionar mucha información, es decir,

que se puede profundizar una opinión o los motivos de un comportamiento.
Su mayor desventaja es que son muy difíciles de codificar, clasificar y preparar su

análisis. Además, quienes tienen dificultades para expresarse por escrito pueden no
responder con precisión lo que realmente desean o generar confusión en sus respuestas.
Asimismo, responder a preguntas abiertas requiere de un mayor esfuerzo y tiempo.
“La elección del tipo de preguntas que contenga el cuestionario depende del grado en
que se puedan anticipar las posibles respuestas, los tiempos de que se disponga para
codificar y si se quiere una respuesta más precisa o profundizar en alguna cuestión”30.
Es recomendable analizar variable por variable qué tipo de pregunta o preguntas pueden
ser más confiables y válidas para medirlas, de acuerdo con la situación propia del estudio.
7.4.3.4 Número de preguntas de un cuestionario
No existe una regla respecto al tamaño del cuestionario. El tamaño depende del número
de variables y dimensiones a medir, el interés de los informantes y la manera como es
administrado. Lo importante es no hacer preguntas innecesarias o injustificadas.
30
Hernández y otros, Op. Cit. Pág. 281
Se estima que cuestionarios que duren más de 35 minutos pueden resultar tediosos a
menos que los respondientes estén muy bien motivados.
En ocasiones sólo basta una pregunta para recolectar la información necesaria sobre la
variable a medir. Por ejemplo, para medir el nivel de escolaridad de una muestra, basta
con preguntar ¿hasta que año escolar usted cursó?. En otras ocasiones se requieren dos o
más preguntas para medir la variable. Esto último ocurre en el caso de variable con varias
dimensiones e indicadores. Por ejemplo, para medir el nivel económico se pueden
formular preguntas como:
¿Cuál es su ingreso mensual? ¿Cuántos focos eléctricos tiene aproximadamente su

casa?. Además de preguntas sobre propiedades, inversiones, etc.
Recuerde siempre que si una pregunta es suficiente para una variable, no es necesario
incluir más. Así lograremos un cuestionario con un número total de preguntas que no sea
tan corto que se pierda información y que no resulte tan largo, que canse al informante.
7.4.3.5 Recomendaciones para lograr un buen cuestionario
Para que los investigados proporcionen información válida y confiable, es muy

importante la claridad y el orden de las preguntas, así como que el cuestionario resulte
interesante y motivador. En la mayoría de las ocasiones es conveniente que el cuestionario
sea anónimo para que el informante conteste con toda libertad. De ser posible, se debe
diseñar el cuestionario de tal forma que la codificación se realice simultáneamente al
trabajo de campo. (véase apéndice A).
Recuerde que el exceso de preguntas ocasiona fatiga en el encuestado, lo que disminuye

la calidad de las respuestas y aumenta el porcentaje de abstenciones.
A continuación aparecen algunas sugerencias que se deben tener presentes al momento

de elaborar el cuestionario.
• Las preguntas deben elegirse en función directa de los objetivos de la investigación,

expresados a través de la hipótesis.
• Debe preverse la codificación de las respuestas y su procesamiento.
• Es fundamental que tanto las instrucciones como las preguntas estén bien
redactadas (claridad, precisión y sencillez son cualidades inherentes a este tipo de
escritos).
• El vocabulario ha de ser adecuado a las características de la población que se

encuesta (nivel cultural, estrato social, costumbres, valores, etc.)
• Es preciso que cada cuestión contenga un solo aspecto de lo que se investiga.
• Las preguntas no deben sugerir las respuestas.
• Es necesario no plantear demasiadas preguntas para evitar fatigas o falta de tiempo,

factores que influyen en la calidad de las respuestas.
• Hay que analizar meticulosamente las preguntas para decidir el orden en que deben
presentarse (tomar en cuenta que en ocasiones el orden influye en la respuesta).
• Es preciso tomar en cuenta que existen actitudes muy comunes como la tendencia
a responder afirmativamente, el temor a los cambios, el apego a los estereotipos, el
temor al compromiso, la cautela ante posibles riesgos, la desconfianza ante lo
nuevo, etc.
• Debe considerarse el estado de ánimo del informante.
• No deben hacerse preguntas demasiado largas.
• Las preguntas y las respuestas han de estar debidamente codificadas.
• Se requiere considerar si las preguntas formuladas no necesitan otras para ampliar

o corroborar la respuesta.
• Se precisa analizar los aspectos que requieren varias preguntas y considerar su

presentación, en batería o intercaladas con preguntas “muertas” (llamadas también
preguntas “colchón”).
• Utilizar la libreta de campo para anotar información colateral que pueda sernos
útil.
7.4.4 Las Escalas de Actitudes
Son instrumentos que miden la intensidad de las actitudes y opiniones de una población
en relación a un fenómeno. Se denominan escalas porque se forman de un continuo de
valores que tienen diversos puntos intermedios.
Existen diferentes escalas de actitud y de opinión ya estandarizadas, o que el

investigador puede diseñar.
Entre las escalas más utilizadas se encuentran:
• La escala de Thurstone, la de Liker y la de Guttman.
• Las escalas de distancia social tales como la de Buyardus, la de Dood y la de

Crespi.
• Las escalas de intensidad.
• Las escalas de ordenación.
Recomendamos al participante interesado en este tema a acudir a la bibliografía

específica y a especialistas del área (Psicólogos y sociólogos) en caso de tener necesidad
de aplicar alguna de éstas durante la investigación.
RESUMEN
• La recolección de datos implica seleccionar o construir un instrumento de medición

que sea confiable, aplicar el instrumento y preparar las mediciones logradas para
su análisis.
• La medición consiste en asignar numerales, números y otros símbolos a propiedades

empíricas (objetos, cuentas o variables) conforme a ciertas reglas.
• En toda investigación se miden las variables contenidas en las hipótesis.
• Todo instrumento de medición debe ser: válido y confiable.
• La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicación repetida del instrumento

de medición al mismo sujeto u objeto de investigación, produce iguales resultados.
• La validez se refiere al grado en que un instrumento de medición mide realmente

las variables que pretende medir.
• Los datos no métricos o cualitativos se miden a un nivel o escala nominal y ordinal.
• Los datos métricos o cuantitativos se miden a nivel de escala de intervalo y escala

racional.
• Las técnicas para recolectar datos son: la observación, la entrevista, el cuestionario,

los test y las escalas, entre otras.
• La observación es la técnica de investigación por excelencia, que permite obtener

información de un fenómeno tal y como ocurre.
• De acuerdo con el grado de participación del observador la observación puede ser:

participante y no participante.
• La entrevista es una relación que se establece entre el encuestador y el informante,

para recolectar datos y que permitan alcanzar los objetivos de la investigación. En
esta una persona (entrevistador) solicita información a otra (entrevistada), cara a
cara, frente a frente.
• La entrevista puede ser: estructurada, focalizada y libre.

• Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más

variables, las cuales se contestan por escrito.
• El cuestionario puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma

individual o colectiva.
• Fundamentalmente se puede hablar de dos tipos de preguntas a un cuestionario:

cerradas y abiertas.
• Entre las principales escalas de actitudes tenemos: la de Likert, la de Guttman, la

de Thurtone, entre otras.
1. Responde y discute con ejemplos la diferencia entre confiabilidad y validez.
2. Define seis variables e indica la escala (nivel) que se podría utilizar para medirlas.
3. Por equipos pequeños (no más de tres participantes) y de acuerdo con el problema
planteado, determina las técnicas de recopilación de información que se van a
utilizar.
4. Diseña los instrumentos de recolección de datos, discútelos en clase y corrígelos.
5. Aplica el cuestionario y /o la entrevista piloto.
6. Inicia el proceso de recopilación de los datos de campo para el trabajo de

investigación.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Qué es la medición?
2. ¿Cuál es la diferencia entre validez y confiabilidad?
3. Menciona las tres actividades que implica la recolección de datos.
4. ¿Cuál es la diferencia entre los datos cualitativos y cuantitativos?
5. ¿A qué nivel o escala se miden los datos cualitativos (no métricos).
6. ¿Cuáles datos se pueden medir con escalas de intervalo y de razón?
7. ¿Cuáles son las principales técnicas o instrumentos para la recolección de datos

disponibles en Ciencias Sociales?
8. ¿En qué consiste la observación?
9. ¿Cuáles requisitos debe cumplir la observación para que pueda considerarse una
técnica científica?
10. Mencione los tipos de observación.
11. ¿Qué ventajas tiene la observación participante?
12. ¿Qué es una entrevista?
13. Menciones los tipos de entrevistas más usuales.
14. ¿Cuáles factores determinan el No. de entrevistadores?
15. Presente 5 sugerencias para lograr una buena entrevista.
16. ¿Qué es un cuestionario?
17. ¿Cuáles son los tipos de preguntas que fundamentalmente se usan en los
cuestionarios? Ponga ejemplo.
18. ¿Cuáles ventajas y desventajas tienen las preguntas abiertas y las cerradas?
19. Presente 4 sugerencias para lograr un buen cuestionario.
20. Mencione las principales escalas de actitudes que se utilizan en las ciencias del
comportamiento.
I. Coloque en la columna de la izquierda la letra que represente el concepto

adecuado.
________Se refiere al grado en que la aplicación a) Validez

repetida del instrumento de medición al mismo objeto de
investigación, produce iguales resultados.
b) Medición
________ Técnica en la que una persona solicita la
información a otra persona cara a cara, frente a frente.
c) Observación
________ Consiste en asignar numerales, números y

otros símbolos a propiedades empíricas, conforme a d) Entrevista
ciertas reglas.
e) Cuestionario
________ Conjunto de preguntas respecto a las variables,
que se contestan por escrito.
f) Escala de actitud
________ Técnica de investigación por excelencia que
permite obtener información de un fenómeno tal como
ocurre. g) Confiabilidad
II. Encierre en un círculo la letra que representa el término adecuado a la proporción

dada.
1. Son atributos, características y propiedades que se pueden usar para describir a un

sujeto.
a) Datos métricos c) Validez

b) Datos no métricos d) Medición
2. Se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende

medir.
a) Confiabilidad c) Nominal
b) Indicador d) Validez
3. Nivel de medición en que las categorías no tienen orden o jerarquía.
a) Nominal c) Intervalo
b) Ordinal d) Racional
4. En su sentido más amplio equivale a mirar con detenimiento un objeto.
a) Entrevista c) Observación
b) Cuestionario d) Todas las anteriores
5. Técnica de recolección de datos que se puede usar para obtener información de

personas analfabetas.
a) Cuestionario c) Escalas de actitudes

b) Entrevista d) Ninguna de las anteriores.
III. Complete las siguientes oraciones, llenando los espacios en blanco con la (s)
palabra (s) necesaria (s).
1. Los datos métricos o cuantitativos se pueden medir en escalas a nivel de

________________ y ________________
2. De acuerdo al grado de participación del observador la observación puede ser:

_________________ y _______________
3. En los cuestionarios básicamente se puede hablar de dos tipos de preguntas:

__________________ y __________________
4. La entrevista se realiza en distintas formas: __________________,

__________________ y __________________
5. Las escalas de actitudes de ________________ y ____________ son de las más

conocidas en las Ciencias Sociales.
1. Hernández Sampieri, Roberto y otros. Metodología de la Investigación. 2da.


3. Nomakforoosh, Mohammad. Metodología a la Investigación Social. México,

D. F.: Limusa, 2000
4. Tenorio Bahena, Jorge. Introducción a la Investigación Social. México, D. F.:

Mc Graw-Hill Interamericana, 1995.
MÓDULO VIII
ANÁLISIS, PRESENTACIÓN E INTERPRETACIÓN DE

LOS DATOS
CONTENIDO
1.1 Procesamiento de los datos.
1.2 Análisis Estadístico de los Datos.
1.3 Presentación de los Datos.
1.3.1 Presentación Escrita

1.3.2 Presentación Tabular
1.3.3 Presentación Semi-tabular
1.3.4 Presentación Gráfica
1.4 Interpretación de los Datos
SÍNTESIS
En este módulo se presentan los procedimientos generales más utilizados en las Ciencias
Sociales para efectuar el procesamiento y análisis estadístico de los datos, haciendo
énfasis en los análisis propios de la estadística descriptiva. Debido a que en la actualidad
la mayoría de los análisis se hacen con ayuda de computadoras, no se profundiza en la
manera de hacer los cálculos estadísticos. El módulo también trata sobre las formas
más usadas para presentar los resultados y la manera de hacer la interpretación de los
mismos. Ambos procedimientos (análisis e interpretación) son la culminación de todo el
proceso de investigación. Las fases anteriores tienen sentido y se ordenan en función de
estas dos últimas tareas.
OBJETIVO GENERAL
Conocer y aplicar los procedimientos generales para el procesamiento, análisis e

interpretación de los datos recolectados durante el desarrollo de la investigación.
1. Definir en qué consiste el procesamiento de los datos.
2. Enunciar el concepto de análisis de datos.
3. Explicar cómo se realiza la edición y codificación de los datos.
4. Describir los métodos de tabulación.
5. Tabular manualmente un conjunto de datos.
6. Mencionar las principales pruebas estadísticas desarrolladas para las Ciencias Sociales.
7. Aplicar las principales pruebas de estadística descriptiva.
8. Elaborar tablas y gráficas para presentar datos.
9. Explicar en qué consiste el análisis teórico y la interpretación de los datos.

ANÁLISIS, PRESENTACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS
8.1 Procesamiento de los Datos
Finalizada la etapa de recolección de datos el investigador quedará en posesión de

un cierto número de ellos, a partir de los cuales sacará las conclusiones generales orientadas
a esclarecer el problema formulado al inicio del proceso de investigación. Pero ese
voluminoso conjunto de datos por sí solo no dice nada, si no es procesado.
El procesamiento de los datos incluye una serie de actividades orientadas a organizarlos,

a ponerlos en orden para poder analizarlos estadísticamente. Estas acciones básicamente
son las siguientes: edición, codificación y tabulación.
La edición de la información consiste en revisar los datos para detectar errores u

omisiones, organizarlos de la manera más clara posible, ordenarlos de manera uniforme,
eliminar respuestas contradictorias o erróneas y ordenarlas para facilitar su tabulación.
Generalmente se realiza al mismo tiempo que la codificación.
Una norma básica para la edición es:
Cuando es difícil decidir sobre la validez, objetividad o confiabilidad de un

dato, es mejor desecharlo.
La codificación consiste en asignar un número, símbolo o letra a las diferentes

alternativas de cada respuesta, a fin de que se facilite el proceso de tabulación. Es una
tarea que normalmente se hace con anterioridad a la recogida de datos, para lo cual se
coloca una casilla al lado derecho de cada pregunta, por ejemplo:
1. Consume usted agua embotellada
1. Sí 2. No
2. En caso afirmativo cuál marca

1. Cascada 2. Cristal 3. Xtra
Este formato se diseña para que el propio informante efectúe la codificación. Algunos
investigadores prefieren hacer la codificación después de aplicar el instrumento ya que se
tiene la ventaja de que se eliminan errores de transcripción.
La tabulación consiste en resumir los datos en tablas estadísticas. Dependiendo del

volumen de los datos, la tabulación puede hacerse de manera manual o computarizada. La
tabulación manual es útil cuando se trata de procesar un número pequeño de datos o en
ejercicios para la capacitación de estudiantes en la realización de pequeñas investigaciones.
La tabulación computarizada es aconsejable cuando se manejan grandes cantidades de

datos. En el mercado existen paquetes de cómputos que tabulan, cruzan las respuestas,
correlacionan y grafican los resultados.
La operación básica de la tabulación es el recuento de casos. Una de las maneras de

hacerla manualmente es preparando previamente una planilla para ese fin e ir marcando
cada caso con un palote. Ese procedimiento se repite con cada pregunta. Veamos los
ejemplos que se ilustran a continuación:
TABLA No. 2
PLANILLA DE TABULACIÓN DE UNA VARIABLE
Pregunta No. 4 ¿Qué usted opina del Aborto?

Códigos Respuestas Total
1 ||||-||| 8
2 |||| 5
3 |||| |||| | 11
Total General ______________

Total de Entrevistas_________
Cuando existe el interés de presentar simultáneamente las mediciones

correspondientes a dos variables para tratar de percibir si se presenta algún
tipo de relación o influencia entre ellas, se emplea una tabulación cruzada o
de doble entrada.
TABLA No. 3
PLANILLA DE TABULACIÓN CRUZADA PARA DOS VARIABLES
Ocupación Varones Hembras Total

9 4 13
Comerciante ||||-|||| ||||
7 8 15
Profesional
||||-|| ||||-|||
9 5 14
Obrero
-
25 17 42
Total
En el ejemplo anterior se muestran dos formas de hacer los palotes. Se agrupan cada
cinco para facilitar el conteo.
8.2 Análisis Estadístico de los Datos.
La idea principal de cualquier estudio es lograr cierta información válida y confiable.

El análisis de datos es la manipulación de hechos y números para lograr informaciones
con esas características.
Una vez que se han recopilado y codificado los datos, el investigador procede a
analizarlos estadísticamente para poder presentar los resultados.
En la actualidad el análisis de los datos se hace por computadora. Ya prácticamente

nadie lo hace de forma manual, especialmente si el volumen de datos es considerable.
El análisis de los datos se efectúa sobre la matriz de datos utilizando un programa de

computadora. El procedimiento de análisis aparece en el siguiente esquema:
Toma de
decisiones
Elaboración del Ejecución del
respecto al/los Obtención de
programa de programa en
análisis a realizar. los análisis
análisis. computadora.
(pruebas
estadísticas)
Básicamente los análisis dependen de tres factores:
• El nivel de medición de las variables.

• Complejidad de la hipótesis.
• Interés del investigador.
Existen dos áreas de la estadística aplicables a la investigación: La descriptiva que

organiza y resume datos y la inferencial, aquella que realiza inferencias o predicciones
acerca de una población. A ellas pertenecen las principales pruebas y análisis que pueden
efectuarse a los datos y que se mencionan a continuación:
• Análisis de estadísticas descriptiva para las variables tomadas

individualmente. Aquí se incluyen:
- Distribución de Frecuencia
- Medidas de Tendencia Central
- Medidas de la Variabilidad
• Puntuaciones “z”
• Razones y Tasas
• Cálculos y Razonamientos de la Estadística Inferencial
• Pruebas Paramétricas
• Pruebas no Paramétricas
• Análisis Multivariados
De esa amplia gama de análisis y pruebas, en este módulo solo presentaremos algunos
conocimientos elementales relativos al análisis estadístico descriptivo. Las pruebas
paramétricas, las pruebas no paramétricas y los análisis multivariados solo se mencionan,
ya que su tratamiento en detalles se sale de los objetivos del presente texto.
8.2.1 Análisis de Estadística Descriptiva
El primer paso del análisis de los datos es describirlos. Esto generalmente implica
calcular una serie de medidas de estadística descriptiva, llamadas así porque describen las
características generales de un conjunto o distribución de puntajes. Estas cifras permiten
al investigador y al lector del informe de investigación obtener una primera impresión
exacta del aspecto que presentan esos datos.
8.2.1.1 Distribución de Frecuencia
Una distribución de frecuencia es un conjunto de puntuaciones ordenadas en sus

respectivas categorías. La tabla No. 4 muestra un ejemplo de una distribución de frecuencia.
Tabla N° 4
Ejemplo de una distribución de frecuencia.
Variable: Equipo Preferido

Categorías: Códigos: Frecuencias:
Águilas 1 200
Licey 2 150
Escogido 3 250
Estrellas 4 80
Toros 5 65
Gigantes del Cibao 6 56
TOTAL: 801
A veces, las categorías de las distribuciones de frecuencias son tantas que es necesario
resumirlas. Por ejemplo: supongamos que las calificaciones obtenidas en una prueba de
sociología en un grupo de 40 estudiantes fueron las siguientes:
35, 80, 72, 98, 25, 60, 68, 76, 84, 63, 52, 84, 89, 48, 78, 72, 62, 69, 71, 83, 90, 87,
64, 75, 68, 90, 84, 80, 84, 93, 72, 68, 75, 80, 90, 84, 90, 54, 58, 70
Estos resultados pueden ser resumidos como en la tabla No. 5
Tabla N°. 5
Ejemplo de una Distribución Resumida
VARIABLE: CALIFICACIÓN EN LA PRUEBA DE SOCIOLOGÍA

CATEGORIAS FRECUENCIA
0-59 5
60-69 8
70-79 9
80-89 11
90-100 6
TOTAL: 40
Las distribuciones de frecuencia se completan agregando las frecuencias relativas y las

frecuencias acumuladas. “Las frecuencias relativas son los porcentajes de casos en cada
categoría, y las frecuencias acumuladas son las que se van acumulando en cada categoría,
desde la más baja hasta la más alta31”. En la tabla No. 6 se presenta un ejemplo ilustrativo
de esta situación.
Tabla N° 6
Ejemplo de una Distribución de Frecuencia con todos sus Elemento.
VARIABLE: FRUTA PREFERIDA EN JUGO

Frecuencias Frecuencias Frecuencias
Categorías Códigos
Absolutas Relativas (porcentaje) acumuladas
Naranja 1 50 34% 50
Chinola 2 62 42% 112
Manzana 3 26 17% 138
Guayaba 4 10 7% 148
TOTAL: 148
Las frecuencias acumuladas constituyen lo que se acumula en cada categoría. En el

cuadro anterior en la categoría “Naranja”, se han acumulado 50. En la categoría “Chinola”,
se acumulan 112 (50+62). En la categoría “Manzana”, se acumulan 138 (112+26). En la
última categoría siempre se acumulan el total (148, en nuestro ejemplo).
Las frecuencias relativas o porcentajes se calculan así:

Porcentaje= nc (100)
NT

Donde:
nc = Número de casos o frecuencia absoluta
NT = Total de casos.
31
Ibid. Pág. 345
En el ejemplo de la tabla No. 6 tendríamos:
Porcentaje Naranja = 50 x 100=34%

148
Porcentaje Chinola = 62 x100= 42%

148
Porcentaje Manzana = 26 x 100= 17%
148
Porcentaje Guayaba = 10 x 100= 7%

148
Al elaborar un reporte de resultados, una distribución sólo incluye los elementos más
informativos para el lector y un comentario de esos resultados (no se incluye código, ni
frecuencia absoluta). La tabla No. 7 constituye un ejemplo de una distribución tal y como
se le presenta al usuario.
Tabla N°. 7
Fruta Preferida por los Consumidores en Forma de Jugo
Fruta N° Consumidores Porcentaje

Naranja 50 34%
Chinola 62 42%
Manzana 26 17%
Guayaba 10 07%
TOTAL: 148 100%
En los comentarios de las distribuciones de frecuencia pueden utilizarse frases como:

“La mitad de los entrevistados prefieren la marca X” (con un 50%), “poco menos de la
mitad de la población, 48.6%, está decidida a votar por el candidato X”, “el 40% de los
señores (4 de cada 10) expresa que…..”, “solamente 1 de cada diez….. (10%), “ la mayoría
…..” (98.3%), etc.
Las distribuciones de frecuencia, especialmente cuando utilizamos las frecuencias

relativas, pueden presentarse en forma de histogramas o gráficas de otro tipo, las cuales
veremos más adelante en este mismo módulo.
8.2.1.2 Medidas de Tendencia Central
Una propiedad de una distribución de puntajes es que tiene un promedio, es decir, un

valor individual que es más representativo de esa distribución o conjunto de puntajes. Hay
tres tipos de promedios o medidas de tendencia central: la media, la mediana y la moda.

El nivel de medición de la variable determina cuál es la medida de tendencia central
apropiada.
8.2.1.2.1 La media
La media es la sumatoria de un conjunto de puntajes dividida entre el número de

puntajes. Esta es la medida de tendencia central más utilizada y puede definirse como el
promedio aritmético de una distribución. Se simboliza como X y es la suma de todos los
valores dividido entre el número de casos. Es una medida aplicable solamente a mediciones
por intervalos o de razón. Carece de sentido en variables medidas en un nivel nominal u
ordinal. Su fórmula es:
X= SX o X = x1+ x2 + x3 + xk
N N
Donde: X= Media
S = Signo de sumatoria
x = Puntajes individuales
N = Número total de casos o puntuaciones
Por ejemplo, si tuviéramos las siguientes puntuaciones:
8, 6, 4, 9, 3, 6, 5, 8, 9, 7 en un grupo de 10 estudiantes, la media sería igual a:
X = 8 + 6 + 4 + 9 + 3 + 6 + 5 + 8 + 9 + 7 = 6.5
10
Cuando en una distribución de frecuencias, los datos están agrupados en intervalos, la

media se calcula así:
1. Se obtiene el punto medio de cada intervalo
Intervalos Puntos medios Frecuencias

13 – 15 14 14
10 – 12 11 5
7–9 8 10
4–6 5 3
1–3 2 1
1. Se multiplica cada punto medio por la frecuencia que le corresponde:
Intervalo X = Punto medios Frecuencia (f) fx

13 – 15 14 4 56
10 – 12 11 5 55
7 – 9 8 10 80
4 – 6 5 3 15
1 – 3 2 1 2
N = 23 Sfx =208
Sfx es la sumatoria de la última columna, que corresponde a los puntos medios

multiplicados por sus respectivas frecuencias (14 x 4 = 56, 11 x 5 = 55 y así sucesivamente).
2. Se aplica la siguiente fórmula, para el cálculo de la media con datos agrupados:
X = Sfx
N
En el ejemplo tenemos:
X = 208 = 9.04
23
Cuando se tiene que calcular la media de una distribución de frecuencia, se puede

calcular usando la fórmula:
n
S fixi
X= i=1
N
Donde:
Sfixi = la suma total de todas las categorías multiplicadas por su correspondiente frecuencia.
Ejemplo:
La tabla No. 8 presenta los años de escolaridad de un muestreo de 34 trabajadores de

una empresa de zona franca. La media de la educación de los trabajadores se puede
determinar calculando el valor Sfixi (multiplicación de la columna uno por la columna
dos) y dividirlo entre N.
Tabla No. 8
Años de escolaridad de un grupo de trabajadores de Zona Franca
(1) (2) (3)

AÑOS ESCOLARIDAD FRECUENCIA fixi
2 3 6
3 2 6
6 5 30
8 10 80
10 8 80
12 4 48
14 2 28
OTAL: N = 34 Sfixi = 278
Entonces la media de escolaridad de los trabajadores sería :
X = 278 = 8.18
34
La media aritmética parte de la suposición de que todas las observaciones tienen igual
importancia, pero hay ocasiones en donde a cada observación se le asigna un peso, es decir
una ponderación. En estos casos se puede aplicar la Media Ponderada mediante la
siguiente fórmula:
S wixi
X = 1=1
n
S wi 1=1
Donde: ωi = las ponderaciones o pesos
xi = las observaciones
Por ejemplo: suponga que los reglamentos para contratar nuevos empleados en la
UAPA establecen que los solicitantes tomen un curso de capacitación en el Instituto de
Capacitación Profesional y Empresarial (INCAPRE), de un mes y presenten tres exámenes,
uno al inicio del curso, el segundo después de dos semanas y un examen final al terminar
el curso de capacitación. Los aspirantes con un promedio de 8 serán contratados como
empleados de la UAPA. Pero los tres exámenes cuentan 10, 30 y 60 por ciento de la
calificación final.
Para calcular el promedio de la señorita Fernanda María, las calificaciones de sus tres
exámenes fueron 7, 8, 9, su promedio sería:
Examen Calificación Ponderación

N° 1 7.0 .10
N° 2 8.0 .30
N° 3 9.0 .60
1.00
Media ponderada = 0.10(7.0) + 0.30(8.0) +0.60(9.0) = 8.5

0.10 + 0.30 + 0.60
8.2.1.2.2 La mediana
Es el valor que divide a la distribución por la mitad; es el valor central de los datos. Esto
es, la mitad de los casos caen por debajo de la mediana y la otra mitad por encima de ella.
La mediana se representa por el término Md. Para encontrar la mediana debemos ordenar los
datos. Cuando la serie es par se suman los datos centrales y se dividen entre dos.
Por ejemplo:
{1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10}
Md = 5 + 6 = 5.5
2
Cuando la serie es none, sólo se localiza el dato que divide en partes iguales la tabla.
Por ejemplo, si los datos fueran:

25, 31, 35, 36, 38, 42, 45, 51, 57, la mediana es 38 porque deja cuatro casos por encima
(42, 45, 51 y 57) y cuatro casos por debajo (25, 31, 35, 36). En general, para descubrir el
caso o puntuación que constituye la mediana de una distribución, se aplica la fórmula:
N+1
2
Si tenemos 9 casos sería:

9 + 1 = 5,
2
Entonces buscamos el 5 caso o valor y éste es la mediana. En el ejemplo anterior es 38.

Observe que la mediana no es 5, sino el valor que aparece en el puesto 5 de la distribución,
es decir el 38 en nuestro ejemplo.
La mediana es una medida de tendencia central propia de los niveles de medición

ordinal, por intervalo y de razón. No tiene sentido con variables nominales, porque en ese
nivel no hay jerarquía, no hay noción de encima o debajo. La Md es muy útil cuando hay
valores extremos en la distribución, ya que no es sensible a éstos. Por ejemplo, si los datos
fueran los siguientes:
25, 31, 35, 36, 38, 42, 45, 51, 346, la Md sigue siendo 38.
8.2.1.2.3 La moda
Es el valor de más frecuencia, es decir, el que se repite más. Se representa por Mo.
Por ejemplo, si medimos las alturas de un grupo de 30 estudiantes y obtenemos los

resultados siguientes:
Estatura (metro) Frecuencia

1.40 3
1.44 6
1.47 1
1.52 2
1.60 9
1.62 2
1.65 3
1.67 1
1.68 2
1.72 1
30
La moda sería 1.60M pues es el dato que más se repite (9 veces).
La moda se utiliza con cualquier nivel de medición.
8.2.1.3 Medidas de la Variabilidad
La variabilidad es el grado de dispersión que caracteriza a un grupo de puntajes y es el

grado en que un conjunto de puntaje difiere de alguna medida de tendencia central,
generalmente la media. Por ejemplo, el conjunto de puntajes 1, 3, 5, 7 y 9, que tiene una media
de 5, tiene un mayor grado de variabilidad que el conjunto de puntajes 3, 4, 5, 6 y 7, que tiene
la misma media. El primer conjunto sencillamente está más disperso que el segundo.
Las medidas de la variabilidad indican la dispersión de los datos en la escala de

medición. Las medidas de la variabilidad más utilizada son el rango, la desviación estándar
y la varianza.
8.2.1.3.1 El rango
El rango también llamado recorrido, es la diferencia entre la puntuación mayor y la

puntuación menor de una distribución. Es la medida más sencilla y directa de qué tan
disperso está un conjunto de puntajes. Se calcula así: XM – Xm (puntuación mayor menos
puntuación menor). Por ejemplo, para un conjunto de puntajes como este:
18, 20, 20, 23, 27, 30, 33, 38, 38, 39.
El rango será: 39 – 18 = 21
Cuanto más grande sea el rango, mayor será la dispersión de los datos de una
distribución. El rango es una medida que indica la dispersión general o el tamaño de la
diferencia entre extremos. El rango requiere que los datos sean ordenados de mayor a
menor y que sean al menos en una escala ordinal. El rango a veces proporciona información
importante, sobre todo cuando las estadísticas no expresan la realidad. Por ejemplo, dos
empresas con un promedio de salarios = 15,000 pesos, tienen diferentes rangos de pagos,
una tiene un rango de 2,000 y la otra tiene un rango de 9,000. Si no se proporciona esa
información adicional dada por el rango, muchos pensarían que la escala de pagos en
ambas empresas es igual, lo cual es erróneo.
El rango es una buena medida para obtener una impresión rápida de los dato y es fácil
de calcular. La principal limitación del rango es que considera solamente los valores
extremos de un conjunto, y no proporciona mayor información respecto a los demás
valores del mismo.
8.2.1.3.2 La desviación estándar
Es la medida de variabilidad de uso más común. Se define como el promedio de

desviación de las puntuaciones con respecto a la media. Es la cantidad promedio en que
cada uno de los puntajes individuales varía respecto a la media del conjunto de puntajes.
Cuanto mayor es la desviación estándar, más variable es el conjunto de puntajes. Se
simboliza con “S” o la sigma minúscula (s) y su fórmula es:
S = √ S (X-X)²
N
Donde:
S = desviación estándar X = media de la distribución

S = signo de sumatoria N = tamaño de la muestra
X = puntaje bruto
El procedimiento para calcular la desviación estándar es el siguiente:
1- Se ordenan las puntuaciones. Por ejemplo:

Variable: calificación en el examen de biología
X (puntuaciones)
9
7
6
6
5
4
3
2- Se calcula la media
X = 9 + 7 + 6 + 6 + 5 + 4 + 3 = 40 = 5.71
7 7
3- Se determina la desviación de cada puntuación con respecto a la media.
X X- X
9 9 – 5.71 = 3.29
7 7 – 5.71 = 1.29
6 6 – 5.71 = 0.29
6 6 – 5.71 = 0.29
5 5 – 5.71 = 0.71
4 4 – 5.71 = 1.71
3 3 – 5.71 = -2.71
SX = 40
4- Se eleva al cuadrado cada desviación y se obtiene la sumatoria de las desviaciones

elevadas al cuadrado, es decir, S (X - X)²
X (X - X)²
9 10.82
7 1.66
6 0.08
6 0.08
5 0.50
4 2.92
3 7.34
SX = 40 S (X - X)² = 23.40
5- Se aplica la fórmula:

S = √ 23.40
7

S = √ 3.34
S = 1.83
La desviación estándar se interpreta como “cuánto se desvía en promedio, de la media,

un conjunto de puntuaciones”.
Supongamos que un investigador obtuvo para su muestra una media de ingreso familiar
de $6,000 (seis mil pesos) y una desviación estándar de $800 (ochocientos pesos). La
interpretación es que los ingresos familiares de la muestra se desvían, en promedio,
respecto a la media en 800 pesos.
La desviación estándar sólo se utiliza en variables medidas por intervalos o de razón.
8.2.1.3.3 La varianza
La varianza es la desviación estándar elevada al cuadrado. Se simboliza así: S².
Es un concepto estadístico sumamente importante, ya que muchas de las pruebas

cuantitativas se fundamentan en él.
La varianza tiene una fórmula idéntica a la desviación estándar, con excepción de la raíz
cuadrada. Así como la varianza es el cuadrado de la desviación estándar, la raíz cuadrada
de la varianza es la desviación estándar.
En el ejemplo correspondiente a la desviación estándar en que se obtuvo S = 1.83, la

varianza es 3.34, es decir S² = 3.34.
8.2.1.4 Interpretación de las medidas de tendencia central y de la variabilidad
Al describir los datos de una investigación, las medidas de tendencia central y de la

variabilidad se interpretan en conjunto, no separadamente. Tomamos en cuenta todas las
medidas y las interpretamos juntas. Veamos el siguiente ejemplo que presentan Hernández
Sampieri; y otros: supongamos que aplicamos una escala de actitudes del tipo Liker para
medir la “actitud hacia el presidente” de una nación (digamos que la escala tenga 18 ítems
y sus resultados fueron promediados). El rango potencial es de 1 a 5:
1 2 3 4 5
(Actitud (Actitud
totalmente totalmente
desfavorable) favorable)
Si obtuviéramos los siguientes resultados:
Variable: actitud hacia el presidente

Moda: 4.0
Mediana: 3.9
Media ( X ): 4.2
Desviación estándar: 0.7
Puntuación más alta observada (Máximo): 5
Puntuación más baja observada (Mínimo): 2
Rango: 3
Podríamos hacer la siguiente interpretación descriptiva: la actitud hacia el presidente es

favorable. La categoría que más se repitió fue 4 (favorable). El 50% de los sujetos está por
encima del valor 3.9 y el restante 50% se sitúa por debajo de éste valor. En promedio, los
sujetos se ubican en 4.2 (favorable). Asimismo, se desvían de 4.2, en promedio, 0.7
unidades de la escala. Ninguna persona calificó al presidente de manera desfavorable (no
hay “1”). Las puntuaciones tienden a ubicarse en valores medios o elevados.
En cambio, si los resultados fueran:
Variable: Actitud hacia el presidente

Moda: 1
Mediana: 1.5
Media (X): 1.3
Varianza: 0.16
Máximo: 3.0
Mínimo: 1.00
Rango: 2.0
La interpretación es que la actitud hacia el presidente es muy desfavorable.
8.2.2 Razones y Tasas
Una razón es la relación entre dos categorías. Por ejemplo:
Categorías Frecuencia absolutas
Femenino 90
Masculino 30
La razón de mujeres a hombre es:
90 = 3.
30
Esto significa que por cada tres mujeres hay un hombre.
La tasa es la relación que existe entre el número de casos, frecuencias o eventos de una
categoría y el número total de observaciones, multiplicado por un múltiplo de 10,
generalmente 100 o 1,000 la fórmula es:
Número de eventos durante un periodo

Tasa = x 100 o 1,000
Número total de eventos posibles
Por ejemplo, si queremos calcular la Tasa de Mortalidad Infantil en San José, Costa Rica,
sabiendo que el número de defunciones es 323 y el número de nacimiento es 34,102,
procedemos de la manera siguiente:
323
Tasa de Mortalidad Infantil = x 1000 = 9.47
34,102
Esto Significa que por cada 1, 000 niños nacidos en San José mueren 9.47 niños.
8.2.3 Análisis Paramétricos y no Paramétricos
Hay dos tipos de análisis que pueden realizarse: los análisis paramétricos y los no
paramétricos. Cada tipo posee sus características y presuposiciones que lo sustentan. En
una misma investigación pueden llevarse a cabo análisis paramétricos para algunas
hipótesis y variables, y análisis no paramétricos para otras.
Las pruebas estadísticas paramétricas más utilizadas son:
• Coeficiente de correlación de Pearson y regresión lineal.

• Prueba “t”
• Prueba de contraste de las diferencias de proporciones.
• Análisis de varianza unidireccional (anova oneway).
• Análisis de varianza factorial (anova)
• Análisis de covarianza (ancova)
Las pruebas no paramétricas de mayor uso son las siguientes:
• La ji cuadrada o X²
• Los coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas
• Los coeficientes de correlación por rangos ordenados de Spearman y Kendal
8.2.4 Análisis multivariado
Los métodos de análisis multivariados son aquellos en que se analiza la relación entre
varias variables independientes y al menos una dependiente. Son métodos complejos que
requieren del uso de computadoras par efectuar los cálculos necesarios y se enseñan
generalmente a nivel de post-grado. Entre ellos podemos mencionar los siguientes:
- Regresión múltiple
- Análisis lineal de patrones o path análisis
- Análisis de factores
- Análisis multivariado de varianza (manova)
- Análisis discriminante
- Análisis de agrupamiento o conglomerado
- Escalamiento multidimensional
- Análisis de espacios pequeños
- Análisis de serie cronológicas
- Mapas multidimensionales
Actualmente los análisis estadísticos se llevan a cabo a través de programas para

computadoras, utilizando paquetes estadísticos. A menos que el investigador tenga muy
pocos datos y tenga el interés de realizar análisis simple.
Los principales paquetes estadísticos conocidos hoy en día son el SPSS y el MINITAB.
Ambos se encuentran disponibles en diferentes versiones. (véase apéndice C )
8.3 Presentación de los Datos
Una vez concluida la clasificación y tabulación, se procede a presentar los datos en

forma atractiva y fácil de entender. Para este fín hay varios métodos:
- Escrito o textual
- Tabular
- Semi-tabular
- Gráfico
8.3.1 Presentación escrita.
En este sistema se combinan las cifras o datos obtenidos, con el texto que los explica.
Por ejemplo:
La economía dominicana creció durante el primer trimestre del año 1999 en un 5.5%, siendo la industria
de la construcción, las comunicaciones, la energía eléctrica, las zonas francas y el comercio los renglones
más dinámicos. Durante el período indicado la inflación fue negativa en un 0.28% debido a la recuperación
de la producción de los principales rubros agrícolas que componen la canasta familiar, con relación al
último trimestre del 1998. La construcción lideró el crecimiento del producto durante los tres primeros
meses del año, con una expansión relativa de un 26.7%, uno de los niveles más elevados de la presente
década. La cartera de prestamos de las instituciones financieras que dan financiamiento a las construcciones
creció en un 22.7%, del saldo de febrero, mientras que los desembolsos del gobierno para construcciones
oficiales sumaron RD$ 1,151.6 millones.

8.3.2 Presentación Tabular
En éste sistema se ordenan los datos en filas y columnas en un formato de cuadro o

matriz. Las partes de una tabla o cuadro son las siguientes:
- Título
- Encabezado
- Columna matriz
- Cuerpo
- Fuentes y/o notas aclaratorias
La forma exacta de la tabla dependerá del propósito que se persiga, como también de
la complejidad del material.
La tabla debe ser lo más simple posible. Serán preferibles dos o tres tablas pequeñas a
una única tabla grande que contenga muchos detalles o variables.
La tabla debe explicarse por si misma. Para este fin:
- Si se usan claves, abreviaturas o símbolos, deberán explicarse detalladamente

en la nota al pie de la página.
- Cada fila y cada columna deben ser tituladas concisa y claramente.
- Deben ser incluidas las unidades específicas de medida que corresponden a los
datos.
- El título de la tabla debe ser claro, conciso y exacto. Un buen título responderá
a las preguntas: ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Dónde? y ¿Cuándo?.
- Si los datos no son originales, debe mencionarse la fuente de los mismos en una
nota al pie de la página.
A continuación aparece un ejemplo de cuadro o tabla indicando sus partes:
Título Tabla N° 9
Graduados a Nivel de Licenciatura, por carrera, según
Sexo, en la 7ma. Graduación Ordinaria de la UAPA, octubre 2001
Encabezado
Sexo Sexo
Carrera Total Porcentaje Porcentaje
Femenino Masculino
Adm. Empresas 33 23 70% 10 30%
Columna
Matriz
Derecho 204 73 36% 131 64%
Educación 268 219 81% 49 19%

Cuerpo
Psic. Industrial. 10 10 100% 0 0
Lenguas 21 14 67% 7 33%

Modernas
30 13 43% 17 57%
Mercadeo
Totales 566 352 62% 214 38%
Fuente: Dirección de registro, Universidad Abierta para Adultos.
La columna matriz situada a la izquierda comprende los conceptos que abarca cada
renglón. El cuerpo del cuadro se refiere a los datos. Los encabezados de las columnas
deberán ser lo más precisos y cortos posibles.
8.3.3 Presentación Semi-Tabular
Es una forma intermedia entre la textual y la tabular, se utiliza cuando el material no es

tan numeroso como para ser presentado en una tabla o cuando se incorporan cifras a un
texto y se tiene interés de hacerlas resaltar para facilitar su comparación. Veamos el
ejemplo siguiente:
“En Suiza los cuatro idiomas nacionales son exactamente iguales ante la ley y tanto las
autoridades cantonales como federales hacen uso distintos de ellos, de modo que en la
Asamblea Federal, por ejemplo son pronunciados durante el mismo debate discursos en
Alemán, Francés e Italiano, sin que haya necesidad de traducirlos. Todo esto deberá tener
en cuenta aquel que considere las siguientes cifras pertenecientes al censo de 1941:
3,097,059 Suizos hablan alemán (72.6%)

884,668 Suizos hablan francés (20.7%)
220,530 Suizos hablan italiano (5.2%)
46,456 Suizos hablan retorromano (1.1%)
8.3.4 Presentación Gráfica
Es la forma más sintética y atractiva de presentar los datos. Tiene la ventaja sobre los
otros métodos que permite una rápida impresión del conjunto o material presentado. Tiene
la desventaja de que no se pueden incluir muchos datos y, además, requieren mayor tiempo
para su elaboración. Hay diferentes tipos de gráficas cuya elección va a depender del tipo
de serie a que pertenezcan los datos:
- Serie Cualitativa: cuando los datos se agrupan dependiendo de la posesión o no de

cierta cualidad o atributo. Ejemplo: sexo, raza, grupo sanguíneo, estado civil, etc.
- Serie Cuantitativa: es cuando los datos se agrupan en base a la magnitud con que
presenten un determinado carácter o variable. Las series cuantitativas se clasifican en
dos tipos: continua y discontinua o discreta.
Recuerde que la variable continua es aquella que puede tomar cualquier valor entre dos
límites conocidos, es decir, que puede adoptar valores enteros y fraccionarios. Por ejemplo
peso, estatura, etc. La variable discontinua o discreta solo adopta valores enteros.
Para representar variables continuas podemos usar: Histogramas, polígonos de

frecuencia y curva de frecuencia. En el caso de variable discontinua se usan los gráficos
de columnas, barras y sectorial o de pastel. En serie cualitativa, también se pueden usar
gráficas de columnas, barras y sectorial.
8.3.4.1 Histograma
Este tipo de gráfico se basa en el área de una serie de rectángulos adyacentes cuya
base es igual a la amplitud de clase y la altura es igual a la frecuencia correspondiente de
cada clase. El Histograma se utiliza para representar variables continuas.
Veamos los ejemplos siguientes:

Modelo de Histograma con una variables:
Figura No. 18
Distribución de la Edad en Que los Sujetos probaron
Figura
Drogas No. 18
Inicialmente
Distribución de la Edad en Que los Sujetos probaron
18 Drogas17Inicialmente
16
18 17
14
16 12
Número de Sujetos
12
14
10 12
Número de Sujetos
12 8 8
8
10
6 8 8
8 4
4
6 2
2 1 4
4
0 2
2Edad 12 1 13 14 15 16 17 18
0
Edad 12 13 14 15 16 17 18
Figura No.
Modelo de Histograma con19
dos variables:
Distribución de la Edad de los Sujetos Estudiados
Figura No. 19
Distribución de la Edad de los Sujetos Estudiados
25 23 23
22
20 25 23 23
22 17
Número de Sujetos
15
15 20
17
Número de Sujetos
11 15
10 15
11
5
5 10 4
5
0 5 4
Edad 15 16 17 18
0
Edad 15 16 17 18
8.3.4.2 Polígonos de Frecuencia
Un polígono de frecuencia es un gráfico de línea trazada entre los puntos del plano
que se obtienen con cada marca de clase representada en el eje X y su correspondiente
frecuencia representada en el eje Y.
Figura No. 20
Altura en Metros de 15 Trabajadores de la UAPA
4
Número de trabajadores
0
0.9 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2 2.1 2.2
Altura
8.3.4.3 Gráfica de Pastel

Figura No. 21
La gráficaDistribución
de pastel o gráficade Frecuencia
circular delque
es un círculo estado civil
se divide en número de clase y
se representan las frecuencias de cada clase a través de su porcentaje de frecuencia
correspondiente. 21%
Ejemplo:
40% Casados
Divorciados con hijos
Suponga que el gerente de una empresa desea saber elDivorciados
estado civil de sus
sin hijos trabajadores
para asignarle cierta compensación13%
familiar y que al hacerlo se obtiene la
Unión libre distribución
Solteros
siguiente:
16%
10%
Figura No. 20
Altura en Metros de 15 Trabajadores de la UAPA
4
Número de trabajadores
3
DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA DEL ESTADO CIVIL
CATEGORÍAS 2 FRECUENCIA PORCENTAJE

• Casados 26 21%
• Divorciados con hijos 16 13%
• Divorciados sin
1 hijos 20 16%
• Unión libre 13 10%
• Solteros 50 40%
0
TOTAL 125 100%
0.9 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2 2.1 2.2
Altura
Para los datos de la tabla anterior el gráfico de pastel sería el siguiente:
Figura No. 21
Distribución de Frecuencia del estado civil
21%
40% Casados
Divorciados con hijos
Divorciados sin hijos
13% Unión libre
Solteros
16%
10%
8.3.4.4 Gráficos de Columnas
Este tipo de gráfico está constituido por un conjunto de rectángulos separados entre sí,
el lado mayor del rectángulo corresponde a la frecuencia que presenta cada cualidad o
atributo que se desea comparar.
La frecuencia se ubica en el eje vertical, lo mismo que el histograma y el polígono de

frecuencia, y el rótulo que indica el atributo en el eje horizontal.
Los datos que representan las alturas de las barras pueden ser colocados en el eje
vertical en los techos de los rectángulos.
Ejemplo:
Figura No. 22
Destino de las exportaciones dominicanas
VALOR FOB EN MILLONES DE DÓLARES (ENERO-DICIEMBRE, 2000)
Figura No. 22
Destino de las exportaciones dominicanas
350VALOR FOB EN MILLONES DE DÓLARES (ENERO-DICIEMBRE, 2000)
295.8
300
250
177.5
200 350
295.8
150 300 99.5
100 250 58.7 38.5 37.3
177.5 25 18.3 11.9
50 200
0 150 99.5
100 58.7 38.5 37.3
s
pa
tí
ur
do
25
do
18.3
ic
ai
ib
ic
pó
11.9
lS
ro
un
50
R
ér
H
ar
ni
Ja
Eu
de
Am
lC
lm
to
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0
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Is
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Es
pa
tí
do
do
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ai
ib
ic
pó
lS
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ro
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ér
H
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lm
to
U
er
s
ea
de
de
do
tro
Pu
or
la
to
ta
en
C
Is
es
Es
R
8.3.4.5 Gráfico de Barra
Este gráfico es igual al de columnas, pero con los rectángulos invertidos; es decir, la
frecuencia se coloca en el eje horizontal de forma que los rectángulos quedan en forma
horizontal y ordenados de menor aFigura
mayor No. 23
o viceversa. Veamos dos ejemplos:
Costos de Mano de Obra Industrial Textil Cuenca del Caribe en
US$/Hora
Figura No. 23
Costos de Mano de Obra Industrial Textil Cuenca del Caribe en
Haití US$/Hora
Nicaragua
Haití
Honduras
Nicaragua
Guatemala
Honduras
El Salvador
Guatemala
República
Dominicana
El Salvador
Costa Rica
República
Dominicana
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3.5
Costa Rica
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3.5

Figura No. 24
PRECIO DE LA GASOLINA PAISES OECD
(En US$litro)
Canada 4.27
EE.UU. 4.07
España 3.23
Italia 1.89
Japón 1.6
0 1 2 3 4 5
8.3.5 Otras Figuras para Presentar Datos
Se designa como figura todo tipo de ilustración diferente a la tabla. Entre ellas tenemos,
además de las gráficas, diagramas, pictogramas, fotografías, dibujos, mapas, etc.
Las figuras se identifican con números arábigos de uno (1) a infinito (∞) sea cual sea
el tipo de figura, es decir, que aunque ésta cambie, la secuencia continúa.
El uso de figuras se justifica si presentan información muy concreta o si esa información

no se puede comunicar bien ni con tablas ni de forma textual o escrita.
A continuación aparecen algunas de las figuras que se utilizan para presentar datos,
aunque las gráficas son las más usadas.
8.3.5.1 Pictograma
El pictograma representa una realidad o fenómeno mediante una figura (Isotipo) que se
explica por sus mismas características. Las figuras pueden ser: personas, automóviles,
edificios, barrios, animales, plantas, etc.
Figura No. 25
Existencia de ganado equino en algunos países de América
Ejemplos:
Brasil
8,7
Ganado México
Equino 4,2
Millones
de cabezas
R. Argentina
3,9
1 millón E.U. de América
de cabezas
3,1
Colombia
1,3
Figura No. 26
Población en México por Sexo
66 846 833 81 140 922

TOTAL 33 039 307 TOTAL 39 878 536
HOMBRES HOMBRES
33 807 526 41 262 386
MUJERES MUJERES
1980 1990
8.3.5.2 Organigrama
Es la representación gráfica de una organización que indica la dependencia y la

interrelación de los diferentes puestos que conforman la estructura administrativa de la
misma.
En los organigramas las jerarquías se representan mediante rectángulos de tamaño

diferentes, será mayor el que representa la jerarquía más alta o superior. Las jerarquías
similares estarán representadas por un mismo tamaño de rectángulo.
Figura No. 27
Modelo de Organigrama
8.3.5.3 Diagrama
Es la presentación gráfica por la que atraviesan cada una de las operaciones o pasos de una
actividad.
Figura No. 28
Diagrama para el proceso de deshidratación de Jengibre
Recibo Lavado
Lavado en Blanqueo
Materia con NaOH Deshidratado
Agua con Ca OH2
Prima al 3%
Producto
Figura No. 29
DIAGRAMA DEL SISTEMA INSTRUCIONAL DE UN CURSO
Objetivos de
la Universidad
Análisis de
objetivos de la
carrera
Decisiones Finales
Análisis de
objetivos de
los Ciclos
A
Análisis de
objetivos
de la línea
curricular
AC
Resultados
Nivel de aceptación
Esperados
Elaboración de
objetivos del curso Margen de discrepancia Logrados
D
Operaciones de logro
Análisis de
Selección y Org. de
Verificación de actividades Análisis de Evaluación
organización Unidades o
prerrequisitos generales de factivilidad final
de contenidos Subsistemas
aprendizajes
Retroalimentación
(feedback)
: Aprobado : Aprobado condicional : Desaprobado

A AC D
8.3.5.4 Mapas
Cuando se incluyen mapas en un trabajo de investigación estos se ubican lo más cerca

posible del texto que los enuncia o relacionan. En lo posible deben evitarse mapas muy
pequeños, sus dimensiones estarán de acuerdo a las necesidades del investigador.
Todo mapa llevará un recuadro en línea sólida. En el ángulo superior derecho se deberá
colocar una flecha con su vértice hacia arriba indicando el punto cardinal norte.
Cuando el mapa detalla un sector o área geográfica determinada, es conveniente

destacarlo en un mapa más general para mayor compresión.
Ejemplo:
Figura No.
Figura No. 30
30
Modelo de Mapa
Modelo de Mapa
N
SOSÚA
↑
1
Ensenada
de Sosúa
Punta
Los Ramos
3
PROVINCIA
PUERTO PLATA
a
sú
So
o
Rí
8.4 Interpretación de los Datos
Después de haber efectuado el análisis estadístico de los datos y diseñado las tablas
y gráficos que resuman los resultados, es necesario analizar teóricamente dichos
resultados e interpretarlos, relacionándolos con el marco teórico y la hipótesis planteada.
El análisis no puede quedar reducido a una operación contable de obtención, de

promedios, medias, porcentajes, etc. Es necesario encontrarle significación a los datos,
hacerlos hablar. Precisamente ese es el objetivo de la interpretación.
Interpretar los resultados es observar los datos a la luz de las hipótesis y de las
teorías y sacar conclusiones que serán aportes para la construcción de nuevas teorías
o para la complementación y verificación de las existentes.
Para llevar a cabo el análisis lógico e interpretación de los resultados Münch y

Ángeles 32 sugieren los pasos siguientes:
- Describir y sintetizar los resultados.

- Analizar cada una de las hipótesis en relación con los resultados, a fin de
determinar cuáles fueron comprobadas y cuáles rechazadas.
- Estudiar cada uno de los resultados por separado y relacionarlos con el marco
teórico.
- Efectuar una síntesis general de los resultados.
En síntesis:
El análisis y la interpretación vinculan los datos con la teoría y generan elementos

para la elaboración de conceptos que sirven de marco teórico para nuevas
investigaciones. Ambas tareas son la culminación de todo el proceso de
investigación
32
Munch y Ángeles Op. Cit. Pág. 149
RESUMEN
• El procesamiento de los datos consiste en una serie de actividades orientadas a ponerlos

en orden para poder analizarlos estadísticamente. Comprende la edición, codificación
y tabulación de los datos.
• La edición consiste en revisar las informaciones recopiladas para detectar errores u

omisiones y organizarlas para facilitar su tabulación.
• La codificación consiste en asignar un número o letra a las diferentes alternativas de

respuestas a fin de que se facilite la tabulación de los datos.
• La tabulación consiste en resumir los datos en tablas estadísticas.
• El análisis de datos es la manipulación de hechos y números para lograr informaciones

con esas características. Se realiza utilizando la matriz de datos.
• Básicamente los análisis dependen de tres factores: el nivel de medición de las

variables, la complejidad de las hipótesis y el interés del investigador.
• Existen dos áreas de la estadística aplicables a la investigación: la descriptiva que

organiza y resume datos y la inferencial que realiza inferencias o predicciones acerca
de una población.
• Los principales análisis estadísticos que pueden realizarse son: estadística descriptiva
para cada variable (distribución de frecuencia, medidas de tendencia central y medidas
de la variabilidad), puntuaciones Z, razones y tasas, cálculo de estadística inferencial,
pruebas paramétricas, pruebas no paramétricas y análisis multivariados.
• Una distribución de frecuencia es un conjunto de puntuaciones ordenadas en sus

respectivas categorías.
• Las distribuciones de frecuencias relativas o porcentajes pueden presentarse mediante

tablas y gráficas.
• Las medidas de tendencias central son la moda, mediana y media.
• Las medidas de la variabilidad son el rango, la desviación estándar y la varianza.
• En una investigación las medidas de tendencia central y de la variabilidad se interpretan

en conjunto, no separadamente.
• Una razón es la relación entre dos categorías y una tasa es la relación entre el número
de casos de una categoría y el número total de casos, multiplicada por un múltiplo de
10.
• Existen cuatro maneras básicas de presentar los datos: escrita o textual, tabular, semi-
tabular y gráfica.
• Una tabla o cuadro contiene las partes siguientes: título, encabezado, columna matriz,
cuerpo y fuentes y/o notas aclaratorias.
• Los principales gráficos usados para presentar datos son: histograma, polígono de
frecuencia, gráfica de pastel o circular, gráfica de columnas y gráfica de barras.
• Además de las gráficas se pueden usar otras figuras tales como: pictogramas,
organigramas, diagramas, fotografías, mapas, etc.…
• Interpretar los resultados es observar los datos a la luz de las hipótesis y de las teorías
y sacar conclusiones que serán aportes para la construcción de nuevas teorías o para la
complementación y/o verificación de las existentes.
5. Construye una tabla de distribución de frecuencia con todos sus elementos, utilizando
datos hipotéticos, e interprétela lógicamente.
6. Suponiendo que para la pregunta ¿cuál es su opinión acerca de la política fiscal del
gobierno actual?, un investigador obtuvo los resultados siguientes:
Opinión Frecuencias Absolutas
Totalmente de acuerdo 68
De acuerdo 27
Posición indefinida 9
Desaprobación de ciertos aspectos 20
Desaprobación total 18
a) Calcula las frecuencias relativas o porcentaje
b) Grafica las frecuencias relativas
c) Verbaliza los resultados respondiendo a la pregunta ¿la opinión de los encuestados

sobre la política fiscal del gobierno es favorable o desfavorable?
7. Al medir la actitud hacia el director de la escuela, utilizando una escala con rango
potencial de 1 (aptitud totalmente desfavorable) a 5 (aptitud totalmente favorable),
un investigador obtuvo los resultados siguientes:
Variable: actitud hacia el director de la escuela.

Moda: 4.0
Mediana: 3.8
Media: 4.3
Puntuación máxima: 5
Puntuación mínima: 3
Rango: 2
Interpreta esos resultados en relación a la actitud que se tiene hacia el director de la

escuela.
8. Tabula manualmente la información recopilada a través del cuestionario aplicado en

el módulo anterior.
9. Presenta los resultados de la tabulación mediante uno o más de los procedimientos

siguientes: gráfico, verbal, tabular o semi-tabular.
10. Efectúa el análisis teórico y la interpretación de los resultados obtenidos en la

investigación de campo realizada.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿En qué consiste el procesamiento de datos?
2. ¿Qué es la edición de la información?
3. ¿En qué consiste la codificación de un cuestionario? Ponga ejemplo.
4. ¿Cómo se realiza la tabulación manual de los datos?
5. ¿Qué es el análisis de datos?
6. Mencione los principales análisis estadísticos que pueden realizarse.
7. ¿Qué es una tabla de distribución de frecuencia? Ponga ejemplo.
8. Mencione las principales medidas de tendencia central.
9. Calcule la media, la mediana y la moda de las siguientes puntuaciones obtenidas en

un examen de Educación a Distancia : 8, 7, 5, 8, 2, 8, 6, 4, 6, 7
10. Mencione las principales medidas de la variabilidad.
11. ¿Cuáles son las formas de presentar datos que generalmente se utilizan?
12. Elabore una tabla e identifique cada una de sus partes.
13. Mencione los tipos de gráficas que se utilizan para presentar datos.
14. ¿En qué consiste la interpretación de los datos?

I. Coloque en el paréntesis el número que corresponda a la definición exacta del término.
1. Tabulación ( ) Consiste en asignar un número o

letra a las diferentes alternativas de
respuestas, a fin de facilitar el
2. Distribución de frecuencia proceso de tabulación.
( ) Es un conjunto de puntuaciones
3. Análisis de datos ordenadas en sus respectivas
categorías.
4. Media ( ) Es el grado de dispersión que

caracteriza a un grupo de puntajes y
es el grado en que un conjunto de
5. Interpretación puntajes difiere de alguna medida de
tendencia central.
6. Codificación ( ) Consiste en resumir los datos en

tablas estadísticas.
7. Variabilidad ( ) Tiene como objetivo encontrarle

significación a los datos, “hacerlos
hablar”, para sacar conclusiones.
II- Seleccione la respuesta correcta marcando con una X encima de la letra

correspondiente.
1- Área de la estadística aplicada a la investigación que organiza y resume

datos.
a. Inferencial c. Descriptiva
b. Tabulación d. Ninguna de las anteriores
2- Es la sumatoria de un conjunto de puntajes dividida entre el número de puntajes. Es la

medida de tendencia central más usada.
a. Media c. Moda
b. Mediana d. Ninguna de las anteriores
3- Es la medida de variabilidad de uso más común. Se define como el promedio de

desviación de las puntuaciones con respecto a la media.
a. Rango c. Varianza
b. Mediana d. Desviación estándar
4- Sistema de presentar los datos en el que éstos se ordenan en filas y columnas en un

formato de cuadro o matriz.
a. Tabular c. Textual
b. Gráfico d. Todos los Anteriores
5- El análisis de los datos depende de:
a. Nivel de medición c. Interés del investigador

de las variables
b. Complejidad de las hipótesis. d. Todas las anteriores
1- Hernández, Fernando. Investigación documental y Comunicación

Científica. Santo Domingo, R. D. : Ediciones UAPA, 2001.
2- Hernández Sampieri, Roberto y otros. Metodología de la Investigación.

2da. ed., México, D. F.: Mc Graw-Hill Interamericana, 1998.
3- Münch, Lourdes y Ernesto Ángeles. Métodos y Técnicas de

Investigación. 2da. ed., México, D. F.: Trillas, 1998.
4- Namakforoosh, Mohammad. Metodología de la Investigación. 2da. ed.,

México, D. F.: Limusa-Noriega, 2000.-
Módulo IX
EL INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN
CONTENIDO
9.1 Procedimiento para elaborar el Informe.

9.2 Estructura del Informe.
9.2.1 Estructura de un informe en un contexto
académico.
9.2.2 Estructura de los reportes escolares de
investigación en la UAPA
9.2.3 Estructura de las monografías en la UAPA.
9.2.4 Estructura de una Tesis de Grado.
9.2.5 Formato para artículos publicados en Revistas
Científicas.
9.3 Presentación y Aparato Crítico.
9.4 La redacción del informe.
SÍNTESIS
En éste módulo se incluye el procedimiento y la estructura básica de un reporte
o informe final de investigación. Se describen los elementos más comunes que
aparecen en reportes de investigación, para un contexto académico y no
académico. Además se presentan los formatos particulares de la UAPA para los
trabajos escolares de investigación, monografías para licenciatura y tesis de
grado.
También se describen los elementos básicos para artículos publicados en revistas
siguiendo las normas de la Asociación Americana de Psicología (APA) y se
detalla el formato de dos revistas científicas nacionales.
OBJETIVO GENERAL
Conocer los elementos que integran un reporte de investigación, dependiendo del contexto
en que se presente, y elaborar un informe de resultados de una investigación de campo.
Al finalizar éste módulo, el participante será capaz de:
1. Explicar el procedimiento para elaborar un informe.

2. Identificar los elementos básicos que integran un informe de investigación.
3. Conocer los diferentes modelos de reportes de Investigación utilizados en la
UAPA.
4. Elaborar un informe de resultados de una investigación de campo.
EL INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN
La última etapa del proceso de investigación es la preparación del reporte de

investigación, en donde se presentan por escrito los resultados de la investigación
indicando la metodología utilizada, los fundamentos teóricos y empíricos de la investigación,
así como las conclusiones y recomendaciones.
9.1 Procedimiento para elaborar el Informe
Un buen reporte (informe) de investigación es el resultado de un procedimiento que

implica en términos generales las actividades siguientes:
• Revisión y clasificación de los datos recopilados. Es conveniente revisar y valorar el

fichero de trabajo para, por un lado, localizar lagunas de información que deben ser
llenadas y, por el otro, para eliminar información inútil.
• Revisión del esquema. Se debe revisar el esquema o guión del trabajo con el fin de
integrar un índice tentativo para iniciar la redacción del escrito.
• Organización del material de trabajo. El participante o investigador debe organizar
todo el material, fuentes de consulta e instrumentos de trabajo necesarios para llevar
a cabo la redacción del informe.
• Preparación de cuadros y gráficas. Determinar cuales gráficas, cuadros e ilustraciones
se incluirán en el informe.
• Redacción del borrador. Es la exposición organizada de las ideas (contenido) que
incluirá el reporte definitivo.
• Revisión del borrador. Una vez terminado el borrador, es necesario analizarlo y
perfeccionarlo en cuanto a:
- Redacción y ortografía.
- Citas y notas.
- Contenido y enfoque. (adecuada organización de las ideas, interrelación de
todos los temas, orden y unidad en el enfoque del trabajo).
- Consistencia. (coherencia entre el título del trabajo, las hipótesis, los resultados
y las conclusiones).
- Formato. (correcta disposición de los espacios títulos, márgenes, ilustraciones,
etc.).
Una vez concluido este procedimiento es recomendable pasar el manuscrito a una persona
especialista en el área que pueda proporcionar sugerencias para mejorarlo ( véase Fig. No.
30).
Los reportes hoy en día se elaboran utilizando los distintos procesadores de textos,
paquetes y programas. Las posibilidades tecnológicas son muchas. Algunos de estos
programas son:
- Microsoft Word, Works (texto y dibujos)

- Page Maker, Power Point, Harvard Graphics, Publisher (textos y gráficos)
- SPSS (análisis estadístico y gráficos)
- Excel (hoja de cálculo y gráficos)
FIGURA No. 30
PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR EL REPORTE DE INVESTIGACIÓN
Selección y
Revisión y Revisión del Organización del
Diseño de
Clasificación de Esquema de Material de
Cuadros y
Información Investigación Trabajo
Gráficos
Elaboración del Borrador
¿Redacción, contenido,
NO notas y citas, enfoque,
consistencia y formato
correctos? formato correcto
SI
Revisión Final
NO
¿Reúne Requisitos?
Presentación del Informe SI

9.2 Estructura del Informe
En todo escrito científico es esencial mantener una lógica interior que permita
desarrollar con la mayor claridad posible los contenidos tratados, de manera tal que éstos
no aparezcan como colocados al azar sino al contrario, vinculados entre sí y cuidadosamente
organizados. Esto significa que hay que disponer convenientemente las diferentes partes
que componen el reporte, teniendo en cuenta las características propias de los diferentes
trabajos que existen.
Se presentan diferentes modelos expositivos generales que pueden servir de guía para
la estructuración del informe final de investigación. Estos modelos, más allá de las
peculiaridades de cada caso; parten de un esquema básico bien conocido que se compone
de tres elementos: Introducción, Desarrollo y Conclusiones.
• La introducción sirve para motivar e iniciar al lector en el estudio del reporte. En

la introducción se indica cuál es el tema, su enfoque e importancia. Como su
nombre lo indica, el objetivo es iniciar al lector en el tema y darle una visión
general de éste. Aunque aparece al principio, se redacta después que se ha
finalizado el informe; siempre está escrita por el autor y en esta se muestra de
manera objetiva el contenido de la investigación.
• El cuerpo del trabajo es la parte central del trabajo, en la que aparecen los
capítulos que exponen los resultados de la investigación.
• Las conclusiones representan la síntesis de los resultados obtenidos a lo largo del

proceso de investigación. Es importante que exista coherencia entre el cuerpo del
trabajo y las conclusiones. Cualquier conclusión deberá fundamentarse en el
cuerpo teórico y los resultados de la investigación. Deben ser enunciadas con
claridad y precisión ya que en ellas se presenta la comprobación o rechazo de la
hipótesis, sus limitaciones y las aportaciones teóricas del investigador.
Ampliando el alcance de los términos mencionados anteriormente, hablaremos de

tres secciones básicas que conforman la estructura lógica de un reporte de investigación:
• Elementos preliminares o introductorios. Esta sección incluye los elementos

que podemos calificar como introductorios y que sirven para situar al lector
respecto a las características, objetivos y circunstancias en las que se ha
desarrollado la investigación. Aquí aparece: portada, dedicatoria y agradecimiento,
tabla de contenido o índice, prólogo e introducción.
• Cuerpo del trabajo. Es donde aparece el desarrollo de los contenidos sustantivos

del mismo.
Como forma de facilitar una exposición coherente y la mejor comprensión del lector, el
cuerpo del trabajo se subdivide en varias secciones, tales como: capítulos, puntos,
subpuntos y parágrafos. Es muy frecuente encontrar, especialmente en las tesis y en los
reportes de investigaciones de campo, que el cuerpo del trabajo se divida en secciones fijas
para homogenizar la producción intelectual de los graduandos o investigadores; así lo
exigen muchas veces los reglamentos de las universidades y de los centros de
investigaciones.
Entre las secciones o capítulos fijos que usualmente se establecen, están los siguientes:
- Marco teórico (en ocasiones también un marco histórico)

- Metodología
- Análisis de datos
Ellas, generalmente, aparecen en este mismo orden, después de la introducción y antes

de las conclusiones.
El marco teórico, como ya sabe el lector, son las ideas teóricas básicas que permiten
encuadrar o sustentar la investigación. El marco histórico es una revisión de hechos del
pasado que permite ubicar temporalmente los análisis que se efectúan.
Hay que advertir a los lectores, que no es obligatorio que estos dos elementos aparezcan
necesariamente en un informe, y menos aún que lo hagan bajo tales expresos títulos.
La metodología se constituye en un capítulo específico sólo en los casos en que ello se

justifique, por ejemplo, en investigaciones de campo o de laboratorio, o cuando posee
singularidades que obliguen a una exposición razonada y explícita de sus características.
En otros casos, como por ejemplo en las monografías o en cualquier tipo de investigación
en que la metodología aplicada sea simple, es más conveniente referirse a ella en la
introducción.
En el capítulo sobre metodología, se describe el proceso de investigación como tal, es

decir, los sujetos estudiados, el material utilizado y el procedimiento que se siguió en la
búsqueda del conocimiento.
En la sección sobre análisis de datos se analizan todas las informaciones relevantes

obtenidas, ya sean éstas numéricas o verbales, procedentes de un trabajo bibliográfico o
de campo. Tal tarea puede ocupar un capítulo o más, de acuerdo con la cantidad de datos
existentes.
En el desarrollo de esta parte es aceptable que se hagan consideraciones de tipo teórico

que permitan entender los datos y dar razones de los análisis que se hacen.
• Los elementos finales. En la sección final, además de las conclusiones y eventuales

recomendaciones, se incluyen apéndices y /o anexos que presentan materiales
suplementarios que pueden ser de interés para el lector, y la bibliografía.
En la figura no. 31 se ilustra la forma en que todos estos elementos se organizan

coherentemente.
FIGURA No. 31
ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE LOS TRABAJOS CIENTÍFICOS
ELEMENTOS PRELIMINARES O INTRODUCTORIOS
• Portada
• Dedicatoria
• Agradecimiento
• Tabla de contenido o Índice
• Prólogo (si es necesario)
• Introducción
CUERPO DEL TRABAJO O CAPITULADO
• Marco Teórico
• Metodología
• Presentación, Análisis e Interpretación de
los resultados.
ELEMENTOS FINALES
• Conclusiones
• Recomendaciones
• Apéndices y/o Anexos
• Bibliografía
9.2.1 Estructura de un Informe en un Contexto Académico
Un reporte de investigación en un contexto académico consta, siguiendo a Hernández

Sampieri y otros, de las partes siguientes:
1. Portada. La cual incluye el título de la investigación, el nombre del autor o autores y

su afiliación institucional o el nombre de la organización que patrocina el estudio y la
fecha en que se presenta el reporte.
2. Índice. Índice del reporte con apartados y sub-apartados.
3. Resumen. Que constituye el contenido esencial del reporte de investigación,

usualmente incluye el planteamiento del problema, la metodología, los resultados más
importantes y las principales conclusiones, todo resumido. El Resumen debe ser
comprensible, sencillo, exacto, informativo y preciso.
4. Introducción. Incluye el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de

investigación del estudio, así como la justificación del estudio), el contexto general de
la investigación (cómo y dónde se realizó), las variables y términos de la investigación
y sus definiciones, así como las limitaciones de ésta.
5. Marco Teórico (marco de referencia o revisión de Literatura). En el que se desarrollan

los estudios e investigaciones antecedentes y las teorías a manejar.
6. Método. Esta parte del reporte describe cómo fue llevada a cabo la investigación e
incluye:
- Hipótesis y especificación de las variables
- Diseño utilizado (experimental o no experimental)
- Sujetos, universo y muestra (procedencia, edades, sexo y /o aquellas características

que sean relevantes de los sujetos; descripción del universo y muestra; y
procedimiento de selección de la muestra)
- Instrumentos de medición aplicados
- Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigación.
7. Resultados. Estos son los productos del análisis de los datos. Normalmente resumen
los datos recolectados y el tratamiento estadístico que se practicó. Aunque cuando no
se aplican análisis estadísticos o cuantitativos, los resultados pueden ser frases o
afirmaciones que resuman la información. Es importante destacar que en este apartado

no se incluyen conclusiones ni sugerencias y no se discuten las implicaciones de la
investigación. Esto se hace en el siguiente apartado.
En el apartado de resultados el investigador se limita a describir éstos. Una manera útil de

hacerlo es mediante tablas, gráficas, dibujos y figuras.
8. Conclusiones, Recomendaciones e Implicaciones (o discusión). En esta parte se

derivan conclusiones, se hacen recomendaciones para otras investigaciones, se
analizan las implicaciones de la investigación y se establece cómo se respondieron las
preguntas de investigación y si se cumplieron o no los objetivos. El apartado puede
llamarse: “Conclusiones”, “Conclusiones y Recomendaciones”, “Discusión”,
“Conclusiones e Implicaciones”, “Conclusiones y Sugerencias”, etc...
El apartado debe redactarse de tal manera que se facilite la toma de decisiones respecto a
una teoría, un curso de acción o una problemática.
9. Bibliografía. Que son las referencias utilizadas por el investigador para elaborar el
marco teórico u otros propósitos y se incluyen al final del reporte, ordenadas
alfabéticamente.
10. Apéndices. Resultan útiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales
sin distraer la lectura del texto principal del reporte o evitar que dichos materiales
rompan con el formato del reporte. Algunos ejemplos de apéndices serían el
cuestionario utilizado, análisis estadísticos adicionales, el desarrollo de una formula
complicada, reportes de sesiones de grupos, fotografía, etc...
Se comprenderá que no es posible ni necesario, que todos los trabajos científicos

puedan adaptarse a un mismo modelo general, a un único molde. La metodología no se
contrapone a la pluralidad del quehacer científico.
Un trabajo a nivel escolar no requiere de todas las especificaciones anteriores, pero

siempre incluirá, por lo menos, las tres partes principales enunciadas al principio. Los
trabajos de titulación (tesis, tesina, monografía, trabajo final de grado) se apegan a este
contenido, aunque con las características especiales que se establezcan en el reglamento
de la institución que otorga el título. (Véase Apéndice B)
9.2.2 Estructura de los Reportes Escolares de Investigación en la UAPA
Los reportes de investigación escolar son trabajos que los participantes realizan por
indicación del facilitador, con el objetivo de demostrar los conocimientos que poseen
sobre una determinada asignatura. El valor académico consiste en que, según los casos,
unas veces sirve de examen parcial o total de una asignatura, otras es indispensable para
presentar un examen final. Pero el valor más trascendente de esta actividad radica en que,
además de iniciar a los participantes en el apasionante mundo de la investigación, se
vincula la docencia con la investigación que es uno de los medios más idóneos para formar
profesionales que se renueven y transformen continuamente, para estar a la vanguardia de
la sociedad a la que sirven.
En el reporte de investigación escolar de la Universidad Abierta Para Adultos se incluyen

las partes siguientes:
• PORTADA
• PÁGINA TITULAR
• ÍNDICE
• INTRODUCCIÓN ( CAPITULADO)
• CONCLUSIONES
• ANEXOS Y/O APÉNDICES (SI ES NECESARIO)
• BIBLIOGRAFÍA
9.2.3 Estructura de las Monografías en la UAPA
En el reporte final de investigación exigido a los participantes de la Universidad Abierta

Para Adultos, como requisito para obtener el título en Licenciatura, se incluyen las partes
siguientes:
• PORTADA
• PÁGINA TITULAR
• DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTO
• TABLA DE CONTENIDO
• LISTA DE TABLAS
• COMPENDIO (RESUMEN)
• INTRODUCCIÓN
• CUERPO DEL TRABAJO (CAPITULADO)

• CONCLUSIONES
• RECOMENDACIONES
• APÉNDICES
• BIBLIOGRAFÍA
9.2.4 Estructura de la Tesis de Grado
Dependiendo del tipo de investigación se pueden utilizar diferentes formatos para las tesis
de grado.
Formato 1.
• PORTADA
• DEDICATORIA (S)
• AGRADECIMIENTO
• RESUMEN
• TABLA DE CONTENIDO
• LISTA DE TABLAS
• LISTA DE FIGURA
• INTRODUCCIÓN
- Planteamiento del Problema
- Objetivos
- Hipótesis
- Importancia del Estudio
- Limitaciones del Estudio
- Definiciones de Términos
• REVISIÓN DE LA LITERATURA
- Descripción y Análisis de Investigaciones relacionadas
• METODOLOGÍA
- Sujetos
- Materiales
- Procedimiento
• RESULTADOS
- Introducción
- Análisis de Datos
• DISCUSIÓN
- Interpretación
- Conclusiones
- Recomendaciones
• APÉNDICE
• REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Formato 2.
• PORTADA
• CONTRAPORTADA
• DEDICATORIA (S)
• AGRADECIMIENTO (S)
• ÍNDICE
• RESUMEN
• INTRODUCCIÓN
- Planteamiento del problema
- Objetivos
- Justificación
- Hipótesis
- Metodología
- Narrativa por capítulo
• CAPITULADO
• CONCLUSIONES
• BIBLIOGRAFÍA
• ANEXOS
• APÉNDICES
9.2.5 Formato para Artículos publicados en Revistas Científicas
Las modernas publicaciones periódicas han ido imponiendo unos formatos para los
informes de investigación. Estas normas suelen figurar en las contraportadas de las
revistas.
En Psicología, en los países occidentales, las normas se basan en las acordadas por la
Asociación Americana de Psicología (APA. Publication Manual, 4ta. Edición, 1994).
Según esas normas la estructura de los informes de investigación es la siguiente:
• TÍTULO
• RESUMEN (ABSTRACT EN INGLÉS)
• INTRODUCCIÓN
• MÉTODO
• RESULTADOS
• DISCUSIÓN
• REFERENCIAS
• APÉNDICES
La revista INDOTECNIA, que es la revista científico-tecnológica del Instituto

Dominicano de Tecnología Industrial “INDOTEC”, exige para los artículos científicos o
técnicos originales, el siguiente formato:
• RESUMEN
• INTRODUCCIÓN
• MATERIALES Y MÉTODOS
• RESULTADOS Y DISCUSIÓN
• CONCLUSIONES
• RECOMENDACIONES
• BIBLIOGRAFÍA (CITADA)
La revista oficial del Consejo Nacional de Educación Superior (CONES) hoy convertido
en Secretaría de Estado de Educación Superior, Ciencia y Tecnología mediante la Ley
N°-139-01, emplea el formato siguiente:
• PÁGINA DEL TÍTULO
• RESUMEN
• INTRODUCCIÓN
• MATERIALES Y MÉTODOS
• RESULTADOS
• DISCUSIÓN
• CONCLUSIONES
• REFERENCIAS
9.3 Presentación y Aparato Crítico
En los apartados anteriores de este módulo vimos los elementos que componen
usualmente un trabajo científico. Pero es preciso conocer otros aspectos de bastante
importancia para lograr una correcta presentación formal del informe, como es el aparato
crítico que describiremos a continuación.
“Se denomina aparato crítico al conjunto de citas, referencias y notas aclaratorias que
es preciso incluir en un trabajo para dar cuenta de los aportes bibliográficos sobre los que
el mismo se apoya”.33
Al redactar un reporte de investigación muchas veces es necesario referirse a otros

autores cuya autoridad académica refuerza los supuestos teóricos expuestos.
33
Sabino, Carlos A. Cómo Hacer una Tesis. Pág. 57
Las citas son transcripciones textuales de otros autores que se copian literalmente y se
colocan entre comillas o se transcriben con otro tipo de letra; a continuación se pueden
anotar el nombre del autor, el título del texto y la página. Cuando el texto es demasiado
grande, se pueden poner tres puntos suspensivos (elipsis) al principio o al final y transcribir
sólo lo que interesa.
No debe hacerse un uso indiscriminado de citas, sino sólo cuando se necesita reforzar
el texto.
Todas las citas deben corresponder exactamente con el original en cuanto a ortografía,
uso de mayúscula y minúsculas, puntuación y sintaxis.
Las notas son aclaraciones o explicaciones que sirven para proporcionar información
adicional, a fin de que el lector comprenda mejor algo de lo expresado en el texto. Su
utilización también debe ser moderada. Generalmente se anotan al pie de página o al final
del capítulo o al final de la obra y se enumeran en forma corrida para todo el trabajo o para
cada capítulo.
Las referencias son datos del origen de las citas; se anotan al pie de página o en el texto
dentro de un paréntesis. Se consideran como un tipo de notas. Contienen los elementos
siguientes: Indicador, nombre del autor, la obra y la página citada.
Tanto las citas como las notas de referencias deben incorporarse observando principios
de honestidad y exactitud.
9.4 La Redacción del Informe
Una investigación pierde su valor si el discurso científico no se redacta con propiedad.

El estilo de un escrito científico debe reunir tres cualidades esenciales: claridad, orden y
exactitud.
La claridad se refiere a que el tema sea tratado con lenguaje sencillo, evitando la
utilización de palabras rebuscadas, de manera que la idea o información se enuncie con el
nivel máximo de inteligibilidad. Los párrafos deben ser cortos, con frases breves y
concretas. El estilo debe ser accesible para el tipo de lector al que va dirigido el escrito.
El orden consiste en presentar las ideas en forma lógica, organizada y coherente, a lo largo
de todo el informe.
La exactitud consiste en seleccionar el vocabulario más adecuado para evitar confusiones

y malas interpretaciones.
También es indispensable aplicar las reglas gramaticales de ortografía, puntuación y

redacción, para lo cual es recomendable que el investigador se auxilie de un libro de
gramática, un diccionario y un diccionario de sinónimos.
RESUMEN
• La preparación del reporte de investigación es la última etapa del proceso de

investigación, en donde se presentan por escrito los resultados del estudio,
indicando la metodología usada, los fundamentos teóricos y empíricos de la
investigación, así como las conclusiones y recomendaciones.
• Los reportes hoy en día se elaboran utilizando distintos procesadores de textos,

paquetes y programas. Entre ellos: Word, Works (texto y dibujo); Page Maker,
PowerPoint, Harvard Grafics, Publisher (textos y gráficos); SPSS (análisis
estadístico y gráfico); Excel (hoja de cálculo y gráficos).
• Un reporte de investigación, en un contexto académico, consta de las siguientes

partes:
- Portada
- Índice
- Resumen
- Introducción
- Marco Teórico
- Método (Metodología)
- Resultados
- Conclusiones
- Bibliografía
- Apéndice
• Los reportes escritos para presentarse ante usuarios no académicos (público en

general, ejecutivos muy ocupados, personas con menores conocimientos de
investigación, etc.) contienen la mayoría de los elementos de un reporte académico,
pero cada elemento tratado con mayor brevedad y se eliminan las explicaciones
técnicas. Aquí el marco teórico y la bibliografía suelen omitirse o se incluyen
como apéndices. Incluyen:
- Portada
- Índice
- Resumen
- Introducción
- Método
- Resultados
- Conclusiones
- Apéndices
• Para lograr una correcta presentación formal de un reporte de investigación,

además de conocer las partes que lo integran, es necesario dotarlo de un buen
aparato crítico (conjunto de citas, referencias y notas aclaratorias que dan cuenta
de los aportes bibliográficos en que se apoya el estudio).
• Una investigación pierde su valor si el discurso científico no se redacta con

propiedad. El estilo de un escrito científico debe reunir tres cualidades básicas:
claridad, orden y exactitud.
1. Localiza una monografía y un artículo de una revista científica y analiza sus

elementos en comparación con lo expuesto en el módulo.
2. Elabora el reporte final de la investigación de campo concebida y realizada a lo

largo de las actividades del libro.
3. Mediante un taller de discusión, se analizarán en clase cada uno de los informes

presentados por los participantes con el fin de revisar si tienen los requisitos
estudiados en el módulo.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Cuáles actividades implican el procedimiento para elaborar el reporte final de

investigación?
2. Al revisar el borrador del informe ¿qué factores deben considerarse para

perfeccionarlo?
3. ¿Cuáles son las partes básicas que debe contener un reporte de investigación?
4. ¿Cuáles programas de informática pueden utilizarse para elaborar el informe?
5. Presente el modelo utilizado en la UAPA para informes de investigaciones

escolares exigidas en las diferentes asignaturas.
6. Presente el modelo utilizado en la UAPA para los informes de investigaciones

monográficas exigidas para obtener el título de licenciatura.
7. ¿Cuál es la diferencia entre una cita, una nota y una referencia bibliográfica?
8. Explique las tres cualidades esenciales que debe reunir el estilo de un escrito
científico.
EJERCICIO DE AUTOEVALUACIÒN
I. Ponga una F si la proposición es falsa y una V si es verdadera.
1. _____________La primera etapa del proceso de investigación es la elaboración del

informe que presenta los resultados.
2. _____________La introducción es la parte central del trabajo en la que aparecen

los capítulos que exponen los resultados de la investigación.
3. _____________Las conclusiones representan la síntesis de los resultados obtenidos

a lo largo del proceso de investigación.
4. _____________La metodología puede aparecer como un capítulo específico del

informe o puede ser parte de la introducción, dependiendo de su nivel de
complejidad.
5. _____________La bibliografía son las referencias utilizadas por el investigador

para elaborar el marco teórico u otros propósitos.
II. Complete las siguientes oraciones, llenando los espacios en blanco con la
(s) palabra (s) necesaria (s).
1. Todos los modelos de informes de investigación parten de un esquema básico que

se compone de tres elementos: ____________________________________,
_____________________________ y ________________________________.
2. Los elementos finales que usualmente se incluyen en los informes de investigación

son: __________________________, ______________________,
_________________________ y ___________________________.
3. El __________________________________es donde aparece el desarrollo de los

contenidos sustantivos del informe.
4. El estilo de un escrito científico debe reunir tres cualidades esenciales:

_______________________, ______________________ y ________________.
5. El cuerpo del trabajo, especialmente en las tesis y en las investigaciones de campo,

usualmente tiene tres secciones o capítulos fijos: __________________,
______________________________ y ________________________________.
1. Hernández Castillo, Fernando. Guía Práctica Para la Realización y Redacción de

una Monografía. Santo Domingo, RD, Ediciones UAPA, 2001.
2. Hernández, Fernando. Investigación Documental y Comunicación Científica.

Santo Domingo, RD. Ediciones UAPA, 2001.
3. Hernández Sampieri, Roberto y otros. Metodología de la Investigación. 2da.

ed., México, D. F.: Mc Graw-Hill Interamericana, 1998.
4. Ibáñez Brambila, Berenice. Manual Para la Elaboración de Tesis. México, D.F.,

Trillas, 1997.
5. Münch , Lourdes y Ernesto Ángeles. Métodos y Técnicas de Investigación. 2da.

ed., México, D. F.: Trillas, 1998.
APÉNDICES
APÉNDICE A
EJEMPLOS DE CÉDULA DE ENTREVISTA Y

CUESTIONARIO
Ejemplo de cédula de entrevista
(Recordaremos que aquí, por ser innecesaria, se omite la portada, cuyos datos son: nombre
de la institución, número de cédula, tema de la investigación, grupos participantes, nombre
del profesor, fecha y clave de la encuesta.)
Edad:_______ años.
Sexo: femenino ( ) masculino ( )
Escolaridad: Ninguna ( )
Primaria ( ) Bachillerato ( )
Secundaria ( ) Profesional ( )
Ocupación: ________________________________________________________
Estado civil: ________________________________________________________
Al entrevistado
Somos estudiantes de (nombre de la institución); estamos realizando una encuesta acerca

de la información política de los electores y el conocimiento que tienen sobre los candidatos
a diputados. ¿Podría contestarnos unas preguntas? Lo que nos interesa son sus respuestas
únicamente; así que no le preguntaré su nombre, solamente su edad y otros datos generales.
Leeré a usted dos veces cada pregunta.
Para el investigador
Lea usted dos veces, con voz clara, cada una de las siguientes preguntas. Después, lea las
posibles respuestas lentamente, también dos veces. Ponga especial cuidado en no
precipitarse y tampoco apresurar al entrevistado. Procure no anotar la respuesta hasta
cerciorarse de que la pregunta fue bien comprendida.
En las preguntas cerradas, marque con una “x” la respuesta recibida. En las preguntas
abiertas, anote textualmente la respuesta. No interprete. Localice en la respuesta las
palabras que responden la pregunta y anótelas sin alterar el sentido de las mismas.
1. ¿Por qué vota usted?
1.1 Porque se lo exigen en su trabajo. ( )

1.2 Porque es una obligación. ( )
1.3 Porque aspira a que cambie la situación económica y política del país. ( )
1.4 Por lo que hará su candidato si resulta electo. ( )
1.5 Porque ejerce un derecho. ( )
2. ¿Piensa usted que es importante votar?
2.1 Sí, porque le sellan su credencial de elector. ( )

2.2 Sí, porque se lo exigen en su trabajo. ( )
2.3 Sí, porque debemos votar. ( )
2.4 No, porque no toman en cuenta los votos. ( )
2.5 Sí, porque así influimos en la forma de gobernar. ( )
3. ¿Pertenece a algún partido político?
Si ( ) No ( )
4. ¿Por qué se afilió a ese partido?
4.1 Porque se lo recomendó un amigo. ( )

4.2 Porque se lo exigieron en su trabajo (sindicato). ( )
4.3 Porque está de acuerdo con la ideología de ese partido. ( )
4.4 Por conveniencia. ( )
4.5 Por curiosidad. ( )
4.6 Porque sus familiares pertenecen a ese partido. ( )
5. ¿Por qué razón va a votar por su candidato?
5.1 Porque lo anunciaron mucho. ( )

5.2 Porque usted está de acuerdo con su plan de trabajo. ( )
5.3 Porque ha recibido beneficios del partido. ( )
5.4 No tiene candidato. ( )
6. ¿Ha votado usted siempre por el mismo partido?
Si ( ) No ( )
7. Si ha votado por partidos diferentes, ¿a qué se debió el cambio?
7.1 Porque lo anunciaron mucho. ( )

7.2 Porque obtuvo benéficos. ( )
7.3 Porque dejó de interesarle el programa político del otro partido. ( )
7.4 Es la primera vez que vota. ( )
8. Señale tres objetivos propuestos en el programa del candidato que usted va a

elegir.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
9. Indique usted el nombre del diputado de su distrito.
________________________________________________________________________
10. ¿Cómo se enteró del programa de trabajo de su candidato?
10.1 En un mitín. ( )
10.2 Por medio de una visita domiciliaria. ( )
10.3 Por camionetas de difusión. ( )
10.4 Por medio de folletos. ( )
10.5 Por la radio y televisión. ( )
10.6 No lo conoce. ( )
11. Indique usted qué es más importante para que gane un candidato a ocupar
un puesto de elección popular.
11.1 Una campaña electoral de publicidad. ( )

11.2 Un programa de trabajo. ( )
11.3 Que sea muy conocido. ( )
11.4 Que tenga atractivo físico. ( )
11.5 Que tenga principios morales. ( )
12. ¿Cree que realmente mejore su comunidad por el cambio de políticos?
Si ( ) No ( )
Por qué __________________________________________________________

Ejemplo de cuestionario
(Nombre de la institución que hace la encuesta).

Estimados señores:
Nos permitimos distraer su amable atención para solicitarle que conteste este cuestionario,
parte de una encuesta cuyo propósito es conocer las características y condiciones de su
estancia en este lugar, con objeto de mejorar nuestros servicios y ampliarles las
oportunidades y ventajas a los futuros visitantes.
En el caso de familias, se suplica al jefe de familia llenar este cuestionario.

Toda la información proporcionada será confidencial y se mostrará solamente en resultados
globales. Suplicando nos envíe este cuestionario a la dirección atrás anotada y le
manifestemos nuestro agradecimiento por su colaboración. Reciba nuestros saludos y
mejores deseos.
LE AGRADECEREMOS MUCHO SU VALIOSA COLABORACIÓN.
Cuestionario núm. _____
Sexo: M ( ) F ( ) Estado civil: Soltero ( ) Casado ( )
Escolaridad: Primaria ( ) Secundaria ( )

Bachillerato ( ) Profesional ( )
Instrucciones: En las respuestas que están seguidas por un paréntesis, marque con una X
la que usted escoja; en las que se indique otra cosa, proceda según las indicaciones.
1. ¿Qué medio de transporte usó para llegar a este lugar?
Avión ( ) Ferrocarril ( ) Autobús ( ) Automóvil de su propiedad ( )

Automóvil rentado ( ) Otro ________________________________________
2. ¿En dónde se hospedó?
En hotel ( ) Con familiares ( ) Con amigos ( )

Acampó (tienda de campaña o cámper) ( ) Otro ________________________
3. ¿Cuál fuel la causa de su viaje?
Negocios ( ) Vacaciones familiares ( ) Convención ( )

Excursión (de su lugar de trabajo o de estudios) ( ) Otro ______________________
4. ¿Cuánto tiempo permaneció en este lugar? _____________________________
5. ¿Cuánto tiempo durará su viaje? ______________________________________
6. ¿Le hubiera gustado permanecer más tiempo en este lugar ( ), o menos ( )?

6.1. ¿Por qué? _____________________________________________________
_________________________________________________________________
7. ¿Qué influyó para que usted visitara este lugar?
7.1 Recomendación de sus amigos. ( )

7.2 Propaganda observada en periódicos, folletos o televisión. ( )
7.3 Porque es más económico. ( )
7.4 Se enteró de que se da buen trato al turista. ( )
7.5 La cercanía con su hogar. ( )
7.6 Otro. _________________________________________________________
_________________________________________________________________
8. ¿Qué es lo que más le gustó de su estancia en este lugar? Marque con

numeración del 1 al 10 y asigne el número más alto a aquellos aspectos en
que lo hayan dejado más satisfecho.
8.1 El trato personal donde se hospedó. _______.
8.2 El trato de los funcionarios encargados de asistir al turista ________.
8.3 El servicio de transporte ______.
8.4 El servicio de restaurante _____.
8.5 Los lugares turísticos ______.
8.6 Lo barato _______.
8.7 La seguridad ______.

8.8 La asistencia en casos inesperados (reparación de su vehículo, servicio médico,
extravío de objetos, etcétera) ______.
8.9 Los espectáculos ______.
8.10 Las buenas condiciones y señales de los caminos _______.
9. ¿Qué opina de su estancia en este lugar? Fue:
Magnifica ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) Pésima ( )
10. ¿Qué sugiere para mejorar la estancia de los turistas en este lugar? Anote
en los primeros lugares las cosas más indispensables, según su punto de
vista, y continúe señalándolos en orden de importancia.
1. ______________________________________________________________
2. ______________________________________________________________
3. ______________________________________________________________
4. ______________________________________________________________
5. ______________________________________________________________
6. ______________________________________________________________
7. ______________________________________________________________
8. ______________________________________________________________
9. ______________________________________________________________
10. ______________________________________________________________
GRACIAS.
Le reiteramos nuestro agradecimiento por su cooperación y la seguridad de que sus

valiosas opiniones serán muy útiles para mejorar nuestra atención al turista.
Ejemplo de un cuestionario precodificado

(solo se presentan algunas de las preguntas)
1. Sexo
_________ Masculino (1)

_________ Femenino (2)
2. ¿Ves Televisión todos los días?
_______ Si (1)
_______ No (2)
3. Cuánto tiempo ves televisión en los días que asistes a la escuela?
________ No veo Televisión (0)

________ Menos de una hora (1)
________ 1 ó 2 horas (2)
________ 3 ó 4 horas (3)
________ 5 horas o más (4)
4. ¿Cómo cuanto tiempo ves televisión los sábado?

________ 1 ó 2 horas (2)
________ 3 ó 4 horas (3)
________ 5 horas o más (4)
5. ¿Cuánto tiempo ves televisión los domingos?

________ 1 ó 2 horas (2)
________ 3 ó 4 horas (3)
________ 5 horas o más (4)
6. ¿Cuándo ves más televisión?
____ entre semana (1)

____ los fines de semana (2)
____ siempre (3)
7. ¿Cuándo te gusta ver más la televisión.
______ en la tarde (1)

______ en la noche (2)
8. ¿Qué prefieres hacer cuando no estás en la escuela?
_________ estar con tus padres (1)

_________ Jugar (2)
_________ leer (3)
_________ salir a la calle (4)
_________ ver la televisión (5)
9. ¿Qué haces generalmente mientras estás viendo la televisión?
_________ Como, juego, dibujo o hago cualquier cosa (1)

_________ Hago la tarea (2)
_________ Veo varios programas a la vez, cambiando de canal (3)
10. ¿Generalmente con quién ves la televisión?
________ solo (1)

________ con mi papá (2)
________ con mi mamá (3)
________ con mis hermanos (4)
________ con mis primos (5)
________ con mis amigos (6)
________ con la sirvienta (7)
11. La mayoría de las veces, ¿quién escoge los programas?
_________ yo (1)
_________ papá (2)
_________ mamá (3)
_________ hermanos (4)
_________ primos (5)
_________ amigos (6)
_________ sirvienta (7)
12. Te prohíben tus padres ver algunos programas de televisión?
_______ Si (1)
_______ No (2)
13. Veo la televisión porque es muy divertida.
______ siempre (2)

______ a veces (1)
______ nunca (0)
14. Veo la televisión porque se me pasa el tiempo volando.
______ siempre (2)

______ a veces (1)
______ nunca (0)
15. Veo la televisión porque nunca me aburro.
______ siempre (2)

______ a veces (1)
______ nunca (0)
APÉNDICE B
MODELOS DE ÍNDICE O TABLA DE CONTENIDO
Modelo de índice para reporte escolar de investigación en la UAPA
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
CAPÍTULO I. GENERALIDADES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
CAPÍTULO II. RECLUTAMIENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.1. Importancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.2. Medios de reclutamiento . . . . . . . . . . . . . . . 10
CAPÍTULO III. SELECCIÓN DE PERSONAL . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.1. Importancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.2. Proceso de selección . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3.3. Decisión final . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
CAPÍTULO IV. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO . . . . . . . . . . 27
4.1. Finalidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.2. Calificación de méritos . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.3. Diferente métodos de evaluación . . . . . . . . 30
4.4. Función que realiza la evaluación
de la toma de decisiones . . . . . . . . . . . . . . . 35
CONCLUSIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
BIBLIOGRAFÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Modelo de índice en una monografía de la UAPA
TABLA DE CONTENIDO
Página
Dedicatoria iii
Agradecimientos iv
Tabla de contenido v
Lista de tablas vii
Resumen viii
Introducción x
CAPÍTULO I
GENERALIDADES
1.1 Definición de contabilidad 1

1.2 Importancia de la contabilidad 1
1.3 Fines Primordiales de la contabilidad 4
1.4 Aspectos legales y obligaciones de llevar contabilidad 14
1.5 Elementos básicos de la posición financiera 17
1.6 Contabilidad en el comercio 19
1.7 Actividades que realiza una empresa comercial 20
1.8 Importancia y naturaleza del comercio. 21
CAPÍTULO II
ELEMENTOS BÁSICOS DEL BALANCE GENERAL
2.1 La cuenta 23
2.2 Defensa de los elementos de la cuenta 24
2.3 Manejo de la cuenta 25
2.4 Teoría de la partida doble 27
2.5 Principales reglas para efectuar los cargos y abonos de las cuentas 28
2.6 Cuentas de activo 30
2.6.1 Clasificación del activo 34
2.6.2 Clasificación gráfica del activo 37
2.6.3 Mecanismo de las cuentas de activo 38
2.7 Cuentas del pasivo 45

2.7.1 Clasificación del pasivo 47
2.7.2 Clasificación gráfica del pasivo 49
2.7.3 Mecanismo de las cuentas de pasivo 50
2.7.4 Aumentos y disminuciones de las cuentas de pasivos 54
2.8 Capital 57
2.9 Aumentos y disminuciones de las cuentas de capital 58

CAPÍTULO III
PRESENTACIÓN DEL ESTADO DE POSICIÓN FINANCIERA

Y DEL ESTADO DE RESULTADOS
3.1 Estado de posición financiera 60

3.2 Objetivo del estado de posición financiera 61
3.3 Formas de presentación del estado de posición financiera 62
3.3.1 Estado de posición financiera en forma de reporte 63
3.3.2 Estado de posición financiera en forma de cuenta 65
3.4 Balance comparativo 66
3.5 Estado de resultados 70
3.6 Renglones que integran el estado de resultados 72
3.7 Mecanismo de las cuentas de resultados 77
3.8 Empleo de las cuentas de ingresos o productos 84
3.9 Mecanismo de las cuentas de egresos 85
Conclusiones 89
Sugerencias 91
Bibliografía 93
Modelo de índice de un reporte de investigación
ÍNDICE
Página
1. INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1 Problema a investigar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1.2 Importancia del estudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.3 Definición de términos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.4 Problemas y limitaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2. MARCO TEÓRICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.1 El enfoque de usos y graficaciones en la comunicación colectiva . . . . . . . . 14

2.2 El uso que los niños hacen de la televisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.3 Contenidos televisivos preferidos por los niños . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.4 Las funciones y graficaciones de la televisión para el niño . . . . . . . . . . . . . 29
2.5 Elementos que mediatizan las condiciones a las que se exponen .
los niños al ver la televisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
3. MÉTODO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3.1 Planteamiento del problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

3.2 Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3.3 Instrumento de medición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.4 Procedimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3.4.1 Selección de la muestra 51
3.4.2 Recolección de los datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3.4.3 Análisis de los datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
4. RESULTADOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4.1 Características de la muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

4.2 Tiempo que dedican los niños a ver la televisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
4.3 Programas preferidos por los niños de la muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
4.4 Funciones y gratificaciones de la televisión para los niños de la
muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
4.5 Control de los padres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
5.1 Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
5.2 Conclusiones y discusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
5.2.1 Implicaciones para los padres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
5.2.2 Implicaciones para los educadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
5.2.3 Implicaciones para los productores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
5.3 Recomendaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
5.4 El futuro de la televisión infantil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
BIBLIOGRAFÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
APÉNDICE A: Carta a los directores de escuela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
APÉNDICE B: Cuestionario aplicado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Modelo de índice de tesis
ÍNDICE
Dedicatoria i
Agradecimientos ii
Resumen iii
Índice iv
Lista de Gráficas vi
Lista de Tablas vii
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN 1
Planteamiento del Problema 5

Hipótesis 7
1.3 Objetivos 8
1.4 Importancia del Estudio 9
1.5 Limitaciones del Estudio 10
1.6 Definición de Términos 11
CAPÍTULO II
REVISIÓN DE LA LITERATURA:
EMBARAZO EN ADOLESCENTES SOLTERAS 15
2.1 Consecuencias Demográficas 15

2.2 Consecuencias Médicas 18
2.3 Consecuencias sociales 19
2.3.1 Matrimonio 20
2.3.2 Educación 21
2.3.3 Pobreza 22
2.3.4 Madre Soltera 23
2.3.5 Prostitución 24
2.4 Consecuencias para el Desarrollo del Bebé 25

2.5 Consideraciones Psicológicas 26
2.5.1 Factores Predisponentes 27
2.5.2 Factores de Personalidad 31
2.5.3 Anticoncepción 38
2.5.4 Aborto 43
2.6 Programas de Prevención y Tratamiento 47

2.6.1 Programas 48
2.6.2 Necesidades 52
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA 53
3.1 Sujetos 54
3.2 Material 55
3.2.1 Entrevista Estructurada 56
3.2.2 Test Beta del Ejército 59
3.2.3 Cuestionario de 16 Factores de la Personalidad, de Cattell 59
3.2.4 Perfil e Inventario de la Personalidad, de Gordon 66
3.2.5 Inventario de Culpa de Selección Forzada, de Mosher 68
3.3 Procedimiento 70
CAPÍTULO IV
RESULTADOS 75
4.1 Variables categóricas 75

4.2 Variables Continuas 103
CAPÍTULO V
DISCUSIÓN 130
5.1 Conclusiones 130

5.2 Recomendaciones 132
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 134
APÉNDICE A: Variables Categóricas 150
APÉNDICE B: Variables Continuas 156
APÉNDICE C: Tablas núms. 6-13 159

APÉNDICE C
INFORMÁTICA APLICADA A LA INVESTIGACIÓN

Ing. Reyna Hiraldo Trejo
La computación e informática aplicada brindan una amplia gama de servicios

esenciales para la práctica de la investigación científica en cualquier área del
conocimiento. La recopilación de informaciones, el archivo de fichas bibliográficas
y de trabajo, el procesamiento y análisis de los datos, así como la redacción del
reporte final de investigación se facilitan enormemente con la utilización de una
computadora.
• Procesadores de Palabras
Hoy en día casi todos los investigadores utilizan un procesador de palabras para
escribir sus proyectos e informes de investigación.
Un buen procesador de palabras o programa de escritura de última generación como

es el caso de Microsoft Word en sus diferentes versiones nos permite con suma
facilidad: definir la página, las sangrías, las tabulaciones, los espacios interlineales,
los formatos de párrafos (tipo de letra, tamaño, negrita, cursiva, subrayado), las
mayúsculas automáticas, las mayúsculas condensadas pequeñas, etc. Y sobre todo
el uso del diccionario, que facilita el trabajo de corrección.
Es recomendable leer detenidamente el manual que acompaña a los programas

originales para conocer y aprovechar toda la potencialidad del procesador de
palabras.
• Paquetes Integrados
La tendencia actual en el diseño de programas de procesamiento de datos ha sido la

integración. Los denominados paquetes integrados nos permiten disponer hoy de
un procesador de palabras, de una base de datos, de un programa de diseño editorial,
de un programa de diseño gráfico y de paquetes de programas para comunicación
(para envío de telefax, de e-mail, etc.)
Entre los paquetes integrados más extendidos y más potentes tenemos el Office (en
sus versiones 95, 97, 98, 2000, el Primiun 2000 y el XP).
• Bases de Datos
Los avances de la tecnología han permitido la aparición y desarrollo de otras

fuentes de información para los investigadores: las bases de datos.
Los Bancos o Bases de Datos (DBase o Dbase o DB) contienen una gran cantidad
de referencias bibliográficas sobre diversos temas y problemas de investigación.
La Base de Dato es un programa, que como dice su nombre, sirve para acumular
datos, pero sobre todo para relacionar dinámicamente datos. Su uso en el campo de
las Ciencias Sociales es imprescindible.
Actualmente existen alrededor de 7000 Bases de Datos y miles de Bases de Datos

en CD-ROM.
Para informarse sobre las bases de datos, existen directorios y “Bases de Datos de
Directorios de Bases de Datos”, siendo el más completo el Gale Directory Of Data
Base. También se puede recurrir al Computer-Readable Databases (Databases of
Databases), que se puede consultar en línea a través del distribuidor de bases de
datos Dialog.
• Correo Electrónico o e-mail
El correo electrónico (o e-mail o mail según la Academia Francesa) es la más

reciente de las herramientas telemáticas. Su uso se ha extendido mucho en el
mundo de los académicos y hombres de ciencia. La razón es que facilita la
comunicación entre los investigadores, casi On-line, mediante el mismo instrumento
ante el cual están todo el día trabajando: la computadora. Hoy día es muy fácil
acceder a una dirección de correo electrónico.
• Buscadores de Sitios de Internet
Un investigador que se conecte a la Internet puede obtener valiosas informaciones,

ya que es en definitiva una gran base de datos, una enciclopedia semiótica, en la
cual puede saber, por ejemplo cuáles son los últimos títulos publicados sobre su
tema de investigación, los próximos congresos o seminarios de su especialidad en
todo el mundo, cuáles son los proyectos de investigación en curso sobre temas
análogos a los suyos, conectarse vía e-mail con dichos investigadores, acceder a
bases de datos públicas de su interés o leer en alguna página Web (o sea, un sitio
donde el autor difunde datos o escritos o actividades propias, individuales o
institucionales) artículos, abstracts, reseñas de su interés. La Red es entonces un
gran foro público global en donde podemos obtener información, leer, publicar
datos, resúmenes e, incluso, en teoría, libros o revistas integrales.
El corazón de la Internet es la World Wide Web (WWW), la Gran Telaraña Global,
la cual nos permite movernos dentro de la Red y obtener las informaciones alojadas
en los distintos servidores ubicados en cualquier parte del mundo.
Para conectarse a Internet y aprovechar sus ventajas prácticas, debemos:
a) Contratar un proveedor (en República Dominicana: CODETEL, TRICOM,

CENTENNIAL, ORANGE).
b) Poseer un equipo de computación con módems de comunicación telefónica.
c) Tener un programa de aplicación o navegador, como son: Netscape o Microsoft

Internet Explorer en sus diferentes versiones, siendo la última versión la más útil.
d) Utilizar para facilitar la búsqueda de información los llamados sitios, buscadores

o motores de búsquedas, como son: Altavista, Yahoo, Monografías, Yupi, Point,
DejaNews, Rincondelvago, Infoseek, Web Crawler Searching, etc.
• Programas Para Análisis de Datos
Actualmente los análisis estadísticos se ejecutan a través de programas para computadoras,

utilizando paquetes estadísticos. Estos paquetes son sistemas integrados de programas
diseñados para el análisis de datos. Cada paquete tiene su propio formato, instrucciones,
procedimientos y características. El procedimiento para analizar los datos es crear o
desarrollar un programa basándose en el manual del paquete.
Los principales paquetes estadísticos conocidos hoy en día son el SPSS y el Minitab.
Ambos disponibles en diferentes versiones. Debido la rapidez con la cual avanza la
computación, constantemente se desarrollan nuevas versiones de los paquetes y sus
manuales.
El SPSS (Paquete Estadístico Para Ciencias Sociales) y el Minitab son fáciles de utilizar,
pues lo único que hay que hacer es definir las variables, seleccionar opciones y solicitar
los análisis requeridos. Los análisis son efectuados por la computadora y se ven en
pantalla o se pueden imprimir.
APÉNDICE D
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE

AUTOEVALUACIÓN.
MÓDULO I
I.
1. V
2. F
3. F
4. V
5. V
II.
1. c)
2. a)
3. b)
4. a)
5. d)
III.
1. Objeto
2. Conocimiento
3. Autoridad, experiencia personal, métodos de investigación
4. Superficial, acrítico, no sistemático.
5. Fáctico, metódico, sistemático, verificable, autocorrectivo, comunicable, objetivo,

general, cierto o probablemente cierto, claro y preciso.
6. Formales (ideales) y fácticas (materiales)

MÓDULO II
I.
1. b)
2. d)
3. a)
4. b)
5. c)
II.
c
b
a
f
d
III.
1. Método
2. Definiciones, hipótesis, variables, indicadores.
3. - Percepción del problema o dificultad

- Deducción de las consecuencias de las hipótesis
- Verificación de las hipótesis
4. Honestidad, amor a la verdad.
5. - Planteamiento del Problema

- Marco teórico
- Formulación de hipótesis y variables
- Comprobación de hipótesis
- Análisis e informe de resultados
MÓDULO III
I.
6
1
4
2
7
II.
1. Formulación del Problema
2. Factibilidad, importancia, originalidad
3. Planteamiento del Problema
4. Objetivos
5. Justificación
6. Concisos, alcanzables, concretos y mesurables
7. Planteamiento, formulación y la sistematización

MÓDULO IV
I.
1. d)
2. a)
3. d)
4. b)
5. b)
II.
1. F
2. V
3. V
4. V
5. V
III.
1. Explicación y Predicción
2. Dinámica, Global, acumulativa, consistencia lógica
3. – Ayuda a Prevenir errores que se han cometido en otras

investigaciones.
- Orienta al investigador en la descripción de la realidad observada y su
análisis.
- Ayuda a definir adecuadamente las hipótesis y las variables.
- Orienta sobre cómo podría realizarse la investigación.
- Permite sustentar la investigación.
4. Fichas bibliográfica, fichas de trabajo.
5. Referencia bibliográfica, referencia temática, texto de la nota.
6. textuales, de resumen y personales.

MÓDULO V
I.
1. F
2. F
3. V
4. V
5. V
II.
b
e
a
c
f
III.
1. Unidades de análisis u observación, las variables y los elementos lógicos.
2. Por analogía, por inducción, por intuición, por deducción.
3. Hipótesis de trabajo (hipótesis de la investigación).
4. Cualitativas.
5. El análisis estadístico, la simulación de modelos, la experimentación.

MÓDULO VI
I.
1. V
2. F
3. F
4. F
5. F
II.
1. a)
2. c)
3. b)
4. c)
5. d)
III.
1. Base de la muestra (marco muestral)
2. - Ser representativa..........
- Que su tamaño sea estadísticamente proporcional a la
magnitud del universo.
- Que el error muestral se mantega dentro de los límites
permitidos.
3. Aleatorio simple, estratificado........
4. Objetivos de la investigación
5. 4 mujeres.
6 hombres.
MODULO VII
I.
G
D
B
E
C
II.
1. b)
2. d)
3. a)
4. c)
5. b)
III.
1. De intervalos y de razón
2. Participante y no participante
3. Cerradas y abiertas
4. Estructurada, focalizada, libre
5. Likert y Guttman
MÓDULO VIII
I.
(6)
(2)
(7)
(1)
(5)
II.
1. c)
2. a)
3. d)
4. a)
5. d)
MÓDULO IX
1 F
2 F
3 V
4 V
5 V
II.
1. Introducción, desarrollo, conclusiones
2. - Conclusiones
- Recomendaciones
- Apéndices y/o anexos
- Bibliografía
3. Cuerpo del trabajo (capitulado)
4. Claridad, orden, exactitud
5. – Marco teórico
- Metodología
- Análisis de datos
BIBLIOGRAFÍA GENERAL
1. Ander – Egg, Ezequiel. Métodos y Técnicas de Investigación Social III; (Cómo

Organizar el Trabajo de Investigació). Buenos Aires, Lumen Hvmanitas, 2000.
2. Ander – Egg, Ezequiel. Técnicas de Investigación Social. 38ª. ed. Buenos Aires,
Lumen, 1996.
3. America Psychological Association. Publication Manual of the American

Psychological Association. Washington, D.C., APA, 1985.
4. Asti Veras Armando. Metodología de la Investigación. Buenos Aires, Kapelusz,

1973.
5. Buendía Eisman, Leonor y otros. Métodos de Investigación en Psicopedagogía.

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Graw-Hill Interamericana, 1995.
30. Yuren Camarena, María Teresa. Leyes, Teorías y Modelos. México, D.F., Trillas,
1997.
Esta edición de
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
EN CIENCIAS SOCIALES
de Fernando Hernández,
se termino de imprimir en el mes de enero 2016
en los talleres gráficos de Editora Búho, S.R.L.
Santo Domingo, República Dominicana

Metodologia de La Investigacion 2016

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METODOLOGÍA

Pri­me­ra edi­ción: 2002

Re­ser­va­dos to­dos los de­re­chos

Im­pre­so en Re­pú­bli­ca Do­mi­ni­ca­na

Al Dr. An­ gel Her­nán­dez, por su indecli­ na­

Con gra­ti­tud im­pe­re­ce­de­ra a la Ing. Rey­na H. Tre­jo,

Gra­cias tam­bién a Yei­my Ba­tis­ta por su va­lio­sa

2.3 Noción del Método . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

3.2.2 Número de Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

7.4.2 La Entrevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

8.3.4.1 Histograma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

BIBLIOGRAFÍA GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

Escrito como texto oficial de la asignatura Metodología de la Investigación II, que se

El texto se estructuró en forma modular. Cada módulo contiene objetivos (general y

La obra contiene 9 módulos: En el módulo 1 se presentan los fundamentos de la teoría

La formulación de hipótesis y el manejo de las variables e indicadores se analizan en el

El análisis, presentación e interpretación de los datos es el contenido que se enfoca en

Es de suma importancia que el lector realice las actividades complementarias, responda

1.1 Concepto de Conocimiento

1.2 Origen del Conocimiento

1.3 Las fuentes del Conocimiento

1.4 Diferentes Tipos de Conocimiento

1.4.1 Conocimiento Ordinario

1.5.1 Concepto de Ciencia

Conocer las nociones básicas de la teoría del conocimiento y desarrollar una

Al finalizar el proceso de aprendizaje de este módulo el participante podrá:

1. Construir conceptos sobre: conocimiento y ciencia.

2. Explicar el origen del conocimiento.

3. Presentar diferentes clasificaciones de la ciencia.

4. Describir en qué consisten cada uno de los niveles de conocimientos estudiados en el

5. Diferenciar el conocimiento ordinario del científico.

7. Argumentar sobre la utilidad de la ciencia para la sociedad.

1.1 Concepto de Conocimiento

Conocer significa averiguar por la inteligencia la naturaleza, cualidades y relaciones de

La actividad de conocer es un proceso intelectual por el cual se establece una relación

La Enciclopedia Universal establece que el conocimiento, considerado como función

El conocimiento viene siendo la resultante de unas interacciones que se producen entre

En las definiciones anteriores podemos apreciar tres elementos fundamentales del

El sujeto es la persona o grupo de personas que elabora el conocimiento. El objeto de

El mismo sujeto puede volver la mirada hacia sí durante la introspección, y convertirse

La relación entre sujeto cognoscente y objeto conocido, es el punto de partida de toda

1.2 Origen del Conocimiento

A través de la tradición oral y escrita, la especie humana ha ido acumulando información

Ese cúmulo de experiencias adquiridas a lo largo de la historia de la cultura es lo que

Los cambios en el clima, la reproducción de plantas y animales fueron, entre otros

Sobre el origen del conocimiento Sabino nos dice:

“El conocer surgió indisolublemente ligado a la práctica vital y al trabajo

adopción de una actitud que lleva el sello de la angustia frente al propio

Las primeras aproximaciones en la búsqueda de la verdad siempre son difíciles: en la

1.3 Las Fuentes del Conocimiento

En muchas situaciones, el hombre no evalúa la verdad o falsedad de sus creencias en

En el orden práctico, esta aceptación automática de ciertas formas aprobadas de

La verdad no siempre es un producto del consenso popular. Una afirmación no es

El tiempo no es condición suficiente para establecer la veracidad o falsedad de una

1.3.1.2 La Iglesia, el Estado y los Antiguos Sabios

El hombre primitivo recurría a los jefes de su tribu y a los hechiceros en busca de

Por ejemplo, los escolásticos aceptaron como absolutamente cierta la conjetura de

1.3.1.3 La Opinión de los Expertos

Muchas veces el hombre, en la búsqueda de la verdad, recurre al testimonio de los

1.3.2 La Experiencia Personal

Recurrir a la experiencia personal es un método simple y útil para obtener conocimientos,

1.3.3 Los Métodos de Investigación

La búsqueda de conocimientos a través de los métodos propios de la investigación

Para lograr conocimientos más fidedignos el hombre ha desarrollado distintos métodos

Primera edición: 2002

Reservados todos los derechos

Impreso en República Dominicana

Al Dr. An gel Hernández, por su indecli na

Con gratitud imperecedera a la Ing. Reyna H. Trejo,

Gracias también a Yeimy Batista por su valiosa