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Revista Electrónica Sinéctica

E-ISSN: 1665-109X
bado@iteso.mx
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores
de Occidente
México

ASH, DORIS; LOOMIS, MOLLY; HOHENSTEIN, JILL


¿Qué come?. Preguntas para la significación de conceptos científicos
Revista Electrónica Sinéctica, núm. 26, febrero-julio, 2005, pp. 51-64
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente
Jalisco, México

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=99815914006

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MAPAS
¿Qué come?
Preguntas para
la significación de
conceptos científicos

DORIS ASH,*
MOLLY LOOMIS** Y
JILL HOHENSTEIN***
Traducción de Alejandra García Bado

L a mayoría de los investigadores y maestros,


incluyendo a padres y docentes, estarán de
de las preguntas en sí mismas para comprender
su contribución al pensamiento y al entendi-
* Doctora en Educació
Ciencia. Actualmente
fesora del Departam
acuerdo en que las preguntas son parte muy im- miento. Las investigaciones previas tanto den- Educación de la Univ
de Santa Cruz, Cal
portante de la manera en que enseñamos a los tro como fuera del salón de clases sobre las pre- En 2002 recibió el
niños y de cómo ellos aprenden acerca del mun- guntas, se han enfocado por lo común en el AERA/OERI en investig
do. Las buenas preguntas relacionan objetos, número o los tipos de preguntas que hacen los el premio de enseñan
Center for Adaptive
ideas, experiencias pasadas, y nuevas compren- individuos. En este artículo, primero resumi- ** Profesora del Depar
siones, así como también conectan a las perso- mos las investigaciones sobre las preguntas en to de Educación de l
versidad de Santa Cru
nas entre sí. En este artículo exploramos la ma- salón de clases y en museos; usamos estos estu- Cuenta con estudios
nera en que las preguntas pueden ayudar a crear dios para apoyar nuestra investigación, y luego cación, museos, evalua
programas de ciencia
un sentido científico colaborativo y significati- usamos una orientación dialógica para explorar rrollo de exhibiciones
vo en algunas familias que asistieron a un cen- el papel de las preguntas en la conversación fa- *** Doctor en Psicolo
tro de descubrimiento marino. Analizamos las miliar. Desarrollo por la univ
de Yale. Actualmente
formas, las funciones y los papeles que juegan La investigación sobre el uso de preguntas en el departamento d
las preguntas que surgen de manera natural en en el aula, ha explorado las circunstancias en las cación y Estudios Pro
les en el King’s Coll
el diálogo familiar. A través de estos estudios que éstas se dan,1 y los contextos en los que los Londres.
esperamos formular una taxonomía más com- niños no generan preguntas.2 Además, los estu-
pleta de cómo las preguntas pueden servir de dios en el salón de clases con frecuencia han
ayuda o de obstáculo para lograr hacer sentido categorizado las preguntas en pares opuestos
de conceptos científicos. tales como abierto contra cerrado,3 productivo
Con este fin, este artículo se enfoca en un contra improductivo,4 o “genuinas” contra “res-
nueva orientación de la investigación sobre el puesta conocida”.5
papel de las preguntas. Al ubicarnos en un am- Por lo común, estos estudios comparan el
biente ajeno al del salón de clases como escena- papel que juegan las preguntas que invitan a
rio para la investigación, consideramos que las responder si o no u otra respuesta predetermi-
preguntas sólo son tan buenas como las respues- nada, con el de las preguntas que invitan a un
tas que generen, y que es necesario ver más allá rango de respuestas en el salón de clases. Mu-
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chos estudios han encontrado que las preguntas cuya respuesta es sí o no, por ejemplo, podría,
en el aula por lo regular son iniciadas por los generar una profunda reflexión sobre el tema
maestros y más frecuentemente “cerradas”, o que trata. En el caso de una pregunta abierta,
enfocadas en recuerdo de hechos, en control del podría también ocurrir lo contrario. Para com-
comportamiento y en evaluación de lo que ya se prender el papel que las preguntas juegan en el
ha aprendido.6 Los investigadores también han aprendizaje, consideramos que estas deben ser
mostrado que cuando las preguntas de los do- entendidas en el contexto en el que se dan, debe
centes invitan a respuestas “genuinas” por parte dárseles seguimiento y deben analizarse en ese
de los estudiantes, más que a respuestas que contexto y según el seguimiento, y no ser trata-
implican algo que ya saben los maestros, es más das de manera aislada.
probable que los estudiantes participen en mu- Un número más pequeño de estudios ha explo-
cho mayor grado en la discusión en el aula.7 rado el tema de las preguntas en ambientes de
Pocos estudios sobre el uso de las preguntas aprendizaje informal como museos, zoológicos
en el salón de clases se han interesado en las y acuarios. Las investigaciones en museos y los
sutilezas de las preguntas genuinas o abiertas, estudios sobre sus visitantes han considerado las
en los contextos en los que ocurren y en la serie preguntas de los visitantes como una medida de
de interacciones que siguen a las preguntas. Aún su involucración e interés por los temas de las
no conocemos los efectos a largo plazo de las exhibiciones.10 Ash, por otra parte, exploró el
preguntas o incluso los tipos de preguntas que papel que tenían las preguntas durante las con-
son más efectivos para fomentar un proceso de versaciones que se daban en un museo de histo-
diálogo productivo; van Zee y Minstrell, y ria natural.11 Ella encontró que las preguntas ocu-
Roth8 se acercan a este propósito al buscar “lan- rrían en forma múltiple entre los familiares en
zamientos reflexivos” y “cuestionamientos con- este ambiente, pero que los tipos de preguntas
tingentes”. Un lanzamiento reflexivo inicia con varían a través del tiempo y de las familias —
una aseveración de un estudiante, sigue con la desde preguntas didácticas como las del salón de
pregunta de un maestro que “pesca” el signifi- clases hasta preguntas abiertas y provocadoras.
cado de la aseveración del estudiante, y “lanza” Conforme las familias se desplazaban a través de
la responsabilidad de pensar de nuevo al estu- las exposiciones, niños y adultos usaban las pre-
diante. guntas de diferentes maneras: para obtener infor-
Los “cuestionamientos contingentes” son mación, para involucrar a los participantes en di-
usados por los maestros para obtener primero ferentes niveles, para verificar qué entienden los
información sobre lo que piensa el estudiante que están participando en una conversación, o
con la finalidad de estructurar indagaciones ul- para modelar prácticas de indagación. Para las
teriores. Ambos estudios en el salón de clases familias que Ash estudió, las preguntas funciona-
exploran el uso de las preguntas en el contexto ban como puntos de entrada a material científi-
del diálogo que se desarrolla en el aula. co más complejo, ayudando a los aprendices de
Es esencial un entendimiento más detallado todas las edades a hacer conexiones con experien-
de las formas y funciones de las preguntas a lar- cias previas. También funcionaron como invita-
go plazo, para desarrollar un panorama com- ciones a explorar ideas a través de preguntas o
pleto del papel que desempeñan para la cons- explicaciones adicionales.
trucción de significado que se logra mediante el Tanto los ambientes formales como informa-
dialógo. Sabemos que cualquier pregunta plan- les tienen mucho que ofrecer a la investigación
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teada podría conducir a resultados muy dife- sobre el papel de las preguntas en el aprendiza-
rentes, dependiendo del propósito de la pregun- je. Los ambientes de aprendizaje informal de-
ta, de los papeles de los participantes en la jan espacio a los visitantes de todas las edades,
conversación, y de los tipos de diálogo que pre- idiomas, culturas y habilidades para interactuar
ceden y suceden a las preguntas.9 Una pregunta socialmente y para construir significados con base
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en sus propias experiencias e intereses. Como piciar el diálogo entre los miembros de la fami-
sugieren los hallazgos mostrados más adelante, lia, tomando en cuenta la habilidad de los ni-
estos lugares son ideales para explorar la natura- ños, relacionando conocimientos previos y ex-
leza de las preguntas en diálogos productivos. periencia, y alentando mayor reflexión. Los
padres, por ejemplo, pueden hacer preguntas
Antecedentes teóricos que sirvan para evocar la experiencia personal
con el fenómeno, y pedir después que se clarifi-
Nuestra investigación está fundamentada en la que con base en las respuestas de los niños. Ash
teoría sociocultural, que asume que el aprendi- llama a ese tipo de andamiaje “trabajo en ZDP”,19
zaje es una actividad social y cultural en la que describe los papeles que toman los padres al
el significado es negociado en colaboración. Las ayudar a los niños a co–construir el significado
ideas se distribuyen entre los aprendices de un dialógico, y sugiere que es un proceso que se
grupo, contribuyendo todos de diferentes ma- entreteje de manera natural en la interacción
neras, dependiendo de sus necesidades de apo- familiar.
yo y de los tipos de conocimiento y experiencia Con base en Vigotsky, Bahkthin y otros20
que cada uno trae al grupo.12 El significado se que han afirmado que el diálogo es central para las preguntas
va construyendo cuando los participantes tra- el aprendizaje, consideramos que las preguntas sirven como u
bajan en la “zona de desarrollo próximo”,13 el son centrales en el diálogo ya sea en el salón de
recurso básico
área en la cual pueden lograr más con el apoyo clases,21 en el hogar, el museo o el acuario.22 En
de otra persona, que por sí solos.14 Otras perso- un ambiente rico en objetos como lo es un cen- las familias en
nas, objetos, lenguaje y herramientas sirven tro de biología marina, las preguntas sirven como andamiaje de
como andamiaje15 o como el apoyo que ayuda a un recurso básico de las familias en el andamia- nuevo
que los aprendices se muevan a través de sus je del nuevo conocimiento. Consideramos que conocimiento
zonas de desarrollo próximo (ZDP) hacia nuevas las preguntas son un tipo especial de andamiaje
comprensiones. que los aprendices usan para construír nuevos
La ZDP provee un marco útil para compren- significados sobre conceptos científicos en esce-
der las preguntas. Consideramos que las pre- narios informales. 23 Debido a que tanto el
guntas son una de las formas básicas de apoyo, “aprendiz” como el “maestro” pueden hacer pre-
o andamiaje, que los aprendices pueden usar para guntas, esto resulta útil para saber qué es lo que
moverse a través de zonas de desarrollo próxi- el otro está entendiendo, siempre asumiendo
mo. Hacer preguntas ayuda a los aprendices a que el aprendizaje y la enseñanza están entrela-
moverse hacia niveles más altos de comprensión zados de forma recíproca. Los aprendices pue-
mientras interactúan con sus pares, libros, den hacerse preguntas a sí mismos o a los de-
computadoras o maestros. Debido a que las pre- más para conocer o verificar la comprensión y
guntas a menudo revelan el grado de compren- de manera similar, los maestros pueden hacerse
sión de quien pregunta, las preguntas también preguntas a sí mismos o a sus aprendices para
son útiles tanto para diagnosticar el estado ac- verificar cómo están entendiendo ellos mismos
tual del aprendiz durante el proceso de cons- y sus aprendices.
trucción de significado,16 y para proveer el an- Los diseñadores de ambientes de aprendiza-
damiaje que el aprendiz necesita para transitar je, tanto formal como informal, tratan de deci-
hacia nuevos niveles de comprensión.17 Las pre- dir la mejor manera de proporcionar experien-
guntas que son exactamente pertinentes al esta- cias de aprendizaje mediadas de manera óptima.
do actual de conocimiento del aprendiz, le per- Los museos difieren enormemente en su filoso-
miten ampliar su comprensión. fía de mediación. Los argumentos recorren una
En su estudio sobre las preguntas de las fa- gama tanto en contra como a favor de los roles
milias en los museos,18 Ash encontró que mu- interpretativos de los museos y de los emplea-
chas veces los padres usan preguntas para pro- dos profesionales y voluntarios cuyo trabajo es
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enseñar acera de los artefactos del museo.24 Es- sencia de un niño Head Start, y al menos otro
tos debates originan algunas preguntas relacio- niño de entre siete a doce años, y su disponibi-
nadas: ¿quién tiene el derecho de interpretar?, lidad a lo largo de un cierto tiempo.
¿qué cuenta como auténtico? y ¿cuál es la auto- Los programas Head Start están dirigidos en
ridad que en verdad importa? Los museos por específico a niños de familias de escasos recur-
lo común proveen gente, señales, mapas y otras sos, que asisten a escuelas públicas, por lo gene-
herramientas de mediación. De manera similar, ral con muchos otros niños con antecedentes
las exposiciones están diseñadas por lo general socioeconómicos y culturales similares. El ran-
para mediar el aprendizaje con materiales, sím- go de tiempo que las familias han pasado en
bolos, videos, grabaciones de audio, animación, Estados Unidos varía desde sólo unos pocos años,
fotografías y otros aspectos físicos comunes en hasta más de veinte. Muchos padres dijeron que
las exposiciones. no visitaban con frecuencia los museos en Méxi-
Con el fin de analizar las sutilezas del fun- co, y que esta visita era una oportunidad para
cionamiento dialógico de las preguntas como aprender cosas nuevas.
herramientas de mediación, usamos el diálogo La mayoría de las familias tampoco eran visi-
extenso de una familia bilingüe (español-inglés), tantes frecuentes de museos en Estados Unidos,
para la cual las preguntas sirven para múltiples y para muchas, esta era su primera visita. Mu-
propósitos de andamiaje. Seguimos la concep- chos padres tampoco habían tenido la oportuni-
ción Vygotskiana de que la mediación es más dad de acceder a la educación formal más allá
productiva justo cuando los aprendices están del 8º grado, y querían una educación mejor
realmente listos para aprender un material nue- para sus hijos. Las familias eran bilingües (in-
vo, y cuando se les ofrece material que les permi- glés-español) en diferente medida. Los padres
tirá moverse a formas de lenguaje más complejas por lo general hablaban muy poco inglés, mien-
de conversación, interpretación o comprensión. tras que los niños variaban en su habilidad para
En las siguientes secciones ilustraremos la ma- hablar inglés. El niño más grande casi siempre
nera en que las preguntas pueden servir como era por completo bilingüe, mientras que el niño
puntos de partida en las conversaciones, permi- Head Start hablaba más bien español. Las fami-
tiendo a los miembros de la familia probar for- lias fueron invitadas de manera individual al
mas tentativas de entendimiento, como formas museo, y se hicieron arreglos para llevarlos, si
para que los padres y docentes diagnostiquen la no disponían de un auto. El museo no cobró las
comprensión de los otros aprendices, y como entradas en estas visitas. Debido a que ninguna
un medio para revisar conceptos de interés par- de las cédulas o la información del museo es-
ticular. taba en español, un biólogo marino hispanoha-
blante, que fungió como mediador, acompañó
El método a la familia a lo largo de su visita, y estuvo dispo-
nible para responder a las preguntas y propor-
La investigación que aquí se reporta es parte de cionar la información a la que las familias
un proyecto mayor que estudia el discurso y la anglohablantes podrían acceder utilizando las
forma de construir significados científicos de una cédulas o preguntando a los docentes. Este me-
familia bilingüe (español/inglés). La investiga- diador contribuyó a las conversaciones familia-
ción se enfoca en parte, en las prácticas de cons- res, tanto en hacer preguntas como en respon-
trucción de sentido de visitantes no tradiciona- derlas; también ayudó a que los miembros de la
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les de los museos, incluyendo las familias familia se aclimataran al nuevo ambiente.
hispanohablantes con niños en programas Head El grado de mediación en cualquier interac-
Start.25 Las veinte familias que participaron en ción social puede variar e ir desde una modali-
el estudio mayor, fueron seleccionadas con base dad completamente didáctica o tipo lección,
en tres factores: su deseo de participar, la pre- hasta el descubrimiento parcial o total. En un
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ambiente de investigación controlada es nece- salada, un tanque donde la gente puede tocar a
sario tomar decisiones con respecto al tipo y la los animales marinos, y muchas exposiciones
cantidad de mediación humana que se debe interactivas que se enfocaban en los científicos
permitir a lo largo del continuo entre lección y locales y sus estudios sobre la vida marina. Para
descubrimiento. Hemos seleccionado de forma grabar el diálogo de la familia, se usaron micró-
consciente un estilo de mediación defendible fonos inalámbricos junto con videograbaciones
en este ambiente de acuario en particular. Du- a lo largo de la visita. Las conversaciones videogra-
rante los estudios piloto de este proyecto, los badas fueron traducidas y transcritas.
cuales implicaban que no hubiera mediación A fin de revisar ampliamente la manera en
humana alguna fuera de las propias actividades que las preguntas funcionaron como recursos a
y el diálogo de la familia misma, encontramos lo largo de la visita, se analizó la conversación
que las familias hispanohablantes exploraban los de la familia en su totalidad. Generalmente,
materiales, pero no había diálogo activo. El equi- nuestro equipo de investigación analiza las con-
po de diseño de la investigación puso entonces versaciones en numerosas formas, lo cual inclu-
a un mediador bilingüe capacitado para fomen- ye dividir el diálogo en segmentos según los
tar el diálogo científico. Conforme el estudio turnos de los participantes en la conversación,
progresaba, el papel del mediador fue evolucio- el tema o la pregunta.26 Para este estudio de
nando hacia un formato prescrito que incluía preguntas, sin embargo, estos procedimientos
hacer pocas preguntas pero responder a todas fueron considerados demasiado limitantes para
ellas. La intención era crear las condiciones que capturar la naturaleza recurrente de las pregun-
permitieran a la familia acceder al material y tas a lo largo del tiempo. Así, se identificaron
conversar unos con otros en forma productiva. preguntas claves y el diálogo que las rodeaba
Así, en gran parte del diálogo presentado en fue extraído y analizado como una unidad.
este trabajo, la intérprete bilingüe guió la dis- En la siguiente sección, le dimos seguimien-
cusión de esta familia, usando sus preguntas to a la evolución de una pregunta clave durante
como guía. En pocas palabras, la mediadora tra- la visita familiar. La pregunta “¿qué come?” fue
bajó en la zona colectiva de desarrollo próximo una de las primeras preguntas que se hicieron
de la exhibición y de la familia. La mediadora durante la conversación familiar, y se repitió a
usó sus propias preguntas y las de los miembros menudo durante las dos horas que la familia pasó
de la familia para verificar cómo estaban enten- en el museo. El diálogo significativo se registró
diendo. De esta forma, la mediadora y los de acuerdo a un esquema de codificación que
miembros de la familia, así como el material de asentaba la ubicación del diálogo en la trans-
la exhibición, “trabajaron en una zona de desa- cripción, quién hablaba, las expresiones que uti-
rrollo proximal colectiva”. lizó y una interpretación de esas expresiones.
Para este estudio exploratorio se seleccionó
una familia para el análisis. Esta familia de cin- Los hallazgos
co miembros —la madre, el padre y tres hijos
de once, siete y cuatro años— visitaron el cen- Durante la visita familiar se usaron las pregun-
tro de descubrimiento de biología marina en tas como recursos para apoyar la construcción
diciembre de 2002. Era la primera vez que visi- de significado a través del tiempo en las diferen-
taban el museo. Esta familia era característica tes exposiciones. Todos los miembros de la fami-
entre las veinte que participaron en el estudio lia y la mediadora usaron las preguntas, y en-
mayor. Se recabó información durante sus dos tretejieron con ellas un diálogo complejo que se
horas de visita, tiempo durante el cual partici- movía con flexibilidad entre los diferentes te-
paron en una entrevista previa de veinte minu- mas. Se presentaban de manera recurrente en
tos y visitaron aproximadamente seis exposicio- diferentes formas y eran planteadas por diferen-
nes. Estas incluían un acuario grande de agua tes personas a lo largo de la conversación. Por
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ejemplo, las preguntas que hacía le mediadora La pregunta “¿qué come?” estaba muy unida a
eran retomadas por los padres para dirigirlas a otra pregunta; “¿es peligroso?”, también recurren-
sus hijos. Además, con frecuencia se repetían y te a lo largo de la visita. La incidencia de estas
se volvían a hacer las mismas preguntas a quie- dos preguntas vinculadas y su respectiva retroali-
nes las habían planteado. mentación, son analizadas en la siguiente tabla
Se usaron preguntas para involucrar a las de información y descripción.
personas en la conversación. La primera pregunta El cuadro 1 documenta la visita de la familia
de toda la transcripción, “¿dónde está el tibu- en la primera exhibición en un gran acuario de
rón?” la hizo la mediadora para involucrar a la agua salada. Cuando el padre vio el tiburón por
familia en un diálogo acerca de una exhibición. primera vez, preguntó qué comía. Es interesan-
La mediadora también uso preguntas para in- te hacer notar que esta pregunta está dirigida a
volucrar a los padres en la conversación; éstos su hijo de siete años, a quien insta a repetir la
las usaron para involucrar a los hijos; y los her- misma pregunta a la mediadora. Era una pre-
manos mayores para hacer lo propio con sus gunta de curiosidad genuina pero el padre no
hermanos menores. Todos los miembros de la estaba seguro de cómo dirigirse a la mediadora
familia usaron las preguntas para obtener infor- con una pregunta. En lugar de ello se la planteó
mación y para confirmar su comprensión. a su hijo, y así primero lo involucra en la con-
La pregunta “¿qué come?” fue la primera he- versación y luego le pidió que hiciera la pregun-
cha por un miembro de la familia. La pregunta ta. Al escuchar la mediadora, esta respondió con
acerca de lo que comen los animales fue de espe- otra pregunta “¿tú qué piensas?”, para instar al
cial importancia para esta familia, ya que vuelve a padre a contestar su propia pregunta. Cuando
surgir repetidamente a lo largo de la visita. Como el padre no pudo contestar, la mediadora plan-
muestra la información a continuación, el padre teó otra pregunta, “¿crees que algunos de estos
planteaba esta pregunta repetidamente. Los de- animales pueden ser peligrosos?” En lugar de
más miembros de la familia y el mediador tam- responder con una sola afirmación, el padre res-
bién aluden a esta pregunta de forma continua. pondió con otra pregunta “¿ese de ahí, verdad?”

Cuadro 1
Participante Expresión Interpretación
Padre Aquí está el tiburón. Mírenlo, ahí va. Aquí La pregunta involucra al hijo en la investiga-
está el tiburón. Mírenlo, ahí está, míralo. Se ción. La pregunta también pide información;
está escondiendo. Ahí viene mami, ahí viene. el padre pide ayuda a su hijo para saber la
(Al hijo de 7 años) Ah, ¿qué crees que coma, respuesta a su pregunta.
cariño? Pregunta qué come.
Mediadora ¿Qué piensas? Pregunta usada para involucrar al padre en la
indagación.
Padre Oh… Nadie responde la pregunta.
Mediadora ¿Crees que algunos de estos animales pueden Nueva pregunta termina la línea anterior de
ser peligrosos? cuestionamiento. La mediadora relaciona la
pregunta acerca de lo que come y el peligro
para los humanos.
Padre Yo creo que sí. Ese de ahí, ¿verdad? La respuesta es contestada con otra pregunta
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para verificar su idea.


Mediadora ¿Cuál? La pregunta pide clarificación.
Padre Ese de ahí, ¿es peligroso? La respuesta es seguida por un parafraseo de
la pregunta previa del mediador.
Mediadora Depende… es agresivo con otros peces, pero Pregunta respondida. La conversación sobre
no es peligroso para los humanos el peligro termina aquí.
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Cuando la mediadora respondió con otra pre- otra pregunta, “sí, ¿verdad?”, lo cual a la vez con-
gunta, el padre parafraseó la pregunta original firma la observación del padre y continua la con-
de la mediadora “¿es peligroso?” y se la repitió a versación. Entonces ella sigue la conversación
ella. Cuando la mediadora dio una respuesta con otra pregunta, “¿es agresivo, no es cierto?”,
clara, la conversación cambió de foco de interés. esto refinó la observación del padre al pregun-
El foco de esta discusión acerca del tiburón tar si el tiburón parecía agresivo. El padre repli-
cambia hacia el tanque como un todo y al inte- có con una pregunta incluso más específica, al
rés de la hija de cuatro años de localizar a los preguntar si el tiburón come ranas. A lo largo
animales que había dentro de él. Tan pronto de la siguiente secuencia, el padre hizo pregun-
como la niña de cuatro años estuvo ocupada, el tas más y más específicas acerca de lo que come
padre retomó su pregunta original acerca de lo el tiburón, todas ellas fueron respondidas por la
que come el tiburón, “¿qué le dan de comer, mediadora. El padre parecía satisfecho tratando
pescado?”, la cual dirigió al mediador. Como de encontrar respuestas a través de las pregun-
indica el cuadro 2, esta pregunta da seguimien- tas, sin importar si obtenía respuestas o no.
to a la pregunta no respondida del padre en la Después de esta respuesta el tema cambió
conversación anterior. Esta vez la mediadora otra vez, esta vez para discutir sobre las plantas
contestó y el padre hizo una broma acerca de que había en el tanque y cómo las usan los pe-
que los tiburones comen comida humana, “¿les ces como camuflaje. Después, en una conversa-
dan de comer tacos de carne asada?” Usó una ción posterior acerca de las criaturas del tanque,
salida graciosa para involucrar a la mediadora y la familia se desplazó hacia la exhibición del es-
a los otros miembros de la familia en la conver- tanque de agua salada en que era permitido
sación, a lo largo de la visita. También usó ese meter las manos y tocar a los animales. Esta ex-
tipo de preguntas en “broma” para burlarse de hibición estaba al cuidado de un docente del
su propio desconocimiento sobre el contenido museo de habla inglesa a quien el mediador his-
de la exhibición. Cuando la mediadora contes- panohablante sirvió como intérprete.
tó su pregunta, la conversación acerca de lo que Como indica el cuadro 4, el hijo desarrolló
comen los tiburones terminó. la pregunta del padre: “¿qué crees que come?”,
No mucho después de este episodio, un enor- para después preguntar: “¿Cómo comen?”, refi-
me tiburón da vueltas alrededor del tanque. riéndose a las estrellas de mar que estaban en el
Como ilustra el cuadro 3, el padre hizo otra pre- estanque en donde podían meter las manos. Al
gunta, “¿él cree que es el rey aquí, verdad?”, la parafrasear la pregunta del padre, el hijo usó
cual refiere a su pregunta anterior de si el tibu- este cuestionamiento como un modelo para invo-
rón es peligroso. La mediadora respondió con lucrarse en su propia indagación. En respuesta,

Cuadro 2
Participante Expresión Interpretación
Padre Es un tiburón, (se dirige a la mediadora) ¿y La pregunta regresa al tema de lo que comen.
qué les dan de comer, pescado?
Mediadora También, piezas de, de pescado. Pregunta respondida.
Padre ¿O les dan tacos de carne asada? ¿No? Pregunta usada para continuar la conversa-
ción más allá de la respuesta. Pregunta en
broma también hace burla de su poca
familiaridad con el tema.
Mediadora ¡No! ¡No les dan carne asada y burritos! Pregunta en broma respondida.
Padre No.
Mediadora Pero sí, ellos comen otros pescados, así es como Respuesta previa parafraseada. La conversa-
los alimentan. ción sobre lo que comen termina.
MAPAS
el docente dio una larga explicación, la cual tra- la participación de su pequeña hija en la con-
dujo el mediador. Cuando el padre escuchó la versación.
explicación de cómo comen las estrellas de mar, A continuación la familia habló sobre los ta-
hizo otra pregunta relacionada con el peligro: maños de los animales en el tanque. En segui-
“¿muerde?” Si bien esta pregunta fue contesta- da, la mediadora condujo la conversación otra
da tanto por el mediador como por el docente, vez a la pregunta de la comida. Repitió la pre-
el padre y su hija de cuatro años la repitieron gunta sobre las alimentación de las estrellas de
cuatro veces en total. Esta repetición indica las mar, que el padre contestó entonces en forma
múltiples funciones que la misma pregunta correcta usando la información que acababa de
puede tener en la conversación. En la conver- aprender. Como se muestra en el cuadro 5, el
sación seleccionada más adelante, el padre usó: padre probó su nueva idea formulando ahora su
“¿esto muerde?” para pedir información, para respuesta como pregunta, “sí, ellos sacan su es-
relacionar las ideas de lo que comen los anima- tómago, ¿verdad?” La mediadora respondió con
les y su peligro para los humanos, y para apoyar otra pregunta: “qué raro, ¿verdad?”, las cuales

Cuadro 3
Participante Expresión Interpretación
Padre Eeeee, aquel quiere pelear. ¿Él cree que es elSe hace una observación. Pregunta usada
rey aquí, verdad? para verificar la observación. La pregunta
remite a la pregunta anterior acerca de si los
tiburones son peligrosos.
Mediadora Sí, ¿no es cierto? La pregunta continúa la conversación y le da
al padre tiempo para confirmar su observa-
ción.
Padre Sí Pregunta respondida.
Mediadora ¿El es agresivo, verdad? La pregunta retoma la pregunta previa, pero
refina el vocabulario.
Padre ¿Come ranas? Pregunta específica que parafrasea ¿qué
comen? Pregunta más específica.
Mediadora ¿Cuál? Pregunta hecha para clarificar.
Padre Ese de ahí. Pregunta respondida.
Mediadora Mmmmmm, las ranas no son parte de su dieta Pregunta anterior respondida.
normal.
Padre Pero todos comen diferentes alimentos, Pregunta acerca de lo que comen es clarifica-
¿verdad? da.
Mediadora Sí Pregunta respondida.
Padre ¿O las mismas cosas? La pregunta es parafraseada en la forma
opuesta.
Mediadora No, básicamente comen pescados más Pregunta respondida.
pequeños que ellos.
Padre Sí, porque ponen diferentes alimentos ahí La pregunta confirma la corazonada de que el
adentro, ¿verdad? tiburón y otros peces del tanque comen una
variedad de alimentos.
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Mediadora Pero son más bien piezas pequeñas de pescado, Pregunta respondida con la misma respuesta
como esta. que antes.
Padre Oh…. ¿Piezas de pescado? Respuesta a la pregunta es parafraseada como
pregunta.
Mediadora Mm, hmm. Es lo que, normalmente comen La respuesta es expresada de nuevo. La
pescado. Así que es lo que les dan de comer. conversación termina aquí.
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dieron continuidad a la conversación, e involu- “¿qué come?” La mediadora respondió su pre-
craron al padre en una curiosidad colaborativa gunta y, tanto el padre como el hijo, respondie-
sobre las criaturas que estaban observando. ron con preguntas que podrían generar una con-
Poco tiempo después de este intercambio de versación posterior.
ideas, el padre observó una estrella de mar y lo En la siguiente exhibición, como se muestra
platicó con su hija. El padre retomó su observa- más adelante, la mediadora explicó qué son los
ción planteando a la mediadora la pregunta que Krill y los comparó con comida para personas.
él había estado haciendo durante toda la visita: Entonces preguntó, “¿quién los come?” para re-

Cuadro 4
Participante Expresión Interpretación
Docente Ahora miren, pueden ver su estómago. Ahí Observación para estimular.
está su estómago.
Hijo, 11 años ¿Cómo comen? La pregunta amplía la pregunta hecha por el
padre y refiere a la observación reciente.
Docente Su estómago sale de su cuerpo y envuelve su Pregunta contestada.
comida y la convierte en un fango muy
blando, como un líquido y luego la mete a su
estómago.
Hijo 11 años Wao!, se siente raro. Observación sobre cómo se siente del objeto.
Hijo 7 años Ohhhhh! Expresión de emoción sobre cómo se siente el
objeto.
Hijo 11 años ¿Qué? ¡Oh, se está saliendo! Observación de la actividad que se está dando.
Docente Oh, se salió y se regresó también. Más información de la actividad que se está
dando.
Padre Oh.
Mediador (Traduciendo para el padre) Está explicando Explicación.
cómo saca su estómago. Es un poco burdo
pero…
Padre ¿Oh, si? Pregunta usada para continuar y entrar en
conversación.
Mediador Saca su estómago y entonces envuelve su Continúa la explicación.
comida, rodea lo que se va a comer, por
ejemplo…
Padre ¿Qué es lo que va a comer…? Reformula la explicación previa.
Mediador Como una almeja. Continúa la explicación.
Padre ¿No muerden? La pregunta revisa el tema de la comida y el
peligro.
Docente No. Pregunta contestada.
Padre ¿Estos no comen?, ¿ no te van a morder? Pregunta repetida. Relaciona el tema de la
comida y el peligro.
Mediador No, no muerden. Pregunta respondida.
Docente Tu piel es demasiado dura. Eres demasiado Explicación ofrecida.
duro para él.
Padre (A la hija) Mira, mami, mira. Invita a la hija a participar en la conversación a
través de la observación.
Hija 4 años ¿No muerde? La pregunta del padre repetida.
Padre ¿No muerde? Pregunta repetida por tercera vez. Apoya el
inicio de la hija en la conversación.
Mediador No muerde. Pregunta respondida por tercera vez.
MAPAS
lacionar la exhibición anterior con la pregunta ¿verdad?” y “o los peces ¿verdad?” Sus respues-
hecha por el padre. El padre contestó correcta- tas, expresadas como preguntas, le permitieron
mente y luego elaboró su conocimiento con al- usar la nueva información para elaborar respues-
gunas hipótesis, que formuló de manera inte- tas tentativas y probarlas en la conversación con
rrogativa como: “las ballenas comen eso, la mediadora “experta”.

Cuadro 5
Participante Expresión Interpretación
Mediadora (inaudible)… ¿cuándo comen? La pregunta remite a la pregunta hecha

Padre Sí, sacan su estómago ¿verdad? La respuesta está basada en la información


previa y se expresa en forma de interrogación
para verificar su veracidad.
Mediadora Qué extraño ¿verdad? La pregunta muestra curiosidad y motiva a
conversar más.

Cuadro 6
Participante Expresión Interpretación
Hija de 4 años No muerde. Afirmación que repite la interacción que el
padre tuvo con el docente.
Padre ¿Qué come? La misma pregunta, esta vez sobre un nuevo
animal.
Mediadora Este come pedacitos de plantas. Pregunta respondida.
Hijo de 11 años ¿Vamos a ver? La pregunta lo integra a la conversación.
Padre ¿Ah sí? La pregunta muestra curiosidad y le da
continuidad a la conversación.

Cuadro 7
Participante Expresión Interpretación
Mediadora ¡Muy bien! Eso es lo que son. Son como, La explicación remite a la idea de la comida.
como las que comemos en los restaurantes,
pero muy pequeñitas.
Padre Oh…
Mediadora ¿Por qué tu…? ¿Quién los come? La pregunta se refiere a la indagación en
curso, pero en una una nueva dirección –
quién los come.
Padre Las ballenas. Pregunta respondida.
Mediadora Exactamente. Respuesta confirmada.
Padre ¿Sí? Pregunta usada para confirmar respuesta y
continuar con la conversación.
Mediadora Si, así es. Respuesta confirmada.
Padre O los peces, ¿verdad? Pero las ballenas… Pregunta hecha para explorar respuesta
alternativa.
febrero-julio 2005

Mediadora Ballenas. Pregunta respondida.


Padre Las ballenas comen esto ¿verdad? Así… ellas La respuesta se reformula como pregunta.
tienen que comer mucho para llenarse Seguida por una hipótesis tentativa, expresa-
¿verdad? da como pregunta.
Mediadora Exacto, sí, porque son muy grandes. Pregunta respondida. Hipótesis confirmada.
Padre Sí.
60
tica 26
MAPA
En la siguiente exhibición, destacando a los menudo fueron interrumpidas antes de que las
elefantes marinos, el padre usó aun otra pre- preguntas fueran contestadas, algunas pregun-
gunta sobre “alimentación”: “¿los tiburones tam- tas perduraron a lo largo del tiempo, a través de
bién se los comen?” para relacionar su pregunta los cambios de tema, y los cambios de las exhi-
en curso con la exhibición de los elefantes mari- biciones. Los miembros de la familia, en parti-
nos. La mediadora respondió y regresa a expli- cular el padre, usaron las preguntas como un
car cómo los elefantes marinos cuidan a sus crías andamiaje y punto de partida para el diálogo,
y qué sucede cuando pelean. Después de varios como una manera de llamar la atención del me-
minutos, el padre hizo la pregunta, “¿qué crees diador, su esposa y sus hijos. También notamos
que comen?”, a su hijo de 7 años, como se deta- que al proporcionar las respuestas con frecuen-
lla en el cuadro que presentamos más adelante. cia se cambió la dirección de la conversación.
Cuando el hijo respondió, el padre convirtió la Observando a través de las exhibiciones y los
pregunta en una broma que dio continuidad a participantes, parece claro que, para esta fami-
la conversación. “¿qué más comen, tacos?” La lia y la mediadora, las preguntas fueron usadas
mediadora respondió vinculando la broma con de manera flexible para iniciar el diálogo, pro-
la dieta de los elefantes marinos, de esta manera bar nuevas ideas y para darle continuidad a las
ofrecía más explicación. El padre otra vez refor- conversaciones. A pesar del cambio de tema, se
muló esta nueva información como pregunta entrelazaron de forma inextricable las mismas
“¿también comen pulpos y calamares, verdad?”. preguntas, desapareciendo y resurgiendo con sor-
Después de esta conversación, la familia pasó prendente frecuencia. El diálogo discontinuo,27
a otra exhibición y luego terminó su visita al la conversación con altos, inicios y reinicios por
museo. un tema dado o línea de razonamiento, son ca-
racterísticas de las visitas familiares a lugares in-
Discusión formales de aprendizaje.28
En los párrafos siguientes describimos dos ma-
Esta familia hispanohablante en particular, ejem- neras en las que se realizó la conversación sosteni-
plo de visitantes no tradicionales de museos, usa- da con el uso de preguntas. La primera se refiere
ron las preguntas como un medio para reunir a la forma cambiante de la misma pregunta; la
información, involucrar a los demás en la con- segunda a la función de las preguntas, en este
versación y reformular conceptos en particular caso a las maneras en las cuales fueron construi-
inquietantes. Incluso si bien las conversaciones a das las preguntas y subsecuentemente copiadas.

Cuadro 8
Participante Expresión Interpretación
Padre ¿Has visto esto?, ¿qué te gusta?, ¿qué crees que Retahíla de preguntas que invitan al hijo a la
comen? conversación. La pregunta final repite el
persistente cuestionamiento del padre.
Hijo de 7 años Peces Pregunta respondida.
Padre ¿Peces?, ¿sí?, ¿y qué más comen, tacos? No. Pregunta usada para burlarse de la respuesta
y dar continuidad a la conversación.
Mediadora Pero tu comes tacos de camarón, y de calamar y Las bromas y las ideas familiares relacionan la
de pulpo. Esto es lo que comen. No tacos, pero nueva información con la respuesta.
pulpo sí.
Padre Ellos también comen pulpo y calamar, La respuesta es repetida como pregunta.
¿verdad?
Mediadora También y peces también. Respuesta confirmada.
MAPAS
Cambio de forma en las preguntas ción de la pregunta en el transcurso de la visita.
El hijo contestó esta última pregunta con una
Nuestro análisis detallado de este patrón de respuesta que el padre respondió tanto con hu-
cuestionamiento en la familia, deja muy claro mor, como con una pregunta más específica so-
que ciertas formas dialógicas, en este caso en par- bre qué más comían. Vemos que el uso que el
ticular las preguntas, fueron reformuladas y re- padre le da a las preguntas se transformó durante
petidas en diferentes maneras, y sirvieron para la visita a medida que se sentía más cómodo en
mantener la continuidad dialógica en eventos en el ambiente desconocido del museo. El padre
apariencia no relacionados, separados por el es- llegó al museo como un buscador activo de co-
pacio y el tiempo. Desde la primera exhibición nocimiento que usaba las preguntas como una
que vieron en el museo, hasta casi la última, el herramienta para darle sentido a las nuevas ideas
padre parecía preocupado con la pregunta “¿qué y para relacionar las suyas con las de su familia,
comen?” Repitió esta pregunta una y otra vez las del museo y de la mediadora experta. Lo dejó
tanto a la mediadora como a sus hijos. La misma con la misma pregunta, pero también con mu-
pregunta se transformó en el transcurso del tiem- cha práctica en reformular, refinar y relacionan-
po. El padre, por ejemplo, pidió información a do para él mismo, pero también para sus hijos.
la mediadora, que después usó para preguntar a Finalmente, sus preguntas dieron al mediador
sus hijos. En el cuadro 9 se muestran ejemplos una valoración precisa de su comprensión, así
de las preguntas hechas por el padre. Las pala- como una importante retroalimentación sobre
bras del padre están en negritas. la mejor manera de proporcionarle información
En la exhibición con fotografías e informa- a él y a su familia.
ción sobre los elefantes marinos, el padre pre-
guntó a su hijo “¿qué crees que comen?” Mien- Modelar e imitar preguntas
tras esta pregunta fue casi idéntica a la que el
padre hizo a su hijo la primera vez “¿Qué crees Es claro que en esta familia en particular, el pa-
que coma, cariño?”, en el tanque del tiburón, dre se familiarizó de manera activa con el am-
utilizó un tono diferente que reflejó la evolu- biente del acuario, y también lo modeló para

Cuadro 9
Cómo se usaron las preguntas sobre la alimentación a lo largo del tiempo y durante las
exposiciones
En el tanque del arrecife Rocky el padre dijo a su hijo de 7 años, sobre el tiburón:
¡Ah! ¿Qué comerá? Pregunta qué come.
Es un tiburón (al mediador).
Y ¿qué le dan de comer, pescado?¿come ranas?
Pero todos comen diferentes alimentos, ¿verdad?
Sí, porque ponen diferente alimento ahí adentro, ¿verdad?
¿O las mismas cosas?
En el Tanque donde se podían meter las manos, el hijo de 11 años pregunta sobre la estrella de mar:
¿Cómo come?
El padre dice:
¿Qué va a comer?
Un poco después el padre dice:
febrero-julio 2005

¿Este no come? ¿no te va a morder?


Casi al final el padre dice:
Las ballenas comen esto, ¿verdad? Así que… tienen que comer mucho para llenarse ¿verdad?
Al hablar sobre el elefante marino:
¿Has visto esto? ¿qué te gusta? ¿qué crees que come?
Ellas también comen pulpos y calamares, ¿verdad?
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tica 26
MAPA
sus hijos más pequeños. El hijo mayor negoció largo del tiempo, puede también mejorar nues-
el significado por sí mismo, pero los menores, tros análisis sobre los recursos que los aprendi-
en especial Jennie, parecieron seguir la guía del ces provenientes de todo tipo de contextos, dan
padre. Diferentes miembros del grupo colabo- a los escenarios no escolarizados, y más sobre
rativo usaron las preguntas de diferentes mane- cómo esto se relaciona con nuestra perspectiva
ras, por ejemplo, la mediadora a menudo repi- del aprendizaje a través de los escenarios.
tió la pregunta “¿qué come?” para ayudar a la
familia a relacionar el conocimiento anterior con Notas
ideas de las nuevas conversaciones. Como maes-
tra docente bióloga bilingüe bien entrenada, la 1. Harlen, Wynne. The teaching of science in primary
mediadora le repitió la misma pregunta a él y a schools. David Fulton Publishers, London, 1988;
la familia, y relacionó las demás preguntas y ex- Nystrand, Martin et al. Questions in time: Investi-
plicaciones con “¿Qué come?” gating the structure and dynamics of unfolding classroom
La mediadora también usó preguntas para discourse, Investigación reportada para el National
modelar ideas con la intención de despertar la Research Center on English Learning and Achieve-
curiosidad e involucrar a la familia para que pen- ment, Universidad Estatal de New York: Albany,
sara nuevas ideas, por ejemplo cuando pregun- 2001; van Zee, Emily Hauke et al. “Student and
tó “es agresivo ¿no?” A menudo las preguntas se teacher questioning during conversations about
construyen a partir de otras preguntas, como el science”, en Journal of Research in Science Teaching,
padre, en particular, que reformuló nueva in- vol. 38, núm. 2, 2001, pp. 159-190.
formación y arriesgó hipótesis tentativas. Como 2. Dillon, J. T. “Classroom questioning”, en The practice
el líder dialógico, el padre reformuló las pre- of question, Routledge, Nueva York, 1990, pp. 7-15;
guntas que la mediadora le hacía en un intento Dillon, J. T. “The remedial status of student
por probar esas nuevas ideas en sus hijos. Cuan- questioning”, en Journal of Curriculum Studies, vol.
do los hijos usaron las preguntas, parafrasearon 20, núm. 3, 1998, pp. 197-210.
aquellas usadas por el padre y el mediador. De 3. Harlen, Wynne. Op. cit.
ese modo las preguntas sirvieron como modelos 4. Elstgeest, Jos. “The right question at the right time”,
de cómo involucrarse en la indagación en este en Harlen, Wynne (ed.), Primary science: Talking the
nuevo ambiente. plunge, Heinemann Educational Books, Londres,
En tanto exploratorio, nuestro análisis co- 1985.
mienza a captar la manera en que funcionan las 5. Roth, Wolff Michael. “Teacher questioning in an
preguntas como medios para que las familias le open-inquiry learning environment: Interactions of
den sentido al nuevo contenido en un ambien- context, content, and student responses”, en Journal
te poco familiar para ellos. Aún cuando la fa- of Research in Science Teaching, vol.33, núm.7, 1996,
milia analizada en este texto nunca antes había pp. 709-136.
visitado un centro de ciencia marino, sus inte- 6. Dillon, J. T. “Classroom questioning”, op. cit.; Roth,
grantes fueron capaces de involucrarse en un Wolff Michael. Op. cit.
diálogo productivo sobre temas biológicos com- 7. Van Zee, Emily y Jim Minstrell. “Using questioning
plejos. Las preguntas funcionaron como un re- to guide student thinking” en Journal of the Learning
curso primario para que la familia lo hiciera. Sciences, vol.6, núm.2, 1997, pp. 227-269; van Zee,
Como investigadores continuamos investigan- Emily et al. Op. cit.
do el aprendizaje en escenarios informales, y las 8. Van Zee, Emily y Jim Minstrell. Op. cit; Roth, Wolff
formas en que diferentes audiencias le dan sen- Michael. Op. cit.
tido, ahí se debería hacer más hincapié en lo 9. Wells, Gordon y Nassaji Hossein. “What’s the use of
que respecta a los ambientes informales. La in- ‘triadic dialogue’?: An investigation of teacher-student
vestigación que proporciona una mirada mati- interaction”, en Applied Linguistics, vol.21, núm.3,
zada a las preguntas en el diálogo en curso a lo 2000, pp. 376-406.
MAPAS
10. Borun, Minda et al. Family learning in museums: The 21. Brown, Ann et al. Op. cit.; Nystrand, Martin. Opening
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The Development of Higher Psychological Processes, familia de cinco integrantes tiene un ingreso anual de
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febrero-julio 2005

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64
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