O setor de Materiais é responsável por atender diversos sistemas distintos.

Não existe separação juntos aos consultores sobre quais ferramentas

especificas cada um deverá dar suporte. Existe um consenso geral em que
todos os funcionários devem conhecer, no mínimo, o básico de cada sistema
que possa manter um nível satisfatório de atendimento ao cliente. Hoje a
equipe, conforme demonstrada no organograma está divida entre duas
vertentes: Projeto Visual Basic, que é o projeto que está na grande maioria dos
clientes e que é considerado o carro chefe da instituição e existe também o
Projeto WEB, que se trata de uma equipe focada no desenvolvimento e
atualização das ferramentas hoje existentes no Visual Basic, com o intuito de
atualizar todos os sistemas da empresa, acompanhar o desenvolvimento da
tecnologia e as necessidades dos clientes.

Nesse contexto, participo do time de consultores direcionados ao Projeto WEB.

Na atual estrutura organizacional todos os consultores se reportam diretamente
ao líder do projeto e os líderes se reportam a coordenadoria da área e também
a diretoria técnica.