11 de octubre de 2017 ESTUDIO DE FODA

Administración industrial

ENRIQUEZ ESCOBAR, Emilio

Universidad nacional José Faustino Carrión
 I. EL ANÁLISIS DAFO O FODA
También conocido como análisis FODA o DOFA, es una herramienta de estudio de la situación
de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y
su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Proviene de las siglas
en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).
Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa
o proyecto, y planear una estrategia de futuro.
Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante los
años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de
Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación
corporativa. Este recurso produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El
objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la
estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características
propias y de las del mercado en que se mueve.
1.1. Análisis interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis DAFO corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre
otros.
1.1.1. Fortalezas
Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que
permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten generar una ventaja
competitiva sobre el resto de sus competidores.
 Locales amplios y cómodos.
 Variedad de productos.
 Atención personalizada con asesoramiento técnico.
 Horarios de atención (de lunes a domingo).
 Trato al cliente.
 Actitud del equipo de trabajo
1.1.2. Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y
actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la
organización. También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos
financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son
problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y
deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:
 ¿Qué se puede evitar?
 ¿Que se debería mejorar?
 ¿Qué desventajas hay en la empresa?
 ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
 ¿Qué factores reducen las ventas?

1
  ¿Qué haces mal?
1.2. Análisis externo
La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. Así que el análisis
externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una
organización. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar
estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podrían tener
alguna relación con la organización. El análisis externo DAFO puede además complementarse con
un Análisis PEST.
1.2.1. Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo son:
 ¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?
 ¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
 ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
 ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
 ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
 ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
1.2.2. Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar
contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para
poder sortearlas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
 ¿Qué obstáculos se enfrentan a la empresa?
 ¿Qué están haciendo los competidores?
 ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
 ¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

2
 Análisis de FODA de la compañía minera buenaventura
Fortaleza
 La tecnología de punta utilizada hace posible la explotación económica optima
 El uso de una tecnología más limpia en el aspecto ambiental
 Fuerte énfasis en la política de seguridad que beneficien un trabajo seguro
 Buenaventura es socialmente responsable
Debilidades
 Conflicto y diferencia de interés con las comunidades
 Incomprensión y diferencia con las comunidades
 Formación de sindicatos y paralizaciones y huelgas de sus trabajadores
 Yacimientos con minerales muy complejos
Oportunidades
 Altos precios de los metales con tendencia estable
 Intercambio de experiencia profesional dentro de la corporación para el crecimiento de
desarrollo
 Alianzas estratégicas : el sector minero internacional las funciones y adquisiciones se han
convertido una forma de ingresar a nuevos mercados o ampliar la capacidad de negociación
 El Perú es un país con tradición minera donde se encuentra trabajadores de todo nivel desde
ejecutivos , profesionales , técnicos , y obreros con experiencias minera
 El Perú es uno de los países con mayor atractivo para la inversión minera
Amenazas
 Se observa cierta fragilidad en la política en el entorno del país
 El precio de metales puede variar
 Productos sustituidos
 Presencia de conflictos entre comunidades y empresas mineras
 Los cerros mineros esta ubicados en zonas rurales que en su mayoría carecen de servicios,
debido a la deficiencia de la provisión de esos por parte de estad; las empresas mineras
están obligadas a tener una mayor inversión para facilitar el desarrollo de sus operaciones
 Perdida de profesionales altamente calificados: por migración a otras empresas nacionales
e internacionales con mayor atractivo

3
 Análisis de FODA de la empresa coca cola

Fuerzas de Coca-Cola
 Mayor cuota de mercado en todo el mundo en el campo de las bebidas no alcohólicas
 Campañas de marketing y publicidad enormes
 Mayor cadena de distribución de bebidas
 Clientela fidelizada
 Poder para negociar los precios con los proveedores
 Fuerte responsabilidad social de la empresa
Oportunidades de Coca-Cola
 Crecimiento en el consumo de agua embotellada
 Crecimiento de la demanda de alimentos y bebidas saludables
 Crecimiento en el consumo de bebidas no alcohólicas en los mercados emergentes
 Expansión a través de adquisiciones
Debilidades de Coca-Cola
 Concentración en la producción de bebidas carbonatadas
 Portafolio de productos poco diversificado
 Grandes deudas por adquisiciones
 El fracaso de la introducción de nuevas marcas
 Posesión de marcas que no aportan suficientes ingresos
Amenazas de Coca-Cola
 Cambio en los hábitos de consumo
 La escasez de agua
 Dolar demasiado fuerte
 Reglamentaciones para imprimir información que puede ser comprometedora en las
etiquetas
 Disminución de la utilidad bruta y neta
 Competencia de las marcas de Pepsico
 Mercado de bebidas carbonatadas saturado
1.3. Diferencia entre Ventaja Competitiva y Comparativa

La ventaja comparativa es aquella ventaja que goza un país o estado sobre otro, en cuanto al
costo de producir algún producto. Por lo general, es una ventaja natural del país, es decir, no ha
4
hecho nada en extraordinario para obtener esta ventaja.
La ventaja comparativa se da cuando un país o una organización produce, en comparación con otro,
mejor y con menor costo. Por ejemplo, el café que se produce en Colombia se realiza a menor costo
en comparación a que si se produjera en México con la misma calidad de granos.
Por otra parte, la ventaja competitiva es cuando una compañía le “agrega valor” al producto, lo que
hace que tenga un plus en comparación a las demás compañías competidoras. Esto se hace a
través de un trabajo desarrollado para conseguir esta ventaja competitiva.
La idea de una ventaja competitiva, para que sea efectiva debe ser difícil de igualar, sostenida en
el tiempo, única y superior a la competencia.
Las ventajas competitivas más conocidas son la diferenciación de los productos y la de liderazgo
en costos. El primero se trata de vender poco (productos exclusivos) y con un alto precio, mientras
que la segunda consta de vender más barato que la competencia pero a grandes cantidades.

Resumen de la guía
El TLC y las empresas internacionales
Debido al acuerdo de libre comercio firmado entre estados unidos, canada y México (tratado de
libre comercio de américa del norte, o NAFTA por sus siglas en inglés) muchas de estas empresa
de estos países ha buscado de manera activa sentar las bases para aprovechar al potencial de
mercado derivado de las oportunidades que brinda dicho acuerdo.
La alianza entre las empresas surge al interés común de conjugar sus ventas competitivas.
Potencial de conflicto
 Muchos factores pueden causar conflicto entre la compañía matriz y el país anfitrión. Los
interés nacionales pueden opacar los beneficios obtenidos de la cooperación.
 Las diferencias sociocultural pueden producir fallas de comunicación y subsecuentes malos
entendidos, una gran empresa transnacional puede producir efectos económicos tan
poderos en países pequeños. Por eso la empresa internacional deben prevenir tales
conflictos y resolverlos.
Empresa transnacional
Las empresas transnacionales cuentan con oficinas generalmente en un solo país pero realizan
operaciones en muchas otras
De la orientación etnocentrica ala geocéntrica.
En sus primeras etapas las empresas adoptaron una perspectiva etnocentrica, esto es la
orientación de sus operaciones en el extranjero se basa en la compañía matriz ,
 La actividad policentrica por su parte se basa en la noción de que es mejor conceder a las
subsidiarias en el extranjero una gran libertad administrativa
 La orientación regiocéntrica apoya la integración de personal sobre una base regional para
las operaciones en el extranjero
 La orientación geocéntrica significa ver la organización total como un sistema
interdependiente que opera en muchos países
Ventas de las empresas transaccionales

5
  Pueden aprovechar oportunidad de negociosos en muchos países
 Pueden recaudar fondos de todo el mundo
 Pueden instalar plantas en países que tengan una producción más eficaz y eficientemente
 Disponer de mejores accesos a recursos naturales y materiales
Desafío para las empresas transnacionales
 Crecimiento nacionalismo de los países
 Mantener buenas relaciones con el país anfitrión
 Adaptarse a los cambios de gobiernos de los países
De las empresa trasnacionales a las globales
Las grandes compañías no pueden confirmarse con opera en varios países, por lo tanto han
impuesto ya a la tendencia de compañías globales, las cuales conciben el mundo entero como un
solo mercado, esto significa que deben adaptarse a las necesidades nacionales y locales, además
deben mantenerse a la evolución de la tecnología.
Muchas empresas tienen la intención de convertirse en compañías globales pero no lo han
conseguido. Hacerlo requiere el desarrollo de productos con la mente puesta en el mundo entero,
avaneces es necesario a ver alianzas estratégicas
Administración internacional
Estos administradores posen capacidad intelectuales ms que la de acción, la racionalidad, la
solución de problemas y el análisis numérico.
Modelo europeo de administración
 Los administradores europeos conciben más orientados a las personas que los
administradores estadounidenses
 Los europeos desarrollan grandes habilidades en la administración de la diversidad
internacional
 La mayoría de los administradores tiene la capacidad de hablar varios idiomas esto facilita la
atención a la gente
 Los administradores europeos opera orientados a la utilización del corto plazo
Administración coreana
El modelo coreano se a caracterizado por el chaebol, la estrecha asociación entre el gobierno y los
conglomerados industriales.
El concepto coreano de inhwa también significa armonía, las organizaciones son sumamente
jerárquica y los puestos clave son ocupados por un miembro de una misma familia
Ventajas competitivas de las naciones según PORTER
1. Atañe a condiciones factoriales como los recursos de una nación, sus costos laborales las
habilidades y nivel educativo de su población
2. Grupo de factores se componen de las condiciones de demanda de una nación , como las
dimensiones del mercado
3. Grupo de factores del modelo de PORTER se refiere a los proveedores, una compañía
prospera cuando dispone de compañía de apoyo de una misma área.
4. Grupo de factores consta de la estrategia y estructura de la empresa, así como de la rivalidad
entre los competidores.