• ¿Utiliza para su comunicación comercial medios convencionales masivos (ATL),

BTL? ¿Cómo es?

Coca Cola utiliza absolutamente todos los medios existentes para la comunicación a nivel
masivo para que sus productos alcancen un público indeterminado y se integren a una
comunidad. Esto debido a que Coca Cola, es una marca mundial que ha alcanzado un
posicionamiento a nivel mundial. La Marca ha logrado, identificar las necesidades de las
personas, de esta manera su comunicación comercial ha intentado seducir llenando las
emociones de las personas. (Petit & Rocca, s.f.)

Al realizar la comunicación comercial, han logrado que las personas liguen emociones, tales
como amor, felicidad con Coca Cola. Por lo cual seducen a la persona, a consumir el producto.
La empresa utiliza la publicidad emocional como principal herramienta. Este tipo de publicidad
busca crear un vínculo emocional con el consumidor, que éste elija la marca porque le cae bien,
porque se siente comprendido por ella, más allá del producto que vende. (Petit & Rocca, s.f.)

En estos últimos años son varias las acciones que ha llevado a cabo en esta línea. Campañas
que han sido puestas en marcha por distintos canales: televisión, gráfica, online y street
marketing. Por esto se menciona que Coca Cola realiza campañas de comunicación por todos
los medios posibles. (Martínez, 2015)

En un estudio realizado por la universidad de Palermo, encontraron que cerca del 90% de los
consumidores recordaba alguno de los últimos comerciales a la perfección. La gran mayoría
no se siente identificada con los temas que abordan las publicidades, pero sí les generan una
sensación positiva. El consumo del producto Coca Cola se vio reflejado en un 80% de los
consumidores, en diferentes momentos; mientras que el 34% lo consume todos los días, el 36%
lo hace una vez por semana y el 30% sólo en ocasiones especiales.
https://www.youtube.com/watch?v=iYdOYgtGaFM

¿Hay congruencia de los mismos en todos los medios en cuanto a sus propósitos?

Si hay congruencia de los mismos en todos los medios ya que Coca-Cola se preocupa que todas
sus campañas cuenten con mensajes positivos, donde se demuestre la publicidad emocional.
De igual manera se utiliza los mismos colores rojo y blanco para demostrar la marca. De igual
forma, la empresa siempre asocia a sus campañas con los conceptos de éxito y felicidad.

Se puede analizar que todo el diseño visual de Cocacola van en la misma línea de todos sus
productos e imagen de la misma empresa y con la paleta básica de sus colores rojo y blanco.
la empresa busca transmitir una sensación y una confianza similar en todos los aspectos de su
imagen pública. siempre se utiliza un tono amigable y la marca se muestra abierta a todos los
públicos. Estás páginas también muestran mensajes simples, de manera que le facilitan a los
clientes la obtención de información. (Byron, 2015)

Por último, Coca-Cola lanza campañas que utiliza a nivel global, por lo que tiene bien presente
la importancia de integrarse a las diferentes culturas. “Esta estrategia permite que los
productos de la marca lleguen a los consumidores de una manera muy natural y parezca que
forman parte de la vida cotidiana de la sociedad del país en cuestión, lo cual resulta positivo
a la hora de vender y cincelar una imagen de marca.” (Samuel, 2015)