3.

1 PROCEDER ÉTICO EN LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES

Toda empresa, organización debe estar respaldada de un código ético por donde
se rigen todo su personal, además, de su responsabilidad social de cumplir con
la comunidad donde opera, con su clientes.
 También se ocupa con frecuencia la ética empresarial del estudio de las virtudes
personales que han de estar presente en el mundo de los negocios.

 Las empresas deben resguardarse además en pro de conservar su ética, y

garantizarla, el avalarse de Códigos de ética. Hace tiempo que las grandes
corporaciones aprendieron que las mayores sanciones que pueden sufrir no son
las impuestas por los gobiernos, sino la pérdida de su reputación y de la
confianza de los mercados. Las instituciones procuran normalizar el
comportamiento de un grupo de individuos. Se aplica por lo general a las normas
de conducta y costumbres consideradas importantes para una sociedad, como
las particulares organizaciones formales de gobierno y servicio público. Por su
parte, las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y
objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo.

Una organización solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y

que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común.

 En este tema, se vio el comportamiento

de las personas pertenecientes a las instituciones y organizaciones. Dice que
deben ser respaldadas por un código ético por donde se rigen: el personal,
además de su responsabilidad social de cumplir con la comunidad donde operan.

Un código ético es aquel conjunto de normas que describen el buen

comportamiento de toda aquella persona que se encuentra dentro de la
organización o institución. Dicho buen comportamiento se refiere a los valores y
principios de conducta, que sirven de fundamento a su actuación en todo tipo de
actividad y entorno.
Los dos tipos de enfoques éticos, es decir, los enfoques individualistas y
comunitarios contribuirán a aumentar el poder de comprender y resolver los
problemas de las instituciones y organizaciones en forma más sistemática.
Es un proceso muy difícil de equilibrar ambos tipos de ética.
Una organización muchas veces se enfrenta a un dilema de elegir entre el interés
individual y el interés de la comunidad.
La organización se ve obligada a hacer justicia de los intereses morales mediante
el apoyo a un enfoque y dejando de lado a otro tipo de enfoque.
Cuando no hay reglas de juego establecidas ante los empleados con el fin de
dirigir la institución sin problemas como un todo, hay momentos en que los
individuos no están satisfechos con las reglas y regulaciones, sino que se deberá
seguir viendo la institución como un solo cuerpo enorme con grupos de muchos
miembros.
Los programas en una organización que lucha contra la desigualdad hacia las
minorías y las mujeres son los enfoques comunes de derrotar en el enfoque
individual, también de las prácticas de egoísmo y poca ética.
Allí como parte de los procedimientos éticos en las instituciones y
organizaciones, hay que apoyar el enfoque comunitario, que apoya el bien
común y esto se debe dar prioridad sobre la bondad individual.
Las organizaciones e instituciones se enfrentan a muchos dilemas.
Sin embargo, hay que apoyar a los valores que nos llevan a las políticas de
organización que fomenten el bien común para todos.
En otras maneras nuestros valores individuales propios nos llevan a optar por
las políticas que protegen el interés y el derecho de la persona.
El mayor reto de la organización es la creación de los códigos de ética que
apoyan y están diseñados para apoyar tanto a los intereses comunes como los
individuales.
Sólo hace unos años, pocas instituciones y organizaciones realmente tomaron
la ética y los principios como elemento vital para crecer.
Había muy pocas instituciones que hacen los códigos éticos de conducta un
asunto legítimo en el pensamiento estratégico y de planificación empresarial.
La gente en la primera posición en la compañía piensa gran cantidad de veces
en la planificación de las estrategias para aumentar los beneficios, la estrategia
de marca, y los planes funcionales, pero no se molestan siquiera por los
problemas éticos en la empresa.
La ética y la moral solo se consideran problemas de las finanzas y el
departamento legal, y también un problema para los recursos humanos.
Pero ahora las organizaciones se han dado cuenta el papel de principio ético en
el mejoramiento de la empresa y el comportamiento de los empleados hacia las
políticas de la empresa.
 Las organizaciones se han dado cuenta de
que los empleados tienden a cometer un crimen tan pequeño como el robo de
los accesorios de la compañía o la copia del software importante de la compañía.
Debido a la mala conducta generalizada en la organización y sus actividades
inmorales, esto hacía necesario procedimientos de ética en las instituciones y
organizaciones para mantener la honestidad y la lealtad de un individuo y como
miembro de un grupo grande.
En las instituciones más grandes ay posiciones para el oficial de ética y muchas
instituciones pequeñas pueden usar la ayuda de consultores expertos en
consulta ética.
Estas prácticas llevan a desarrollar en una institución un ideal con personal leal
de trabajo y crecimiento.
A continuación se presentan las directrices dadas en los procedimientos éticos
en las instituciones y organizaciones:
• Una política de la ética debe ser responsable de asegurar que todas las
actividades comerciales son legales, éticos, y dentro de los lineamientos
normativos.
• El desarrollo continuo de una persona en la empresa deben ser controlados,
como las acciones, sean buenas o malas se deben a su carácter original de la
persona y esto puede afectar las ganancias de la empresa.
Por lo tanto, debe ser un órgano regulador para supervisar las conductas de un
individuo.
Programas de ética y formación con este enfoque llevarán a cabo esta estrategia.
• Junto con el enfoque individual, la estrategia de la ética también debe facilitar
el seguimiento y la creación de actividades de la organización para reducir y
detener las violaciones de los aspectos legales y éticos como un grupo.
Uno debe considerar en primer lugar, ¿cuáles son los requisitos para regular de
dicho código de conducta ética y cómo va a trabajar de forma individual y en
grupo?
El comportamiento ético incluye temas a tratar, como el acoso sexual, el de
género y las diferencias de edad, las cuestiones raciales, las prácticas de
contratación y prácticas de retiro, la seguridad del individuo, publicidad,
etiquetado y envasado, y las normas éticas de una organización para evitar
cualquier tipo de mala conducta.
Las estrategias de ética también se construyen para dar castigos severos si se
violan por una persona o un grupo de una institución.

Código ético de las instituciones y organizaciones

El código de conducta es un símbolo de conducta moral, integridad, y la
compasión. Cuando usted estudia la medicina, el grado de cualquier amo, la
dirección de empresas o cualquier otro curso usted trabaja le enseñan sobre el
código de conducta.
Al final del curso le piden tomar un juramento para ser honestos a su profesión.
El código ético es adoptado por la organización en un esfuerzo para apoyar a la
gente que es la parte de una organización y apelan el código para tomar una
decisión, y hacer una diferencia entre incorrecto y directamente según las
normas de empresa y dar la justicia a todo en una organización.
El código de conducta generalmente implica en tres niveles:
- Código de ética en los negocios
- Código de conducta para los empleados
- Código de práctica profesional
Muchas personas todavía se preguntan qué tierra hace la ética y el asimiento de
principios en este siglo XXI moderno.
La ética y principios sostienen un efecto muy fuerte sobre cualquier institución
en total y también como una sola persona.
Por ejemplo, en el campo médico casi todos los médicos y el acto de doctores
profesionalmente y con igualmente están preocupados a todas las clases de
pacientes.
Los estudios son hechos y esto ha mostrado que este comportamiento
transforma la clínica o el hospital en un lugar de trabajo sano y los resultados
pacientes son asombrosos.
El comportamiento de médico impropio de otra parte puede conducir a un
número de problemas en el entorno de asistencia médica, que puede efectuar:
Mal efectúan sobre la salud del paciente y la pérdida de calidad de confianza y
mala de cuidado
La rozadura de personal bueno en la clínica o el hospital, pacientes desarrollará
la actitud negativa que afectará la salud y también problemas de familias
Aumento de rozadura de personal y problema en conservar personal
Asistencia de trabajo irregular por colegas y colegas
Los problemas conducirán a la salud del médico enfermo y también la reputación
Esto es un ejemplo de cómo importante es la ética en instituciones y
organizaciones. Esto mantiene la confianza y la cultura buena trabajador.

En el mundo corporativo el código

de conducta se remite como el código de deontología que realmente enfoca
publicaciones sociales.
Según las normas de una organización, la empresa pondrá principios generales
sobre los valores de una organización sobre cosas como la calidad, el objetivo,
la intimidad, y la cultura trabajador.
La empresa perfilará el proceso apropiado para decidir si una violación del código
ético ha pasado y si ha ocurrido entonces deberían forzar un código de remedios.
Esto ayuda a mantener la dignidad de una organización.
El personal trabajador es salvo en el lugar de trabajo esto aumentará la
productividad y disminuirá el número de rozadura.
El éxito de código ético confía en como seriamente la dirección de la empresa
es sobre ello y al cual se extendió esto apoya los principios éticos.
Esto puede ser mostrado por recompensando a la persona o permitiendo a
algunos derechos.
Generalmente las violaciones del código ético de la institución privada pueden
sujetar al violador al remedio de código de la organización que será la restricción
ordenan comerciar y también pueden decir la suspensión y el violador interrumpir
el servicio en la empresa.
Tales remedios salvarán una organización de cualquier incidente desafortunado
en el lugar de trabajo.
El código de conducta o el comportamiento son unidos con el código ético para
los empleados.
Por lo tanto el código ético siempre será un pilar de integridad y reputación para
cualquier institución y organización.
La intención de código ético es de apoyar el valor y la cultura de profesionalismo,
honestidad, integridad, y la imparcialidad.

Esto ayuda a actuar con la imparcialidad en la profesión respectiva, por

ejemplo, en la profesión médica esto promueve el cuidado eficaz de paciente.
El comportamiento ético anima el entorno normal humanitario y la buena calidad
de tratamiento y seguridad de la recuperación paciente y rápida de pacientes y
esto ayuda a las familias, enfermeras a tener cuidado del paciente, y esto
también ayuda al médico a tratar al paciente.
El código de conducta ayuda a trabajar con la honestidad y la seguridad.
Dependiendo el trabajo escriben los códigos de conducta varía.
Esto es el deber de instituciones y organizaciones para crear el código ético justo
para ganar la confianza del personal trabajador y la productividad de empresa
de ayuda.
El código de ética es una responsabilidad profesional de una persona de ser
justo y honesto.
Esto ayuda a entender el bien y el mal en su profesión y acto en consecuencia
para aumentar a la persona bien la tarifa y la de empresa.
Casos concretos del proceder ético en las instituciones y organizaciones
3.1.1 CÓDIGO DE ÉTICA DE LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES

Un código de ética es un conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a

los valores y principios de conducta, que sirven de fundamento a su actuación
en todo tipo de actividad y entorno.

Es un documento formal donde se contienen valores básicos y reglas éticas de

una profesión.

ESTABLECIMIENTO
Fortalece una cultura ética y de servicio Permite un dialogo reflexivo y solidario
entre los miembros de una organización Ayuda a priorizar principios y valores
que se dirijan a la humanización de los recursos existente para que la función de
los servidores se rijan por las normas de derecho a través de sus acciones
Influyen en la planificación y gestión de operaciones y en los procesos de
mejoramiento institucional, conservando el marco legal que la rige.

OBJETIVOS
Atienden los requerimientos del cliente Integra la visión y misión de la empresa
fortalece a la organización con su entorno guía a los elementos de la empresa
en sus tareas diarias es un elemento indispensable en la capacitación del
personal.

CARACTERÍSTICAS
Regular la conducta por las normas contenidos en este, así como las legales y
normas morales controla las relaciones con el público en general
Realza la responsabilidad sobre la toma de decisiones y las acciones
Promueve la honestidad para resolver problemas.
Mejorar las relaciones laborales desarrollo de los individuos por medio de
capacitación compromiso ante la sociedad se pueden crear lineamientos a dicho
código que relacionen las actividades diarias con el compromiso social de la
empresa.

IMPORTANCIA
Herramienta vital para moldear y limitar las actitudes del personal de la empresa
Forma de cambiar la visión de la sociedad y los profesionistas.

3.1.2 CASOS CONCRETOS DEL PROCEDER ÉTICO EN LAS

INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES
Los estudios de casos de conducta ética en las organizaciones e instituciones.
La ética es un conjunto de valores de ideas y de la evaluación acerca de cómo
vivir con honestidad.
La ética es un grupo de conjuntos de normas y estándares y los valores que se
hacen de estas normas.
Influye en los valores éticos en las personas y también influye en los grupos
sociales.
Código de comportamiento ético establece las normas que nos dan la valoración
e ideas acerca de cómo comportarse y vivir nuestras vidas.
Los principios de la ética puede variar de acuerdo a la cultura y creencias, por
ejemplo, el código de ética puede ser diferente para el comportamiento de una
banda, y hay un conjunto diferente de normas y valores que guían a los
miembros de la familia, grupos de personas involucradas en el negocio de la
fabricación, un grupo social o club de servicio del medio ambiente.
Los médicos, profesores universitarios, banqueros, profesionales del marketing,
miembros de la iglesia, los hombres del ejército, y los aviadores navales, cada
uno de estos grupos sociales tiene diferentes normas y principios éticos distintos.
Dependiendo del tipo de campo y de la cultura el código ético de conducta se
establece y sus recursos serán impuestos.
Deber ético exige también tiene la responsabilidad de conservar nuestro entorno
natural, si se está trabajando en la empresa, significa que tienes que ser honesto
y trabajar en el mejor interés de la empresa, etc.
En cuanto al estudio de caso en la limpieza de la vendimia, es una organización
que ha asumido el deber de limpiar las calles, jardines, campos de juego de
tierra, etc. para limpiar los alrededores y se transforma toda la basura en abono
útil.
La compañía ha asumido la misión de cero residuos en los alrededores y ha
tenido éxito hasta ahora.
Esto ayuda a limpiar los residuos y el medio ambiente y da lugares limpios e
higiénicos para vivir
Si usted toma un ejemplo de un edificio del gobierno que es un edificio de 10.000
metros cuadrados. La especialidad del edificio es que fue creado a partir de
madera reciclada.
Todos los materiales utilizados en la construcción salvan la energía natural.
Las luces son sensibles al movimiento, por lo tanto, se apagan automáticamente
cuando se salga de la habitación, la alfombra que se ve en el edificio está hecha
de fibras naturales, el calor es producido a partir de los materiales de desecho
de los enfriadores que es un material utilizado en la producción de vino.
Los acondicionadores de aire son naturales.
El efecto de enfriamiento se crea a partir del aire de refrigeración, las ventanas
están equipadas y se abren por la noche para permitir que el aire fresco de la
noche entre al edificio.
El edificio es un ejemplo perfecto de cómo la ética y los principios nos ayudan a
crear algo que es beneficioso para la sociedad.
Con el fin de crear algo como esto, es necesario tener algunas normas
personales y como grupo.
Este comportamiento virtuoso es un tipo de ética que te sigue.
Ética es la virtud de que la gente de creer en ser justos a través de dedicarse a
actividades virtuosas.
Si como individuo o como un grupo que cree en la honestidad, la ética de la virtud
se puede lograr mediante la práctica de la honestidad.
 Una persona se convierte en honestos a través de
actos y participación en las prácticas que comprueban el valor de la honestidad.
Ética de la virtud en general consiste en el bienestar social y en el ser individual.
Esto afecta a la vida personal de un individuo y también a la sociedad por
acciones virtuosas o buenas.
Organizaciones ofrecen oportunidades de situaciones en la que se pueden tomar
una acción decisiva.
Una organización que proporciona la facilidad como un examen de salud gratuito,
licencia por maternidad, servicios de seguros, etc. a sus empleados, con el
objetivo de lograr una buena producción y reducir el desgaste.
A su vez un empleado le trabajo honesto y lealtad hacia la empresa.
Estas son las dos caras de un comportamiento ético.
Darle algo a la sociedad que sea virtuoso y responsable y se obtiene lo mismo a
cambio.
La teoría estándar de la organización conceptualista una institución u
organización como un medio para administrar los ingresos para lograr un objetivo
colectivo de beneficiarse de la compañía ya cambio obtener una buena paga.
Si vemos a través del lente cultural con el fin de considerar la organización como
un conjunto de creencias y prácticas sociales relacionadas, las creencias
compartidas y actividades relacionadas describen, muestran y replica las normas
de valores en una sola institución u organización que son la cultura ética de una
organización.
Una cultura ética también se conoce como ética y se articula con claridad, a
través de normas, manual de operaciones, y las metas de una organización.
Esta acumula las relaciones de los empleados y empleadores sobre la base de
la verdad y la honestidad e integridad.
Esta es la expresión de la cultura ética en una organización que puede variar de
una institución a otra.
3.2 Responsabilidad social de las instituciones y organizaciones en su
contexto actual.

Se llama Responsabilidad Social a la obligación que los miembros de una

comunidad o sociedad, ya sea individualmente o bien como un grupo, tendrán
entre si buscando el progreso de la comunidad en su conjunto.
Hay tres categorías en la responsabilidad social: obligación moral (no violentar
la ley), reacción social (que la empresa es social mente responsable si responde
a las exigencias sociales de ciertos grupos), sensibilidad social (estableciendo
verdades éticas con la independencia de la moda social del momento).
La Responsabilidad Social en las Instituciones y Organizaciones es un enfoque
que se basa en el conjunto de políticas, prácticas y programas centrados en el
respeto por la ética, las personas, las comunidades y el medio ambiente. Se
emplea para describir una variedad de iniciativas de orden económico, social y
medioambiental tomadas por empresas, y son, en su mayoría, de naturaleza
voluntaria.

Puede haber muchas causas, por lo regular son la educación, salud y la

ecología, pero más allá de ser empresas “verdes” por sus acciones filantrópicas,
la verdadera causa son los principios de desarrollo sostenible con aportaciones
a la sociedad. Es decir, la responsabilidad social empresarial es la contribución
voluntaria conforme a ciertos principios éticos, destinada al mejoramiento social,
económico y ambiental, donde todo esto en realidad contribuye a renovar la
comunidad.
En los últimos años han surgido diferentes iniciativas mundiales que han
impulsado la incorporación de la Responsabilidad Social en la estrategia
empresarial. Una de estas iniciativas ha sido la Norma Internacional sobre
Responsabilidad Social, con el objeto de producir “un documento guía, escrito
en un lenguaje sencillo que resulte comprensible y práctico para quienes no son
especialistas” y no prevista para utilizar con propósitos de certificación. Otra de
estas iniciativas es el pacto mundial de las naciones unidas, que es una iniciativa
destinada a que las empresas de todos los países acojan como una parte integral
de su estrategia y de sus operaciones diez principios de conducta y acción en
materia de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la
Corrupción.

3.2.1 DESARROLLO DEL CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

El concepto de responsabilidad social añade al concepto originario de

responsabilidad un elemento determinante: mueve a las personas, grupos y/o
instituciones a adoptar conductas éticas caracterizadas por el compromiso activo
y libre para alcanzar el Bien Común de la sociedad. Cuando nos referimos al
Bien Común de la Sociedad, entendemos que éste está constituido en la
sociedad política por cuatro elementos: a) Ambiente propicio o favorable (Paz
social);

b) Abundancia de bienes requeridos

(Desarrollo sustentable)
c) Accesibilidad a los bienes por todos los integrantes de la sociedad (Igualdad
de oportunidades)
d) Orden establecido para lograr que todo lo anterior pueda acontecer (Orden
social).

La Responsabilidad Social incluye, por tanto:

• Actores sociales: porque puede ser adoptada, en la sociedad civil, en términos

individuales, grupales o institucionales.

• Conductas éticas determinadas: adopción de una posición ética, porque

implica una opción consciente por principios, valores y actitudes morales e
intelectuales renovados en lo social.

• Compromiso activo y libre: manifiesta la responsabilidad ante una obligación

contraída. En nuestro caso, es la actitud que el ser humano debe tener ante la
sociedad y ante los demás, de trabajar activamente por la consecución del bien
común de la sociedad y de sus miembros. Incluye la decisión de asumir esa
responsabilidad con decisión y constancia, con una participación activa.

• Finalidad: alcanzar el Bien Común, que supone resolver los problemas de

desarrollo de la sociedad, porque los problemas sociales no se resuelven con
acciones caritativas, que sólo dan atención a los síntomas, sino atacando sus
verdaderas raíces, lo que implica una verdadera inversión social en el desarrollo
que permita un avance de toda la sociedad; construirla como comunidad
sustentable y solidaria, porque supone la renovación y desarrollo de la cultura
cívica.
Contexto actual de la responsabilidad social.

Si las empresas comienzan a asumir responsabilidades ante y con la sociedad

sobre la base de un nuevo modelo económico basado en la sostenibilidad y un
tratamiento justo y equilibrado de los recursos y del impacto que los procesos
productivos tienen sobre el medio ambiente o con las prácticas laborales,
estaremos caminando hacia el principio de “otro mundo y otra sociedad es
posible”
En el marco europeo, la Cumbre de Lisboa ha abordado esta cuestión para
intervenir en los cambios que propicien este nuevo modelo, que desarrolle la idea
integral de un modelo sostenible de crecimiento buscando estrategias y
estándares enfocados a la cohesión social y las políticas públicas, trabajando
sobre tres ejes básicos: el modelo económico y de crecimiento, el modelo social
basado en el bienestar y el modelo de relaciones laborales.
La RSE no es algo que se implementa con la creación de un departamento en el
organigrama de las empresas, es un concepto que se ha de interiorizar como
parte del espíritu empresarial en el modelo de gestión. No es una memoria social
que se realiza cada final de ejercicio o un código de conducta más, a efectos de
marketing.
Una empresa puede hacer grandes obras filantrópicas, pero si no es respetuosa
con las relaciones laborales, o con la igualdad de oportunidades no es social-
mente responsable.

3.2.2 CONTEXTO ACTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Si las empresas comienzan a asumir responsabilidades ante y con la sociedad
sobre la base de un nuevo modelo económico basado en la sostenibilidad y un
tratamiento justo y equilibrado de los recursos y del impacto que los procesos
productivos tienen sobre el medio ambiente o con las prácticas laborales,
estaremos caminando hacia el principio de “otro mundo y otra sociedad es
posible”
En el marco europeo, la Cumbre de Lisboa ha abordado esta cuestión para
intervenir en los cambios que propicien este nuevo modelo, que desarrolle la idea
integral de un modelo sostenible de crecimiento buscando estrategias y
estándares enfocados a la cohesión social y las políticas públicas, trabajando
sobre tres ejes básicos: el modelo económico y de crecimiento, el modelo social
basado en el bienestar y el modelo de relaciones laborales.
La RSE no es algo que se implementa con la creación de un departamento en el
organigrama de las empresas, es un concepto que se ha de interiorizar como
parte del espíritu empresarial en el modelo de gestión. No es una memoria social
que se realiza cada final de ejercicio o un código de conducta más, a efectos de
marketing.

Una empresa puede hacer grandes obras filan-trópicas, pero si no es

respetuosa con las relaciones laborales, o con la igualdad de oportunidades no
es social mente responsable.

Conclusión:
Como conclusión tenemos que en toda organización o institución debe existir un código
ético esto para normalizar o controlar el comportamiento de un grupo de personas ya
que el código ético es un conjunto de normas que describen el buen comportamiento de
toda persona que se encuentra dentro de una organización o institución ósea que como
ya sabemos todo va al buen comportamiento.

Por ejemplo si estás trabajando en una empresa u organización tienes que trabajar con
el mejor interés de la empresa las posturas éticas que deberían tener es ser equitativo,
respetuoso, honesto, y ser muy responsable, se debe seguir esta guía, que es el código
ético, para que no allá conflictos en dicha empresa u organización.

4.1 CONSIDERACIONES GENERALES DE LA ÉTICA PROFESIONAL:

Es el estudio de los valores inherentes al ejercicio de una profesión y que
emanan de las relaciones que se establecen entre el profesionista y la sociedad.
El profesionista al ejercer su profesión además de contar con los conocimientos
necesarios de su campo, debe contar con valores morales que tendrán como
finalidad fundamental buscar y tratar de garantizar el bien común.
La sociedad espera ciertos valores indispensables en un profesionista: Justicia
En un sentido amplio se puede entender como la voluntad de dar a cada uno lo
suyo. El deber de justicia del profesionista se contrae desde el momento de
recibir el título profesional, que así se convierte en un contrato entre el
profesionista y diversas instancias como el poder público, el profesionista, la
universidad y la clientela. Se habla de un profesionista justo cuando busca en su
ejercicio la equidad entre sus derechos y sus obligaciones, o cuando no hace
distinción en la calidad del servicio que ofrece a quienes lo demandan.
Responsabilidad Si la sociedad reconoce al profesionista como una persona
capacitada en la solución de problemas específicos, lo menos que le exige es
satisfacer estas demandas. Para dicha satisfacción, la sociedad recurre a la
normatividad legal, donde los procedimientos judiciales exigen que las
responsabilidades recaigan sobre personas físicas. Así, los ordenamientos
legales exigen que exista una persona o personas físicas que asuman tal
responsabilidad, que se reconozcan como autores de la
actividad profesional específica. Al hablar de autorías profesionales, no se
excluye cuando la actividad profesional se realiza en sociedades o
corporaciones de profesionistas. En este caso la autoría reconocida legalmente
será la empresa, pero aun así deberá estar claro que las corporaciones otorgan
responsabilidades específicas y tienen claro quién carga con ella.
Se puede entender la responsabilidad como la obligación de asumir las
consecuencias de los actos propios y, por tanto, la obligación de prevenir las
condiciones que puedan afectar al profesionista o a los demás. Discreción El
valor del secreto profesional es indiscutible. La relevancia de este aspecto del
ejercicio se da desde la connotación del término “secreto”, el cual se puede
entender como una verdad conocida por unos pocos que debe mantenerse
oculta a otros al menos por tres razones: - Su revelación causa daños o disgustos
a terceros. - Se ha hecho una promesa. - Porque existe un pacto o contrato en
que el que lo recibe se compromete a no revelarlo. Cuando el pacto o contrato
explícito o implícito procede del ejercicio de una profesión, se habla entonces de
secreto profesional. Toda profesión está obligada a guardarlo, lo que obliga a
pensar en que el manejo de información referente a ejercicio debe hacerse con
discreción. En el caso del secreto profesional, al igual que en el de la
responsabilidad como cualidades que debe tener un profesionista, no sólo se
refiere a las carreras como medicina, leyes o psicología, sino a cualquier
profesión en que el manejo indiscreto o antiético de la información puede poner
en peligro proyectos, organizaciones laborales o personas. El secreto profesional
no debe ser dirigido nada más por el aspecto jurídico, sino más bien en términos
de un compromiso ético profesional. Honestidad Uno de los valores que debe
ser pilar fundamental del quehacer profesional es la honestidad. Una forma de
definir la honestidad es a partir de su relación con la verdad. Una persona
honesta no engaña, reconoce sus limitaciones, no trata de obtener beneficios
personales a partir de la necesidad del otro, actúa de acuerdo con lo que dice
que piensa, etc. La honestidad lleva al profe-sionista a ser una persona que
además de vivir la verdad conduce a otros a tratar de alcanzar la propia. Para
ser honesto profesionalmente primero es necesario serlo como personas. La
honestidad, al igual que todos los valores, no es una prenda que se pueda quitar
y poner de acuerdo con el rol que se desempeña.

4.1.1. DIMENSIONES E IMPLICACIONES DE LA ÉTICA PROFESIONAL:

El profesionista al ejercer su profesión además de contar con los conocimientos
necesarios de su campo, debe contar con valores morales que tendrán como finalidad
fundamental buscar y tratar de garantizar el bien común.
Para ello, deberá poner en juego no sólo su inteligencia sino su voluntad. Deberá
comprender que su responsabilidad en la consecución del bien común es mucho mayor
que la del ciudadano común y corriente, ya que cuenta con el conocimiento que ha
recibido a través de su formación y que lo compromete, ya que es el depositario de la
confianza de la sociedad. Ésta espera del profesionista no sólo los servicios para los
cuales lo formó, sino que se convierta en la vanguardia de la cultura, espera un
compromiso de carácter moral.
De lo anterior se desprende que el profesionista debe tener una capacidad moral que
es su valor como persona, lo cual da dignidad, seriedad y nobleza a su trabajo.
La capacidad moral es la trascendentalidad del profesionista; esto es, su aptitud para
abarcar y traspasar su esfera profesional en un horizonte mucho más amplio, que le
hace valer como persona fuera y dentro de su trabajo. Es decir, el profesionista además
debe formarse en sentido ético: desarrollar aquellos valores que le permitan ejercer su
profesión dignamente para llegar a ser una persona íntegra.
Se puede entender como ética profesional el estudio de los valores inherente al ejercicio
de una profesión y que emanan de las relaciones que se establecen entre el
profesionista y la sociedad.
Durante el ejercicio de la vida profesional, surgen con frecuencia algunas preguntas
para reflexionar, como:

¿De qué manera se tiene éxito profesional?

¿Cómo se logra el éxito económico y social?
¿De qué manera se pueden conjugar los éxitos personales sin comprometer la
conciencia y dignidad humanas?
¿Qué valores rigen las acciones propias?
Las respuestas han llevado al hombre a reflexionar sobre los derechos y obligaciones
derivadas del ejercicio de la profesión.
El estudio de la ética profesional es importante desde dos sentidos:
En el orden especulativo, donde se trata de analizar los principios fundamentales de la
moral individual y social, poniéndolos de relieve en el estudio de los deberes
profesionales.
Se busca definir con claridad la naturaleza de la profesión y las diferentes relaciones
que se dan entre quienes las ejercen y los que son influidos por este ejercicio.
En el orden práctico el estudio de la ética profesional estriba en que se deben conocer
las conveniencias y consecuencias que rigen las relaciones entre profe-sionistas y los
que reciben directa o indirectamente sus servicios.
El profe-sionista debe tener una fundamentación ética de sus actos. Debe reconocer
aquellos que en sí mismos son reprobables, que atentan contra la dignidad humana y
que no existe justificante alguna para su realización, que lo alejan de la búsqueda del
bien común.
 El término deontología se atribuye a Jeremías
Bentham (1832), quien entendía un saber que enseña al hombre la manera de dirigir
sus emociones de modo que queden subordinadas en cuanto es posible a su propio
bienestar.
La deontología entraña una serie de virtudes y actitudes que los profesionistas deben
poseer y aplicar para hacer posible la moralización de la comunidad. Entre las virtudes
que conforman un ejercicio ético de la profesión se encuentran la justicia, la caridad, la
virtud intelectual y la dignidad personal.
En su tránsito por la vida se espera que el profe-sionista busque el desarrollo de estas
virtudes que le van a conferir su realización como persona. En el desarrollo de ellas
confluyen la familia, la escuela y la comunidad en general.
Sin embargo, tener conciencia de ellas no es necesariamente un hecho que suele
ocurrir, por lo cual se debe reflexionar en éstas y buscar su desarrollo.
En ocasiones se hace referencia a la ética profesional sólo como una serie de principios
o códigos de acuerdo con los cuales debe vivir y realizarse el individuo, las cuales
establecen el tipo de relación entre el profesionista y la sociedad. Sin embargo, aun
cuando en cada profesión las normas ayudan a regular las relaciones entre los demás
miembros de esa especialidad, la ética profesional no se limita a la elaboración de
códigos.
Así, el análisis de los deberes que tiene un profesionista obliga a un estudio serio y
sistemático de las actividades peculiares de cada profesión.

4.1.2 EL PROFESIONAL Y LA ÉTICA EN EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO:

Un director es responsable de influir en los seguidores para llevar a cabo
determinada acción, completar un deber, o que se comporten de una manera
precisa.
Los líderes efectivos son los que tienen fuertes principios éticos.
Siguen a su corazón y creen en sus principios.
Estos son los factores que influyen en los procesos, de estimular el cambio en la
subordinación y el “enfoque de los valores’ para crear en los seguidores las
creencias de autoeficacia, y fomentar las creencias de los líderes en la ética
profesional y su visión mediante el uso de planes de capacitación.
Se cree que el aspecto del desarrollo de los líderes puede elevar la cultura y el
prestigio de la organización y también aumentar el valor de los empleados a altos
niveles.
El liderazgo ético necesita un líder que realmente crea en sus creencias.
Porque si usted es falso entonces la gente sabrá que sus palabras no vienen de
tu corazón.
Hoy en día tenemos pocos líderes éticos.
Sólo se puede asegurarse de que las prácticas éticas sean seguidas a lo largo
de la institución.
El liderazgo ético o profesional, es un liderazgo que se preocupa de una manera
que respete la dignidad y los derechos de otras personas.
Los líderes que se encuentran en una posición de autoridad social, se deben
centrar en cómo utilizar bien el poder social, y la creencia en un liderazgo ético
y tomar decisiones en favor de la verdad.
Líderes profesionales son personas que demuestran un punto de la integridad
que es importante para inspirar un sentido de la honestidad, es importante para
los subordinados aceptar la idea de un líder.
Estos son componentes directos de los principales puntos de vista éticos.
La calidad y la integridad del líder es la base de la singularidad personal que
transforma las creencias éticas del líder, las decisiones, y los valores.
Valores y actitudes personales tienen impacto en las decisiones éticas de los
líderes.
Los líderes que son profesionalmente éticos son orientados a las personas, y
también soy consciente de cómo su gente impacta en las opciones, y el uso de
su autoridad social debe servir el bien común en lugar de ayudar a sus propios
intereses.
En el liderazgo profesional la ética es importante para el líder entender cómo
impactan a la gente otras opciones.
Para sus seguidores es inspirador ver a sus líderes y soñar de llegar a ser como
sus líderes.
Un verdadero líder que está siguiendo la ética debe poner las necesidades e
intereses del grupo frente a sus propios intereses esta es la mejor calidad de
líder ético.
Inspirador que involucre la participación de otros en el compromiso ético y
emocional entre los seguidores y los líderes que hace que tanto los grupos sean
igualmente responsables en la búsqueda de un objetivo común.
Estas características de los profesionales líderes éticos son iguales a la
motivación inspiradora, que es un método de liderazgo transformacional.
Fomentar la motivación involucra a otros estimulantes para trabajar hacia la
visión del líder con un propósito o un grupo que se dedica al grupo.
Del mismo modo, el liderazgo ético se inscribe en el nexo de inspiración, visión
de futuro, y estimular los comportamientos que representan la renovación y el
liderazgo cautivador.

Es responsabilidad del líder ético ayudar a

los seguidores para conseguir un sentido de competencia personal que les
permita ser auto-suficientes mediante la persuasión y empoderamiento.
En la comunicación institucional, la ética profesional en el liderazgo es muy
importante.
Los líderes empresariales son fundamentos de negocios exitosos y que deber
hacer elecciones que no sólo beneficiarán a los empleados, pero los líderes
también deben tener en cuenta acerca de cómo otras personas se verán
afectadas.
Los mejores líderes profesionales dan a conocer sus verdaderos valores y su
ética a otros y su confianza en su enfoque de liderazgo y sus acciones.
La confianza se compone de información completa y veraz, donde hay una
obligación profesional, personal, ética y legal de ser fiel a la empresa y para uno
mismo.
Durante la práctica de la ética profesional, se gana la confianza, el respeto y el
aprecio de los empleados, con el placer de saber que se tiene la razón.
Estar bien significa no temer a las consecuencias, no es necesario explicar nada
a nadie, la verdad no necesita explicación.
La buena comunicación ayuda a que quede claro y no hay ningún signo de
desconfianza.
Comportamiento profesional ético en el lugar de trabajo puede comprender
cualquier cosa, desde hacer llamadas telefónicas personales en el lugar de
trabajo, lo que retrasa el trabajo, tomando crédito del trabajo de otras personas,
culpando a otros por su retraso, el retraso salarial sin ninguna razón, y teniendo
artículos de oficina en casa para uso personal.
Ahora casi todas las organizaciones crean un código de ética profesional, que
es generalmente una lista de políticas de cuáles son las conductas malas y lo
que es justo en la empresa.

4.1.3 DILEMAS ÉTICOS PROFESIONALES:

Un dilema ético es una narración breve, a modo de historia, en la que se plantea

una situación posible en el ámbito de la realidad pero conflictiva a nivel moral, y
se solicita una solución razonada del conflicto, o un análisis de la solución.
Los dilemas pueden ser hipotéticos, cuando se plantean problemas abstractos,
generales, que a veces son de difícil ubicación en la realidad, pero quienes los
analizan reconocen que son siempre posibles de presentarse en determinadas
ocasiones de la vida real.

Los dilemas pueden ser reales, cuando

plantean situaciones conflictivas tomadas de la vida diaria. Se basan en hechos
reales, cercanos en el tiempo o en el espacio a los sujetos y suelen extraerse de
los distintos medios de comunicación, de situaciones o sucesos históricos, de
situaciones o vivencias personales, etc.
Las nuevas versiones se presentan de manera que no solamente se lance un
juicio acerca de las acciones de los individuos del caso, sino que también se
estimule la discusión acerca de lo que cada uno haría de verse involucrado en
una situación similar.
EJEMPLO: -Corrupción ingeniero-dueño de la obra.
-El dueño de la obra le propone al ingeniero el uso de materiales de mala
calidad o menos materiales del que requiere la obra con el fin de reducir el costo
de esta, ofreciendo dinero si es necesario. El ingeniero debe decidir si acepta la
oferta o hacer las cosas con honestidad sabiendo que lo pueden despedir si
niega la propuesta.
Las profesiones mismas están continuamente confrontando este asunto al
constatarse los amargos hechos de médicos que explotan a sus pacientes,
abogados que se dedican a actividades criminales, ingenieros y científicos que
trabajan sin tomar en consideración la seguridad pública ni el ambiente y hasta
negociantes que explotan al público indiscriminadamente Algunos de estos
problemas éticos son los siguientes:
1. Abuso de poder - utilizar el puesto para “pisotear” a unos o para favorecer a
otros.
2. Conflicto de intereses - emitir normas en su ámbito de trabajo que redundarán
en su propio beneficio, como lo es el participar en el proceso de reclutamiento
cuando uno de los candidatos es miembro de su propia familia.
3. Nepotismo - reclutar muchos miembros de una misma familia en una
institución.
4. Soborno - aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato
especial o favor a alguien como retribución por actos inherentes a sus funciones.
5. Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o
hacer todo lo que éste le diga, aun en contra de sus principios morales.
6. Falta de dedicación y compromiso - perder el tiempo, hacerse “de la vista
larga” y no dar el máximo de su esfuerzo en el trabajo.
7. Abuso de confianza - tomar materiales de la institución para su uso personal
o hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma.
8. Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad
o por temor.
9. Egoísmo - buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los
demás.

4.2 CÓDIGOS DE ÉTICA PROFESIONALES:

Un código de ética fija normas que regulan

los comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización.
Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de ética
supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.
Son una derivación práctica de algún sistema filosófico axiológico, en donde
valores tales como: honradez, justicia, igualdad, salud, seguridad, bienestar
público y respeto a la naturaleza son la base de los actuales códigos.

4.2.1 CONTENIDO E IMPLICACIONES DE

LOS CÓDIGOS DE ÉTICA PROFESIONALES:

Los códigos de ética profesional sirven para fines diversos.

El código especifica las normas según las cuales una ocupación puede ser
considerada responsable por la conducta de sus miembros.
Un código de ética establece los parámetros para la conducta profesional.
Que incluye los valores y principios morales de la profesión o de una
organización.
El código de ética profesional ofrece normas y reglas que a los empleados ayuda
cuando se encuentran con algún tipo de dilemas morales.
Es muy esencial para un código de ética proteger la integridad de la profesión.
También ayuda a establecer prácticas responsables y justas.
La implementación de un código de ética profesional incluye el desarrollo de
procedimientos para investigar las denuncias y acciones que obligan a quienes
violen el código de conducta.

4.2.2 SENTIDOS DE LOS CÓDIGOS DE ÉTICA:

Orientar la conducta del profesional en sus relaciones con la ciudadanía, las

instituciones, sus socios, clientes, superiores, subordinados, sus colegas y
consigo mismo, el cual será aplicable en cualquier actividad profesional.

CONCLUSIÓN:

La ética es un punto muy

importante que en donde quiera tiene su parte ya que nos permite recordar que
nuestras acciones se deben de regir por los principios morales y éticos que
hemos aprendido a lo largo de nuestra vida, un profesional debe tener cuidado
con su toma de decisiones ya que debe tener en cuenta que muchas veces es
el ejemplo y patrón a seguir para los demás, por lo tanto debe aprender a tomar
la responsabilidad de su trabajo.
El código de ética es referente al comportamiento ideal que se espera encontrar
en el profesional.
Con el código ético se forja un profe-sionista con una mentalidad
confidencial, segura, con capacidad para la innovación y el desarrollo
tecnológico, con un sentido ético y humano como consecuencia de su formación
integral y las competencias necesarias para generar soluciones, contribuyendo
así al fortalecimiento tecnológico regional y nacional sin necesidad de afectar la
paz de los demás.