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UNIVERSIDAD NACIONAL

JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

ESCUELA DE POSGRADO

PROYECTO DE TESIS

GESTION DEL TALENTO HUMANO Y SU RELACION

CON EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE HUALMAY 2017.

PRESENTADO POR:

ROSA YANIS FALCON MARTINEZ

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ASESOR:

Dra. Flor de María Garivay Torres

HUACHO - 2017
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El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo

inalcanzable, Para los temerosos lo desconocido,

Para los valientes es la oportunidad.

El presente trabajo está realizado con mucho esfuerzo

y por lo tanto va dedicado a Dios, que me da las fuerzas para

seguir adelante guiando mis pasos, a mis padres por ser mi

apoyo moral, económico y mis hermanos que siempre están

apoyándome en todo.
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Presentación

El presente trabajo de investigación titulado Gestiona Del Talento Humano y su

Relación con el Desempeño Laboral en la Municipalidad Distrital de Hualmay, tiene como

propósito fundamental, determinar la relación que existe entre la Gestión del Talento

Humano y el Desempeño Laboral. Sin duda, los resultados de esta investigación, constituirá

una fuente de información muy útil para conocer la actual realidad de la Gestión del

Talento Humano y el Desempeño Laboral en la Municipalidad Distrital de Hualmay. A

través de esta investigación se pretende, contribuir a mejorar la gestión del talento humano

en las instituciones públicas.

En el punto I encontramos el planteamiento de problema, formulación del problema,

las delimitaciones, la justificación y los objetivos.

En el punto II encontramos los antecedentes de la investigación, el marco teórico y

el marco conceptual.

En el punto III encontramos las hipótesis, operacionalización de variables, la

metodología, población y muestra, las técnicas de recolección de datos y los métodos de

análisis de datos.

En el punto IV encontramos la presentación de los resultados de la investigación,

discusión, conclusiones, sugerencias, la bibliografía y finaliza con los anexos.

Se ha tomado en cuenta los pasos metodológicos y procedimientos que comprenden

el proceso de la investigación científica; en tal sentido, se espera haber cumplido con el

reglamento para la elaboración y sustentación de tesis de la Escuela Profesional de

Administración de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión

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ÍNDICE
Dedicatoria i
Presentación ii
Índice iii
Introducción 1
I. Planteamiento del Problema 2

1.1 Descripción de la Realidad Problemática 2

1.2 Formulación del Problema 5

1.2.1 Problema General 5

1.2.2 Problemas Específicos 5

1.3 Objetivos de la Investigación 6

1.3.1 Objetivo General 6

1.3.2 Objetivos Específicos 6

1.4 Justificación de la Investigación 7

1.5 Delimitaciones del Estudio 9

1.5.1. Delimitación Espacial 9

1.5.2. Delimitación Temporal 9

1.5.3. Delimitación Teórica 9

a) Selección de Personal 9

b) Capacitación al Personal 10

c) Calidad de Trabajo 10

d) Equipos de trabajo 10

1.6 Viabilidad del estudio 11

II. Marco teórico 12

2.1 Antecedentes de la investigación 12

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2.1.1 Investigaciones Internacionales 12

2.1.2 Investigaciones Nacionales 13

2.2 Bases Teóricas 20

2.2.1.- Gestión de Talento Humano 20

2.2.1.1.- Administración de Recursos Humanos 21

2.2.1.2.- Importancia de los Recursos Humanos 21

2.2.1.3.- Reclutamiento 22

b) Reclutamiento Externo 22

a) Reclutamiento Interno 22

c) Reclutamiento Mixto 22

2.2.1.4.- Selección de Personal 23

2.2.1.5.- Capacitación y Desarrollo 23

2.2.2. Desempeño Laboral 24

a) Planificación 24

b) Coaching 25

c) Revisión 25

2.2.2.1. Calidad 25

2.2.2.2. Trabajo 26

2.2.2.3. Cantidades de trabajo 26

2.2.2.4. Variables que Afectan el Desempeño Laboral 26

2.2.2.5. Evaluación del Desempeño 27

2.2.2.6. Métodos de Evaluación 28

2.2.2.7. Elección del Método para Evaluar 29

a) Métodos de Evaluación de 360° 30

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b) Escalas Gráficas 31

2.2.2.8. Sueldos y Salarios 31

2.3 Bases Filosóficas 32

2.4 Definición de Términos Básicos 32

Calidad 32

Calidad de Trabajo 32

Capacitación 33

Desempeño 33

Desempeño Laboral 33

Empleo 33

Evaluación 33

Gestión de Talento Humano 34

Laboral 34

Productividad 34

Salario Nominal 34

Salario Real 34

Selección de Personal 35

Trabajo 35

Trabajo en Equipo 35

2.5 Hipótesis de Investigación 36

2.5.1 Hipótesis General 36

2.5.2 Hipótesis Específicas 36

2.6 Operacionalización de las Variables 36

2.6.1. Variable Independiente 36

2.6.2. Variable Dependiente 37

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III. Metodología 39

3.1 Diseño Metodológico 39

3.1.1. Enfoque 39

3.1.2. Tipo de Investigación 39

3.2 Población y Muestra 41

3.2.1 Población 41

3.2.2 Muestra 42

3.3 Técnicas de Recolección de Datos 42

3.4 Técnicas para el Procedimiento de la Información 43

3.5 Matriz de Consistencia 44

IV. Recursos, presupuesto y cronograma 46

4.1 Recursos 46

4.1.1 Humano 46

4.2.2 Materiales 46

4.1.3 Economicos 46

4.2 Presupuesto 47

4.3 Cronograma 48

V. Referencias 49

5.1 Fuentes bibliográficas 49

5.3 Fuentes electrónicas 50

VI. Anexos 52