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TÉCNICAS DE

ORATORIA m em p ú b li c o ,
Como falar be uente nas redes sociais
incríveis e ser in
fl
c r ia r vídeos

1
SUMÁRIO

Introdução 3

Ciro Bottini responde: O que aprender com os apresentadores de TV 5

O mundo é dos vídeos, mas onde hospedá-los? 10

Dicas para falar em público em grandes eventos 14

Sinais que indicam que você escolheu um palestrante ruim 19

Dicas para melhorar apresentação dos palestrantes nos seus eventos 24

Conclusão 29

2
01.
Introdução
Comunicação: a habilidade do Século

Quer inspirar seu público, falar com significado, enfatizar as


palavras importantes e ser mais persuasivo na hora de criar
seus vídeos para as redes sociais? Dominar a comunicação
interpessoal é, definitivamente, o primeiro passo para criar
vídeos incríveis e ser um influenciador digital.

Não adianta só utilizar muitos recursos como slides, telas


panorâmicas, ilustrações, trilha sonora, se o domínio da
comunicação não é o seu forte.

3
Então, para te ajudar a desenvolver e exercitar esta habilidade
que é considerada a n1 do século XXI, de acordo com a Revista
Exame, a AprendeAí, a mobLee, a Samba Tech e a Smartalk se
uniram para desvendar questões importantes para quem quer
dominar a arte de se comunicar bem em vídeos online para as
redes sociais.

Contamos também com um reforço extra de um dos mais


emblemáticos apresentadores de TV do Brasil: Ciro Bottini,
âncora do canal Shoptime. Sucesso há mais de 25 anos, na TV
e no rádio, Ciro considera como um dos fatores responsáveis
por esse enorme êxito a comunicação que ele desenvolveu
ao longo do tempo, sempre objetiva, eficiente, dinâmica e
irreverente, além de totalmente original.

Ah, você também pode (e deve) consultar este conteúdo


para falar bem em público, seja durante uma palestra, uma
reunião, entre outras situações que exigem comunicação clara
e objetiva.

Ótima leitura!

4
02.
Ciro Bottini responde:
O que aprender com
os apresentadores
de TV?

2.1
Como vender uma ideia ou defender
um ponto de vista em seus vídeos?
Hoje é cada vez mais comum apresentar ideias, projetos
e produtos através de vídeos. A facilidade na produção é

5
enorme, portanto qualquer um de nós pode gravar e editar sucinta, já que essa é uma característica do conteúdo feito
uma boa mensagem com custo bem baixo. Este sempre foi para a web. As pessoas em geral prestam a atenção durante
um grande desafio para Ciro Bottini, um dos mais conhecidos pouco tempo nas mensagens, então é importante resumir
“vendedores” da Tv Brasileira. bem o que será dito e mostrar o que há de melhor logo no
início.
Para o apresentador, algumas dicas podem fazer a diferença
para um resultado final mais eficaz no seu vídeo na hora de 4) Objetividade é o segredo. Não enrole e nem dê voltas, vá
apresentar uma ideia, vender um produto ou serviço ou direto ao ponto: vantagens e benefícios daquilo que você
defender um ponto de vista nas redes sociais: está vendendo ou da ideia que você está defendendo.

1) Antes de mais nada seja natural na hora de gravar um 5) Demonstre confiança plena naquilo que apresenta. Você
vídeo. Você não deve tentar ser diferente daquilo que você pode ensaiar e gravar alguns pilotos até sentir confiança.
é normalmente. Seja você mesmo, sua essência é que vai
chamar a atenção das pessoas durante a gravação. 6) Anuncie o que há de melhor no conteúdo logo no começo
do vídeo. Essa estratégia ajuda a segurar a audiência.
2) Coloque vida na mensagem: a fala também pode ganhar
forma, corpo. O público precisa sentir que existe energia na 7) Não esqueça de “sorriso no rosto”, da “alegria na voz”, mas
comunicação, se sentirem empolgadas, atraídas e motivadas de forma natural, ok? Tente não refletir algo teatral demais.
a querem continuar assistindo seu vídeo, caso contrário irão Ao contrário, pode ser bem difícil induzir um público com
embora. a persuasão começa daí. mau humor, de mau com a vida.

3) É importante que o conteúdo seja apresentado de forma 8) Ainda sobre energizar o público, é importante lembrar que

6
“ Você não deve tentar ser
diferente daquilo que você
é normalmente. Seja você
mesmo, sua essência é que vai
chamar a atenção das pessoas
durante a gravação.
a câmera intimida a maioria das pessoas, então além de ter
o “sorriso no rosto”, como citei acima, certifique-se de olhar
diretamente para a lente e imagine que você está explicando
alguma coisa a um amigo e não apenas a um pedaço de vidro.

9) Utilizar exemplos reais que apoiam seu ponto de vista


pode ser uma excelente forma de mostrar o que você pensa e
convencer as pessoas.

10) O ritmo da gravação precisa ser dinâmico para dar ânimo


ao conteúdo. Estruture o seu tempo na câmera antes de iniciar
as filmagens escrevendo a mensagem principal do seu vídeo,
os pontos principais a serem abordados e um pensamento
final que dê progressão à história.

11) Logo após adote uma velocidade, um ritmo na fala que


seja condizente com o tema que você escolheu e siga em
frente sem grandes alterações.

7
2.2
Procure manter seu semblante calmo e com um leve sorriso no
vídeo, dessa forma mesmo estando nervoso, você irá aparentar
calma perante a câmera. Agora, quando você estiver ao-vivo
Perdendo o medo diante do público, olhe nos olhos, não se intimide. Assim, fica
de falar em público mais fácil transmitir autoconfiança, humildade e simplicidade.

Para Ciro Bottini, dominar profundamente o seu conteúdo é a


Uma dica das clássicas e que eu já fiz bastante no início de
primeira providência a ser tomada por quem quer realizar uma
carreira é treinar em casa em frente ao espelho ou me gravar
boa apresentação. Demonstre autoridade no assunto. Jamais
antes, além de assistir outros comunicadores para absorver
deixe para organizar seu discurso em cima do palco, pois
algumas boas práticas, tanto da fala como gestuais.
mesmo comunicadores experientes só improvisam em cima
de um roteiro estabelecido.
E não esqueça de observar sua postura para evitar gestos
exagerados que chamem mais a atenção no vídeo do que
E quando você deixa o ego um pouco de lado e foca no seu
aquilo que você está dizendo.
conteúdo, no que o público espera de você, é o primeiro passo
para se sentir mais à vontade perante o público. Afinal, este é o
motivo pelo qual você está criando o seu vídeo. 2.3
Um ótimo vídeo que possa influenciar o público nas redes
sociais precisa ensinar, inspirar ou divertir. Quando estes 3 Como equilibrar a emoção,
elementos estão juntos, melhor ainda. Você pode até se tornar o bom humor e a persuasão?
uma referência, um influenciador, mas o público está contando
com a sua oferta de valor acima de tudo. Colocar emoção no que dizemos é de vital importância para o
sucesso em qualquer tipo de comunicação, seja pessoalmente

8
ou em vídeo. É a única maneira de tocar as pessoas de forma
verdadeira, de acordo com Ciro Bottini.

“Eu gosto de usar o bom humor, um tipo de emoção que mexe


com todos e gera uma aproximação grande com interlocutores
em geral. Inclusive para convencer o público de que sua
ideia é boa o bastante, é preciso exercitar o seu poder de
convencimento e o bom humor é fundamental nessa hora”,
enfatiza.

Para ele, não precisa contar piadas ou se parecer engraçado


demais, mas experimente mostrar um novo ponto de vista,
uma nova ideia ou uma nova crença a alguém de forma mais
empática.

“Quando a comunicação tem um componente emocional o


poder de persuasão aumenta muito, seja qual for o assunto”.

9
03.
O mundo é dos vídeos,
mas onde hospedá-los?

Assim como pontuado por Ciro Bottini, o recurso do


vídeo online tem sido de grande ajuda para quem deseja
apresentar ideias, projetos e produtos. Na verdade, que
hoje os vídeos dominam as telas de nossos computadores,
celulares e tablets em geral, você já sabe — basta uma
olhadinha no seu feed do Facebook para conseguir
perceber essa revolução da comunicação online —, e Além
disso, só de imaginar que, hoje, 1 bilhão de horas de vídeo
são assistidos todos os dias no YouTube, segundo o Google,
podemos entender porque tantas empresas e empresários
estão se adaptando a esse cenário como uma estratégia de

10
diálogo com um público cada vez mais exigente. maior parte dos vídeos da plataforma. Por isso, é importante
ter em mente que, ao hospedar o seu vídeo na plataforma, o
Mas, apesar do grande sucesso do YouTube, a plataforma seu material pode ser compartilhado por qualquer pessoa sem
tem perdido a popularidade entre produtores de conteúdo a sua autorização prévia.
e, inclusive, tem perdido youtubers de peso. E porque isto
acontece? Bom, nós podemos elencar alguns motivos que,
você vai perceber, atingem pontos muito importantes para 3.2
quem faz do vídeo o seu negócio:
Baixa rentabilidade

3.1 A gente se acostumou a acreditar que quem produz conteúdo


de qualidade e publica no YouTube tem grandes chances de
Uma questão de segurança ficar rico. Mas será que é fácil assim fazer dessa plataforma
uma fonte de renda sólida?
A gente costuma dizer que, para se ter um bom conteúdo, ele
precisa ser raro, relevante e de qualidade. E quem se esforça O meio de ganhar dinheiro com YouTube funciona,
na estratégia de planejamento e execução de seus vídeos não basicamente por meio de anúncios (que, inclusive, não é
vai querer que ele não seja hospedado em uma plataforma você quem escolhe). A situação já era um pouco complicada
segura, não é mesmo? nos termos antigos, mas, desde o início de 2017, piorou: só
poderia participar do YouTube Partner Program, a plataforma
Apesar de, na teoria, o YouTube não permitir o download de de anúncios do YouTube, quem tivesse um canal com mais de
qualquer conteúdo da plataforma, a internet está recheada 10 mil visualizações! Ou seja, conseguir renda fixa com seus
de sites que permitem que qualquer usuário online baixe a vídeos hospedados ali se tornou uma tarefa quase impossível

11
e bastante desestimuladora para quem está começando a
produzir vídeos.
Quer saber mais segredos do YouTube?
Aqui a gente te mostra um pouquinho

3.3 mais sobre onde essa plataforma pode


interferir no seu trabalho!

Mínimo controle sobre o conteúdo

Já ouviu alguém falar que “jogou na rede, é peixe”? Pois essa


é uma das características associadas a hospedar seu conteúdo
3.4
no YouTube: essa é, claramente, uma excelente ferramenta O match perfeito para o seu conteúdo
para pulverização do conteúdo - mas é exatamente aí que mora
o perigo, por mais contraditório que isso possa parecer. Bom, mas se o YouTube se revelou uma plataforma tão
instável e questionável, qual é, afinal, o match perfeito para a
Você já deve saber que a divulgação do seu conteúdo é um hospedagem do seu conteúdo? Como indicamos ali em cima,
dos pilares do marketing digital, mas, quando falamos de confiar somente em uma plataforma gratuita de vídeo pode
YouTube, estamos falando de uma plataforma que torna super trazer dores de cabeça e fazer do seu trabalho com vídeos
difícil controlar a repercussão do seu material, exatamente por um esforço muito maior do que precisa ser. Mas isso não quer
ser pública. A princípio, isso pode não parecer um problema dizer que você deve desistir do seu projeto e acreditar que
tão grave, mas, pensando na escalabilidade do seu negócio, apenas grandes empresas conseguem tornar vídeos em fonte
é importante que você tenha um controle maior sobre o que, de renda - muito pelo contrário: com as plataformas de vídeo
como e onde estão falando sobre ele. profissionais você consegue garantir seu sucesso!

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E se você acredita que ter uma plataforma de vídeos profissional Para não parecer que somos doidos, vamos explicar melhor:
é um cenário distante da sua realidade de pequeno produtor, o YouTube pode se tornar sua nova melhor amiga de atração.
pense de novo! Com o avanço da tecnologia e da banda larga, Isso basicamente significa que, selecionando os conteúdos
hoje é super fácil ter um canal de vídeos que garanta segurança, certos para serem hospedados ali, você consegue fazer dele
rentabilidade e qualidade profissional para chamar de seu. uma forma de isca de audiência.

Apostando em uma plataforma profissional como o Samba É mais simples do que parece! Ofereça um conteúdo mais
Play, você passa a ter muito mais controle sobre o que você básico, mas que ainda assim apresente à audiência quem
produz, desde aspectos como personalização, até o modo você é e sua característica de especialistas no assunto, dando
como você vende aquele material, passando por relatórios uma provinha da qualidade profissional do seu material e da
detalhados de distribuição e gerenciamento de tudo que performance dos seus vídeos. A partir disso você consegue
você hospeda ali. Ou seja, consegue conciliar a tendência de conduzir o público para sua plataforma profissional - afinal,
vídeos online com o que há de mais inovador na tecnologia depois de uma amostra grátis, eles estarão mais confiantes
audiovisual! em pagar pelo conteúdo mais específico e completo que você
oferece no seu canal profissional de vídeos.

3.5 Ou seja, utilizando o YouTube e seu site de vídeos de forma


estratégica, você consegue garantir mais inscritos na sua
Mas calma: você não precisa descartar plataforma e ainda assegurar a segurança dos seus vídeos e a
completamente o YouTube! rentabilidade que pode prosperar deles!

Apesar dos problemas apresentados pela plataforma, é super


interessante que você, ainda assim, conte com ela no seu
planejamento estratégico.

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04.
Dicas para falar
em público em
grandes eventos
Como saber qual palestrante o seu
público realmente quer?

Organizar eventos é uma tarefa que requer mesmo muita


sensibilidade e atenção. Afinal, para planejar algo de
sucesso e realizar momentos que fiquem na memória de
todos, você precisa saber o que seu público deseja!

Mas como garantir que, ao final do evento, os participantes


estejam encantados e já saiam esperando o próximo? Com

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certeza, acertar na escolha do palestrante é fundamental e Comece traçando o perfil do evento e das pessoas que
principalmente, um palestrante que saiba falar para um grande participarão. Dedique um bom tempo para entender como
público. elas pensam e o que esperam dessa palestra.

Ao se inscreverem em uma palestra, as pessoas constroem O público é homogêneo ou heterogêneo? Qual é a faixa de idade
expectativas sobre quem falará, o assunto que será abordado dos participantes? Qual é o tema do evento? Ele permite falas
e o que eles aprenderão naquele encontro. Logo, você terá mais informais ou exige seriedade? A palestra será introdutória
acertado se conseguir contratar um palestrante que responda ou deverá se aprofundar em um assunto técnico? Essas são
positivamente a essas expectativas! algumas perguntas que podem nortear você na construção do
perfil dos participantes.
Então, quer saber como ter certeza de que escolheu o
profissional desejado pelo seu público? Continue lendo e veja
nossas dicas: 4.2
4.1 Pesquise sobre palestrantes
de referência no tema
Conheça o público do evento Fica mais difícil errar quando se recorre aos clássicos, não
é? Seja qual for o tema abordado no evento, com certeza há
Realmente, a primeira dica não podia ser outra: a melhor
grandes nomes que já falam e trabalham com isso. Então, veja
maneira de saber qual palestrante os participantes do seu
quem são eles e analise se algum combina com o perfil do seu
evento querem ouvir é sabendo quem, de fato, é o seu público
público.
e como ele se comporta.

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4.4
Aliás, a contratação de pessoas famosas pode agregar
muito ao seu evento. Procure levar um palestrante com
nome consolidado na área, que já tenha um histórico de
apresentações em faculdades, meios de comunicação e outros Verifique o compromisso
congressos. do profissional

4.3 É importante ter o cuidado de pegar referências sobre os


palestrantes. Procure saber da atuação deles em outros
eventos e da qualidade de suas palestras.
Fique de olho nas redes sociais antes
de contratar um palestrante Quanto a isso, algumas características são indispensáveis, como:

Hoje em dia, as redes sociais não são importantes apenas 1) Pontualidade


na divulgação do evento — elas também podem ajudar você Essa é a condição básica exigida de qualquer pessoa. Afinal,
durante todo o planejamento. Além de conhecer os nomes que você não quer enfrentar dificuldades com atrasos no evento,
estão em alta no tema da palestra, é possível acompanhar o nem os participantes querem perder tempo esperando.
que as pessoas têm falado sobre eles nos últimos dias.
Portanto, certifique-se de que o palestrante escolhido
Inclusive, se um grande conferencista cometer uma gafe, cumpre os seus horários. Se ele precisar viajar para
é provável que a rede seja um dos primeiros locais onde o comparecer ao evento, organize todas as condições para a
assunto será comentado e compartilhado. Vale a pena usá-la chegada ser confortável e com antecedência suficiente.
como fonte de pesquisa.

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2) Profissionalismo palestrante deve conhecer com profundidade o assunto —
O sucesso da palestra dependerá muito do compromisso tenha cuidado com isso.
do profissional com a sua área de estudos e com o público
participante. Além disso, ele precisa de organização para se 4) Qualidade do material
planejar e preparar uma boa exposição, dentro do tempo Atualmente, sabemos que é muito raro uma palestra não
estabelecido previamente entre vocês. utilizar materiais na apresentação. O profissional contratado
por você provavelmente fará uso de slides, músicas, imagens
Então, verifique com cuidado o profissionalismo do ou até dinâmicas de grupo.
palestrante que você está considerando. Ele tem histórico de
ser dedicado, procura se atualizar na área e se preocupa em Logo, para evitar surpresas desagradáveis, verifique a
conhecer os gostos do público, dando espaço para receber qualidade dos recursos que serão apresentados por ele. Além
feedback ao fim da palestra? Se sim, a escolha por ele será de pesquisar referências — e, se possível, assistir palestras
acertada! anteriores — você também pode pedir para que ele envie por
e-mail a pauta da apresentação e o material a ser utilizado.
3) Domínio do tema
É inegável que o palestrante precisa ter conhecimento e 5) Carisma
talento para explorar o tema com o público. Assim, é papel Essa é uma característica por vezes subestimada, mas que
do organizador de eventos checar também a competência pode fazer toda a diferença. Imagine que um palestrante mais
técnica do palestrante que pretende contratar. jovem e com menos tempo de mercado consiga garantir mais
sucesso com a plateia do que um famoso e mais experiente
Até porque o seus participantes certamente perceberão caso profissional. Parece impossível? Pois não é tão incomum!
fique diante de alguém inseguro ou desatualizado. Seja pelo
currículo de estudos na área ou por experiência prática, um E, para isso acontecer, há uma grande diferença entre os

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dois: o primeiro é mais eficiente em conquistar a simpatia de pensar em um bom canal para que os participantes deixem
dos participantes. Assistir uma palestra pode ser cansativo, sua opinião posteriormente. Nesse caso, um aplicativo pode
por isso, dê preferência para profissionais com carisma ser muito útil, permitindo feedback em tempo real e maior
comprovado, que conseguirão trazer leveza e bom humor interatividade com o público.
para o momento.
Enfim, depois de ler este texto, garantimos que você está mais

4.5 preparado para contratar um palestrante para o seu evento!


Com certeza, saber encontrar um profissional com talento e
bom conhecimento no tema vai garantir que os participantes
Considere o feedback saiam satisfeitos e confiem cada vez mais nos eventos
dos participantes organizados por você.

Você lembra que a nossa primeira dica foi conhecer o seu


público? Pois bem: analisar o feedback dado por ele é uma
ótima maneira de colocar isso em prática!

Investir no pós-evento permite que você planeje encontros


cada vez mais adequados aos participantes. Asim, se você
já realizou outros eventos com públicos semelhantes ao
atual, vale a pena retomar as opiniões dadas nessas edições
anteriores e utilizá-las para aperfeiçoar o evento.

Agora, se você não realizou nada parecido ainda, não se esqueça

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05.
Sinais que indicam
que você escolheu
um palestrante ruim
Em eventos onde o formato privilegia palestras, workshops
e similares, garantir a presença de palestrantes preparados
e carismáticos não só pode fazer toda a diferença como é
absolutamente importante. Pode não ser difícil encontrar
alguém capacitado para discutir sobre certo tema, no
entanto, quando esse mesmo alguém é colocado frente a
uma grande audiência, tudo muda de figura.

Infelizmente, a busca pelo palestrante ideal pode se


assemelhar a um típico encontro romântico às cegas. No fim

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das contas, é bastante possível que você só passe a conhecer suas conquistas profissionais, não? Ou, pior, que tentam
realmente o seu pretendente ou, neste caso, seu palestrante, descaradamente vender produtos, livros ou serviços.
no ato. Mesmo assim, caso as coisas não saiam de acordo com
o desejado, o importante é compreender o que ocorreu de É absolutamente natural que motivações profissionais levem
errado e assimilar o aprendizado para oportunidades futuras. alguém a encabeçar uma palestra. Bons palestrantes, todavia,
Por isso, preparamos uma lista contendo seis sinais que atrairão a atenção e interesse do público para si, sua empresa
indicam que você escolheu um palestrante ruim. ou produtos apenas desempenhando bem o seu papel. Do
contrário, provavelmente acabarão conquistando apenas a

5.1 antipatia do público.

Não há coesão entre o discurso 5.2


e o tema da palestra
O palestrante pareceu não
Um sinal típico de uma escolha de palestrante equivocada é ter o traquejo necessário
a clara falta de coesão entre seu discurso e o tema que ele se
propôs a abordar. Embora esse desvio possa ser indicativo Já diz o velho ditado: de boas intenções o inferno está cheio.
de um simples despreparo, normalmente, é reflexo de um Eventualmente, você encontrará um palestrante motivado,
certo conflito de interesses. O palestrante tem um objetivo a de conhecimento ímpar e capaz de tratar de certo tema com
cumprir: cobrir com louvor o tema que lhe foi dado. No entanto, maestria. Porém, não significa que ele seja capaz de expressar
seus interesses pessoais ou profissionais podem acabar se tudo isso adequadamente. É o que pode ser chamado de
sobrepondo. Quantos de nós já assistimos a palestrantes traquejo. Certas pessoas possuem uma habilidade quase
que passam um tempo excessivamente longo discutindo inata para a fala e o discurso, outras, no entanto, apresentam

20
certa dificuldade. Ao contrário do que muitos imaginam, para o desastre. É claro, sempre existirão aqueles palestrantes
eventualmente, essas dificuldades podem ser suprimidas, capazes de conquistar toda a audiência confiando apenas
partindo do devido treinamento. Isso, contudo, costuma no seu próprio carisma, esses, no entanto, são exceção e, a
requerer tempo e, nem sempre, um simples ensaio será o depender do tema abordado, podem igualmente se dar mal. O
suficiente. despreparo pode ter diversos sintomas: o palestrante não sabe
por onde começar ou como terminar; a palestra se torna muito
Infelizmente, do ponto de vista do organizador, identificar longa ou muito curta; a palestra parece repetitiva e pouco
um palestrante desprovido do tal traquejo é das tarefas mais informativa.
difíceis. Em um primeiro contato, o potencial palestrante pode
até parecer seguro e de fala firme, todavia, quando colocado Neste caso, há pouco que possa ser feito. Uma boa dica é
em frente a uma plateia, a segurança pode rapidamente se solicitar que os palestrantes enviem os arquivos de suas
desfazer. O inverso é igualmente possível. Na dúvida, consulte apresentação com uma boa antecedência. Essa já costuma
antecedentes e pergunte claramente ao palestrante se ele se ser uma prática comum em eventos, para que a equipe possa
sente devidamente seguro em frente a uma plateia. organizar adequadamente os arquivos, evitando atrasos no dia.
No entanto, é sempre válido dar uma conferida no conteúdo

5.3 e, eventualmente, sugerir algum feedback construtivo aos


palestrantes sempre que pertinente.

O palestrante soou despreparado


Às vezes, o palestrante pode até ter o traquejo e conhecimento
necessários para segurar uma palestra, mas a falta de preparo
na construção do roteiro da apresentação é uma rota fácil

21
5.4 5.5
O celular reteve mais atenção Os participantes foram
do que a própria palestra saindo de fininho
Em tempos onde todos dispõem de smartphones com acesso Já estabelecemos que um número excessivo de smartphones
contínuo à internet, a batalha pela atenção das pessoas nunca em uso durante uma palestra é mau sinal. Mesmo assim, na
foi tão árdua. Em bares e restaurantes, amigos desviam a pior das hipóteses, isso é sintomático de uma audiência
atenção do próprio grupo, da comida e das bebidas em prol apática. Se, por um lado, provavelmente, se trata de uma
das telas de seus celulares, que dirá em uma palestra! Ainda palestra pouco memorável, por outro, não deverá ser a
assim, um bom palestrante, certamente será capaz de fazer causa de reações exasperadas. Pior é quando a audiência
com que sua audiência mantenha uma distância temporária decide, gradativamente, ir embora. Muitos organizadores e
de seus dispositivos. Pode não ser uma tarefa fácil, mas é palestrantes dirão que essa é a mais pura demonstração de
perfeitamente viável. falta de educação em eventos, por outro lado, não se pode
negar à audiência o direito de se sentir incomodada ou, por
Em todo caso, um número demasiadamente grande de telas vezes, até ofendida com uma palestra.
acesas é um indício dos mais evidentes de que algo não está
indo muito bem. É claro, alguns dos participantes talvez Nessas situações, é imprescindível que a organização busque
estejam apenas tomando nota, mas não é difícil fazer essa entender claramente os porquês. Às vezes, as razões da fuga
distinção. coletiva serão claras. Outras vezes o organizador terá de
mergulhar mais a fundo na questão. Além disso, também não
se pode ignorar o conceito de mentalidade de grupo, que tende

22
a aumentar a proporção da insatisfação.

5.6
A palestra foi mal avaliada

No fim das contas, nada mais importante do que estabelecer


mecanismos eficientes para a captura de feedback. Aqui vale
um pouco de tudo: tanto o feedback quantitativo quanto
qualitativo têm seu valor. Eventualmente, vale também
bater um papo mais informal com algumas pessoas de sua
audiência. Essa conversa poderá gerar insights que não seriam
possíveis por outros meios. É importante ter em mente que, de
maneira geral, as pessoas não costumam estar muito dispostas
a produzir feedback espontaneamente. Isso normalmente
ocorre com os chamados pontos fora da curva, neste caso,
quando palestras são muito boas ou muito ruins. Logo, o
número de comentários gerados, por si só, é representativo
de que algo pode ter dado errado (ou certo, é bom manter as
esperanças!).

23
06.
Dicas para melhorar
apresentação dos
palestrantes nos
seus eventos

O mercado de eventos está cada vez mais competitivo


e exigindo experiências memoráveis que atendam as
necessidades dos participantes. Por isso, a escolha por um
ou outro evento também se dá a partir da qualidade do
palestrante e da sua capacidade de transmitir a mensagem
correta aos participantes. Afinal, seja um evento para
dez, cem ou mil pessoas, ele precisará compartilhar algo
relevante para que conquiste o público, indo muito além de

24
6.1
apenas decorar o roteiro.

Em eventos como congressos e conferências, é comum nos


depararmos com agendas formadas por palestras de grandes Oriente seu palestrante
especialistas que, no entanto, não conseguem transmitir seu no planejamento da palestra
conhecimento para o público que os assiste. É aí que uma boa
oratória e domínio de palco fazem a diferença. Muitos acreditam Pode parecer óbvio, mas um bom planejamento é o começo
que essas são competências inerentes ao indivíduo: ou você para organizar cada fase da apresentação. Nessa etapa, um
tem, ou não tem. Contudo, o TED é um exemplo de evento bom briefing contendo informações importantes sobre o seu
que foi capaz de subverter essa lógica, convidando grandes evento é de extrema importância e cada detalhe importa,
especialistas nos mais diversos assuntos e capacitando-os desde o tempo necessário para falar nos slide, até possíveis
para que também se tornassem grandes palestrantes. questionamentos que possam surgir nos participantes.

É provável que você não seja capaz de dedicar o mesmo nível Muitas vezes o palestrante não está por dentro de tudo que
de atenção aos palestrantes e painelistas do seu evento, mas está acontecendo no evento, então lembre-se de ajudá-lo
orientá-los na construção de suas apresentações pode fazer com informações que agreguem à construção da palestra,
uma grande diferença. Pra te ajudar nessa tarefa, preparamos 5 respondendo perguntas como:
dicas que você pode propor aos palestrantes dos seus eventos,
para que eles sejam capazes de transmitir corretamente sua • Qual a duração e o tempo disponível para a apresentação?
mensagem e engajar a audiência. Confira a seguir! • Existe um tema que deve ser abordado ou fica a critério do
orador?
• Quais as possíveis dúvidas que os participantes podem ter?
• Qual o perfil do público?

25
• Qual o nível de conhecimento do público sobre o tema a ser 1) Assunto principal e a linha de pensamento
abordado? Lembre seu palestrante de certificar-se de que deve
• Os participantes poderão fazer perguntas aos palestrantes? existe uma linha de pensamento sendo seguida em
• Devo fazer uma apresentação de slides? sua apresentação, aprofundando-se nos assuntos mais
• Qual deve ser o formato de arquivo da apresentação de relevantes aos participantes. Uma boa saída para o seu
slides? palestrante é contar uma história com personagens e
• Posso usar o meu próprio computador ou devo utilizar ambientes que eles se identifiquem, apresentando um
algum fornecido pela organização? problema e em seguida, desenvolvendo-o em uma narrativa
em busca de solução.
Todos esses questionamentos ajudarão a guiar e a construir
um bom roteiro, contribuindo para que tudo saia conforme o 2) Material de apoio
planejado. Um erro comum de muitos apresentadores é exagerar na
quantidade de textos dos slides, tornando-os pouco atrativos

6.2 e causando um impacto negativo aos olhos do público.


Os textos devem servir como guia com slides objetivos e
diretos, destacando os principais conceitos, palavras-chave
Ajude na estrutura da apresentação e tópicos, facilitando o palestrante a não se perder no meio
Você sabe que um grande palestrante tem o poder de de todo conteúdo.
manter os participantes interessados. Por isso, a estrutura
da apresentação deve ser o caminho para que ele seja capaz Antes de finalizar o arquivo, oriente o palestrante a verificar
de conectar, envolver e inspirar ainda mais esses ouvintes. a ortografia do material e o conteúdo, evitando o excesso
Mas afinal como você, organizador do evento, pode ajudar na de informações. Aconselhe utilizar gráficos, ilustrações ou
estrutura da apresentação? imagens que tornem o conteúdo mais visual e agradável,

26
deixando a apresentação muito mais dinâmica e tornando-a em equipamentos eletrônicos ou falta de suporte. Para evitar
um material de apoio realmente eficaz para o seu discurso. esse tipo de contratempo, você deve lembrar de verificar todos
os dispositivos que serão utilizados antes do início da palestra,
3) Hora de praticar! confirmando seu funcionamento e compatibilidade com os
Um dos pontos primordiais para o sucesso de uma arquivos salvos pelo apresentador.
apresentação é a prática. Afinal, quando participamos de
uma palestra em que o apresentador está demonstrando Outros contratempos são mais ligados à logística do evento
nervosismo ou falta de domínio do assunto, fica difícil do que a palestra em si, como possíveis imprevistos devido
concentrar-se e prestar atenção. Para fugir disso, quanto à falta de acesso ao local da apresentação, especialmente a
mais seu palestrante praticar, mais terá domínio sobre o sinalização em espaços novos. Afinal, de que adianta começar
conteúdo e melhor será a experiência oferecida. uma palestra quando os participantes aindas não encontraram
o local? A utilização de placas e avisos podem diminuir possíveis

6.3 interrupções e atrasos, solucionando esse problema.

Pontualidade é indispensável 6.4


Que atrasos não são legais, isso não é novidade em lugar Novamente, atenção ao feedback!
algum. Mas além de pedir ao seu palestrante para cumprir
rigorosamente os horários de início e fim da apresentação, você O palestrante deve estar disposto a ouvir seus participantes,
deve lembrar que esses não são os únicos tipos de atrasos que reservando um momento para solucionar possíveis dúvidas.
você pode encontrar. Eles podem também, por exemplo, ser Afinal, por mais clara que uma apresentação possa ser, muitas
decorrentes de fatores externos, como possíveis falhas técnicas pessoas guardam questionamentos durante ela. A partir

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desse feedback, o palestrante pode compreender as queixas,
sugestões e, até mesmo, elogios de seus participantes,
aumentando a qualidade da relação com o público e
melhorando a apresentação.

Mas para não ser pego de surpresa, uma dica que você pode dar
ao seu palestrante é prever alguns questionamentos e preparar-
se para eles ainda na etapa de planejamento, estudando todas
as possibilidades. Nesse e-book, reunimos 30 dicas rápidas
para melhorar as sessões de perguntas e respostas do seu
palestrante! Dá uma conferida!

28
07.
Conclusão

Quando pensamos em apresentação de ideias e na execução de eventos, diversas


variáveis devem ser levadas em conta para garantir o sucesso do seu projeto, como você
pôde ver durante este e-book.

Sabemos que a seleção de um bom palestrante pode ser crítica para o sucesso de um
evento, afinal, uma boa apresentação exige muito do palestrante e uma palestra mal
elaborada pode fazer tudo ir por água abaixo. Por isso, é importante reconhecer os sinais
que indicam que um palestrante do seu evento é ruim, mas por mais desafiador que
possa ser, lembre-se de que a participação do organizador também é fundamental para
que tudo ocorra bem nesse processo. Todas as dicas que você viu por aqui estão prontas
para te ajudar a envolver o palestrante no universo do seu evento, além de facilitar a
comunicação que muitas vezes é deixada de lado no meio da correria da organização e
de tantos imprevistos!

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OBRIGADA! :)

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