Analisis Pada Website Tokopedia.

com
Tokopedia.com merupakan sebuah toko online yang dimiliki oleh Indonesia. Website ini menjual
berbagai macam barang elektronik,peralatan kantor dan peralatan rumah tangga, peralatan
olahraga, kosmetik, perlengkapan bayi, dll. Tokopedia dilengkapi dengan mesin pencari(search
engine) yang akan memudahkan pencarian barang yang diinginkan, dan terdapat juga fitur
direktori yang dapat dimanfaatkan sebagai catalog belanja. Tokopedia bekerjasama dengan agen
pengiriman besar di Indonesia yang mempermudah untuk memeriksa status pengiriman barang.
Tokopedia sendiri menjelaskan di situs mereka bahwa keuntungan bagi pembeli dengan
pembayaran yang unik adalah proses verifikasi pembayaran yang instan, yang memungkinkan
penjual lebih cepat menerima order dan barang yang dijual bisa lebih cepat sampai ke pembeli.
Sedangkan untuk penjual, keuntungan yang ditawarkan adalah perluasan pasar pada para
pengguna unik ini yang ingin membeli di berbagai merchant Tokopedia. Pilihan pembayaran baru
selain yang sudah ada ini ingin memberikan transaksi online yang lebih cepat dan mudah. Situs ini
beralamat di:
PT Tokopedia Rukan Permata Senayan E8 Jl. Tentara Pelajar, Kebayoran Lama Jakarta Selatan
12210 Indonesia
Apa saja yang dijual? (based on directory/catalog)
 Latest Dink It!
 Health & Beauty
 Clothing & Fashion
 Accessories & Jewelry
 Mobile Phones & Tablets
 Notebooks & Accessories
 PC & Accessories
 Home & Office
 Gifts & Stationery
 Electronics
 Baby
 Toys & Hobbies
 Otomotif
 Foods & Beverages
 Sports
 Books
 Softwares
 Movies, Music & Games
 Everything Else
Mengapa belanja di Tokopedia?
1. Pilihan barang lebih banyak Tokopedia diibaratkan sebagai sebuah mal, yang memungkinkan
setiap pengguna membuka toko-online mereka dengan mudah bahkan gratis. Pilihan barang yang
tersedia pun menjadi lebih variatif dengan adanya keberagaman ini.
2. Lebih aman Berbagai sarana penunjang dan sistem terpadu yang dimiliki Tokopedia mampu
meminimalisir kekhawatiran Anda. Takut kartu kredit Anda disalahgunakan? Seluruh transaksi
yang dilakukan di Tokopedia menggunakan transfer antar-rekening bank. Khawatir akan
terjadinya penipuan? Rekening yang digunakan adalah rekening milik Tokopedia sebagai escrow-
account.
3. Mudah mencari barang yang diinginkan Tokopedia dilengkapi dengan mesin pencari yang akan
memudahkan pencarian barang yang Anda inginkan. Gunakan juga fitur direktori yang dapat
dimanfaatkan sebagai katalog belanja Anda.
4. Tracking Order Tokopedia terintegrasi dengan agen pengiriman besar di Indonesia yang
mempermudah Anda untuk memeriksa status pengiriman barang Anda.
5. Komunitas jejaring sosial Tokopedia adalah mal online berbasis komunitas. Manfaatkan fitur-
fitur yang dikembangkan untuk komunitas, seperti Talk About It untuk melihat produk apa yang
sedang happening saat ini, dan Review untuk melihat kualitas produk dan reputasi dari para
penjual.
6. Banyak beragam even menarik Secara berkala, Tokopedia mengadakan event-event menarik
mulai dari menyediakan highlight barang-barang dengan potongan harga, hingga mengadakan
event-event berhadiah
Bagaimana menjadi pembeli di Tokopedia?
1. Mendaftar menjadi anggota Tokopedia
2. Pilih barang-barang yang Anda inginkan, masukkan ke Shopping Cart
3. Setelah selesai berbelanja, lakukan proses Check Out
4. Lakukan pembayaran ke nomor rekening Tokopedia
5. Jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran via situs Tokopedia
6. Tokopedia akan melakukan verifikasi konfrmasi pembayaran
7. Setelah pembayaran diterima, Tokopedia notifikasi kepada penjual
8. Pantau status pengiriman barang via fitur Tracking Order
9. Setelah barang diterima, lakukan konfirmasi penerimaan barang
10. Transaksi selesai
11. Anda juga bisa menuliskan review untuk produk yang Anda beli
Teknik marketingnya:
Tokopedia melakukan pembakuan nama domain dengan format http://namatoko.tokopedia.com,
yang menurun juga ke tautan produk-produknya menjadi
http://namatoko.tokopedia.com/product.pl?id-product. Dengan pembakuan tersebut toko-toko
yang tidak memakai domainnya sendiri akan lebih terasa brandingnya.
Untuk memicu pertumbuhan toko-toko, Tokopedia menerapkan directory toko yang diurutkan
berdasarkan volume penjualan. Selain itu diperkenalkan juga featured shop yang akan mendapat
spot khusus di halaman depan maupun directory, tapi sayangnya tidak (belum?) ada ketentuan
baku mengenai pemilihan featured shop ini. Kemudian Tokopedia juga mengklaim telah
mengembangkan SEO mereka sehingga diharapkan halaman-halaman toko maupun produk akan
sering muncul dalam hasil pencarian lewat mesin pencari.
Penjual bisa melakukan promosi barang-barang secara bergantian untuk dipajang di halaman 1
Tokopedia. Caranya penjual bisa melakukan Klik tombol Dink It, yang disediakan. Barang yang
di-Dink it, akan ditampilkan di halaman 1, selama satu jam. Penjual hanya bisa melakukan Dink
it ini untuk satu jenis barang. Proses Dink it bisa dilakukan lagi oleh penjual yang sama setelah 2
jam kemudian. Bisa dengan barang yang sama atau barang yang lain.
Setelah memiliki bintang dalam jumlah tertentu sehingga bisa masuk daftar sebagai Featured Shop,
penjual bisa mengikuti event-enent bazar yang digelar Tokopedia secara berkala. Namanya bazar
maka barang yang diikutkan dalam bazar tersebut harganya harus didiskon. Barang yang diikutkan
dalam bazar akan dipajang di halaman 1 Tokopedia.
Produk-produk yang dipajang di Tokopedia, bisa langsung dilinkkan ke wall Facebook dan Twitter
penjual. Caranya sangat gampang. Tinggal Klik logo Facebook dan Twitter lalu isi sandi masuk
dan ijinkan Tokopedia bertaut dengan Facebook atau Twitter, maka secara otomatis produk akan
diupload di dinding akun penjual.
Segmen pasar:
Menentukan kebutuhan pokok dari pembeli yang akan dilayani dan dipenuhi.Memilih kelompok
pembeli tertentu sebagai sasaran dalam penjualan.
Menentukan produk dan program pemasarannya. Mengadakan penelitian pada konsumen untuk
mengukur, menilai dan menafsirkan keinginan, sikap serta tingkah laku mereka. Menentukan dan
melaksanakan strategi yang paling baik, apakah menitikberatkan pada mutu yang tinggi, harga
yang murah atau model yang menarik. memberikan kepuasan secara optimal kepada konsumen,
serta dalam suatu upaya yang terkoordinir untuk memberikan kepuasan kepada konsumen
sehingga tujuan dapat tercapai.
Kelebihannya:
Proses transaksi antara penjual dan pembeli lebih aman karena setiap proses mengharuskan penjual
dan pembelinya untuk melakukan konfirmasi, mulai dari konfirmasi pembayaran, konfirmasi
pengiriman hingga konfirmasi bahwa barang telah diterima. Banyak cara untuk melakukan
promosi yang tidak membutuhkan biaya, mulai dari website gratis, search engine
organizer,komunitas jejaring sosial hingga berbagai event yang diadakan oleh tokopedia untuk
membantu membernya promosi. Jenis barang yang beragam, tokopedia adalah kumpulan beragam
toko online yang menjual berbagai macam barang.
Kekuranganya:
karena sistem yang digunakan tergolong masih baru, penjual masih banyak yang tidak mengikuti
aturan untuk mengirim barang terlebih dahulu setelah pembeli mengirimkan uang ke pihak
tokopedia, karena masih memegang prinsip tidak ada uang, tidak ada barang-barang yang dijual
belum lengkap, dan tokpedia juga belum menerima etalase barang yang harganya 10juta keatas.
BAB III KESIMPULAN
Tokopedia.com adalah kumpulan beragam toko online yang menjual berbagai macam barang, dan
penggunaan website Tokopedia.com ini tidak sulit dan sangat cukup jelas, cara bertransaksinya
pun sangat juga mudah dipahami, serta terdapat petunjuk untuk customers dalam melakukan
transaksi. Proses transaksi antara penjual dan pembeli lebih aman karena proses transaksi
mengharuskan penjual dan pembelinya melakukan konfirmasi, mulai dari konfirmasi pembayaran
hingga bahwa barang telah diterima. Tokopedia.com menganut sistem budaya startup, yang dalam
artian semua employee di push untuk memberikan gebrakan bagi perusahaan karena sifat
kepempinan CEO dari Tokopedia.com ini adalah pantang menyerah, yang kuat dengan visi misi
perusahaan dan mampu mengarahkan perusahaan dan employee dengan lebih baik, karena website
Tokopedia.com ini berbasis e-commerce sehingga banyak sekali kegiatan ekonomi yang terjadi,
baik dari Tokopedia.com sendiri maupun visitors terdaftar.