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Materiales digitales.
Comunicación Efectiva
En este módulo se desarrollará la temática de la comunicación efectiva como aquella que, a través de
destrezas y asertividad, logra el objetivo de lo que se quiere transmitir, aplicándolo en el contexto del día a
día del quehacer empresarial. Lo que se busca con este módulo es lograr que tanto el emisor como el
receptor codifiquen de manera efectiva el mensaje que se transmite, logrando con ello los objetivos de
comunicación con nuestros clientes internos y externos.
Temas:
• Principios de la comunicación • Comunicación Verbal (Tono y proyección de voz).
• Modelo de la Comunicación • Comunicación No Verbal (Postura y actitud).
• Variables que distorsionan la comunicación. • Canales de comunicación.
• Técnicas de Comunicación Eficaz • Comunicación efectiva en la organización.
Negociación Estratégica
En este módulo se brindarán ejemplos de una negociación exitosa, y se busca que los participantes
reflexionen sobre situaciones diversas de su propio entorno así como sobre la lectura de sus respuestas a
los ejercicios que le permitirán realizar una primera evaluación de sus habilidades actuales de negociación,
y le ayudará a trabajar el desarrollo de las mismas.
Temas:
Características de un negociador efectivo: ética en la negociación y atributos de un buen negociador.
Desarrollo de la negociación: claridad informativa, beneficios mutuos, la objetividad y la formalización de
consensos y compromisos.
Consolidando el poder de influencia en la negociación.
Estableciendo metas y expectativas en la negociación: metas corporativas, reglas del juego, relaciones
personales. Proceso de la negociación: estrategia, intereses y posiciones.
Teoría básica de negociación: fundamentos de la negociación efectiva.
Marketing Relacional
El participante adquiere nuevas herramientas para generar relaciones empresariales y networking
profesional, de esta manera es capaz de ampliar su red de contactos. Podrás desarrollar estrategias
efectivas para relacionarte con nuevos pares, y crear una alianza que pueda generar beneficios directos a
tu organización.
Temas:
Aplicar los principios del marketing a la vida profesional.
Factores claves para el networking profesional. Construir relaciones que
potencian los negocios.
Actitud, compromiso y positivismo.
Empatía y aspectos culturales.
Martes 13 de febrero Sábado 17 de febrero
13, 15, 20, 22, 27 de febrero; 01, 06, 17, 24 de febrero; 03, 10, 17, 24
08 de marzo marzo
Martes y jueves de 7:00 pm. a 10:00 pm. Sabados de 3:00 pm. a 7:00 pm.
VÍDEO TESTIMONIAL
C onvié r tete e n u n ex itoso líde r
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