Ente creado el 22 de marzo de 2001, en Gaceta Oficial N° 37,164

y adscrita al Ministerio del Poder Popular para las Comunas y

Movimientos Sociales
Misión:

Crear, estimular, promover y desarrollar el

Sistema Micro-Financiero, a fin de facilitar el
acceso de financiamientos a través de proyectos
socio-productivos, a las comunidades
organizadas.
Visión:
Ser una institución Revolucionaria, ejemplo de
eficiencia y eficacia, caracterizada por su
transparencia, calidad de gestión, compromiso e
identificación con el Poder Popular.
Valores:
Solidaridad, honestidad, corresponsabilidad,
eficacia y eficiencia.
Objetivos Estratégicos:
Facilitar las herramientas que permitan la
organización, formación, financiamiento y
acompañamiento integral al Poder Popular.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO CARICUAO

PROGRAMA ESTRATÉGICO DE DESARROLLO

MOTIVACIONAL.

Autora :Thaís Pineda

Tutor: Lcda. Yelitza Colmenares

Caracas, Julio 2017

 Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Capitulo I: El Problema
Planteamiento del Problema
Objetivos de la Investigación
AGENDA Capitulo II: Marco Teórico
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
PROGRAMA Bases Legales
ESTRATÉGICO Capitulo III: Marco Metodológico
MOTIVACIONAL Capitulo IV: Análisis y Presentación de los Resultados
DIRIGIDO AL
Operacionalización de las variables
PERSONAL DE
FONDEMI, NIVEL Resultados del Instrumento Aplicado
CENTRAL. Capitulo V: Conclusiones y Recomendaciones
Capitulo VI: La Propuesta
Justificación, Fundamentación y Propósito
Razón filosófica de la Propuesta
Presentación de la Propuesta
Factibilidad de la Propuesta
Autora: Thaís Pineda
 CAPÍTULO I: EL PROBLEMA

Contextualización de la Problemática

Este proyecto que se originó gracias a diferentes manifestaciones por parte de los
trabajadores, en cuanto al tema motivacional que afectan los niveles de
satisfacción laboral se propone una experiencia integral para mejorar la calidad de
vida de los trabajadores.
Interrogantes ¿?

¿Qué programas de motivación ejecuta la administración pública, que garantice

altos niveles de satisfacción laboral de sus servidores y servidoras públicas?
¿Qué actividades de motivación son las más adecuadas para lograr un clima de
satisfacción laboral dentro de los servidores y servidoras publicas?
¿Cuál es la estructura para un programa de desarrollo motivacional, que ejecute
para incrementar los niveles de satisfacción laboral, de los y las servidoras
públicas?
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Proponer un Programa Estratégico de Desarrollo Motivacional

Objetivos Específicos

1) Diagnosticar en cuanto a los programas motivacionales que se ejecuta, para los

servidores y servidoras públicas.
2) Determinar las actividades de motivación más idóneas, dirigidas a los servidores
y servidoras públicas.
3) Diseñar un programa de desarrollo estratégico motivacional que garantice altos
niveles de satisfacción laboral a los servidores y servidoras públicas.

Capítulo I
 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación:

Guerrero (2012), en su trabajo titulado: “Propuesta de un programa de

mejoramiento continuo para la motivación como factor que incide en la evaluación
de desempeño de los colaboradores adscritos a la Gerencia de Finanzas de la
empresa Mercantil Seguros, C.A.” UNEFA.

Rodríguez (2010), en su trabajo titulado: “Estrategias motivacionales para los

oficiales subalternos a bordo de las unidades flotantes de la armada”. UNEFA.

Gruber (2004), en su trabajo titulado: “La motivación como estrategia para

incrementar la satisfacción laboral en los empleados de la Alcaldía de
Naguanagua, estado Carabobo”, UNEFA.
 BASES TEÓRICAS

Administración es una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas,

cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de
esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos
comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales.
Hernández (1996)

Teoría de las Relaciones humanos, esta teoría surgió como consecuencia del
experimento aplicado por Hawthome y desarrollada por Elton Mayo, fue un
movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración, sus
principios básicos son, el énfasis en las personas y la relación que debe existir
entre ellas, desarrollando su confianza a través diferentes dinámica de grupo
e inspirada en el sistema de la psicologia.
Mondy y Noe (2005)

Capítulo II
 BASES TEÓRICAS

La administración de recursos humanos es la tarea que consiste en medir

la relación de causa y efecto de diversos programas y políticas de recursos
humanos en el resultado final del análisis financiero de la empresa e intenta
obtener productividad adicional de los trabajadores; es en esa área donde
los recursos humanos desempeñan verdaderamente una función significativa.
Mondy y Noe (2005)

Satisfacción Laboral es el grado en el cual los individuos se sienten afectados

de manera positiva por su trabajo. Es una actitud o respuesta emocional a las
tareas que uno desempeña, así como a las condiciones físicas y sociales del
lugar de trabajo. A primera vista, y desde la perspectiva de la teoría de los
factores de Herberg, algunos aspectos de la satisfacción laboral deben ser
motivacionales y conducir a relaciones de empleo positivas y a altos niveles de
desempeño laboral del individuo.
Schermerhorn (2005)

Capítulo II
 BASES LEGALES

CONSTITUCIÓN BOLIVARIANA DE Art. 89. Garantía de los

VENEZUELA (1999) derechos laborales

LEY ORGÁNICA DE TRABAJO, LAS Art. 1, 6, 18, 26, 35,

TRABAJADORAS Y LOS TRABAJADORES
43 y 156
(2012)
LEY ORGÁNICA DE PREVENCION, Art. 1, , 10, 28, 29, 39,
CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE 53, 54, 56, 102 y 103
TRABAJO (2005)

LEY DEL ESTATUTO DE LA FUNCIÓN

PÚBLICA Art 1, 10, 12 y 63

Capítulo II
 CAPÍTULO III:
MARCO METODOLÓGICO
Modalidad de la Investigación:

TIPO DE PROYECTO FACTIBLE,

INVESTIGACIÓN UPEL (2006)

DISEÑO DE LA DE CAMPO ARIAS

INVESTIGACIÓN (2006)

MODALIDAD DE MIXTA: CUALITATIVA Y

LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

POBLACIÓN POBLACIÓN FONDEMI 210

Y MUESTRA PERSONAS NACIONAL
Y MUESTRA 15 PERSONAS
 CAPÍTULO IV: RESULTADOS
Presentación y Análisis de los Resultados:

POBLACIÓN 60 PERSONAS

MUESTRA 18 PERSONAS

INSTRUMENTO
APLICADO CUESTIONARIO

TIPOS DE ABIERTAS Y
PREGUNTAS CERRRADAS
 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

OBJETIVO VARIABLE O CATEGORIAS DIMENSIONES INDICADORES

Programas
Bienestar Social
1) Diagnosticar en cuanto a los programas Motivación
motivacionales que ejecuta FONDEMI sede Programas de capacitación,
central, para los servidores y servidoras Gestión de Talento Humano adistramiento y Evaliación de Productividad
públicas. Desempeño

Comunicación Feed Back

2) Determinar las actividades de motivación

Participación
más idóneas, dirigidas a los servidores y
servidoras públicas que laboral en Motivación Programas de Motivación
FONDEMI, sede central.
Actividades Motivacionales

3) Diseñar un programa de desarrollo

estratégico motivacional que garantice altos
niveles de satisfacción laboral a los Integración, Planificación,
Servidoras y Servidores Públicos Retroalomientación
servidores y servidoras públicas de Organización y Partcipación
FONDEMI.

Fuente: Autora (2014) Capítulo IV

 RESULTADOS DEL INSTRUMENTO APLICADO
Pregunta Nro.: 1

¿Se realizan programas de motivación eficientes en la empresa u organización donde

usted presta sus servicios profesionales? Si___ No___. ¿Por qué?

Resultados
Tipificación

Indicador: Pogramas de Motivación

Si/No ¿Por qué?
Desconocen las
Sí 0 10
razones
No Fuente:
18 NoAutora
hay(2014)
recursos o tiempo 8

Leyenda:

INDICADOR ALTERNATIVAS FRECUENCIA %

PROGRAMAS Sí 0 0%
DE MOTIVACIÓN No 18 100%
TOTALES 18 100%

INDICADOR ALTERNATIVAS FRECUENCIA %

Desconocen las
PROGRAMAS 10 56%
razones
DE MOTIVACIÓN
No hay recursos 8 44%
TOTALES 18 100%

Fuente: Autora (2014) Fuente: Autora (2014) Capítulo IV

 RESULTADOS DEL INSTRUMENTO APLICADO

Pregunta Nro.: 6
¿Cuáles de estas actividades de motivación se podrían realizar para
mejorar los niveles de satisfacción laboral dentro de FONDEMI?
1.-Evaluación de Desempeño___ 2.- Capacitación y Adiestramiento___
3.- Emulación o Recompensas___ 4.- Socialización del Conocimiento___
5.- Actividades Deportivas___ 6.- Otras___

Resultados
Indicador: Actividades
Opciones Resultados
Tipificación

Evaluación de Desempeño 2
Capacitación y Adiestramiento 2
Emulación o Recompensas 7
Socialización del conocimiento 3
Actividades Deportivas 3
Otras 1

Fuente: Autora (2014) Capítulo IV

 RESULTADOS
DEL
INSTRUMENTO
APLICADO

Fuente: Autora (2014)

INDICADOR ALTERNATIVAS FRECUENCIA %
Evaluación de Desempeño 2 11%
Capacitación y Adiestramiento 2 11%
Leyenda Emulación o Recompensas 7 39%
ACTIVIDADES
Socialización del conocimiento 3 17%
Actividades Deportivas 3 17%
Otras 1 6%

TOTALES 18 100%

Fuente: Autora (2014) Capítulo IV

 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

LO QUE SE
Un programa de motivación.
NECESITA:

Emulaciones y recompensas, actividades deportivas,

COMPUESTO
culturales y actividades relacionadas con las funciones
POR:
de la oficina de RRHH.

Personal motivado, satisfecho en lo laboral con mayor

QUÉ DE CÓMO
productividad en la ejecución de las tareas y
RESULTADO:
actividades asignadas.

Capítulo IV
 CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Conclusiones:

Se realizó un diagnóstico.

Se determinaron cuáles son las actividades de motivación que se incluyeron en el
programa de motivación.
Se propuso un programa de motivación y satisfacción laboral.
Se cumplió el objetivo general.

Recomendaciones:

Mejorar los canales de comunicación entre el supervisor y el supervisado.

Aplicar la propuesta de motivación.
Realizar estudios posteriores a la evaluación de la propuesta.
Extender la propuesta a otros entes públicos y empresas privadas.
Realizar evaluación a través de un estudio de retroalimentación.
 CAPÍTULO VI: PROPUESTA
Premisas de la Propuesta:

Imporantacia que debe tener las organizaciones a sus

Justificación trabajadores.
Resaltar el protagonismo de las y los servidores
públicos.

A tráves del diagnóstico que se realizó en la aplicación

del cuestionarios, las entrevistas y la observación
participativa.
Fundamentación En la Constitución (1999) y La ley Orgánica de Trabajo
(2012).
En el Plan de la Patria 2013-2019.
Teoría de las Relaciones Humanas.

Promover un programa de motivación.

Propósito Elevar la Productividad.
Generar un ambiente de Satisfacción Laboral.
 RAZÓN FILOSÓFICA DE LA PROPUESTA
MISIÓN:
Diseñar, promover y desarrollar un Programa estratégico Motivacional, dirigido a los
Trabajadores de FONDEMI, con la finalidad de consolidar el grado de satisfacción
laboral dentro de la institución, basados legalmente en la LOPCYMAT, LOTTT y el
Plan de la Patria 2013-2019.
VISIÓN:
Ser un Programa Motivacional dirigido a los trabajadores, en especial a los de
FONDEMI, que consolide el grado de satisfacción laboral dentro de la institución y
sea ejemplo ante otros entes, tanto públicos como privados, de trabajo en equipo,
disciplina, respeto y compromiso.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
1.- Desarrollar actividades de motivación en FONDEMI.
2.- Satisfacer las necesidades no monetarias de los servidores públicos de
FONDEMI, establecidos en la LOPCYMAT, LOTTT y el Plan de la Patria 2013-2019.
3.- Fortalecer el trabajo en equipo en FONDEMI.
VALORES:
Disciplina, compromiso, respeto, responsabilidad, eficacia, efectividad y eficiencia.
Fuente: Autora (2014) Capítulo IV
 PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

N° ESTRUCTURA CONTENIDO
Actividades de motivación que eleven los niveles de
1 Título
satisfacción laboral y mejore la gestión de FONDEMI
RRHH, Administración, Formación, Integración,
2 Área de Conocimiento
Participación
Talleres, mesas detrabajo, jornada, compartir, entre
3 Modalidad
otros
4 Tipo de Encuentros Teóricos- Prácticos
Las que se considere necesaria para cada actividad
5 Nro. de participantes
de motivación
6 Duración Depende de cada actividad
7 Condición Va depender de la necesidad
8 Turno A convenir: Mañana-Tarde
9 Evaluación Asistencia, conversatorio
10 Retroalimentación Conversatorio

Fuente: Autora (2014) Capítulo IV

 FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA

Mayor Productividad.
ECONÓMICA Cumplimiento de metas organizacionales.
Ahorro de pagos a terceros (asesorías).

Integración.
SOCIAL Participación.
Desarrollo Organizacional

Cumplimiento de los Objetivos de la

ADMINISTRATIVA Administración.
Incorporación de los subsistemas de Recursos
Humanos a los objetivos de la administración.

Capítulo IV
Viva mi país, orgullosa estoy de haber nacido aquí
Ejemplo de constancia, amor, disciplina y liderazgo en América
Nada se compara contigo mi Bendecida Venezuela
Estrella de Sudamérica y cuna de ciudadanos luchadores
Zumo de inteligencia, creatividad y biodiversidad
Unida con lazos, desde nuestros ancestros aborígenes
Esplendor de puras energías positivas
Llevo tu luz y tú aroma en mi piel y tú historia en mi corazón
Amo, río, canto y sueño, por ti mi Querida y Única Venezuela

Thaís Pineda
¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!