ORGANIGRAMA

CONCEPTO TÉCNICO
POR SU NATURALEZA APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
Microadministrativos: Si se aplica porque solo se Ventajas: hay mejor organización
Corresponden a una sola refiere a Telmex e incluye todos porque solo aplica a una
organización, y pueden referirse a los departamentos y aplica en organización puedes ver en otras
ella en forma global o mencionar cualquier sucursal sucursales
alguna de las áreas que la Desventajas: Es inflexible
conforman. (tradicional)
Macroadministrativos: Involucran a No aplica, ya que solo se refiere Ventajas: la información es
más de una organización. a la estructura de Telmex mínima y clara
Desventajas: no brinda la
información de las empresas
asociados a TELMEX
Mesoadministrativos: Consideran No, aplica, porque en la Ventajas: solo es el mismo por lo
una o más organizaciones de un organización solo te refleja tanto la información no se pierde
mismo sector de actividad o ramo Telmex y es empresa Desventaja: no busca ser empresa
específico. monopolista de alto des.
POR SU FINALIDAD APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
informativo: Se denominan de este Sí, porque cuentan con internet Ventaja: permite que su cliente
modo a los organigramas que se (empresa) conozca la empresa
diseñan con el objetivo de ser Desventaja: hay privacidad
puestos a disposición de todo
público
Analítico: Este tipo de organigrama Sí, porque está distribuido por Ventaja: una buena apreciación
tiene por finalidad el análisis de departamentos y áreas entre cada departamento
determinados aspectos del Desventaja: No aplica
comportamiento organizacional
Formal: Se define como tal cuando Se aplica porque este en su pág. Ventaja: tiene una estructura
representa el modelo de está autorizado por su página formal
funcionamiento planificado o oficial Desventaja: No aplica
formal de una organización
Informal: Se considera como tal, No aplica No aplica
cuando representando su modelo
planificado no cuenta todavía con
el instrumento escrito de su
aprobación.
POR SU ÁMBITO APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
Generales: Contienen información Si, aplica esta en niveles con Ventaja: hay burocracia
representativa de una organización respectiva jerarquía Desventaja: tardado
hasta determinado nivel jerárquico,
según su magnitud y
características.
Específicos: Muestran en forma Tiene algunas áreas con Ventaja :se puede conocer cada
particular la estructura de un área respectiva jerarquía departamento
de la organización Desventajas: mala comunicación
 POR SU CONTENIDO APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
Integrales: Son representaciones No, aplica nos muestra graficas Ventaja: no están complicadas las
gráficas de todas las unidades informaciones
administrativas de una Desventajas: la gráfica podría
organización y sus relaciones de adornar más ciudades
jerarquía o dependencia
Funcionales: Incluyen las No aplica solo muestra graficas Ventaja: la privacidad
principales funciones que tienen Desventajas: sólo el
asignadas, además de las unidades departamento involucrada conoce
y sus interrelaciones su función
De puestos, plazas y unidades: No es muy general Ventaja: información limpia y
Indican las necesidades en cuanto a precisa
puestos y el número de plazas Desventaja: es muy general
existentes o necesarias para cada Recomendación: especifica un
unidad consignada. poco mas
POR SU PRESENTACIÓN O APLICA O NO APLICA APLICA O NO APLICA
DISPOSICIÓN GRÁFICA:
Verticales: Presentan las unidades Aplica Su organización es jerárquica en
ramificadas de arriba abajo a partir forma vertical clara y precisa
del titular, en la parte superior, y
desagregan los diferentes niveles
jerárquicos en forma escalonada.
Horizontales: Despliegan las No aplica No está representado de esa
unidades de izquierda a derecha y forma en su forma general
colocan al titular en el extremo
izquierdo
Mixtos: Este tipo de organigrama Si aplica pero solo en dos Ventajas: bueno nos da una
utiliza combinaciones verticales y departamentos panorama más desarrollado de lo
horizontales para ampliar las
posibilidades de graficación
De Bloque: Son una variante de los
verticales y tienen la particularidad
de integrar un mayor número de
unidades en espacios más
reducidos
Circulares: En este tipo de diseño No aplica, la información está en No se nos hizo propio este tipo de
gráfico, la unidad organizativa de organigramas “clásicos” organigrama para la estructura de
mayor jerarquía se ubica en el la organización
centro de una serie de círculos
concéntricos, cada uno de los
cuales representa un nivel distinto
de autoridad
MAPAS DE PROCESOS
CONCEPTO TÉCNICO
Conocen cómo se llevan a
cabo los trabajos actualmente
Analiza los pasos del proceso
para reducir el ciclo de tiempo
o aumentar la calidad.
Utiliza el proceso actual como
punto de partida para llevar a
cabo proyectos de
mejoramiento del proceso.
Orienta a nuevos empleados.
Desarrollar formas alternas de No es un procesos
realizar el trabajo en complemente rígido
momentos críticos.
Identifica en que se está
fallando o en que se puede
mejorar
Evaluar, establecer o No aplica, solo hasta el final
fortalecer los indicadores o
medidas de resultados
da la oportunidad de observar
su funcionamiento desde cada
uno de sus pasos
LAS DOS ALTERNATIVAS QUE
EXISTEN PARA REPRESENTAR
UN PROCESO
Mapa funcional: se utiliza
mayormente para clarificar la
forma en que está organizado
el trabajo, paso a paso, a
través del proceso y cómo las
actividades cruzan para que
pueda ser completado el
proceso.
Mapa de tiempo: éste se
construye para representar el
ciclo de tiempo a través del
proceso.
APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
Si aplica por que lleva una Ventajas: el proceso es entendido
secuencia Desventajas: es inflexible
No aplica, ya que es un Ventajas: es claro por lo que no se pierde
proceso rígido en el proceso
Desventajas: No hay mejora
No aplica, porque habíamos Ventajas: es claro por lo que no se pierde
mencionado anteriormente es en el proceso
un proceso rígido Desventajas: No hay mejora
Aplica porque nos enseña de Ventajas: es claro por lo que no se pierde
un en el proceso
Desventajas: No hay mejora
Ventajas: Sus instrucciones son claras y
solo hay un camino
Desventajas: si se presenta un problema
no brinda opción.
No aplica, ya que solo nos Ventajas: No es un mapa muy complejo
esta brindando instrucciones así que fácil aprendizaje
de cómo realizar el proceso Desventajas: No hay mejora
Ventajas: es claro por lo que no se pierde
aplica resultados en el proceso
Desventajas: No hay mejora
Si aplica porque nos da los Ventajas: ampliar un poco más la
pasos de forma general información
Desventajas: maneja tres procesos en uno
APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
Ventajas: es claro por lo que no se pierde
en el proceso
Desventajas: No hay mejora
Aplica porque nos da una Ventajas: es claro por lo que no se pierde
secuencia donde no se avanza en el proceso
a otro punto si no se realiza el Desventajas: No hay mejora
anterior
MANUALES
CONCEPTO TÉCNICO APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
El manual presenta sistemas y Si aplica ya que nos dice Ventajas: nos puede servir como
técnicas específicas. Señala el como se debe registrar guía para la situación que se
procedimiento por escrito indicaciones por dudas, etc. presente
significa establecer debidamente Recomendación: organizar mejor la
un método estándar para ejecutar información
algún trabajo
Explican de manera detallada los Si aplica, ya que el manual es Ventajas: la información es muy
procedimientos dentro de una bastante amplio por cada compleja
organización detalle que implica Recomendación: sería bueno
resumir la información en tablas
Describir los procesos de la No son proceso de producto, Ventajas: nos da una panorama de
empresa más si de conducta y la seriedad de la empresa
comportamiento. Recomendación: información
respecto a la conducta en proceso
de industria
Facilita las consultas sobre el tema No aplica, porque no lleva Recomendación: ordenar la
deseado y aseguren las mucho orden la información información en secuencia o aplicar
orientaciones para ejecutar índice.
adecuadamente las actividades en
vigor
CARACTERÍSTICAS GENERALES APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
Satisfacer las necesidades reales Si aplica, porque hace ver la Ventajas: es claro por lo que no se
de la empresa importancia de la conducta pierde en el proceso
con el desempeño Desventajas: No hay mejora
Contar con instrucciones Ventajas: es claro por lo que no se
apropiadas de uso, manejo y pierde en el proceso
conservación Desventajas: No hay mejora
Facilitarla localización de las Ventajas: es claro por lo que no se
orientaciones y pierde en el proceso
disposiciones especificas Desventajas: No hay mejora
Facilitar a través del diseño, su Ventajas: es claro por lo que no se
uso, conversación y actualización pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
OBJETIVOS GENERALES APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
Instruir a la persona, acerca de Ventajas: es claro por lo que no se
aspectos tales como: objetivos, pierde en el proceso
funciones, relaciones, políticas. Desventajas: No hay mejora
Proporcionar información básica Ventajas: es claro por lo que no se
para la planeación e pierde en el proceso
implementación de reformas Desventajas: No hay mejora
administrativas
Determinar las responsabilidades Ventajas: es claro por lo que no se
de cada unidad y puesto en pierde en el proceso
relación con el resto de la Desventajas: No hay mejora
organización.
Ahorrar tiempo y esfuerzo en la
realización del trabajo,
evitando la repetición de
instrucciones y directrices
MANUAL DE POLÍTICAS
Consiste en una descripción
detallada de los lineamientos a ser
seguidos en la toma de decisiones
para el logro de los objetivos
Presenta una visión de conjunto de
la organización para su adecuada
organización.
Facilita la descentralización, al
suministrar a los niveles
intermedios lineamientos claros a
ser seguidos en la toma de
decisiones
Sirve de base para una constante y
efectiva revisión administrativa
TIPOS DE MANUALES DE
POLITICAS
Manuales Generales de Políticas:
incluye como elemento primario
todas aquellas disposiciones
generales como tipo fijo
Manuales específicos de Políticas:
Se ocupan de una funciona
operacional, un departamento o
sección en particular
CONTENIDO DEL MANUAL
Índice Objetivos del Manual
Introducción
Alcance
Como usar el manual
Revisiones y recomendaciones
Organigrama
APLICA O NO APLICA
APLICA O NO APLICA
APLICA O NO APLICA
No maneja índice el manual
de código de conducta
empresarial
No maneja introducción el
manual que nos
proporcionaron
Si maneja el al principio de
la necesidad del tema del
manual
No aplica, ya que el manual
lo maneja como lectura
Si aplica, nos dice en la
primera página que dudas a
recursos humanos
No aplica, ya que no se
enfoca en la organización
estructura, sino en su
conducta.
Ventajas: es claro por lo que no se
pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
OBSERVACIONES
Ventajas: es claro por lo que no se
pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
Ventajas: es claro por lo que no se
pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
Ventajas: es claro por lo que no se
pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
Ventajas: es claro por lo que no se
pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
OBSERVACIONES
Ventajas: es claro por lo que no se
pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
Ventajas: es claro por lo que no se
pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
OBSERVACIONES
Recomendación: sería bueno
manejar un índice para facilitar el
encuentro de los puntos
Recomendación: sería bueno
aplicar para dar un panorama
general del manual
Recomendación, sería bueno
complementarlos con una
introducción
Recomendación: Aplicar un índice
para facilitar la información
Recomendación: ponerlo al final ya
que ahí es por donde regular la
gente busca
Ventajas: es claro por lo que no se
pierde en el proceso
Desventajas: No hay mejora
Declaraciones de Políticas Si aplica, ya que en su Ventajas: es claro por lo que no se
totalidad maneja las pierde en el proceso
políticas de la organización Desventajas: No hay mejora

DIAGRAMAS DE FLUJOS
CONCEPTO TÉCNICO APLICA O NO APLICA OBSERVACIONES
tiene un único punto No aplica ya que maneja un Ventajas: es diagrama corto y claro
de inicio y un único inicio incierto u no maneja Desventajas: no brinda información detallada
punto de término un fin
Identificar las ideas Si aplica, si se refiere a la Ventajas: nos da un tema claro y corto pero
principales a ser idea principal del proceso conciso y entendido
incluidas en el Desventajas: es un diagrama ambiguo en cuestión
diagrama de flujo de detalles de información más profundo
Definir qué se espera Si aplica, ya que nos dice Ventajas: ayuda en la aplicación del proceso
obtener del diagrama como implementar una red recomendación: ampliar o detallar la información
de flujo. en sus pasos
Establecer el nivel de Si aplica, ya que tiene los Ventajas: es claro y detallado
detalle requerido. numero de secuencia y sus Desventajas: no hay más información respecto a
decisiones posibles problemas
Determinar los límites Si aplica, ya que nos hace Ventajas: toma en cuenta este tema
del proceso a describir tomar decisiones respecto a Desventajas: no brinda un soporte más detallado
esto.
Maneja la simbología Si aplica, ya que maneja Ventajas: lleva un orden y está en concordancia
del diagrama de flujos simbología de pasos y toma Desventajas: No maneja toda la simbología como
de decisiones tal

TÉCNICAS AUXILIARES PARA EL ESTUDIO DE LA

DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO
CONCEPTO TÉCNICO
Distribución que integra y
coordina personas, equipo,
máquinas y materiales para
que funcionen como una
unidad.
Distribución de las áreas y
unidades en el mismo orden o
secuencia que el proceso de
trabajo
Distribución que permite que
los ajustes y readaptaciones
se realicen con un costo y
molestia mínimos
Orientar a nuevos empleados.
APLICA O NO APLICA
Aplica, ya que esta distribuid
de tal forma que integra
todo, personas y máquinas
para realizar sus actividades
No aplica, porque están de un
lado al otro
No aplica, porque es un
proceso rígido
No aplica, ya que solo los que
OBSERVACIONES
Ventajas: brinda una circulación en el
proceso
Desventajas: a lo mejor los estante de
pueden mover de tal forma que queden a
la mano o de frente.
Recomendación: acomodar en línea el
proceso
Recomendación: disminuir costos y a lo
mejor elementos básico, como, agua o
luz.
Ventaja: solo entran involucrados
 están en esa área están
involucrado y es pequeño el
espacio
Mínima distancia recorrida Aplica, ya que el área no es Ventajas: menos demora en distancias
muy grande
ANEXOS
Cemex distribución de cocina industrial