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Marketing Strategy Canvas


PRODUTO POSICIONAMENTO MENSAGEM COMUNICAÇÃO SEGMENTOS
Defina quais meios de comunicação
Defina o produto, suas principais Descreva como seu produto deverá Defina sua declaração de valor e Defina quais segmentos e perfis de
serão utilizados para atingir o
características. Inclua adaptações e ser percebido pelo mercado. qual o mote de suas campanhas de clientes que serão alvo das
segmento. Inclua canais de
melhorias a serem implementadas. comunicação. campanhas de comunicação.
relacionamento e formas de
Como somos ou queremos ser reconhecidos?
prospecção.
Qual produto está sendo analisado? Essa percepção nos torna únicos? Qual é o conceito central de nossa comunicação?
Quais atributos são importantes? Essa percepção agrega valor para o cliente? Qual é o slogan ou mote da campanha? Alguns critérios de segmentação
O que precisa ser modificado no produto, embalagem Qual benefício ou conceito deve ser reforçado? Geográficos (bairro, cidade, estado, país)
ou serviços agregados? Alguns exemplos Demográficos (idade, renda, religião, escolaridade)
Mídias sociais Psicográficos (personalidade, estilo de vida)
E-mail marketing Comportamental (hábitos, ocasião, preferências)
Televisão
Rádio
Revistas
Prospecção telefônica
Panfletos
Outdoors

PREÇO
Defina a estratégia de preços, políticas
de desconto e promoções. Se
necessário, inclua estratégias de
negociação e construção da
percepção de valor na venda.

DIFERENCIAIS CONCORRENTES MARCA Qual é a estratégia de precificação?


Qual o preço adequado para o segmento?
COMPORTAMENTO
Defina as características que
diferenciam seu produto dos demais.
Identifique os principais concorrentes
e seus pontos fortes. Considere
Defina as características e conceitos
que devem estar presentes na sua
Quando e como serão concedidos descontos?
Quais formas de pagamento são adequadas? DO CLIENTE
O que torna sua oferta única? também potenciais substitutos e marca. Inclua a tagline, cores, etc. Defina as principais características do
outras alternativas do cliente. comportamento do cliente, seus
problemas, dificuldades, anseios,
Quais atributos são exclusivos em nosso produto? Qual é o conceito central da marca?
Por que o cliente prefere comprar conosco? Qual é o posicionamento dos principais concorrentes? É necessário modificar algum atributo?
medos, gatilhos de compra,
Por qual benefício ou vantagem somos reconhecidos? Como os concorrentes estão competindo? A marca deve provocar quais percepções? motivações, etc.
Quais produtos substitutos podem afetar o negócio?

Quais anseios e receios o cliente carrega?

DISTRIBUIÇÃO Como o cliente busca uma solução?


O que pode despertar a necessidade do cliente?
Quais problemas o cliente deseja solucionar?
Defina os canais e as principais
estratégias de geração de valor
através da cadeia de distribuição.

Quais são os canais de distribuição?


Como aumentar a distribuição?
Como agregar valor através da cadeia?

OBJETIVOS DE MARKETING MÉTRICAS INVESTIMENTOS


Defina os objetivos do plano de marketing. Defina os indicadores a serem monitorados para acompanhar os Defina os recursos necessários para implementação do plano. Inclua
resultados da implementação. Inclua também as metas. pessoas, tempo, know-how, verbas e orçamentos.
O que pretende-se realizar com esse plano de marketing?
A qual período esse plano se refere? Como avaliaremos os resultados? Quanto tempo será necessário para implementar as ações?
De que maneira ele atende ao planejamento estratégico da empresa? Quais indicadores serão acompanhados? Quais pessoas e competências serão necessárias?
Quais metas deverão ser atingidas? Qual o investimento financeiro necessário para este plano?
De onde virão os recursos?

Marketing Strategy Canvas de Daniel Rodrigo Bastreghi está licenciado com uma Licença Creative Commons - Atribuição-CompartilhaIgual 4.0 Internacional.
Podem estar disponíveis autorizações adicionais às concedidas no âmbito desta licença em www.drbconsultoria.com. Setembro de 2014. DRB MARKETING

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