UNIVERSIDAD POLITECNICA

DEL CENTRO

Nombre: Alex Miguel Benítez Garnica

Materia:
Inteligencia
Emocional

Tema: Los pilares

de la inteligencia
emocional

Profesor: Jorge Arturo Guitar Patiño

Grupo: M2-1
INTRODUCCION
La inteligencia emocional se ha convertido en una habilidad necesaria para el buen
funcionamiento de la persona, una habilidad que le proporciona conocer sus estados
emocionales, pensar las emociones y comprender y controlar sus respuestas emocionales
y de comportamiento.

En los últimos años las emociones se han puesto de moda (Zaccagnini, 2004) y existe un
mayor interés por conocer todo lo relacionado al mundo de los sentimientos. A esta moda
de las emociones se suma el hecho de que cada vez más en los periódicos, en la televisión,
en las conversaciones, surjan comentarios sobre fenómenos violentos o trágicos (como el
suicidio), en donde la persona actúa sin conocer la causa y después se arrepiente de lo
realizado y no entiende cómo pudo efectuar esa conducta.

Fenómenos como el tema del buylling, del acoso o agresión hacia compañeros de escuela
o en el grupo de iguales; de grabaciones que denigran a otra persona y se publican en
algún portal de internet, son hechos que se van presentando en la sociedad. Sumado a
este hecho, se encuentra la vulnerabilidad de la identidad en el adolescente, el cual en
muchas ocasiones se encuentra desorientado, sin saber qué hacer, con quién hablar, con
incomprensión de sí mismo tanto de cómo es o de lo que siente y desea.

Estas situaciones corresponden a los fenómenos psicológicos de autoestima y

autoconfianza, pilares fundamentales del ser humano, ya que ellos configuran la
funcionalidad del individuo.

El hecho de valorarse y de creer en las propias capacidades hace que la persona se afronte
a las situaciones porque considera que tiene capacidad de éxito y de resolución de
conflictos. La persona que no cree en sí misma –autoconfianza- (y si no cree en sí es
porque no se valora –autoestima-) no desarrolla productividad, y no hablamos de
productividad en términos económicos, sino como forma de actuar con su La inteligencia
emocional y el ajuste psicológico: un estudio transcultural autoestima elevada es un factor
imprescindible para el óptimo funcionamiento adaptativo del ser humano.
CONCIENCIA:
Una ayuda para resolver los distintos problemas morales
que se presentan en nuestra vida.

La conciencia nos permite actuar de acuerdo a las normas morales en todas las
circunstancias de nuestra vida. ¿Sabías que existen varios tipos de conciencia según
la formación que tiene la persona?
Para resolver los distintos problemas morales que se presentan en nuestra vida, es
necesario conocer y formar la conciencia.
La rectitud moral de un hombre se manifiesta en el deseo de formar bien la propia
conciencia que es quien ha de aplicar la ley divina. Puede haber una buena emisora,
pero si el aparato receptor no es bueno, no se capta el mensaje emitido. Hay que
procurar que sea de alta fidelidad.

Tipos de conciencia:
Según su aspecto objetivo, la conciencia puede ser:
– Conciencia recta o verdadera: Es aquella cuyo juicio es conforme con la ley.
Actuar según ella lleva a la acción moralmente recta.
– Conciencia errónea: Es aquella que indica mal lo que se debe hacer u omitir. Se
llama también falsa. Admite dos casos:
Venciblemente errónea, cuando no se han puesto los medios para conocer la
verdad. Actuar según ella es pecado. Invenciblemente errónea, cuando es imposible
salir del error, sin culpa del sujeto. Seguirla no engendra culpabilidad. Nunca serán
pecados culpables las acciones cometidas sin saber su maldad.
AUTORREGULACIÓN:
La habilidad para manejar las emociones y sentimientos.

La autorregulación emocional es capacidad para experimentar emociones

(positivas o negativas) de forma moderada y flexible, así como la habilidad para
manejarlas. Poseerla implica que la persona sea consciente de sus propias
emociones, las exprese de forma adecuada y sepa controlarlas cuando dejan de ser
necesarias.

Es uno de los componentes más importantes de la inteligencia emocional.

Esta cualidad se adquiere a través de factores internos y externos, que

determinarán el impacto de
nuestras reacciones emocionales sobre nosotros mismos.

El temperamento es uno de los principales factores internos y hace referencia, por

un lado, a nuestra sensibilidad para experimentar emociones y, por otro, a la
intensidad con que reaccionamos frente a ellas.

La autorregulación emocional se caracteriza principalmente por elementos

neurofisiológicos y cuenta con un importante componente hereditario.

El temperamento es determinante a la hora de regular las emociones durante los

primeros meses de vida en los niños.

Así, habrá bebés con una mayor sensibilidad e intensidad frente a emociones -como
el malestar- que serán más difíciles de calmar, mientras que otros bebés, bajo las
mismas circunstancias, reaccionarán de forma más moderada y se les calmara con
mayor facilidad.
MOTIVACION:
Dar causa o motivo para una cosa.

Cabe resaltar, que si no estamos motivados al momento de realizar una acción, no

siempre nos saldrán las cosas como queremos. Por tal motivo juega un papel muy
importante en La Inteligencia Emocional.

Cuando nuestras emociones no están a nuestro favor, es decir que no estamos en el

estado anímico que desearíamos, la motivación es aquella causa que nos conlleva a
tener mejores resultados. Esta habilidad es una de las más importantes en la
Inteligencia Emocional, la capacidad de motivarnos (auto-motivación) y de poder
motivar a otros, permite que desarrollemos aún mejor nuestras tareas, pero aún
mejor cuando logramos hacerlo con pasión enfocado hacia donde queremos estar,
lo que queremos hacer y que nos sintamos a gusto.

Por esto es importante saber qué es lo que te mueve, tener bien identificado el
porqué de nuestras acciones, hacia donde queremos llagar y por qué queremos
llegar. Una forma de motivarse, es conectarse desde lo más profundo de tú corazón,
sacar lo que tienes adentro sin miedo a nada, y hacerlo con mucha pasión. Veras
que nadie te detendrá porque es allí donde quieres llegar.

La motivación Intrínseca, es aquella que viene desde adentro, nos sentimos

complacidos con aquello que realizamos, y estas tareas son la recompensa, amamos
lo que hacemos y por lo tanto nos sentimos motivados hacia mejores resultados, el
hacer las cosas con pasión conectados con el corazón.

La motivación extrínseca, es aquella que obtenemos desde afuera, la presión, la

obligación a realizar una tarea tras obtener una recompensa. Evitar un castigo en
las actividades laborales para cumplir con los deberes. Muchas de las personas se
encuentran relacionadas con este tipo de motivación, lo que hace que se motiven
Intrínsecamente.
EMPATIA:
Ponerse en el lugar del otro, escuchar antes que hablar,
reconocer los sentimientos individuales de cada uno, en el
otro.

Empatía es, según el diccionario, la capacidad de una persona de vivenciar la

manera en que siente otra, y compartir sus sentimientos. En un sentido más
coloquial se trata de ponerse en la piel del otro, entendiendo sus penas, sus
alegrías, sus miedos, temores, motivaciones, actitudes, capacidades y
manteniendo una escucha proactiva para comprender y captar mejor el mensaje
que nos quiere transmitir.

La empatía no significa estar de acuerdo en todo con el otro ya que se puede y

además se debe fomentar el espíritu crítico, pero sin perder la empatía y
respetando, eso sí, la posición del otro. Una característica fundamental del ser
humano es divergir en los pensamientos, emociones y sensaciones por razones
educacionales, predisposición genética o por una simple condición hormonal. Si
partimos de esta base, se cree que una persona tiene empatía cuando tiene un
profundo conocimiento de sí mismo, o lo que es lo mismo ha desarrollado su
inteligencia emocional, siendo capaz de razonarse, sentirse e incluso evaluarse.

En ocasiones, se confunde la empatía con la simpatía, y a pesar de la apariencia

etimológica, lo cierto es que entre ellas existen notables diferencias. La simpatía
hace que uno sienta igual estado emocional que los demás, por el contrario la
empatía involucra nuestras propias emociones que nos lleva a entender a los
demás. Así, deberíamos tener la capacidad de leer emocionalmente a los demás,
escucharlos y simplemente entenderlos.

Los puntos de vista de cada persona seguirán siendo distintos, posiblemente

porque cada persona vive en un mundo emocionalmente diferente al del otro,
pero aun así, seremos capaces de salir de la ceguera emocional en la que solemos
encontrarnos actualmente cuando hablamos con otros seres que divergen, porque
sabremos o podremos interpretar adecuadamente las necesidades de los demás.
HABILIDADES SOCIALES:
Conductas que nos permiten interactuar y relacionarnos con
los demás de manera efectiva y satisfactoria.

Un aspecto importante a tener en cuenta es que la cultura y las variables

sociodemográficas son imprescindibles para entrenar y evaluar las habilidades
sociales, ya que dependiendo del lugar en el que nos encontremos, los hábitos y
formas de relacionarse cambian.

Por eso, no solo es importante tener un buen repertorio de habilidades sociales,

sino que hay que saber cuándo y dónde poner esas habilidades en práctica. Esto
último se conoce como competencia social.

Así, el hecho de poseerlas evita la ansiedad en situaciones sociales difíciles o

novedosas, facilitando la comunicación emocional, la resolución de problemas y la
relación con los demás, siempre y cuando se adecuen al contexto.

Existe un gran número de habilidades sociales pero a nivel general podemos

distinguir dos tipos que engloban y organizan al resto: las habilidades sociales
básicas y las habilidades sociales complejas.

Así, entre las habilidades básicas podemos encontrar saber escuchar, hacer
preguntas, dar las gracias, iniciar y mantener una conversación, presentarse o
hacer cumplidos.

Habilidades complejas incluyen conductas como saber disculparse y pedir ayuda,

admitir la ignorancia, afrontar las críticas o convencer a los demás.

Hay que tener en cuenta que es necesario aprender las primeras para desarrollar el
segundo tipo de habilidades y que cada situación demandará unas u otras,
dependiendo de las características y dificultad de las mismas.
CONCLUSIONES
“El aprendizaje emocional dura toda la vida”.

Daniel Goleman en su manual de arquitectos de vida: “Inteligencia Emocional”,

pretende inducirnos a desarrollar a plenitud nuestras habilidades emocionales,
porque las personas que manejan con destrezas esas habilidades emocionales,
tienden a mayor proporción a ser eficaces en su vida y por lo tanto a sentirse
satisfechas, por el hecho de manejar sus conductas mentales en beneficio propio; al
contrario de aquellos individuos que no logran dominar su mundo emocional,
perjudicando drásticamente el desarrollo de su vida, sea esta laboral, familiar o
social.

La inteligencia emocional consiste en controlar las emociones y saber la causa que

genera los diferentes sentimientos como la ansiedad, la ira, la tristeza, entre otros,
así como asumir las consecuencias de nuestras decisiones y actuaciones con la
finalidad de buscar soluciones y mejorar de esta manera las relaciones sociales.

El hombre, en toda su acepción, posee un conjunto de sentimientos que producen

emociones expresadas de forma verbal o no, generados en milisegundos por su
cerebro de forma inconsciente. La capacidad para manejar dichas emociones
depende de cómo cada persona enfoca su Inteligencia Emocional, donde las
relaciones inter e intrapersonales son esenciales para lograr el autocontrol,
piedra angular del éxito en sus relaciones laborales, sociales, personales, entre
otros.

Los niños, desde muy temprana edad, comienzan a expresar señales de empatía
con los demás, comprendiendo sus sentimientos y emociones, por lo que es
fundamental que en la formación de sus padres y en la escuela los adultos los guíen
para manejar dicha cualidad innata, enfocándose en el desarrollo de
su Inteligencia Emocional, tomando en cuenta también la importancia que
tiene enseñarles a canalizar el cúmulo de emociones negativas a los que se
enfrentará durante su vida, pues de esta manera, se forjarán hombres y mujeres
capaces de enfrentar sus sentimientos y los de los demás, abriendo así las puertas a
una sociedad menos violenta y más preparada a escala personal.

La depresión no es un problema que afecta solamente a las personas adultas,

también los niños pueden padecerla por lo que es necesario atenderla y prevenirla;
además está asociada a una serie de problemas emocionales que impiden el buen
desarrollo de las relaciones sociales.