INDICADORES DE GESTION

MIGUEL ATONIO BAUTISTA VARGAS

DIEGO JOSE LOZANO SEPULVEDA

INSTRUCTOR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

BOGOTA D.C.
06/09/2017
 INDICADORES DE GESTION
Actividad: Semana 1

2. Ensayo:
Con base al análisis realizado en las actividades anteriores y la selección realizada en la
Actividad Interactiva, deberá elaborar un ensayo haciendo referencia a:
¿Cuál es la importancia de la medición en las empresas? y ¿Cuáles son las ventajas y
desventajas de realizar este proceso en las empresas?
Para poder tener una estabilidad financiera, laboral y de mercadeo las empresas. Deben
contar con el apoyo de unos indicadores de gestión que contribuye al mejoramiento de la
calidad y el balanceo de las relaciones Gerente/Trabajadores, con esta herramienta
puede salir beneficiados toda la empresa pero así como tienen sus ventajas también
tienen sus dificultades ya que por un mal manejo puede llegar a causar graves problemas
no solo económicamente también laboralmente.
La razón de medir, no sólo es detectar a tiempo fallas en los procesos, sino mejorar
aquellos que marchan bien. Un reto siempre viene bien para la organización que espera
ser innovadora y seguida por sus competidores.

Pero medir requiere un esfuerzo tendiente a voluntad directiva y colaboración de los

trabajadores, que generalmente son quienes entregan la información a la organización
sobre el estado de los procesos. Sin embargo, cualquier forma de aligerar a los
empleados la carga de registrar constantemente mediciones, es bienvenida, no hay
muchas herramientas especializadas en registrar estas mediciones de una forma fácil,
intuitiva y segura, sólo conozco una que brinda el beneficio de una interfaz amigable para
quien mide, y gráficos útiles para quien evalúa el desempeño de los indicadores, Por eso,
es importante que los trabajadores tenga el conocimiento necesario para poder aconsejar
o dar un punto de vista acertado y para se necesita la capacitación de un personal que no
lo vean como maquinas sino como personas y motores de la empresa porque gracias a
ellos y a los clientes se tiene una empresa firme y funcionando.

VENTAJAS:
Las ventajas de la aplicación de los indicadores a nivel organizacional, es la de disponer
de información corporativa con la cual se establecen prioridades. Ante la necesidad de
hacer empresas más eficientes y eficaces y de mantener el control de la organización, los
Indicadores de Gestión Empresarial, permiten medir, conocer y analizar los resultados de
esta labor, convirtiéndose en el mecanismo más eficaz y menos costoso para saber hacia
dónde va una empresa.
Los Indicadores
De acuerdo con los factores críticos de éxito, necesidades y expectativas de los clientes
de la organización, se establece una gerencia basada en datos y hechos corroborados
con información
confiable y oportuna, permite reorientar políticas y estrategias con respecto a la gestión y
control de la organización. Igualmente, los IGE, fortalecen la cultura y clima organizacional
ya que promueve el trabajo en equipo, motiva a sus miembros a alcanzar metas retadoras
propiciando una gestión de mejoramiento continuo, contribuye al desarrollo y crecimiento
a nivel personal y profesional y genera e impulsa procesos de innovación y creatividad
enfocados a la gestión del día a día.

DESVENTAJAS:
Considero que podría ser una desventaja el que la información para la aplicación de los
indicadores no sea real, entonces los resultados de las mediciones sería fraudulentos,
equívocos, lo que no permitiría que las decisiones preventivas o correctivas sean tomadas
en base a la realidad de la empresa, consecuentemente los procesos no mejorarían.

CONCLUSION:
Los Indicadores de gestión constituyen una herramienta de apoyo, indispensable para la
toma de decisiones de las empresas, pues son ellos quienes dan la pauta de cómo están
los diferentes procesos en la empresa, y en base a ellos que se tomarán las decisiones,
preventivas o correctivas con las cuales se encaminan al logro de los objetivos propuestos
por las organizaciones. Acuerdo con los factores críticos de éxito, necesidades y
expectativas de los clientes de la organización, se establece una gerencia basada en
datos y hechos corroborados con información
confiable y oportuna, permite reorientar políticas y estrategias con respecto a la gestión y
control de la organización. Igualmente, los IGE, fortalecen la cultura y clima organizacional
ya que promueve el trabajo en equipo, motiva a sus miembros a alcanzar metas retadoras
propiciando una gestión de mejoramiento continuo, contribuye al desarrollo y crecimiento
a nivel personal y profesional y genera e impulsa procesos de innovación y creatividad
enfocados a la gestión del día a día.