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Volume 12 ®

Financeiro
Guia dos Indicadores
de Sucesso

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INDICADORES DE DESEMPENHO PARA
FINANCEIRO

MEDIR SEU DESEMPENHO É SEMPRE


IMPORTANTE, MAS MESMO SABENDO
ISSO, MUITOS GESTORES AINDA TEM
DÚVIDAS SOBRE A REAL NECESSIDADE
DESTA PRÁTICA.

É necessário entender que você precisa acima


de tudo, saber o que está acontecendo na
sua área de atuação, especificamente a área
financeira, e só assim saberá que passos
tomar para chegar onde se deseja. E é nesse
momento que você tem que separar muito
bem duas coisas: O seu resultado hoje, e qual
você quer que seja seu resultado amanhã.

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Foi pensando nisso, que Peter Drucker uma


vez disse: “O planejamento não diz respeito
às decisões futuras, mas às implicações
futuras das decisões presentes”,e é por isso
que nós preparamos esse material para você
gestor da área financeira.

Aqui você vai encontrar os principais


indicadores de desempenho para sua área
de atuação.

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Outra frase célebre de Drucker é que “O


que não pode ser medido, não pode ser
realizado”. Com esses indicadores, você
será capaz de gerenciar os processos e seus
resultados.

É IMPORTANTE IDENTIFICAR A NORMA-


LIDADE DOS SEUS INDICADORES PARA
SABER SE SEUS PROCESSOS ESTÃO SOB
CONTROLE – e acima disso, entender que
se seus números não estiverem estáveis você
não terá como prever os seus resultados e
não poderá traçar planos.

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COMO GERENCIAR OS RESULTADOS

Agora que você já possui os Indicadores de Controle(ICs), vem a parte mais impor-
tante da gestão, que é o modelo de gerenciamento dos indicadores(ICs), através do
Painel de Controle do ICG, ou Gestão à Vista ou Dashboard.

Assim, vamos utilizar de um software de gestão, o ICG, para acompanhar os indica-


dores e acompanhar mês a mês se o nosso painel vai apresentar os resultados con-
forme planejamos.

Escolha os ICs da sua área de atuação na área financeira, clique em Salvar e Continu-
ar.

Clique em Início.

Todos os Itens de Controle do Financeiro serão apresentados no Painel de Controle.

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1. Acesse o software.

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2. Clique na opção “Ainda não tem acesso?”

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3. Preencha o cadastro, leia sobre a Política de Privacidade e Sobre Termos e Condições


de Utilização e após irá aparecer uma tela com sugestões de Itens de Controle.

Escolha os ICs da sua área de atuação, clique em Salvar e Continuar.

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4. Clique em Inicio.

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5. Nos Itens de Controle, teremos a seguinte situação:

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Todos os Itens de Controle de Receita e Despesa mais o resultado serão apresentados no


Painel de Controle.

Todos os resultados dentro do previsto, mostraram todas as bolinhas verdes, mas:

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Se o Item de Controle Resultado, como exemplo apresentar abaixo do pre-


visto, este será o painel dos resultados:

O resultado aparecerá com a bolinha vermelha e neste caso, haverá necessidade de realizarmos um análise do Fato
ocorrido, identifica sua(s) Causa(s) e precisaremos prepor uma Ação corretiva sobre a causa, conforme FCA no sistema.
Veja como fazer um FCA acessando nossa área de suporte. suporte.qualitin.com

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O sistema fornece gráficos para acompanhamento dos Itens de Controle.

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