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PACOTE DE EXERCÍCIOS COMENTADOS PARA

AGENTE DA POLÍCIA FEDERAL


PROFESSOR ALBERT IGLÉSIA

Caro Aluno,
Esta é a última aula deste curso preparatório para o concurso da
Polícia Federal. Quero, então, agradecer a confiança que você depositou no
meu trabalho
Sinceramente, esforcei-me para corresponder às suas expectativas.
Tenha a certeza de que o material que você possui reflete a tendência do
Cespe. Com ele, você é capaz de fazer uma ótima prova de Língua Portuguesa.

Redação de Correspondências Oficiais

Reservei para este encontro todas as questões sobre redação de


correspondências oficiais cobradas na prova que o Cespe elaborou para o
concurso de analista do DETRAN/DF em 2009. A escolha deve-se à
abrangência das questões. Além delas, há também questões mais recentes de
outros concursos organizados pela mesma banca examinadora.

Considere que Juarez Alencar Cabral, candidato ao cargo de analista de


trânsito do Detran/DF, desejando dedicar-se integralmente ao estudo dos
conteúdos que seriam exigidos nas provas do respectivo concurso, tenha
redigido, em tom gracioso, a seguinte carta para sua noiva.

BSB, 8/3/2009.

Excelentíssima Senhorita:

1. O abaixo-assinado, aluno compulsivo de cursos


preparatórios para concursos públicos, dotado da esperança
férrea de se tornar brevemente um eminente funcionário
público, vem, mui respeitosamente, por meio desta informar
a Vossa Senhoria que se inscreveu para o provimento de
vaga no cargo de Analista de Trânsito do DETRAN/DF, e, por
esse relevante motivo, suspende por tempo indeterminado o

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noivado que mantém com a Excelentíssima Senhorita, para


se dedicar integralmente ao estudo das matérias constantes
do respectivo edital.
2. Aproveito o ensejo para manifestar-lhe também,
outrossim, a intenção de retomar, tão logo seja aprovado,
minhas funções de noivo junto a Vossa Excelentíssima, haja
visto o grande amor que te devoto.
3. Reitero protestos de estima e consideração.

J.A.Cabral
JUAREZ ALENCAR CABRAL

1. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A forma de identificação do signatário


da carta coincide com a recomendada para as comunicações oficiais, que
deve conter os seguintes elementos: a assinatura do remetente, a linha
contínua para se apor a assinatura, o nome da autoridade que expede a
comunicação grafado em maiúsculas e o alinhamento centralizado.

Comentário – EXCETO QUANDO SE TRATAR DE DOCUMENTOS ASSINADOS1


PELO PRESIDENTE DA REPÚBLICA, a identificação do signatário nas
correspondências oficiais deve trazer digitados o nome e o cargo da autoridade
que as expede, abaixo do local de sua assinatura. Veja o modelo abaixo:

(espaço para assinatura)


NOME
Ministro de Estado da Justiça

Note que não se deve usar um traço acima do nome para


assinatura. O nome da pessoa é escrito com letras maiúsculas. O cargo é
escrito apenas com as iniciais maiúsculas. Tudo é centralizado na folha.

1
O presidente também assina os documentos; os quais não recebem a identificação do chefe do Poder Executivo.
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Observação: recomenda-se não deixar a assinatura em página


isolada e transferir para essa página pelo menos a última frase anterior ao
fecho.
Resposta – Item errado.

2. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) O fecho que consta na carta —


empregado durante muito tempo em expedientes oficiais de variada
natureza — é permitido, atualmente, somente em mensagens cujo
signatário seja servidor que se dirija a ocupante de cargo imediatamente
superior.

Comentário – O fecho mencionado encontra-se no terceiro parágrafo e tem a


finalidade de marcar o final do texto e saudar o destinatário. Acontece que ele,
o fecho, não é numerado como os demais parágrafos. Além disso, os fechos
utilizados atualmente nos documentos oficiais são os seguintes:
– “Respeitosamente”, para autoridades superiores, inclusive
quando se tratar do presidente da República;
– “Atenciosamente”, para autoridades de mesma hierarquia ou
de hierarquia inferior.
Ficam excluídas as comunicações dirigidas a autoridades
estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios.
Resposta – Item errado.

3. (Cespe/PC-ES/Cargos de Nível Superior/2011) O fecho “Atenciosamente”


deve ser empregado para saudar autoridades de mesma hierarquia ou de
hierarquia inferior.

Comentário – Sim. Isso ficou esclarecido com a explicação anterior. Seja em


2009, seja em 2011, a cobrança continua aparecendo em prova.
Resposta – Item certo.

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4. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A variedade de tratamento verificada na


carta, tanto no emprego de pronomes pessoais quanto no de pronomes de
tratamento, não deve ocorrer em documentos oficiais, pois compromete a
modalidade de linguagem que deve ser empregada em redação oficial.

Comentário – Abaixo, apresento um quadro-resumo das formas de


tratamento convenientes à redação oficial.
FORMA DE
AUTORIDADES ABREVIATURA VOCATIVO ENVELOPE
TRATAMENTO
A Sua Excelência o
Presidente da República;
Senhor
Presidente do Congresso
Vossa ou Sua Excelentíssimo Presidente da(o)...
Nacional; e V. Ex.ª
Excelência Senhor + cargo Nome
Presidente do Supremo Tribunal
Instituição
Federal.
Cep – Cidade. UF
Vice-Presidente;
Ministros de Estado;
Chefe do Gabinete de
Segurança Institucional; A Sua Excelência o
Advogado-Geral da União; Senhor
Chefe da Secretaria-Geral da Nome
Presidência da República; Cargo
Chefe da Corregedoria Geral da Instituição
União; Endereço
Chefe da Casa Civil da Cep – Cidade. UF
Presidência da República;
Governadores e Vice- Para Ministros:
Governadores de Estado e do A Sua Excelência o
Distrito Federal; Senhor
Oficiais-Generais das Forças Fulano de Tal
Armadas; Ministro de Estado
Embaixadores; (seguido
Secretários-Executivos de da respectiva pasta)
Ministérios e demais ocupantes Cep – Cidade. UF
Vossa ou Sua
de cargos de natureza V. Ex.ª Senhor + cargo Para Deputados e
Excelência
especial; Senadores:
Secretários de Estado dos A Sua Excelência o
Governos Estaduais; Senhor
Prefeitos Municipais; Deputado ou Senador
Deputados Federais e Fulano de Tal
Senadores; Câmara ou Senado
Membros de Tribunais; Federal
Ministro do Tribunal de Contas Cep – Cidade. UF
da União;
Deputados Estaduais e Para Juízes:
Distritais; A Sua Excelência o
Presidentes das Câmaras Senhor
Legislativas e Municipais; Fulano de Tal
Juízes; Juiz de Direito da 2ª Vara
Auditores da Justiça Militar; Cível
Conselheiros dos Tribunais de Endereço
Contas Estaduais;
Ministros dos Tribunais
Superiores.
Senhor + cargo
ou para autoridade Ao Senhor
Demais autoridades e que não possuir Nome
Vossa ou Sua Senhoria V.S.ª
particulares cargo: Cargo (quando houver)
Senhor Fulano de Endereço
Tal
Ao Senhor
Vossa ou Sua
Reitores de Universidades V.M. Magnífico Reitor Nome
Magnificência
Magnífico Reitor

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Universidade de....
Endereço
Santíssimo Padre
Vossa ou Sua Papa Fulano de Tal
Papa V.S. Santíssimo Padre
Santidade Palácio do Vaticano
Endereço
Eminentíssimo A Sua Excelência
Vossa ou Sua
Senhor Cardeal Reverendíssima o Senhor
Eminência V.Em.ª
ou Nome
Cardeais ou ou
Eminentíssimo e Cargo seguido da
Vossa Eminência V.Em.ª Revm.ª
Reverendíssimo instituição
Reverendíssima
Senhor Cardeal Endereço
A Sua Excelência
Vossa ou Sua Excelentíssimo ou Reverendíssima o Senhor
Arcebispos e Bispos Excelência V. Ex.ª Revm.ª Reverendíssimo Nome
Reverendíssima Senhor + título Cargo + instituição
Endereço
Ao Reverendo
Sacerdotes, Clérigos e demais Vossa ou Sua
V. Rev. Reverendo Senhor (nome)
religiosos Reverência
Endereço

Como você pode notar, as formas “Excelentíssima Senhorita” e


“Vossa Excelentíssima” destoam completamente do padrão admitido nas
correspondências oficiais.
Note ainda o tom jocoso da mensagem. Na redação oficial, a
linguagem deve caracterizar-se pela sobriedade; a uniformidade de
tratamento, pela polidez.
Resposta – Item certo.

5. (Cespe/PC-ES/Cargos de Nível Superior/2011) Embaixadores, secretários


de estado dos governos estaduais e auditores da justiça militar estão
entre as autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelência.

Comentário – Leia a tabela acima com um pouquinho mais de atenção e note


que as autoridades mencionadas nesta questão devem ser tratadas por Vossa
Excelência. O ano muda, a prova também; mas o questionamento continua
essencialmente o mesmo.
Resposta – Item certo.

6. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A carta, apesar de escrita em tom


jocoso, segue a norma de numeração que deve ser aplicada aos

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parágrafos contidos no texto do padrão ofício, princípio que tem o objetivo


de facilitar a alusão a qualquer informação do documento.

Comentário – Antes de tudo, você sabe o que é “padrão ofício”? Eu explico.


Existem três tipos de documentos que se DIFERENCIAM ANTES PELA
FINALIDADE do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o
intuito de uniformizá-los, pode-se adotar uma diagramação única, que siga o
que chamamos de padrão ofício.
A respeito da numeração dos parágrafos, realmente ela deve
existir, exceto nos casos em que os parágrafos estejam organizados em itens
ou títulos e subtítulos.
O problema está, como já disse aqui, no fato de ter-se
numerado o fecho, assemelhando-o aos parágrafos anteriores.
Resposta – Item errado.

7. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Caso se tratasse de ofício expedido em


repartição pública, a carta teria de sofrer várias alterações. Uma delas é a
necessidade de fazer constar, à margem esquerda superior, o tipo e o
número do expediente, seguidos da sigla do órgão que o expede.

Comentário – Uma das partes que o aviso, o ofício e o memorando devem


conter é justamente o tipo e o número do documento, seguido da sigla do
órgão que o expede, tudo alinhado à esquerda. Veja abaixo alguns exemplos.

Memorando nº 123/2002-MF
Aviso nº 123/2002-SG
Ofício nº 123/2002-MME
Resposta – Item certo.

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8. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A indicação de “local e data” da carta


está em conformidade com as normas do padrão ofício expostas no
Manual de Redação da Presidência da República.

Comentário – Nos documentos que seguem o padrão ofício, a indicação do


local e da data de assinatura é feita por extenso e com alinhamento à direita,
conforme o exemplo abaixo:

Brasília, 28 de abril de 2010.

Resposta – Item errado.

Em relação a expressões e palavras empregadas na carta, julgue os itens


seguintes.

9. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) No segundo parágrafo, seria adequado


substituir “haja visto” por qualquer uma das seguintes expressões: dado,
tendo em vista, haja vista.

Comentário – Mesmo em se tratando de documentos oficiais, a linguagem


dos textos deve sempre pautar-se pelo padrão culto, formal da língua. Não é
aceitável, portanto, que neles constem coloquialismos ou expressões de uso
restrito a determinados grupos, que comprometeriam sua própria
compreensão pelo público. Acrescente-se que indesejável é também a
repetição excessiva de uma mesma palavra quando há outra que pode
substituí-la sem prejuízo ou alteração de sentido.
A expressão “haja visto” não está de acordo com as normas de
concordância da Língua Portuguesa. O segundo elemento, “visto”, é invariável
e permanece vista, independentemente do termo a que se refere. Sendo
assim, a substituição por “haja vista” é mais do que adequada. Ela é
necessária.

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As demais expressões sugeridas pela banca examinadora também


trazem a noção de causa ou motivo daquilo que é declarado anteriormente.
Portanto são equivalentes semanticamente à expressão “haja vista”.
Note ainda a concordância em masculino singular do vocábulo
“dado” com o substantivo “amor”.
Resposta – Item certo.

10. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) No segundo parágrafo, o advérbio


“outrossim”, frequente em expedientes oficiais, está empregado de forma
redundante por estar antecedido do advérbio “também”.

Comentário – Um bom texto deve ser pautado também pela concisão e


objetividade, características importantes das correspondências oficiais.
Conciso e objetivo é o texto que transmite um máximo de
ideias com um mínimo de palavras. Significa dizer que o redator deve eliminar
palavras inúteis, redundantes, passagens que nada acrescentam ao que já foi
dito.
Isso diz respeito à economia linguística, que não deve ser
confundida com a economia de pensamento. Logo, as informações essenciais
de um texto não devem ser suprimidas simplesmente para
torná-lo menor.
Ressalte-se ainda que chavões, jargões, clichês e outras
repetições supérfluas devem ser evitados, tais como:
- Aproveitamos o ensejo/a oportunidade;
- Estamos a sua inteira disposição para quaisquer
esclarecimentos;
- Sem mais nada para o momento;
- Tem a presente a finalidade de;
- Vimos por meio desta;
- Outrossim/destarte/mui

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- De posse de seu ofício.


Resposta – Item certo.

11. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A expressão “vem (...) por meio desta”,


utilizada no primeiro parágrafo, apesar de ser considerada redundante em
comunicações oficiais, tem seu emprego recomendado quando se quer
assegurar o entendimento correto do texto.

Comentário – Releia o que foi dito no comentário anterior e saiba que o que
contribui para o correto entendimento do texto é a clareza, a concisão, a
observância das normas gramaticais, a coerência das informações
transmitidas, a preferência pela construção de períodos curtos e de frases na
ordem direta.
Resposta – Item errado.

Julgue os itens de 12 a 16 quanto ao emprego da norma escrita formal em


comunicações oficiais.

12. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Ambas as construções serão tidas como


corretas, se figurarem em um expediente oficial: 1. Esses são os recursos
de que o Estado dispõe. 2. O Governo insiste que a negociação é
importante.

Comentário – Como já comentei, a escrita correta dos vocábulos e as


construções sintáticas em conformidade com as normas gramaticais devem
nortear a elaboração de qualquer texto. Isso inclui os textos elaborados pela
Administração Pública.
O primeiro período apresentado no comando da questão está
correto em todos os aspectos. Note o emprego da preposição “de” antes do
pronome relativo “que”. Ela surge para atender a regência da forma verbal

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“dispõe” (quem dispõe, dispõe de algo). Nas orações subordinadas adjetivas, a


preposição exigida pelo verbo deve anteceder o pronome relativo, a exemplo
do que ocorreu em “1”.
Correto também está o segundo período. Observe agora a
ausência da preposição regida pela forma verbal “insiste” (quem insiste, insiste
em algo). Ocorre que a preposição exigida pelo verbo da oração principal (“O
governo insiste”) tem seu emprego facultado diante de orações subordinadas
substantivas objetivas indiretas (“que a negociação é importante).
Resposta – Item correto.

13. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Considerando-se que a mesóclise é


desaconselhável em expedientes oficiais, é preferível iniciar período com a
construção “Lhe enviaremos mais informações oportunamente” a iniciá-lo
com a construção “Enviar-lhe-emos mais informações oportunamente”.

Comentário – Toda regra contida na gramática normativa emprega-se


também nos documentos oficiais. As regras que tratam de colocação dos
pronomes oblíquos átonos são exemplos disso.
Lembre-se de que a mesóclise é o emprego do pronome
oblíquo átono no interior do verbo, assinalado na escrita pela presença de dois
hifens, um antes e outro depois (“Enviar-lhe-emos”). Ocorre com verbos
flexionados no futuro do presente e no futuro do pretérito do modo indicativo,
desde que não haja palavra atrativa que force o pronome a ocupar posição
anterior ao verbo, isto é, posição proclítica (Não lhe enviaremos...)
Resposta – Item errado.

14. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Foram empregadas com correção


semântica todas as palavras sublinhadas nos seguintes períodos: Optou-
se por uma dissensão lenta e gradual ao se reintroduzir o país ao Estado

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de Direito. Tratar o público com distinção é obrigação de todo atendente


de repartição pública. A discussão do projeto de lei tornou-se acirrada
quando afloraram as distensões nas hostes oposicionistas.

Comentário – Devemos tomar cuidado com palavras parecidas na grafia e na


pronúncia, mas com sentidos diferentes. Elas são conhecidas por parônimos.
A primeira palavra sublinhada (“dissensão”) significa, de acordo
com o dicionário Houaiss:

1 falta de concordância a respeito de (algo); divergência,


discrepância
2 estado de litígio; desavença, conflito, disputa
Ex.: as d. entre os nobres na Idade Média prejudicavam o
povo
3 característica daquilo que discrepa; oposição

Para ter coerência, a informação transmitida deveria trazer a


palavra descenção, cujo significado é, ainda de acordo com o mesmo
dicionário:

ato, processo ou efeito de descer; descenso, descida


1 movimento descendente; descida, deposição
2 efeito desse movimento
Ex.: a D. da Cruz (falando de Jesus Cristo, p.ex.)
3 Estatística: pouco usado.
decrescimento, decréscimo, diminuição
Ex.: a d. de um índice econômico
4 ato ou efeito de declinar, cair
Ex.: d. do sol no horizonte
5 Rubrica: geografia.

O vocábulo “distinção”, que expressa as ideias abaixo, está


empregado adequadamente:

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3 boa educação; elegância, finura, discrição


Ex.: todos elogiaram a simpatia e a d. da anfitriã
4 maneira honesta, correta e impecável de proceder
Ex.: pode confiar nesta oficina, o dono age sempre com a
maior d.

Por último, a palavra “distensões”, em um contexto


sócio-político, significa “diminuição ou término das tensões entre países, entre
a população, ou parte dela, e o governo, entre grupos dentro de uma
sociedade etc.” Melhor seria, portanto, empregar o vocábulo “dissensões”.
Resposta – Item errado.

15. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Na elaboração de texto oficial, como


norma geral, deve ser evitada a repetição de palavras, buscando-se
sinônimo ou termo mais preciso para substituir a palavra repetida. No
entanto, se a substituição comprometer a inteligibilidade e a coesão do
texto, recomenda-se manter a repetição.

Comentário – A inteligibilidade do texto oficial diz respeito à clareza e à


objetividade da linguagem usada. A necessidade de empregar determinado
nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do
próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua
finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter normativo,
ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o
funcionamento dos órgãos públicos, o que só é alcançado se, em sua
elaboração, for empregada a linguagem adequada. O mesmo se dá com os
expedientes oficiais, cuja finalidade precípua é a de informar com clareza e
objetividade.
As comunicações que partem dos órgãos públicos devem ser
compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro. Para atingir esse
objetivo, há que evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados
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grupos. Não há dúvida que um texto marcado por expressões de circulação


restrita, como a gíria, os regionalismos vocabulares ou o jargão técnico, tem
sua compreensão dificultada.
Ressalte-se que há necessariamente uma distância entre a
língua falada e a escrita. Aquela é extremamente dinâmica, reflete de forma
imediata qualquer alteração de costumes, e pode eventualmente contar com
outros elementos que auxiliem a sua compreensão, como os gestos, a
entoação, etc., para mencionar apenas alguns dos fatores responsáveis por
essa distância. Já a língua escrita incorpora mais lentamente as
transformações, tem maior vocação para a permanência, e vale-se apenas de
si mesma para comunicar.
A língua escrita, como a falada, compreende diferentes níveis,
de acordo com o uso que dela se faça. Por exemplo, em uma carta a um
amigo, podemos nos valer de determinado padrão de linguagem que incorpore
expressões extremamente pessoais ou coloquiais; em um parecer jurídico, não
se há de estranhar a presença do vocabulário técnico correspondente. Nos dois
casos, há um padrão de linguagem que atende ao uso que se faz da língua, a
finalidade com que a empregamos.
O mesmo ocorre com os textos oficiais: por seu caráter
impessoal, por sua finalidade de informar com o máximo de clareza e concisão,
eles requerem o uso do padrão culto da língua. Há consenso de que o padrão
culto é aquele em que
a) se observam as regras da gramática formal, e
b) se emprega um vocabulário comum ao conjunto dos
usuários do idioma.
É importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do padrão
culto na redação oficial decorre do fato de que ele está acima das diferenças
lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais, dos modismos vocabulares,
permitindo, por essa razão, que se atinja a pretendida compreensão por todos
os cidadãos.
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Lembre-se de que o padrão culto nada tem contra a


simplicidade de expressão, desde que não seja confundida com pobreza de
expressão. De nenhuma forma o uso do padrão culto implica emprego de
linguagem rebuscada, nem dos contorcionismos sintáticos e figuras de
linguagem próprios da língua literária.
Pode-se concluir, então, que não existe propriamente um
“padrão oficial de linguagem”; o que há é o uso do padrão culto nos atos e
comunicações oficiais. É claro que haverá preferência pelo uso de
determinadas expressões, ou será obedecida certa tradição no emprego das
formas sintáticas, mas isso não implica, necessariamente, que se consagre a
utilização de uma forma de linguagem burocrática. O jargão burocrático, como
todo jargão, deve ser evitado, pois terá sempre sua compreensão limitada.
A linguagem técnica deve ser empregada apenas em situações
que a exijam, sendo de evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos
acadêmicos, e mesmo o vocabulário próprio a determinada área, são de difícil
entendimento por quem não esteja com eles familiarizado. Deve-se ter o
cuidado, portanto, de explicitá-los em comunicações encaminhadas a outros
órgãos da administração e em expedientes dirigidos aos cidadãos.
Resposta – Item certo.

16. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Estão corretamente empregados os


homônimos destacados em negrito no seguinte período: A administração
de um medicamento raramente prescrito no Brasil acabou de ser
proscrita nos EUA.

Comentário – Recorramos novamente ao dicionário Houaiss. O vocábulo


“prescrito” foi adequadamente empregado com a acepção de “ordenado
explicitamente”, “que se prescreveu”. A expressão “proscrita” significa a
qualidade daquilo que foi “proibido, censurado, interdito”. Portanto, também é
coerente com o significado do texto.

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Faço aqui apenas uma observação. Essas palavras não são


“homônimos”, mas sim parônimos. Lembre-se de que homônimos têm a
pronúncia ou a grafia iguais.

ascender (elevar-se) / acender (atear fogo): homônimos


homófonos (mesma pronúncia)
pelo (forma verbal, pronúncia aberta) / pelo (substantivo,
pronúncia fechada) – homônimos homógrafos

Há ainda os homônimos perfeitos, palavras que possuem a


pronúncia e a grafia iguais, mas continuam com significados distintos.

são (forma verbal) / são (qualidade de quem está bem de


saúde)

Parônimos são palavras que possuem tudo distinto: pronúncia,


grafia e significado, exatamente como ocorre em relação às palavras em
negrito no enunciado.
Resposta – Item certo, conforme o gabarito oficial. Julgo que seria melhor
anular a questão.

A respeito da redação de expediente, julgue os próximos itens.

17. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Em ofício dirigido a uma senadora e


cujo signatário seja um diretor de um órgão público, deverão ser
empregados o vocativo “Senhora Senadora,” e o pronome de tratamento
“Vossa Excelência”, devendo estar flexionados no feminino os adjetivos
que se refiram à destinatária, como se verifica no seguinte enunciado:
“Vossa Excelência ficará satisfeita ao saber que foi indicada para presidir a
sessão.”

Comentário – Veja na tabela abaixo que a pessoa ocupante de cargo de


senador(a) da República também faz jus ao tratamento de Vossa ou Sua
Excelência. No primeiro caso, a correspondência deve ser dirigida diretamente
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a ela (como no item que estamos analisando). Se a correspondência não for


endereçada à própria pessoa, mas falar a respeito dela, a forma correta é Sua
Excelência.
FORMA DE
AUTORIDADES ABREVIATURA VOCATIVO ENVELOPE
TRATAMENTO
Vice-Presidente;
Ministros de Estado;
Chefe do Gabinete de
Segurança Institucional; A Sua Excelência o
Advogado-Geral da União; Senhor
Chefe da Secretaria-Geral da Nome
Presidência da República; Cargo
Chefe da Corregedoria Geral da Instituição
União; Endereço
Chefe da Casa Civil da Cep – Cidade. UF
Presidência da República;
Governadores e Vice- Para Ministros:
Governadores de Estado e do A Sua Excelência o
Distrito Federal; Senhor
Oficiais-Generais das Forças Fulano de Tal
Armadas; Ministro de Estado
Embaixadores; (seguido
Secretários-Executivos de da respectiva pasta)
Ministérios e demais ocupantes Cep – Cidade. UF
Vossa ou Sua
de cargos de natureza V. Ex.ª Senhor + cargo Para Deputados e
Excelência
especial; Senadores:
Secretários de Estado dos A Sua Excelência o
Governos Estaduais; Senhor
Prefeitos Municipais; Deputado ou Senador
Deputados Federais e Fulano de Tal
Senadores; Câmara ou Senado
Membros de Tribunais; Federal
Ministro do Tribunal de Contas Cep – Cidade. UF
da União;
Deputados Estaduais e Para Juízes:
Distritais; A Sua Excelência o
Presidentes das Câmaras Senhor
Legislativas e Municipais; Fulano de Tal
Juízes; Juiz de Direito da 2ª Vara
Auditores da Justiça Militar; Cível
Conselheiros dos Tribunais de Endereço
Contas Estaduais;
Ministros dos Tribunais
Superiores.

A respeito do vocativo, é importante dizer que ele consta tanto


no ofício quanto no aviso, mas não aparece no memorando.
Lembram-se de que esses três tipos de documentos constituem, quanto à
forma, o padrão ofício? Pois é, o vocativo é uma parte do expediente oficial
que não é comum a todos eles.
O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos
chefes de Poder é Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo:

Excelentíssimo Senhor Presidente da República,


Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
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As demais autoridades serão tratadas com o vocativo Senhor,


seguido do cargo respectivo:

Senhor Senador,
Senhor Juiz,
Senhor Ministro,
Senhor Governador,

Os pronomes de tratamento apresentam peculiaridades quanto


à concordância. Os adjetivos referidos a esses pronomes devem coincidir com
o sexo da pessoa a que se refere, e não com o substantivo que compõe a
locução. Se nosso interlocutor for homem, o correto será “Vossa Excelência
ficará satisfeito”; se for mulher, “Vossa Excelência ficará satisfeita”.
Em relação à concordância verbal, embora os pronomes de
tratamento se refiram à segunda pessoa gramatical (com quem se fala, ou a
quem se dirige a comunicação), eles levam a concordância para a terceira
pessoa: “Vossa Excelência ficará satisfeita”.
Também os pronomes possessivos referidos a pronomes de
tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Excelência ficará
satisfeita se seus projetos forem aprovados?”.
Resposta – Item certo.

18. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) O envio de documentos, quando


urgente, pode ser antecipado por fax ou por correio eletrônico, sendo
recomendados o preenchimento de formulário apropriado (folha de rosto),
no caso do fax, e a certificação digital, no caso do e-mail.

Comentário – Fax é a modalidade de comunicação que deve ser utilizada na


transmissão e recebimento de assuntos oficiais de extrema urgência e para o
envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento há premência, quando
não há condições de envio do documento por meio eletrônico.

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Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-lo com cópia xerox


do fax e não com o próprio fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora
rapidamente.
É conveniente o envio, juntamente com o documento principal,
de folha de rosto, ou seja, de pequeno formulário com os dados de
identificação da mensagem a ser enviada.
Quando necessário o original, ele segue posteriormente pela via
e na forma de praxe.
Sobre o correio eletrônico, saiba que, nos termos da legislação
em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental
e para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir
certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma
estabelecida em lei.
O campo assunto do formulário de correio eletrônico deve ser
preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário
quanto do remetente.
Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado,
preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum
arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.
Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação
de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de
confirmação de recebimento.
Não há estrutura definida para e-mail, entretanto, deve-se
evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Resposta – Item certo.

19. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) No caso de relatório que requeira


providências a serem tomadas, um dos fechos recomendados é o

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seguinte: Esperando que o relatório expresse fielmente os fatos, pede


deferimento.

Comentário – A banca examinadora misturou, com a intenção de confundir os


candidatos, relatório com requerimento.
Relatório não é documento adequado para se pleitear nada. Ele
serve para expor à autoridade superior a execução de trabalhos concernentes
a certos serviços ou a execução de serviços inerentes ao exercício do cargo em
determinado período.
Requerimento é o instrumento por meio do qual o interessado
requer a uma autoridade administrativa um direito do qual se julga detentor.
Seu fecho é composto pela expressão “Nesses termos, pede deferimento”.
Resposta – Item errado.

Considere que um servidor do Detran/DF tenha redigido um documento


oficial para convidar um embaixador a proferir palestra no órgão e que o
trecho abaixo componha tal documento.

Memo n.o 6/DIR

Em 8 de março de 2009.
Excelentíssimo Senhor MARK JERTRUTZ,

Convido Vossa Excelência para proferir palestra na


sede do DETRAN/DF sobre as medidas tomadas em vosso
país para melhorar as condições de trânsito nas grandes
cidades.

Considerando essa situação hipotética, julgue os próximos itens.

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20. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Foi adequada a escolha da forma


memorando, visto que o convite, geralmente, constitui uma comunicação
curta.

Comentário – O memorando caracteriza-se, sobre tudo pela simplicidade e


concisão na redação e também no trâmite. Não é de estranhar, portanto, que
os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento e, em
caso de falta de espaço, em uma folha de continuação. Todavia o memorando
é um tipo de correspondência interna, empregada entre unidades
administrativas de um mesmo órgão, sem restrições hierárquicas e temáticas.
Melhor seria que o documento utilizado fosse um ofício ou mesmo uma carta.
Ofício é documento destinado à comunicação oficial entre
órgãos da administração pública e de autoridades para particulares. Trata-se
de documento formalmente semelhante ao memorando; contudo a diferença
básica entre eles é o destino: enquanto o ofício tem por finalidade a
comunicação externa, o memorando é uma comunicação interna.
Carta é forma de correspondência com personalidade pública ou
particular, utilizada para fazer solicitações, convites, externar agradecimentos
ou transmitir informações. As cartas, em princípio, não devem ser numeradas
sequencialmente, à exceção das unidades organizacionais que as utilizam, com
frequência, em caráter oficial (geralmente nas correspondências com
particulares ou empresas). Recomenda-se que a estruturação seja semelhante
à do ofício.
Resposta – Item errado.

21. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Atende às normas de elaboração do


memorando o emprego do vocativo com o nome do embaixador.

Comentário – Quanto à sua forma, o memorando segue o modelo do padrão


ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo
cargo que ocupa. Nele não há vocativo.
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Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração


Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos
Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do
padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o destinatário, seguido
de vírgula.

Excelentíssimo Senhor Presidente da República,


Senhora Ministra,
Senhor Chefe de Gabinete,

Resposta – Item errado.

22. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Atende à prescrição gramatical o


emprego do pronome possessivo “vosso” no corpo do texto, dado que o
tratamento empregado foi Vossa Excelência.

Comentário – Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta)


embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala,
ou a quem se dirige à comunicação), levam a concordância para a terceira
pessoa.

Vossa Senhoria nomeará o seu substituto.


Vossa Excelência conhece o assunto.

Resposta – Item errado.

Eis abaixo um quadro-resumo das principais características de


alguns documentos oficiais. Leia-o com atenção, comparando as semelhanças
e diferenças entre eles.
Em seguida, apresento modelos das correspondências oficiais
comentadas nos exercícios anteriores.

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Expedido por e para as Quando o ofício for


demais autoridades endereçado a mais de um

Ofício (órgãos distintos) destinatário, chama-se


ofício-circular.
Expedido também para
particulares.
Expedido exclusivamente
por ministros de Estado
Aviso
para autoridade de
mesma hierarquia.
Comunicação entre Possui caráter
unidades administrativas administrativo. Marcado pela agilidade na
de um mesmo órgão Empregado para expor tramitação e simplicidade
(comunicação interna). projetos, idéias, burocrática. Os despachos
Memorando
diretrizes, etc. a serem devem se dados no próprio
adotados por documento ou em folha de
determinado setor continuação.
público.
Expedido por Ministro. Serve para: Se envolver mais de um Segue o padrão ofício se
a) informar determinado Ministério, será assinada for informativo.
Dirigido ao presidente ou
assunto; por todos os envolvidos
ao vice-presidente da Se for para propor alguma
Exposição de Motivos b) propor alguma (interministerial)
República. medida ou submeter
medida;
projeto de ato normativo,
c) submeter projeto de
é acompanhado de anexo
ato normativo.
em modelo específico.
Registro sucinto de fatos, Devem-se evitar as Verificando-se qualquer Assinam: presidente,
ocorrências, resoluções e abreviaturas, e os engano no momento da secretário e membros (as
decisões de uma números são escritos por redação, deverá ser assinaturas destes podem
assembléia, sessão ou extenso. imediatamente retificado constar em uma lista ou
reunião. empregando-se palavras livro de presenças)
Escreve-se tudo retificadoras: “digo”
seguidamente (não há
Ata
divisões de parágrafos), Na hipótese de qualquer
sem rasuras, emendas ou omissão ou erro depois de
entrelinhas. lavrada a Ata, far-se-á
uma ressalva: “em
tempo”. “Na linha..........,
onde se lê......, leia-
se..........”.
Instrumento de Mensagens mais usuais A mensagem, como os
comunicação entre os expedidas pelo Executivo demais atos assinados pelo
chefes dos Poderes. ao Congresso Nacional: presidente da República,

a) encaminhamento de não traz identificação de


Obs.: minuta de projeto de lei; b) seu signatário.

Mensagem mensagem pode ser encaminhamento de


encaminha pelos medida provisória; c)
Ministérios à Presidência indicação de autoridades
da República, a cuja (o currículo do indicado,
acessórias caberá a devidamente assinado,
redação final. acompanha a

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mensagem); d) pedido
de autorização para o
Presidente ou o Vice-
Presidente se ausentarem
do País por mais de 15
dias; e) encaminhamento
de atos de concessão e
renovação de concessão
de emissoras de rádio e
TV; f) encaminhamento
de prestação de contas de
exercício anterior; g)
mensagem de abertura
da sessão legislativa (o
portador da mensagem é
o Chefe da Casa Civil e
vai encadernada em
forma de livro para todos
os congressistas); h)
comunicação de sansão
(dirigida aos membros do
Congresso, por meio de
Aviso ao primeiro
secretário da Casa); i)
comunicação de veto
(dirigida ao presidente do
Senado).
Trata-se de forma de Seu uso restringe-se aos Não há padrão rígido; sua
comunicação dispendiosa casos em que: forma e estrutura seguem
aos cofres públicos e a) não seja possível o os formulários disponíveis
Telegrama uso de fax;
tecnologicamente nas agências dos Correios
b) não seja possível o
superada. uso de correio e em seu sítio na Internet.
eletrônico; e
c) a urgência justifique.
Para transmissão O documento original, O arquivamento, se
antecipada de mensagens quando necessário, deve necessário, deve ser feito
e documentos urgentes, seguir posteriormente com cópia do fax, pois o
Fax quando não é possível o pela via e na forma papel do próprio fax se
envio deles por correio normal. deteriora rapidamente.
eletrônico.

Principal forma de Flexibilidade: não A mensagem que Sempre que disponível,


comunicação para interessa definir forma encaminha algum anexo utilizar o recurso de
transmissão de rígida para sua estrutura. deve fornecer informações “confirmação de leitura”.
documentos, em virtude mínimas sobre o conteúdo Caso não seja possível,
do baixo custo e da Obs 1.: deve-se evitar o dele. pedir confirmação de
Correio Eletrônico celeridade. uso de linguagem recebimento.
incompatível com uma Para os arquivos
comunicação oficial. anexados, deve ser Nos termos da legislação
utilizado, em vigor, é necessário
Obs. 2: o campo preferencialmente, o existir certificação digital
“assunto” deve ser formato Rich Text. do remetente para que a

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preenchido de modo a mensagem tenha valor


facilitar a organização documental.
documental tanto do
destinatário quanto do
remetente.

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[Ministério]
[Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]
5 cm [Endereço para correspondência].
[Endereço - continuação]
[Telefone e Endereço de Correio Eletrônico]

Ofício no 524/1991/SG-PR
Brasília, 27 de maio de 1991.

A Sua Excelência o Senhor


Deputado [NOME]
Câmara dos Deputados
70.160-900 – Brasília – DF

Assunto: Demarcação de terras indígenas

Senhor Deputado,
2,5 cm
1. Em complemento às observações transmitidas pelo telegrama
3cm no 154, de 24 de abril último, informo Vossa Excelência de que as medidas
mencionadas em sua carta no 6708, dirigida ao Senhor Presidente da
República, estão amparadas pelo procedimento administrativo de
demarcação de terras indígenas instituído pelo Decreto no 22, de 4 de
fevereiro de 1991 (cópia anexa).
2. Em sua comunicação, Vossa Excelência ressalva a
necessidade de que – na definição e demarcação das terras indígenas –
fossem levadas em consideração as características sócio-econômicas
1,5 cm

regionais.
3. Nos termos do Decreto no 22, a demarcação de terras
indígenas deverá ser precedida de estudos e levantamentos técnicos que
atendam ao disposto no art. 231, § 1o, da Constituição Federal. Os estudos
deverão incluir os aspectos etno-históricos, sociológicos, cartográficos e
fundiários. O exame deste último aspecto deverá ser feito conjuntamente com
o órgão federal ou estadual competente.

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3,5 cm

4. Os órgãos públicos federais, estaduais e municipais deverão


encaminhar as informações que julgarem pertinentes sobre a área em estudo.
É igualmente assegurada a manifestação de entidades representativas da
sociedade civil.
5. Os estudos técnicos elaborados pelo órgão federal de proteção
ao índio serão publicados juntamente com as informações recebidas dos
órgãos públicos e das entidades civis acima mencionadas.
6. Como Vossa Excelência pode verificar, o procedimento
estabelecido assegura que a decisão a ser baixada pelo Ministro de Estado da
Justiça sobre os limites e a demarcação de terras indígenas seja informada de
todos os elementos necessários, inclusive daqueles assinalados em sua carta,
com a necessária transparência e agilidade.

Atenciosamente,

[NOME]
[Cargo]

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TIMBRE

Aviso no 45/1991/SCT-PR
Brasília, 27 de fevereiro de 1991.

A Sua Excelência o Senhor


FULANO DE TAL
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – MPO
Esplanada dos Ministérios, Bloco K
70.068-900 – Brasília – DF

Assunto: Seminário sobre uso de energia no setor público.

Senhor Ministro,

1. Convido Vossa Excelência a participar da sessão de abertura


do Primeiro Seminário Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor
Público, a ser realizado em 5 de março próximo, às 9 horas, no auditório da
Escola Nacional de Administração Pública – ENAP, localizada no Setor de
Áreas Isoladas Sul, nesta capital.
2. O Seminário mencionado inclui-se nas atividades do
Programa Nacional das Comissões Internas de Conservação de Energia em
Órgão Públicos, instituído pelo Decreto no 99.656, de 26 de outubro de 1990.

Atenciosamente,

BELTRANO
Ministro de Minas e Energia

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TIMBRE

Memorando nº 118/1991/DJ
Em 12 de abril de 1991.

Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração

Assunto: Instalação de microcomputadores

1. Nos termos do Plano Geral de informatização, solicito a Vossa


Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados três
microcomputadores neste Departamento.
2 Sem descer a maiores detalhes técnicos, acrescento, apenas,
que o ideal seria que o equipamento fosse dotado de disco rígido e de
monitor padrão EGA. Quanto a programas, haveria necessidade de dois
tipos: um processador de textos, e outro gerenciador de banco de dados.
3. O treinamento de pessoal para operação dos micros poderia
ficar a cargo da Seção de Treinamento do Departamento de Modernização,
cuja chefia já manifestou seu acordo a respeito.
4. Devo mencionar, por fim, que a informatização dos trabalhos
deste Departamento ensejará racional distribuição de tarefas entre os
servidores e, sobretudo, uma melhoria na qualidade dos serviços prestados.

Atenciosamente,

[NOME do signatário]
[Cargo do signatário]

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TIMBRE

Carta no 13/2009/SPC
Brasília, 1º de fevereiro de 2009.

A Sua Senhoria o Senhor


FULANO DE TAL
Diretor Financeiro
Junco Agronegócios LTDA
Rua Oligário Nunes, 125 – São José
39.470-000 – Itacarambi–MG

Assunto: Inauguração do edifício-sede

Senhor Diretor,

Convido Vossa Senhoria para participar da solenidade de


inauguração do edifício-sede da Promotoria de Defesa do Consumidor do
Ministério Público do Distrito Federal e Territórios, localizado na Praça dos
Três Poderes, lote 171, Eixo Monumental, no dia 29 de fevereiro de 2009, às
12 horas.

Atenciosamente,

ROLANDO LERO
Procurador-Geral da Justiça

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Vocativo + cargo + órgão (Magnífico Reitor da Universidade de Brasília),

NOME DO REQUERENTE, demais dados de qualificação,


requer (objetivo e fundamento legal).

Nesses termos, pede deferimento.

Local, data por extenso.

NOME DO REQUERENTE
Cargo ou função, se for servidor público

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RELATÓRIO (ou RELATÓRIO DE...)

Senhor Diretor-Geral,

Tendo sido designado para apurar a denúncia de


irregularidades na licitação pública nº 123, que visa a renovar a frota de
veículos deste órgão, de acordo com a portaria nº 2020, de 31 de janeiro de
2006, submeto à apreciação de Vossa Senhoria o relatório das diligências que
efetuei.
Em 10 de setembro de 2005, dirigi-me à chefe da seção de
Compras, senhora FULANA DE TAL, para inquirir os funcionários
BELTRANO e SICRANO, acusados de fraudar o processo de licitação
mencionado no parágrafo acima em favor da empresa ROBAUTO
VEÍCULOS LTDA, que venceu a concorrência, embora tenha cotado o preço
dos automóveis com um ágio de trinta por cento em relação ao valor de
mercado.
No inquérito a que se procedeu, ressalta-se a culpabilidade do
servidor BELTRANO, sobre quem recaem evidências de ter fraudado o
processo licitatório, já que foi ele a pessoa encarregada de abrir os envelopes
das empresas perdedoras.
Conforme se apurou também, o senhor SICRANO tem sua
parcela de responsabilidade no caso, tendo em vista que se omitiu, sendo
negligente no exercício de suas funções. Como membro da Comissão de
Lcitações, devia estar presente na hora da abertura dos envelopes, o que não
ocorreu.
Do que foi exposto, conclui-se que se instaure imediatamente
um processo administrativo.
É o relatório.

Brasília, 13 de junho de 2009.

NOME DO RELATOR
Cargo ou função

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Continuaremos a analisar algumas questões de provas


antrioremtne elaboradas pelo Cespe. Mas agora serei mas sucinto ao
comentá-las. Vale a pena repetir: a forma muda, entretanto a essência é a
mesma.

Considerando o seguinte requisito: “A redação oficial deve caracterizar-se


pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão,
formalidade e uniformidade” (Manual de Redação da Presidência da
República, 2002), cada um dos itens seguintes apresenta um fragmento
de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou
errado, em caso negativo.

23. (Cespe/MRE-IRB/Bolsas-prêmio/2009) Nas últimas décadas, assistimos à


uma evolução significativa dos esforços de promoção e proteção dos
direitos humanos. Em muitos aspectos o mundo melhorou em relação ao
que era a sessenta anos. Essa mudança tem tudo que ver com uma maior
consciência a respeito da necessidade de reconhecer e respeitar os
direitos humanos para todos.

Comentário – O acento grave em “à uma evolução” está incorreto, pois a


crase não ocorre diante de palavra de sentido indefinido. Em “que era a
sessenta anos”, a ideia é de tempo decorrido e a forma há deveria ter sido
usada em vez da forma “a”. O outro problema está na expressão “tudo que
ver”; o certo é tudo a ver.
Resposta – Item errado.

24. (Cespe/MRE-IRB/Bolsas-prêmio/2009) A legislação sobre os direitos


humanos têm-se ampliado tanto na temática como na abrangência
geográfica. Hoje os direitos humanos é reconhecido como universais,

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interdependentes, inter-relacionados, indivisíveis e mutuamente


sustentáveis.

Comentário – Há um erro de concordância verbal indicado por meio do acento


empregado na forma “têm-se”. O núcleo do sujeito desse verbo é um termo
singular (“legislação”), portanto o acento deve ser eliminado.
Lembre-se disso: ele tem/vem – eles têm/vêm. Em “os direitos humanos é
reconhecido”, também há erro de concordância verbal. Agora o verbo foi
flexionado no singular (“é”) quando o certo seria no plural (são), em virtude
do núcleo do sujeito (“direitos”). Além disso, o particípio “reconhecido” deveria
concordar em número (reconhecidos) com o núcleo do sujeito.
Resposta – Item errado.

Espero que tenha ficado claro para você que questões sobre
redação oficial podem abordar aspectos gramaticais também, pois o texto
administrativo requer, entre outros cuidados, correção gramatical.
Veja outras questões.

Com referência à redação de correspondências oficiais, julgue os itens a


seguir.

25. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2009) Documentos oficiais em forma de ofício,


memorando, aviso e exposição de motivos têm em comum, entre outras
características, a aposição da data de sua assinatura e emissão, que deve
estar alinhada à direita, logo após a identificação do documento com o
tipo, o número do expediente e a sigla do órgão que o emite.

Comentário – O item está de acordo com o que prevê, por exemplo, o Manual
de Redação da Presidência da República. Veja, a título de exemplificação, os
modelos de documentos incluídos neste material. Quanto à exposição de
motivos, ela segue o padrão ofício (releia o quadro-resumo).
Resposta – Item certo.

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26. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2009) Desconsiderando-se as margens e os


espaços adequados, respeitam as normas de redação de um documento
oficial encaminhado por um chefe de seção a seu diretor o seguinte
trecho, contendo o parágrafo final e fecho de um ofício.

(...)
4. Por fim, por oportuno informamos que as
providências tomadas, e aqui mencionadas,
também já são do conhecimento das partes
envolvidas.
Atenciosamente
[assinatura]
Pedro Álvares Cabral
Chefe da seção de logística
e distribuição de pessoal (SLDP).

Comentário – O parágrafo carece de objetividade, de concisão. Expressões


como por oportuno; sem mais para o momento, nada mais havendo para
tratar; com elevados protestos de estima e consideração etc. devem ser
dispensadas. O segmento “e aqui mencionadas” é redundante e foge à
objetividade do texto administrativo. O fecho “Atenciosamente” é impróprio,
pois a comunicação é do chefe de uma seção ao seu diretor. Isso demonstra a
diferença de hierarquia entre eles. O correto é Respeitosamente. A
centralização do fecho é outro erro. Ele deve ser alinhado à esquerda, na
direção do início do parágrafo. O nome do signatário (aquele que assina/emite
o documento) é grafado em letras maiúsculas (PEDRO ÁLVARES CABRAL). A
designação do cargo é feita apenas com as iniciais maiúsculas (Chefe da
Seção de Logística e Distribuição de Pessoal), sem a indicação da sigla do
setor e sem ponto final.
Resposta – Item errado.

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Multas
1 Arrecadei mais de dois contos de réis de multas.
Isto prova que as coisas não vão bem.
E não se esmerilharam contravenções. Pequeninas
4 irregularidades passam despercebidas. As infrações que
produziram soma considerável para um orçamento exíguo
referem-se a prejuízos individuais e foram denunciadas pelas
7 pessoas ofendidas, de ordinário gente miúda, habituada a
sofrer a opressão dos que vão trepando.
Esforcei-me por não cometer injustiças. Isto não
10 obstante, atiraram as multas contra mim como arma política.
Com inabilidade infantil, de resto. Se eu deixasse em paz o
proprietário que abre as cercas de um desgraçado agricultor
13 e lhe transforma em pasto a lavoura, devia enforcar-me.
Graciliano Ramos. 2º relatório ao sr. governador Álvaro Paes pelo prefeito do
município de Palmeira dos Índios. In: Relatórios Graciliano Ramos.
Record/Fundaç ão de Cultura de Recife, 1994, p. 51.

27. (Cespe/Sefaz-AC/Fiscal da Receita Estadual/2009) Tendo a situação que


envolve o texto como referência e considerando as recomendações atuais
para o envio de documentos formais de uma autoridade a outra, assinale
a opção correta.

(A) O ofício é o tipo de expediente mais adequado para o encaminhamento do


relatório ao governador.
(B) Na correspondência de encaminhamento do relatório ao governador do
estado, estaria adequado o emprego do vocativo Caro Amigo.
(C) Em atendimento ao princípio de concisão textual, constitui fecho adequado
para o documento de encaminhamento do relatório a expressão Com
elevados protestos de estima e consideração.
(D) A correspondência deve ser endereçada do seguinte modo:
A Vossa Excelência o Excelentíssimo Senhor Dr.
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Fulano de Tal
Governador do estado de Alagoas
(CEP) – Maceió – AL

Comentário – Alternativa B: na correspondência oficial, o vocativo inerente a


governador de estado é Senhor Governador, (seguido de vírgula). A
expressão Caro Amigo evidencia tratamento pessoal, o que o texto
administrativo não admite. A impessoalidade é uma das características da
correspondência oficial.
Alternativa C: na questão anterior eu mencionei algumas
expressões que devem ser evitadas, ainda que alguém as utilize
frequentemente; entre elas está a que foi indicada como fecho na terceira
alternativa. Respeitosamente é o fecho adequado.
Alternativa D: a forma Excelentíssimo Senhor integra o
vocativo inerente aos chefes de Poder. Doutor é título acadêmico conferido a
quem concluiu curso universitário de doutorado, e não pronome de
tratamento; seu uso indiscriminado constitui erro. No envelope, o
endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas por Vossa
Excelência é:

A Sua Excelência o Senhor


Fulano de Tal
Cargo
CEP – Cidade. UF (repare que não há parênteses no código de
endereçamento postal).

Resposta – A

28. (Cespe/Antaq/Especialista: Economia/2009) Respeitam-se as normas


relativas à redação de documentos oficiais ao se finalizar um atestado ou
uma declaração da maneira apresentada a seguir.

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Atenciosamente,
(assinatura)
Fulano de Tal
Brasília, 15 de março de 2009

Comentário – Atestado administrativo é o ato pelo qual a Administração


comprova um fato ou uma situação de que tenha conhecimento por seus
órgãos competentes. Eis a sua estrutura:

TÍTULO: ATESTADO (em maiúsculas e centralizado, sobre o texto).


TEXTO: exposição do fato.
LOCAL E DATA: por extenso.
ASSINATURA: titular da unidade organizacional correspondente ao assunto
tratado.

ATESTADO

Atesto para fins de prova junto ao(à) ......................(entidade)


............................... que o Sr. .........................................., ocupante do
cargo.............................., para o qual foi nomeado por...........................,
não responde a processo administrativo.

Brasília, ....... de..................... de....... .

espaço para assinatura


(nome com letras maiúsculas)
(cargo do signatário com letras iniciais maiúsculas)

Semelhantemente, a declaração também não comporta na sua


parte final os fechos Atenciosamente e Respeitosamente (comuns no
memorando, ofício, aviso, exposição de motivos). Nela, a data também vem
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antes da assinatura do titular da unidade organizacional; ambas vêm


centralizadas.
Resposta – Item errado.

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO X

Edital n.º 1–TJX, de 14 de janeiro de 2001

CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO


DE CARGOS DE ANALISTA JUDICIÁRIO

1 O TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO X torna pública a autorização do


Presidente do TJX para a realização de Concurso Público para Provimento de
200 cargos de Analista Judiciário criados pela Lei n.º 10.000, de 10 de
dezembro de 2000, e de outros decorrentes de aposentadorias e vacâncias.

2 O Edital de Abertura de inscrição deverá ser publicado em Abril de 2001


e disporá sobre as normas de realização do concurso.

Joaquim José da Silva Xavier


Presidente do concurso

A partir do texto hipotético acima, julgue os três itens seguintes.

29. (Cespe/TCU/AFCE/2010) O uso das letras iniciais maiúsculas no corpo do


documento respeita as normas de elaboração de documentos oficiais ao
seguir as regras gramaticais do padrão culto da língua portuguesa,
escrevendo com iniciais maiúsculas os nomes tratados como únicos e
singulares.

Comentário – Além de sempre usada no início de períodos, nos títulos de


obras artísticas ou técnico-científicas, a letra maiúscula (caixa alta) é
convencionalmente usada na grafia de:
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• nomes próprios e de sobrenomes (José Ferreira) de cognomes (Ivan, o


Terrível);
• alcunhas (Sete Dedos); de pseudônimos (Joãozinho Trinta); de nomes
dinásticos (os Médici);
• topônimos (Brasília, Paris);
• regiões (Nordeste, Sul);
• nomes de instituições culturais, profissionais e de empresa (Fundação
Getúlio Vargas, Associação Brasileira de Jornalistas, Lojas Americanas);
• nome de divisão e de subdivisão das Forças Armadas (Marinha, Polícia
Militar);
• nome de período e de episódio histórico (Idade Média, Estado Novo);
• nome de festividade ou de comemoração cívica (Natal, Quinze de
Novembro);
• designação de nação política organizada, de conjunto de poderes ou de
unidades da Federação (golpe de Estado, Estado de São Paulo);
• nome de pontos cardeais (Sul, Norte, Leste, Oeste);
• nome de zona geoeconômica e de designações de ordem geográfica ou
político-administrativa (Agreste, Zona da Mata, Triângulo Mineiro);
• nome de logradouros e de endereço (Av. Rui Barbosa, Rua Cesário
Alvim);
• nome de edifício, de monumento e de estabelecimento público (edifício
Life Center, Estádio do Maracanã, Aeroporto de Cumbica, Igreja da Sé);
• nome de imposto e de taxa (Imposto de Renda);
• nome de corpo celeste, quando designativo astronômico (“A Terra gira
em torno do Sol”);
• nome de documento ao qual se integra um nome próprio (Lei Áurea, Lei
Afonso Arinos).

A letra minúscula (comumente chamada de caixa baixa),


além de sempre usada na grafia dos termos que designam as estações do ano,
os dias da semana e os meses do ano, é também usada na grafia de(a):
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• cargos e títulos nobiliárquicos (rei, dom); dignitários (comendador,


cavaleiro); axiônimos correntes (você, senhor); culturais (reitor,
bacharel); profissionais (ministro, médico, general, presidente, diretor);
eclesiásticos (papa, pastor, freira);
• gentílicos e de nomes étnicos (franceses, paulistas, iorubas);
• nome de doutrina e de religiões (espiritismo, protestantismo);
• nome de grupo ou de movimento político e religioso (petistas,
umbandistas);
• palavra governo (governo Fernando Henrique, governo de São Paulo);
• termos designativos de instituições, quando esses não estão integrados
no nome delas: A Agência Nacional de Águas tem por missão (...), no
entanto, a referida agência não exclui de suas metas os compromissos
relacionados a...;
• nome de acidente geográfico que não seja parte integrante do nome
próprio: rio Amazonas, serra do Mar, cabo Norte (mas, Cabo Frio, Rio de
Janeiro, Serra do Salitre);
• prefixo: ex-ministro do Meio Ambiente, ex-presidente da República;
• nome de derivado: weberiano, nietzschiano, keynesiano, apolíneo;
• pontos cardeais, quando indicam direção ou limite: o norte de Minas
Gerais, o sul do Pará – observe: “É bom morar na Região Norte do Brasil,
mas muitos preferem o sul de São Paulo”.

Resposta – Item errado.

30. (Cespe/TCU/AFCE/2009) Apesar de nomear o emissor do texto pelo nome


próprio, o documento não fere o princípio da impessoalidade exigido nos
documentos oficiais.

Comentário – Não há como omitir o nome do signatário. A identificação dele


se dá por meio do nome, da assinatura e do cargo que ocupa. A
impessoalidade decorre de princípio constitucional (CF, art. 37), cujo
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significado remete a dois aspectos: o primeiro prende-se à obrigatoriedade de


que a administração proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar a
ninguém, individualmente, já que o seu norte é, sempre, o interesse público; o
segundo sentido é o da abstração da pessoalidade dos atos administrativos,
pois que a ação administrativa, em que pese ser exercida por intermédio de
seus servidores, é resultado tão-somente da vontade estatal. Em outras
palavras, a redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e
sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos. Sendo assim, é
inconcebível que os assuntos objeto dos expedientes oficiais sejam tratados de
outra forma que não a estritamente impessoal.
Resposta – Item certo.

31. (Cespe/TCU/AFCE/2009) Trechos com informações vagas, como “e de


outros decorrentes de aposentadorias e vacâncias”, e com uso de tempo
verbal de futuro, como “deverá ser publicado” e “disporá sobre”,
provocam falta de clareza e concisão, características estas que devem ser
respeitadas nos documentos oficiais.

Comentário – A concisão caracteriza-se pela utilização de palavras


estritamente necessárias: tudo que puder ser transmitido em uma frase não
deve ser dito em duas; a conceituação sintética de uma ideia é preferível à
analítica; para cada ideia, o idioma reserva pelo menos uma palavra que a
representa com precisão. Cabe ao redator encontrá-la. Detalhes irrelevantes
são dispensáveis: o texto deve ir direto ao que interessa, sem rodeios ou
redundâncias, sem caracterizações e comentários supérfluos, livre de adjetivos
e advérbios inúteis, sem o recurso à subordinação excessiva. A simples
utilização de tempo verbal de futuro necessariamente não caracteriza falta de
concisão.
Resposta – Item errado.

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32. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) A impessoalidade que deve


caracterizar a redação oficial é percebida, entre outros aspectos, no
tratamento que é dado ao destinatário, o qual deve ser sempre concebido
como homogêneo e impessoal, seja ele um cidadão ou um órgão público.

Comentário – O item está de acordo com o Manual de Redação da Presidência


da República, que estabelece: “A redação oficial deve caracterizar-se pela
impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão,
formalidade e uniformidade...”.
Resposta – Item certo.

33. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) Na comunicação oficial, o


emprego da língua em sua modalidade formal decorre da necessidade de
se informar algo o mais claramente possível, de maneira concisa e não
pessoal, sendo imprescindível, seja qual for o destinatário, o emprego dos
termos técnicos próprios da área de que se trata.

Comentário – É inaceitável que um texto legal não seja entendido pelos


cidadãos, o que significa que cada destinatário é considerado no momento da
elaboração do documento oficial. Diz o manual da Presidência que “A
linguagem técnica deve ser empregada apenas em situações que a exijam,
sendo de evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos acadêmicos, e
mesmo o vocabulário próprio a determinada área, são de difícil entendimento
por quem não esteja com eles familiarizado. Deve-se ter o cuidado, portanto,
de explicitá-los em comunicações encaminhadas a outros órgãos da
administração e em expedientes dirigidos aos cidadãos”.
Resposta – Item errado.

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(...)

34. (Cespe/Previc/Técnico Administrativo/2011) Por serem utilizadas para


apresentar, objetivamente, dados de pesquisa científica, todas as
estruturas e expressões do primeiro parágrafo são adequadas à redação
de ofício que vise informar o ministro da previdência social sobre a
expectativa de vida do povo brasileiro.

Comentário – A linguagem não é objetiva, impessoal. A presença do adjetivo


“boa” e da expressão “retrato brasileiro” caracterizam o posicionamento do
enunciador sobre o assunto e uso de linguagem figurada, conotativa. Não é
assim que o texto administrativo deve ser redigido. Preceitua o Manual de
Redação da Presidência da República:

“A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do


padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e
uniformidade”;

“não há lugar na redação oficial para impressões pessoais, como as


que, por exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um
artigo assinado de jornal, ou mesmo de um texto literário. A redação

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oficial deve ser isenta da interferência da individualidade que a


elabora”;

“A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos


valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ainda,
para que seja alcançada a necessária impessoalidade”.

Resposta – Item errado.

35. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) O fecho das comunicações é


obrigatório em qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas
dois: Respeitosamente e Atenciosamente, a depender da relação
hierárquica existente entre o remetente e o destinatário.

Comentário – Quem analisou esta questão apressadamente “escorregou”. Diz


o manual da Presidência: “Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações
dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios,
devidamente disciplinados no Manual de Redação do Ministério das Relações
Exteriores”.
Resposta – Item errado.

36. (Cespe/AGU/Administrador/2010) Entre as autoridades tratadas por Vossa


Excelência, estão o presidente da República, os ministros de Estado e os
juízes.

Comentário – Nas páginas 4 e 5 consta um quadro-resumo com as


autoridades que são tratadas pela forma Vossa (ou Sua) Excelência. Entre
elas estão o presidente da República, os ministros de Estado e os juízes.
Resposta – Item certo.

37. (Cespe/AGU/Administrador/2010) Todos os expedientes oficiais devem


conter, após o fecho, a assinatura e a identificação do signatário.
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Comentário – Ao comentar a questão 1 (página 2), expliquei que há uma


exceção quanto à identificação: DOCUMENTOS ASSINADOS PELO
PRESIDENTE DA REPÚBLICA.
Resposta – Item errado.

38. (Cespe/AGU/Administrador/2010) As comunicações oficiais devem ser


padronizadas e, para isso, o uso do padrão oficial de linguagem é
imprescindível.

Comentário – Fique muito atento para não confundir padrão oficial de


linguagem com linguagem culta que deve ser empregada no
documento oficial. Já esclareci nesta aula que, por seu caráter impessoal,
por sua finalidade de informar com o máximo de clareza e concisão, os textos
administrativos requerem o uso do padrão culto da língua. Há consenso de
que o padrão culto é aquele em que:
a) se observam as regras da gramática formal e
b) se emprega um vocabulário comum ao conjunto dos
usuários do idioma.
É importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do
padrão culto na redação oficial decorre do fato de que ele está acima das
diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais, dos modismos
vocabulares, permitindo, por essa razão, que se atinja a pretendida
compreensão por todos os cidadãos.
Lembre-se de que o padrão culto nada tem contra a
simplicidade de expressão, desde que não seja confundida com pobreza de
expressão. De nenhuma forma o uso do padrão culto implica emprego de
linguagem rebuscada, nem dos contorcionismos sintáticos e figuras de
linguagem próprios da língua literária.

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Pode-se concluir, então, que não existe propriamente um


“padrão oficial de linguagem”; o que há é o uso do padrão culto nos
atos e comunicações oficiais.
Resposta – Item errado.

39. (Cespe/AGU/Agente Administrativo/2010) Na redação de


correspondências oficiais, deve-se levar em conta sua finalidade básica:
comunicar com impessoalidade e máxima clareza.

Comentário – Na questão anterior, logo no primeiro parágrafo, comentei que


“por seu caráter impessoal, por sua finalidade de informar com o máximo de
clareza e concisão, os textos administrativos requerem o uso do padrão culto
da língua.” Assim, podemos entender que este item está certo.
Resposta – Item certo.

40. (Cespe/AGU/Agente Administrativo/2010) Segundo o Manual de Redação


da Presidência da República, existe um padrão oficial de linguagem que
deve ser usado na redação de correspondências oficiais.

Comentário – Eu disse para você ficar atento com respeito a esse tal “padrão
oficial de linguagem”. No mesmo ano e no mesmo concurso, o Cespe insistiu
nele. Se ainda tiver dúvida, releia o comentário sobre a questão 38.
Resposta – Item errado.

As próximas três questões apresentam um fragmento hipotético de


correspondência oficial, seguido de uma proposta de classificação desse
fragmento (entre parênteses) quanto à parte e ao padrão de correspondência.
Julgue-as quanto ao aspecto gramatical, quanto à classificação proposta e
quanto à observância das recomendações previstas para o padrão de
correspondência indicado.
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41. (Cespe/Basa/Técnico Científico-Administração/2010)

Aos dez dias do mês de novembro do ano de dois mil e nove, às dez
horas, na sala de reuniões do Departamento de Biologia Celular da
Universidade de Brasília, teve início a... (cabeçalho de uma ata)

Comentário – Não há erros aqui, o trecho está adequado ao padrão culto de


linguagem. Nele há coesão e concisão e não se percebe incoerência. Ressalte-
se que em uma ata as indicações de data, de hora e dos numerais em geral
são feitas por extenso. Releia o que escrevi sobre uma ata na página 22.
Resposta – Item certo.

42. (Cespe/Basa/Técnico Científico-Administração/2010)

De ordem do senhor ministro da Educação, estamos informando a todos


os chefes do Poder Executivo de todos os entes federados que, nos termos
da Lei de Responsabilidade Fiscal, a data limite para apresentação das
prestações de contas e respectivos relatórios a que se refere a citada lei...
(corpo de um relatório)

Comentário – Existem certas expressões que caracterizam falta de


objetividade e por isso devem ser evitadas em um texto oficial. Eis alguns
exemplos: “De ordem do(a)...”; “Aproveitamos o ensejo...”; “A presente tem a
finalidade de...”; “O assunto em epigrafe...”; “Vimos por meio desta...”; “Sem
mais nada para o momento...”; “Estamos a sua inteira disposição...”; e outras
semelhantes.
O uso do gerúndio também deve ser comedido,
principalmente quando surge em uma locução verbal. Segmentos como
“estamos informando” pode ser escrito, de maneira concisa, assim:
informamos. E o que dizer, por exemplo, dos famosos “Vou estar
providenciando”, “Vou estar transferindo”, em que surgem a construção
INFIRNITIVO + GERÚNDIO?

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Além disso, o teor da comunicação não é apropriado a um


relatório, que é o tipo de documento utilizado para reportar (normalmente a
uma autoridade superior) resultados parciais ou totais de uma determinada
atividade, experimento, projeto, ação, pesquisa ou outro evento, esteja
finalizado ou ainda em andamento. Repare que o trecho apresentado pelo
examinador estabelece condições para o cumprimento de uma atividade.
Resposta – E

43. (Cespe/Basa/Técnico Científico/Administração/2010)

Certos da atenção e da observância de V. S.ª para com as recomendações


que ora lhe enviamos, antecipamos agradecimentos.
Atenciosamente,
(fecho de um memorando)

Comentário – O que foi escrito nesse fecho pode muito bem ser incluído no
conjunto de expressões que devem ser evitadas e que exemplifiquei acima.
Atualmente, o fecho é objetivo, impessoal (como deve ser o texto
administrativo), nele cabendo simplesmente as expressões:
– “Respeitosamente”, para autoridades superiores, inclusive
quando se tratar do presidente da República, e
– “Atenciosamente”, para autoridades de mesma hierarquia ou
de hierarquia inferior.
Ficam excluídas as comunicações dirigidas a autoridades
estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios.
Resposta – Item errado.

Assim finalizamos este curso.


Desejo que Deus o abençoe e que você obtenha o êxito que
almeja.
Professor Albert Iglésia

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Lista das Questões Comentadas

Considere que Juarez Alencar Cabral, candidato ao cargo de Analista de


Trânsito do DETRAN/DF, desejando dedicar-se integralmente ao estudo
dos conteúdos que seriam exigidos nas provas do respectivo concurso,
tenha redigido, em tom gracioso, a seguinte carta para sua noiva.

BSB, 8/3/2009.

Excelentíssima Senhorita:

1. O abaixo-assinado, aluno compulsivo de cursos


preparatórios para concursos públicos, dotado da esperança
férrea de se tornar brevemente um eminente funcionário
público, vem, mui respeitosamente, por meio desta informar
a Vossa Senhoria que se inscreveu para o provimento de
vaga no cargo de Analista de Trânsito do DETRAN/DF, e, por
esse relevante motivo, suspende por tempo indeterminado o
noivado que mantém com a Excelentíssima Senhorita, para
se dedicar integralmente ao estudo das matérias constantes
do respectivo edital.
2. Aproveito o ensejo para manifestar-lhe também,
outrossim, a intenção de retomar, tão logo seja aprovado,
minhas funções de noivo junto a Vossa Excelentíssima, haja
visto o grande amor que te devoto.
3. Reitero protestos de estima e consideração.

J.A.Cabral
JUAREZ ALENCAR CABRAL

1. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A forma de identificação do signatário


da carta coincide com a recomendada para as comunicações oficiais, que
deve conter os seguintes elementos: a assinatura do remetente, a linha

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contínua para se apor a assinatura, o nome da autoridade que expede a


comunicação grafado em maiúsculas e o alinhamento centralizado.

2. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) O fecho que consta na carta —


empregado durante muito tempo em expedientes oficiais de variada
natureza — é permitido, atualmente, somente em mensagens cujo
signatário seja servidor que se dirija a ocupante de cargo imediatamente
superior.

3. (Cespe/PC-ES/Cargos de Nível Superior/2011) O fecho "Atenciosamente"


deve ser empregado para saudar autoridades de mesma hierarquia ou de
hierarquia inferior.

4. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A variedade de tratamento verificada na


carta, tanto no emprego de pronomes pessoais quanto no de pronomes de
tratamento, não deve ocorrer em documentos oficiais, pois compromete a
modalidade de linguagem que deve ser empregada em redação oficial.

5. (Cespe/PC-ES/Cargos de Nível Superior/2011) Embaixadores, secretários


de estado dos governos estaduais e auditores da justiça militar estão
entre as autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelência.

6. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A carta, apesar de escrita em tom


jocoso, segue a norma de numeração que deve ser aplicada aos
parágrafos contidos no texto do padrão ofício, princípio que tem o objetivo
de facilitar a alusão a qualquer informação do documento.

7. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Caso se tratasse de ofício expedido em


repartição pública, a carta teria de sofrer várias alterações. Uma delas é a

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necessidade de fazer constar, à margem esquerda superior, o tipo e o


número do expediente, seguidos da sigla do órgão que o expede.

8. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A indicação de “local e data” da carta


está em conformidade com as normas do padrão ofício expostas no
Manual de Redação da Presidência da República.

Em relação a expressões e palavras empregadas na carta, julgue os itens


seguintes.

9. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) No segundo parágrafo, seria adequado


substituir “haja visto” por qualquer uma das seguintes expressões: dado,
tendo em vista, haja vista.

10. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) No segundo parágrafo, o advérbio


“outrossim”, frequente em expedientes oficiais, está empregado de forma
redundante por estar antecedido do advérbio “também”.

11. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) A expressão “vem (...) por meio desta”,


utilizada no primeiro parágrafo, apesar de ser considerada redundante em
comunicações oficiais, tem seu emprego recomendado quando se quer
assegurar o entendimento correto do texto.

Julgue os itens de 10 a 14 quanto ao emprego da norma escrita formal em


comunicações oficiais.

12. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Ambas as construções serão tidas como


corretas, se figurarem em um expediente oficial: 1. Esses são os recursos

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de que o Estado dispõe. 2. O Governo insiste que a negociação é


importante.

13. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Considerando-se que a mesóclise é


desaconselhável em expedientes oficiais, é preferível iniciar período com a
construção “Lhe enviaremos mais informações oportunamente” a iniciá-lo
com a construção “Enviar-lhe-emos mais informações oportunamente”.

14. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Foram empregadas com correção


semântica todas as palavras sublinhadas nos seguintes períodos: Optou-
se por uma dissensão lenta e gradual ao se reintroduzir o país ao Estado
de Direito. Tratar o público com distinção é obrigação de todo atendente
de repartição pública. A discussão do projeto de lei tornou-se acirrada
quando afloraram as distensões nas hostes oposicionistas.

15. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Na elaboração de texto oficial, como


norma geral, deve ser evitada a repetição de palavras, buscando-se
sinônimo ou termo mais preciso para substituir a palavra repetida. No
entanto, se a substituição comprometer a inteligibilidade e a coesão do
texto, recomenda-se manter a repetição.

16. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Estão corretamente empregados os


homônimos destacados em negrito no seguinte período: A administração
de um medicamento raramente prescrito no Brasil acabou de ser
proscrita nos EUA.

A respeito da redação de expediente, julgue os próximos itens.

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17. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Em ofício dirigido a uma senadora e


cujo signatário seja um diretor de um órgão público, deverão ser
empregados o vocativo “Senhora Senadora,” e o pronome de tratamento
“Vossa Excelência”, devendo estar flexionados no feminino os adjetivos
que se refiram à destinatária, como se verifica no seguinte enunciado:
“Vossa Excelência ficará satisfeita ao saber que foi indicada para presidir a
sessão.”

18. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) O envio de documentos, quando


urgente, pode ser antecipado por fax ou por correio eletrônico, sendo
recomendados o preenchimento de formulário apropriado (folha de rosto),
no caso do fax, e a certificação digital, no caso do e-mail.

19. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) No caso de relatório que requeira


providências a serem tomadas, um dos fechos recomendados é o
seguinte: Esperando que o relatório expresse fielmente os fatos, pede
deferimento.

Considere que um servidor do Detran/DF tenha redigido um documento


oficial para convidar um embaixador a proferir palestra no órgão e que o
trecho abaixo componha tal documento.

Memo n.o 6/DIR

Em 8 de março de 2009.
Excelentíssimo Senhor MARK JERTRUTZ,

Convido Vossa Excelência para proferir palestra na


sede do DETRAN/DF sobre as medidas tomadas em vosso

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país para melhorar as condições de trânsito nas grandes


cidades.

Considerando essa situação hipotética, julgue os próximos itens.

20. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Foi adequada a escolha da forma


memorando, visto que o convite, geralmente, constitui uma comunicação
curta.

21. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Atende às normas de elaboração do


memorando o emprego do vocativo com o nome do embaixador.

22. (Cespe/Detran-DF/Analista/2009) Atende à prescrição gramatical o


emprego do pronome possessivo “vosso” no corpo do texto, dado que o
tratamento empregado foi Vossa Excelência.

Considerando o seguinte requisito: “A redação oficial deve caracterizar-se


pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão,
formalidade e uniformidade” (Manual de Redação da Presidência da
República, 2002), cada um dos itens seguintes apresenta um fragmento
de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou
errado, em caso negativo.

23. (Cespe/MRE-IRB/Bolsas-prêmio/2009) Nas últimas décadas, assistimos à


uma evolução significativa dos esforços de promoção e proteção dos
direitos humanos. Em muitos aspectos o mundo melhorou em relação ao
que era a sessenta anos. Essa mudança tem tudo que ver com uma maior

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consciência a respeito da necessidade de reconhecer e respeitar os


direitos humanos para todos.

24. (Cespe/MRE-IRB/Bolsas-prêmio/2009) A legislação sobre os direitos


humanos têm-se ampliado tanto na temática como na abrangência
geográfica. Hoje os direitos humanos é reconhecido como universais,
interdependentes, inter-relacionados, indivisíveis e mutuamente
sustentáveis.

Com referência à redação de correspondências oficiais, julgue os itens a


seguir.

25. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2009) Documentos oficiais em forma de ofício,


memorando, aviso e exposição de motivos têm em comum, entre outras
características, a aposição da data de sua assinatura e emissão, que deve
estar alinhada à direita, logo após a identificação do documento com o
tipo, o número do expediente e a sigla do órgão que o emite.

26. (Cespe/MJ-DPF/Agente/2009) Desconsiderando-se as margens e os


espaços adequados, respeitam as normas de redação de um documento
oficial encaminhado por um chefe de seção a seu diretor o seguinte
trecho, contendo o parágrafo final e fecho de um ofício.

(...)
4. Por fim, por oportuno informamos que as
providências tomadas, e aqui mencionadas,
também já são do conhecimento das partes
envolvidas.
Atenciosamente
[assinatura]
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Pedro Álvares Cabral


Chefe da seção de logística
e distribuição de pessoal (SLDP).

Multas
1 Arrecadei mais de dois contos de réis de multas.
Isto prova que as coisas não vão bem.
E não se esmerilharam contravenções. Pequeninas
4 irregularidades passam despercebidas. As infrações que
produziram soma considerável para um orçamento exíguo
referem-se a prejuízos individuais e foram denunciadas pelas
7 pessoas ofendidas, de ordinário gente miúda, habituada a
sofrer a opressão dos que vão trepando.
Esforcei-me por não cometer injustiças. Isto não
10 obstante, atiraram as multas contra mim como arma política.
Com inabilidade infantil, de resto. Se eu deixasse em paz o
proprietário que abre as cercas de um desgraçado agricultor
13 e lhe transforma em pasto a lavoura, devia enforcar-me.
Graciliano Ramos. 2º relatório ao sr. governador Álvaro Paes pelo prefeito do
município de Palmeira dos Índios. In: Relatórios Graciliano Ramos.
Record/Fundaç ão de Cultura de Recife, 1994, p. 51.

27. (Cespe/Sefaz-AC/Fiscal da Receita Estadual/2009) Tendo a situação que


envolve o texto como referência e considerando as recomendações atuais
para o envio de documentos formais de uma autoridade a outra, assinale
a opção correta.

(A) O ofício é o tipo de expediente mais adequado para o encaminhamento do


relatório ao governador.
(B) Na correspondência de encaminhamento do relatório ao governador do
estado, estaria adequado o emprego do vocativo Caro Amigo.

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(C) Em atendimento ao princípio de concisão textual, constitui fecho adequado


para o documento de encaminhamento do relatório a expressão Com
elevados protestos de estima e consideração.
(D) A correspondência deve ser endereçada do seguinte modo:
A Vossa Excelência o Excelentíssimo Senhor Dr.
Fulano de Tal
Governador do estado de Alagoas
(CEP) – Maceió – AL

28. (Cespe/Antaq/Especialista: Economia/2009) Respeitam-se as normas


relativas à redação de documentos oficiais ao se finalizar um atestado ou
uma declaração da maneira apresentada a seguir.

Atenciosamente,
(assinatura)
Fulano de Tal
Brasília, 15 de março de 2009

TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO X

Edital n.º 1–TJX, de 14 de janeiro de 2001

CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO


DE CARGOS DE ANALISTA JUDICIÁRIO

1 O TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO X torna pública a autorização do


Presidente do TJX para a realização de Concurso Público para Provimento de
200 cargos de Analista Judiciário criados pela Lei n.º 10.000, de 10 de
dezembro de 2000, e de outros decorrentes de aposentadorias e vacâncias.

2 O Edital de Abertura de inscrição deverá ser publicado em Abril de 2001


e disporá sobre as normas de realização do concurso.
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Joaquim José da Silva Xavier


Presidente do concurso

A partir do texto hipotético acima, julgue os três itens seguintes.

29. (Cespe/TCU/AFCE/2010) O uso das letras iniciais maiúsculas no corpo do


documento respeita as normas de elaboração de documentos oficiais ao
seguir as regras gramaticais do padrão culto da língua portuguesa,
escrevendo com iniciais maiúsculas os nomes tratados como únicos e
singulares.

30. (Cespe/TCU/AFCE/2009) Apesar de nomear o emissor do texto pelo nome


próprio, o documento não fere o princípio da impessoalidade exigido nos
documentos oficiais.

31. (Cespe/TCU/AFCE/2009) Trechos com informações vagas, como “e de


outros decorrentes de aposentadorias e vacâncias”, e com uso de tempo
verbal de futuro, como “deverá ser publicado” e “disporá sobre”,
provocam falta de clareza e concisão, características estas que devem ser
respeitadas nos documentos oficiais.

32. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) A impessoalidade que deve


caracterizar a redação oficial é percebida, entre outros aspectos, no
tratamento que é dado ao destinatário, o qual deve ser sempre concebido
como homogêneo e impessoal, seja ele um cidadão ou um órgão público.

33. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) Na comunicação oficial, o


emprego da língua em sua modalidade formal decorre da necessidade de

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se informar algo o mais claramente possível, de maneira concisa e não


pessoal, sendo imprescindível, seja qual for o destinatário, o emprego dos
termos técnicos próprios da área de que se trata.

(...)

34. (Cespe/Previc/Técnico Administrativo/2011) Por serem utilizadas para


apresentar, objetivamente, dados de pesquisa científica, todas as
estruturas e expressões do primeiro parágrafo são adequadas à redação
de ofício que vise informar o ministro da previdência social sobre a
expectativa de vida do povo brasileiro.

35. (Cespe/Aneel/Especialista e Analista/2010) O fecho das comunicações é


obrigatório em qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas
dois: Respeitosamente e Atenciosamente, a depender da relação
hierárquica existente entre o remetente e o destinatário.

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36. (Cespe/AGU/Administrador/2010) Entre as autoridades tratadas por Vossa


Excelência, estão o presidente da República, os ministros de Estado e os
juízes.

37. (Cespe/AGU/Administrador/2010) Todos os expedientes oficiais devem


conter, após o fecho, a assinatura e a identificação do signatário.

38. (Cespe/AGU/Administrador/2010) As comunicações oficiais devem ser


padronizadas e, para isso, o uso do padrão oficial de linguagem é
imprescindível.

39. (Cespe/AGU/Agente Administrativo/2010) Na redação de


correspondências oficiais, deve-se levar em conta sua finalidade básica:
comunicar com impessoalidade e máxima clareza.

40. (Cespe/AGU/Agente Administrativo/2010) Segundo o Manual de Redação


da Presidência da República, existe um padrão oficial de linguagem que
deve ser usado na redação de correspondências oficiais.

As próximas três questões apresentam um fragmento hipotético de


correspondência oficial, seguido de uma proposta de classificação desse
fragmento (entre parênteses) quanto à parte e ao padrão de correspondência.
Julgue-as quanto ao aspecto gramatical, quanto à classificação proposta e
quanto à observância das recomendações previstas para o padrão de
correspondência indicado.

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41. (Cespe/Basa/Técnico Científico-Administração/2010)

Aos dez dias do mês de novembro do ano de dois mil e nove, às dez
horas, na sala de reuniões do Departamento de Biologia Celular da
Universidade de Brasília, teve início a... (cabeçalho de uma ata)

42. (Cespe/Basa/Técnico Científico-Administração/2010)

De ordem do senhor ministro da Educação, estamos informando a todos


os chefes do Poder Executivo de todos os entes federados que, nos termos
da Lei de Responsabilidade Fiscal, a data limite para apresentação das
prestações de contas e respectivos relatórios a que se refere a citada lei...
(corpo de um relatório)

43. (Cespe/Basa/Técnico Científico/Administração/2010)

Certos da atenção e da observância de V. S.ª para com as recomendações


que ora lhe enviamos, antecipamos agradecimentos.

Atenciosamente,
(fecho de um memorando)

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Gabarito das Questões Comentadas

1. Item errado 30. Item certo


2. Item errado 31. Item errado
3. Item certo 32. Item certo
4. Item certo 33. Item errado
5. Item certo 34. Item errado
6. Item errado 35. Item errado
7. Item certo 36. Item certo
8. Item errado 37. Item errado
9. Item certo 38. Item errado
10. Item certo 39. Item certo
11. Item errado 40. Item errado
12. Item certo 41. Item certo
13. Item errado 42. Item errado
14. Item errado 43. Item errado
15. Item certo
16. Item certo (com ressalva)
17. Item certo
18. Item certo
19. Item errado
20. Item errado
21. Item errado
22. Item errado
23. Item errado
24. Item errado
25. Item certo
26. Item errado
27. A
28. Item errado
29. Item errado
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