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Para la planificaci�n estrat�gica de Marketing, y de una empresa en general, se
requiere que existan varios an�lisis que aclaren el panorama para la empresa y den
cabida a la detecci�n de amenazas u oportunidades con las que podr�a encontrarse.
Una empresa debe realizar an�lisis internos y externos. Dentro de los an�lisis
externos, se encuentran 2 tipos de ambientes los cuales deben ser analizados; el
microentorno y el macroentorno. El an�lisis PESTA es un an�lisis de tendencias
macroambientales, que surge de la necesidad de tener perspectiva de lo que sucede a
gran escala en el mercado en el que la empresa se inserta, para poder descubrir
posibles amenazas u oportunidades.

�NDICE

1 An�lisis PESTA
1.1 Tendencias Pol�tico-Legales
1.2 Tendencias Econ�micas
1.3 Tendencias Socioculturales
1.4 Tendencias Tecnol�gicas
1.5 Tendencias Ambientales
AN�LISIS PESTA
Este an�lisis macroambiental, descubre tendencias de 5 tipos; tendencias pol�tico-
legales, econ�micas, socioculturales, tecnol�gicas y ambientales. La �ltima
variable se a�adi� s�lo hace unos a�os, en que los factores medio ambientales han
ido creciendo en importancia.

Para la planificaci�n estrat�gica de Marketing, y de una empresa en general, se

requiere que existan varios an�lisis que aclaren el panorama para la empresa y den
cabida a la detecci�n de amenazas u oportunidades con las que podr�a encontrarse.
Una empresa debe realizar an�lisis internos y externos. Dentro de los an�lisis
externos, se encuentran 2 tipos de ambientes los cuales deben ser analizados; el
microentorno y el macroentorno. El an�lisis PESTA es un an�lisis de tendencias
macroambientales, que surge de la necesidad de tener perspectiva de lo que sucede a
gran escala en el mercado en el que la empresa se inserta, para poder descubrir
posibles amenazas u oportunidades.

�NDICE

1 An�lisis PESTA
1.1 Tendencias Pol�tico-Legales
1.2 Tendencias Econ�micas
1.3 Tendencias Socioculturales
1.4 Tendencias Tecnol�gicas
1.5 Tendencias Ambientales
AN�LISIS PESTA
Este an�lisis macroambiental, descubre tendencias de 5 tipos; tendencias pol�tico-
legales, econ�micas, socioculturales, tecnol�gicas y ambientales. La �ltima
variable se a�adi� s�lo hace unos a�os, en que los factores medio ambientales han
ido creciendo en importancia.

Para realizar un an�lisis PESTA eficiente, cada una de las variables debe estar
definida extensamente. Deben tomarse en cuenta todo tipo de tendencias globales, no
s�lo las que sean aparentemente m�s ligadas al giro de una empresa o a alguno de
sus productos en particular. Esto se justifica debido a que, muchas veces para
detectar oportunidades y amenazas no siempre se ven de manera tan clara, y se
requiere analizar tendencias que parecen muy lejanas para poder descubrirlas. Por
ejemplo; si una empresa pretende lanzar al mercado un nuevo modelo de autom�vil,
podr�a descubrir como oportunidad la tendencia global de envejecimiento de la
poblaci�n para as� fabricar un autom�vil inteligente y f�cil de utilizar, y as�
enfocar sus esfuerzos a un mercado que en unos a�os ir� en aumento; el adulto mayor
activo. Como se aprecia en el ejemplo, una variable demogr�fica y sociocultural que
puede verse muy lejana, puede convertirse en una importante oportunidad para la
empresa.

TENDENCIAS POL�TICO-LEGALES
Estas tendencias se relacionan con regulaciones gubernamentales que limitan o
fomentan el accionar de la empresa en cualquier �mbito. Por ejemplo: En Chile, la
venta de cigarrillos est� restringida s�lo para mayores de 18 a�os. Una empresa que
pretende sacar al mercado un producto con tabaco, debe tener en cuenta que esta
legislaci�n va a ser limitante. Adem�s, cada vez existen mayor n�mero de
legislaci�n contra los fumadores, por lo que se hace bastante complejo el accionar
de una empresa productora de cigarrillos.

TENDENCIAS ECON�MICAS
Se relacionan con cualquier situaci�n econ�mica que afecte al mundo, regi�n, pa�s,
comunidad o perfil de clientes a los que la empresa podr�a enfocar sus esfuerzos.
Siguiendo el ejemplo anterior de los cigarrillos; la empresa no s�lo debe fijarse
en los factores pol�ticos, sino tambi�n en si sus posibles clientes podr�an pagar
el precio de su producto. Los cigarrillos tienen un alto impuesto (factor pol�tico-
legal), lo que obliga a la empresa a aumentar el precio de los cigarrillos. Si el
costo de la vida es alto, el sueldo m�nimo es bajo, o el pa�s est� pasando por una
crisis econ�mica o desaceleraci�n mantenida, entonces los consumidores en general
bajar�n el consumo de productos que no sean de primera necesidad. Si bien podr�a
ser discutible la posici�n de los vicios adictivos en la categor�a de �primera
necesidad�, las personas m�s sensibles al precio tienden cambiarse a la oferta m�s
barata o a bajar la d�sis, lo que de todas maneras produce una baja en el volumen
de ventas de la industria completa, y afecta inevitablemente a la empresa.

TENDENCIAS SOCIOCULTURALES
Se relacionan con las situaciones que involucran directamente el comportamiento,
las preferencias y el estilo de vida de las personas de una regi�n o pa�s
determinado. Continuando con el ejemplo de los cigarrillos: la empresa debe tener
en cuenta que existe una tendencia de las personas a elegir productos naturales y a
vivir una vida m�s sana, hacer deporte y evitar enfermedades graves cuid�ndose
continuamente. Si bien �sta es una amenaza latente a la industria de los
cigarrillos, podr�a verse como oportunidad si es que si quisiera innovar en la
industria y sacar al mercado un sustituto del cigarrillo que no contenga los
componentes nocivos, y de esta manera, que la empresa permanezca en el mercado por
mucho m�s tiempo que sus competidores a pensar de la tendencia hacia lo natural.

TENDENCIAS TECNOL�GICAS
Se relacionan a cualquier factor tecnol�gico que pueda afectar los procesos
productivos, los de otras industrias, la decisi�n de compra y el comportamiento del
consumidor, o cualquier otra tendencia tecnol�gica que afecte directa o
indirectamente a la empresa. En el caso de los cigarrillos, la empresa debe estar
atenta a tecnolog�as que puedan ayudar a innovar en sus productos o mejorar su
calidad y procesos. Adem�s, podr�an mejorar tratamientos para dejar de fumar
gracias a la tecnolog�a, y en ese caso ser�a una gran amenaza para la empresa.
Gracias a la tecnolog�a existe mayor fuente de informaci�n para los consumidores, y
podr�an encontrar productos sustitutos f�cilmente, o informaci�n m�dica fidedigna
sobre los efectos de fumar, y est�n mucho m�s expuestos a mensajes comunicacionales
de campa�as anti-tabaco (esto ya sucede actualmente, y debe tenerse en
consideraci�n).

TENDENCIAS AMBIENTALES
Se relacionan con las tendencias socioculturales, y son aquellas que tienen directa
relaci�n con lo que sucede a nivel ambiental en cuanto al cuidado del medio
ambiente y/o a las variaciones geogr�ficas y de clima. En la industria de los
cigarrillos es muy dif�cil compatibilizar alg�n producto con el cuidado del medio
ambiente. Sin embargo, en el a�o 2013 una empresa sac� al mercado un cigarrillo que
ofertaba un filtro r�pidamente biodegradable y que adem�s conten�a una semilla.
Cuando las personas botaban la colilla del cigarrillo al suelo, al cabo de unos
d�as, la semilla germinaba y sal�a una peque�a planta. �ste es un excelente ejemplo
de c�mo las amenazas, si se ve desde una diferente perspectiva, podr�an convertirse
en excelentes oportunidades.

Recuerda: Se debe hacer este an�lisis exhaustivamente, ya que hay veces en que
algunas tendencias pueden parecer muy lejanas al giro de la empresa, pero si se les
da la importancia necesaria, podr�an convertirse en muy buenas oportunidades.

Se relacionan con las situaciones que involucran directamente el comportamiento,

las preferencias y el estilo de vida de las personas de una regi�n o pa�s
determinado. Continuando con el ejemplo de los cigarrillos: la empresa debe tener
en cuenta que existe una tendencia de las personas a elegir productos naturales y a
vivir una vida m�s sana, hacer deporte y evitar enfermedades graves cuid�ndose
continuamente. Si bien �sta es una amenaza latente a la industria de los
cigarrillos, podr�a verse como oportunidad si es que si quisiera innovar en la
industria y sacar al mercado un sustituto del cigarrillo que no contenga los
componentes nocivos, y de esta manera, que la empresa permanezca en el mercado por
mucho m�s tiempo que sus competidores a pensar de la tendencia hacia lo natural.

TENDENCIAS TECNOL�GICAS
Se relacionan a cualquier factor tecnol�gico que pueda afectar los procesos
productivos, los de otras industrias, la decisi�n de compra y el comportamiento del
consumidor, o cualquier otra tendencia tecnol�gica que afecte directa o
indirectamente a la empresa. En el caso de los cigarrillos, la empresa debe estar
atenta a tecnolog�as que puedan ayudar a innovar en sus productos o mejorar su
calidad y procesos. Adem�s, podr�an mejorar tratamientos para dejar de fumar
gracias a la tecnolog�a, y en ese caso ser�a una gran amenaza para la empresa.
Gracias a la tecnolog�a existe mayor fuente de informaci�n para los consumidores, y
podr�an encontrar productos sustitutos f�cilmente, o informaci�n m�dica fidedigna
sobre los efectos de fumar, y est�n mucho m�s expuestos a mensajes comunicacionales
de campa�as anti-tabaco (esto ya sucede actualmente, y debe tenerse en
consideraci�n).

TENDENCIAS AMBIENTALES
Se relacionan con las tendencias socioculturales, y son aquellas que tienen directa
relaci�n con lo que sucede a nivel ambiental en cuanto al cuidado del medio
ambiente y/o a las variaciones geogr�ficas y de clima. En la industria de los
cigarrillos es muy dif�cil compatibilizar alg�n producto con el cuidado del medio
ambiente. Sin embargo, en el a�o 2013 una empresa sac� al mercado un cigarrillo que
ofertaba un filtro r�pidamente biodegradable y que adem�s conten�a una semilla.
Cuando las personas botaban la colilla del cigarrillo al suelo, al cabo de unos
d�as, la semilla germinaba y sal�a una peque�a planta. �ste es un excelente ejemplo
de c�mo las amenazas, si se ve desde una diferente perspectiva, podr�an convertirse
en excelentes oportunidades.

Recuerda: Se debe hacer este an�lisis exhaustivamente, ya que hay veces en que
algunas tendencias pueden parecer muy lejanas al giro de la empresa, pero si se les
da la importancia necesaria, podr�an convertirse en muy buenas oportunidades.

Para la planificaci�n estrat�gica de Marketing, y de una empresa en general, se

requiere que existan varios an�lisis que aclaren el panorama para la empresa y den
cabida a la detecci�n de amenazas u oportunidades con las que podr�a encontrarse.
Una empresa debe realizar an�lisis internos y externos. Dentro de los an�lisis
externos, se encuentran 2 tipos de ambientes los cuales deben ser analizados; el
microentorno y el macroentorno. El an�lisis PESTA es un an�lisis de tendencias
macroambientales, que surge de la necesidad de tener perspectiva de lo que sucede a
gran escala en el mercado en el que la empresa se inserta, para poder descubrir
posibles amenazas u oportunidades.

�NDICE

1 An�lisis PESTA
1.1 Tendencias Pol�tico-Legales
1.2 Tendencias Econ�micas
1.3 Tendencias Socioculturales
1.4 Tendencias Tecnol�gicas
1.5 Tendencias Ambientales
AN�LISIS PESTA
Este an�lisis macroambiental, descubre tendencias de 5 tipos; tendencias pol�tico-
legales, econ�micas, socioculturales, tecnol�gicas y ambientales. La �ltima
variable se a�adi� s�lo hace unos a�os, en que los factores medio ambientales han
ido creciendo en importancia.

Para realizar un an�lisis PESTA eficiente, cada una de las variables debe estar
definida extensamente. Deben tomarse en cuenta todo tipo de tendencias globales, no
s�lo las que sean aparentemente m�s ligadas al giro de una empresa o a alguno de
sus productos en particular. Esto se justifica debido a que, muchas veces para
detectar oportunidades y amenazas no siempre se ven de manera tan clara, y se
requiere analizar tendencias que parecen muy lejanas para poder descubrirlas. Por
ejemplo; si una empresa pretende lanzar al mercado un nuevo modelo de autom�vil,
podr�a descubrir como oportunidad la tendencia global de envejecimiento de la
poblaci�n para as� fabricar un autom�vil inteligente y f�cil de utilizar, y as�
enfocar sus esfuerzos a un mercado que en unos a�os ir� en aumento; el adulto mayor
activo. Como se aprecia en el ejemplo, una variable demogr�fica y sociocultural que
puede verse muy lejana, puede convertirse en una importante oportunidad para la
empresa.

TENDENCIAS POL�TICO-LEGALES
Estas tendencias se relacionan con regulaciones gubernamentales que limitan o
fomentan el accionar de la empresa en cualquier �mbito. Por ejemplo: En Chile, la
venta de cigarrillos est� restringida s�lo para mayores de 18 a�os. Una empresa que
pretende sacar al mercado un producto con tabaco, debe tener en cuenta que esta
legislaci�n va a ser limitante. Adem�s, cada vez existen mayor n�mero de
legislaci�n contra los fumadores, por lo que se hace bastante complejo el accionar
de una empresa productora de cigarrillos.

TENDENCIAS ECON�MICAS
Se relacionan con cualquier situaci�n econ�mica que afecte al mundo, regi�n, pa�s,
comunidad o perfil de clientes a los que la empresa podr�a enfocar sus esfuerzos.
Siguiendo el ejemplo anterior de los cigarrillos; la empresa no s�lo debe fijarse
en los factores pol�ticos, sino tambi�n en si sus posibles clientes podr�an pagar
el precio de su producto. Los cigarrillos tienen un alto impuesto (factor pol�tico-
legal), lo que obliga a la empresa a aumentar el precio de los cigarrillos. Si el
costo de la vida es alto, el sueldo m�nimo es bajo, o el pa�s est� pasando por una
crisis econ�mica o desaceleraci�n mantenida, entonces los consumidores en general
bajar�n el consumo de productos que no sean de primera necesidad. Si bien podr�a
ser discutible la posici�n de los vicios adictivos en la categor�a de �primera
necesidad�, las personas m�s sensibles al precio tienden cambiarse a la oferta m�s
barata o a bajar la d�sis, lo que de todas maneras produce una baja en el volumen
de ventas de la industria completa, y afecta inevitablemente a la empresa.

TENDENCIAS SOCIOCULTURALES
Se relacionan con las situaciones que involucran directamente el comportamiento,
las preferencias y el estilo de vida de las personas de una regi�n o pa�s
determinado. Continuando con el ejemplo de los cigarrillos: la empresa debe tener
en cuenta que existe una tendencia de las personas a elegir productos naturales y a
vivir una vida m�s sana, hacer deporte y evitar enfermedades graves cuid�ndose
continuamente. Si bien �sta es una amenaza latente a la industria de los
cigarrillos, podr�a verse como oportunidad si es que si quisiera innovar en la
industria y sacar al mercado un sustituto del cigarrillo que no contenga los
componentes nocivos, y de esta manera, que la empresa permanezca en el mercado por
mucho m�s tiempo que sus competidores a pensar de la tendencia hacia lo natural.

TENDENCIAS TECNOL�GICAS
Se relacionan a cualquier factor tecnol�gico que pueda afectar los procesos
productivos, los de otras industrias, la decisi�n de compra y el comportamiento del
consumidor, o cualquier otra tendencia tecnol�gica que afecte directa o
indirectamente a la empresa. En el caso de los cigarrillos, la empresa debe estar
atenta a tecnolog�as que puedan ayudar a innovar en sus productos o mejorar su
calidad y procesos. Adem�s, podr�an mejorar tratamientos para dejar de fumar
gracias a la tecnolog�a, y en ese caso ser�a una gran amenaza para la empresa.
Gracias a la tecnolog�a existe mayor fuente de informaci�n para los consumidores, y
podr�an encontrar productos sustitutos f�cilmente, o informaci�n m�dica fidedigna
sobre los efectos de fumar, y est�n mucho m�s expuestos a mensajes comunicacionales
de campa�as anti-tabaco (esto ya sucede actualmente, y debe tenerse en
consideraci�n).

TENDENCIAS AMBIENTALES
Se relacionan con las tendencias socioculturales, y son aquellas que tienen directa
relaci�n con lo que sucede a nivel ambiental en cuanto al cuidado del medio
ambiente y/o a las variaciones geogr�ficas y de clima. En la industria de los
cigarrillos es muy dif�cil compatibilizar alg�n producto con el cuidado del medio
ambiente. Sin embargo, en el a�o 2013 una empresa sac� al mercado un cigarrillo que
ofertaba un filtro r�pidamente biodegradable y que adem�s conten�a una semilla.
Cuando las personas botaban la colilla del cigarrillo al suelo, al cabo de unos
d�as, la semilla germinaba y sal�a una peque�a planta. �ste es un excelente ejemplo
de c�mo las amenazas, si se ve desde una diferente perspectiva, podr�an convertirse
en excelentes oportunidades.

Recuerda: Se debe hacer este an�lisis exhaustivamente, ya que hay veces en que
algunas tendencias pueden parecer muy lejanas al giro de la empresa, pero si se les
da la importancia necesaria, podr�an convertirse en muy buenas oportunidades.

Para la planificaci�n estrat�gica de Marketing, y de una empresa en general, se

requiere que existan varios an�lisis que aclaren el panorama para la empresa y den
cabida a la detecci�n de amenazas u oportunidades con las que podr�a encontrarse.
Una empresa debe realizar an�lisis internos y externos. Dentro de los an�lisis
externos, se encuentran 2 tipos de ambientes los cuales deben ser analizados; el
microentorno y el macroentorno. El an�lisis PESTA es un an�lisis de tendencias
macroambientales, que surge de la necesidad de tener perspectiva de lo que sucede a
gran escala en el mercado en el que la empresa se inserta, para poder descubrir
posibles amenazas u oportunidades.

�NDICE

1 An�lisis PESTA
1.1 Tendencias Pol�tico-Legales
1.2 Tendencias Econ�micas
1.3 Tendencias Socioculturales
1.4 Tendencias Tecnol�gicas
1.5 Tendencias Ambientales
AN�LISIS PESTA
Este an�lisis macroambiental, descubre tendencias de 5 tipos; tendencias pol�tico-
legales, econ�micas, socioculturales, tecnol�gicas y ambientales. La �ltima
variable se a�adi� s�lo hace unos a�os, en que los factores medio ambientales han
ido creciendo en importancia.

Para realizar un an�lisis PESTA eficiente, cada una de las variables debe estar
definida extensamente. Deben tomarse en cuenta todo tipo de tendencias globales, no
s�lo las que sean aparentemente m�s ligadas al giro de una empresa o a alguno de
sus productos en particular. Esto se justifica debido a que, muchas veces para
detectar oportunidades y amenazas no siempre se ven de manera tan clara, y se
requiere analizar tendencias que parecen muy lejanas para poder descubrirlas. Por
ejemplo; si una empresa pretende lanzar al mercado un nuevo modelo de autom�vil,
podr�a descubrir como oportunidad la tendencia global de envejecimiento de la
poblaci�n para as� fabricar un autom�vil inteligente y f�cil de utilizar, y as�
enfocar sus esfuerzos a un mercado que en unos a�os ir� en aumento; el adulto mayor
activo. Como se aprecia en el ejemplo, una variable demogr�fica y sociocultural que
puede verse muy lejana, puede convertirse en una importante oportunidad para la
empresa.

TENDENCIAS POL�TICO-LEGALES
Estas tendencias se relacionan con regulaciones gubernamentales que limitan o
fomentan el accionar de la empresa en cualquier �mbito. Por ejemplo: En Chile, la
venta de cigarrillos est� restringida s�lo para mayores de 18 a�os. Una empresa que
pretende sacar al mercado un producto con tabaco, debe tener en cuenta que esta
legislaci�n va a ser limitante. Adem�s, cada vez existen mayor n�mero de
legislaci�n contra los fumadores, por lo que se hace bastante complejo el accionar
de una empresa productora de cigarrillos.

TENDENCIAS ECON�MICAS
Se relacionan con cualquier situaci�n econ�mica que afecte al mundo, regi�n, pa�s,
comunidad o perfil de clientes a los que la empresa podr�a enfocar sus esfuerzos.
Siguiendo el ejemplo anterior de los cigarrillos; la empresa no s�lo debe fijarse
en los factores pol�ticos, sino tambi�n en si sus posibles clientes podr�an pagar
el precio de su producto. Los cigarrillos tienen un alto impuesto (factor pol�tico-
legal), lo que obliga a la empresa a aumentar el precio de los cigarrillos. Si el
costo de la vida es alto, el sueldo m�nimo es bajo, o el pa�s est� pasando por una
crisis econ�mica o desaceleraci�n mantenida, entonces los consumidores en general
bajar�n el consumo de productos que no sean de primera necesidad. Si bien podr�a
ser discutible la posici�n de los vicios adictivos en la categor�a de �primera
necesidad�, las personas m�s sensibles al precio tienden cambiarse a la oferta m�s
barata o a bajar la d�sis, lo que de todas maneras produce una baja en el volumen
de ventas de la industria completa, y afecta inevitablemente a la empresa.

TENDENCIAS SOCIOCULTURALES
Se relacionan con las situaciones que involucran directamente el comportamiento,
las preferencias y el estilo de vida de las personas de una regi�n o pa�s
determinado. Continuando con el ejemplo de los cigarrillos: la empresa debe tener
en cuenta que existe una tendencia de las personas a elegir productos naturales y a
vivir una vida m�s sana, hacer deporte y evitar enfermedades graves cuid�ndose
continuamente. Si bien �sta es una amenaza latente a la industria de los
cigarrillos, podr�a verse como oportunidad si es que si quisiera innovar en la
industria y sacar al mercado un sustituto del cigarrillo que no contenga los
componentes nocivos, y de esta manera, que la empresa permanezca en el mercado por
mucho m�s tiempo que sus competidores a pensar de la tendencia hacia lo natural.

TENDENCIAS TECNOL�GICAS
Se relacionan a cualquier factor tecnol�gico que pueda afectar los procesos
productivos, los de otras industrias, la decisi�n de compra y el comportamiento del
consumidor, o cualquier otra tendencia tecnol�gica que afecte directa o
indirectamente a la empresa. En el caso de los cigarrillos, la empresa debe estar
atenta a tecnolog�as que puedan ayudar a innovar en sus productos o mejorar su
calidad y procesos. Adem�s, podr�an mejorar tratamientos para dejar de fumar
gracias a la tecnolog�a, y en ese caso ser�a una gran amenaza para la empresa.
Gracias a la tecnolog�a existe mayor fuente de informaci�n para los consumidores, y
podr�an encontrar productos sustitutos f�cilmente, o informaci�n m�dica fidedigna
sobre los efectos de fumar, y est�n mucho m�s expuestos a mensajes comunicacionales
de campa�as anti-tabaco (esto ya sucede actualmente, y debe tenerse en
consideraci�n).

TENDENCIAS AMBIENTALES
Se relacionan con las tendencias socioculturales, y son aquellas que tienen directa
relaci�n con lo que sucede a nivel ambiental en cuanto al cuidado del medio
ambiente y/o a las variaciones geogr�ficas y de clima. En la industria de los
cigarrillos es muy dif�cil compatibilizar alg�n producto con el cuidado del medio
ambiente. Sin embargo, en el a�o 2013 una empresa sac� al mercado un cigarrillo que
ofertaba un filtro r�pidamente biodegradable y que adem�s conten�a una semilla.
Cuando las personas botaban la colilla del cigarrillo al suelo, al cabo de unos
d�as, la semilla germinaba y sal�a una peque�a planta. �ste es un excelente ejemplo
de c�mo las amenazas, si se ve desde una diferente perspectiva, podr�an convertirse
en excelentes oportunidades.

Recuerda: Se debe hacer este an�lisis exhaustivamente, ya que hay veces en que
algunas tendencias pueden parecer muy lejanas al giro de la empresa, pero si se les
da la importancia necesaria, podr�an convertirse en muy buenas oportunidades.

Para la planificaci�n estrat�gica de Marketing, y de una empresa en general, se

requiere que existan varios an�lisis que aclaren el panorama para la empresa y den
cabida a la detecci�n de amenazas u oportunidades con las que podr�a encontrarse.
Una empresa debe realizar an�lisis internos y externos. Dentro de los an�lisis
externos, se encuentran 2 tipos de ambientes los cuales deben ser analizados; el
microentorno y el macroentorno. El an�lisis PESTA es un an�lisis de tendencias
macroambientales, que surge de la necesidad de tener perspectiva de lo que sucede a
gran escala en el mercado en el que la empresa se inserta, para poder descubrir
posibles amenazas u oportunidades.

�NDICE

1 An�lisis PESTA
1.1 Tendencias Pol�tico-Legales
1.2 Tendencias Econ�micas
1.3 Tendencias Socioculturales
1.4 Tendencias Tecnol�gicas
1.5 Tendencias Ambientales
AN�LISIS PESTA
Este an�lisis macroambiental, descubre tendencias de 5 tipos; tendencias pol�tico-
legales, econ�micas, socioculturales, tecnol�gicas y ambientales. La �ltima
variable se a�adi� s�lo hace unos a�os, en que los factores medio ambientales han
ido creciendo en importancia.

Para realizar un an�lisis PESTA eficiente, cada una de las variables debe estar
definida extensamente. Deben tomarse en cuenta todo tipo de tendencias globales, no
s�lo las que sean aparentemente m�s ligadas al giro de una empresa o a alguno de
sus productos en particular. Esto se justifica debido a que, muchas veces para
detectar oportunidades y amenazas no siempre se ven de manera tan clara, y se
requiere analizar tendencias que parecen muy lejanas para poder descubrirlas. Por
ejemplo; si una empresa pretende lanzar al mercado un nuevo modelo de autom�vil,
podr�a descubrir como oportunidad la tendencia global de envejecimiento de la
poblaci�n para as� fabricar un autom�vil inteligente y f�cil de utilizar, y as�
enfocar sus esfuerzos a un mercado que en unos a�os ir� en aumento; el adulto mayor
activo. Como se aprecia en el ejemplo, una variable demogr�fica y sociocultural que
puede verse muy lejana, puede convertirse en una importante oportunidad para la
empresa.

TENDENCIAS POL�TICO-LEGALES
Estas tendencias se relacionan con regulaciones gubernamentales que limitan o
fomentan el accionar de la empresa en cualquier �mbito. Por ejemplo: En Chile, la
venta de cigarrillos est� restringida s�lo para mayores de 18 a�os. Una empresa que
pretende sacar al mercado un producto con tabaco, debe tener en cuenta que esta
legislaci�n va a ser limitante. Adem�s, cada vez existen mayor n�mero de
legislaci�n contra los fumadores, por lo que se hace bastante complejo el accionar
de una empresa productora de cigarrillos.

TENDENCIAS ECON�MICAS
Se relacionan con cualquier situaci�n econ�mica que afecte al mundo, regi�n, pa�s,
comunidad o perfil de clientes a los que la empresa podr�a enfocar sus esfuerzos.
Siguiendo el ejemplo anterior de los cigarrillos; la empresa no s�lo debe fijarse
en los factores pol�ticos, sino tambi�n en si sus posibles clientes podr�an pagar
el precio de su producto. Los cigarrillos tienen un alto impuesto (factor pol�tico-
legal), lo que obliga a la empresa a aumentar el precio de los cigarrillos. Si el
costo de la vida es alto, el sueldo m�nimo es bajo, o el pa�s est� pasando por una
crisis econ�mica o desaceleraci�n mantenida, entonces los consumidores en general
bajar�n el consumo de productos que no sean de primera necesidad. Si bien podr�a
ser discutible la posici�n de los vicios adictivos en la categor�a de �primera
necesidad�, las personas m�s sensibles al precio tienden cambiarse a la oferta m�s
barata o a bajar la d�sis, lo que de todas maneras produce una baja en el volumen
de ventas de la industria completa, y afecta inevitablemente a la empresa.

TENDENCIAS SOCIOCULTURALES
Se relacionan con las situaciones que involucran directamente el comportamiento,
las preferencias y el estilo de vida de las personas de una regi�n o pa�s
determinado. Continuando con el ejemplo de los cigarrillos: la empresa debe tener
en cuenta que existe una tendencia de las personas a elegir productos naturales y a
vivir una vida m�s sana, hacer deporte y evitar enfermedades graves cuid�ndose
continuamente. Si bien �sta es una amenaza latente a la industria de los
cigarrillos, podr�a verse como oportunidad si es que si quisiera innovar en la
industria y sacar al mercado un sustituto del cigarrillo que no contenga los
componentes nocivos, y de esta manera, que la empresa permanezca en el mercado por
mucho m�s tiempo que sus competidores a pensar de la tendencia hacia lo natural.

TENDENCIAS TECNOL�GICAS
Se relacionan a cualquier factor tecnol�gico que pueda afectar los procesos
productivos, los de otras industrias, la decisi�n de compra y el comportamiento del
consumidor, o cualquier otra tendencia tecnol�gica que afecte directa o
indirectamente a la empresa. En el caso de los cigarrillos, la empresa debe estar
atenta a tecnolog�as que puedan ayudar a innovar en sus productos o mejorar su
calidad y procesos. Adem�s, podr�an mejorar tratamientos para dejar de fumar
gracias a la tecnolog�a, y en ese caso ser�a una gran amenaza para la empresa.
Gracias a la tecnolog�a existe mayor fuente de informaci�n para los consumidores, y
podr�an encontrar productos sustitutos f�cilmente, o informaci�n m�dica fidedigna
sobre los efectos de fumar, y est�n mucho m�s expuestos a mensajes comunicacionales
de campa�as anti-tabaco (esto ya sucede actualmente, y debe tenerse en
consideraci�n).

TENDENCIAS AMBIENTALES
Se relacionan con las tendencias socioculturales, y son aquellas que tienen directa
relaci�n con lo que sucede a nivel ambiental en cuanto al cuidado del medio
ambiente y/o a las variaciones geogr�ficas y de clima. En la industria de los
cigarrillos es muy dif�cil compatibilizar alg�n producto con el cuidado del medio
ambiente. Sin embargo, en el a�o 2013 una empresa sac� al mercado un cigarrillo que
ofertaba un filtro r�pidamente biodegradable y que adem�s conten�a una semilla.
Cuando las personas botaban la colilla del cigarrillo al suelo, al cabo de unos
d�as, la semilla germinaba y sal�a una peque�a planta. �ste es un excelente ejemplo
de c�mo las amenazas, si se ve desde una diferente perspectiva, podr�an convertirse
en excelentes oportunidades.

Recuerda: Se debe hacer este an�lisis exhaustivamente, ya que hay veces en que
algunas tendencias pueden parecer muy lejanas al giro de la empresa, pero si se les
da la importancia necesaria, podr�an convertirse en muy buenas oportunidades.