HOSPITAL I ALBRECHT

CUERPO MEDICO

DIAGNOSTICO SITUACIONAL HOSPITAL I ALBRECHT

I. INTRODUCCIÓN
EL Hospital I Albrecht tiene una larga trayectoria al servicio de la comunidad asegurada
del centro cívico de Trujillo y urbanizaciones aledañas. A lo largo de los años se ha
incrementado progresiva y sostenidamente el número de asegurados adscritos a este
establecimiento de salud, teniendo a la fecha más de 75,000 asegurados adscritos; lo que
incrementó la demanda de servicios, especialidades y turnos de atención. No obstante la
oferta de servicios es y será insuficiente en la medida en que no se incremente el RRHH o
la infraestructura no esté acorde a las necesidades.
Esta realidad afecta a todos los trabajadores de la institución, en especial a los médicos
quienes no contamos con ambientes de trabajo que preserven nuestra salud laboral. Nos
referimos al exceso de ruido, demanda por adicionales, mal trato de algunos usuarios
airados, falta de bioseguridad en algunos procesos de atención, mobiliario inapropiado,
entre otros aspectos que son un sentir general pero que tratamos de plasmar en un
diagnóstico in situ.
II. PROBLEMÁTICA
 Directora a tiempo parcial (e) lo que dificulta la coordinación y supervisión diaria
del establecimiento.
 Por fallecimiento de médicos, cesantes, internistas de suplencia y médico general,
ha surgido una necesidad urgente de médicos para la buena atención al asegurado;
especialmente médicos familiares, generales y Pediatras
 Infraestructura de Emergencia No hay cuarto de reposo para médico de guardia.
Además se requiere mejorar o dotar de cama de reposo, percheros, veladores,
escritorio, tensiómetros, estetoscopios.

 En TRIAJE:
- Tenemos un ambiente reducido sin camillas, iluminación inadecuada, Falta
de computadoras, pantoscopio, etc.
- Programación no equitativa de médicos para cubrir turnos.
 - Asistencia al servicio d emergencia de pacientes que no reúnen los
criterios de urgencia o emergencia para su atención provenientes de otros
establecimientos de salud y del propio Albrecht
 No hay consultorio de atención rápida
 Falta de lavamanos, jabón, perchero, etc en consultorios de atención al crónico y
algunos del área de consulta externa del segundo piso.
 Mobiliario en mal estado, especialmente sillas para el profesional.
 Emergencia debe tener su propio electrocardiógrafo ya que el actual electro lo
comparten con consultorio externo y emergencia, y muchas veces está fallando.

 En EMERGENCIA:
 No se cuenta con tensiómetro y estetoscopio para tópico de Gineco
Obstetricia
 No se cuenta con Otoscopio para tópico de Cirugía.
 No se cuenta con linterna y otoscopio en tópico de Pediatría.
 Mejorar los procesos de emergencia
 Implementar reuniones programadas por servicios con rotación de
coordinadores.
 No hay ambiente de reposo. Médicos descansan por la noche en camilla de
pacientes o en sillas.
 Hace varios meses que no contamos con equipos (tensiómetro y
estetoscopio), teniendo que trabajar con uno en mal estado tomando la
presión por método palpatorio.
 Colocar paneles en lugares estratégicos comunicando-informando normativa
de los servicios servicios.
 Mala iluminación en los servicios, cables expuestos que podrían traer consigo
accidentes

 En CONSULTA EXTERNA:
 Mejorar el servicio para visualización de placas, apertura que estas puedan ser
vistas en las maquinas por servicio
 Optimizar y reducir horas improductivas en consultorios externos de
Personal auxiliar.
 Dotar de lavatorios, papel y jabón a los consultorios médicos de atención al
crónico (primer piso) y aquellos que no cuentan con este servicio en el
segundo piso.
 Cambiar las sillas en mal estado por sillas con ruedas, ergonómicas.
 Pintar los consultorios y el mobiliario deteriorado.
  Cambiar escritorios (como ejemplo pedimos revisar el escritorio de
oftalmología y el de dermatología que son los que están en peor estado).
 .Exigir puntualidad del usuario externo. Evitando estrés por hacer respetar y
disciplina
 En cuanto al Personal Médico
- Déficit numérico de personal asistencial para cubrir demanda de
asegurados principalmente en medicina y pediatría (se detallará en otro
documento).
 Falta de ventiladores

 En SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN
 Personal Médico
 Déficit de horas extras y/o personal especializado para visita médica.
 Infraestructura
 Ambientes antiguos sumado a camillas y camas oxidadas y sin protección
para los usuarios

En CENTRO QUIRÚRGICO
 Personal Médico: Mejorar la oferta de turnos y personal para cubrir demanda de
pacientes en tiempo de espera

 Infraestructura: Mejorar e implementar las salas quirúrgicas

 Procesos: Acelerar procesos administrativos para acortar tiempo

III. ALTERNATIVAS DE SOLUCION
 Solicitar reunión de trabajo con Directora para analizar este diagnóstico y programar
alternativas de solución.
 Coordinar a continuación, con la administración y los responsables de cada servicio
para el equipamiento con prioridad Triaje y Emergencia,
 Informar a la población sobre el uso de los servicios de emergencia.
 Difundir prioridades 3 y 4
 Paneles informativos para los pacientes sobre la normativa de los servicios del
hospital.
 Se sugiere también cama comodoy, sillas ergonómicas para cada tópico de
emergencia y equipamiento de los demás servicios mencionados en el ítem
“Problemática”
 Solicitar el concurso para cubrir las plazas de Personal Médico
 Implementación de SS.HH. adecuados para el uso del STAFF médico.
 Alianza estratégica con la Universidades, Cesar Vallejo, UPAO y otras para
equipamiento.