Você está na página 1de 25

Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física

Vigente a partir de 11/08/2017


VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANÇA
(R$)
1 CADASTRO
1.1 Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito,
base de dados e informações cadastrais, e tratamento de
dados e informações necessários ao início de
relacionamento decorrente da abertura de conta de
Confecção de cadastro para início de
CADASTRO 30,00 depósitos à vista ou de poupança ou contratação de
relacionamento
operação de crédito ou de arrendamento mercantil, não
podendo ser cobrada cumulativamente.

2 CONTA DE DEPÓSITOS
2.1 Cartão
2.1.1 Confecção e emissão de novo cartão com função débito,
restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo
Fornecimento de 2ª via de detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto,
2ª via-CARTÃODÉBITO 8,50
cartão com função débito danificação e outros motivos não imputáveis à instituição
emitente.
2.1.2 Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a
Fornecimento de 2ª via de casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da
cartão com função conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros
2ª via-CARTÃOPOUPANÇA 8,50
movimentação de conta de motivos não imputáveis à instituição emitente.
poupança

2.2 Cheque
2.2.1 Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes
Exclusão do Cadastro de de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente,
EXCLUSÃO CCF cobrada por unidade excluída.
Emitentes de Cheques sem 52,00
Fundos (CCF) (1)

2.2.2 Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou


sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez,
Contra-ordem (ou revogação) e
SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO compreendidas as fases de solicitação provisória, de
oposição (ou sustação) ao 12,90
confirmação e de eventual anulação a pedido.
pagamento de cheque (2)

2.2.3 Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por


Fornecimento de folhas de FOLHACHEQUE unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por
1,60 conta de depósitos à vista independentemente do número de
cheque (3)
titulares.
2.2.4
Cheque administrativo CHEQUEADMINISTRATIVO 28,70 Emissão de cheque administrativo

2.2.5 Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de


Não
Cheque visado CHEQUE VISADO depósitos à vista correspondente ao valor do cheque.
Disponível
(1) A tarifa de Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos é cobrada por cheque a ser excluído.
(2) A tarifa de Contra-ordem e oposição é cobrada por evento.
(3) A tarifa de Fornecimento de folhas de cheque é cobrada a partir da 13ª folha recebida no mês ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Serviços vinculada à conta. Cada Talão de cheques
solicitado para entrega em domicílio, via Correios, contém 20 folhas e há cobrança de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talão. A tarifa pela entrega de talonário de cheque em domicílio é cobrada também no dia do
desbloqueio do talão.
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

1
Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física
Vigente a partir de 11/08/2017

VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANÇA
(R$)

2 CONTA DE DEPÓSITOS - CONTINUAÇÃO

2.3 Saque
2.3.1 Saque em guichê de caixa além do número de saques
permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos
Presencial ou Pessoal SAQUEpessoal 2,50 cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para
este canal de entrega.
Saque de conta de depósitos à Saque em terminal de autoatendimento além do número de
vista e de poupança Terminal de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas
SAQUEterminal 2,10 eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de
autoatendimento
entrega.
Saque em empresa que atua como correspondente no País
Correspondente no País SAQUEcorrespondente 1,70 de instituição financeira.

2.4 Depósito
2.4.1 Depósito com registro de informações necessárias à
Depósito Identificado DEPÓSITOidentificado 0,00 identificação, a qualquer momento, da operação e/ou do
depositante, por este solicitado.
2.5 Consulta
2.5.1 Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos
trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de
atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico
Presencial ou pessoal * EXTRATOmês(P) 3,00 realizado por atendente, além do número permitido
gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há
gratuidade para este canal de entrega.

Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos


trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras
Fornecimento de extrato mensal
Terminal de auto- formas de atendimento eletrônico automatizado, sem
de conta de depósitos à vista e
atendimento e outros EXTRATOmês(E) 2,50 intervenção humana, além do número permitido
de poupança
meios eletrônicos gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode
ser cobrada tarifa para este canal de entrega.

Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos


trinta dias em empresa que atua como correspondente no
País de instituição financeira, além do número permitido
Correspondente no País EXTRATOmês(C) 1,35 gratuitamente por mês nas contas de depósitos de
poupança. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para
este canal de entrega.
2.5.2 Fornecimento de extrato com a movimentação de um
EXTRATOmovimento(P) período em guichê de caixa ou por outras formas de
Presencial ou pessoal * 3,00
atendimento pessoal, tal como atendimento telefônico
realizado por atendente.
Fornecimento de extrato com a movimentação de um
Fornecimento de extrato de um Terminal de auto- período em terminal de autoatendimento ou por outras
período de conta de depósitos à EXTRATOmovimento(E) formas de atendimento eletrônico automatizado, sem
atendimento e outros 2,30
vista e de poupança meios eletrônicos intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser
cobrada tarifa para este canal de entrega.
Fornecimento de extrato com a movimentação de um
Correspondente no País EXTRATOmovimento(C) 1,35 período, por meio de empresa que atua como
correspondente no País de instituição financeira.

2.5.3
Fornecimento de cópia de
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou
microfilme, microficha ou MICROFILME 6,00
assemelhado.
assemelhado (4)

* A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa.

(4) A tarifa de fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado é cobrada por documento entregue ao cliente. Para extrato, a tarifa é cobrada por mês, independentemente da quantidade de folhas.

(P) Presencial ou Pessoal


(E) Eletrônico
(C) Correspondente no País
(I) Internet
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

2
Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física
Vigente a partir de 11/08/2017

VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANÇA
(R$)

3 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS
3.1 Realização de transferência de recursos por meio de
Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou
Presencial ou pessoal DOCpessoal 17,50 mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o
atendimento telefônico realizado por atendente.

Realização de transferência de recursos por meio de DOC


Transferência por meio de DOC Terminal de em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
autoatendimento e outros DOCeletrônico 9,50 de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção
meios eletrônicos humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada
tarifa pare este canal de entrega.
Realização de transferência de recursos por meio de DOC
Internet DOCinternet 9,50 pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada
tarifa para este canal de entrega.
3.2 Realização de transferência de recursos por meio de
Transferência Eletrônica Disponível (TED) em guichê de
Presencial ou pessoal TEDpessoal 17,50 caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal,
incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente.

Realização de transferência de recursos por meio de TED


Transferência por meio de TED Terminal de em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
autoatendimento * e TEDeletrônico 9,50 de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção
outros meios eletrônicos humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada
tarifa para este canal de entrega.
Realização de transferência de recursos por meio de TED
Internet TEDinternet 9,50 pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada
tarifa para este canal de entrega.
(P) Presencial ou Pessoal
(E) Eletrônico
(C) Correspondente no País
(I) Internet
* A CAIXA não fornece o serviço de TED nos terminais de Autoatendimento
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

3
Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física
Vigente a partir de 11/08/2017

VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANÇA
(R$)

3 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS - CONTINUAÇÃO


3.3 Realização de transferência agendada de recursos por meio
Serviço de DOC ou TED em guichê de caixa ou mediante outras
Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(P) Não formas de atendimento pessoal, tais como o atendimento
Disponível telefônico realizado por atendente.

Realização de transferência agendada de recursos por meio


de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou
Transferência agendada por meio de Terminal de mediante outras formas de atendimento eletrônico
DOC/TED (5) autoatendimento * e DOC/TEDagendado(E) 9,50 automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas
outros meios eletrônicos eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de
entrega.
Realização de transferência agendada de recursos por meio
de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não
Internet DOC/TEDagendado(I) 9,50 pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.

3.4 Realização de transferência de recursos entre contas na


própria instituição em guichê de caixa ou mediante outras
formas de atendimento pessoal, tais como atendimento
TRANSF.RECURSO(P) telefônico realizado por atendente, além do número permitido
Presencial ou pessoal 1,40
gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há
gratuidade para este canal de entrega.

Realização de transferência de recursos entre contas na


própria instituição em terminal de autoatendimento ou
Terminal de auto- mediante outras formas de atendimento eletrônico
TRANSF.RECURSO(E/I)
Transferência entre contas na própria atendimento e outros automatizado, sem intervenção humana, inclusive internet,
1,05
instituição meios eletrônicos, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas
inclusive internet "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este
canal de entrega.

Realização de transferência de recursos entre contas na


própria instituição em empresa que atua como
correspondente no País da insituição financeira, além do
Correspondente no País TRANSF.RECURSO(C) 1,20
número permitido gratuitamente por mês nas contas de
depósito e poupança. Nas "contas eletrônicas" não pode ser
cobrada tarifa para este canal de entrega.

3.5
Ordem de Pagamento ORDEMPAGAMENTO 34,00 Realização de ordem de pagamento

(P) Presencial ou Pessoal


(E) Eletrônico
(C) Correspondente no País
(I) Internet
* A CAIXA não fornece o serviço de TED nos terminais de Autoatendimento
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

4
Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física
Vigente a partir de 11/08/2017

VALOR DA
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANÇA
(R$)

4 OPERAÇÕES DE CRÉDITO E DE ARRENDAMENTO MERCANTIL


Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de
Concessão de adiantamento a riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial
depositante * ADIANT.DEPOSITANTE para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à
4.1 57,90 vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de
(Válido a partir de 10/09/2017)
cheque especial, cobrada no máximo uma vez nos últimos
trinta dias.
5 CARTÃO DE CRÉDITO BÁSICO
Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no
Anuidade Cartão Básico Anuidade Nacional País, para pagamentos de bens e serviços, cobrada no
5.1 Nacional 60,00
CAIXA Elo Nacional máximo uma vez a cada doze meses, admitido o
parcelamento da cobrança.
Confecção e emissão de novo cartão com função crédito,
restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo
Fornecimento de 2ª via de cartão de detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto,
5.2 2ª via Cartão Crédito 17,00
crédito danificação e outros motivos não imputáveis à instituição
emitente.

Utilização de canais de atendimento Retirada-País Utilização de canais de atendimento disponíveis no País


5.3 No País 10,00
para retirada em espécie para retirada em espécie na função crédito.

Realização de procedimentos operacionais para o


Pagamento de contas utilizando a pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos,
5.4 Pagamento Contas 7,50 boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do
função crédito
cartão.
Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de
crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio
5.5 Avaliação emergencial de crédito Aval.Emerg.Crédito 18,00 de atendimento pessoal, para realização de despesa acima
do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos
trinta dias.
6 CARTÃO PRÉ-PAGO VINCULADO À TELEFONIA MÓVEL
6.1 Cartão plástico emitido e administrado pela CAIXA,
Estabelecimentos carregável e/ou recarregável em Reais, utilizado em
Cartão Pré-Pago TIM MULTIBANK transações, de acordo com os limites mínimos e máximos
comerciais autorizados 15,00
CAIXA MASTERCARD definidos.
pela TIM

7 OPERAÇÃO DE CÂMBIO MANUAL PARA COMPRA OU VENDA DE MOEDA ESTRANGEIRA RELACIONADA A VIAGENS INTERNACIONAIS
Realização de procedimentos para viabilizar a venda de
moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio
7.1 Venda de moeda estrangeira Espécie VENDACÂMBIOespécie 20,00 manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas
as fases de contratação e liquidação,registro da operação e
entrega da moeda.
Realização de procedimentos para viabilizar a compra de
moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio
manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas
7.2 Compra de moeda estrangeira Espécie COMPRACÂMBIOespécie 20,00 as fases de recepção e conferência da moeda estrangeira na
dependência da instituição,contratação, liquidação e registro
da operação.

* Conforme Carta Circular BACEN n° 3.505 de 29/04/2 011, o período para cobrança da tarifa de Adiantamento à Depositantes pode corresponder também ao mês calendário.
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

5
Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 14/04/2016
Serviços Gratuitos - Cobrança de tarifa vedada pela Resolução 3.919 do CMN, publicada pelo BACEN em 25.11.2010
I - Serviços Essenciais para a Conta Corrente Pessoa Física ( Conta de depósito à vista )
Fornecimento de cartão com função débito
Fornecimento de segunda via do cartão com função débito, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista
decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente
Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de
autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário
Realização de até duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de
autoatendimento e/ou pela internet
Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias por meio de guichê de caixa e/ou
terminal de autoatendimento*
* A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa
Realização de consultas mediante utilização da internet
Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de
arrendamento mercantil.
Compensação de cheques

Fornecimento de até dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilização de cheques,
de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas.**

**A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por mês


Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrônicos ( Serviço não disponível )
II - Serviços Essenciais para a Conta de Poupança Pessoa Física
Fornecimento de cartão com função movimentação
Fornecimento de segunda via do cartão com função movimentação, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo
correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente
Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário
Realização de até duas transferências, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade
Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias
Realização de consultas mediante utilização da internet.
Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de
arrendamento mercantil.
Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrônicos
Outros
Cobrança de tarifas em contas à ordem do poder judiciário e para a manutenção de depósitos em consignação de pagamento de que
trata a Lei nº 8.951, de 13 de dezembro de 1994.
Do sacado, em decorrência da emissão de boletos ou faturas de cobrança, carnês e assemelhados***
*** Não se aplica aos casos de reemissão (2ª via) solicitada pelo sacado.

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios


Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

6
Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 14/04/2016
ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO 3.211, PUBLICADA PELO BACEN EM 30.06.2004
Conta CAIXA Fácil
Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento
Fornecimento de até quatro extratos por mês, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e
Lotéricos *
Realização de até quatro depósitos no mês
ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO 3.402 DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM 06.09.2006 e CIRCULAR BACEN
3.338, de 02.10.2006
Conta Salário
Fornecimento de cartão magnético
Realização de até cinco saques, por evento de crédito.

Fornecimento de até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente não Bancário
e Lotéricos

Fornecimento de até dois extratos por mês nos terminais de autoatendimento CAIXA, Correspondentes não Bancários e Lotéricos *
SERVIÇOS ISENTOS PESSOA FÍSICA

Emissão / reemissão do cartão de benefícios da Previdência Social


Mensagens via Celular
Pagamento de compras realizadas com cartão CAIXA MasterCard Débito, Visa Electron e Elo Débito.
Cartão com chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite diário de R$ 3.000,00*
Cartão sem chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite diário de R$ 1.000,00*.
(*Os valores podem sofrer alterações conforme horários e estratégias de segurança.)
Pesquisa cadastral de arrendatário
Rescisão Contratual (Quitação Antecipada)

Serviços de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no sítio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou por ela
contratada, exceto a Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia (Resolução do CCFGTS n.º 626 de 23/03/2010).
* A CAIXA não emite extrato nas Unidades Lotéricas
Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios


Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

7
Cestas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 31/08/2017
Cestas de Serviços CAIXA - Conta de Depósitos à vista
CONVENCIONAL UNIVERSITÁRIA
SIMPLES (1) FÁCIL CAIXA SUPER CAIXA ESPECIAL CAIXA
CAIXA (2) CAIXA(3)
Valor individual
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA de cada serviço Qtde total Qtde Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde
(4) Qtde total
de Gratuita Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita
de serviços
serviços (5) (5) serviços (5) serviços (5) serviços (5) serviços (5)

Confecção de cadastro para


- R$ 30,00 1 por CPF - 1 por CPF - 1 por CPF - 1 por CPF - 1 por CPF - 1 por CPF -
início de relacionamento
Presencial ou Pessoal R$ 2,50
12 por mês 18 por mês 4 por mês
Saque de conta de depósitos Terminal de Autoatendimento R$ 2,10 Sem limite Sem limite
10 por mês 4 4 4 4 4 4
à vista e de poupança Correspondente no Sem limite Sem limite (8) (8) Sem limite
R$ 1,70
País (6) (7) (7) (7)
Fornecimento de extrato de Presencial ou Pessoal R$ 3,00
um período de conta de Terminal de Autoatendimento e
R$ 2,30 2 por mês - 2 por mês - 2 por mês - 2 por mês - 4 por mês - 2 por mês -
depósitos à vista e de outros meios eletrônicos
poupança Correspondente no País R$ 1,30
Fornecimento de extrato Presencial ou Pessoal R$ 3,00
mensal de conta de depósitos Terminal de Autoatendimento e
à vista e de poupança R$ 2,50 04 por mês 2 6 por mês 2 4 por mês 2 5 por mês 2 8 por mês 2 4 por mês 2
outros meios eletrônicos
(movimento dos últimos 30
dias)* Correspondente no País R$ 1,35

Fornecimento de folhas de 16 folhas 16 folhas 18 folhas 32 folhas 12 folhas


- R$ 1,60 12 por mês 10 10 10 10 10 10
cheque por mês por mês por mês por mês por mês
Entrega de talonário de
cheque em domicilio Não Não Não
- R$ 9,90 - - 1 por mês - 1 por mês - 2 por mês - -
(tarifa cobrada no ato do possui possui possui
desbloqueio)
Presencial ou pessoal R$ 1,40
Terminal de Autoatendimento e
Transferências entre contas
outros meios eletrônicos, inclusive R$ 1,05 8 por mês 2 8 por mês 2 12 por mês 2 6 por mês 2 15 por mês 2 6 por mês 2
na própria instituição*
internet
Correspondente no País R$ 1,20
Presencial ou pessoal R$ 17,50
Transferência por meio de Terminal de Autoatendimento e Não Não
R$ 9,50 - - 1 por mês - - - -
DOC outros meios eletrônicos possui possui
Internet R$ 9,50 1 por mês 1 por mês 3 por mês
Presencial ou Pessoal R$ 17,50
Transferência por meio de Terminal de Autoatendimento*** e Não Não Não
R$ 9,50 - - - - - -
TED outros meios eletrônicos possui possui possui
Internet R$ 9,50
VALOR DA CESTA R$ 28,90 R$ 25,00 R$ 42,90 R$ 44,90 R$ 56,50 R$ 7,90

VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS INCLUSOS ** R$ 55,00 R$ 87,00 R$ 111,00 R$ 121,30 R$ 177,85 R$ 49,50
Percentual de Economia 47,45% 71,26% 61,35% 62,98% 68,23% 84,04%
* incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA não fornece o serviço de TED nos terminais de Autoatendimento.
(1) Cesta de Serviços SIMPLES com comercialização suspensa.
(2) Uso exclusivo para Conta Corrente Pessoa Física, operação 001, que recebe crédito de salário. A adesão é efetuada na Agência detentora da conta.
(3) Uso exclusivo para Conta Universitária CAIXA. A adesão é efetuada na Agência detentora da conta.
(4) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(5) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(6) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque
avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário.
(7) Para as Cestas FÁCIL CAIXA, SUPER CAIXA e UNIVERSITÁRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondente por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos.
(8) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia útil, totalizando 22 saques por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os
eventos gratuitos.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Gratuitos previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física
em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

8
Cestas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 31/08/2017
Cestas de Serviços CAIXA - Conta de Depósitos à vista

Negócios Integrados I Negócios Integrados II


(11) (11)
Valor individual (Válido a partir (Válido a partir
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA de cada serviço de 30/09/2017) de 30/09/2017)
(4)
Qtde total Qtde Qtde
Qtde total
de Gratuita Gratuita
de serviços
serviços (5) (5)
Confecção de cadastro para
- R$ 30,00 1 por CPF - 1 por CPF -
início de relacionamento

Presencial ou Pessoal R$ 2,50


20 por mês
Saque de conta de depósitos Terminal de Autoatendimento R$ 2,10 20 por mês 4 4
à vista e de poupança Sem limite
Correspondente no
R$ 1,70 (7)
País (6)
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de extrato de
um período de conta de Terminal de Autoatendimento e
R$ 2,30 2 por mês - 4 por mês -
depósitos à vista e de outros meios eletrônicos
poupança
Correspondente no País R$ 1,30
Fornecimento de extrato Presencial ou Pessoal R$ 3,00
mensal de conta de depósitos
Terminal de Autoatendimento e
à vista e de poupança R$ 2,50 4 por mês 2 8 por mês 2
outros meios eletrônicos
(movimento dos últimos 30
dias) * Correspondente no País R$ 1,35

Fornecimento de folhas de 20 folhas 40 folhas


- R$ 1,60 10 10
cheque por mês por mês

Entrega de talonário de
cheque em domicilio
- R$ 9,90 1 por mês - 2 por mês -
(tarifa cobrada no ato do
desbloqueio)
Presencial ou pessoal R$ 1,40
Terminal de Autoatendimento e
Transferências entre contas
outros meios eletrônicos, inclusive R$ 1,05 8 por mês 2 16 por mês 2
na própria instituição*
internet
Correspondente no País R$ 1,20
Presencial ou pessoal 1 DOC ou 1
R$ 17,50 TED por
Não mês (13)
possui
Transferência por meio de Terminal de Autoatendimento e
R$ 9,50 - Não possui -
DOC outros meios eletrônicos

1 DOC ou
Internet R$ 9,50 1 TED por 1 por mês
mês (12)

1 DOC ou 1
Presencial ou Pessoal R$ 17,50 TED por
Não mês (13)
possui
Transferência por meio de Terminal de Autoatendimento*** e
R$ 9,50 - Não possui -
TED outros meios eletrônicos

1 DOC ou
Internet R$ 9,50 1 TED por 1 por mês
mês (12)

VALOR DA CESTA R$ 49,90 R$ 74,90


VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS INCLUSOS ** R$ 104,20 R$ 226,90
Percentual de Economia 52,11% 66,99%
* incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA não fornece o serviço de TED nos terminais de Autoatendimento.
(4) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(5) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(6) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque
(11) A opção de adesão às Cestas de Serviços CAIXA NEGÓCIOS INTEGRADOS I e CAIXA NEGÓCIOS INTEGRADOS II garante acesso a benefícios em determinados produtos e serviços associados à conta corrente e a
descontos na mensalidade da Cesta contratada, desde que atendidos os requisitos estabelecidos no respectivo Regulamento. A adesão é efetuada na Agência/PA detentora da Conta.
(12) A Cesta de Serviços CAIXA NEGÓCIOS INTEGRADOS I inclui, no canal Internet, 1 DOC ou 1 TED por mês, não cumulativos.
(13) A Cesta de Serviços CAIXA NEGÓCIOS INTEGRADOS II inclui 1 DOC ou 1 TED por mês, no canal presencial, não cumulativos.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Gratuitos previstos na Resolução CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

9
Cestas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 11/08/2017
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à vista
PADRÃO I (1)
Valor individual de
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de Qtde Gratuita
cada serviço (2)
serviços (3)
Confecção de cadastro para início de
- R$ 30,00 1 por conta -
relacionamento
Presencial ou Pessoal * R$ 2,50
Saque de conta de depósitos à vista e de
Terminal de Autoatendimento R$ 2,10 8 por mês 4
poupança (4)
Correspondente no País R$ 1,70
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de extrato de um período de Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,30 2 por mês -
conta de depósitos à vista e de poupança eletrônicos
Correspondente no País R$ 1,35
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de extrato mensal de conta de
Terminal de Autoatendimento e outros meios
depósitos à vista e de poupança (movimento R$ 2,50 4 por mês 2
eletrônicos
dos últimos 30 dias)*
Correspondente no País R$ 1,35
Presencial ou Pessoal R$ 1,40
Transferências entre contas na própria
instituição* Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 1,05
eletrônicos, inclusive internet
VALOR DA CESTA R$ 12,10
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 44,20
Percentual de Economia 72,62%
* Incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA não fornece o serviço de TED nos terminais de Autoatendimento.
(1) Movimentação com cartão (sem cheque)
(2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução
CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

10
Cestas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 11/08/2017

PADRÃO II
Valor individual de
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de Qtde Gratuita
cada serviço (2)
serviços (3)
Confecção de cadastro para início de
- R$ 30,00 1 -
relacionamento
Presencial ou Pessoal * R$ 2,50
Saque de conta de depósitos à vista e de
Terminal de Autoatendimento R$ 2,10 8 por mês 4
poupança (4)
Correspondente no País R$ 1,70
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de extrato de um período de Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,30 2 por mês -
conta de depósitos à vista e de poupança eletrônicos
Correspondente no País R$ 1,35
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de Extrato mensal (movimento Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,50 6 por mês 2
dos últimos 30 dias)* eletrônicos
Correspondente no País R$ 1,35
Fornecimento de folhas de cheque* - R$ 1,60 12 folhas por mês 10
Presencial ou Pessoal R$ 1,40
Transferências entre contas na própria
Terminal de Autoatendimento e outros meios 4 por mês 2
instituição* R$ 1,05
eletrônicos, inclusive internet
Presencial ou Pessoal R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Transferência por meio de DOC R$ 9,50
eletrônicos (6)
Internet (6) R$ 9,50
1 por mês -
Presencial ou Pessoal R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Transferência por meio de TED R$ 9,50
eletrônicos
Internet R$ 9,50
VALOR DA CESTA R$ 19,30
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 59,60
Percentual de Economia 67,62%
* Incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA não fornece o serviço de TED nos terminais de Autoatendimento.
(2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução
CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

11
Cestas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 11/08/2017
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à vista
PADRÃO III
Valor individual de
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de Qtde Gratuita
cada serviço (2)
serviços (3)
Confecção de cadastro para início de
- R$ 30,00 1 por conta -
relacionamento
Presencial ou Pessoal * R$ 2,50
Saque de conta de depósitos à vista e de
Terminal de Autoatendimento R$ 2,10 10 por mês 4
poupança (4)
Correspondente no País R$ 1,70
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de extrato de um período de Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,30 4 por mês -
conta de depósitos à vista e de poupança eletrônicos
Correspondente no País R$ 1,35
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de Extrato mensal (movimento Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,50 8 por mês 2
dos últimos 30 dias)* eletrônicos
Correspondente no País R$ 1,35
Fornecimento de folhas de cheque* - R$ 1,60 15 folhas por mês 10
Presencial ou Pessoal R$ 1,40
Transferências entre contas na própria
Terminal de Autoatendimento e outros meios 6 por mês 2
instituição* R$ 1,05
eletrônicos, inclusive internet
Presencial ou Pessoal R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Transferência por meio de DOC R$ 9,50
eletrônicos
Internet R$ 9,50
2 por mês -
Presencial ou Pessoal R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Transferência por meio de TED R$ 9,50
eletrônicos
Internet R$ 9,50
VALOR DA CESTA R$ 24,80
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 84,70
Percentual de Economia 70,72%
* Incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA não fornece o serviço de TED nos terminais de Autoatendimento.
(2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução
CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

12
Cestas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 11/08/2017
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à vista
PADRÃO IV
Valor individual de
LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de Qtde Gratuita
cada serviço (2)
serviços (3)
Confecção de cadastro para início de
- R$ 30,00 1 -
relacionamento
Presencial ou Pessoal * R$ 2,50
Saque de conta de depósitos à vista e de
Terminal de Autoatendimento R$ 2,10 12 por mês 4
poupança (4)
Correspondente no País R$ 1,70
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de extrato de um período de Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,30 4 por mês -
conta de depósitos à vista e de poupança eletrônicos
Correspondente no País R$ 1,35
Presencial ou Pessoal R$ 3,00
Fornecimento de Extrato mensal (movimento Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,50 8 por mês 2
dos últimos 30 dias) * eletrônicos
Correspondente no País R$ 1,35
Fornecimento de folhas de cheque* - R$ 1,60 20 folhas por mês 10
Presencial ou Pessoal R$ 1,40
Transferências entre contas na própria
Terminal de Autoatendimento e outros meios 8 por mês 2
instituição* R$ 1,05
eletrônicos, inclusive internet
Presencial ou Pessoal R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Transferência por meio de DOC R$ 9,50
eletrônicos
Internet R$ 9,50
3 por mês -
Presencial ou Pessoal R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Transferência por meio de TED R$ 9,50
eletrônicos
Internet R$ 9,50
VALOR DA CESTA R$ 36,80
VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 107,70
Percentual de Economia 65,83%
* Incluídos os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
** Descontados os Serviços Gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA não fornece o serviço de TED nos terminais de Autoatendimento.
(2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário.
As transações que excederem os limites estabelecidos na franquia e que não pertençam aos Serviços Bancários Essenciais previstos na Resolução
CMN 3.919/2010 serão tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Física em vigor.
Clientes sem adesão a pacote fazem jus aos eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

13
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
CONTA CORRENTE
Atestado de idoneidade financeira Emissão 25,00
Taxa BACEN de exclusão de CCF, regulamentada pela Resolução
Cheque 6,82
CMN 1.682/90 e Comunicado BACEN 4.014/94
Taxa BACEN de devolução de Cheque, regulamentada pela Carta-
Cheque Cheque 0,35
Circular BACEN 3.173
Entrega de talonário de cheque em domicilio
Evento 9,90
(tarifa cobrada no ato do desbloqueio)
CONTA DE DEPÓSITO À VISTA E POUPANÇA
Entrega de extrato em domicilio Evento 3,50
Extrato Eletrônico Padrão CNAB 240 Registro 0,10
Eletrônico Padrão CNAB 240 - redisponibilização Registro 0,30
FUNDOS DE INVESTIMENTOS

Extrato Entrega de extrato em domicilio Evento 3,50


CONTA CAIXA FÁCIL - Conta Especial de depósitos à vista - Resolução CMN 3.211/2004
Presencial Saque 2,60
Saque a partir
do 5° saque Em terminais auto-atendimento Saque 2,00
no mês Lotéricos / Correspondentes Bancários/Rede Compartilhada Saque 1,80
Extrato a partir
do 5º extrato Mensal * Extrato 1,60
no mês
Presencial Transferência 1,40
Transferência entre
contas na própria Em terminais de autoatendimento Transferência 1,10
instituição
Lotéricos/Correspondentes Bancários/Rede Compartilhada Transferência 1,30
CONTA SALÁRIO

Saque a partir Presencial Saque 2,55


do 6°, a cada evento Em terminais de auto-atendimento Saque 2,20
de crédito Lotéricos / Correspondentes Bancários Saque 2,00
Extrato a partir do 3°
Mensal * Extrato 2,20
extrato no mês
Presencial Transferência 1,40
Transferência entre
Em terminais de autoatendimento Transferência 1,10
contas na própria
instituição
Lotéricos/Correspondentes Bancários/Rede Compartilhada Transferência 1,30

CONTA PRÉ-PAGA VINCULADA À TELEFONIA MÓVEL


Retirada de importância em dinheiro, com débito no saldo da conta pré-
Saque Evento 3,90
paga.
Manutenção da Conta A partir do 4º mês sem movimentações na conta (transações
Mensal 3,00
Pré-Paga financeiras e/ou não financeiras).
*A CAIXA não fornece extrato por meio de guiche de caixa
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

14
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS
Abertura de Crédito - CAIXA Fácil Parcelado contratação 2% sobre o valor do empréstimo
Aditamento de Contrato (1) Evento 300,00
Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia Solicitação 250,00
2,5% sobre o valor do imóvel, limitado à tarifa
Avaliação, reavaliação e substituição de bens imóveis recebidos em garantia de alienação mínima de R$ 2.200,00 e
Solicitação
fiduciária máxima de R$ 3.500,00

Cobrar 0,5% sobre o valor do financiamento,


Tarifa para avaliação de garantia diferenciada (edifícios comerciais, estabelecimentos, galpões
Operação limitado à taxa mínima de R$ 1.500,00 e máxima
industriais e similares)
de R$ 30.000,00
CONSTRUCARD
2ª via de cartão Cartão 17,00
CAIXA
CONSTRUCARD
Emissão de cartão personalizado Cartão 27,50
CAIXA

MóveisCard CAIXA 2ª via de cartão Cartão 6,00


PRODUCARD PF Emissão de 2ª via do cartão Cartão 6,00
Moto-Frete - Taxa de Gravame Contrato Conforme DETRAN local
Substituição de garantia, exceto veículos. Contrato 280,00
Substituição de garantia constituída por veículos. Ainda não incluída
PROGER Contrato 260,00
tarifa de GRAVAME

FAT Táxi taxa de avaliação de garantia Contrato 1% do valor de avaliação. Mín. R$200,00

Baixa de Gravames Veículo 21,21


Inclusão/Alteração de Gravames Veículo 60,78
Registro de Contrato com Alienação Fiduciária de Veículo - Variável de acordo com a UF de
Veículo 30,00 a 500,00
licenciamento e tipo de veículo
OPERAÇÕES DE MICROCRÉDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS

2% sobre o valor do empréstimo,


Abertura de Crédito – Crédito CAIXA Fácil Parcelado Operação
cobrada no ato da contratação
1% sobre o valor do empréstimo,
Abertura de Crédito - Microcrédito CRESCER CAIXA Operação
cobrado no ato da contratação.

3% sobre o valor do empréstimo,


Abertura de Crédito - Microcrédito Mandato Operação
cobrado no ato da contratação.
Abertura de Crédito – BCD CAIXA – Computador para Todos/FAT Contrato 40,00
(1) Não se aplica aos contratos de adesão e para liquidação ou amortização antecipadas, cancelamento ou rescisão de contratos
Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios


Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

15
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
PENHOR CAIXA

0,9% sobre o valor da avaliação, limitado ao valor


TAR - Tarifa de avaliação ou renovação No ato da contratação ou renovação
mínimo de R$ 15,00
Pela guarda dos objetos, no ato da contratação ou renovação. 0,030% ao dia s/ valor da avaliação
Custódia Pela guarda dos objetos de contrato liquidado ou arrematado, não retirados ou de objetos
0,030% ao dia s/ valor da avaliação
abandonados
Desistência de contratação No ato da desistência 0,5% s/ valor da avaliação
6% s/ valor do débito atualizado na data da
No ato da liquidação ou renovação, nos 3 (três)
Resgate em licitação licitação
dias úteis que antecedem e nos dias da licitação

10% s/ valor da diferença entre o valor total da


Saldo de licitação No recebimento do saldo
dívida e o valor da arrematação

6% s/ valor da arrematação
Tarifa de arrematação ou desistência de arrematação Na venda pública, na modalidade de Licitação

2ª via de contrato Na solicitação 5,00


CAIXA INTERNACIONAL
Edição Evento 350,00
Liquidação por ordem de pagamento do exterior Evento 100,00
Edição - Simplificado (amparado em DSE) Evento 90,00
Contrato de Alteração Evento 300,00
Exportação
Câmbio Cancelamento Evento 300,00
Baixa Evento 300,00
Prorrogação Evento 300,00
Reabertura Evento 300,00
Liquidação em espécie Evento 150,00
Edição Evento 350,00
Edição - Simplificado (amparado em DSI) Evento 90,00
Alteração Evento 300,00
Contrato de Cancelamento Evento 300,00
Importação
Câmbio Baixa Evento 300,00
Prorrogação Evento 300,00
Reabertura Evento 300,00
Liquidação em espécie Evento 150,00
Transferência Evento 100,00
Ordem de pagamento
Devolução Evento 50,00
Emissão de SWIFT Evento 40,00
Valor em Reais correspondente a 3% do recurso
Serviço de Repasse de Informações para
Cobrada na adesão ao Serviço Processo envolvido.
Regularização de Recursos no Exterior
Sendo o valor mínimo de R$ 3.000,00

Valor em Reais correspondente a 1% do valor, da


Ordem de
ordem de pagamento em moeda estrangeira,
Pagamento Cobrada na conta do cliente Operação
sendo o valor mínimo de US$ 20,00
do Exterior
e o valor máximo de US$ 100,00.
Transferência de valor
e depósito
Valor em Reais correspondente a 1% do valor da
Ordem de
ordem de pagamento em moeda estrangeira,
Pagamento para o Cobrada na conta do cliente Operação
sendo o valor mínimo de US$ 30,00
Exterior
e o máximo de US$ 100,00.

Valores estabelecidos pela CAIXA


SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

16
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
CARTÃO DE CRÉDITO
CAIXA MasterCard,
Azul CAIXA - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 150,00
Visa e ELO

CAIXA ELO Nacional - Anuidade - cartão de crédito básico Cartão 60,00

Mais - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 250,00

CAIXA ELO Grafite - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 400,00

Nanquim - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 800,00

JCB ÚNICO - Anuidade - cartão de crédito diferenciado (internacional) Cartão 310,00

Gold - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 310,00

Internacional e Universitário Internacional - Anuidade - cartão de


Cartão 200,00
crédito diferenciado
CAIXA MasterCard,
Visa Nacional - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 120,00

Platinum - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 435,00

Black e Infinite - Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 890,00

Saque Cash Realizados no Brasil Saque 10,00


MasterCard e Visa Realizados no exterior Saque 20,00
Saque Cash Visa Cartão Consignado PAN Saque 15,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

17
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
CARTÃO DE CRÉDITO
Avaliação Emergencial de Crédito Evento 18,00

CAIXA Tigre Nacional Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 120,00

Nacional Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 120,00


Cartão CAIXA In Mais
Internacional Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 200,00

Tarifa de
cobrada mensalmente do titular do cartão Fatura 6,67% sobre o valor do aluguel
Aluguel
Cartão Aluguel Anuidade- cartão
de crédito cobrada do titular do cartão Cartão 130,00
diferenciado
Emissão de cartão de crédito CAIXA Consignado INSS Emissão 15,00
Meu Timão Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 80,00
Cartão CAIXA Minha Vida Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 90,00
Corinthians Minha História Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 140,00
Meu Amor Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 180,00
Cartão CAIXA Epidemia Corinthiana
Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 435,00
Platinum Mastercard
Turismo CAIXA ELO Nacional Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 70,00

Turismo CAIXA Nacional Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 130,00

Turismo CAIXA Internacional Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 210,00

Turismo CAIXA Gold Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 320,00

Turismo CAIXA Platinum Anuidade - cartão de crédito diferenciado Cartão 435,00

PAN - Visa Anuidade - Cartão Consignado PAN Cartão isento


Fornecimento de 1ª via de cartão de crédito consignado PAN (convênio INSS) Cartão 15,00
Fornecimento de 1ª via de cartão de crédito consignado PAN (demais convênio) Cartão isento
Fornecimento de 2ª via de cartão de crédito Evento 17,00
Fornecimento de 2ª via de cartão de crédito consignado PAN Evento 12,00
Pagamento de contas utilizando a função crédito Evento 7,50
Coleta e entrega de cartão em domicilio ou outro local . Evento 25,00
Envio de mensagem automática relativa à movimentação do cartão Evento 2,50
Fornecimento de cópia ou de 2ª via de comprovantes e documentos. Evento 5,00
Fornecimento de plástico de cartão de crédito em formato personalizado Evento 40,00
Fornecimento emergencial de 2ª via de cartão de crédito Evento 15,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

18
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
COBRANÇA BANCÁRIA
Dados do título com emissão de aviso (Correios) Boleto 5,50
Alteração dos Dados
Dados do título sem emissão de aviso Boleto 4,00
1ª Via de boleto Boleto 0,70
2ª Via de boleto Boleto 2,70
Impressão Boleto pré-impresso Boleto 1,50
Carnê Padrão (laser) Folha 0,70
Carnê Personalizado Folha 0,70
Serviço: registro e liquidação (entrada por borderô ou meio
Boleto 6,30
magnético/troca de arquivos)
Cobrança Registrada
Serviços: registro/inclusão, emissão de boleto, postagem e liquidação Boleto 9,00

Cobrança Sem
Serviço: liquidação Boleto 10,00
Registro
Emissão de Protesto de títulos Boleto 1,50
Avisos
(Correios) Boletos vencidos Boleto 1,50

Emissão de Disponibilização de boletos Boleto 0,25


Avisos Protesto de títulos Boleto 0,25
(e-mail) Títulos Vencidos Boleto/Aviso 0,25
Relação de títulos em carteira Folha 1,50
Extrato Distribuição de Crédito/Débito Folha 1,50
Movimentação Folha 1,50
Pagadores no Banco de Pagadores Pagador 0,10
Manuntenção Mensal Boletos vencidos (por período de 30 dias após o vencimento) Boleto 5,00
Baixa de título por devolução ou franco pagamento Boleto 4,50
Título laser padrão, personalizado e aviso de vencido Boleto/Aviso 2,00
Extrato (Movimentação título, extrato distribuição crédito/débito e aviso
Folha 2,00
Postagem de protesto)
Avisos (Protesto, título vencido) Boleto/Aviso 2,00
Carnê Carnê 7,00
Instrução de Protesto / Baixa de Negativação (Bureau de Crédito) Boleto 6,25
Sustação de Protesto / Baixa de Negativação (Bureau de Crédito) Boleto 5,00
Protesto /
Negativação Baixa de Título por Protesto / Baixa de Negativação (Bureau de
Boleto 5,00
Crédito)
Carta de Anuência Documento 8,50
Disponibilização Arquivo Retorno Adicional (Destinos diferentes) Boleto 0,10
Cancelamento Remessa Eletrônica Inconsistente Boleto 1,00
Retorno on-line Boleto 0,10
Outros Serviços Rateio por título Boleto 1,00
Aviso de Disponibilização de Boleto via SMS Boleto 0,25
Redisponibilização Arquivo Retorno Eletrônico Boleto 0,40
Reinstalação de aplicativos por reinstalação 166,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

19
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
HABITAÇÃO

Tarifa de CCFGTS Contrato 25,00


Todas as
Administração
modalidades Demais Contrato 25,00
Mensal
1,5% sobre o valor de financiamento, sendo:
a) Alocação de Recursos:
À vista na assinatura do contrato.
Aquisição Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato
b) Modalidade Individual:
R$ 750,00 na Entrega da documentação e o valor
Financiamento com
restante na Assinatura do Contrato
recursos do FGTS,
inclusive Pró-Cotista Acompanhamento da Operação Contrato 1,5% sobre o valor liberado
Construção Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na
Vistoria 150,00
Fase de Construção
Acompanhamento da operação
Contrato 1,5% sobre o valor de financiamento
(com utilização do FGTS)
Material de
Acompanhamento da operação
Construção Contrato 1,5% sobre o valor de financiamento
(sem utilização do FGTS)
2ª via do cartão Cartão 6,00

Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato R$ 3.100,00 na assinatura do Contrato


Aquisição de
Carta de Crédito Tarifa de Administração Mensal - SFH Contrato 25,00
unidade concluída
SBPE - SFH/SFI -
Imóvel Residencial ou Tarifa de Administração Mensal - SFI Contrato 50,00
Comercial - vinculado
a empreendimento Avaliação de Bens Recebidos em Garantia R$ 3.100,00 na assinatura do Contrato
financiado pela Aquisição de
CAIXA unidade em Taxa de Administração Mensal - SFH Contrato 25,00
construção
Tarifa de Administração Mensal - SFI Contrato 50,00

Valor Total: R$ 3.100,00, sendo:


para unidade financiada no Programa Alocação de
Recursos: R$ 3.100,00 à vista na assinatura do
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato contrato.
Aquisição Demais operações:
R$750,00 na entrega da documentação
R$ 2.350,00 - na Assinatura do Contrato
Carta de Crédito Tarifa de Administração Mensal Contrato 50,00
SBPE - Imóvel
Comercial Valor Total: R$ 3.100,00, sendo:
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato R$750,00 na entrega da documentação
R$ 2.350,00 - na Assinatura do Contrato
Construção Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na
Vistoria 400,00
Fase de Construção

Tarifa de Administração Mensal Contrato 50,00

Valores estabelecidos pela CAIXA


SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

20
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
HABITAÇÃO - (Continuação)
Valor Total: R$ 3.100,00, sendo:
para unidade financiada no Programa Alocação de
Recursos: R$ 3.100,00 à vista na assinatura do
Avaliação de Bens Recebidos
Contrato contrato.
no SFH em Garantia
Demais operações:
R$750,00 na entrega da documentação
R$ 2.350,00 - na Assinatura do Contrato
Tarifa de Administração Contrato 25,00
Valor Total: R$ 3.100,00, sendo:
Aquisição para unidade financiada no Programa Alocação de
Recursos: R$ 3.100,00 à vista na assinatura do
Avaliação de Bens Recebidos
Contrato contrato.
em Garantia
Demais operações:
fora do SFH R$750,00 na entrega da documentação
R$ 2.350,00 - na Assinatura do Contrato

Tarifa de Administração
Contrato 50,00
Mensal
Carta de Crédito
SBPE - Imóvel Valor Total: R$ 3.100,00, sendo:
Residencial Avaliação de Bens Recebidos
Contrato R$750,00 na entrega da documentação
em Garantia
R$ 2.350,00 - na Assinatura do Contrato
no SFH Tarifa de Administração Contrato 25,00

Reavaliação de Bens
Recebidos em Garantia - Na Vistoria 400,00
Fase de Construção

Valor Total: R$ 3.100,00, sendo:


Avaliação de Bens Recebidos
Construção Contrato R$750,00 na entrega da documentação
em Garantia
R$ 2.350,00 - na Assinatura do Contrato

Reavaliação de Bens
fora do SFH Recebidos em Garantia - Na Vistoria 400,00
Fase de Construção

Tarifa de Administração
Contrato 50,00
Mensal

Valor Total: R$ 3.100,00, sendo:


Carta de Crédito no SFH Avaliação de Bens Recebidos
Aquisição Contrato R$750,00 na entrega da documentação
SBPE - Prospecção fora do SFH em Garantia
R$ 2.350,00 - na Assinatura do Contrato

Valores estabelecidos pela CAIXA


SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

21
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
HABITAÇÃO - (Continuação)
Aquisição de Imóvel Concluído:R$1.520,00:
Imóvel com valor de avaliação R$750,00 - na entrega da documentação e
ou compra e venda (maior R$770,00 - na Assinatura do Contrato.
Contrato
deles) até R$ 240 mil - Estados Construção individual e aquisição de unidades
MG, RJ, SP e DF vinculadas a empreendimento - concluída ou em
construção: R$1.520,00 na Assinatura do Contrato
Aquisição de Imóvel Concluído: R$ 1.280,00:
Imóvel com valor de avaliação R$750,00 - na entrega da documentação e
ou compra e venda (maior R$530,00 - na Assinatura do Contrato.
Contrato
deles) até R$ 240 mil - Demais Construção individual e aquisição de unidades
UF vinculadas a empreendimento - concluída ou em
construção: R$1.280,00 na Assinatura do Contrato.
Aquisição de Imóvel Concluído: R$ 3.040,00:
Imóvel com valor de avaliação R$750,00 - na entrega da documentação e
ou venda e compra acima de R$ R$2.290,00 - na Assinatura do Contrato.
Compra Direta FGTS Tarifa de Intermediação do FGTS para 240 mil - Estados MG, RJ, SP e Contrato
Construção individual e aquisição de unidades
Aquisição / aquisição de Moradia. (Resolução do DF vinculadas a empreendimento - concluída ou em
Construção CCFGTS nº 626 de 23/03/2010) construção: R$3.040,00 na Assinatura do Contrato
Aquisição de Imóvel Concluído: R$ 2.560,00:
R$750,00 - na entrega da documentação e
Imóvel com valor de avaliação
R$1.810,00 - na Assinatura do Contrato.
ou venda e compra acima de R$ Contrato
Construção individual e aquisição de unidades
240 mil - Demais UF
vinculadas a empreendimento - concluída ou em
construção: R$2.560,00 na Assinatura do Contrato
Imóvel com valor de avaliação
ou venda e compra acima de: Aquisição de Imóvel Novo: R$ 4.800,00:
- R$ 950 mil até R$ 1,5 milhão - R$750,00 - na entrega da documentação e
DF, RJ, SP e MG; R$4.050,00 - na Assinatura do Contrato.
Contrato
- R$ 800 mil até R$ 1,5 milhão -
demais Estados. Unidade vinculada a empreendimento concluído:
* R$ 1,5 milhão válido até R$ 4.800,00 na assinatura do contrato.
31/12/2017.
Outros Serviços Planilha de financiamento Planilha 5,00
Emissão de 2ª Via de Boleto de Cobrança -
Outros Serviços Boleto 5,70
Emissão Agência

Cobrada exclusivamente na solicitação de


renegociação de contratos habitacionais – créditos
Operação 800,00
próprios – que envolvam a reavaliação do imóvel
dado em garantia para a sua realização.
Reavaliação de Imóvel dado em garantia
de contrato imobiliário
Cobrada nas renegociações para regularização,
transferência ou liquidação da dívida - contratos
Operação 1.114,00
do credor EMGEA - que exijam a reavaliação do
imóvel dado em garantia.

Recursos FGTS /
Emissão de 2ª via de
FAT / CAIXA / Emissão de 2ª via de contrato. Solicitação 200,00
contrato
SBPE

R$ 1.000,00 para as operações com recursos do


Recursos FGTS /
Substituição de FGTS
FAT / CAIXA / Substituição de Bens Recebidos em Garantia Solicitação
Garantia R$ 3.100,00 para as operações com recurso do
SBPE
FAT /CAIXA / SBPE
Recursos FGTS / Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
Avaliação de Bens Recebidos em Garantia
FAT / CAIXA / Contrato R$750,00 na entrega da documentação
Transferência de SBPE R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato
Saldo Devedor
Recursos FDS Tarifa operacional Contrato (Contratos assinados até 16.05.08) 120,00
Credor EMGEA Tarifa operacional Contrato 200,00
Análise de apólice de seguros Operação 100,00
Emissão de Segunda Via de Termo de Quitação, no caso de extravio ou perda do documento
Contrato 300,00
original.
Aditamento/Cancelamento de Contrato Contrato 400,00
Cobrar 0,5% sobre o valor do financiamento,
Avaliação de garantia diferenciada (salas,lojas,pavimentos,prédios e terrenos
Operação limitado à taxa mínima de R$ 2.500,00 e máxima
comerciais,galpões industriais e similares)
de R$ 30.000,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

22
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
HABITAÇÃO - (Continuação)

Nova vistoria para fins de avaliação de imóvel quando a primeira


Vistoria 320,00
vistoria for infrutífera (aquisição)
Nova vistoria para fins de avaliação de imóvel para verificação de
Vistoria 480,00
correção de pendências constatadas na vistoria. (aquisição)
Nova análise para verificação de correção de pendências identificadas
no PFUI-Proponente (aquisição de terreno e construção e construção Análise 650,00
em terreno próprio)
Recursos SBPE
Nova análise por alteração do projeto (aquisição de terreno e
Análise 750,00
construção e construção em terreno próprio)
Vistoria extraordinária para acompanhamento de obra (aquisição de
Vistoria 650,00
terreno e construção e construção em terreno próprio)

Nova análise para reprogramação da obra (aquisição de terreno e


Análise 750,00
construção e construção em terreno próprio)

CRÉDITO RURAL

0,50% sobre o valor da operação, limitado à taxa


Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia Por Bem Avaliado
mínima de R$ 250,00 e máxima de R$ 25.000,00
SERVIÇOS DE CUSTÓDIA
CCI – Cédula de Crédito Imobiliário - Físico Título Valor de R$ 7,14 por título a cada movimentação
Custódia de cheque pré-datado Cheque 0,60
Exclusão de cheque custodiado Cheque 10,00
Inventário de cheque em custódia Relatório 10,00
Taxa de Agente de Custódia CAIXA para CRI - Certificado de Recebíveis Imobiliários Conta/Mensal 1,66
Negociação
Tarifa de Mercado Secundário de CFT-E – FIES 110,00
do Título
Valor total dos 0,5%a.a. s/ valor do título Tarifa Máx R$ 280,00
Tarifa de Serviço de Custódia Mensal TDA, CSTN e CVS
Títulos - válido a partir de 11/10/2015
Taxa de Custódia CAIXA Título 0,4% a.a. s/ valor do título
Taxa de Custódia BM&FBOVESPA Título 0,3% a.a. s/ valor do título
Tesouro Direto
Taxa de manutenção de conta de custódia sem posição por 24 meses
Mensal 7,11
BM&FBOVESPA (sem saldo)
Taxa de Agente de Custódia CAIXA para Ações e Cotas de PIBB Conta/Mensal 9,30
até R$ 5.000,00 Conta/Mensal 8,18
de 5.000,01 a 300.000,00 Conta/Mensal 8,65

R$ 8,65 + 0,013% a.a. sobre o saldo de ativos em


de R$ 300.000,01 a R$ 1.000.000,00 Conta/Mensal
custódia
Taxa de Custódia - BM&FBOVESPA por R$ 8,65 + 0,0072% a.a. sobre o saldo de ativos
de R$ 1.000.000,01 a R$ 10.000.000,00 Conta/Mensal
conta ativa com posição em Ações, Cotas em custódia
de Fundos (*), CRI - Certificado de R$ 8,65 + 0,0032% a.a. sobre o saldo de ativos
de R$ 10.000.000,01 a R$ 100.000.000,00 Conta/Mensal
Recebíveis Imobiliários e serviço Ações em custódia
Online CAIXA R$ 8,65 + 0,0025% a.a. sobre o saldo de ativos
de R$ 100.000.000,01 a R$ 1.000.000.000,00 Conta/Mensal
em custódia
R$ 8,65 + 0,0015% a.a. sobre o saldo de ativos
de R$ 1.000.000.000,01 a R$ 10.000.000.000,00 Conta/Mensal
em custódia
R$ 8,65 + 0,0005% a.a. sobre o saldo de ativos
acima de R$ 10.000.000.000,00 Conta/Mensal
em custódia

Taxa de Manutenção de Conta de Custódia sem posição por 24 meses (sem saldo) (*) Conta/Mensal 7,11

Tarifa de Impressão de Informes - BM&FBOVESPA para Ações, Cotas de Fundos, CRI -


Conta/Mensal 3,21 por documento encaminhado
Certificado de Recebíveis Imobiliários e serviço Ações Online CAIXA (*)

Tarifa de Transferência com Troca de Venda Privada


0,0067% sobre o volume financeiro transferido,
Titularidade - BM&FBOVESPA para Doação
considerando o preço médio do ativo no dia
Ações, Cotas de Fundos (*), CRI - Herança Conta/Mensal
anterior à data de transferência ou o último preço
Certificado de Recebíveis Imobiliários e Sucessão Societária
disponível, sendo o valor mínimo de 11,85
serviço Ações Online CAIXA Empréstimo Privado
(*) Inclusive para cotistas exclusivos do FII Almirante Barroso e Torre Almirante, conforme Comunicado ao Mercado do BTG Pactual de 06/01/17.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

23
Tarifas de Serviços Pessoa Física
Vigente a partir de 27/12/2017
Lista de serviços Cobrança por R$
OPERAÇÕES NO MERCADO DE CAPITAIS (1)
Cota de FII - Fundo de Investimento Imobiliário
Operação 0,074% sobre o valor da operação
(ambiente Balcão)
Ações e Cotas de FII - Fundo de Investimento
Emolumentos Operação 0,0345% sobre o valor da operação
Imobiliário (ambiente Bolsa)
CRI Operação Isento até 31.12.2014
Debêntures Operação Isento até 31.12.2014
Até R$ 135,07 Operação R$ 2,70
De R$ 135,08 até R$ 498,62 Operação 2,00% sobre o valor da operação

Taxa de corretagem Agentes de De R$ 498,63 até R$ 1.514,69 Operação 1,50% sobre o valor da operação + R$ 2,49
sobre operações com Custódia 0570 e
Títulos e Valores 1570 De R$ 1.514,70 até R$ 3.029,38 Operação 1,00% sobre o valor da operação + R$ 10,06
Mobiliários (Ações,
Cotas de PIBB,
Acima de R$ 3.029,39 Operação 0,50% sobre o valor da operação + R$ 25,21
Debêntures, CRI e
Cotas de FII - Fundo De R$ 0,01 a R$ 200,00 Volume Diário R$ 0,75
de Investimento Agente de De R$ 200,01 a R$ 3.000,00 Volume Diário 0,25% sobre o volume diário operado
Imobiliário) Custódia 4570 -
De R$ 3.000,01 a R$ 100.000,00 Volume Diário 0,20% sobre o volume diário operado
operações via
Home Broker De R$ 100.000,01 a R$ 200.000,00 Volume Diário 0,15% sobre o volume diário operado
Acima de R$ 200.000,00 Volume Diário 0,10% sobre o volume diário operado
PRODUTOS DE TERCEIROS (2)
Despesas com inclusão de gravame no SNG - Sistema Nacional de
Operação Conforme região
Gravame
Transferência de cota Operação 1% do valor do crédito atualizado
Substituição da garantia Operação 1% do valor do crédito atualizado
Consórcio AUTO
Alteração da Unidade Federativa na alienação após a entrega do bem Operação Conforme região

Cobrança extrajudicial - inadimplência da Cota contemplada com o Honorários


Conforme região
bem entregue advocatícios
Laudo de avaliação para aquisição de imóvel ou do projeto de obra
Operação R$ 650,00
para construção - cotas dos grupos a partir do 1001
Laudo de medição do acompanhamento da execução de obra -
Operação R$ 500,00
Construção/Reforma/Ampliação
Elaboração do Instrumento Particular - Para o consorciado que optar
Instrumento R$ 350,00
por esta modalidade (único)
Consórcio Imobiliário Taxa de transferência de cota Operação 1% do valor do crédito atualizado
Taxa de substituição da Garantia Operação 1% do valor do crédito atualizado
Cobrança extrajudicial, nos casos de inadimplência da Cota Honorários
Conforme o caso
contemplada com o bem entregue advocatícios
2ª via de instrumento de liberação de alienação fiduciária (único) Instrumento R$ 250,00
Taxa de manutenção do contrato durante o processo de construção Vistoria R$ 18,00
OUTROS SERVIÇOS (1)
Abono de assinatura Folha 5,00
Cancelamento de transação eletrônica Operação 2,00
Auto Atendimento Extrato de outros produtos Extrato 2,00
Reemissão de recibo de transação eletrônica Solicitação 1,00
Caixa interna de correspondência - Semestral Caixa 10,00
Grande - Semestral Cofre 300,00
Médio - Semestral Cofre 200,00
Cofre Aluguel
Noturno - Semestral Cofre 19,00
Pequeno - Semestral Cofre 100,00
Alteração / Inscrição / Regularização / 2ª via
CPF Evento 7,00

Fotocópia de documentos Folha 0,50


Certificado Digital - Emissão A1 sem cartão Emissão 175,00
Identidade Digital
CAIXA Emissão A3 com cartão Emissão 260,00
Ressarcimento de mensagens (FAX/telefone) Evento 5,00
Fornecimento de 2ª via de documentos ou contratos Solicitação 6,00
Fornecimento de 2ª via de boleto ou comprovantes de pagamento
Boleto 3,80
(Válido a partir de 30/09/2017)
13,50
Emissão de Extrato Extrato
TDA e CSTN CVS
Transferência de custódia / Transferência de 58,50
Evento
titularidade
(1) Valores estabelecidos pela CAIXA
(2) Valores estabelecidos pela Caixa Seguradora
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com deficiência auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov.br

24
Serviços Pessoa Fisica
Vigente, a partir de 24/03/2016

CUSTO TRIBUTÁRIO

Informação do Custo Tributário nos termos da Lei nº 12.741/12

Tarifas, Taxas de Administração, Leasing, Consórcios (1) e Demais Serviços


PIS: 0,65%
COFINS: 4,00%
ISS: de 2% a 5% (2)
Receitas de Operações de Crédito, Câmbio e Seguros (3)
PIS: 0,65%
COFINS: 4,00%
(4)
IOF
Operações de Crédito:
(i) operações de principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alíquota adicional;
(ii) operações sem principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia sobre os saldos devedores
diários + 0,38% de alíquota adicional sobre o somatório do acréscimo diário do saldo devedor;
Operações de Câmbio: entre 0% e 6,38%
Operações de Seguro: entre 0% e 7,38%
Operações de Títulos e Valores Mobiliários: entre 0% e 1% ao dia
1. No caso de receita de administração de Consórcios, PIS: 1,65%, COFINS: 7,6%
2. De acordo com a legislação municipal aplicável.
3. Incide sobre as receitas financeiras nos termos da legislação aplicável.
4. Nos termos da legislação vigente, o Custo Efetivo da Transação é informado em todos os contratos de crédito;

o IOF incidente sobre operações de câmbio, seguros e títulos e valores mobiliários é informado nos respectivos contratos.

Valores estabelecidos pela CAIXA


SAC CAIXA 0800 726 0101 - Inf ormações, Reclamações, Sugestões e Elogios
Pessoas com def iciência auditiv a e de f ala - 0800 726 2492
Ouv idoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 145 (custo de uma ligação local)
caixa.gov .br

25