TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

bic Instituto Tecnológico de Lerma

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA

DEPARTAMENTO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA Y VINCULACIÓN
COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL Y DESARROLLO COMUNITARIO

MEMORIA DE SERVICIO SOCIAL

Programa:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO A LAS INSTALACIONES
DEL PLANTEL

Prestado en el (la):
INSTITUTO TECNOLOGICO DE LERMA

Depto. o área de adscripción:

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

Por el (la) C.
JOEL FELIPE AGUILAR CANUL

Estudiante de la Carrera de:

INGENIERIA MECANICA

Con Matricula No.

121010082

En el período comprendido del:

05/09/2016 AL 03/03/2017
 Vo. Bo.

BIOL. LARISA G. ORDOÑEZ RUIZ

Jefa del Departamento de Recursos materiales
Y servicios del I.T. LERMA
INTRODUCCIÓN:……………………………………………………………………...5

CAPÍTULO 1 GENERALIDADES DE LA INSTITUCIÓN…………………6

1.1 Antecedentes…………………………………………………………………………7

1.2 Nombre de la Institución y/o Razón Social……………………………………….....9

1.3 Domicilio de la Institución y/o ubicación (Plano de localización)………………..10

1.4 Organigrama de la Institución……………………………………………………...11

1.5 Servicios que presta..........……................................................................................12

1.6 Misión y Visión de la Institución…………………………………………………..12

1.7 Funciones generales de la Institución………………………………………….......14

CAPÍTULO 2 DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES…………………..17

2.1 Depto. o área en el cual realizó el Servicio Social……………………………........18

2.2. Funciones del Depto. adscrito……………………………………………………..18

2.3 Descripción detallada de las actividades realizadas……………………………….20

Pag.3
CAPÍTULO 3 RESULTADOS OBTENIDOS………………………………...27

3.1 Resultado………………………………………………………………………….28

3.2 Conclusión………………………………………………………………………...29

3.3 Recomendaciones…………………………………………………………………30

ANEXOS Anexar constancia de terminación……………………………………….31

Pag.4
INTRODUCCION

La formación y ejecución del proyecto de servicio social en la institución, hace parte de

la propuesta de formación integral de los jóvenes que cursan el ciclo de educación

superior, su importancia comprende:

El fortalecimiento de los valores sociales establecidos en el proyecto educativo

institucional como: la responsabilidad, puntualidad, el respeto, la solidaridad, la

honradez, la cooperación mutua, la tolerancia y la comunicación asertiva.

El servicio social tiene como objetivo desarrollar en el prestador una conciencia de

solidaridad y compromiso ante la sociedad, convirtiéndose en un acto de reciprocidad

con la misma, atreves de los planes y programas del sector público, contribuyendo a la

formación académica y capacitación profesional del prestador de servicio social.

Pag.5
 CAPITULO 1

GENERALIDADES DE LA
INSTITUCION

Pag.6
1.1 Antecedentes

El Instituto Tecnológico de Lerma, Campeche, fue fundado el 2 de septiembre de

1988 con el nombre de Instituto Tecnológico del Mar 04. Ocupó las instalaciones del

Centro de Estudios Tecnológicos del Mar (CET del Mar), ubicado también en el

municipio de Campeche y la plantilla docente y administrativa se conformó con los

profesores de la institución que lo albergó. Las primeras licenciaturas que el IT del

Mar ofreció en el Estado fueron Ingeniería en Pesca Industrial (hoy Ingeniería en

Pesquerías) e Ingeniería Mecánica Marítima (ahora Ingeniería Mecánica).

En 1990 se crearon dos nuevas licenciaturas: Ingeniería en Electrónica y

Comunicaciones Marítimas (después denominada Ingeniería en Electrónica, nombre

que permanece hasta nuestros días) y la Licenciatura en Administración de Empresas

Marinas (actualmente Licenciatura en Administración). En diciembre de ese mismo

año, el IT del Mar tomó posesión de las instalaciones construidas en el Kilómetro 10,

carretera Campeche-Champotón en Lerma, Campeche, en un terreno de 10 hectáreas

de extensión, donado por el Gobierno del Estado. El edifico contaba con 8 aulas, un

laboratorio general y un servicio sanitario.

En septiembre de 1995 se creó la primera Extensión del IT del Mar-Campeche en

Yucalpetén, en el estado de Yucatán, con el nombre de IT del Mar Extensión

Progreso. Se ofertó la licenciatura en Ingeniería Mecánica con 31 alumnos.

Posteriormente, el IT del Mar Extensión Progreso cerró sus instalaciones. En agosto

Pag.7
de 1996 el IT del Mar-Campeche, establece una segunda Extensión en el municipio

de Champotón, Campeche, desde entonces, hasta hoy, ofrece a la comunidad la

carrera de Ingeniería en Pesquerías. En septiembre del 2001, se autorizó el Programa

de Posgrado “Especialización en Camaronicultura”.

En enero del 2005, por disposición del Gobierno Federal, el IT del Mar cambia de

razón social por el de INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA. En agosto del

2007, el IT de Lerma ofrece dos nuevas carreras en el Estado: Ingeniería en

Acuicultura e Ingeniería Mecatrónica.

Pag.8
1.2 Nombre de la institución

Instituto Tecnológico de Lerma

Pag.9
1.3 Domicilio de la institución

Km. 10 carretera Campeche

Champotón s/n C.P 24500

Lerma, Campeche

Tel. (981) 8120089 o 8120397

Pag.10
 1.4 Organigrama del Instituto Tecnológico de Lerma Pag.11

DIRECCIÓN

COMITÉ DE COMITÉ DE GESTIÓN

PLANEACIÓN TECNOLÓGICA Y
VINCULACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE SUBDIRECCIÓN DE
SUBDIRECCIÓN ACADEMICA
PLANEACIÓN Y VINCULACIÓN SERVICIOS
ADMINISTRATIVOS

CONSEJO EDITORAL COMITÉ ACADEMICO

DEPARTAM DEPARTA
ENTO DE MENTO DEPART DEPARTA DEPART
AMENTO DEPART DEPARTAME DEPARTA DEPARTA
PLANEACIÓ DE MENTO DE DEPARTAME AMENTO
DE AMENTO DEPARTAME NTO DE DIVISIÓN DE MENTO DE MENTO DE
N, GESTIÓN SERVICIO DEPARTAME NTO DE DE
EXTRA DE NTO DE CIENCIAS ESTUDIOS RECURSO MATERIAL
PROGRAM TECNOLÓ S NTO DE DESARROLL RECURS
ESCOLA INFORM CIENCIAS ECONOMICO PROFESIONA S ES Y
ACIÓN Y GICA Y ESCOLAR INGENIERIAS O OS
ACIÓN BÁSICAS ADMINISTRA LES FINACIER SERVICIO
PRESUPUE VINCULA RES ES ACADEMICO HUMANO
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STACIÓN CIÓN S

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DE OFICINA OFICINA OFICINA OFICIN OFICIN
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PRÁCTICA PROMOCI CONTRO A DE
OLLO ORGAN S DE TESOR
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INSTITUCI IZACIÓ REGIST ERÍA
PROMOCI CULTUR ESCOLA ICIONE
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DE OFICINA ONES DE:
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PROGRA OFICINA INVESTIGACI A DE
PROMOCI PROYECTOS PROYECTOS PROYECTOS
MACIÓN OFICINA DE ÓN CONTA OFICIN
ÓN DE: DE: DE: COORDINACI
Y DE SERVICIO EDUCATIVA BILIDA A DE
DEPORTI DOCENCIA DOCENCIA DOCENCIA ONES DE:
EVALUAC SERVICIO S OFICIN ACTUALIZACI OFICINA DY ALMAC
VA INVESTIGACI INVESTIGACI INVESTIGACI CARRERAS
IÓN SOCIAL Y ESTUDIA A DE ÓN DOCENTE DE PRESU ÉN E
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PRESUPU DESARRO NTILES SERVIC ORIENTACIÓN SERVICI PUEST INVENT
VINCULACIÓ VINCULACIÓ VINCULACIÓ TITULACIÓN
ESTAL LLO IOS A EDUCATIVA OS AL O ARIOS
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DE ACIÓN Y
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UCCIÓN Y OFICINA A DE
EQUIPAM DE OFICIN A DE
A DE CONTR SERVICI
IENTO SERVICIO OS
S SERVIC OL DE
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EXTERNO ALES
S ESPECI OS
ALIZAD
OS
OFICINA
DE
CÓMPUT
O
1.5 Servicios que presta

Proporcionar un excelente servicio educativo, ayudando a alcanzar la satisfacción en los

estudiantes.

1.6 Misión y Visión de la institución

Misión

Para alcanzar su visión, el Instituto Tecnológico de Lerma como su misión:

Formar profesionistas competentes, humanos e innovadores con capacidad

emprendedora, de análisis y liderazgo, que promueven e desarrollo tecnológico y

sustentable de la región preservando su cultura

Visión

El Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 establece como objetivo general llevar a

México a su máximo potencial, en función de esta máxima aspiración el Instituto

Tecnológico de Lerma establece su visión en los términos siguientes.

Pag.12
El Instituto Tecnológico de Lerma, se visualiza como líder en la formación de

profesionistas con los más altos niveles de desempeño, calidad, competitividad e

innovación en el estado de Campeche; con programas académicos flexibles, pertinentes

y acreditados, que atiendan las necesidades del entorno.

Con esta visión se busca contribuir a la transformación de la educación superior

tecnológica en México, orientando sus esfuerzos hacia el desarrollo humano sustentable

y el incremento de la competitividad.

Pag.13
1.7 Funciones generales de la institución.

1. Planear, dirigir, y evaluar las actividades de planeación, vinculación académica y

administrativa del Instituto Tecnológico de conformidad con los objetivos,

políticas y establecidos por la Secretaria de Educación Pública.

2. Dirigir la elaboración del programa operativo anual y el anteproyecto de

presupuesto del Instituto Tecnológico con base en los lineamientos establecidos

para tal fin y proponerlos a la dirección general para su autorización.

3. Proponer a la Dirección General de Institutos Tecnológicos, la organización del

instituto, así como modificaciones a los sistemas y procedimientos que

coadyuven al cumpliento de los objetivos del mismo.

4. Dirigir y controlar la integración y administración de los recursos humanos,

financieros y materiales del Instituto Tecnológico, de conformidad con la

normatividad vigente.

Pag.14
5. Dirigir y controlar la aplicación de los planes y programas de estudio, apoyos

didácticos y técnicos e instrumentos para la evolución del aprendizaje en el

Instituto Tecnológico conforme a los lineamientos técnicos y metodológicos

establecidos por la Dirección de Institutos Tecnológicos.

6. Dirigir y controlar el desarrollo de los proyectos de investigación científica y

tecnológica en el Instituto de acuerdo a los lineamientos técnicos y

metodológicos establecidos por la Dirección General de Institutos Tecnológicos.

7. Promover y dirigir el desarrollo de las actividades de vinculación del Instituto

Tecnológico con el sector productivo de bienes y servicios de la región.

8. Promover y dirigir el desarrollo de las actividades cívicas, sociales, culturales,

deportivas y recreativas del Instituto Tecnológico, así como las de vinculación.

Pag.15
9. Dirigir y supervisar el sistema de control escolar del Instituto Tecnológico

conforme a las normas y procedimientos establecidos.

10. Dirigir y controlar la presentación de servicios asistenciales del Instituto

Tecnológico de acuerdo con los lineamientos establecidos.

11. Promover la difusión de las normas y lineamientos que regulen el

funcionamiento del Instituto Tecnológico en las áreas del mismo y vigilar su

aplicación.

12. Informar del funcionamiento del Instituto Tecnológico a la Dirección General de

Institutos Tecnológicos

Pag.16
 CAPITULO 2

DESARROLLO DE LAS
ACTIVIDADES.

Pag.17
2.1 Depto. O área en el cual realizo el servicio social.

 Se realizó en el Departamento de Recursos Materiales y de Servicios.

2.2 Funciones del depto. Adscrito.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

1. Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la

administración de los recursos materiales así como la prestación de los servicios

generales del instituto tecnológico conforme a las normas y lineamientos

establecidos por la secretaria de educación pública.

2. Elaborar el programa operativo anual y el anteproyecto de presupuesto del

departamento y presentarlos a la subdirección de servicios administrativos para

lo procedente.

3. Aplicar la estructura orgánica autorizada para el departamento y los

procedimientos establecidos.

Pag.18
4. Determinar las necesidades de recursos materiales y servicios generales del

instituto tecnológico y presentarlas a la subdirección de servicios administrativos

para lo procedente.

5. Coordinar la operación de los procesos de almacenamiento, inventarios y del

control de bienes muebles del instituto tecnológico, conforme a las normas de

lineamientos establecidos.

6. Coordinar los procesos derivados de la adquisición y compra de bienes así como

los relacionados a la prestación de los servicios generales del instituto

tecnológico, conforme a las normas y lineamientos establecidos.

Coordinar la realización de investigaciones de nuevos métodos, técnicas y

procedimientos relativos a la administración de recursos materiales y servicios,

así como de los estudios de factibilidad para su aplicación.

7. Coordinar las actividades del departamento con las demás áreas de la

subdirección de servicios administrativos.

8. Presentar reportes periódicos de las actividades desarrolladas a la subdirección

de servicios administrativos.

Pag.19
2.3 Descripción detallada de las actividades realizadas

ASISTENCIA TÉCNICA:

- Elaboración e instalación de bases para focos:

A partir de un modelo proporcionado por un profesor, se fabricaron unas bases

para los focos de los pasillos de la institución. La razón fue que las bases que

tenían los focos ya estaban viejas y algunas estaban rotas. Así que, de forma

provisional, se pusieron estas bases.

Consistía básicamente en un pedazo de lámina doblada en forma de cono, que en

el centro tenía un “socket”. Esto se sostenía por un pedazo de alambrón

remachado en un extremo. Luego se pintaron de color blanco.

Se instalaron en los pasillos que se encuentran en el exterior, como las escaleras

de la entrada, los pasillos que llevan a la cancha, y la entrada al estacionamiento.

- Mantenimiento modificativo y correctivo de lámparas fluorescentes en

pasillos y salones:

Se sustituyeron, y en algunos casos solo se repararon, las lámparas de los pasillos

y algunos salones. Esto fue porque estas lámparas son obsoletas y ya no se

pueden conseguir con facilidad. Por este motivo, se decidió que deberían ser

sustituidas por unos focos de bombillo ahorradores.

Pag.20
 Se desmantelaron por completo las carcasas que llevan las lámparas. Lo primero

es quitar el suministro de energía eléctrica a esa zona para evitar accidentes. Se

quitó el plástico transparente que las cubre, y después se quitaron las lámparas

(tiene 2 cada carcasa). Luego, se cortaron los cables de alimentación y se

desatornilló la base (carcasa).

Se instalaron los sockets para los focos. Es solo una base de cerámica que se

atornilló al techo. Luego se colocaron los focos.

- Cambio y ajuste de pizarrones.

Se cambiaron algunos pizarrones que estaban manchados y uno que era de gis,

por unos que son para marcadores. Afuera del salón de acuacultura se quitó el

que era de gis y se guardó en la bodega, y en ese mismo lugar se colocó uno de

marcadores. Simplemente se hicieron unas perforaciones en la pared, se

colocaron unos taquetes y se ajustaron con pijas. En algunos salones los

pizarrones se movían y estaban a punto de caerse, por lo que se ajustaron. Se

hicieron nuevos agujeros y se colocaron pijas nuevas para que ya no se

movieran.

Pag.21
- Reparación de instalación eléctrica y tubería de agua en el estacionamiento:

En el estacionamiento de la parte trasera no encendían los focos del alumbrado.

Se dedujo que el problema estaba en un corto en el tendido eléctrico, pero esta se

encontraba enterrada, así que se tuvo que escarbar.

En lo que se escarbaba se encontró con que la tubería de agua de mar que

suministra a acuicultura estaba al lado de la luz, y que tenía fuga.

Lo primero fue reparar el tubo de agua. Se cerró la válvula que controla el paso

de agua y se le puso un sello de hule.

Para el problema eléctrico se cambió por completo el tendido eléctrico de esa

sección porque estaba completamente quemada. Antes que nada, se canceló el

suministro de corriente eléctrica a esa parte. Se sacó el cable del tubo que la

cubre y luego, con la ayuda de un pedazo de alambre (guía) se metió el cable

nuevo por el tubo. De último se volvieron a enterrar ambos tubos, pero con una

separación considerable entre ellos para evitar accidentes.

- Limpieza del taller de mecánica:

Por lo menos una vez cada dos semanas se tenía que hacer limpieza al taller de

mecánica. Esto consistía, principalmente, en quitar el polvo a los equipos que se

encuentran ahí. Se llenaban mucho de polvo porque las ventanas siempre se

Pag.22
 Encontraban abiertas, debido a que no está climatizado el taller

Simplemente con un trapo húmedo se removía el polvo.

También se recogía la basura (bolsas, botellas, etc.) y se barría por completo el

taller. En algunas ocasiones se tenía que cambiar de lugar algún equipo,

dependiendo de lo que nos dijera el encargado del taller.

- Apoyo en el restablecimiento de la energía eléctrica:

Cuando ocurría una falla eléctrica de gran dimensión en varias ocasiones se

apoyó en verificar las causas de esto, así como ayudando al encargado de esta

maniobra. Si la falla era grande se tuvo que restablecer la energía eléctrica

parcialmente con ayuda del generador de la institución, para ello se revisó el

estado del generador, se hizo el tendido de cables solo para las áreas importantes.

Cuando se corregía la falla eléctrica se levantaba lo que se había instalado

provisionalmente. En todo momento se tuvo bajo supervisión y con instrucciones

de la operación a realizar.

- Mantenimiento a podadoras:

Se les aplico mantenimiento preventivo y correctivo a podadoras, se les efectuó

cambio de aceite, limpieza del sistema de carburado, cambio de bujía. Se corrigió

falla en una podadora ya que esta no funcionaba, en la cual se detectó un falso

contacto en una corriente de alimentación en la bobina pag.23

 Estos mantenimientos se realizaron en el taller de mecánica de la institución,

bajo la supervisión del encargado del taller. Todo esto para contar con todos los

equipos de trabajo del personal de mantenimiento de la institución.

- Colocación de las líneas de seguridad en el taller de mecánica:

Como parte del reglamento de seguridad e higiene, todos los equipos de trabajo o

pruebas en el taller de mecánica, estos deben de tener bien definidos las líneas de

seguridad para poder trabajar con ellos y con esto minimizar accidentes. Estas

líneas ya se encontraban trazadas pero en mal estado, por ello se procedió a

pintarlas de amarillo según lo marca la norma.

- Reparación de puertas de baños, aulas y oficinas:

Como parte de mantener en óptimas condiciones las instalaciones de la

institución, se repararon las puertas que se encontraban en mal estado. En los

baños se cambiaron bisagras y tornillos de sujeción de las puertas que estaban

caídas. Se cambiaron cerraduras de puertas de aulas las cuales ya no cerraban y

ocasionaban molestias debido a que el aire acondicionado no funcionaba

adecuadamente o en su caso a las puertas no se les podía poner llave.

- Mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas de aires acondicionados:

Una de las actividades de mayor importancia antes de iniciar el ciclo escolar fue

revisar el estado de los aires acondicionados para luego darles mantenimiento o

si estos no funcionaban, dar un diagnóstico para luego repararlo. Pag.24

Como parte del mantenimiento realizo limpieza a filtros, turbina, evaporador y

condensadores de aires acondicionados. Si el equipo no funcionaba revisaba y si

necesitaba una refracción se reportaba para que cuando se contara con ella, se instalara y

se daba de alta el funcionamiento óptimo del equipo.

- Desinstalación de aires acondicionados en oficinas:

Se desinstalaron aires acondicionados que no estaban en funcionamiento ya que

no tenían compostura, con el fin de cambiarlos por unos en buen estado. Se

desinstalaron en los edificios de electrónica, mecánica y dirección. El cual

fueron llevados a la bodega de Departamento de recursos materiales y servicios

- Instalación de anaqueles:

Se llevaron unos anaqueles a la bodega del centro de cómputo que se

encontraban en la bodega de Departamento de recursos materiales. Se armaron y

se precedió a hacer orificios en la pared para pegarlos, asegurándolos con

ayudas de pijas para que no se movieran, con el fin de que puedan acomodar las

cajas de archivos.

- Almacenamiento de cajas de archivos:

Se llevaron cajas de archivos que se encontraban en la bodega del Departamento

de Recursos Materiales y Servicios hacia la bodega del centro de cómputo.

Pag.25
 Se revisaron los archivos y se realizó un reporte y se ordenaron. Algunos

archivos se transfirieron a otras cajas que se ensamblaron, ya que en la que

estaban no se encontraba en buen estado, después se procedió a acomodarlo en

los anaqueles.

- Pintado de paredes en edificios:

Se pintaron edificios cuya pared estaba deteriorada la pintura. Tales fueron en el

área de acuacultura, en el taller de mecánica. En la dirección se pintó la parte

superior ya que las letras estaban en muy mal estado, esto se realizó con el fin de

proporcionar un buen aspecto.

- Instalación de canaletas para cables en la biblioteca:

Se hizo el cambio de canaletas de los cables que se encuentran en el piso en la

biblioteca, se realizaron nuevos orificios ya que no se encontraban en óptimas

condiciones los que tenía y se procedió a poner las nuevas canaletas, se cambió

con el fin de evitar que se estropeen los cables y para evitar un accidente ya sea

de caída o eléctrico.

Pag.26
 CAPITULO 3

RESULTADOS OBTENIDOS

Pag.27
3.1 Resultado

La experiencia que obtuve en el Departamento de Recursos Materiales y de Servicio,

fue de grato conocimiento, pude observar, conocer las diferentes formas de realizar el

mantenimiento y también de cómo trabajar en grupo, convivir con gente que no conocía,

socializar con todo tipo de persona de diferente perfil maestros, alumnos, intendentes,

etc.

Ser responsable con las actividades que desempeñes que no lo tomes a juego ya que son

actividades importantes que ayudan a la sociedad y al desenvolvimiento de la escuela

para que se logre prestar un buen servicio. Saber escuchar las opiniones de todos las

personas ya que te puede aportar una visión nueva de algo que creías que estaba mal, y

hasta se pueda resolver los conflictos o problemas que se plantean en esos momentos.

Aprendí a ver las cosas de otra forma ya que a lo largo de mi vida me va hacer de ayuda

para el desenvolvimiento de mi profesión y más que nada me ayuda a sobresalir adelante

con mi vida.

Pag.28
3.2 Conclusión

Las organizaciones dependen para su funcionamiento y evolución primordialmente del

elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageración, una organización es el

retrato de sus miembros.

Podemos concluir que el éxito de toda organización depende del esfuerzo y las

capacidades de su personal, es decir; del factor humano posee más allá de toda la

tecnología que pueda existir, una organización; que no planifique sus recursos humanos

y las políticas que deberá implementar para el control de estos; estará condenado al

fracaso.

En observación me ha servido para conocer mejor el proceso de enseñanza, la

programación, el modelo de enseñanza, y me he dado cuenta que la actividad docente

requiere mucha planificación y reflexión y que esta rígida por disciplina y la motivación.

Pag.29
3.3 Recomendación

En lo que respecta al servicio de mantenimiento

 Revisar los equipos continuamente.

 Si existe un fallo levantar una solicitud de servicios.

 Contar con herramientas adecuadas.

 Portar el equipo de seguridad

Pag.30
ANEXOS

Pag.31
Pag.32