A troca é a obtenção de um produto em troca de algo.

Existem condições para que

isso ocorra:

• Tem que haver duas partes;

• Possuir algo de valor para as outras partes;
• Capacidade de comunicação e de entrega;
• As partes estejam livres para aceitar ou recusar a oferta da troca;
• Todas as partes acreditem ser adequado participar da negociação.

A transação é quando as duas partes chegam a um acordo, uma parte dá X e a outra

dá Y. Uma transação envolve várias dimensões, pelo menos duas coisas de valor,
condições do acordo, momento e local. Tem também a parte legal para apoiar e exigir
o cumprimento. O profissional de marketing necessita preocupar-se em criar
relacionamentos duradouros, não somente com clientes, mas também distribuidores e
fornecedores; disponibilizando produtos de alta qualidade, bons serviços e preços
satisfatórios.

Troca e transação Microsoft:

Troca de produtos,