PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO

REVISIÓN POR LA GERENCIA

Fecha de vigencia: Edición Nº: Procedimiento N°: Página:
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 9001:2015 01.12.2017 0 PE502 1 de 2
Aplicable a:
TODA LA ORGANIZACIÓN

1. OBJETIVO
Señalar la forma de revisar el SGC y MC implementado, para asegurar que continúa siendo
apropiado y efectivo para satisfacer la política y los objetivos de la calidad establecidos y evaluar el
cumplimiento de las acciones correctivas implementadas en la organización.

2. INFORMACION RELEVANTE
Las revisiones del SGC son llevadas a cabo, a intervalos regulares por el Gerente General de SRV,
para los cual convoca al Representante de la gerencia y a sus Jefes, si corresponde.

3. RESPONSABILIDAD
Es responsabilidad del Gerente General la implementación efectiva de éste procedimiento

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

4.1 Generalidades
4.1.2 Las Revisiones por la Gerencia se efectuarán en la empresa, una vez al año o con mayor
frecuencia si así lo decide la Gerencia, al existir razones de peso que las justifiquen, tales
como cambios importantes en el Sistema de Gestión de la Calidad.
4.1.3 Las revisiones de gerencia del sistema de la calidad de SRV, se llevan a cabo mediante
reuniones citadas para este sólo efecto.
4.1.4 Las acciones a llevar a cabo en la empresa, como consecuencia de la revisión gerencial
del sistema de la calidad, serán coordinadas por el Representante de la Gerencia y
llevadas a cabo por el Jefe que corresponda.
4.1.5 Las Actas de la Reunión, que mandatoriamente deben efectuarse con motivo de las
revisiones por la gerencia, serán elaboradas por el Representante de la Gerencia. Las
actas serán firmadas por el Gerente General y el Representante de la Gerencia.
4.2 Información de entrada para la revisión
4.2.1 La Agenda o datos de entrada para la revisión deben incluir entre otros
- Resultados de las auditorias.
- Retroalimentación de los clientes
- Desempeño de los procesos y conformidad de los productos
- Estado actual de las acciones correctivas y preventivas (NC)
- Actividades de seguimiento de revisiones gerenciales anteriores
- Cambios que pudieran afectar al sistema de gestión de la calidad
- Recomendaciones para el mejoramiento.
- Revisión de los Objetivos de la Calidad.
- Revisión de la Política de Calidad

4.3 Resultados de la revisión

 REVISIÓN POR LA GERENCIA
Fecha de vigencia: Edición Nº: Procedimiento N°: Página:
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 9001:2015 01.12.2017 0 PE502 2 de 2

4.3.1 Los resultados de la revisión por la dirección deben incluir todas las decisiones y acciones
relacionadas con:
a) la mejora de la eficacia del sistema de gestión de la calidad y sus procesos,
b) la mejora del producto en relación con los requisitos del cliente, y
c) las necesidades de recursos.

5. CONTROL DE REGISTROS

Nombre Identificación Tiempo de

Almacenamiento Protección Recuperación Disposición
del registro del registro retención

Acta de
Revisión por la FO502/F1 2 años Donación
Gerencia

6. CONTROL DE EDICIONES.

Edición Nº Identificación de la modificación Fecha

0 Edición Inicial 01.12.2017