UNICEF Nicaragua

Términos de Referencia

UNICEF Nicaragua

Invita a Personas Naturales

A presentar carta de interés

Nombre de la Consultoría: Apoyo al trabajo de comunicación con medios y redes sociales de
UNICEF Nicaragua.

Tipo de Consultoría: Individual

Lugar de Contrato/Sección: Managua, Nicaragua / Comunicación
Duración de Contrato: 9 meses – Abril a Diciembre 2018

Como aplicar:

Enviar: carta de interés, CV y P11, a más tardar el Viernes 2 de Febrero 2018, a itb@unicef.org

Preguntas: dirigirlas a itb@unicef.org a más tardar el 24 de Enero 2018.

Convocatoria abierta hasta el 2 de Febrero 2018

No serán consideras aplicaciones recibidas después de esta fecha

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Términos de Referencia
1. Nombre de la consultoría: Apoyo al trabajo de comunicación con medios y redes
sociales de UNICEF Nicaragua

2. Tipo de Contrato: Individual

3. Lugar de Contratación: Managua, Nicaragua

4. Lugar de desarrollo: Managua incluye viajes al campo de acuerdo con el plan de

trabajo mensual.

5. Antecedentes:

Para UNICEF, el componente de Comunicación es transversal para el posicionamiento

de los derechos de la niñez y la adolescencia en todo Programa de Cooperación y con
anclaje programático. El área de Comunicación contempla las siguientes áreas de
trabajo: Comunicación para el Desarrollo (C4D), Comunicación Externa: cobertura y
gestión de espacios con los medios de comunicación y Redes sociales y página web,
Monitoreo de medios sobre sobre el performance de UNICEF en las redes sociales,
medios tradicionales (radio, prensa escrita y TV) y la página Web, producción de
campañas programáticas, producción de materiales de contenido programático, cuido
de imagen institucional (Brand Tool Kit), apoyo técnico en C4D y revisión de
materiales como parte del Comité Editorial, montaje de eventos especiales y apoyo a
los eventos financiados por UNICEF en los PTA de las contrapartes.

UNICEF cuenta con una Estrategia global de Comunicación y Abogacía que se basa en
las fortalezas actuales y las ventajas comparativas del UNICEF: un mandato
inequívoco de los derechos y la equidad para la niñez; nuestra cobertura global en
más de 190 países; nuestra respetada reputación entre el público en general para el
logro de los resultados; credibilidad y objetividad basada en la evidencia; nuestro
papel como coordinador y participante en asociaciones para aumentar el impacto de
nuestro trabajo; y nuestra base vital de la promesa de los donantes, colaboradores,
voluntarios y comprometidos a través tanto en línea (medios digitales y sociales)
como off line.

La clave para mantener el liderazgo de UNICEF no es la cantidad de mensajes de

nuestra comunicación. Es la forma en que estamos haciendo nuestra comunicación y la
abogacía lo que ayudan a impulsar el cambio para la niñez. Al ser más coordinada,
más coherente y más convincente - inspirará a más personas a participar y actuar.
El enfoque "global" es una palanca clave de la nueva estrategia: el establecimiento
de prioridades globales que pueden ser adaptados a los contextos locales e
integrarlas en la política y la planificación.

Para el desarrollo de los componentes de la Comunicación en UNICEF se necesita de

personal con conocimientos especializados y experiencia comprobada para dar
respuesta a todos los desafíos que como área de Comunicación debe responder.

Como parte del programa de Transformación Digital que UNICEF está impulsando, a
partir del año 2017, una nueva plataforma para las páginas web y sitios web de
UNICEF lo cual sustituirá al software actual. Para la administración de las páginas
web y las plataformas digitales. Todas las oficinas del mundo están en proceso de
migrar a este nuevo sistema en este año. Lo cual significará una nueva tarea que
sumar a las ya existentes.

Por tal razón, en el área de Comunicación, necesita de una consultoría que apoye al
área en los ámbitos de relaciones con los medios y redes sociales, para el presente
año.

6. Objetivo:

Apoyar en la producción de campañas digitales, monitoreo y análisis del performance

de UNICEF en las redes sociales y la página web de UNICEF Nicaragua, con el
propósito de promover el respeto de los derechos de la niñez, adolescentes, mujeres
y visibilizar el quehacer de UNICEF y sus contrapartes en el país. Así como apoyo
en la cobertura y otras actividades de Comunicación externa.

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7. Principales tareas a cumplir:

 Apoya y mantiene estrecha colaboración con los medios de comunicación, así como
con los grupos y organizaciones, cuyo apoyo es esencial para el logro de los
objetivos de comunicación y abogacía.
 Redacta comunicados de prensa sobre actividades de UNICEF y sus contrapartes,
historias de interés humano, campañas temáticas y otros materiales de abogacía /
información tanto para los medios de comunicación digital y medios
tradicionales, según el caso.
 Prepara material de abogacía para sesiones informativas y apoya en la creación
de planes de medios para la visita de funcionarios a los medios de comunicación.
Ayuda en la planificación, logística y aspectos administrativos de los mismos.
 Ayuda a organizar y generar apoyo público para eventos especiales y actividades
para promover los objetivos del Programa del País.
 Monitorea los KPIs identificados en la Estrategia Global de Comunicación en las
redes sociales sobre el performance de UNICEF Nicaragua y analiza la evaluación
de su impacto.
 Apoyo en las tareas de la aplicación del nuevo software de UNICEF de acuerdo con
la Transformación digital, en las diversas plataformas online de UNICEF
Nicaragua (Página Web y redes sociales), al.
 Otras tareas asignadas relacionadas a comunicación externa.

8. Duración de la Consultoría: 9 meses (abril-diciembre 2018).

9. Productos esperados

Productos 1 (Abril):
a) Informe mensual sobre Monitoreo y análisis de los KPIs del performance de UNICEF
en las redes sociales y página web.
b) Producción de cuatro campañas digitales de programas priorizados y difusión en
las plataformas de UNICEF Nicaragua.
c) Apoyo en la difusión de los materiales de la Estrategia de C4D sobre Prevención
del Abuso sexual contra la niñez.
d) Una historia de vida exitosa de participantes del programa de cooperación.
e) Actualización del contenido de la página Web de UNICEF.
f) Alimentación a la página en Facebook de la Red de Periodistas Amigos de la
Niñez.
g) Cobertura periodística de actividades de UNICEF y sus contrapartes, para nota de
prensa y divulgadas a través de las redes sociales y medios de comunicación.
h) Una visita de campo.
i) Gestión de visita a medios de comunicación con la ubicación de temas de interés
j) Apoyo logístico para eventos de UNICEF y sus contrapartes.
k) Informe mensual de la consultoría.

Productos 2 (Mayo):
a) Informe mensual sobre Monitoreo y análisis de los KPIs del performance de UNICEF
en las redes sociales y página web.
b) Seguimiento a la página web de la Red de Periodistas Amigos de la Niñez.
c) Una historia de interés humano.
d) Producción de cuatro campañas de feeds para redes sociales producidas y
divulgadas.
e) Anclaje local y difusión de campañas globales y regionales.
f) Actualización de página Web e Innovaciones.
g) Cobertura periodística y notas de prensa producidas y divulgadas.
h) Gestión de visita a medios de comunicación con la ubicación de temas de interés
i) Revisión de materiales de comunicación (diseño, imagen de marca)
j) Visita de campo.
k) Apoyo en la producción de contenido para la nueva página Web.
l) Apoyo logístico para eventos de UNICEF y sus contrapartes.
m) Apoyo en la difusión de los materiales de la Estrategia de C4D sobre Prevención
del Abuso sexual contra la niñez.
n) Informe mensual de la consultoría

Productos 3 (Junio):
a) Informe mensual sobre Monitoreo y análisis de los KPIs del performance de UNICEF
en las redes sociales y página web.
b) Seguimiento a la página web de la Red de Periodistas Amigos de la Niñez.

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c) Una historia de interés humano.
d) Producción de cuatro campañas de feeds para redes sociales producidas y
divulgadas.
e) Anclaje local y difusión de campañas globales y regionales.
f) Actualización de página Web e Innovaciones.
g) Cobertura periodística y notas de prensa producidas y divulgadas.
h) Gestión de visita a medios de comunicación con la ubicación de temas de interés
i) Revisión de materiales de comunicación (diseño, imagen de marca)
j) Visita de campo.
k) Apoyo en la producción de contenido para la nueva página Web.
l) Apoyo logístico para eventos de UNICEF y sus contrapartes.
m) Apoyo en la difusión de los materiales de la Estrategia de C4D sobre Prevención
del Abuso sexual contra la niñez.
n) Informe mensual de la consultoría

Productos 4 (Julio):
a) Informe mensual sobre Monitoreo y análisis de los KPIs del performance de UNICEF
en las redes sociales y página web.
b) Seguimiento a la página web de la Red de Periodistas Amigos de la Niñez.
c) Una historia de interés humano.
d) Producción de cuatro campañas de feeds para redes sociales producidas y
divulgadas.
e) Anclaje local y difusión de campañas globales y regionales.
f) Actualización de página Web e Innovaciones.
g) Cobertura periodística y notas de prensa producidas y divulgadas.
h) Gestión de visita a medios de comunicación con la ubicación de temas de interés
i) Revisión de materiales de comunicación (diseño, imagen de marca)
j) Visita de campo.
k) Apoyo en la producción de contenido para la nueva página Web.
l) Apoyo logístico para eventos de UNICEF y sus contrapartes.
m) Apoyo en la difusión de los materiales de la Estrategia de C4D sobre Prevención
del Abuso sexual contra la niñez.
n) Informe mensual de la consultoría

Productos 5 (Agosto):
a) Informe mensual sobre Monitoreo y análisis de los KPIs del performance de UNICEF
en las redes sociales y página web.
b) Seguimiento a la página web de la Red de Periodistas Amigos de la Niñez.
c) Una historia de interés humano.
d) Producción de cuatro campañas de feeds para redes sociales producidas y
divulgadas.
e) Anclaje local y difusión de campañas globales y regionales.
f) Actualización de página Web e Innovaciones.
g) Cobertura periodística y notas de prensa producidas y divulgadas.
h) Gestión de visita a medios de comunicación con la ubicación de temas de interés
i) Revisión de materiales de comunicación (diseño, imagen de marca)
j) Visita de campo.
k) Apoyo en la producción de contenido para la nueva página Web.
l) Apoyo logístico para eventos de UNICEF y sus contrapartes.
m) Apoyo en la difusión de los materiales de la Estrategia de C4D sobre Prevención
del Abuso sexual contra la niñez.
n) Informe mensual de la consultoría

Productos 6 (Septiembre):
a) Informe mensual sobre Monitoreo y análisis de los KPIs del performance de UNICEF
en las redes sociales y página web.
b) Seguimiento a la página web de la Red de Periodistas Amigos de la Niñez.
c) Una historia de interés humano.
d) Producción de cuatro campañas de feeds para redes sociales producidas y
divulgadas.
e) Anclaje local y difusión de campañas globales y regionales.
f) Actualización de página Web e Innovaciones.
g) Cobertura periodística y notas de prensa producidas y divulgadas.
h) Gestión de visita a medios de comunicación con la ubicación de temas de interés
i) Visita de campo.
j) Apoyo en la producción de contenido para la nueva página Web.
k) Apoyo logístico para eventos de UNICEF y sus contrapartes.

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l) Apoyo en la difusión de los materiales de la Estrategia de C4D sobre Prevención
del Abuso sexual contra la niñez.
m) Informe mensual de la consultoría

Productos 7 (Octubre):
a) Informe mensual sobre Monitoreo y análisis de los KPIs del performance de UNICEF
en las redes sociales y página web.
b) Producción de cuatro campañas de feeds para redes sociales producidas y
divulgadas.
c) Anclaje local y difusión de campañas digitales globales y regionales.
d) Actualización de la Página Web, Innovaciones actualizadas.
e) Cobertura periodística y producción de dos notas de prensa y divulgadas.
f) Plan de medios y gestión de dos entrevistas para funcionarios de UNICEF.
g) Revisión de materiales de comunicación (diseño, imagen de marca).
h) Apoyo logístico en actividades con Artista Amigos de la Niñez.
i) Visita de campo.
j) Producción de materiales digitales sobre el nuevo CPD.
k) Apoyo en la producción de contenido de la nueva página Web.
l) Una historia de vida.
m) Informa mensual de la Consultoría.

Productos 8 (Noviembre):
a) Informe mensual sobre Monitoreo y análisis de los KPIs del performance de UNICEF
en las redes sociales y página web.
b) Seguimiento a la página en Facebook de la Red de Periodistas Amigos de la Niñez.
c) Una historia de interés humano.
d) Producción de cuatro campañas de feeds para redes sociales producidas y
divulgadas.
e) Anclaje local y difusión de campañas globales y regionales.
f) Actualización de página Web e Innovaciones.
g) Cobertura periodística y notas de prensa producidas y divulgadas.
h) Gestión de visita a medios de comunicación con la ubicación de temas de interés
i) Visita de campo.
j) Apoyo en la producción de contenido para la nueva página Web.
k) Apoyo logístico para el Día del Niño (20 de noviembre)
l) Apoyo logístico en los eventos de UNICEF y sus contrapartes.
m) Apoyo en la difusión de los materiales de la Estrategia de C4D sobre Prevención
del Abuso sexual contra la niñez.
n) Informe mensual de la consultoría

Productos 9 (Diciembre):
a) Informe mensual sobre monitoreo y análisis de las redes sociales y página web.
b) Una historia de vida
c) Cuatro campañas de feeds para redes sociales producidas y divulgadas.
d) Anclaje local de campañas digitales regionales.
e) Campaña digital del nuevo Programa de Cooperación.
f) Página Web e Innovaciones actualizadas.
g) Informe anual del monitoreo de los KPIs de redes sociales para el Informe anual.
h) Dos notas de prensa producidas y divulgadas.
i) Revisión de materiales de comunicación (diseño, imagen de marca).
j) Elaboración del informe anual de las actividades de Comunicación Externa.
k) Visita de campo
l) Producción de contenido del nuevo CPD
m) Informe mensual de la Consultoría.

10. Formas de pago:

El pago de honorarios será procesado toda vez que el informe del mes y productos
sean presentados y aprobados por el supervisor. La moneda de pago de este contrato
es en Córdobas, moneda oficial.

11. Instrucciones especiales:

a) Lugar de desarrollo de la consultoría: La consultoría se desarrollará

principalmente en Managua. Incluirá una visita de campo mensual que se
detallarán en Plan de Viajes Mensual aprobado por el Supervisor.

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b) Visitas al campo: UNICEF proveerá medios de transporte para los viajes de campo
por vía terrestre solamente. Los costos para viajes aéreos están incluidos en el
costo del contrato.

c) Viáticos: Están incluidos en el monto global de la consultoría de acuerdo con

plan de trabajo.

d) Espacio y equipo de oficina: Se proveerá equipo y espacio de oficina para el

desarrollo de esta consultoría.

e) Seguros: El consultor(a) adquirirá su propia póliza de seguro para soporte de

gastos médicos y/o de accidentes personales que le cubran estas eventualidades
mientras dure el presente contrato. UNICEF no asume responsabilidad por algún
accidente que el consultor pudiera sufrir, ya que este contrato no supone
relación patronal de ningún tipo.

f) Entrega de productos y/o reportes: El consultor (a) entregará los productos y

reportes acordados, en copia dura y medio electrónico, cada mes.

g) Reserva de derechos de propiedad: Todos los documentos, materiales o productos

de la presente consultoría son propiedad del UNICEF y no podrán ser utilizados
por terceros sin autorización previa. Se reconoce su autoría.

h) El consultor/a se compromete a entregar todos los productos señalados en los

términos de referencia en el plazo acordado. En caso de no cumpliese con los
productos esperados en las fechas definidas en el contrato, se dará cumplimiento
a una cláusula de penalidad que contempla una multa del 0.005% sobre el monto
total del contrato por cada día de retraso originado por la empresa. En caso
fortuito y/o de existir una justificación adecuada que pudiesen originar atrasos
con las fechas señaladas en el contrato, el consultor/a deberá de discutir con
la Supervisora brindando todos los elementos del caso por escrito. La
Supervisora deberá de revisar las justificaciones presentadas y valorará si
aplica o no la multa por penalidad. UNICEF aplicará la tasa de penalidad por los
días de retrasos incurridos y no justificados a deducirse del pago respectivo.

Calificaciones, Experiencia Profesional y Competencias requeridas

Educación:
 Licenciatura en Comunicación o Periodismo.
 Postgrado en áreas relativas como derechos de la niñez, medios de comunicación
online, community manager, diseño gráfico, medición y análisis de KPIs en redes
sociales y plataformas digitales
 Maestría en campos afines es deseable.
 Conocimiento teórico y práctico en comunicación para el desarrollo y estrategias
de comunicación.
 Conocimiento en multimedia (escrito, audio, video, redes sociales, web etc.).
 Conocimiento de programas de computación, navegación en internet, medios
digitales interactivos.
 Idioma: Español e Inglés avanzado.

Experiencia profesional:
 Cuatro años en comunicación para el desarrollo.
 Trabajo en multimedia (escrito, audio, video, redes sociales, web, etc.).

Competencias:

Valores Fundamentales:
- Compromiso
- Diversidad e Inclusión
- Integridad Competencias Funcionales:
- Capacidad de Análisis
Competencias Básicas: - Trabajo en redes
- Comunicación - Aplicación de experticia técnica
- Trabajo con la gente - Planificación y Organización
- Gestión basada en resultados - Trabajo bajo presión

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