Centrales Privadas PBX

PBX
• Elemento conmutador
• Interconecta conjunto de terminales de telecomunicación con un
conjunto de líneas exteriores a la PBX
• Permite la comunicación con usuarios de otras PBX
• El control que establece permite servicios como:
• Rellamada automática
• Desvío de llamada
• Conferencia multiusuario
Las Centrales Privadas
Las Centrales Privadas
• Cuando aparece la conmutación digital, permite conexión con RDSI
• Características:
• Posibilidad de interconectar distintos tipos de terminales
• Necesidad de disponer de una posición de “operadora” real o virtual
• Servicios como: desvío de llamada, follow-me, despertador, no molestar,
rellamada, llamada en espera, tarifación, etc.
• Posibilidad de conexión a la PSTN y a la RDSI
• Diseño modular en hardware y software
Visión de conjunto
Diagrama de bloques
Bloques de una PBX
• Base de tiempos
• Genera sincronización
• Matriz de conmutación
• Conmutación de circuito
• Receptor de cifras
• Recibe los dígitos provenientes de equipos telefónicos
• Generador de tonos
• Emite los tonos en la señalización
• Tono almacenado digitalmente
PBX – tipos de enlaces
• Enlaces analógicos
• Líneas tradicionales analógicas
• Soportan una comunicación simultánea por línea
• Enlaces digitales
• E1 de 2 Mbps, por ejemplo
• Ahora, casi siempre se montan por fibra
• Hasta 30 canales de voz sin multiplexar
• Multiplexando se podría cuadriplicar esta capacidad
PBX tipos de extensiones
• Extensiones: conexiones interiores de una central
• Se conectan los dispositivos que se usarán para las llamadas de voz
• Extensiones Analógicas:
• Funcionan tal como una línea tradicional
• Se pueden conectar a ellas: teléfonos analógicos, inalámbricos con conexión
analógica, módems y faxes tradicionales
• Extensiones Específicas
• Dependiendo del fabricante
• Usan señalización nativa, no interoperable con otras marcas
• Extensiones utilitarias
• Funciones adicionales: apertura de puertas, conexión a un equipo de sonido, etc.
PBX – Funciones adicionales
• Salidas serie
• Para conexión a sistemas de tarifación
• Salidas CTI (Computer Telephony Integration)
• Conexión de la PBX con un sistema informático (para gestión de llamadas, por
ejemplo)
• DISA (Direct Inward System Access)
• Sistema que permite al llamante marcar la extensión que desea alcanzar
• Enlaces a redes móviles
PBX - Facilidades
• No molestar:
• Cuando se configura un abonado no recibe llamadas y quien llame escucha el
tono de descolgado
• Desvío de llamada
• Todas las llamadas dirigidas al teléfono de un abonado se desvían a otro
• Sígueme
• Configurar desde un terminal distante el desvío de llamadas desde su
teléfono a aquel desde el que llama.
• Despertador
• La central le llama a una hora solicitada previamente