Desde siempre los empleados de las empresas han jugado un papel
importante en estas por ser la pieza que ayuda a cumplir su misión día tras día y visión a largo plazo influyendo en su producción, competitividad y calidad. A medida que pasa el tiempo la forma de aprovechar su potencial ha evolucionado y se han actualizado, de tal manera que existan áreas encargadas de manejar el personal y escogerlo de acuerdo a los criterios que favorezcan a esta ya sea para mantener una estabilidad o seguir innovando y a favor de su mejoramiento continuo, se pueden distinguir por TH (talento humano) y RH (recursos humanos) la cuales muchas veces se confunden, pero se usan acuerdo al interés deseado y que favorezca. El término de gestión del talento humano fue usado por primera vez por David Watkins de Softscape publicado en un artículo en 1998. Se puede decir en aspectos generales que esta se refiere al proceso que desarrolla e incorpora nuevos integrantes a la fuerza laboral, y que además desarrolla y retiene a un recurso humano existente. Para la ingeniería industrial la gestión humana es de vital importancia porque involucra el grado de formación y de potencial de los empleados involucrados en el proceso con fines para la calidad y la productividad de la empresa. Estos dos departamentos por lo general suelen ser confundidos como uno solo, lo que no permite un desarrollo pleno a la hora de llevar a cabo sus funciones, por eso es de vital importancia saber la diferencia entre TH Y RH. El talento humano se caracteriza porque las compañías comienzan a entender el impacto que causa contar con un equipo de empleados calificados y motivados, establece al trabajador como principal ventaja para la fuente de competitividad, motivándolo para poder recibir su mayor potencial para innovación y búsqueda permanente de crecimiento de sus capacidades para con la empresa, en esta la persona tiene la capacidad de pensar y razonar para usarla de servicio con sus responsabilidades, se le puede denominar como la gestión intelectual del empleado. A diferencia del recurso humano que se le denomina al empleado como un recurso intangible mas de la empresa para alcanzar sus objetivos, donde la empresa puede ejercer total control, esta se caracteriza por que cada cargo tiene muy bien definido sus funciones y ligándola a una rutina donde el trabajador no puede usar sus capacidades. Para esta área, el bienestar de los colaboradores pertenecientes a la organización es importante ya que esto deriva a una buena producción en su trabajo. Velar por el pago de su sueldo, sus momentos de descanso, permisos, todo aquello que haga que cada individuo se sienta parte de un todo que lo valora. Un ejemplo muy claro que se da de recursos humanos es en una empresa de creación de productos como bebidas gaseosas ya que el personal tiene que estar ligado a una rutina establecida para la creación del producto, a diferencia del talento humano, donde empresas que se crea tecnología como celulares, televisores etc., Se necesita aprovechar el potencial de innovación del trabajador para estar a la vanguardia año tras año, de lo que se puede inferir que los cargos administrativos de talento humanos y recursos humanos se adapta a la utilidad de la empresa.