Actividad 4

FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

 Institución sin  Establecimiento de  Falta de
alianzas estratégicas  Situación
fines de lucro. capacitación a las
 Capacitación al económica de las
 Apoya a las personal de la maestras.
madres
madres institución por parte  No hay  El mejoramiento
trabajadoras empresarios por la delimitación de de prestaciones
 Cuanta con educación. funciones por parte del
infraestructura  Aprovechamiento  Duplicidad de Gobierno a
educativa de cinco del internet para funciones estudiantes del
publicitarse. sector público
niveles  Pocas prácticas de  Competencia actual
internet para publicitarse
 Ofrece curso  Incremento de
educación física.  Deserción de los
vacacional estudiantes infantes
 Apertura y oferta
de otros colegios
que ofrecen los
mismos servicios
educativos.
 Apertura y oferta
de otros colegios
que ofrecen los
mismos servicios
educativos.

 

Que tan conveniente sería hacer un estudio de benchmarking y de hacerlo cuál sería el
objetivo del mismo.

Es conveniente hacer un estudio de benchmarking, puesto a que es importante estudiar la

zona en donde se está ofreciendo el servicio educativo, así como conocer la percepción de
las madres trabajadoras acerca del colegio “mis primeros pasos” y de la competencia 1 y 2,
ya que permitirán visualizar mejor la realidad de las tres instituciones .

El objetivo del benchmarking es generar un análisis interno de mis primeros pasos, sin afectar
el recurso humano, conocer las tácticas que emplea la competencia 1 y 2, a manera de
generar las estrategias necesarias y lograr superarlos atrayendo más madres trabajadoras
tanto en ciclo escolar como en las vacaciones.
SOLUCIONES A LOS PROLEMAS ADMINISTATIVOS

Es importante que haiga delimitación de las funciones, tanto docentes, director y personal
administrativo.
Elaboración del organigrama institucional.
Establecer visión, misión y los valores institucionales.
La directora debe ejecutar las políticas educativas y formular diagnósticos (FODA) reales
de la institución, establecer prioridades para definir objetivos, metas, estrategias que
orienten el plan anual o estratégico del colegio mis primeros pasos.
Elaborar un manual de funciones estableciendo los roles de los actores internos de la
institución educativa.
Llevar acabo monitoreo y evaluación de forma periódica para determinar el cumplimiento
de objetivos-
El colegio mis primeros pasos debe elabora y ejecutar su Proyecto Educativo Institucional
PEI como una herramienta estratégica para el alcance la misión y visión.
PLAN DE MERCADEO PARA EL COLEGIO “MIS PRIMEROS
 Resumen Ejecutivo

Con la elaboración de la presente propuesta, se pretende mejorar el posicionamiento

del colegio “Mis primeros pasos” en términos de un año, creando una imagen positiva

que contribuya a incrementar la demanda de sus servicios, es por ello que se

establece la importancia de la realización de un plan de mercadeo con objetivos

basados de la necesidad que tiene la institución educativa.

Se realiza un diagnóstico producto de la investigación realizada, para ello se utiliza la

herramienta del FODA y se analiza el entorno externo e interno de la institución en

donde se visualizan las amenazas de nuevos servicios que puedan existir en el

mercado, las amenazas de que existan nuevos participantes, las negociaciones con

los proveedores y con los clientes o usuarios de los servicios educativos, la lucha

competitiva o sea el monitoreo constante hacia la competencia directa.

Se identifica la competencia directa que tiene la institución y sus correspondientes

aranceles. Asimismo se analizan el entorno económico, político legal, tecnológico y

sociocultural. Seguidamente se plantean las estrategias en las áreas de promoción,

publicidad y relaciones públicas y publicidad, también se presenta el cronograma

para llevar a cabo todas las estrategias planteadas. Finalmente se elabora el

presupuesto correspondiente a cada estrategia propuesta para que la dirección del

Colegio tenga una idea de la inversión a realizar.

i
 IMPORTANCIA

El plan de mercadeo es una herramienta que permite identificar de forma clara el

sector donde se desenvuelve la institución educativa, sus recursos y capacidades, por

ello es importante definir estrategias para mejorar su posición en el mercado.

La importancia de esta propuesta radica en la necesidad que existe actualmente de

usar herramientas mercadológicas que permita a mis primeros pasos ser más

competitiva que sus competidores, es por ello que se vuelve necesario innovarse

constantemente para estar a tono con los cambios que diariamente ocurren en el

mercado
OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

GENERAL

Proponer un plan de mercadeo para incrementar la demanda de los servicios

que ofrece el “Colegio mis primeros pasos”

ESPECÍFICO

 Realizar un diagnóstico que permita analizar el entorno de la institución.

 Proporcionar estrategias de promoción de una educación de calidad para la
población infantil.
 Diseñar estrategias publicitarias que contribuya a estimular la demanda de madres
trabajadoras para la educación de sus hijos.
 Proponer actividades de relaciones públicas para fomentar una imagen favorable
de la institución.
 Plantear estrategias que contribuyan a la atracción y satisfacción de las madres y
los infantes.
 DIAGNÓSTICO DE MIS PRIMEROS PASOS
Entre las variables del diagnóstico se
encuentran el análisis interno y el externo;
componiéndose el análisis interno por las
fortalezas y debilidades; el análisis externo
compuesto por las oportunidades y
amenazas.
OPORTUNIDADES
 Establecimiento con alianzas estratégicas
de la educación.
 Establecimiento con carácter religioso
 Capacitación al personal de la institución
por parte empresarios por la educación.
 Aprovechamiento del internet, redes
sociales y medios de comunicación para
publicidad
 Incremento de estudiantes
 Becas a los infantes como ayuda las
madres.
AMENAZAS
FORTAL
 Institución sin EZAS
fines de lucro.
 Apoya a las madres trabajadoras en la
educación de sus hijos.
 Cuanta con infraestructura educativa
de cinco niveles
 Ofrece curso vacacional
ESTRATEGIA(FO)
 Capacitar personal actual para ofrecer
un servicio de calidad
 Despertar la necesidad en las madres
trabajadoras una educación a sus
hijos con principios religiosos.
 Ofrecer media beca a los niños de
primer ingreso.
ESTRATEGIA(FA)
DEBILIDADES
 Falta de publicidad
 Deficiencia de equipo de tecnología.
 Falta de capacitación a las maestras.
 No hay delimitación de funciones
 Duplicidad de funciones
 Pocas prácticas de educación física.
 No hay enseñanza del idioma inglés
 Falta de actividades lúdicas
 No cuenta con un PEI
 Falta de cobertura y atención educación
primaria
ESTRATEGIA(DO)
 Construir instalaciones deportivas
 Realizar plan publicidad para el centro
educativo y redes sociales
 Realizar actividades lúdicas en el proceso
de enseñanza y aprendizaje
 Realizar actividades escolares y darlos a
conocer a través de los medios de
comunicación.
 Implementar el aprendizaje del idioma
inglés
 Programas de capacitación a todo el
personal.
ESTRATEGIA(DA)
 Situación económica de las madres trabajadoras
 El mejoramiento de prestaciones por parte
del Gobierno a estudiantes del sector público
 Competencia actual de otros establecimientos
 Deserción de estudiantes por falta de
tecnología
 Apertura y oferta de otros colegios que ofrecen
los mismos servicios educativos.
 Inseguridad del establecimiento
 Crear programas de becas para
niños y niñas de escasos recursos
económicos.
 Coordinar con el sector público y
aprovechar sus beneficios.
 Implementar tecnología de punta para
entretenimiento de los niños.
 Realizar mejoras a la infraestructura,
capacitación al personal y  Elaborar un manual de funciones
actualización de programas
educativos.
 Coordinar con la PNC para garantizar
la seguridad de los niños.
 Capacitar al personal docente para brindar
mejor atención a los infantes.
 Realizar promociones para incentivar a los
estudiantes.
 Monitoreo constante de las ofertas que
ofrece la competencia escolar.
 Delimitación de las funciones de cada de
las dependencias del establecimiento
 Darle prioridad al área de educación
física.
 Elaborar de forma participativa el Proyecto
Educativo Institucional PEI
 Implementar educación primaria.
 Interpretación:

Con la realización del análisis FODA, se pudo identificar que hay más debilidades

que fortalezas como la falta de publicidad del colegio mis rimeros pasos para darse a

conocer y atraer más medres trabajadoras. La deficiencia en equipo de tecnología, la

falta de capacitación a las maestras, no hay delimitación de funciones, no existe un

manual de funciones, pocas prácticas de educación física, no hay enseñanza del

idioma inglés, falta d actividades lúdicas como estrategias de aprendizaje y para el

colmo el colegio “mis primeros pasos” no tiene un PEI que pueda orientar los

objetivos del colegio.

Propuesta de Misión para el Colegio “Mis primeros pasos”

“Proporcionar una educación integral de calidad para la formación de niños y niñas

de 1 a 6 años, tanto en valores, religión y tecnología, con el fin de contribuir al

desarrollo económico y social de la ciudad de las madres trabajadoras.

Propuesta de Visión para el Colegio “Mis primeros pasos”

“Ser reconocidos por el sector como el Colegio que realmente contribuye al

desarrollo económico y social de las madres trabajadoras a través de una educación

integral para sus hijos.

Valores

 Amor
 Respeto
 Honestidad
 Comprensión
 Paz
 Honradez
 Trabajo en equipo

Propuesta de mercadeo

Para que el colegio sea la competencia #1, es importante que ofrezca servicios
educativos desde kínder, preparatoria, primero, segundo, tercero, cuarto, quinto y sexto
grado de primaria. La enseñanza del idioma Inglés y uso de la tecnología en el colegio
hará que el colegio tenga éxitos en atraer otros estudiantes y marcar la diferencia entre
sus competidores
ESTRATEGIAS DE MERCADO

El plan de mercadeo está conformado por aspectos tales como: Promover la enseñanza del idioma inglés, promover la
institución por medio de redes sociales, periódicos, boletines informativos, utilizar la Televisión y la radio como medios de
comunicación que permitan dar a conocer los servicios del colegio “Mis primeros pasos”, Contratar consultores para
capacitar al personal actual para ofrecer un servicio de calidad, establecer servicio de bus gratis para los escolares,
elaboración, ejecución y actualización del Proyecto Educativo Institucional PEI, realizar una campaña de protección al
medio ambiental o la reforestación, crear manual de funciones e implementar educación primaria de primero a sexto; ya
que, según la investigación realizada son los aspectos en donde existe debilidad que no permite lograr un posicionamiento.

ESTRATEGIA N°1 TÁCTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE

Realizar ofertas o Visitar a los medios de  Aplicar descuentos en inscripción, Se hace con el
promoción de comunicación informando a los cuotas, libros, uniformes y otros. objetivo de retener Dirección del
inscripción padres de familia que para los y atraer a Colegio “Mis
favoreciendo el bolsillo primeros 50 padres de familia estudiantes. primeros pasos,
de los padres de que inscriban a sus hijos de Dicho descuento maestras y
familia. nuevo ingreso obtendrá un 25 que puede ser padres de
% de descuento por el pago de aplicado en familia.
la matrícula que puede ser uniformes, libros,
aplicado en otros servicios. colegiaturas y
otros.
ESTRATEGIA N°2 TÁCTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE
Promover la institución Identificar las redes sociales de  Crear una cuenta en redes sociales Dar a conocer la
por medio de redes mayor influencia, así como los populares como webs, Facebook, institución en las
sociales, periódicos, periódicos y boletines de mayor correos electrónicos, twitter etc. redes sociales debido Dirección del colegio
boletines informativos. circulación.  Realizar constantes actualizaciones a que es atractivo
para llamar la atención. para los jóvenes y
permite dar a conocer
las actividades
pedagógicas y
extracurriculares
 ESTRATEGIA N°3 TÁCTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE

Utilizar la Televisión y Identificar y  Elegir el canal televisivo La radio y la

la radio como medios seleccionar el  Solicitar cotización televisión son medios
de comunicación que canal televisivo y  Elegir el espacio y hora donde desea anunciarse que permiten Dirección del
permitan dar a radio de mayor  Entregar información para la elaboración del spot transmitir imágenes y Colegio
conocer los servicios cobertura y  Revisión del Spot o cuña sonidos a la vez hace
del colegio “Mis aceptación en el  Transmisión por el canal seleccionado que el mensaje sea
primeros pasos” sector. más atractivo para
los espectadores.

ESTRATEGIA N°4 TÁCTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE

Capacitar personal Identificar  Coordinar con empresarios por la educción. Las capacitaciones Dirección del
actual para ofrecer un fortalezas y  Coordinar con el sector público para aprovechar permiten a que el colegio.
servicio de calidad debilidades de las las capacitaciones que ofrecen. personal docente y
maestras administrativo estén
actualizados en
metodologías y
estrategias que
permitan fomentar en
los niños una
educación de calidad.
 ESTRATEGIA N°5 TÁCTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE
La enseñanza y
Promover la Incorporar el  Contratar docentes bilingües Español-Inglés aprendizaje del idioma
enseñanza del idioma dentro del inglés es fundamental Dirección del
idioma inglés pensum de para la competencia de Colegio
estudios los estudiantes,
especialmente cuando
son niños

ESTRATEGIA N°6 TÁCTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE

Se promueve el
Establecer servicio Ofrecer servicio  Cotizar y comprar un bus escolar servicio de transporte
de bus gratis para gratuito a los  Contratación de un chofer calificado y sin a los niños como
los escolares infantes antecedentes penales y policiacos estrategia de atraer a
más estudiantes y
Dirección del
madres de familia.
Colegio

ESTRATEGIA N°7 TÁCTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE

Elaboración del Buscar la  Coordinar con la comunidad educativa del El direccionamiento

Proyecto Educativo reingeniería del establecimiento estratégico es Comunidad
Institucional PEI colegio a través de  Coordinar trabajo en equipo fundamental para el educativa de mis
la ejecución del  Propiciar la participación de las madres de familia desarrollo del colegio, primeros pasos.
PEI en la toma de decisiones y en el mejoramiento partiendo con la
institucional del colegio “Mis primeros pasos” reestructuración de la
misión, visión,
valores, objetivos,
estrategias y
actividades a corto,
mediano y largo
plazo.
 ESTRATEGIA N°8 TÁCTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE

Realizar una campaña Identificar zonas  Solicitar el apoyo de la municipalidad en el Se pretende que el
de protección al medio populares de levantamiento de basura Colegio se dé a
ambiental o la contaminación y  Coordinar con las diferentes autoridades conocer a la vez que Dirección del
reforestación. de deforestación. comunitarias ayuda al medio Colegio,
 Coordinar con medios de ambiente y cumple maestras,
comunicación para generar con su responsabilidad estudiantes.
conciencia a la sociedad social.

ESTRATEGIA N°9 TACTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE

Crear manual de Identificar las  Determinar las funciones o reglamentos de cada Hay delimitación de Dirección del
funciones funciones de cada uno de los actores del colegio, tanto directora, funciones y se evita la colegio y comunidad
dependencia del maestras, padres de familia y estudiantes duplicidad y se solucionan educativa.
colegio.  Socializar el manual de funciones los conflictos internos.
 Aprobación del manual de funciones
 Actualización y monitoreo de las funciones.

ESTRATEGIA N°10 TACTICA ACCIONES EXPLICACIÓN RESPONSABLE

Implementar Gestionar la  Ampliación de aulas para educación primaria Para que mis el colegio
educación primaria de autorización ante el  Contratación de docentes capacitados Mis primeros pasos” Dirección y
MINEDUC la  Implementar tecnología de punta para el genere más ganancias de comunidad
primero a sexto
ampliación de la aprendizaje de los estudiantes lo acostumbrado, es educativa.
carrera en el colegio  Ofrecer una media beca para atracción de los necesario la
estudiantes implementación de
nuevas carreras a manera
de marcar la diferencia
entre sus competidores.
 CRONOGRAMA

Actividades Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Ag. Sep. Oct. Nov. Dic.
Promover la enseñanza del idioma inglés
Promover la institución por medio de
redes sociales, periódicos, boletines
informativos.
Utilizar la Televisión y la radio como
medios de comunicación que permitan dar
a conocer los servicios del colegio “Mis
primeros pasos”
Capacitar personal actual para
ofrecer un servicio de calidad

Establecer servicio de bus gratis para los

escolares
Elaboración, ejecución y actualización del
Proyecto Educativo Institucional PEI
Realizar una campaña de protección al
medio ambiental o la reforestación.
Crear manual de funciones
Implementar educación primaria de
primero a sexto
PRESUPUESTO

Actividades Presupuesto
Promover la enseñanza del idioma inglés Q2500.00
Promover la institución por medio de redes Q5,000.00
sociales, periódicos, boletines informativos.
Utilizar la Televisión y la radio como medios de Q2,000.00
comunicación que permitan dar a conocer los
servicios del colegio “Mis primeros pasos”
Contratar consultores para capacitar al personal Q20,000.00
actual para ofrecer un servicio de calidad

Establecer servicio de bus gratis para los escolares Q150.000

Elaboración, ejecución y actualización del Proyecto Q5,000.00
Educativo Institucional PEI
Realizar una campaña de protección al medio Q1000.00
ambiental o la reforestación.
Crear manual de funciones Q1000.00
Implementar educación primaria de primero a sexto Q10,000
Total Q192.000
 CONCLUSIONES

El benchmarking como estrategia, permite conocer cómo funcionan las competencias

generando un profundo análisis de sus grandes potenciales y debilidades para luego
tomar decisiones que permita tomar ventaja sobre esas competencias. Adicionalmente
el plan de mercadeo como estrategia permite orientar las acciones de “mis primeros
pasos” sobre todo como ganar más clientes utilizando nuevas tácticas lo cual implica
inversión y tiempo, no obstante es la única forma de que la institución educativa
mantenga ventaja y general un impacto a través de un servicio educativo de calidad.
Experiencia del estudiante

Considerando que todo es un proceso, sobre todo cuando uno se topa con temas
novedosos en su vida y tener que realizar algo nunca antes realizado, el estudio es un
reto y una oportunidad para aprender y actualizarse, gracias a las fuentes consultadas
y la tutora del módulo por sus instrucciones. Considero que no existe un modelo
estándar de plan de mercadeo, lo antes realizado supone todo lo que a mi parecer se
debería hacer para que mis pasos sea una institución educativa sólida y de prestigio en
la zona de ubicación y sobre todo de gran beneficio para las madres trabajadoras.

Fuente bibliográfica.

http://www.manusantana.com/docs/ejemplo_plan_marketing.pdf

http://www.eaeprogramas.es/internacionalizacion/ejemplo-real-de-un-plan-de-marketing