Aprecierile formulate de un esantion de 123 persoane , asupra calitatii , pretului si a ambalajului , s-au

distribuit pe o scala de cinci trepte ( intre perechea de atribute bipolare : foarte favorabil-favorabil-neutru-
nefavorabil-foarte nefavorabil ), dupa cum urmeaza :
Aprecieri Foarte Favorabil Neutru Nefavorabil Foarte
referitoare la : favorabil favorabil
- Calitate 57 38 13 6 9
- Pret 24 28 34 14 23
- Ambalaj 46 29 12 6 18

Pentru o evaluare sintetica ale acestor aprecieri vom calcula o medie a acestora pornind de la nota 5
pentru Foarte favortabil scazand pana la nota 1 pentru Foarte nefavorabile.
Aprecierile medii se vor calcula astfel :
Pentru calitate

𝐶1 = 57𝑥5+38𝑥4+13𝑥3+6𝑥2+9𝑥1 = 4,04
123

Aprecierile medii se vor calcula astfel :

Pentru calitate

𝐶1 = 57𝑥5+38𝑥4+13𝑥3+6𝑥2+9𝑥1 = 4,04
123

Pentru pret

𝐶2 = 24𝑥5 + 28𝑥4 + 34𝑥3 + 14𝑥2 + 23𝑥1 = 3,13

123

Pentru ambalaj

𝐶3 = 46𝑥5 + 29𝑥4 + 12𝑥3 + 6𝑥2 + 18𝑥1 = 3,34

123
Concluzii
Calitatea firmei poate fi apreciata pe ansamblul relativ favorabil, ea fiind sustinuta in special
de aspectul produselor preparate din carne , mediul de productie si prospetimea produselor (4,04). In
schimb pe viitor vor trebuii sa imbunatateasca aspectul ambalajului (3,34) si mai ales nivelul preturilor
practicate (3,13).