MAURICE OGIER

AUDACIAY PALABRA

PALABRA Y COMUNICACION

CURSO PRACTICO DE TECNICAS DE

COMUNICACION

TOMO
I

LDtút
INSTITUIO DE DINAMICA MENTAT
 PRIMERA EDICION
o by L.D.P.
Derechos exclusivos en lenguo eqcoñoio
INSTITUTO DE DINAMICA MENTAL, S,A.
feléf .:577 17 75
Núñez de Bolboq,4ó
28OOI MADRID
ISBN: 84-87ó02-@-2 (Obro completo)
ISBN: M-87ó02-01{ Oomo l)
Dpto. Legol: M-l9l l2-.l990
Printed in Spoin / lmpreso en Espoño
Librogrof. S.A.
Molino Seco. l3 - Fuenlobrodo (Modrid)
 INDICE GENERAL DEL METODO

AUDACIA Y PALABRA

Torrio I

- INTRODUCCION At METODO
- CopÍtulo EL TRAC
- Copitulo HABLAR ES SENCILLO
HABLAR ESTA AL ALCANCE DE TODOS
- CopÍtulo COMO ESCAPAR AL TRAC: LA REIA",ACION
- CopÍtulo COMO DEBE USTED HABI.AR
- Copitulo C]NCO REGLAS DE ORO
DE tA EXPOSICION PREPARADA
- CopÍtulo tA PREPARACION
- CopÍtulo SU CUERPO HABTA
- CopÍtulo SU VOZ
- CopÍtulo HAGASE COMPRENDER

Torrio ll
- CopÍtulo r0: LOS BTOOUEOS
- CopÍtulo t't: PARA CAPTAR Et INTERES
SEPA ESCOGER BIEN ELTEMA
- Copitulo 12: TECNICA PARA INTORMAR
- CopÍtulo t3: PARA VISUALIZAR
SEPA SERVIRSE DE UNA PIZARRA
- CopÍtulo 14: OTRO MED¡O DE VISUAUZAR
MUESTRE AIGO CONCRETO
TENGA IMAGINACION
- CopÍtulo l5: COMO SER IMERESANTE. TECNICA PARA INFORMAR
- CopÍtulo ló: LA FATTA DE CONFIANZA EN SI MISMO:
SUS OR¡GENES
- CopÍtulo l7: SEA VIVO
Tomo lll
- CopÍtulo l8: ¿COMO TOMAR tA PALABRA EN MOMENTOS tMpREVtsTOS?
- CopÍtulo '19: ENTRENESE PARA HABTAR DE IMPROVISO
- Copítulo 20: COMO DESARROTHR tA CONF¡ANZA EN SI MISMO
- Copítulo 2l: TECNICAS PARA CONVENCER
- CopÍtulo 22: TECNICA DE tA EXPOSICION PARA HACER ACTUAR
- CopÍtulo 23: PARA DESARROL|-AR LA CONFIANZA EN USTED MTSMO (cont.)
APRENDA A EXPUISAR E[ MEDIO
TEMORES Y PENSAMIENTOS NEGATIVOS
- CopÍtulo 24: LOS DISCURSOS DE CTRCUNSTANCIAS:
tA FRASE DE PRESEMACION
- Copítulo 25: IOS DISCURSOS DE CIRCUNSTANCIAS:
TOS DISCURSOS PARA OFRECER
- Copítulo 2ó: tOS D]SCURSOS DE CIRCUNSTANCIAS:
APRENDA A DAR IAS GRACTAS:
- CopÍtulo 27: ENTRENESE
 Contenido

TOMO ¡

Página
INTRODUCCION: CONOZCAMONOS I' - 1

Comprenda bien el mecanismo de

su cerebro ... -6
Cómo adquirir un nuevo compor
tamiento. - 1,1,

Sintesis de las dificultades orales

o de comunicación . -13
CAPITULO 1 EL TRAC

CAPITULO 2 HABI.AR ES SENCILLO. HABLAR ESTA

AL ALCANCE DE TODOS
1s.- Hablar ES, ante todo, una
actividad fÍsica -3
24.- Usted tiene muchas ideas:
pero está bloqueado y no salen
aI exterior ...
34.- Cada uno habla a su manera,
según su cultura. . . .
44.- La expresión verbal es totq!
mente diferente a la expresión (

crita -10
SINTESIS DEL CAPITULO II ... 13

-1
 MAURICE OGIET?

CAPITULO 3 COMO ESCAPAR AL TRAC: LA RELA-

JACION 3

A. ¿CuáJ.es son los remedios f Ísicos?.. 3 -J

a

I. DirÍjase a los demás J -3

II. Descontráigase J -6
III. Actúe a
J -9
IV. Entrénese 3 -10
B. Remedios psicológicos.. 3 -10
SINTESIS DEL CAPITULO III... 3 -15
CUESTIONARIO NO1: EL TRAC
a
J -19

CAPITTJLO 4 COMO DEBE USTED HABLAR

I. Hablar sin preparar nada, es
decir, imp rovisar.
II. ¿Debe escribir y luego leer
su texto?.
III. ¿Debe escribir un texto y
aprenderlo de memoria? 4 6

IV. Utilice notas esquemáticas. . 4 7

CAPITULO 5 CINCO REGLAS DE ORO DE LA

EXPOSICION PREPARADA

CAPITULO 6 LA PREPARACION 6 1,

A. Cómo prepararse. . .. 6 1,

B. La conclusión . 6 6

C. La introduóción 6 B

CAPITULO 7 SU CUERPO }I.ABLA 7- 7

Técnicas de la comunicación no verbal 7- L

I. Mire a su alrededor . . 7- 7

II. Antes de hablar, usted es visto.. 7- 5

-2
 AUDACIA Y PALABI?A

SiNTESIS DEL CAPITULO VI] -zo

CAPITULO B SU VOZ
I. ¿Qué ]o importante de SU

voz? n
o t
II. ¿Conoce usted su voz? o
U 5

III. Las técnicas de base de la

voz B -13
1o Objetivo: Hacerse oír ...... B - 1,4
2a Objetivo: Hacerse compren
der. -19
3a Objetivo: Tener 1a voluntad
de comunicar con los demás -24

CAPITULO 9 IIAGASE COMPRENDER I 1,

I. Use un vocabulario simP1e I 1

II. Lo que no debe hacer 0 I

III. Análisis de una campaña electoral
presidencial -16

-3
- ¿AS NECESIDADES DÉ IECN/CAS v CONSEJOS r,v
C O M U N ¡ C ACICN SON ENCRMFS

- SE IE CFRECE UN METCDA TOTALMENTE PRACT!

CG,,, NC TEORICO

_ EL SUBCON§CiENIF REALIZA LA PARTE PRINCIPA L

DEL TRABAJO INTELECTUAL

_ ¡VUNCA HA DE REALIZARSE UN ESTUDIO FORZADO

DE ESTE METODO

- LAS PRINCIPALES DIFICULTADES ORA¿FS O DE CO-

M LJ N¡ C ACION SC¡'/: TE M A R, Tl M I D EZ, EARRERAS DE

COMUN¡CACION, MALA UTILIZACIAN Dg TOS ME.

E/OS PÉ'RSONA¿ES DE CCMAMCACION, EXPOSI-
C/ON MAL ESTRUCTURADA, ETC,
 INTRODUCCION AL METODO

CONOZCAMONOS

Usted ha confiado en mÍ para que ie enseñe el ARTE DE HABLAR

EN PUBLICO con facilidad.

Es conveniente, en primer lugar, eu€ nosotros nos conozcamos,

es decir, que Ie explique con qué esp Íritu he abordado el
desarrollo de este Método:

- Soy un hombre de edad media or si Io prefiere, .de edad

madura que ha ejercido numerosos cargos de responsabilidad
a la cabeza de empresas de muy diferente tamaño e
importancia.

- Desde muy joven he ejercldo responsabilidades económicas,

sociales y culturales importantes y numeroéas: bien sea
en mi profesión o fuera de ella, he tenido grandes
dificultades de comunicación cuando me he visto en la
necesidad de animar o participar en las reuniones.

r-1
 MAURICE OGIEI?

- Hice estudios superiores: pero pronto me di cuenta de -

que, lejos de ayudarme en mis problemas de comunicación,
no sólamente no me aportaban nada, sino eue, y ahora estoy
seguro, eran una dificultad suplementaria que tenía que
superar. Ya explicaré posteriormente por qué.

LAS NECESIDADES DE TECNICAS Y CONSEJOS EN COMUNICACION SON

ENORMES

Habiendo tenido que formarme a m í mismo solo o mediante

cursillos, me di cuenta, después de muchos años, que cada vez
habÍa más necesidades del mismo orden que las mÍas que superar,
tanto entre 1as personas de mi edad como ent¡e los jóvenes o
personas mucho mayores que yo. para responder a estas necesidades
muy concretas, organizo y animo desde hace varios años en la
región parisiense, cada semana, varios cursos Fundamentales de
comunicación y Dinamización, Io que me ha permitido ponerme
en contacto permanente con personas que tienen exactamente las
mismas dificultades que usted: yo 1es ayudo a superarlas de manera
muy práctica y muy concreta; 10s resultados son espectaculares.

Pero, como recibo sin cesar peticiones de toda Francia, de

España y de otros muchos paÍses extranjeros, y no pudiéndome
desplazar a todos los sitios, le ofrezco toda mi experiencia y
mis consejos por correspondencia. Et Método que tiene en su poder
Ie aportarár pues, eI fruto de una experiencia cotidiana para
resolver técnicamente sus problemas.

vErqpq_rB4gllgo... No rEoRrco

t{ago aquÍ esta observación con'objeto de que no pierda jamás

de vista que no soy un teórico o un profesor: soy un practiiante,

r-2
es decir, una persona que vive todos los dÍas dificultades
prácticas idénticas a las que usted encuentra. Soy un hombre que
trabaja sobre el terreno y no un dogmático deseoso de difundir
i.]na teoría cualquiera, elaborada en eI silencio de un despacho.

Todo Io que Ie i.ndÍco a lo largo de este Método son

conocimientos que han sido adquiridos, a veces muy duramente,
sobre el terreno: en e1 curso de numerosas reuniones, conferencias
l- conversaciones diversas, con intervenciones improvisadas en
circunstancias numerosas y a veces difÍciIes.

No le daré, pues, el punto de vista de un "profesor" sino

de una persona práctica: continuamente me pondré "en eI puesto
del usuario", es decir, [e pondré en su lugar, exactamente como
tarias veces por semana me coloco en el lugar de los participantes
de mis Cursos de Perfeccionamiento y de Entrenamiento, con eI
fin de ayudarles a abrirse a los demás y a resolver sus
dificultades personales.

Esta es la razón por la que yo podré darle, a -lo largo de

:odo el curso, Consejos Personales, es decir, consejos que yo
he elaborado y plasmado en este método, sacados de mi propia
experiencia.

SUS PROBLEMAS PSICOLOGICOS

IT)S LIBROS SOBRE LA MANERA DE TLABLAR

Desde que se sabe escribir, se han publicado multitud de

Libros sobre eI arte de hablar en púb1ico. Sin cesar aparecen
nL¡evos Iibros con los que se pueden asegurar ciertos éxitos. Es

r-3
 MAUI?ICE OGIEP

muy posible que usted ya haya leído alguno

de éstos. Muchas
veces i se encuentran en ellos
cosas muy interesantes; otras veces,
no son más que libros teóricos muy dificites
de ilevarlos a ra
práctica; pero, err general, a todos e110s
les falta 10 principal:
como resolver concretamente ras dificultades
psicológicas que nos
bloquean frente a situaciones intimidantes,
frente a un público
que nos deja helados, frente a un interrocutor
agresivo, etc..

LOS CURSOS LLAMADOS

'!DE EXPRESION ORAL,I

Existen cursos de este género; generalmente

han sido dirigidos
por antiguos actores o por jóvenes actores
en ejercicio. Estos
cursos tienen un varor muy desigual. Frecuentemente,
10s alumnos
que 10s han seguido me confÍan que
apenas han sacado aigún
provecho' La razón puede estar en que,
normalmente, que
enseñan es una técnica oratoria, mientras '¡
que, a mi parecer, el
problema m ás importante está en -n!

otra parte: más exactamente en

que' si bien er10s se preocupan en enseñar
dicha técnica, evitan
siempre meter er dedo en el engranaje 3
psicoiógico: ta razón es
que no suelen ser competentes en este
campo. En estos casos es
de agradecer su lealtad.

Pero' yo no me voy a conformar con permanecer

en este punto t[*
¿de qué nos sirve tener una excelente técnica oratoria
si persiste
el miedo que nos bloquea y nos impide Fe
hablar, es decir, que
nos implde aplicar esta técnica?
{
USTED RESUELVE SUS PROPIOS PE,E'EY4S OE
PSICOLOGICOS

Este es el motivo por e1 cual, en mis Métodos de

,mr
Perfeccionamiento personal , trabajo sin cesar a Ia vez tanto a
nivel Técnico (pues todo se aprende según métodos) como a nivel
"N'

*l!lt,

r-4
Fsicológico, con eI fin de ayudarle a resolver sus problemas de
:iedo, inmovilización, falta de confianza en s í mismo, etc.

Ili objetivo es, pues, hacerle reflexionar sin cesar sobre su

;omportamiento y tenga seguro que si sigue mis consejos, incluso
:uando éstos Ie parezcan que son muy simples, poco a poco! usted
se irá transformando. Se Io garantizo.

Porque, aprender a hablar en públlco con triua"o es una

:'-estión de conf ianza en s i mismo y de técnica de aprendizaje
:ara convertirse, después de a1gún tiempo, 8D una rutina. Todos
--s seres humanos que usted ve hablar en público con facilidad
:-a;: comenzado por balbuceos; después han aprendido y,
::steriormente, un dÍa han aLcanzado también 1a facilidad que
-=:ed sin duda tÍene cuando habla con sus familiares y amlgos
:ás Íntimos en una conversación corriente y relajada.

RESUMEN

En consecuencia, si puede tacer eI esfuerzo de seguirme

:=eularmente, de leerme atentamen,e reflexionando 1o que significan
:=:a una de las palabras, dispondrá pronto de Io esencial de
n- \létodo Práctico: las Reflexiones Psicológicas y los Consejos
i::sonales que doy en mis Grupos de Perfeccionamiento.

;COllO SE PUEDE APRENDER A HABLAR CON FACILIDAD POR

ÜORRESPONDENCIA?

ionsidero que nada puede compararse aI entrenamiento personal

.n grupo y a }os consejos que pueda darle a cada uno durante
:::: entrenamiento o a continuación de cada charla preparada para
:^:::o entrenamiento.

I-5
 MAURICE OGIEI?

Es por esta razón por Io que espero un dÍa tener el placer

de contarle entre 1os participantes de un Grupo de Entrenamiento;
1o que significa que o bien habrÍa tenido la oportunidad de
organizarlo en su región, o bien que usted habrÍa podido venir
a ParÍs.

Pero, mientras tanto, el tiempo pasa y es posible que usted

tenga que hacer frente a situaciones de comunicación y desea saber
como salvar las dificultades: en este caso, yo puedo comunicarle
mi punto de vista práctico, darle una buena técnica y asÍ
permitirle que se entrene cada dÍa y en todas 1as ocasiones: bien
tomando la palabra en púbIico, bien en una r,eunión, interviniendo
en conversaciones privadas, en conversaciones familiares o sociales,
etc. . . Todas estas ocasiones deben considerarse buenas para
realizar su propio entrenamiento.

COMPRENDA BIEN EL MECANISMO DE ASIMILACION DE SU CEREBRO

1S.- SU SUBCONSCIENTE:

E] que hace la parte principal de su trabajo intelectual es

su subconsciente: de una forma grosera se puede asimilar eI
subconsciente a un tipo de gran ordenador que registra toda clase
de datos, 1os almacena y los restituye a medida que se les
necesita.

- Actualmente su subconscÍente está "cargado de malos hábitos":

malas técnicas para tomar la palabra, falta de confianza en sÍ
mismo debido probablemente a fracasos anteriores, temores cada
vez que tiene que intervenir oralmente, etc.

Cargado de esta manera de elementos negativos, SU

I-6
subconsciente se los restituye, cuando 11ega el. momento, er
actitudes negativas: memoria en blanco, pánico, temblores, manos
sudorosas, aprensiones etc. . .etc.

- Es necesario, pues, cargar su subconsciente de elementos

positivos eue, poco a poco, puedan transformar su comportamiento.

2A LA REPETICION

se influye sobre el subconsciente por Ia repetición espaciada:

es necesario contar aL menos con un mes (y según los casos y
Ia dificultad entre dos y tres meses máximos ) para que eL
subconsciente "digierarr , es decir, asimile los nuevos datos, con
el fÍn de que 1os restituya exteriormente bajo 1a forma de actitudes
espontáneas.

3A RELAJACION

Por todo esto es por 1o que desaconsejo formalmente hacer

'-n estudio forzado de este método, es decir, en Ia posición c1ásica
¡eI estudiante que trabaja bajo l-a Iámpara, con los dos codos
sobre la mesa (sujetándose la cabeza) para aprender de memoria
r- a 1a fuerza elementos nuevos: sabemos que este esfuerzo puede
¡ermitir, tal vez, pasar ciertos exámenes, pero que, a la larga,
soco de los elementos adquiridos de esta forma permanecen en
:'-lestro cerebro y, por lo tanto, no crean hábitos de
:cmportamiento.

En efecto, en este caso, el subconsciente no ha sido impregnado

::'ofundamente de los elementos necesarios para que él los asimile
:orrectamente, hasta eI punto de restituirlos en actitudes psÍquicas
exteriores convenientes cuando 11ega el momento.

r-7
 MAUIIICE OGIEp

En Psicología se rlama a esto el fenómeno de inhibición. Esto

significa que cuanto más fuerza su cerebro sobre un punto concreto,
más se cierra sobre todo ro que no re concierne a ese punto
preciso.

Dos ejemplos:

A.- Usted 9g!ggqq_gq__"gh1gglg en una situación dif Íci1 , V3

concentrado en la carretera, su mente está totalmente
concentrada
sobre esta conducción difÍci} y at mismo tiempo está totalmente
cerrada a cualquier otra cosa: puede ocurrir que, incluso,
flo
escuche aquello que se Ie dice, o Ia radio dei coche,
o puede
incluso que no vea ciertas señales de tráfico puesto que,
su
atención está totalmente concentrada sobre la conducción
del er
vehÍcu10, bien sea porque hay un tráfÍco muy denso o
bien sea
porque la carretera está húmeda o resbaladiza por la
escarcha *
o la nieve. usted va totalmente concentrado sobre Ia .; I
' aa,
"o.,at,¿ÉiÉi
práctica del vehícu1o, pero su espÍritu se inhibe de todo
Io que
no es esta conducción. Es decir, que está ar".r*r"rmente cerrado
a todo 1o que no sea la conducción del vehÍculo.
fli
il]m
B. - usted desea aprender o reaprender una ,engua extranje,.ra
p|r,:
utilizando para erlo un Iibro: está totalmente concentrado sobre
&i
las 1Íneas que lee y aprende de memoria ras parabras y
ros
vocabularios, pero, por otra parte, su esp ÍrÍtu está
inhibido,
es decir. es absolutamente incapaz de entender et conjunto
de
1o que se dice y de hacer una sÍntesis de e1ro. usted retiene :'
pues, palabra a palabra, mientras que, 10 que necesita
saber i§lll
es la globalidad de ra rengua, 1os giros de 1as frases
v, sobre
todo, eI espÍritu de la lengua extranjera.

Esté relajagc: No debe, pues, estudiar este Método forzándose

id

I-B
 .r- ello; si estudia regularmente ( y esto si es muy importante,
:,. .ecir, Ia repetición) y de manera relajada, su espÍritu asimilará
-:.::rscientemente 1os menores detalles: su subconsciente registrará
:,-:. sin que usted sea consciente (pues ésta es su función) de
-- ¡:e está registrando.

{E CADA DIA

for Io tanto, lea cada dia, de forma relajada, varias páginas

:e -a lección de Ia semanai con eI fin de que se impregne de
:--:. lÍnea a }Ínea, palabra a palabra, poco a poco.

=s necesario que esté tranquilo; debe encontrarse en }a posiciÓn

.L ^a que usted crea que está más relajado: en un sillón bajo
-Jr,: 1ámpara o bien tumbado en su cama antes de dormir, usted
:r::ontrará su propio sistema, QUe debe ser aquéI en eI cual se
=::n¡a 1o mejor posible.

?uede leer o releer las }ecci.ones durante aquellas horas del

que a usted Ie convengan mejor: por Ia mañana si usted es
-r"i persona que se encuentra en mejor disposición de asimilación
: __ la mañana o por Ia tarde si usted es una persona que está
M, :S despejado por la tarde. Depende de su ritmo.

PermÍtame hacerle simplemente una observación: es siempre

::sierible alimentar su subconsciente antes de dormirse. Pues
.- asimila mucho más durante el sueño, eS decir, en los momentos
nr: Que su esp iritu no está agitado por zozobras diversas.

--\l aplicar esta pedagogÍa, poco a poco, usted se impregnar'á

-= ias más m Ínimas técnicas, de los más m Ínimos consejos que
--,3: de alimentar su subconsciente. Un buen d Ía se dará cuenta

r-9
 MAURICE OGIER

con sorpresa que su comportamiento habrá cambiado y que, de ¡I";

forma muy natural, hará 1os gestos y tendrá las actitudes que
era incapaz de tener algunas semanas antes.

EN CONCLUSION

- Yo no soy "un profesor', o un teórico', : es decir, alguÍen -l

que explica doctrinalmente 1o que no practica. Es perfectamente :rlllE'

posible y muy frecuente en ciertas ramas de Ia enseñanza; por

ejemplo, un profesor de geografÍa puede muy bien enseñar lo que
pasa en las Nuevas Hébridas o en Ia patagonia sin haber puesto
jamás los pies en estos lugares.

- Yo, a1 contrario, le hablaré de cosas que vivo constantemente

cada semana, sea con Los cursillistas que como usted han tenido
l-as mismas dificultades; sea como conferenciante o como animador
de numerosas reuniones, a veces muy difÍcites. Le hablarér pues,
de cosas que vivo permanentemente.

- Soy, ni más ni menos, uno más entre mis alumnos : yo mismo

he tenido momentos difÍciles, con serias dificultades que superar
y quiero hacerle partícipe de mi experiencia.

- He ayudado cada año a cientos de personasi como usted,

a superar las mismas dificultades que usted. si no tengo el placer
*ry
úÑfil@

m rrF
de concocerle aún físicamente, pensaré en esas innumerables
personas de todas las edades y de todas los medios que han
confiado en mÍ y que he entrenado en Grupos de Perfeccionamiento
Fersonal.

- No siendo un teórico sino un práctico le diré 1as cosas de

:anera lo más clara, 1o más simple y lo más concretamente posible,

r-10
:xactamente como quisiera que me las dijeran a mÍ si estuviera
a:r su lugar.

- No teniendo doctrina, filosofÍa o liL¡ro que defender, 1e diré

-as CoSaS sin disimulos, fran6amente. Y, en particular' le diré
-: que pienso de las "modas" que hacen frecuentemente mucho mal
¿- dar a entender que Se pueden resolver ciertos problemas Con
::-e\-os trucos que no Son máS que falsos recursos sin interés.

COMO ADQUIRIR UN NUEVO COMPORTAMIENTO

NUEVAS COSTUMBRES

Consciente

.*g.s:$

rePetición

r-11
COMO ASIMILAR EL MAYOR NUMERO DE COSAS

Sabiendo utilizar el funcionamiento de su cerebro

y sin fatigarse.
Escasas es en reposo
zonas
excitadas

*f¡uu

1E
uül

Sistema nervioso
CONCENTRACION: Zonas reducidas del cerebro excitadas
= concentración con fatiga.

Zonas
excitadas Zonas en reposo FEM
grandes
rP!:fi.*

"u0 ll.

AQ
€
Qru,P

RELAJéCION: Zonas de1 cerebro excitadas muy grancles

= asimilación de1 máximo de mensajes con
el mÍnimo de fatiga y tensión.
&c

r-1,2
 SINTESIS DE LAS DIFICULTADES ORATES O DE COMUNICACION

De todos los problemas o dificultades señaladas por Los

:Lumnos, tanto por correspondencia como aI principio de mis Grupos
:e Perfeccionamiento, se puede sacar, bajo Ia forma de un cuadro,
-a síntesis siguiente:

10.- Dificultades psicológicas: temor-timidez.

- Estas están a la cabeza de todas las dificultades: vienen

:iesentándose desde siempre y afectan a todo el mundo.

- Sus manifestaciones son muy variables según las diferentes

;ersonas, su edad, sus responsabilidades, etc. ; estas dificultades
:-\isten en todas las personas y se las señalo repetidamente a
-: largo del Método.

2a.- "No llega a hacerse comprendertt.

- Es decir, flo se llega a comunicar a los demás las cosas

;;e quiere decir

- Esto es 1o que SE llama "barreras de la comunicación"

30.- Dificultades en la utilización de los medios

de expresión.

r-13
 A.- Expresión corporal:

- Actitudes del cuerpo: tieso - erguido - con chepa

inclinado, curvado, etc.
- Gestos: no ie sabe que hacer con las manos - se chascan
los dedos - se tienen tics nerviosos, etc.
- Rostro: mÍmica inexistente - rostro de esfinge, etc.
- Mirada: no se mira al interlocutor o al auditorio.
- Sonrisa: ausente, etc.
4g
/
B.- Expresión oral:
refü
notr
- - Voz: débil , ronca, monótona, etc.
L.
- 2.- Articulación: muy rápida, atropellada, rrlengua de '!
trapo" , etc
difil
4o.- Exposición mal estructurada. Scrü

- No clara - confusa. I
- No convincente - no lógica. not
- Demasiado larga. neoE!
- Fatigosa.

r'No se sabe que

I
5q.- decir, sobre todo de improvisott. ES§
pa.rin
- Las ideas no vienen. una
- Las ideas existen, pero no se llega a formularlas en grupl
palabras.
conf'c
- No se aclara en una exposición improvisada.
- Se tiene incapacidad de intervenir de f orma imprevista; tr
no se sabe responder en un careo, etc.
-v po
qlE

r-1_4
 En resumen: se trata de técnicas para tomar la palabra
de forma imprevista que se verán posteriormente'

LOS REMEDIOS

uirir bases sóIidas, es decir, r¡n buen método.

-\ medlda que vaya Progresando en este método Ie haré

:=:lexionar sobre 1o que no funciona, la razÓn Por Io que esto
-1: funciona y Ia manera de
remediarlo '

Yo le daré un buen método a emplear para salvar tal o cual

:-l-cultad.

Ser'á necesario que se entrene.

En la exPresión oral, tanto o más que en cualquier otra cosa,

:r: sirve de nada leer un curso o un libro: es evidente que es
:,e:esario entrenarse cada vez que se presente la ocasión.

\oesnecesarioparaestohacerundiscursoounaconferencia;
e:. suficiente tomar la palabra cada vez que se tiene Ia ocasión
:,a:a ello en Iugar de rehusarla: hay que tomar la palabra en
Jne conversación entre amigos, eD una intervención dentro de un
o a un
{r-po de trabajo' haciendo preguntas a un orador
::nferenciante, etc.

Flasta el momento presente, usted titubea por falta de técnica

por no saber
r por temor a hacer eI ridÍculo delante de otros o
Ia buena
;.le hacer o que decir: a medida que vaya descubriendo

r-15
técnica, si desea 'asimilarla profundamente, será necesario
obligatorio tomar Ia palabra cada vez que se presente la ocasión.

Para ello debe seguir, con sumo rigor, la siguiente máxima:

r-16
 iri ,¡,?,rr,..] fS #,¡'l ti§Ü,Yi]} ¡vÜ.8i-'l¡\i Y i"'fi'Iltr ¡;¿"rj''iiÜl-
iial {ii;'JG11\,iA¿,-* PÜi? ié S.ü}lS¡§iLi'*¡ii-l 'l i'r' /r"iii:-i-
i:,',:,UÜ,'A Dii IJ\/¿)l iriil LjÜ

i ¡,-: ija¡l .j! i¡iS Pr:ii$ü;\.J,r1,S .§i,t.F*f¡J §i ,''r?Aü I:§ i,f¡""'l

l:, 1 Lt.t,,, -. J r:ii:.q

- i'i.rii' a.,l t[ ."i.rrf f ¡'iÜfi¡ "4

ü)#§'4,h'irqÑt d]
 Copífulo I

EL TRAC

Jualquiera que sea el nombre bajo eI cual usted designe esa

*l:iación desagradable, esa aprensión de tomar Ia palabra, ese
m::,io o angustia antes de hablar, etc..., nosotros vamos a
Ie,s:Enarlo por "eI trac", palabra francesa de difÍcil traducción
a- españoI.

"El trac" es la primera dificultad psicológica que las personas

:lÉtren salvar: es la que es cÍtada en primer lugar cuando, al
;,r=cipio del curso, eD mis Grupos de Perfeccionamiento Personal ,
:r-sramos cuáles son los principales problemas y dif icultades a
:=s: I r-er

Es también eI trtrac" eI que se encuentra a Ia cabeza de las

::J:cultades de los alumnos, €D las respuestas a las cuestiones
::mfidenciales en los cursos por correspondencia.

Esta es Ia razón por la cual, antes de abordar los probJ.emas

Ia técnica de Ia oratoria, le voy a hablar del rrtrac" i con
fin de que comprenda bien de que se trata.

L-L
 ¿QUE HAN PENSADO DE ESTO LOS PROFESIONALES DE LA PALABRA?

crcERON (106 a. J. C . - 43 a. J.C . ) "A mis ojos el orador,

incluso eI mejor, aquel que tiene 1a elocución más fáciI... si no
se intimida en e1 momento de tomar la palabra, Do se turba en
su exordio, es un descarado".

cito a cicerón como podrÍa haber citado a Demóstenes o a

muchos otros hombres de la Antigüedad para mostrarle que los
problemas del trac, no son solamente de nuestra época: siempre
han existido. 1'z'1-'

!L*e " :€'8i

Por otra parte, no hay que olvidar que en la época de cicerón, tLll- -JE-- ;
l{

que ha sido uno de los más grandes oradores de la Antigüedad ,lJlr¡ : üfA
Latina, ro habÍa sonorización con micrófono, amplificador u otras e§tE,e.*l¿ffi;
ayudas que proporciona }a técnica moderna: no se podÍa hacer : ¿::elrm(
una carrera, cualquiera que fuere, politica o de otra clase, más i¿:¿ 3en
que si se sabia hablar bien, es decir, si se sabÍa convencer a :¡e:ili: §1
sus amigos y a los indiferentes, refutar los ataques de 1os J- 3L ie
adversarios, etc. . .

S e¡-"r¿ C

Un conferenciante profesional moderno dice:

- -É'r
I'El trac es una cosa natural; Io contrario no lo serÍa. vuestro !l=
-É,,-
3iL l-

trac prueba que vuestro sistema endocrino funciona bien y los -----
-.tr.lt.----u
i"-

diferentes síntomas que se expermientan no son más que su

manifestaciónr'. ¿wE, l.8

La gran actriz Sara Bernhardt =-

- -É__:*Édf_+¿
-!-[---

^A una joven actriz que entraba en escena muy relajada y que

le dec Ía rr Yo, Señora, no tengo jamás el trac,' , 1e respondió Sara -= -;:l'

1*2
 eI talento" '
le:nhardt: "Mi pequeña' esto llegará con
una broma o expresión
Esta reflexión, que no es más que
:::t:era,contienetodaladefinicióndeltrac:escompletamente
:c:nalquelajovenartista,queactuabaConuninsignificantepape}que algunas
', lorrde , posiblemente ' no tuviera que pronunciar más
r=.abrasdelgénero|.Señora,laCenaestáservida'',lohubiera
gran cosa y ' en cualquier
:-;irio eI trac, pues, ella no arriesgaba
ni a su porvenir'
::s,., no afectarÍa ni aI éxito de Ia obra

Pero otra cosa muy diferente era

para Sara Bernhardt puesto
según que ella se sintiera bien o mal esa noche' según que
lJE,
el éxito o eI fracaso de
i::-ara bien o mal, podrÍa representar
descansaba enteramente sobre
sus
-n¿ obra cuya representación
existía sonorización' micro
:s¡aIdas; pues' en una época en que no
para ver a la Gran
: aLtavoces ' 1os espectadores se desplazaban
!¿:aBernhardtysiellafallabaensupresentaciónlaobrapodria
.:,8,:ersidosi]bada;}oscrÍticoshubieranarremetidoContraella
.r, . en definitiva,
tendrÍa que haberse quitado del cartel'

Crespin ( entrevistado e]
g-7 -1'972)
r =gine

desde que canto. Va empeorando

"Claro que si' tengo eI trac
un mal necesarro pero que
:. año en año' Creo que el trac es
::-bién es necesario dominarlo"'

ESTAS GUATRO CITAS?

IQIIE LECCION SE SACA DE

ni más ni menos ' la autocr it:-ca

del actor ' de1
EI trac os,
, del Profesor QUe ' sabiendo que arriesga su
-:r-f erenciante
de su conferencia o de. la
obra
:=putación, su Porvenir o el éxito
no fiarse de su insPiración'
:e teatro que rePresenta' le incita a
1-3
Su inteligencia y su sensibilidad hacen que sea consciente de que
no arriesga cualquier cosa y que tenga miedo en el momento de ft Exeú!re!

"echarse aI agua".
.tiu,;rs
- effl

in,effi pm1
Todo esto es un hecho normal yes bien conocido que Ia mayor
parte de los actores tienen eI trac antes de salir a escena.
:-e l

Es, pues, un hecho completamente natural que, tanto usted @Uñ

mr[ Lmir.m gl
como Vo, tengamos el trac antes de una presentación o de una
exposición oral. El problema no está en suprimirlo completamente mmmms {h
puesto que, si usted arriesga mucho, su aprensión se mantendrá
üi¡¡m úEmn
en un nivel aIto.

PE@§[
Lo que importa i como dir Ía Régine Crespin, e s rrdominarlotl
y reducir este trac Io más posible, incluso a la nada, cuando ffi Fr,'m
illlm u, Íury
se trata de exposiciones corrientes, intervenciones habituales que
no tienen ningún carácter de excepcional: a este resultado llegará
mediante el entrenamiento y apoyándose sobre las buenas técnicas MI
con las que Ie voy a dar seguridad.
Iür@r-- "!f,@

EXAMINEMOS EL CASO DE OTROS HOMBRES PUBLICOS

ms Jn

No sóIamente las personas corrientes tienen el trac antes de & nl,r§ Cil,¡n

comenzar a hablar o, incluso, aI hacer cualquier tipo de actuación.

Todo eI mundo, polÍticos, personas del espectáculo, deportistas, -t
*@lü.
ñlü, ,
etc. tienen normal,mente el trac, si bien siempre tratan de
mlflL yac d
disimularlo.

Los hombres polÍticos

l@,- - l,m
*nlü¡l¡*n"¡pr
B

Si está muy atento delante de su televisor, podrá observar

que muchas personalidades del mundo polÍtico son muy emotivas -ffin
miffir$€,tr*r'B i

1,-4
 AUDACIAY PALABRA

eI trac; esto se nota en su rostro crispado, en ciertos

i:::s. etc .

ii,;us personas deI esPectáculo

¿ mayor Parte de ellos confiesan tener el trac, emPezando

I

Wffilr ios comentaristas de

Ia televisión; Jacques Brel es uno de
{B;L.J;rs l- ha escrito que, después de
25 años de carrera, vomitaba

,M[l[es de entrar en escena.

i,,m jeportistas

Fersonalmente o Í un d ia confesar aL capi'tán del equipo de rugby

1m F:'ancia que los hombres de su equipo tenÍan un trac terrible
rm -" Íspera de un partido internacional.

FTTTERAS CONCLUSIONES A SACAR DE ESTAS REFLEXIONES

)le' - - "Todos somos Parecidos "

ñ-slareflexiónquernehaceninvariabtemente}os,asistentes
n mis cursos de entrenamiento'
si tiene
- Y esto está bien, Puesto que ello Puede aYudarle:
elL [:ac. sabe que no está so]o ' Todas las
demás Personas sufren
,ml ::ac de una forma u otra'

:'ü-- Concretamente PreParese a examinar a 1o§- iernÉe sin dejarse

mrryañar por las aPariencias '

En particular en Ia televislón,contemPle los debates '

ir-tnE{er\-e a los actores, a Ios cantantes etc. y, en general, a todas

1-5
aquellas personas que tienen por profesión hablar o cantar en
púb1ico: se podrá percatar que todos o casi todos, tienen eI trac.

- En una ocasión, cuando toda la emisión habÍa sido totalmente

banal para é1, Michel Drucker no pudo evitar comentar, á1
presentar un grupo inglés, para excusarse de una pequeña torpeza
por su parte, que sin su reflexión hubiera pasado totalmente
desapercibj.da: rrla causa de este error ha sÍdo el tracr'.

3a "Debe aprender a dominarlo".

Es decir, que a partir del momento en que se dé cuenta de

que todo el mundo está sometido aI trac, deberá aprender a no
mostrarlo exteri.ormente.

- Como hombres pol Íticos, los conferenciantes y todos

1os
e
los actores v cantantes, deberá aprender, poco a poco, a
t , flÉl
controlarse y a no dejar aparecer eI trac, pues eso Ie arrastraria
J[üe]l:

al pánico.

- No olvide que eI trac es un hecho natural debido a

44. su
sensibilidad y a su inteligencia.

las que hacen que usted se autoanalice y que sabiendo

Son éstas
1o que arriesga, provocan esta sensación de aprensión y de miedo,
lo que indica eue, cuanto más sensible e inteligente sea una
persona, más fácil será, en general, que sienta los efectos del
úmil ¡n-üfl[
trac.
lr -

5o. - Reflexione. Probablemente usted practique aIgún deporte: ñnm, *l

ltM l
el esquí, e1 salto a caballo, Ia escalada o cualquier otro. a*,u -.-,* - ¿-
Jllü]ll - l- üJr3LJ-

1-6
 *l[unca ha tenido m|edo? Probablemente s Í, y no por eso va
§ lÉ;ar de practicar ese deporte; sin duda alguna continuará los
,rumr:reramientos y si persevera, Ios t ímites de ese miedo
rmmmJ::*iederán haSta que nO Se presente más que en ocasiones
:mrrr¿*mente excepcionales, mientras que aI principio tenÍa miedo
mr¡rur lalquier cosa.

:: sabe conducir un coche: ¿No ha tenido miedo durante las

m,r'.[N€.as horas de aprendizaje? Ahora, después de varios miles
Ury r:1ómetros de entrenamiento, este miedo puede surgir alguna
iiru[ pero siempre Se reducirá a CaSoS verdaderamente graves:
:mrnrE:eras mojadas, terrenos resbaladizos por eI hielo o Ia
,ürffilli¿i':ha. o frente a un posible accidente brutal en ]a carretera.
mit rrsto del tiempo mantiéne normalmente et dominio de su vehículo
¡, r¡.s:ed se siente suelto y relajado.

F§:e ejemplo explica muy exactamente el camino que debe seguir

m'rui:? '"-encer su trac frente a las personas que le intimidan.

l:m"o en eI caso de1 coche o de cualquier otro deporte' €D

;!ú *,":r:osición oral eS normal que usted tenga el trac en sus inicios;
firilrm,lr: con el entrenamiento y Ia perserverancia irán retrocediendo

,Jüri$ - Inites de este trac a casos excepcionales y durante eI resto

ulsL ::empo no le prestará atención alguna o bien quedará un pequeño

lr&rii " justo antes de tomar Ia palabra, que desaparecerá desde
ü1r, m:m.ento en que comience a hablar.

mil iltlBRE DE TELEVISION FRENTE A LA CAlvfARA...

{ -{lain Decaux, so Ie ha concedido en L.972 eI premio de

*"*l- ::mbre de1 añorr por Ia Asociación Francesa de CrÍticos e
r¡nf :rmaciores de Radio y Televisión por su representación mensual

1,-7
en la emisión "A1ain Decaux cuenta. .. r'
Fr

trrE
Hablar como é1, solo, frente a las cámaras durante cincuenta
minutos en directo, es una acrobacia del tipo ',tripIe salto mortal ilnT

sin red".
m
A pesar de todo, Ie confiaba a un periodista: 0xr@w[

müu¡rfr
"!q voy a confesar una cosa, te un trac loco cada dia íüffrms
Lo tenSo más acentuado. Pero esto es 1o que resulta extraordinario,
he comenzado a hacer televisión en 1.9s6 cuando todo o casi todo,
era en directo. Es terriblemente estimulante. Es un aguijón
permanente. En directo y so10 durante cincuenta minutos, es
necesario evitar cualquier paso en falso, Ias faltas de memoria
y titubear lo menos posible sobre las palabras,'.

, Este es un caso tÍpico de un hombre que tiene que dirigirse

a un auditorio: tiene eI trac pero puede dominarlo.

¿Y LA TIMIDEZ?

Acabo de hablarle detenidamente del trac.

Pero no le he dicho nada sobre Ia timidez: éste es un fenómeno

totalmente diferente y que, por tanto, tiene razones bien distintas.

Hay dos formas complementarias de eliminar la timidez.

10.- Intentar mejorar su comunicación.

Pues todos los timidos tienen dificultades de comunicación.

1-B
 AUDACIAY PALABRA

!s eI objetivo de este método comPleto "Palabra

flfimnicación".

rofundo de su rsonalidad.
"I9-- Entregarse a un análisis

'estinado a encontrar los orÍgenes Profundos de los

uffim:crtamientos iie La timidez y sustituirlos Por nuevos
rrmmportamientos. Es el objetivo de un
nuevo método Por
rmr:espondencia uAisinS" (método en preparación).

1-9
 F'¡-§lC¡t
- ,iiA§{-AP fSAñ"rI§' TÜÜÜ' UI'JA '4C'rui"'l#Alf

* iisl§Ü fl§i\fE SJ§e4i1?É lñrAS

§s
- {-Ü tu§ if, ie4plf}§ rxpÑr'S¿í?tÁ$ A¿" §xirr¿iÜff
¿,.rtu rE^iÜM§ruÜ §r slceÜÉÜ

LA ViÜASOÜ/A| S§ §ASA fru tÉ' SÜrl4UrViÜAüil)iY

ü,?Ai

C*lvfÜ r§
{-lAüA UlvÜ PLIEܧ' Df §f §AÜI"¡{i? IAi
y Y

í"rtoGLrAJr ¿s-
itsrff§s§ ܧ i-Üs lMp§FAiIr¡Ü§ Dtri-
{:í?/lc
 Copítulo 2

HABLAR ES SENCILLO
DE TODOS
HABLAN ESTN NL ALCANCE

EXPRESADAS AQUI
f,INOF'UNDICE EN LAS IDEAS CLAVES

darle a continuación algunas ref lexiones preliminares

"-o]' a en detalle ' a medida que
sea necesario '
desarrollaré más tarde
el primer momento ' que
[r,E penetre
que las asimile desde
*É i'uego todas están basadas en mi
Absolutamente
ilr:Íundamente en eLlas' oradores'
personal y en la de otros muchos
un;eriencia
mr-jerenciantes,profesores'hombresymujeresdelapolítica'
us:Comolenladeotrasmuchaspersonasqueestánllamadasa
l;rmar frecuentemente Ia Palabra'

Debetenersiempreenconsideraciónquelasreflexionesque primera
son ygEipAlEB§: incluso ' si en una
5É hacen a continuación con el-las porque llo
de acuerdo
-eaiura no está totalmente
::::'espondenasusimpresionespersonales'sinembargo'nodebe
es la de un neófito
que su experiencia
:-'.-idar a este respecto
;JenohaaprendidoaSuperarSusdificultades:escompletamente
parezcan insuperabl.es
y extrañas'
l:rmal que muchas cosas Ie

z-1"
 MAU!?!CL AGIEI¿

USTED HABLARA CON FACILIDAD

l
Para que usted pueda avanzar con facilidad en este tema, es
T
absolutamente indispensable que esté convencido de que hacer
flmcm
progresos en materia oral es muy posible puesto que miles de
personas antes que usted lo han conseguido.
i
uff[LD1
A t Ítulo de ejemplo , usted en estos momentos está en la Juun :

situación de una persona que jamás ha conducido un automóvil

y que además tiene miedo de empezar; esta persona tiene la
d
impresión de que jamás l1egará a dominar esta mecánica y que
no será lo suficientemente hábil como para pasar su exament sacar
I
eI carnet de conducir y circular por una gran ciudad.
üfimñu.:

ümffic
sin embargo, se inscribe en una autoescuela, paga sus lecciones
y su der'echo de examen que le 11evará a sufrir e1 momento de
T
Ia prueba, pues a pesar de sus dudas piensa: ',Milrones de
personas han aprendido a conducir antes que yo; no es posible
que todos hayan sido campeones de fórmula 1 desde el primer
momento. otros habrán sido tan torpes como pueda serlo
vo, por E
cuyo motivo también yo lo conseguiré.',
uim .{

r¡mmlGl
si quiere reflexionar sobre este tema, bien sea para conducir rfitrfl,m:[[E
un automóvii o para cualquier otra actividad humana, podrá p$ffirts(
observar que Ia mayor parte de nosotros somos escépticos en cuanto
rúrylrllu
a nuestras posibilidades de éxito en eI arranque y sóIo entramos
en el "barullo, porque constatamos que alrededor nuestro hay
multitud de personas, apenas más dotados que nosotros e incluso !
I.E
en algunas ocasiones mucho. menos, que han conseguido Io que
pretendÍan. En consecuencia: ¿por qué no habrÍamos de conseguirlo
Ni
nosotros ?
.Nfr:

.)a
 UNA AC
1A.- }IABLAR ES' ANTE TODO'
mucha gente cree
::ablar no es solamente o ante
todo ' como
intelectual
t:a¡tientemente, una actividad
'

aL hablar se ponen en juego músculos' cuerdas

Reflexione:
alientos ' etc ' es decir '
ru,:lca-es, gestos, actitudes corpora]es '
etc'
rrs lúsculos de Ia respiración'

:\oes""totoqueustedllamadeporte?'
una actividad
(porque es la verdad) que habtar es
-onsidere
t;s:;adeungéneroparticularyque'comoparacualquieractividad
es necesario:
l:s::a o para cualquier deporte'

1.- APrender las técnicas

l.- Entrenarse

montar en bicicleta' conducir

Esto es Io que se hace para para la
esquiar, montar a caballo ' jugar al tenis '
rrr coche, f Ísica o para
m,¿:cha, eI attetismo ' I3
gimnasia ' 13 cultura largos
deporte que usted pueda practicar; incluyendo
:r;,a-quier otro
Ios cuales es necesario también entrenarse y
;,¿seos a pie para
ar:i.iirir un mÍnimo de técnicas'
Y NO
TIENE MUCHAS IDEAS: PERO ESTA BLOQUEADO
20 USTED
SALEN AL EXTERIOR

que si tiene dificultades para expresarse oralmente

\o crea
is porque ]e faltan ideas '

2-3
 Reflexione: cuando está con sus amigos,
con su famiiia o con
cualquier otra persona que re resurte famiriar
y que no re intimida,
siempre encuentra algo que decir, siempre
tiene historias o ts
reflexiones que expresar.
flmfi
o bien, piense si es usted una de esas personas ffi
que no paran
de pensar. de "rumiar ideas" y que se
hacen a si mismas &
intermÍnables discursos con gran abundancia
de detalles y ryEG ai
anécdotas.

Le puedo asegurar que jamás he encontrado mx

una persona que
no tuviera ideas, historias que contar o
refrexiones que hacer aX
sobre cualquier tema; incluyendo entre e[as
a personas ouu nunca [E sr
hab Ían viajado y con un niver
de estudios extremada¡nente bajo mñ. a
(incluso sin su certificado de estudios
primariosl. fimlüerf0

En realidad,
@cm
en la vida corriente pasamos gran parte de nuestro
tiempo hablando otras personas: suministradores, colaboradores.
con
compañeros, amigos, familiares, hijos, padres,
bt
etc... ilLüoala
f*mpresi
En estos casos no
tenemos nÍngún problema: nos expresamos
fr.deas.
a nuestra manera y acaba siempre por salir sin dificultad
queremos decir.
to que rüe rrr
ccnplet,

Por el contrario, cuando hablamos,

,
todo puede bl0quearse: frente a interl0cutores
que nos impresionan,
frente a un auditorio más o menos importante
etc. nos encontramos
como en un agujero y no sabemos que decir:

No se consigue poner en orclen las ideas

EII
Lo que queremos decir permanece dentro de nosotros mismos nás de

2-4
 y no logramos hacerlo salir'
no son
Esto es 1o que se llama un "fenómeno de BLOQUEOTT:
,iarF ideas Ias que nos faltan (veremos
posteriormente que tenemos
uil*l:has más de las que podemos expresar durante
toda nuesta vida) '

=s este bloqueo eI que ]e impide (en ciertas circunstancias)

aI exterior Io que está DENTRO DE USTED'
¡r.,e salga

ilEE ES LO QUE PASA EN EL BLOQUEO

a) Cuando usted habla a Personas ue no Ie intimldan '

que

le son familiares, habla sin prestarse atención a

usted mismo
r,lr a lo que dice. Tiene confianza con su
interlocutor o
forma natural en su deseo
-rmli:rlocutores y cualquier idea sale de
flie :onvencerles o de interesarles '

si mismo para
b) Pero, desde eI momento en que vuelve sobre
está causando buena
au::¿nalizarse, para preguntarse a sÍ mismo si
.r,n;:esiónosiselejuzgafavorablemente'sevaaencontrarnuevas
como eI resorte
rnÉás, etc., etc., se repliega sobre sí mismo
resorte está
uE :lrt reloj y at cabo de cierto tiempo eI '
um:letamente cemado sobre sÍ mismo: esto es
eI BLOQUEO'

FI problema no €s, pues' buscar nuevas ideas'

ya que tiene
m,&rs de las que necesita: eI problema
es aPrender a expresarse'

2-5
es decir, hacer salir de usted mismo lo que está encerrado.
m
34._ CADA UNO EABLA A SU MANERA, SEGUN SU CULTURA
üt
Hablar no está reservado a ciertos privilesiados de Ia cultura. nüii*'tti
Hablar, saber hablar, no está, contrariamente a 1o que se piensa, NfIr ru

reservado a 1os intelectuales, a los hombres de Ia poIÍtica, a @ú"

los especialistas de la radio o de la televisión, a los oeriodistas, l

etc. D
&m
Es bastante normal, y frecuentemente de forma inconsciente, @

que ciertas clases privilegiadas hayan querido dar a entender r[Eñ

que la expresión, oral o de cualquier otra forma, Ies era reservada f,@
( intelectuales , conferenciantes, escritores, @
etc. )
.
üüü
Pero esto es totalmente falso. Lo ppedo garantizar basándome
en miles de casos encontrados desde hace años en los medios más
diversos, que van desde los más instruidos y desde los más
intelectuales a los más desfavorecidos. m--
ffi
Nuestra vida social está basada en la comunicación orat. dümú
rÚbc
Normalmente pasamos nuestro tiempo hablando con nuestra hm
famÍlia, al teléfono, con nuestros amigos en el trabajo, en eI café, ¡Et
en las vacaciones, etc. . . @
rph
Y con las personas con 1as que ,nos encontramos a nuestras ü¡m
anchas". no se nos presenta ninguna dificultad para expresarnos:
illli:¡m
hablamos según nos vienen 1as ideas y éstas salen con facilidad.
ü@@
ür m
En consecuencia. cada uede hablar rg üe
uno debe hablar a su
tU mdnu

2-6
nanera, con su cultura.

Bien Sea usted ingeniero, universitario, funcionario, secretaria'

ejecutivo, agente d.e comercio ' agricultor ' obrero ' empleado
o

;ile realice cualquier otra función o esté en cualquier

situación
sccial, puede y debe hablar tal como usted es'

Debe hablar partiendo de su experiencia' de su vida'

sin

'Suscartrespiesalgato";esdecir'sintratardehablarde
::,sas que no conoce, QU€ no aparecen en su propio
medio ' La

t-xperiencia que usted posee actualmente es suficiente

para

4-antizare}éxitoentodaslasexposicionesyentodaslas
de tomar iu
:iir-r\-ersaciones en las que pueda tener necesidad
: alabra.

HE AQUI ALGUNOS EJEMPLOS

conoce' perte
1.- Una empresa' cuyo nombre probablemente
:€cienteaungrupomuycotizadoenlaBolsa'tieneunafábrica
i:iuadaenunode}osmásbe]Iosrinconesdelterritoriofrancés.
a casi
{s:a empresa da trabajo, desoe hace más de 1'50 años '
*stotalidaddelagentedelosalrededores.Degeneraciónen s€
,uerreración, todos los habitantes de
Ia pequeña ciudad '
&:astumbraron a ser sumisos con los
dirigentes de la empresa
ir-ehabÍancreadoescuelas'serviciossocialesyquetenÍanen
la localidad'
$- mano toda 1a vida económica y social de
hacer participar al
Los nuevos dirigentes' preocupados con
::rnjunto de1 personal en las decisiones
y en todo 1o concerniente
mismo, ro pidieron
fr sus condiciones de trabajo y en eI trabajo
:Jelos,'desbloqueara,,conlosGruposdePerfeccionamiento''Audacia
-, Falabra't trabajo a largo plazo; Ios grupos se
. Este es un
z-7
 constituyeron espontáneamente y nadie estaba
obligado a inscribirse
en é1. Las personas de cual.quier nivel en la -t
empresa se inscribÍan
dependiendo de su plan de trabajo, m@a
su disponibilidad, del rffiüi q
tiempo, del horario de las clases, etc.

En estos grupos se encontraron cuadros r[f,

directivos y
subordinados, empleados y agentes comerciales, llltrlfr¡ilÍllr

personal de ros lil@ilr

talleres y de] sevicio técnico-social, etc.. A1 principio,
algunos yüE
tenÍan más facilidad de palabra que otros, por
ejempl0, 10s que
habÍan viajado, aunque sóro fuera de vacaciones.
Mientras que
]os otros que vivÍan una vida simpler con un niver ühr
de instrucción M'm
que a penas arcanzaba er certÍficado de estudios,
que ni siquiera
habÍan querido comprar un coche, pues ra vida
apacible en su
bella región res bastaba, tenÍan, aparentemente, r"-
menos cosas que
contar que 1os otros. wfu
W,

'SttiflÍrr
De hecho, despuésde la asimilación de las primeras reglas a

de base, iguales a las que le voy a transmitir, runm,ri

se comprobó muy
rápidamente que los más aptos para hablar úümú¡fum
de una forma interesante j
eran los que tenÍan menos cultura, y pudimos ver ,mfnm¡fm.
como se revelaban
verdaderos "narradores popurares" parecidos a
1os que nos ha
presentado Ia terevisión durante argunos m
años. Estos no hab Ían
hecho viajes a TurquÍa, o a ros Estados unidos, mi;nlmfue
o a ra costa
Azul, pero nos contaban cosas vividas por ellos: partidas sIti nmoJffi
de caza rffi
o de pesca, accidentes en la carretera o en el J@
tal1er, etc.; lo
contaban con palabras extremadamente simples pero üSri,murrl.ti
naturares y
resultaba apasionante. M.]]lm§

m$]l',fu
cuántas veces he visto narradores cuyo tarento
ignoraba todo
el mundo, empezando por sus amigos y famÍliares, i:
ser espon ülm
táneamente aplaudidos por los que les escuchaban. ryrrniÉ

eJmÍlüüúm

,w¡;tme§ii

2-B
 ¿Qué esIo que habÍa pasado?. A1 principio, estaban bloqueados,
;*e:"suadidosde que su falta de cultura, de vocabulario, de visión
3ei exterior, era un handicap insuperable.

Cuando comprendieron que simplemente bastaba con hablar,

Irm decir con sus propias palabras y con sus hábitos orales
j,a-u.iliares Io que tenÍan que decir, ellos hablaron de forma nelglgl
ll ii¡e apasionante escucharles.

Este "fenómeno del narrador popular" 1o veo frecuentemente

rerÉ.3arecer en mis Grupos de Perfeccionamiento.

l.- otro caso: un joven sin estudios, fotógrafo de profesión,

srts inscribió en uno de mis Grupos. Su pasión era t en sus
r mcaciones y fines de Semana, enseñar vela a los adolescentes.

Srl: embargo, estaba tan acomplejado que tartamudeaba y no se

arrer-ia a hablar, Di para explicar una técnica ( Ia vela ) que
ürmm.inaba a fondo, a chicos muchos más jóvenes que éI y que no
Iilm[f,cÍan nada de e}la.

Desde eI dÍa, después de haber comprendido que estaba

segundo
*umclemente bloqueado, éI se expresó, i sea que dejó hablar
ul rr,plemente a Su corazón, a Su experienCla, y SUS relatos eran

üE lo más atractivo. Ciertamente, fue uno de los alumnos más

ur6'-audido, más sonriente y más agradable que nunca hayamos oÍdo,
fl.¡;"es habtaba de cosas que Ie apasionaban y sobre las 9u€,
***-ldentemente, tenÍa mucho que decir.

0 sea, que tampoco en este Caso eran las ideas o las anécdotas
irL,r que faltaba: era un bloqueo psicológico pof eI cual se hab ia
ruffsconvecido de que no era capaz de hablar y eso Le impedÍa
+.T;r-esarse.

2-9
 En conclusión: He empleado mucho tiempo para desarrollar m.i
esta idea, pero es indispensable que usted Ia asimile a fondo. üISGII
o sea, que es necesario que comprenda bien gua, sea como sea LüIDM
usted, tiene una experiencia importante en ciertos terrenos Wü/m
vocabulario es suficientemente amplio para expresar 1o que tiene m0@u
que decir.
e
su problema es desbloquearse para decir simplemente cosas @!G rg
simples, tal como usted las piensa; y eso es todo.
m
40 LA EXPRESION VERBAL ES TOTALMENTE DIFERENTE A tA @ffi
EXPRESION ESCRITA ffi cmt

Todos nosotros hemos sido formados en clase para Ia expresión d[t

escrita. Ya sea en Ia escuela elemental, secundaria o universitaria,
todo eI saber que nos ha sido transmitido procedÍa de libros r6.rmmiTMUmn'

escritos. Incluso, cuando el profesor nos daba una clase oral, ,ütmilffi
sacaba todos los elementos de un manual o de notas que habÍa r@l[Wútt
preparado. ,¡¡[[, r,trfn

g@ú
Cuando aprendimos el español, Io aprendimos con dictados, mlry' $f,
análisis gramaticales, etc. dilmr-f r
mfimfirffltrr

Piense en ello: todo nuestro saber escolar o universitario se üñilimw¡l

apoyaba en una fórmula escrita.
h
Nos enseñaron cómo hacer redacciones, luego composiciones,
más tarde exposiciones , informes o tesis. - l!ü

Pero todo esto respond Ía a las regJ.as estrictas de la expresión -$0

escrita. Y hemos sido conditionados por esta formación escrita. r*i

Has ta ta1 punto eue, cuando tomamos la palabra en púb1ico, o

2-70
§ilea" cuando ponemos atención en 1o que estamos diciendo (situación
$erente de hablar en familia o con amigos, eD la que no nos
oüservamos ) , intentamos hablar como si escribiéramos: tener un
p;arr 1ógico, una i.ntroducción, una exposición dividida en varias
Fra.rtes, una conclusión, etc.

Esa es nuestra mavor dificultad: mos t'escriturat' mientras

mrr-x¡ se trata de
rrhablar".

llos pasa exactamente igual que aquéIlos que aprenden a hablar

,tm idioma extranjero Con libros y no impregnándose poco a poco
g¡e esta lengua, viviendo en eI medio donde se practica.

¿Quiere una prueba de la enorme Oite"errcia que hay entre la

erpresión oral y Ia expresión escrita?. La próxima vez que
,uualquier pol ítico haga un discurso en Ia televisión, m Írele '
mcúchele y grábelo. Es probable que Ie parezca claro,
,.;urmprensi.ble, bastante fácil de seguir. AI dÍa siguiente transcriba
ei. discurso a un papel y trate de leerlo tal como fue lanzado
pnr medio de las ondas: Se dará cuenta de que las frases son
mnl:1- largas, que se repiten I1t vueltas atrás, QUB se vuelven a
lecir IaS mismas COSaS, etC. O. Sea, en ciertoS CaSOS Se dará
nienta de que eS casi imposible leer discursos transcritos
lntegralmente de Ia expresión oral.

Resumamos:

- lo que se dice oralmente es dificilmente legible'

- 1o que se ha hecho para ser leído, no está hecho para ser

dicho.

2-77
 ,""" de t@
del lenguaje escrito:

- una cierta forma de hacer un plan (volveré sobre eIIo).

- La frialdad de 1a escritura.

- E1 temor a las repeticiones. En er lenguaje orar es bueno,

para llegar a hacer entender ro que usted quiere decir, mtfl
e. volverlo a repetir de roorm.as diferentes y, a vecss, con
las mismas palabras para que el auditorio se impregne de IIn
eI]as. f,wiü

E" po" qru ro" ,á" broquurdo" Io" irrt"1""tuul"u, ros

""to "on
ingenieros y todos 10s que han sido formados en el model0 estricto
de la expresión escrita. 1o

En mis Grupos de perfeccionamiento es caracterÍstico: ros Cil

autodidactas se expresan mucho más rápido desde er momento que eümt
entienden que tenÍan simplemente que expresarse con sus palabras
cotidianas y con sÍmplicidad. -A
Las personas más cultivadas, ros interectuates que han sido -E
formados durante años con un cierto condicionamiento escrito,
tienen
dificultades para desembarazarse de esta forma de expresar las
ideas; ésta es várida, e incluso indispensable, para ra escritura,
pero bloquea toda expresión natural cuando se trata de un lenguaje
ora1.
-11
para h
qrrc pir

-E
2-1 ')
 Sintesis dEI CAPITULO II

}IABLAR ES SIMPLE
HABLAR ESTA A SU ALCANCE

Nf,BX^AR ESTA A SU ALCANCE

IDEA-CLAVE: de la cual se deberá imPregnar bien, rePitiéndoIa

'umr:as veces a1 d Ía.

la HABLAR es ante todo una actividad FISICA

Como Para toda actividad fisica

(Natación, bicicleta, gimnasia'
,u*--cmovilismo, etc. ) es PrecÍso:

- Adquirir 1as Técnicas de base'

- Entrenarse-

I'NO SALEN'': USTED ESTA

]A SUS IDEAS SON ABUNDANTES' PERO
MIL,SQLEADO

vuelve hacia sÍ mismo

- HaY un bloqueo cada vez que usted se
pr6-ra buscar Palabras e ideas o para
analizarse Y Preguntarse
que piensan de usted los demás'

provoca un rePliegue sobre

- Esta "vuelta hacia sí mismo"

2-r.3
 usted, al
enrollamiento que sufre
semejante eI resorte de un reioj
aI que se 1e ha dado demasiada cuerda.

30 TODO EL MUNDO PUEDE HABLAR A SU MANERA Y SEGUN SU

CULTURA

- EI hablar no está reservado Ios privilegiados de la cultura.

- Todo eI mundo puede y debe hablar a su manera y según

su cultura.

- Hable de 1o que ha vivido, de sus experiencias, de 1o que

usted conozca bien.

4e LA EXPRESION VERBAL ES FUNDAMENTALMENTE DISTINTA

DE LA EXPRESION ESCRITA

- Todos nosotroshemos sido formados (e incluso deformados)

por Ia expresión escrita.

- Pensamos rrescrituratt y no t'palabrar.

- Necesita liberarse de los imperativos del lenguaje escrito:

introducción histórica, Do repetición, equilibrio de las frases,
etc.

2-14
*TADO ELI\tlUNÜO ilENF El fRAC

- SAIGA DE §' M¡SMCI Y DIRIJASE A I.OS DEMA$

- EVITE tAS IFNS/OA/ES PI?ODUCTDAS POI? Et II?AC

- NO SF EUED§ RUMIANDO I.O QUF VA A DECIR:

ACTUE

_ ENIRENESE CONSTANIEMENIE

_ PIENS§ SIN CESA/? ENSU EXITC

- NO P16T?DA NUNCA DE VISTA§U PRINC'PAL OBJETF

VO: HACERSEUN EUEN CIRADOR

* N0 DUDE NUNCA; irNGA CONF'ANZA ÉN USIED

_ TA!,/IE LA PALABRA CADA VEZ aUE TE SEA POSIEIE

- M]Í?EA SUS OyEMES A i.os oJos

* P/EÍVSE SIEMPRE QUE tA GEñJTE IE QU/ER§ B/EN
 Copítulo 3

COMO ESCAPAR AL TRAC: LA RELAJACION

TODO EL MUNDO SUFRE EL IITRACII

La palabra trac apareció en Francia hacia 1830 y significaba

¡r iedo, p ánico , temor . Esta palabra tiene el mismo radical que
n'traquer" (acosar, perseguir), o sea apoderarse de alguien.

Dió origen a las pal-abras: tracas (trastorno), tracassin

m.olesto), tracasser (atormentar), etc.

EL "TRAC" SE TRADUCE POR TODA UNA SERIE DE CONTRACCIONES

Las personas que sufren et trac experimentan una serie de

rmntracciones fÍsicas o intelectuales que originan varios trastornos
ryue cada uno puede detectar f ácilmente:

1. Fisicas, o sea, musculares

Las articulaciones de las piernas y los brazos se ponen

r Ígidas.

3-1
 La nuca se pone rÍgida y a veces dolorosa.
A. ¿cu{!
En ocasiones es la garganta Ia que se oprime, o
bien,
se crea un vacÍo o una 'bola' en er estómago (contracción
muscular).
Puesü
- Los múscul0s del rostro se contraen dando ese (para
aspecto que eI
congelado, cerrado, preocupado, que corta literalmente
todo contacto entre eI que habla y los que escuchan. salga
con el
- La sonrÍsa está ausente, pues no puede tener un lugar
en un rostro muscularmente contraído; otras veces,
10
que aparece es una sonrisa fingida, temblorosa.

2. Contracciones intelectuales

Se tiene cierta sensación de angustia.

Se tiene dificultad para concentrar 1as ideas; asÍ

comor
para encontrar ras palabras precisas y para formurarlas.
ED

Se instaura una sensación de vacÍo cerebral. miran;

interir:
uno se encierra sobre sí mismo para buscar (de una manera
natural) las ideas, 1as palabras: es un fenómeno 24.- EL
de
enrollamiento sobre uno mismo, o sea un bloqueo
qug lo
represento de nuevo con eI dibujo de aquÍ abajo.

3-2
A. ¿CUALES SON LOS REMEDIOS FISICOS?

Puesto queeI bloqueo es un fenómeno de vuel'ta hacia uno mismo

lpara buscar ideas, palabras, reflexionar, etc'), es muy evidente
qi¡e el desbloqueo sólo se producirá en Ia medida en que usted
salga de s í mismo para dirigirse a los demás . Esto 1o simbolizo
con eI siguiente dibujo.

IITRACII
iA.- LOS DEMAS NO SABEN QUE USTED TIENE EL

En general, tememos a las personas que nos escuchan Y nos

miran; es un error, Pues só1o usted pe!.cr!e ese problema en su
interior: los otros no se dan cu

34.- EL PUBLICO NO EXISTE

Si habla delante de un auditorio, digase a usted mismo que

eI públ,ico no existe: no existe eI "púb1ico" como tal' o sea una
entidad más o menos hostil que Ie quiere mal, sino únicamente
individuos: en este auditorio que usted hace mal en englobarlo
en un solo conjunto, no hay' de hecho, más que individuos:

EI señor López, 35 años, ejecutivo de ventas que no ha

3-3
 alcanzado su cifra de negocios y está muy preocupado. sr.:_m.
:i _-, - -l-- ¡
- La señora Mart Ínez, madre de familia numerosa que está
-_fr:-

inquieta porque uno de sus niños tiene el sarampión. :r*x:"ln

Jt--^-r

- La señorita Gutiérrez, secretaria de dirección, a ra que

su patrón "ha echado una bronca esa misma mañana,'. lllJ.- "L

- El señor Fernández, de1 Departamento de programación, i*

que debe hablar después de usted y tiene un miedo loco; no le

escucha y se pregunta cómo se las va a arreglar; y entre eI - -,, -il-j .

"auditorio" posiblemente hay muchos señores Fernández que son

lLamados a hablar después de usted y están paralizados por
el
mismo trac. 3ri:": 5

,,f ü 3F!.¿

O sea, que, como puede observar, no se trata de un -Lúj: -llE

"auditorio", es decir de una entidad hosti], sino únicamente de luril a-- :

individuos, personas que, como usted y como yo, tienen sus

problemas, sus preocupaciones y que no han venido para juzgarle
o contrariarle, sino solamente para escucharle.
;.I .E
34.- A LOS DEMAS LES GUSTARIA AYUDARLE
:ie
AI contrario de lo osiblemente tsrm i:
bien, quieren ayudarle:
.JL

¿Ha notado que cuando está en una asambrea en Ia que tiene iN -tr-if

miedo de tomar ra patabra admira mucho a 1os que se atreven

a tomarla?. ¿Tiene hacia ellos un sentimiento de hostilidad o de
admiración?. y si eI que estuviera hablando fuera mar afeitado
'o tartamudeara, ¿le juzgar Ía mal , o re tratar Ía de ayudar para -ET
que 1o hiciera mejor?. pues bien, son exactamente los mismos

3-4
s€ntimientos que tienen hacia usted las personas que le están
escuchando, incluso si no habla muy bien: los que no han osado
la palabra, Ie admirarán; y si Ie ocurre que tropleza o
finrmar
nlene un vac ío de memoria, só1o intentarán ayudarle y no
üe:ribarIe.

+=.- APOYESE EN LOS DEM.AS

-{póyese f rancamente en las personas que Ie escuchan:

rpstablezca el contacto si lo ha perdido, establézcalo desde et
pr-incipio.

AI igual. que agua no es eI eLemento natural del hombre,

eI
pero se apoya en ella si quiere nadar y no ahogarse, eI que habla,
ya sea a una persona o a un grupo, debe establecer contacto con
¡,es personas que le escuchan y apoyarse claramente en ell-as en
.llugár de huirles.

EI grupo es eI que Ie ayudará a nadar o a subsistir.

iü.- PROYECTESE SOBRE LOS DEMAS

Piense únicamente en comuricar 1o que, tiene que decir a los

dremás, en i.nteresarles: no piense en usted

Todo esto significa "ir hacia 1os demás": si toma la palabra

,8s porque tiene algo que decj.r, por 1o tanto, no es en usted en
Wuien tiene que pensar sino en aquéI o aquéIlos a los que se
ur1-r-ige.

Debe establecer eI contacto con toda la fuerza de su' voz y

f,t6. su convicción para que et mensaje les llegue; para que haya

3-5
 comunicación entre usted y eI}os. E

ryuc .
Si hace esto, le garantizo que no pensará más en usted y que úrmú[
no tendrá ningún tipo de bloqueo.
lhrym
m[[
F drj
d[ü
1O.- TOME CONCIENCIA DE SUS CONTRACCIONES MUSCULARES i@C
mm
Por poco que esté moresto o nervioso, usted tiene todo
de músculos contraídos. En ese mismo momento: páIpese
tipo ,r ür

mano' se dará cuenta de que tiene múscul0s que

con la rÚ¡
deberÍan ffi
encontrarse normalmente en reposo, per.o
eue, de hecho, están
contraÍdos. Los músculos de sus pantorrilras, de sus musros,
de AI
su espalda, de sus brazos, de su nuca, etc.
d[ü
i"rfi--F
Haga eso ro más a menudo posible ar dÍa: sentado,
de pie,
en su coche, se dará cuenta de que contrariamente a 10s
animales
que pierden su contracción y relajan totalmente 1os músculos
que
no les son útiles en ese momento , eI ser humano deja contra Ídos g
los músculos que no debiera estar utilizando.

2A LA TENSION MUSCULAR IMPIDE 'TODA VIDA INTELECTUAL

ffiur'ñ
lltr[G,
Dicho de otra forma, cada vez que su cuerpo está
forzado tlnüf
por. una contracción muscular, bloquea en eI mismo
instante toda rmr &¡[
posibilidad de actividad intelectual y, por tanto, de
expresión
oral.
k
En 10s medios der teatro es muy conocida la siguiente anécdota: pú
Stanislausky, creador de] teatro de arte de Moscú a principios
Ü ÚGfl
de siglo, la cuenta en su ribro "La formación der actorr,:

3-6
 AUDACIAY PALABRA

EldirectordelCursodeartedramáticopedÍaavariosa}umnos
piano de cola' pero a penas 1o
conseguian
qr,un levantaran un pesado
lEof}muchasdificultades.Se}espidiódespués,sindejarde
üimn-antarelpiano,quemultiplicarandoscifrassimples;nopodÍan'
sGlespidióentoncesquehicieranunallamadaaSumemoriavisua}
desde la esquina de Ia calle
hasta
tiendas habÍa
S dijeran cuantas
pidió que cantaran una melodÍa
ell teatro; no podÍan' Después les
rmcida,etc.MientrasquelosalumnoscontinuabanSusesfuerzos
m¡sctüaresparaSostenerelpiano,eranincapacesderesponder
sin embargo' eran simples;
& Ias cuestiones intelectuales QUo'
un esfuerzo respondian a estas
preguntas'
p cuando haciendo
i[rr¡üstintivamente dejaban eI piano '

EStaanécdotapruebaqueesabsolutamenteimposiblehacer
haciendo aI mismo
menor esfuerzo cerebral ' BI
más simple '
mü.
muenPo actuar sus músculos '

S@.. APRENDA A RELAJARSE

Identifique sus músculos

sobre una cama y aPrenda a

Tiéndase sobre eL suelo o sus músculos '
de otro, todos
identificar Poco a Poco' uno desPués eI tórax, I3
eI muslo'
,umpezando Por un Pie ' Ia pantorrilla,
después comience con otra Parte de
mspal.da, un brazo' etc' Y
s; cuerpo

ReIájelos
de otro' que
Pida mentalmente a esos músculos' uno desPués
se relajen.

3-7
 Esto es Io que se 1lama Ia relajación.
,!r

El método más extendido en Europa salió de1 rrEntrenamiento fllr"n:gB

autógeno" de Schultz.' puede buscar el &rc

1ibror paro está dirigido
a médicos y profesionales y es muy difÍci1 de leer. rM tit

La revista 'rPsychologie, de octubre 1. g73 publicó extractos ¿&

de ciertas páginas que son totalmente suficientes.

&
Pero de todas formas' usted mismo puede tMg:sloou
lrevar a cabo su
método de rerajación, tal como se ro he ilo*rr
indicado más 1

se trata de aprender a diferenciar todos los múscuros arriba: Íllllürr' I

que estén
tensos y re1ajarl0s. El yoga es uno de 10s
miles de métodos que
el hombre ha inventado desde eI origen de ra
Humanidad para
descontraerse; pero no es un método milagroso,
sÍno uno más de
entre e]los.

Lo más simple para usted es llevar a cabo su .[C"

propio método
yobligarseZó3 veces por dÍa a relajarse; también
puede hacer
sus ejercicios de relajación sentado en una silla 5ig
o en un sillón:
algunos minutos de relajación equivaldrán M:iuml
a una o dos horas de
sueño. dm ei-[r

Es 1o que hacen los conductores de caravanas

que en el desierto
no pueden dormir mucho por falta de tiempo.

Esto BS, además, lo que hacen de forma natural todos los

animales: gatos r perros, etc. ; los niños que se duermen donde
Ies pi1la eI sueñoi los payasos: 1o que Ies permite recibir enormes
tortas, golpes insensatos y caer en las posiciones más inverosimiles
sin hacerse daño.

3-B
 \inguno de ellos ha aprendido eI yoga o el entrenamiento
murflfoeno: ellos , simplemente i con buen sentido, han aprendido
a relajar sus músculos: o simplemente a no contraerlos cuando
rMi tienen necesidad.

HabLe lentamente

Es eI medio más eficaz, utilizado en todas partes para

ümscontraerse. Puede utilizarlo en una conversación, cuando hable
Wifrm teléfono, o cuando hable en público. Entrénese para hablar
u'r-¡r- Ientamente.

Só1o Ia acción ]e librará de sus obsesiones interiores.

Actuar no significa hacer o decir cosas extraordinarias.

Significa simplemente no quedarse rumiando Io que va a decir

"T
cómo Lo va a decir, y qué es 1o que los otros van a pensar
üE ello.

Enfréntese a su público.
DirÍjase totalmente a ellos.
Vaya a los demás, como 1e indi.qué más arriba.
SonrÍales: Io que le obligará a pensar en ellos y no en
usted.
Mireles: a uno después de otro.
Ande.
Gesticule.
Respire, etc.

3-9
 Estas pequeñas acciones son suficientes para librarle de sus llll¡m'ídr
angustias interiores.
t'
EIIas Ie llevarán a una comodidad muscular que Ie volverá u[§üB§
sus ideas claras. {8@[

ilfrrm[ri I

rtt¡l[E^ A

m'Esflel
Se 1o repito sin cesar: asimile bien todo Io que le explico;
pero esto es insuficiente si no piensa entrenarse para ello
continuamente.

Lo que tiene que hacer son cosas si.mples, posiblemente

demasiado simples, una vez que se han entendido.
D
La única dificultad está en habituarse, es decir, en que lleguen NE
a constituir un hábito en su forma de actuar y para ello se
necesita pensar en ello con perseverancia, repetitivamente hasta
que lleguen a ser una segunda naturaleza. m¡i" i06i

Todo esto es absolutamente indispensable para que esté

dÍspuesto a asimilar rápidamente las técnicas y métodos de ,¡¡,mnm."¡ltia

expresión oral propiamente dichos. @ür

B. REMEDIOS PSICOLOGICOS ümI gnl

Wmhn
,rylrlp i
ffinsr
1O PIENSE SIN CESAR EN SU EXITO 0rem

Otros antes de usted, tan tÍmidos y con tanto rmiedoil, han

3-10
 AUDACIAY PALABRA

firusrrif,s éxito porque han perseverado.

Usted no sabe nada de las dificultades que tuvi'eron que salvar,

U¡sr:ES ve únicamente los resultados :
puedo decirle, apoyándome
imnx miles de experiencias, que todas las personas que saben hablar

lham empezado por aprender: bj.en sea tomando lecciones, siguiendo

lulüm método, o entrenándose mucho de forma particular; pero el

resultado final es que han aprendido.

"Nadie nace orador, se hacett

Asi pues, es únicamente una cuestión de perseverancia' de

uunfianza.

2A TENGA UN OBJETIVO Y NO LO PIERDA NUNCA DE VISTA:

fA DE HACERSE UN BUEN ORADOR

RepÍtalo desde Ia mañana cuando se levante o cuando haga

su aseo personal.

- Repítalo Y Piense en ello cons tantemente ; af Írmelo con

rnrrfianza varias veces durante eI día; rePítalo Por la noche antes
dLe dormirse.

Este mecanismo de repetición tiene por fin el influir

m Su subConsciente QUo, poco a poco, transformará sus actitudes'
fn buen dÍa, se dará cuenta que su comportamiento ha cambiado:
qrrlle se ha convertido en un orador ' 8D un "ganador" . Tome la
iecisión de desarrollar Ia confianza en sí mismo. Piense en todas
].as ventajas que sacará de ello: éxito, triunfo, liderazgo.

ImagÍnese, con e} pensamiento, varias veces at dÍa' delante

3-11
 de un auditorio con el que se a gusto, y al que estará
encontrará
conquistando, seduciendo, interesando. Es
3
indispensable que forme
en sí mÍsmo esta imagen de un ser que ha
triunfado y ha dominado m
el arte de 1a oratoria.
Mnn
34.- NO DUDE NUNCA
I¡
Su principal enemigo es Ia duda; 1a falta de confÍanza en usted. mhrG
AsÍ, pues, debe curtivar sin cesar ra parte contraria,
o sea,
-
Ia voluntad de triunfar,

eI entusiasmo, una virtud cardinal que predicaba pasteur,

la perseverancia: nada de lo que indico, nada

de lo que
es necesario para l1egar a ser un orador,
exige técnicas F
muy complicadas. La única dificultad es
asimilarlas con
paciencia y perseverancia a fin de que
se integren en ú
usted por e1 canal de su subconsciente.
ü:

LE SEA POSIBLE

Entrénese constantemente: en Ia mesa,

en reuniones, en las
asocÍaciones en 1as que participa,
en el trabajo, eD familia,
durante una fiesta de esponsales, etc.
td
No se quede silencÍoso, diga algo. No quiero
decir con esto
que habre mucho pues puede que
.tiernpo, aburriera por falta de
técnica suficiente o que molestara a. Ios
demás por monopolizar
Ia conversación. Lo que es importante, es que
se habitúe a ,rtirarse
al agua" y que eso se convierta en un acto reflejo.

3-12
 AUDACIA Y PALABRA

5S.- MIRE A SUS OYENTES 4_!9S OJOS

Nomirealtecho,oporlaventana,oasuspapeles'oa
,,¡ nesa, o a1 suelo.

Ya Ie he dicho que vaya hacia los demás: Ia única forma de

es:ablecer esta comunicación es que cruce sus miradas.
Volveré

*cbne este Punto.

Si tiene que encararse a un auditorio, haga un barrido

con

s*s ojos; vigÍlelos: ¿están interesados? ¿se aburren?

]io olvide que si tiene Ia desgracia de bajar 1os ojos, o

sea

üe replegarse en s i mismo ' está acabado: el mecanismo

de bloqueo
*e pone en marcha.

69.- PIENSE QUE LA GENTE LE QUIERE BIEN

SiempreSesuponequeseprejuzgadesfavorablementealque
*,r atreve a tomar la Palabri '

que consiste
QuÍtese de la cabeza este pensamiento negativo
fl: creer que los demás son enemlgos; que só1o quieren criticarle,
:;msurarle, etc.

Fiabrá podido observar a menudo que las personas siguen

a

q *en tiene el aspecto de saber 1o que quiere y donde

quiere

-i; esto es ProPi-o de los lÍderes'

For consiguiente, adoPte exteriormente (Por Io menos Para

m,menzar) Ia actitud del que se atreve, del
que quiere ir hacia
an:Iante. Y se extrañará al darse cuenta de que la
gente Ie

3-13
 seguirá, porque

, poco importa que en eI fondo

de usted mismo no esté seguro y que todavÍa no haya adquirido
confianza en usted mismo: 10 que es importante es que su o(
actitud
y que usted tenga Ia
apariencia de alguien que está seguro de sÍ mismo. TTII'

HE AQUI ALGUNAS RECETAS PRACTICAS E§

- (si habta de pÍe);

no se apoye sobre un pie o sobre eL otro.

- si está sentado, acomódese bien a fondo en su sir]ón o FIE

asiento; esto le dará impresión de seguridad.
l¡
- Respire a fondo para oxigenarse y relajarse.

- Relájese muscularmente tal y como se lo he indicado ,lrlle. 5Io

anteriormente. También se acostumbrará a ser eI Dueño de su ilrm¡e. p6
cuerpo, de sus sentimientos, de su afectividad. Es váIido no sólo
para hablar a los demás sÍno para todo instante de su vida.

Al igual que John F. Kennedy hacÍa relajación en todo momento

para luchar contra la fatiga nerviosa debida a su cargo, usted
también debe aprender a integrar esta regla de oro en todo momento
para que sea automática eI dia que tenga que hablar en público.

3-14
 SINTESIS DEL CAPITULO III

COMO ESCAPAR AL rrTRACrr: LA RELAJACION

EL MUNDO SUFRE EL IITRACII

ESte se tradude en Contracciones:

Musculares: vacÍo - "bofa" - piernas rÍgidas.
Intelectuales: uno se repliega sobre sÍ mismo - hasta

REMEDIOS FISICOS

14.- VAYA A LOS DEMAS

En lugar de replegarse y enrollarse sobre sí mismo, cosa que

bloquea, ha de ir a los demás , salir de usted mismo por todos
medios posibles:

-1eso
nunca se ve.
2. E} público: eso no existe; no hay más que individuos
como usted, euo tienen las mismas preocupaciones, las
mismas inquietudes, eI mismo trac. . .
3. Los demás no intentan derribarle, sino ayudarle.
4. No considere a los demás como enemigos: eso es una
reminiscencia de la infancia.
5. Apóyese en los demás.
6. Proyéctese hacia ellos.
No piense nunca en usted.

3-15
 Piense solamente en ellos: hábleles, comunÍqueles lo
que quiera decir.
Intente alcanzarles con toda la fuerza de su voz, de
su convicción.

?i_- DES-CON-TRAI_GA_SE

Aprenda tomar conciencia de todas sus l¡m

contracciones
musculares.
It
Esta contracción muscular impide toda actividad intelectual:
reflexionar, hablar.

Aprenda a relajarse:

Identifique sus múscu1os.

Descontráigalos uno después de otro.
Hága1o2ó3vecesaldÍa: eso reposará y calmará su
emotividad y sus nervios.
Hágalo antes de tomar Ia palabra o antes de cualquier
acontecimiento intimidante. Io

34.- ACTUE

- No se quede pasivo: haga algo. 4q'

- Ande, gesticule' mire a ras personas, sonrÍa.es, respire.
- cualquiera que sean ros gestos que haga, le liberarán
de sus angustÍas interiores y 1as ideas y 1as palabras
llegarán más fácilmente. 5,s I

40.- ENTRENESE 6p!

3-16
 Asimile bien estos PrinciPio de base: es Ia mecánica la
que regula todo.
Tome Ia palabra cada vez que se presente Ia ocasión.

REMEDIOS PSICOLOGICOS

REGLAS DE ORO

10 Piense en su éxito sin cesar

"Nadie nace orador, se hace".

Como tantos otros antes que usted, usted 1o conseguirá.

1O
Tensa un Objetivo y no Io pierda nunca de .ri"!gj-l!g--llegglp
*. O.rd"n
"
RepÍtalo a menudo.
Desarrolle así Ia confianza en sÍ mismo.

3o No dude jamás de1 resultado

Su único enemigo es la duda. E1imínela en cuanto llegue.

lo Tome la palabra cada vez que sea posible

Entrénese sin cesar.

50 Mire siemprg a sus oyentes a los ojos

6s Las personas no son sus enemigos

Ellos 1e quieren bien.

I 4n
J- f I
 RELLENELO ANTES DE @NTINUAR
Es importante que antes de continuai rellene este cuestionario pensando
unos minutos Q 6 3) cada uno de los temas. Estas reflexiones detenidas
y sinceras Ie ayudarán a autoanalizatse y podrá, cuando termine eI método.
observar sus avances.

CUESTIONARIO NA1

Correspondiente aI caPÍtulo III

EL TRAC

I - ¿Tiene eI trac o miedo a presentarse y tomar la palabra en

publico o con personas que Ie intimidan?

I - ¿CuáIes son sus manifestaciones?

3-19
 3 - ¿En qué circunstancias exactas o concretas
tiene el trac? ü - ¿IIa
mjor s

4 - ¿Le han hecho observar con frases concretas que este trac
se le notaba?

5 - ¿Recuerda alguna circunstancia en la que haya

tenido este trac
v su interlocutor o sus oyentes le hayan ayudado
a superarlo?

3-20
 muscular Ie aYuda a superar
verificado si Ia relajación
trac?

se
que esforzándose en hablar lentamente
- ¿Ha exPerimentado
trae volviendo a estar a gusto?

3-27
-- j.ü,§,Í*-,.,*4li; J.r.i ,:[;ii;:¡-.: ]ll:
"r1ili:,1ffiiJ-r, l¿ Élí,{:Á,ü,"1
I r'.l} il¡ .f l_J 4:,L,itr#,ü'J irÁ si¡1,pü,? *i i els

- 11 É:p5¡1¡ri ¡\T,' üA .*S".-,T3 f4li ¡?,¿¡,{" ü,§ *§,¿-..#1$ i]ü l}Ii,n

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 AUDACIA Y PALABRA

Copítulo 7

SU CUERPO HABLA

NICAS DE LA COMUNICACION NO VERBAL

Abordamos hoy un punto fundamental sobre el cual insisto sin

ar a 1o largo de todos los ejercicios en los Grupos de
rfeccionamiento Personal que imparto, err los cuales. si usted
tuviera en ellos como alumno:

Los demás miembros del grupo y yo le harÍamos observar

se comportó usted en cada una de sus exposiciones.

- Y todav Ía más, observando las exposiciones de

usted ,

demás. se darÍa cuenta de los puntos sobre los que quiero

raer su atención a continuación:

I - MIRE A SU ALREDEDOR

Sin embargo, aunque yo no esté a su lado para hacerle observar

se comporta o para lLamar su atención sobre et comportamiento

7-L
de los demás, llegaremos al mismo resultado si, a partir de este
mismo instante, usted aprende a mirar a }os demás siguiendo las
instrucciones que Ie indico:

- Mire por la calle a ese hombre: é1 inspira piedad, tiene

aspecto de derrotado por la vida; si se Ie conociera, entrarian
casi ganas de ayudarlo. Sin embargo, ¿ha hablado con él?. No,
es su actitud general, su forma de andar, Ia expresión de su
rostro Io que le hace pensar de esa forma.

- En su casa su hija, su mujer, su marido, acaban de entrar:

usted sabe instantáneamente que algo no funciona; hay tormenta
en el ambiente o bien una cierta preocupación. Sin embargo, ellos
no le han dicho nada: es su actitud, su comportamiento, su forma
de actuar quien se Io ha indicado.

- Mire a su alrededor: en Ia calle - en eI tren - en las

aceras.

Mire a sus vecinos.

- Mire atentamente a Ia gente más próxima que 1e rodea:

a sus familiares (padres, hijos, cónyuge), a sus amigos.

- Usted sabe si están contentos tristes. Si están

intimidados o parecen cómodos.

- Usted sabe si tal persona es dinámica y emprendedora

o, si por eI contrario, tal otra es temerosa, apagada y todo esto
sin necesidad de hablar con eIIa.

Usted siente que fulano está aburrido o que tal otro se

7-2
 muestra poco entusiasta cuando 1e hace una proposición, ya sea
de negocios o de vacaciones.

¡MIRE! ¡MIRE! ¡MIRE!

A partir de este momento, dese cuenta que instintivamente,

o sea, ruy rápidamente,
los demás: no porque Ie hayan hecho confidencias o porque Ie
hayan hablado: sino porque es Ia actitud de todo su cuerpo ra
ggg_habla por eilos.

ASI PUES. QUE ES LO QUE HABLA TAN FUERTE Y TAN ALTO?

1s Su vestimenta: el refrán ilEI hábito no hace aI monje', a

nenudo es mal comprendido: es una puesta en guardia contra Ia
:ngenuidad, pero la astucia popular sabe muy bien euo,
:recisamente, siempre se juzga a los demás, en primer lugar,
;or Ia vestimenta. y, de Ia misma manera, a usted se Ie juzsá
:,rr su vestimenta. Esto puede no gustarle, pero es asÍ.

2o La actitud del cuerpo: Bien esté usted de pie o sentado.

30 La mirada

40 Los gestos

50 La sonrisa

60 El rostro: Gesticula sin parar o, al contrario, en ciertas

:::cunstancias est á petrificado.

Este capítuto es fundamental.

7-3
 Le repito nuevamente: es absolutamente preciso que aprenda l

sin cesar a observar atentamente a los otros- [rases I

Pues §u
1.- Se apercibirá de sus sentimientos.
ElI
2.- sin que ellos Ie hayan hablado. solamente a causa de su nepeticflr
comportamÍento que se traduce en una infinidad de pequeños obserua
detalles: actitud, gestos, sonrisas, miradas, etc. prES, É
a su f.¡
Y descubrirá con esto algo que, posiblemente, le dejará
perplejo: !-ar
vigilar,
ES SU CUERPO EL QUE HABLA Y NO SU VOZ época r
revela[.
Se han hecho multÍtud de experiencias cientificas en estos la ause¡
últimos años. No quiero aburrj.rle con detalles, sino que me limitaré
a indicarle los resultados concretos:
PT
sin abrir la boca, nuestro cuerpo, nuestras actitudes,
nuestros gestos, nuestras miradas expresan alrededor de un 60
a un 65 ft de to que somos.
Ent
- EI lenguaje hablado no representa más que de un 30 a un que yo
35%.
cual de
usted I
- Aprendiendo a observar a los demás, se dará cuenta de propolE
que debe modificar su comportamiento, pues éste Ie traiciona.

- Usted quiere parecer dinámicor poro ¿qütza su cuerpo está

encerrado sobre sÍ mismo, su mirada fija en eI suelo y sus rasgos
congelados de aprensión? Sér
duda us

7-4
 - Usted podrá hablar con una voz britlante afirmando con
frases bien preparadas que es una persona dinámica, no Ie creerán
pues su cuerpo habrá hablado antes que usted.

EI objetivo de este estudio es que usted I1egue, a base de

repetición, a aprender a observar a 1os demás; y después a
observarse a sÍ mismo para modificar su comportamiento fÍsico
pues, é1 dice todo sobre usted y no tiene porque ser forzosamente
a su favor.

Vamos a estudiar ahora con detalles las actitudes que debe

r-igilar, pues ciertas actitudes que se toman normalmente en nuestra
época son falsas actitudes eue, en lugar de "hacerle dinámico",
:eve1an, por el contrario, una falta de confianza en sÍ mismo y
-a ausencia de comunicación con los demás.

PERO NO LO OLVIDE:

En este capÍtulo, es usted quien debe hacer 1o esencial puesto

:-e yo no estoy a su }ado para atraer su atención sobre ta1 o
- -al detalle como en nuestros Grupos de Perfeccionamiento: pero

-=:ed puede perfectamente llegar aI mismo resultado si se Io

::üpone y hasta que e}Io llegue a ser una segunda naturaleza.

II - ANTES DE HABLAR, USTED ES VISTO

Sé muy bien que espera de mi que le enseñe a hablar y sin

- -ia usted est á lmpaciente, como todos 1os principiantes de mis

7-i,
 Grupos, a que 1e hable primero de la voz y la elocución. qLE

Tenga paciencia, todo l1egará. P'er§c

Pero si Ie habro antes de su cuerpo es porque A

antes de hablar. dem&
usted es visto.
ffi.T§ i

[mprc
EL EFECTO DEL ilHA¡O'r
effi i!
frIene
¿Ha notado que,cuando ve por primer-a vez a alguien.
qt.E
instantáneamente usted saca una opinión de
esta persona? ñmpru

En particular si se trata de alguien importante para

usted: {h
un nuevo cliente, un(a) nuevo(a) amigo(a), un colaborador
que @ha
SE presenta como candidato para un contrato, etc.
-
Puede ser, inclusor eue se haya reprochado II
eI hacer un juicio
demasiado rápido por pura intuición sobre alguien juzgándoie
por
su exterior. Eso es lo que yo hacÍa cuando era más joven para
¿D
mmrrin
darme cuenta, poco después, de que mi primera impresión siempre
habia sido la mi sa
buena.

A§
sólo más tarde aprendí que no era ra intuición, sino
un juicio m¡rn [¡
extremadamente rápido, hecho por mi subconsciente,
que analizaba
a toda velocidad, como un ordenador, Ios múltiples erementos
que
presentaba Ia persona: porte, sonrisa, mirada,
forma de rostro,
actitud del cuerpo, gestos o ausencias de gestos voz, vocabulario,
,
etc.

E4E4 USrED ES Lo MrsMo: PIENSE EN ELLO

Hasta ahora, Ie hago sobre todo observar a ros demás,

para IE
7-6
 que aprenda a asimilar Los diferentes elementos por los que una
persona se expresa antes de haber abierto la boca.

Ahora quisiera que se diera cuenta de que usted es como los

demás; todo eI mundo: sus superiores, sus clientes, sus colegas,
sus amigos, sus hijos, sus familiares, etc. Ie juzgan según la
impresión que usted les produce; y a menudo, ni se dan ;cuenta,
es instintivo, Ie juzgan por su aspecto en general: es , Io que se
ilama "e] efecto de halo',; o también t'el efecto de umbral": lo
que significa que desde el umbral de Ia puerta se tiene una
impresión de la persona que se presenta.

Quisiera que fuera consciente de Ia importancia de este efecto

de halo.

DEBE ENSEÑAR A SU CUERPO A HACERLE TIABLAR A SU FAVOR

¿De qué servirÍa aprender a decir frases vibrantes y

:onvincentes? ¿para qué inflamar a sus colaboradores o clientes
-:i su cuerpo desmiente totalmente sus palabras?

AsÍ, es preciso que su cuerpo, visto en conjunto, dé at exterior

-na impresión de:

- dinamismo
- entusiasmo
- confianza en si mismo
- claridad
- espÍritu moderno
- sabidurÍa - equilibrio

DEBE CUTTIVAR SUS TRIUNFOS PERSONALES

7-7
 Usted y yo, como todos los que nos rodean,
nos pasamos el
tiempo expresándonos con nuestro cuerpo
igual que un actor: por !
otra parte, 1a palabra actor significa ,,el que
actúa,'.Por
todos nosotros sornos 1os actores de nuestra
vida.
tanto.
I
La diferencia que hay entre usted y er actor m
es que este último Grri !
es totarmente consciente de que para ganarse
ra vida y triunfar
en su ofÍcio debe aprender; o sea, aprender
a hacer habrar a o
su cuerpo, a someterro a una cierta disciptina.
Mientras que usted ,l¡¡iSl
y yo nos servimos torpemente de nuestro
cuerpo; en la mayoría §io
de 10s casos no sabemos incruso que nuestro (
cuerpo habla y nos
traiciona. En resumen, generarmente no utilizamos $po
nuestros triunfos esft
naturales.

cuando somos adurtos, utilizamos nuestro &

cuerpo exactamente prupü'
como 10 utilizábamos cuando eramos niños:
con muecas de
contrariedad, de cólera; en resumen, que
todos ros sentimientos &
desfilan por nuestr, rostro sin que nos demos
cuenta, a la ruz nh! ü¡
del dÍa, ante todo el mundo.
trfr-Xrsl

No hemos aprendido, pues nadie nos ha a pcr

eseñacio a mandar sobre
nuestras expresiones, sobre nuestros gestos, m0tm
sobre nuestro cuerpo.
G§[á G

Eso es lo que me gustarÍa enseñarle aquÍ.

us
Es usted er que tiene que poner atención aparcú
y rectificar poco
a poco' con paciencia, su cornportamiento. pues
no es posible, h
si no trabajamos juntos en un mismo grupo,
eI hacer por escrito e§
un curso de expresión corporal. -t-
de,sple
ürymbru
Mi objetivo es simplemente er de atraer
su atención sobre medim
los puntos esenciales:

7-B
 1S ACTITUD GENERAL DE SU CUERPO

1. Despliegue todo su tamaño

Usted es pequeño, de talla media o grande. ¡VaIe! conténtese

-on ser exactamente como es.

Corte desde ahora y definitivamente, et eI fondo de usted

:ismo, todo complejo referente a su tamaño: en mis Grupos veo
=.n cesar desfilar a gente que se considera demasiado pequeña
, pof eso está acomplejada, o bien, gente acomplejada porque
=s demasiado grande.

Como dicen las Escrituras, "nadie puede añadir un codo a su

: ropio tamañor' .

Estos complejos son totalmente rid Ículos, perm Ítame que se

-l diga muy claramente. No en el nombre de ninguna moral o
- -losof Ía sino, simpJ.emente, porque cada semana tengo que tratar

: personas que, repito, están tan acomplejadas porque son grandes

, -:mo porque son pequeñas; lo que prueba sobradamente que nadie

=.-tá contento de 1o que es.

Usted es como sobre esto puede hacer nada

.¡arentemente.

por el contrario, si que hay algo que depende de usted

Pero,
es el no amilanarse: ya sea grande, mediano o pequeño, debe
:=splegar totalmente su cuerpo. Pues si se amilana, si tiene los
--nbros caÍdos, si arrastra las piernas, aparecerá como un
-:diocre. como un derrotado.

7-9
 2. Póngase derecho
P.ES
o sea, despliegue su tórax; mr .

mire hacia delante y no a stxi

zapatos. Aprenda a andar, er Ia
con pasos dinámicos y atractivos.
como un arrogante o avasallador,
esta actitud de Iarrastrapatinesil
nuestros contemporáneos.
€qu[t
calle o en cualquier otro lugar,
sofi
No se exceda para no aparecer
pero le pongo en guardia contra
que ha adaptado la mayorÍa de -[

3. Manténsase ásil

cuando re digo que se estire y que se ponga

derecho, no le
estoy diciendo que se quede como un poste o que
se ponga tieso
o rÍgido. TÍene que tener ra comodidad que
se ve en 10s
I
deportistas en los estadios: ágiles y relajados.
c
- srflr
4. Só1o se habla bien estando de pie
m.p
Cada vez que deba hablar, levántese: no si.epl
se quede nunca [m
sentado, ni aunque los otros 1o hagan.
rmI
Verá que estará mucho más cómodo; que dominará aiE
mucho mejor
al grupo; su respiración se podrá desarror.rar con SErt¡
más faciridad
y le evitará el quedarse sÍn ar.iento y entrar en PArA
pánico. Estando
de pie, podrá mirar a ros demás a los ojos y
afirmar sus puntos L
de vista. Es muy importante.
!'xr E
5. Manténgase en equilibrio sobre sus dos pies ¿!' §
etc-
Cuando hable, ya sea a una o varias personas, no haga como
los niños: no quede en
u
se equilibrio sobre un pie o sobre el otro.
Hágase observar por mtrb
alquien que tenga la gentileza de señaIárse1o,

7 -10
pues puede ser que usted no tenga tiempo de pensar en ello. Raras
son las personas que instintivamente hablan bien estando en perfecto
equilibrio, abriendo ligeramente los pies, apoyándose por igual
sobre la pierna izquierda que sobre Ia derecha.

6. Evite la contracción

Respire profundamente.

- Relaje sus músculos, manténgase en calma tranquilo

repitiendo: "ahora estoy calmado y tranquilorr.

Entrénese: "haga como si..."

Cuando se empieza a observar y a aprender algo, aunque sea

muy simple, como las actitudes del cuerpo, parece siempre muy
complicado controlar todo al mi.smo tiempo. De hecho, €s muy
simple, aunque al principio, a fuerza de poner atención en cada
una de las partes, parece muy complicado: no oJ,vide . que con
un poco de paciencia y perseverancia todos estos detalles van
a integrarse poco a poco en su subconsciente y ráoidamente, o
rea, en 2 ó 3 meses llegarán a constituir r¡na segunda naturaleza
para usted.

Lo que me puede pregrintar es 1o siguiente: S Í, pero ¿y si

!-o estoy contraído? ¿y si estoy a disgusto cuando hablo de pie?
¿y si estoy rÍgido Como una estatua en lugar de estar relajado?,
etc.

Entonces, siga eI principio de "actuar como si... Es decir,

actúe como si estuviera relajado, a gusto, ágil, etc.

7 -77
 Eso es 1o que hacen 1os actores, Ios comediantes que tienen ET
que aprender de memoria y repetir durante meses papeles que @al c
les son impuestos; mientras que usted sólo tiene que interpretar en Ia
su propio papet, eI de su vida y sus objetivos personales. teatro
interu
Lo que llega a hacer un actor o un comediante interpretando bien r
papeles de otros, más o menos buenos, tiene que hacerlo usted
interpretando su propia vida con 1os mejores triunfos. Es
de&
20 SU VESTIMENTA se adr

1. Vístase siempre bien Ecl

ptnde
No conozco a ningún ser humano, de cualquier edad o sexo, probo[
que llevando un vestido nuevo o que Ie va bien, no SE haya de cm
SENTiDO dinámicot como electrizado.

2-
Esto prueba 1a importancia de un vestido sobre el
comportamiento fÍsico y psÍquico. La regla es invariable: Debe :co
estar siempre bien vestido: pasado
perdcr
- Esto le dará seguridad: en mis Grupos, a menudo tengo denmt
personas en busca de empleo; me acuerdo de un ejecutivo de 1a
informática a quien desde Ia primera sesión, alguien le hizo notar To
que se vestÍa con aspecto,de viejete" que no correspondÍa a su n"hnard
verdadera edad; en ras sesiones siguientes, 11egó con trajes más
tran c
modernos perfectamente cortados: esto Le hab Ía cambiado Xnal' qu
literalmente y parec Ía mucho más dinámico, Io cual es muy
importante, en particular para encontrar un empleo. 3.

Su vestimenta le clasifica EYi

fincl'rso

7 -72
 AUDACIA Y PALABRA

El conf ormismo actual es tá muy en el 'rmercadillo, , eI vaquero

mal cortado o sucio: sóIo 1os seducidos por la publicidad caen
en la trampa. Para quien frecuenta los medios de negocios, de
teatro, de T.v. o de cine, o sea, entre ta gente que tiene
intereses considerables que defender, es imprescindible que estén
bien vestidos, escogiendo mucho las prendas que va a utilizar.

Es verdad que las modas cambian, pero no caiga en Ia trampa

de dejarse abandonar bajo el pretexto de que en nuestra época
se admite todo, pues será juzgado por su vestimenta.

Está claro que si usted es miilonario y no depende de nadie,

puede permitirse cualquier tipo de excentricidad; pero como
probablemente no es este su caso, no se puede permitir e1 lujo
ie caer en ese tipo de extravagancia.

2. Sea moderno

No digo que deba vestirse a la moda de mañana o de

pasado-mañana, como esas personas que siempre tienen miedo de
perder eI último tren de la moda y hacen lo imposible para
cemostrar que están en la vanguardia.

)'lo tiene nada que ver con eso: me refiero a vestimentas que
[-anaré "conservador-inoderno" que están muy de acuerdo con una
g:an cantidad de situacÍones de trabajo, de negocios, de reuniones.
F"a-"- que saber guardar el equilibrio, e1 buen gusto, el buen tono.

3. Seá elegante: use vestidos que le sienten bien

Evite Io que desentone, las mezclas de colores chillones,

ün-iuso aunque se diga que están de moda; la gente con buen gusto

7 -13
 nunca usa este tipo de tonos chilrones, rayas o cuadros que ,,o l¡,¡Gr
pegan, etc.
ú{€§f

usted no es un cantante que pasa por la T.v.

en col0r y qrc
para atraer ra atención der púbJ.ico se ve
obligado a usar corores
violentos y contrastados. usieo vive (en
Francia, BéIgica, suiza.
Italia' España, etc. ) en países de vieja civirización I

donde se d'.6{
es bastante conservador aunque se pretenda ro
contrario: téngalo &
en cuenta.
p@
üod¡
4. No se envejezca
edd
No puede llevar vestidos que le envejezcan;
colores sombrÍos I
que le hagan parecer 10 años mayor
de su edad. &,
No use prendas usadas, envejecidas.
cffii
OE
r@ fl
5. Use calzado apropiado
MT

@ryJ
Excúseme que atraiga su atención sobre
este punto; pero en
nuestra época mucha gente, incluidas las
mujeres, usan calzados f,
descuidados, cuyos tacones o er borde
de las sueras no están jórnrr
limpios y esto se ve como ra nariz en medio
de ra cara. En ro UOril¡
que concierne a 10s hombres se pasan er
tiempo anudando su
corbata, pero descuidan siempre eI darre un
toque a sus zapatos, u
mientras que una ojeada dé una persona
un poco atenta, (y todas
ellas lo son en este terreno) detectará inmediatamente
un par de c
zapatos ma, cuidados, sucios o, en todo
caso, sin brillo.

3A CUIDE SU CUERPO
I
Y
Estas son cosas que me avergüenzo de recordarr
pero si lo e@ Ir

7-74
irago, es porque a menudo me encuentro con personas que se
descuidan a niveL corporal:

1. Señoras, señoritas: sepan maquillarse y peinarse

Una mujer debe ir regularmente aI peluquero, Do debe

descuidarse y creer que se le perdonará este tipo de ahorro,
de tiempo y de dinero: tenga la edad que tenga, será juzgada
por su peinado y maquillaje sin ninguna excusa y digo eso para
todas las generaciones; tanto para Ia tercera edad como para Ia
edad media o para las jóvenes.

En lo relativo a estas últimas, tengo permanentemente grupos

de jóvenes, o sea, de alrededor de los 20 años. Les pregunto
continuamente a los chicos que piensan de Las chicas mal peinadas
o mal maquilladas: a pesar de las afi.rmaciones de la pubJ,icidad
o de1 conformismo ambiental, siempre me han respondido: "Ella
no sabe vestirse"; "EIIa no sabe peinarse", I'EIla no sabe
nnaquillarsert.

Esto va en contra de las afirmaciones según las cuales las

jóvenes creen que para ser natural no hace falta cuidarse y que
todo irá bien de cualquier manera: es totalmente falso.

2. Lleve las manos limpias

Cuide sus uñas, lave sus manos, etc.

9._th peinado cuidado

Ya habl,é antes de las mujeres; ahora estoy pensando más bien

los hombres. Da igual que sea usted partidario del pelo corto

7 _1,5
 o del pelo Iargo. Sin embargo, sea
cual sea el corte de su pelo,
éste debe estar bÍen hecho y su peinado
debe estar muy cuidado,
bien peinado.

Muchos se dejan crecer e. pe10

de una forma desordenada,
diciendo que es porque está de
moda; pero en realidad es pereza
de ir a arreglarse al peluquero con
regularidad.
E§1
cuanto más largo tenga eI pelo, tfi edNI
más necesidad tendrá de ir
al peluquero para arreglar sus cabellos, CImpeci
o sea, para igualarlos,
disciplinarlos, ponerlos en orden, dEbim
etc.
¡l
4A GESTICULE
-- @scm

Tu
&rn
observe atentamente ra diferencia que tralrsfo
hay entre ra gente cuando
está en familia o entre amigos: rÍen,
gesticulan, hablan, se mueven;
están vivos. m
P0r0 I
Pero en cuanto están en ra oficina, pegado
en el tarler, en ra empresa,
en una recepción' en una boda, etc. rid i{u!
toman un aire afectado, digno,
helado.
5in
¿por qué son

Mir
,o"qu" no" han enseñado desde pequeños imcapx
a no gesticular:
iillJ[']á ELi
- En la escuela: desde la más tierna E§tc.
infancia te enseñaban
que en determinadas circunstancias
no habÍa que moverse, sino
te castigaban. Nc
ۤ todf

7 -16
 - En Ia casa: habÍa que estar tranquilo, Do hacer ruido,
no moverse.

- Y sobre todo rrLa Buena Educación" nos ha enseñado que

no hay que gesticular, que 1os gestos eran ridÍculos, etc.

Esto nos viene de las generaciones anteriores que querÍan copiar

-a educación británica euo, sobre todo en la era victoriana (aunque
empezó mucho antes), imponía que un caballero o una dama no
:ebÍan mostrar nunca 1o que pensaban, debÍan guardar siempre
'Jl autocontrol sobre sus emociones, Do hacer nunca gestos
:esconsiderados, etc.

Todo esto es absurdo, pues nosomos ingleses y los principios

:e unas sociedades impuestos en otros temperamentos nos han
::ansformado en monos sabios.

El resultado es que, cuando estamos en una circunstancia un

FÍ3co particular, nos quedamos f r Íos , Ínmóviles , con }os codos
¡,egados al cuerpo. Y es de esta forma como estamos verdaderamente
r:d iculos .

Sin embargo, normalmente, vivi.mos los gestos:

\lire una vez más a su alrededor, verá eue, en general, somos

i,núapaces de decir o de hacer 1o que sea sin ir acompañado de
üna mirada, una mÍmica, o sea, un movimiento de rostro, pequeños
isestos, movimientos del cuerpo, etc.

\os es absolutamente imposible hacerlo de otro modo, pues

¡8§ todo nuestro cuerpo eI que vive aI mismo tiempo.

7 -77
 Por consiguiente, si ha aprendido
a ser moderado en sus
cuando está en púb1ico, sepa que
congelando sus gestos,
automáticamente su producción
cerebrar: no olvide que 10
y lo psÍquico están estrechamente
unidos.

Bloqueando sus brazos y sus

codos a 1o largo de su
Y nomoviéndolos, bloquea el desarrollo de sus
formulación de sus palabras. ideas

Debe volver a aprender a hacer__-lgglroq_en_p.liblico.

Dicho de otra f orma, debe aprender

a ser natural, como
es con sus padres, sus familiares,
sus amigos, etc. o sea,
vez que no se observa a sí mismo y
que es verdaderamente us
mismo.
N

Necesita desde ahora aprender a

se r usted mismo cuando
en púb1ico de Ia misma manera que
1o es en circunstancias relaja
pues, no olvide que estando congelado fr
y afectado está ridÍculo.
@
áQué gestos debe hacer?. No wmtt r
hay gestos concretos que aprender.
no hay trucos... Lo único que tiene que
hacer es reeducarse par¡r
no estar frÍo, sino hacer ros gestos que §:
re lreguen naturalmente. nnM
porque éstos son espontáneos y
corresponden exactamente a su i{rtl¡¡
expresión verbal.
@CÑ
m8[x§
¿Y sus manos?

creo que era er joven Louis Jouvet 0

el que preguntaba a Raimu: if¡m{xl
'rMaestro, ¿qué debo hacer de mis manos?,,
. Raimu, su hermano msu
mayor, re respondió: r'Tus manos las
dejas al ,finar de tus brazos,,; nrrni<
esto es mucho más que una ocurrencia,
es una verdadera rección esininr

7 -18
que descubrirá poco a poco.

El dÍa en que se olvide que tiene manos, ellas tomarán gq

;orma natural su posición al final de sus brazos, sin que tenga
que preocuparse de ellas.

Esta rép1ica de Raj.mu es vátida para la totalidad de su cuerpo.

Deje de pensar en ello y de preocuparse por Io que ha de

:acer y automáticamente todo en usted será armonioso y
r:orresponderá a su expreslón oral .

No hay ningún gesto prohibido.

No hay gestos que se deban hacer y otros que no se deban

hacer.

Sea usted mismo y hará, de una manera natural, según su

temperamento y su morfologÍa, Ios gestos Correspondientes a lo
que esté expresando.

Si habla muy.rápido, tendrá tendencia a agitar demasiado las

manos y los brazos; pero si habta de una manera moderada y
caLmada, de una manera suficientemente lenta para que se Ie pueda
entender, automáticamente sus gestos Se volverán moderados y
reposados, aI igual que su forma de hablar.

Conozco a un señor de cabellos blancos de casi 65 años' que

Bcupa un puesto eminente a la cabeza de un organismo económico.
Es un notable y alto funcionario que forma parte de numerosas
comisiones y agrupaciones: condecorado' grande, muy digno, ruY
estilo "inglés".

7 -79
 Pero es igualmente un excelente conferenciante y cuando habta Tm
mimifica verdaderos sketches de teatro. se inclina casi a ras
de tierra, salta, corre a izquierda y derecha; en resumen, es Esr
capaz de hacer fascinantes los temas más aburridos.
mjq
& esü¿
Pero su primera cualidad es que éI quiere interesar.
rcm¡rnnqtfi
n¡e ltm
No piensa en é1 ni en 1o que van a pensar de é1. piensa erl üstá mj
Ios que Ie escuchan. sabe que es aburrido el quedarse sentado
escuchando los bla-bla-bla. Entonces, intenta ser interesante En
hacer sus textos, a veces áridos, 1o más accesibles posible.
¡ntrcl"
Si le he hablado de é1, es porque es precisamente la ant Ít
de 1o que mucha gente cree: "Hay que ser afectado, r Ígido. Picr
digno. . . ".
¡lrubler
@sm
Una vez más, es un señor con un aspecto muy inglés, ilr at
condecorado y que ocupa funciones muy importantes: pero sabe lhüre e
que en primer lugar debe interesar aI púb1ico y hace verdade
sketches cuando habla. Le garantizo que no teme hacer gestos. ts§&
,err.¡riiCI§l
Si tiene el trac gesticule.
§icr
¿Se acuerda que cuando estudiamos eI trac le dije que hac ms hil
falta "actuar"?. Actuar significa hacer gestos: extender los brazos,
¡mofem
andar, ir a la pizarra, escribir en el1a, mostrar algo, etc. En atmj
resumen: todo gesto que evitando concentrarse en sÍ mismo, libere sm lm
su espÍritu.
$Iay
"EI cuerpo libera al espÍritu". p asiát
freIe, el
5S MIRE A LA GENTE DE FRENTE

7 -20
 Tenemos miedo de mirar a los demás.

Es una ilusión óptica, pues creemos que "Ios demás" nos espÍan,
3os juzgan; sin embargo, eS exactamente lo mismo que ocurre cuando
se está en una sala donde funciona una cámara de televisión; en
:ualquier sitio que usted se encuentre tendrá Ia impresión que
.a locutora Ie mira; mientras que, de hecho, es Su mirada quien
está fija en sus ojos y Ie ata a ella y no 1o contrario'

En una reunión,1o que sorPrende es el enorme número de

lersonas que no le miran: desvÍan su atención, dibujan en un

papel, hablan entre elIos, etc.

Piense en el conferenciante del que acabo de hablarle: el

:roblema que se Ie puede plantear no es eI de temer que se Ie
'uzgue o se Ie mire demasiado, Sino al contrario' el de retener
-a atención, Captar e1 interés y Conservarlo, para eso necesita
:cdos sus triunfos.

Este miedo a mirar pu€ de ser igualmente eI resultado de un

:ondiclonamiento educativo.

Siempre, en la educación afectada, a Ia que aludía más arriba,

:oS han enseñado a no mirar a Ia cara a nuestros padres ' a nuestro
:rofesores. TodavÍa hace algunas decenas de años' Se les enseñaba
= los jóvenes a mantener una postura modesta y reservada, o Sea,
-on los ojos bajos ante toda persona adulta.

Hay que saber que todavÍa acontece eso en Ia educación africana

I asiática: está prohibido mirar a la cara a todo superior: padre,
_'efe , etc.

7 -21,
 Sin embar son nuestro oios los ue establecen comunicación
con los demás:

- ¿Nunca ha estado molesto delante de un ciego? Esto se debe pc

a que no se 1lega a establecer, como instintivamente se hace con
los demás, una comunicación con su mirada vacÍa.

- o bien, ¿no está incómodo cuando está hablando con personas

que llevan gafas negras o muy oscuras? Hab1ar con alguien at que yr
no se le puede ver la mirada es extr.emadamente molesto. bnl
ofr
- En fÍn, ¿nunca ha tenido Ia impresión de vérselas con
alguien engañoso, "una falsa moneda, como se dide a menudo, si
su interlocutor no Ie miraba directamente a los ojos y Ie rehuía alr
la mirada? od
AsÍ pues, vea la distancia que hay entre una educación rÍgida
y afectada más o menos mar comprendida y la rearidad. crrr{
dsü
Entre los seres humanos, Ios ojos representan eI establecimiento lai
de una comunicación. i¡el
ollt
Esta debe establecerse exactamente igual que cuando después
de haber puesto en marcha la radio usted busca una determinada
emisora: Ia comunicación no se establece correctamente más que dLr
si está en Ia longitud de onda adecuada gpd

Su mirada deberá establecer Ia buena longitud de onda de los

demás, y si no mira a los otros, no habrá comunicación.

Este punto es absolutamente fundamental. pues si tiene I'miedort

o si es tÍmido, puede haberse habituado, incluso inconscientemente,

7 -22
a no mirar a los demás.

Es absolutamente preciso que se reeduque. Hágase controlar

por otras personas.

Entrénese sin cesar: mire a las personas a 1a cara'

cuando digo mirar a la cara no quiero decir mirar abierta

.Ios ojos en los ojos para hacer
i- descaradamente, directamente a
bajar la mirada aI otro: esto es descortés y puede ser considerado
como una forma de agresividad.

Quiero decir simPlemente que su mirada debe barrer la mirada

ajena: ya sea Ia de una Persona en eI curso de una conversaclón,
o de un diálogo, Ya sean las miradas de las personas de una sala.

En eI caso de un público numeroso, lo debe fijarla

continuamente en Ia misma persona, QUo Se incomodarÍa: Su mirada
debe barrer sin parar a los auditores a fin de que cada uno tenga
la impresión de que ]e mira individualmente y de que no ]e olvida:
incluso si está en una escena iluminada y no flistingue bien a sus
oyentes en la oscuridad de Ia sala.

Tenga hacia su auditorio pensamientos de indulSencia y de

comprensión: y verá como no Ie parecen en absoluto enemigos,
gentes hostiles que están aIIí para juzgarle y espiarle.

Esas ideas nacen en su cabeza y no en la de ellos'

6A SONRIA

La sonrisa es una declaración de Paz.

rt o,
I -L¿
 Ia sonrisa de alguien. ya
Haga la experiencia desde ahora, con las personas -,
usted' en Ia calle, ert Ia oficina, con su clientela. """"r.,r"
Esfuércese
en sonreÍr ampliamente e inmediatamente verá aI 0tro
devolverle
la sonrisa: es la ley del Espejo que desencadena
otra sonrisa
después de la suya. Nadie es capaz de resistirse
a una sonrisa.
La sonrisa crea un ambiente de indulgencia, de amistad.
La sonrisa
crea confianza. Se 1a devolverán (Ley del Espejo) y,
de pronto,
recibiendo sonrisas de ros que están frente a usted,
usted tomará que
confianza en sÍ mismo y los encontrará simpáticos.
1m

más
¿C ómo cree r:sted que se puede criticar o ser agresivo con ¡- li
alguien que empieza a sonreÍrle ampliamanente?

Reflexione y haga ensayos a su arrededor: se sorprenderá.

l
En la caIle, caminando, sonria a Ia próxima persona que
se
cruce con usted: Ias personas están tan poco acostumbradas
a eso, l

que 1e responderán y se quedarán aturdidos; es muy

posible que del
se vuelvan preguntándose que 1e pasa a usted.
inca
decr
Entrénese: La sonrisa se aprende.
\
mtr
Las personas que no han aprendido a sonreÍr tienen
1os músculos l
faciales que no saben trabajar y que están blandos, flojos,
vac Íos : tanh
la sonrisa corresponde a un juego de músculos que hay que
entrenar ufra
exactamente igual que para cualquier cultura fÍsica.
senti
vid¡
Entrénese, pues, a sonreÍr. primero ante el espejo
por la
mañana o por la noche: puede ser que le parezca
un poco mecánico I

7 -24
y aburrido aI principio.

Pero, le garantizo que, muy rápido, aprenderá a sonreÍr

naturalmente sin que se den cuenta de que lo ha aprendido

Una mujer que no sonrÍe es una mujer fea.

Sin embargo, toda mujer que sonrie es bella. Esto es una ley
que no sufre ninguna excepción y es igualmente una verdad para
Ios hombres

Pues 1o que atrae no es la regularidad de los ragos o un perfil

más o menos perfecto, sino un ambiente de calor humano: Ia mirada
y la sonrisa crean este ambiente.

7A TENGA UN ROSTRO EXPRESIVO

Observe a los demás: Su rostro se mueve sin cesar.

Mire a su alrededor y observe también los primeros planos

de Ia T.V.. Se dará cuenta de que un ser humano es completamente
incapaz de hablar, o siryrplemente de vivir, sin que a cada momento
decenas de músculos hagan estremecer su cara; se dice que hace
m imicas.

Estas mÍmicas son completamente inconscientes. Por el contrario,

también encontramos aquÍ (como en 1os gestos) Los defectos de
una cierta educación en 1a que se ha aprendido a no mostrar los
sentimientos; esto se traduce en un rostro helado, rÍgido, sin
vida, estúpido.

Entrénese para tener un rostro r,róvil , pues Ia naturaleza le

7 -25
ha preparado para eIlo.

Un rostro frÍo, en el que uno se pregunta que pasa detrás,

es inquietante para ]os demás: debido a esto 1e juzgan, Ie critican
y se vuelven agresivos con usted. y, sin darse cuenta, ha
sido
usted quien ha desencadenado esta agresividad. (Ley der Espejo)

BA SUS TICS

Todos tenemos tics, o sea, eue todos hacemos, sin darnos

cuenta, gestos mecánicos y sin significado. por ejemplo:

Jugar con una pluma, las 1laves, las gafas, a] mismo tiemoo I
que hablamos.
I

Limpiar cuidadosamente las gafas con un pañuelo; una vez ari¡

puede ser necesarioi pero limpiarlas varias veces seguidas
en una velada es un tic.

- Toser para aclararse la voz.

- Arreglar Ia solapa, Ia corbata, un pañuelo de cuello,

un mechón del cabeIlo.

- Rascarse la cabeza.
l

- Hacer crujir las junturas al$r

de los huesos.
dei
Conozco a varias personas que se pasan e1 tiempo haciendo
crujir los huesos; estc.r hace un ruido espantoso, sólo
que el interesado no se da cuenta en absoluto.

7 -26
 Mirar el reloj es el más peligroso de los tics. si eI púbIico
Ie ve consultar el re1oj, automáticamente mirará Ia hora
al mi.smo tiempo que usted. Le garantizo que tener enf rente
de uno 200,300 ó 500 personas QUe, aI mismo tiempo
consultan la hora y parecen decepcionadas de que no sea
más tarde, es una prueba Penosa.

para no cometer este error,'hay que dejar eI reloj encima

tle una mesa de f orma que pueda consultarlo sin que lo
parezca.

;Cómo desembarazarse de los tics?

Pregunte a sus allegados, a sus hijos' a su cónyuge, a sus

amigos, etc., cuáIes son 1os tics más significativos que tiene usted:

Estarán encantados de que les pregunte pues, muy amenudo,

ellos sufren por no atreverse a señalarle un gesto
desesperante.

Por otra parte, si es capaz de percibirlo por usted mismo,

ya no será un tic; se habrá desembarazado de é1 después
de algún tiempo.

Por consiguiente, es eI único medio: hágase controlar por

aJ-guien, exactamente como el director de escena o eI director
de la compañÍa señala et más mÍnimo gesto al comediante.

7 -27
 SINTESIS DEL CAPITULO VII

SU CUERPO HABLA

I.- APRENDA A MIRAR A SU ALREDEDOR

Es su cuerpo el que habla, no su voz.

II.- ANTES DE HABLAR, USTED ES VISTO

E] rrEfecto de HaIo" o de ilUmbralr,: A usted se Ie juzga

desde
el primer golpe de vista. La primera impresión que
usted da
debe ser BUENA: aprenda a cultivar sus Triunfos. j

1. AqTITUD GENERAL DEL CUERPO

Despliegue todo su tamaño.

Manténgase derecho. 6
Pero continúe ágil.
Só1o se habla bien estando de pie.
Manténgase en equilibrio sobre sus dos pies.
Re1ájese.
Entrénese: ',Haga como si. ..,,. "t

2. VESTIMENTA o

- Vista siempre bien.

- Sea moderno.
- sea elegante: use vestidos que Ie sienten bien. IJ

7-28
 No se envejezca.
Cuide su peinado.

3. CUIDE SU CUERPO

- Señoras: sepan maquillarse y peinarse.

- Tengan 1as manos limpias.
- EI cabello cuidado.

4. GESTICULE

- rrla Educaciónrr le ha enseñado a ser frÍo y afectado.

- Vuelva a aprender a gesticular para captar la atención.
- EI cuerpo libera eJ. espÍritu.

5. MIRE A LAS PERSONAS A LA CARA

No tenga miedo de los demás.

La mirada establece Ia comunicacÍón entre Ios seres.

6. SONRIA

- La sonrisa declara la paz: desarme 1a agresividad y la

cr Ítica .

7. TENGA UN ROSTRO EXPRESIVO

B. HAGASE SEÑALAR LOS TICS

--ooo--

LEA Y RELEA este capÍtulo para que le penetren bien las

7-29
razones psicológicas y profundas de estos consejos; no se quede
con los trucos, imprégnese bien de las razones por las que necesita
ACTUAR de esta forma

7-30
 Copítulo 8

SU VOZ

Finalmente abordamos esta Parte que, con toda seguridad,

usted juzga primordial: incluso' es muy probable que desde el
primer momento haya estado esperando que 1e hablara de la VOZ.

Sin duda, usted comprenderá mejor ahora que, si efectivamente

la voz es un vehÍculo indispensable que hay que saber utillzar
correctamente, eI dominio de su técnica no sirve absolutamente
para nada si:

-Nose ha empezado Primero a dominar Ios temores,

aprehensiones Y demás bloqueos Psicológicos; Y

Si no se ha adquirido un mÍnimo de soltura corPoral Pues'

no Io olvide: "Antes de hablar, usted es vis'to".

I - ¿QUE ES LO IMPORTANTE DE SU VOZ?

B-1
 su voz está hecha para comunicarse con las demás personas.

En realidad, si usted escucha y observa atentamente a su

alrededor se dará cuenta de que, en nuestra época, Ia voz es
difÍcilmente un vehículo de comunicación; sino que al contrario:
es 1o que se llama una I'barrera de comunicación[

Dicho de otra forma, Ia voz que deberÍa servir para unir r¡aü
a los seres humanos, muy a menudo les separa por razones II¡
elementales: al
oft
- no se oye a Ia gente qlc
lc
- la gente habla atropelladamente IID
(r
las personas hablan entre dientes y no se las entiende etc.
claramente rm

hablan demasiado rápido y no se 1as puede seguir

srñ
\
emplean palabras desconocidas o una jerga profesional, stú
difÍcil de comprender, etc. er:
de
MI 1O CONSEJO PRACTICO: ESCUCHE Y ANALICE A LoS DEMAS
ro
Para mejorar su voz, su forma de habtar, yo sea en una
conversación corriente, por teléfono, en una reunión o en público,
aprenda a analizar muy atentamente la cantidad de errores que la
cometen con la voz aquellos que le rodean: ext
det
- conversación demasiado rápida

B-2
 voz no suficientemente fuerte

palabras mal articuladas que no se entienden

palabras incomprensibles que no son español, etc

si yo ]e recomiendo este ejercicio práctico permanente (pero'

naturalmente, guardándose las observaciones para usted mismo;
no se divierta haciendo observaciones a los demás), es porque
a usted no Ie es posible escucharse a sÍ mismo. Sin embargo'
Como todos cometemos exactamente los miSmos errores, eI dÍa en
que su espÍritu y su oído hayan cogido Ia costumbre de apreciar
los innumerables errores vocales que Se cometen Sin Cesar en
nuestro medio, incluyendo a los profesionales de la palabra
(polÍticos, conferenciantes, profesionales de Ia radio y televisión.
etc. ) , automáticamente su comportamiento se modificará y usted
recti.ficará eI tiro para no cometer los mismos errores.

Con este consejo, muy fácil de seguir e incluso divertido'

sustituyo las notas u observaciones que podrÍamos hacerle. tanto
sus compañeros como yo, sobre los defectos que pudiéramos
encontrar en su voz, si usted participara en uno de mis Grupos
de Entrenamiento y de Perfeccionamiento.

MI 2A CONSE.IO: DESMITIFIQUE LA TECNICA VOCAL

sin duda, ha oÍdo decir o ha leido un montón de cosas sobre

Ia vozi saber "modudarla" (¿Qué quiere decir esto? Nadie Io sabe
exactamente), "controlar Su respiración" Y, quizás' expresíones
deI tipo "hablar artif icialmenterr , etc. .

De esta forma, muy posible que usted tenga bloqueos

B-3
 importarttes porque esté persuadido de
QU€, para servirse de la Gffl
voz. necesita haber hecho cursos de arte dramático
en estudios ofl
especializados.

Nada más falso: hay que ser lógico:

Hablar, utilizar Ia voz es un acto natural. Todo ser

humano UIl
es capaz de utirizar normalmente su voz sin ejercicios complÍcados.
Por lo tanto, empiece por relajarse y tirar por la
borda todas
las aprensiones sobre las llamadas ,,técnicas misteriosas"
irp
concernientes a la voz.
tral

No olvide que nuestro fin es hablar en Ia vida cotidiana

de
cosas claras y concretas que usted conoce bien. Los
consejos tdi
prácticos que le voy a dar corresponden a sus necesidades
normales EtÉ
y comprobará que, en definitiva, son simples.
ta
ureJ
Entendámonos, si usted tuviera que hacer teatro profesional
o entrar en er Teatro Nacional, se re harÍa trabajar la voz
para
este objetivo particular: recitar textos en verso de forma
que llfl
su voz resuene en 1as grandes salas sin sonorización; conseguir
effi
ejecutar con su dicción 1as intenciones der autor, sobre
todo si f ¿iG
se trata de un c1ásico ( calderón, Lope de vega, Moliere,
shakespeare, Marivaux' etc.)' etc. En este caso es
evidente que IM
tendrÍa que aprender técnicas superiores.

De todas formas, 1os actores empiezan primero por asimilar

Se
las técnicas que Ie voy a dar hoy
gl¡s

Pero, probablemente, su objetivo no es el de llegar a ser

actor por correspondencia. En estas condiciones, debo repertirle
v(E
que la técnica que usted necesita es una técnica simple que
apr

B-4
corresponde a }a naturaleza humana y a Ia vida cotidiana. Si la
complica no conseguirá nada.

lI - ;CONOCE USTED SU VOZ?

UNA FUNCION ESENCIAL

usted admitirá que su voz forma parte de sus funciones más

importantes, tanto como sus piernas para andar, sus manos para
trabajar y tocar! sus oidos para oír y sus ojos para ver'

Ahora bien, esta función es casi desconocida: si existen por

todas partes diversos métodos para intentar desarrollar los
músculos de las piernas, brazos o manos, Do está previsto, €o
Ia educación normal, el aprender a utilizar su voz y cómo
mejorarla.

E] resultado es fatal: basta escuchar a las personas que nos

llaman por teléfono para darse cuenta de que a menudo no se les
entiende o no se Ies ov€, que hablan atropelladamente' etc' Es
fáci1 suponer que a usted Ie ocurre lo mismo'

DEBE CONOCER BIEN A FONDO SU PROPIA VOZ

Para la maYorÍa de nosotros' nuestra voz es una desconocida.

Se puede incluso decir que, en 1a mayoría de los casos, no nos
gusta oírnos en un magnetofón.

Por favor: elimine esos reflejos infantiles. usted posee una

voz que es una de sus funciones esenciales; debe necesariamente
aprender a conocerla. exactamente igual QUo, a través de los años,

B-5
 ha llegado a conocer sus músculos y su cuerpo practicando .ciertos
decid
deportes, lo que Ie ha permitido saber que está débir en tal
hacie
o cual disciplina muscular y fuerte en tal otra.
ode
instrt
Tome una decisión importarte:
CS§

ttVoy a aprender a conocer mi voz. ap(I

la voy pFfru
a analizar y la voy a dar vueltas para saber
lo que puedo sac€rr de ella[ u
mngu
Esto no es narcisismo u orgullo: es simplemente "un deber,':
sus I
el tomar conciencia exacta de lo que uno puede sacar de una función
que la Naturaleza le ha dado, pero que probablemente
ha dejado s
de lado hasta ahora.
gimm

¿COMO?: ESCUCHANDOSE EN UN I\{AGNETOFON il

misr
En muchas familias hay uno o dos magnetofones, ra enorme fort
publicidad hecha a su favor en Ios almacenes 1o hace suponer.
psiu
total
sólo queda' pues' esperar que usted tambÍén tenga uno, o que
J.o pueda pedir prestado a a1gún familiar o a un amigo.
¿Ffl
Si estuviera usted en uno de mis Grupos de perfeccionamiento, I
los miembros del grupo y yo mismo re diríamos cómo percibimos
su voz. Por correspondencia, sólo le queda el remedio de1
magnetofón: asÍ pues, no le tenga miedo. usted es como cs, incluso
!
aunque si, según su propia opinión o La de sus familiares y amlgos,
I
su voz no es perfecta, no la va a mejorar rehusando escucharla golp.
y trabajarla.
!
Es preciso, pues, eue considere a su voz como a sus músculos:

B-6
decidatrabajarlaComosidecidieradesarrollarSusmúsculos'
haciendo deporte o yendo a una sala
de cultura fÍsica' de judo
su voz se volverá un
o de gimnasia. A partir de este momento'
que su voz ]o es todo:
instrumento despersonalizado, evite pensar
essimpl.ementeunelementodesupersonalidadqueustedvapoco
para obtener eI máximo
a poco a: escuchar - analizar - trabajar -
provecho de ella.

Unavezmás:nohayenestosejerciciosnienestainvestigaciónde
de sacar partido
ningún orgullo, sino simplemente eI deseo
sus Posibilidades.
atletismo'
Seguramente no tendrÍa vergüenza de decir que hace
gimnasia, cultura fisica, judo o yoga

vergüenza hacia usted

No hay' pues, ninguna tazón para tener
mismo o hacia Los otros por su deseo
de mejorar su voz y Ia
porque esta lnhibición
forma de servirse de elLa' Si insisto es
psicológica(esdecir,estebloqueo)estámuyextendidoyes
totalmente preciso franquear esta barrera'

SU VOZ?
¿POR QUE NO RECONOCE

distintos:
Los sonidos Ie Ltegan por dos canales muy

Primeramente Por las orejas

a sus orejas
Los sonidos procedentes del exterior Ilegan
Y

golpean el tÍmpano' Esto es muy conocido'

En segundo lugar por conducción ósea

8-7
 usted oye los sonidos det interior: los huesos de su cráneo mucl
forman una caja de resonancia y conducen los sonidos. Es por
otra
este medio por el que usted también se oye hablar, o sea por inter
el rrinterior", mientras que, los otros oyen su voz (la de usted)
desde e1 exterior, por medio de sus orejas. I
I

Por 1o tanto, comprenda que, cuando usted oye su propia vozr

I
ésta 1e 11ega en gran parte por las vibraciones interiores, mientras
sufir
que Ios demás só1o la perciben por su pabe1lón auditivo: por
de
consiguiente, estos sonidos no pueden ser percibidos en absoluto
ESI
de la misma forma.
unI
ejerr
E] maÉnetofón está realidad esta
percibidá por los demás.
aspc

si tuviera acceso a magnetofones totarmente perfectos r eue

¡
reprodujeran exactamente las mÍnimas tonalidades de Ia voz humana,
seSu
se podrÍa decir que escuchándose en el magnetofón usted oiría
lea
su voz exactamente como la perciben 10s demás, del exterior,
ae§
con sus oídos.
ya
este
Pero los magnetofones habituales están lejos de ser perfectos
teniendo que tener en cuenta una cierta distorsión debida a Ios
circuitos electrónicos. !

Pregunte pues a sus allegados si escuchando su voz en el !

lar
magnetofón tienen la impresión de que es tal como ellos 1a oyen
trat¡
normalmente; eIlos le dirán si hay una gran diferencia o si es
reofl
"más o menos 1o mismorr.
de
sup
De todas f ormas, tiene otro medio e incluso, si Ia
'o
reproducción en magnetofón es un poco imperfecta, usted estará
I

B-B
mucho más cercano de Ia realidad de su voz percibida por las
otras personas que de los sonidos que percibe usted mismo del
interior por conducto óseo.

Practique y analice su voz frecuentemente

Una sola escucha o una escucha de vez en cuando no es

suficiente para familiarizarse con las tonalidades buenas o malas
de su voz. Como en cultura fÍsica o en cualquier otro deporte,
es preciso una práctica regular para llegar, poco a poco' a tener
un buen conocimiento de uno mismo. Es totalmente necesario hacer
ejercicios despersonalizados, teniendo como único fin: analizar
esta VOZ que no conoce a fin de llegar a detectar todos sus
aspectos, buenos o malos.

De todás formas, Do puede haber sólo aspectos negativos,

seguramente, hay igual de positivos que de negativos. Por eso'
Iea regularmente textos delante de su magnetofón, escúchese, vuelva
a escucharse varias veces. Es todo Io que hacen todos los cantantes
y actores; no es para admirarse, sino simplemente para analizar
este instrumento de trabajo que es su voz.

S_usque Ios buenos e

Forzosamente existen buenos elementos en su voz. Como en

la de todo eI mundo. Debe analizarla objetivamente como si se
tratara de }a voz de otro (por otra parte como usted no Ia
reconoce, es muy fácil actuar asÍ). Busque 1o que hay en ella
de simpáti.co, interesante y susceptible de ser desarrollado en
su propio interés

Hágase ayudar por sus hijos, cónyüge, familiares, amigos o

B-9
cualquier persona dispuesta a colaborar. AI contrario de 10. que
se piensa, es un tipo de anárisis que 1e gusta a la gente porque
no trae consecuencias y el hecho de no reconocer su voz es un
gran misterio para ta mayorÍa de las personas. por eso, siempre
están encantadas de que se res pregunte su opinÍón sobre, Ia voz
de otro. A cambio, probablemente, le pedirán opinión sobre ra
suya: será un intercambio de buenas formas.

una vez más, sea objetivo: acepte 1o que se re revele de

bueno en lo concerniente a su voz. No olvide que e1la, ta1 como
1e llega a los demás, es una gran desconocida para usted. AsÍ
pues
' se trata de conocer a ,'alguien, del que usted no sabe
absolutamente nada.

¿QUE TIPO DE DEFECTOS PUEDE ENCONTRAR?

Voy a citar, aquí abajo, 1as observaciones más frecuentes que

he ido anotando durante ejercicios similares realÍzados en nuestros
Grupos de PerfeccionamÍento:

ñ
Voz no audible: no se oyen ciertas palabras, a veces frases
enteras. todo
CSCTI

Se tropieza: algunas palabras se enganchan. para

ene
ESCTI
Voz ronca, sorda. blanca.
que

-Se habla demasiado rápido, en particular al principio en§

de
poco
un texto

No se articula bien, lo que da lugar a que no se entiendan Inflr

ciertos sonidos o ciertas partes de las palabras.

B-10
 AUDACIAY PALABI?A

consecuencia de mala
Se habla atroPelladamente:
articulación que se acelera.

En algunos momentos se está cerca crc ahogarse, o sea que

falta Ia resPiración.

Yoz cortada.

Yoz débi}, ya sea todo el tiempo o por Ii entos.

Voz monótona, del tipo escolar recitando 'rl ,;ción.

Acento regional.

No se entienden ciertas palabras, algunas se escamotean'

Yoz temblorosa, etc.

No tengo Ia pretensión de redactar un catáIogo completo de

todoloqueustedpuedeencontrar.Esustedquientieneque
escuchar y volver a escuchar pacientemente esta voz Desconocida
paraanalizarydesarrollartodo]oquepuedehaberdebueno
en ella y todo to que no es tan bueno y debe ser mejorado. Esta
escucha atenta, repetida 1o más a menudo posible (no es necesario
j'nfluirá
que dure mucho cada vez) es un excelente ejercicio que
en su subconsciente. sin darse a penas cuenta, usted rectificará
poco a poco los errores que haya percibido '

lnfluencia de la electrónica

Es evidente que el paso de su voz Por todo un circuito

B-11
 constituido por er micro, ra grabación en cinta,
su reproducción pari¡
a través de ros artavoces más o menos buenos,
yo sea en un
magnetofón casero o en una sala pública
con sonorización, influye
sobre la percepción de su voz que se encuentra,
debido a euo,
más o menos deformada.

Esa es la razón por ra cual ros cantantes modernos

(muchos
de los cuales no tienen voz) Irevan con ellos en ras
giras un camión
lleno de aparatos de sonorización extremadamente
sofisticados y,
a menudo, ufi ingeniero de sonido, cuyo paper
es eI de regular
los aparatos para mejorar sus voces, volviéndolas
más potentes
y agradables. mientras que en Ia realidad
éstas son, con
frecuencia, inaudibles y poco agradables.

Naturalmente, usted y yo y Ia mayor parte

de las personas
que tienen que hablar en público debemos contentarnos
con los subt
magnetofones y Ia sonorización normal que
nos propongan y que, SU
en general, no sobrepasará Ia calidad media.
habl

Sin embargo, €s importante que sepa exactamente lo que una

sonorización cualquiera puede hacer con su voz:

- Para la mayorÍa la mejora: por ejemplo el que tiene

una
voz chillona y poco audible, oye su voz retransmÍtida
por en
el magnetofón con tonos graves y potentes muy agradables.
OG
sie¡
Para otros, practicamente no cambia nada, ni para mejor
ni para peor.

Para algunos la sonorización deforma para mal.

Es importante que usted sepa lo que pasa con su propia voz, que

B-12
para poder actuar en consecuencra.

EN RESUMEN

Usted ve que:

- Debe tomar conocimiento objetivo de rrSu Yoz, esa

desconocida".

- No debe tener miedo de este descubrimiento'

- En función de sus descubrimientos: debe trabajar su voz

y su dicción para mejorar Io que no Ie parezca bien'

Este trabajo personal influirá profundamente sobre su

subconsciente. La simple indagación contribuirá ya mucho para
su mejora, antes incluso de cualquier otro ejercicio, del que
hablaré después.

III - LAS TECNICAS DE BASE DE LA VOZ

cualesquiera que sean las circunstancias en las que usted hable:

en privado: en una conversación normal, por teléfono, etc...;
o en púbJ.ico: reunión, exposición, conferencia, informe, etc... '
siempre debe apuntar hacia dos objetivos fundamentales:

1o objetivo: hacerse OIR

,o objetivo: hacerse ENTENDER

Voy a descomponer aquÍ abajo los medios de ayuda con los

que alcanzará estos dos objetivos. En realidad estas técnicas están

B-1-3
muy mezcladas y de hecho forman UNA sola. sin.embargo, quiero II -
deseomponerlas con objeto de expticárselas y hacerle percibir
bien sus mecanismos.
dest
1A OBJETIVO: TIACERSE OIR por
= TENER UNA VOZ FUERTE Y CLARA
de¡
Este es el problema de la RESpIRACION
l

I - Necesita una respiración potente

l

su aparato fonético (cuerdas vocales, diferentes músculos diaf

de
situados en la garganta, etc.) funciona exactamente como un órgano:
puü
para producir un sonido fuerte y claro, necesita de una potente
columna de aire que llegue a hacer vibrar no sólo las cuerdas
vocales, sino que además, proyecte 1os sonidos fuera de su boca
serrl
como un altavoz o un magnetofón.
tóra
posi
canl
nt.ul
difi
Expulsión del Cavidad bucal
aire fuera de
la boca con III
fuerza
Coltmna vertebral
me8
Coltmna de aire
Diafragma
abr
Flechas figurando
la presión muscular el:

B-1-4
II - La respiraci.ón e.s abdominal

TaI como Io puede ver en eI dibujo, esta columna de aire

destinada a ser proyectada fuertemente a} exterior, está provocada
por Ia contracción de la masa muscular que se encuentra a la altura
de su diafragma.

Esto es 1o que se llama Ia respiración por diafragma.

El dibujo está esquematizado voluntariamente: en Ia base del

diafragma se encuentra eI diafragma propiamente dicho y un cinturón
de músculos que se contraen y proyectan et aire contenido en los
pulmones hacia el exterior.

Esta es Ia razón por Ia que Ie recomiendo que nunca hable

sentado, sino que siempre hable de pie. Sentado, Ia base de1
tórax se acuña y asÍ nunca podrá obtener la plenitud de sus
posibilidades vocales. Notará, por otra parter eue un verdadero
cantor, eI que tiene una voz de verdad, bien trabajada y potente,
nunca canta tumbado o sentado (excepto en aquellos papeles muy
difíciles que ejecutan ciertas vedettes en grandes óperas).

III - Proyecte su voz leios, delante de sus dientes

Su cavidad bucal está concebida para servir de altavoz o de

megáfono.

Si quiere que se le oiga, 1o primero que tiene que hacer es

abrir Ia boca y proyectar fuera, o sea, delante de sus dientes,
eI soplo de aire portador de sonidos.

Si usted es inaudible, si su voz ronca blanca,

B-15
simplemente porque su soplo se ha quedado atrapado en su cavidad
bucal con las consecuencias siguientes: de
i¡
1a- Deshumedecimiento de Ia parte de atrás de la garganta, h¿
provocando ]a ronquera y la necesidad de beber para humedecer
la garganta, 1o que no hacen nunca ros verdaderos profesionales.
de
2a- Una voz que no sale y que, por consiguiente, no es erl
percibida más allá de algunas decenas de centÍmetros y aún asÍ ir
con dlficultad. A esto se Ie llama una ,voz de garganta": ¿entiende aI
el porqué?.
ze
IV - Sepa utilizar los silencios

es un silencio? la
pr
El que no sabe hablar, dice de un tirón 1o que tiene que decir; cit
o sea, de manera apresurada y precipitada. un silencio, es una ri
pausa, €s decir, un cambio de ritmo más o menos grande, ne
correspondiente en el lenguaje escrito a 1as comas, puntos y comas
y a los puntos. 3r

Estos rrsilencios" dan mÍedo a los neófitos que creen que los
oyentes los perciben como verdaderos agujeros mientras que, de dt
hecho. eI auditorio no percibe nada. Al contrario, necesita que v
no se }e hable demasiado rápido para Ilegar a seguir y a
comprender 1o que se le quiere decir. \'

Los silencios son indispensables para:

10.- Recobrar el aliento, gs decir, respirar

B-16
 AUDACIAY PALABI?A

Aunque soramente pare medio segundo o un segundo al final

de cada frase. o cada media frase, su respiración le permitirá
inspirar una nueva reserva de aire que le servirá para continuar
hablando con tranquilidad.

Mientras que si habla sin parar, agotará rápidamente eI sopro

de aire y se encontrará atrapado, sin aliento, lo que provocará
en usted un sentimiento Ínconsciente de pánico, pues tendrá la
impresión de ahogarse, igual que un mal nadador que pierde e1
aliento bajo el agua.

24. - Para reflexionar

Usted, yo y todo el mundo necesita un cierto tiempo para que

las ideas 11eguen,'tomen forma y se renueven. No crea que este
proceso ocurre de forma instantánea. Todos tenemos necesidad de
cierto tiempo para cada reflexión. Si habla muy rápido, agotará
rápidamente su reserva de ideas y no tendrá tiempo de
reconstituirlas, éste será el agujero que ie impida continuar.

34.- Para sincronizar su respiración y su pensamiento

Los silencios Ie permiten encontrar la armonÍa: entre Ia toma

de aliento (mecánicamente indispensable para alimentar su voz)
y la fabricación de sus ideas, conforme al ritmo de su pensamiento.

V- Cuando se trabe: respire

cada vez que se tope con una dÍficultad hablando, habitúese

a reaccionar: respire.

Esto provocará una relajacióni Ia llegada de oxÍgeno fresco

B-77
le estimulará. Verá como Ia máquina se pondrá en marcha otra
vez automáticamente. ÍI
L
YI - Sepa encontra{ su ritmo

De todo lo que acabamos de decir, yd ve que 1o esencial no

es hablar muy rápido; es decir, aprovechando las pausas y los t
silencios. La cuestión es encontrar su propio ritmo de elocución
propia: o sea, Ia velocidad a Ia que es capaz, al mismo tiempo,
de: a
q
14.- Renovar el aliento. Esto depende de su capacidad I
torácica, variable de un individuo a otro. En general, es con
frecuencia pequeña, pues todos nosotros somos demasiado
sedentarios; 1os médicos se quejan de que la capacidad torácica d
de la gente es cada vez más pequeña.

2o.- leiar renovar sus ideas, s.us pffi y formularlos

bajo Ia forma concreta de palabras; pues, una vez más, Io
que según usted puede ser instantáneo, requiere un cierto
tiempo.

Por lo tanto, debe aprender._ a hablar lentam.eqte,. cal.madam.ente

y por tanteos, encontrando el ritmo adecuado para no ahogarse,
de tal manera que permita a sus ideas llegar y transformarse I
fácilmente en palabras y frases. I
G

Puede que '1o que acabamos de estudj.ar es capital: responde

ver I
a todos esos llamados "agujeros de memoria" , Itf alta de esp Íritu I
1ógico", "falta de palabrasrr , de rrvocabulario" , etc. . . de los que
nos quejamos tan a menudo.

B-18
 Generalrnente, no es de eso de lo que se trata: simplemente
nos ocurre que hablamos muy deprisa: agotamos sin consideración
la reserva de aire y Ia reserva de ideas y de palabras.

2s OBJETIVO: IIACERSE COMPRENDER = LA DICCION

¿Qué es la dicción?

Olvide todo lo que haya podido leer o aprender en cuanto

a ese tema: es probable que sean nociones mucho más complicadas
que procedan del arte del teatro más que del arte de Ia oratoria
moderna y concreta que usted necesita en 1a vida normal.

La dicción es simplemente "eI arte de decir". La palabra

dicción es una sustantivación derivada del verbo decir.

Ya ve que es una cosa muy simple.

En 1o que le conclerne, esta diccj,ón se resume en dos preceptos

imperativos que tiene que retener y asimilar necesariamente:

1S.- ARTICULE: ES DECIR, ABRA LA BOCA

La mayorÍa de las personas hablan sin abrir suficientemente

La boca. Es una mala costumbre debida a la civilización urbana
l- acentuada por eI teléfono: debido a que cada vez los micros
son más sensibles, sin darnos cuenta, nos estamos habituando a
murmurar delante de Ia placa sensible, que se las arregla siempre
para transmitir los sonidos.

\4ire a Ia gente de su alrededor: verá que 1a mayorla a penas

entreabre los labios cuando pronuncia; no se Ie ven Los dientes;

B-19
hablan entreabriendo sus mandÍbu]as medio cent Ímetro
o un centimetro. ca
al
Por el contrario, si habta normalmente, se deben ver sus et
dientes; se deben ver mover sus mandíbulas y sus labios. Debe
sentir como si trmasticararr las palabras.

Si a usted no se Ie entiende (y esto es probable, porque a

la gran mayorÍa de Ia gente no se la entiende), BS, con toda D
seguridad, porque no abre Ia boca suficientemente, porque no
ar-ti-cu-la cada sonido de cada pal.abra.
a
Si una palabra se escribe de una determinada forma, DO es k
por casualidad; todos los sonidos deben . ser pronunciados. Por dl
eso, hay que aprender a apoderarse de cada sonido, a articularlo ir
bien, a pronunciarlo bien y a darle todo su valor.

Cuando se ha comenzado a aprender a t'saborear" cada palabra, li

cada sonido: es un gran descubrimiento. p
(
Evite el tono recitativo t
b
Habrá notado que ciertas personas hablan en púbIico en un
tono monótono que se parece un poco a los alumnos recitando.
h
¿De dónde viene este fenómeno?. Esto se debe a que dejan G

caer las finales: es decir, que, Ias palabras que corresponderÍan I

en lenguaje escrito a los finales de frase son escamoteadas. Esto t
da más o menos e1 esquema dibujado seguidamente:
I

B-20
 AI final de las frases, o de partes de frases, lejos de dejar
caer los tonos, que de esta forma se hacen inaudibles, es .preciso,
aI contrario, reforzarlos. Lo que daría eI esquema de aquÍ abajo,
exactamente et inverso del primero:

2O.- HABLE MAS LENTAMENTE

si ha seguido mi consejo, es decir, si se ha acostumLrrado

a escuchar a los de su alrededor, se habrá dado cuenta de que
la mayor Ía dg las. personas- hablan de.masiado_ dep.risa: eI resultado
de esto es que las palabras salen atropelladas, cortadas,
incomprensibles .

se tiene Ia impresión de que las palabras se "atropellan en

la puerta"; la imagen es bastante exacta' pues esas personas hablan
precipitadamente para deseml¡arazarse de Io que tienen que decir
(probablemente por timidez, y ven como sus palabras quedan
literalmente atrapadas dentro de sus dientes; a penas abren la
boca y las palabras Ya no salen.

Usted probablemente forma parte de estas personas: cuando

habla en una situación intimidante (ya sea delante de una persona
o de varias) es posible que tenga tendencia a hablar muy rápido
para desembarazarse de Io que tiene que decir; y, por 1o tanto'
usted también se vuelve incomprensible y sus palabras cortadas
y atropelladas.

Debe hablar más lentamente

B-21
 Puedo decir que en lo tocante a su dicción actual,
probablemente demasiado rápida, usted debe aprender a hablar ien
incluso muy lentamente, dicho de otra forma, debe aprender a cel
ser dueño de 1o que dice, eD lugar de intentar desembarazarse '.-l

lo más rápido posible de elIo, lo que Ie lleva a decir cualquier

cosa y de cualquier manera.
\-0:

Las ventajas de una elocución ]enta de

- Tal como hemos visto más arriba, una elocución

lenta le permitirá dejar llegar sus ideas con más cal

tranquilidad, para! a continuación, transformarlas de

en palabras y después en frases que se ordenarán

de una manera tógica.

- Por otra parte, esta lentitud, correspondiente a

su capacidad de renovación respiratoria' le CO

permitirá restablecer normalmente su aliento y o

disponer siempre de una reserva de aire suficiente. CI

dt
Llegado a este punto, usted se dará cuenta que, en definitiva'
si para permitirle comprender mejor los mecanismos de Ia
qr
respiración en la dlcción ha tenido que descomponerlos, en realidad
éstos no son más que una misma cosa en la práctica: si abre mucho ft

Ia boca, automáticamente hablará más lentamente y permitirá que ef

su aLiento se renueve y que sus palabras se formen. e,

a

En conclusión, todo esto está ligado: abra bien la boca, hable

lentamente y todo 1o demás seguirá de forma automática.
u

3S.- PROYECTE SU VOZ LEJOS Y HACIA DELANTE li

S

oan
O-LL
 A partir det momento en que haYa encontrado un ritmo más
lento, usted podrá utilizar aI máximo sus posibitidades de aliento:
debe intentar proyectar e1 soplo de aire portador de sonidos lejos
y delante de sus dientes.

Pues, si 1o guarda en el interior de su boca, provocaría una

voz de garganta que sería ronca o inaudible y Ia parte Posterior
de Ia garganta se secarÍa.

Y además, notará que abriendo Ia boca y hablando más

calmadamente, llegará a serle mucho más fácil lanzar su voz delante
de usted, en dirección a sus oyentes.

;Qué significa PrgYeqtar Ia tor?

Esto equivale a 1o que usted llama "gritar" cuando intenta

comunicarse con alguien que está lejos; en el campo, Por ejemplo'
o entre los pisos de una casa. En estos casos se sabe por
experiencla que para hacerse oÍr hay que proyectar Ia voz fuera
de ]a boca, sino no seríamos oÍdos.

Es exactamente en este fenómeno de proyectar Ia voz en el

que debe ejercitarse cada vez que hable con alguien: o sea, hable
fuerte. usted tendrá la impresión de Sritar, pero en realidad
es una impresión falsa, debido al hecho de que se oye desde
eI interior, mientras que sus oyentes empezarán en ese momento
a entender J.o que usted les diga.

No se asuste, si verdaderamente algún dÍa llega a hablar

muy fuerte, sus oYentes se Io harán comprender inmediatamente '
Mientras que no digan nada es porque usted no está hablando
suficientemente fuerte.

B-23
 3q OBJETIVO: TENER LA VOLUNTAD DE COMUNICAR §ON LOS Ia
DEMAS

Si tiene dificultades para hacerse entender, o para hablar, vol

es porque, probablemente, usted está muy replegado en sí mismo, de
autoanaliz ándose . prro
co¡
La única forma de hacer desaparecer esta antigua costumbre,
es la de tomar conciencia de una idea clave: cada vez que hable,
debe tener la voluntad de. comunic.ar a_lo.s qtros_lo que quiere qlx
decir. de
mo
El verdadero drama de gran cantidad de personas, es que
les falta totalmente la confianza en el1as mismas, eue no creen
que sus ideas o proposiciones puedan ser interesantes para los c(Il
demás. En consecuencia, cuando habLan a una sola persona o a ES

varias, hablan sobre todo para ellas mismas en voz baja, un poco vo
asustadas.

Este no es el medio mejor para unirse a los demás. Por col

consiguiente: co

Usted debe tener confianza en si mismo, sus ideas valen

como las de cualquier otro.

Usted debe luchar por imponer sus ideas.

Esto signlfica que debe entrar en un estado de voluntad activa

tal que tenga que atacar para comuni.car sus ideas a los demás.

Cada vez que tenga algo que declr, y con más razón si debe
hacer una exposición, un informe, ufl comunicado, no se engañe:

B-24
Ia técnica sólamente no es suficiente.

Es preciso que haya en usted, oD e1 plano psicológico, una

voluntad de ATAQUE: no de ataque agresivo en el sentido negativo
de la palabra, sino simplemente el deseo real de transmitir, de
proyectar, no sólo su voz sino también sus ideas; o sea de
comunicarlas a los otros.

Si no procede asÍ, se meterá en sÍ mismo, escuchándose: 1o

que provocará una elocución cortada - de palabra a palabra
de frase tras frase - hablará mucho más aburridamente - será
monótono. etc...

En conclusÍón. esta actitud psicológica hecha de voluntad de

convencer, de llegar al otro, de sacudir la apatÍa de su espÍritu,
es exactamente paralela a ]a necesidad fÍsica de proyectar su
voz.

Se puede decir que proyectar la voz es el acto fÍsico de ataque

correspondiente al deseo de franquear las barreras de la
comprensión de los demás.

B-25
 Copítulo 9

HAGASE COMPRENDER

I . USB UN VOCABULARIO SIMPLE

PIENSE EN SUS INTERLOCUTORES

cuando usted habla con unas personas determinadas o con eI

público en general, posiblemente sus interlocutores sean muy
instruidos en varias materias pero totalmente ignorantes de su
profesión o de las preocupaciones u ocupaciones habituales que
usted tiene (compromisos profesionales - deportes - juegos de
sociedad - juegos de cartas, etc. ) '

Por Io tanto, COnSidere "a priorit' a sus interlocutores' en

tal o cual materiar como niños pequeños QUe' aI no saber nada'
necesitan que se les hable un lenguaje extremadamente sencillo'

§ada de esfuerzos

rrLas Palabras vuelan", 1o que significa que tienen

consistencia, no se las ve. no son palpables.

9-1-
 MAURICE OGIER

La mayorÍa de las personas son incapaces de fijar mucho tiempo )'

su atención si se las pide eI menor esfuerzo de comprensión. las

No se equivoque, cs una cuestión de temperamento: encontrará

este tipo de pereza intelectual en todos los niveles de la sociedad, $ olt
tanto entre personas instruidaS Como entre personas que no tengan ilI
estudios. As Í pues, 1á regla de oro es : no les pida ningún
esfuerzo. Si, creyendo obrar bien, Se lanza a una demostración
un poco complicada , si utiliza rrpara enriquecer " el tema palabras Iu
más nobles o más cientÍficas que no se entienden, ño le harán
caso y pensarán en otra cosa.
prl
SI QUIERE SÉR COMPRENDIDO, NECESITA: de
ná
1q. - Emplear palabras simples o

Un idioma como el español o el francés, utiliza alrededor de

800 pal-abras base suficientes para que todos Io comprendan. rlr
el
Le recuerdo que eI dramaturgo Racine se Iimitó voluntariamente pfl
al uso de más o menos 600 palabras para estar seguro de que e]T

todos 1e entenderÍan: tanto la Corte (que no era precisamente muy ap

lnstruida en La época) como eI Pueblo; permitiendo QUe, incluso fl
hoy dÍa se continúen estudiando en clase sus tragedias y comedias,
que se las examine minuciosamente y se analicen los sentimientos
que é1 expuso de forma tan destacada. Hubiera podido, sin rI
embargo, permitirse el lujo de utilizar un lenguaje más rico, pero pI
se guardó muy bien de hacerlo: éste es el motivo de su éxito m
permanente a Io largo de los siglos.

De la misma manera, el vocabulario de Moliére es (con algunas dr

palabras que han desaparecido o envejecido, pues una lengua vive pr

o_?
y muere), un vocabulario muy simple por las mismas razones que
las de Racine. Queria ser comprendido por todos:

- por el pueblo ante eI cual actuaba y del que no hay que

olvidar eu€, en esta época, Ia mayorÍa de las personas eran
analfabetas: no sabÍan ni leer ni escribir

- pero, dI mismo tiempo, querÍa hacerse comprender por

Ios intelectuales. los ricos o los señores de Ia Corte.

Si estima que usted es más fuerte en este tema y euo, en

principio, está más capacitado que Moliére o Racine en eI arte
de comunicar un mensaje, puede permitirse el utilizar palabras
más complicadas y no hacer caso de si Ia gente no le entiende
o no le escucha.

Mi consejo: diga 1o que diga, debe poder ser entendido por

un niño, por un obrero, por un empleado y, en general, Por todo
e1 que no haya hecho estudios: eI que sabe debe arreglárselas
para ser comprendido por el lue no sabe. Es Io más nt¡ble que
existe: ponerse al nivel de los que no han tenido Ia suerte de
aprender, a fin de eu€, eI que más sabe pueda transmitir sus
conocimientos a los que menos saben.

DeI mismo modo, el que ha tenido Ia suerte de poder estudiar

una buena carrera o de aprender un oficio interesante, no puede
pretender brillar a expensas de los que no tienen tantos
conocimientos como éI.

Este es el motivo de que Moliére, eue escribia para Ia gente

de su época, hablara de manera sencilla a fin de ser comprendido
por todos.

9-3
 MAURICE OGIEI?

24. - Hable sin pretensión

No intente destacar por medio de palabras complicadas o de

palabras que están de moda.

No intente imponer su punto de vista a los demás: no es muy

correcto y resulta Sumamente molesto y pedante; es una muestra
de falta de confianza en usted mismo o de un cierto complejo de
inferioridad. t
a

No se olvide de su primer objetivo: es preciso que sus f

interlocutores le sigan y le entiendan. No sea eI primero en poner

barreras entre usted y sus interlocutores.

3a . - Cl.aridad

o sea, las que no pueda haber ninguna

emplee palabras sobre
ambigüedad. Palabras fáciles de pronunciar. Palabras que se
entiendan fácilmente de tejos y que no se puedan confundir Con
otras simÍlares.

4s. - Sea preciso

Procúrese un Diccionario de Sinónimos: es un libro muy útil.

Cuando dude ante Ia definición de una palabra o cuando no quiera
repetir siempre la misma, consúltelo. Es el mejor medio de utilizar
eI vocabulario con exactitud, empleando siempre palabras
adecuadas.

Esto Ie impedirá emplear una palabra por otra, Io que es

muy frecuente.

9-4
 No Le pido que se aprenda eI diccionario de memoria:
simplemente téngalo a mano y consúItelo en caso de duda.

Poco a poco verá que algunas palabras imprecisas en su mente

lomarán forma, por gposición o comparación con sus sinónimos
o casl slnonlmos.

Esto no es un trabajo difÍcil, es extremadamente fácil. Lo

irará simplemente cuando tropiece con una palabra cuya definición
se le escape un poco, Es una forma muy agradable de enri"quecerse
que no conlleva ningún gran esfuerzo.

5s.- Palabras concretas

Ituy importante: no olvide que una palabra no tiene nunca

cursistencia, no es visible ni palpable. Por consiguiente, utilice
palabras que evoquen cosas concretas: intantáneamente sus
Ír¡terlocutores se representarán estas cosas. Por ejemploi mesasr
sil"las, casas, un velero, un auto, un perro, una rocai una montaña,
et€. son cosas concretas que Ia gente imagina instintivamente con
soXo oírl.as pronunciar.

Si quiere captar y conservar Ia ateniión de los demás, ES

'imdisprensable que sus palabras evoquen i.nstantáneamente en ellos
r;¡¡m¡ l¡¡3gg¡ concreta, visual .

Siemplea palabras abstractas, éstas no evocarán nada visual..

§ería necesario que usted fuera un as de Ia expresión oral para
retsrEr l.a atención de sus interlocutores en estas condiciones.

Ibbo decirle eue, incluso los grandes oradores, s€ guardan

muu¡:ih¡n de hablar de cosas abstractas siempre que pueden emplear

9-5
 MAURICE OGIER

palabras simPles Y concretas.

6s. - No cometa faltas en español

p
Puede que en algunos casos dude, ya tenga estudios o no. Eso fI
le pasa a todo eI mundo.

Le aconsejo que se busque un segundo libro: el Dicionario fI

de Dudas y Dificultades de la Lengua Española de Manuel Seco' I
Cada vez que dude sobre una dificultad de la lengua españo1a' p
consulte este volumen y tendrá Ia respuesta. Esté seguro que todos
Ios escritores tienen siempre aI alcance de Ia mano un libro de
caracterÍsticas similares h
u
Es un medio extraordinariamente sencillo y poco cansado de
enriquecer su espiritu. Basta con consultar estos dos volúmenes
cuando se duda sobre una dificultad. EI resto del tiempo es inútil d
ocuparse de e}}os. t
u
Puedo asegurle que, con estos dos libros, puede hacer frente G

a Ia mayoria de las difi.cultades que encuentre en la lengua It

castellana. I
a

Añáda1e un diccionario moderno y manejable Y tendrá d

absolutamente todos los instrumentos de trabajo que Ie permitirán D

cultivarse, enriquecer su vocabulario y variar sus palabras, Ya T

sea con sinónimos o con equivalentes'

I
¿TIENE UN VOCABULARIO DEII,f,ASIADO POBRE?

Continuamente me dicen, [e telefonean, il€ escriben, para

quejarse: "me faltan palabrastt, "mi vocabulario es insuficiente".

9-6
i'ueclo asegurarle que es totalmente falso:

- En efecto, todo eI mundo dispone de 600, 800, 1.000 ó 1,.200

palabras de base, indispensables en toda lengua (un lenguaje rico
comienza a partir de las 5.000 palabras).

- Es así eUo, Cuanto más avanzamos, nuestra civilización nos

convierte en personas más especializadas: vivimos cada uno en
nuestra profesión o en un medio particular que tiene Su lenguaje
propio.

Pero, fuera de esta profesión o de este medio, si queremos

jiacernos entender por los demás, estaqos todos obligados a emplear
:ur lengual'e de base con un vocabulario simple.

Es Ia paradoja de nuestra época. Las diferentes tecnologÍas

úe las innumerables profesiones y especializaciones, hacen que
la mayoria de los seres estén obligados a utilizar para su oficio
;nri lenguaje particular, tan particular que los demás no les
entienden. De esta forma, todos debemOs, para entendernos Con
;:,s demás, utilizar un lenguaje cotidiano o r si lo prefiere ' uD
,er:.guaje fundamental cada vez más reducido. En resumen, volvemos
a la necesidad, Yá descubierta por muchos escritores antiguos,
Xe no utilizar, para hacernos entender por todos, más que un
::iirnero limitado de palabras muy sencillas, Concretas, precisas
-r accesibles a todos.

PENO SI T.AS PALABRAS NO ACUDEN' ¿A QUE SE DEBE?

De hecho, os absolutamente cierto que usted no sóIo posee

u 800 palabras base, sino muchas más.

9-7
 MAURICE OGIEI?

I
Si estas palabras fundamentales no se Ie presentan cuando tiene
!
necesidad de ellas no es porque Ie falte vocabulario, sino porque a

usted tiene un fenómeno de bloqueo, d@ miedo, de intimidación,

que hace que no se presenten en el momento que usted más ]as
necesita.
I
I
Estudiaremos posteriormente eI problema de1 bloqueo de una
I
forma muy detallada. AquÍ simplemente retenga 1o que ahora Ie
afirmo con fuerza: todo el mundo, absolutamente todo eI mundo,
posee suficientes palabras para expresarse de manera interesante
y cautivadora.

Ya 1e he hablado, pero debo recordárselo, de esos Grupos

de Perfeccionamiento y de Preparación donde no figuraban más
I
que estrictamente personas del medio obrero o empleados, que
incluso no tenÍan su certificado de estudios y que habÍan vivido I

desde generaciones en una misma región rural, o sea, que tenÍan

N

pocas ocasiones de intercambiar opiniones con otras personas y,

por Io tanto, de extender su vocabulario.

Estas personas han llegado, en muy poco tiempo (el de seguir

e] Curso "Audacia y Palabras" ) , a utilizar Su vocabulario de base
y a ser apasionantes "namadores populares". Le aseguro que los
relatos de caza, de cacerÍa en terreno vedado, de pesca, de
accídentes de trabajo, de vacaciones, etc, que nos contabanr eran
totalmente entretenidos y mejor contados que por profesionales.

Eran relatos simples, concretos, vivos y llenos de colorido

V, sin embargo, a penas utilizaban un vocabulario de un centenar
de palabras.

Por consiguiente, aleje de su mente Ia idea (si Ia tiene) de

9-B
que si no puede expresarse es por falta de vocabulario. Usted
dispone del .vocabulario necesario pero, .indudablemente, no sabe
servirse de é1.

O bien, los bloqueos internos hacen eue, en eL momento en

que tiene necesidad de algunas palabras, no se presenten en SU

espÍritu: pero éste es otro problema de orden psicológico deI

que hablaremos detalladamente en capÍtulos posteriores.

Ahora es el turno de los problemas técnicos elementales de

la palabra. Volveremos más tarde sobre el problema de Ios
bloqueos.

Una última cosa: este problema no es un problema de nuestra

época, sino que al menos tiene 2.300 años: el filósofo Aristóteles
!"a aconsejaba a sus compatriotas griegos: "Pensad como un hombre
cultivado, hablad como un hombre del Pueblotr.

II - LO QUE NO DEBE HACER

He aquÍ .la opinión de algunos psicólogos c.élebres

Nietzsche

"Quien se sabe profundo, tiende a la claridad; quien quiere

parecer profundo a }a muchedumbre. tiende a Ia oscuridad'r.

Schopenhauer

"Nada es más fáciI que escribir de forma que nadie entienda.

Por eI contrario. nada es más difÍciI que expresar pensamientos

9-9
 MAURICE OGIER

importantes que deban ser entendidos por todosrl

T
He aquÍ una BUENA DEFINICION DE LA DIVULGACION, es decir,
del esfuerzo que debe hacer cada Lrno para llevar a los otros
sus conocimientos especializados. p
G

KarI Kraus: G
a

"Usar palabras insóIitas es una descortesÍa". l

o

Y finalmente, el mismo Freud: a

d

"A nosotros, Ios psicoanalistas, nos gusta estar en contacto

con la manera de pensar popular"
ü

Le he citado expresamente estas notas imperecederas de s

maestros de Ia psicología o de la filosofÍa: es un terreno en que ü
los mediocres de nuestro tiempo quieren brillar a expensas de f
Ios demás, empleando una jerga que nadie entiende, incluso, ni q

ellos mismos. ll

EN LA PRACTICA: NO EMPLEE UN LENGUAJE PEDANTE I

G

La revista "Action et verité" de noviembre 1,.974, destinada f

a los cuadros de la banca, publicaba esta lÍneas:

ItEste lenguaje hermético para la mayor Ía de los mortales Y,

por tanto, para eI 95% de los asalarÍados, se utiliza corrientemente
en las circulares, las conferencias, tos seminarios. . . a fin de
que aún se comprenda menos la información que tenemos derecho
a recibir...r'.

9-10
 ,,Este Ienguaje pedante y cerrado que llena de complejos
los individuos sanos de espÍritu y de cuerpo"'"'

SerÍa imposible decirlo mejor" ' por eso he citado estos

párrafos. Hace algunos años una lengua rara se puso de moda en
ciertos medios con pretensiones intelectuales. Esta extraña lengua
estaba efectivamente sembrada de un montón de palabras
aparentementeinglesasyamericanas.Lacuestiónesqueestas
palabrasqueimpresionana]osquenohanvividoenGranBretaña
o Estados Unidos, Do exj.sten en eSoS países, o si exitenl nunca
trata
son utilizadas aIIi con eI sentido que nosotros las damos, Se
de una verdadera estafa. ¿Cometida por quién?'

PorgentesquequierenasombraraSusconciudadanosporque
trabajan en Ia radio, escriben artÍculos, dan conferencias, etc"'
Silamayorpartedeellostienenlacabezasobreloshombros'
los pies sólidamente puestos en Ia tierra y confÍan en su
competencia profesional para darse a conocer' hay que
confesar

quehayotrosqueteniendomenoscompetencia,menospesolintentan
atraer la atención sobre ellos por todos los medios posibles.
Desde

siemprehahabidopedantesquehanintentadodistinguirsede
Ia muchedumbre con extrañas palabras. Por este motivo' Moliére
escrj.bió en su época "LAS PRECIOSAS RIDICULAS" que procedian
exactamente de la misma forma'

HE AQUI ALGUNOS EJEMPLOS DE BSTE LENGUAJE DE MODA

Pero,hayquetenerenCuentaquelasmodascambianConlos
años...

-Hahabidolamodadelaspalabrasanglosajonas:barman,
yuppie, jet societY' master, etc'

9-1_1
 MAURICE OGIER

- Ha habido }a moda de las palabras sacadas de }a psicologÍa:

asumir, frustrante , trauma, I Íbido, complejo, etc.

- La moda salida del lenguaje comercial: posicionar, inflación,

superhábit, rendimiento, congelación salarial, tope, indice de
consumo, etc. i

Pero éstos no son más ejemplos de palabras a la moda que I

aparecen y después desaparecen según las épocas. He aquÍ algturas
palabras mucho más evolucionadas todavÍa:

Gestión reflexiva
Interacción
Inserción potencial
Exponencial
Identificante fijo en correspondenci.a biunívoca.

Incluso si algunas de estas palabras tienen un significado

preciso en ciertos Casos lim j.tados, ¿quiere decirme que signif ican
en una conversación corriente, esas u otras similares?.

- En castellano corriente diriamos: "hay que aumentar algunos

precios" , o, tt hay que bajar otros" .

Usando eL lenguaje hermétj.co esto seria: "hay que reajustar

Ias estructuras tarifarias básicas".

- Un jefe de taller que hable normalmente dirÍa: "hay que

contratar tres obreros", pero un cuadro directivo pretencioso se
,expresará asÍ: "Hay que proyectar la inserción potencial en las
estructuras de tres técnicos especÍficos" (La cita está garantizada).

9-r2
 Algunas de estas citas están sacadas de un libro de Robert
Beauvais, aparecido en las Ediciones Hachette: "L'Hexagonal tel
qu'on Ie parle" (EI lenguaje pedante tal como se habla)

He aquÍ algunos ejemplos más encontrados en eI Musée des

-qrts y Traditions Populaires , erigido en eI bosque de Boulogne '
se trata simplemente de una exposición de viejas herramientas
rurales, pero los letreros que las describÍan utilÍzaban un
vocabulario Pedante tal como:

- una azad.a se convierte en: "una herramj.enta de percusión

en reposort

- Instrumentos corrientes son presentados como: "medios

elementales de acción sobre la materiarl

O capaces "de acción de percusión difusa o lineal"

- A propósito de instrumentos de caza, hay que distinguir

bien entre rrla caza pasiva" y 1a "caza activa indirecta con animal
auxiliarrl

- También se puede encontrar: "una tipologÍa de1 equipo"

-Y "una preparación del suelo

y sus alrededores".

pienso que habrá bastado con estas citas auténticas para hacerle
entender dos cosas:

- Lo que se llama lenguaje 'pedante de nuestra época, o

1s.
sea, eI lenguaje que no significa estrÍctamente nada'

Za.- EI ridÍculo que se hace utilizando este tipo de palabras

I -13
 MAURICE OCIER

que dejan ver inmediatamente una falta evidente de. cultura e incluso
de instrucción por parte del que Ias emplea, QUo busca eI e
sobrevalorarse o darse importancia con palabras que no tienen I
estrictamente ningún sentido. EL individuo realmente cultivado sabe I
bien que estas palabras no signifi.can nada y se guarda de
emplearlas.

LA PALABRA: TTPROBLEMASTI

Esta palabra ha invadido nuestra existencia. Ahora todo e]

mundo ittiene problemas".

En realidad esta palabra significa "problemas psicológicos",

pero nada más (a parte del sentido aritmético bien conocido).

Por lo tanto, intente retirar esa palabra de su vocabulario

e intente sustituirla por palabras españolas tales como:
dificultades, preocupaciones, cuestiones, etc.

NADA DE JERGA PROFESIONAL O TECNICA

Como he dicho más arriba, cada uno de nosotros tiene, eD

su profesión, palabras que le son propias; eso es debido a la

evolución tecnológica de las profesiones y los oficios eu€, al
evolucionar, nos han obligado a crear un número cada vez más
importante de palabras especÍficas a fin de ayudarnos a precisar
mejor nuestro pensamiento.

Pero, ¡cuidado!, fuera de nuestra profesión, incluso si hablamos

en familia, con amigos u otro tipo de relaciones, las otras personas
no entenderán nada.

9-1-4
 A1 igual que eI médico, eI ingeniero, el comerciante, el técnico'
eI farmacéutico, usted y yo debemos dirigirnos a los demás con
las centenas de palabras fundamentales que son comprensibles por
todo eI mundo.

EI Arte de Ia Comunicación está en hacer variar la expresión

con este número de palabras limitadas, a1 igual que en la música
se crean infinitos temas con sólo 7 notas '

SOBRE TODO NADA DE INICLALES

En un artÍculo, un libro, un escrito, la-s iniciales son indigestas

e impersonales.

QuÍtelas totalmente en el lenguaje oral: las iniciales son con

frecuencia incomprensibles para eI no i'niciado'

PROSCRIBA LAS PALABRAS US$AS

Se llama Palabra usada a una palabra que ha terminado Por

perder todo su significado a fuerza de ser demasiado emPleada,
o de ser ütilizada en sentido diferente de su sentido original.

por ejemplo: tt¡bueno!", t'¡bien!", "es válidot" ttevidentet'

rrvamosrr'
o "no eS evidenterr 1o que no significa estrÍctamente nada;
"digamos QUot', "Iógicamente".

O bien, Palabras salidas del Ienguaje militar: "Af irmativorr ,

"),iegativor', que se vuelven ridÍculas en la vida cotidiana.

9-15
 MAURICE OGIEI¿

III - ANALISIS DE UNA CAMPAÑA

ELECTORAL PRESIDENCIAL

En las librerÍas universi.tarias de Francia, puede encontrar

un libro llamado: "Giscard dIEstaing-Mitterrand, 54.774 pal.abras
para convencerrr escrito por 4 investigadores de la Fundación
de las Ciencias PolÍticas: Cotteret - Emeri - Gerstlé - Moreau.

Estos investigadores analizaron, con 1a ayuda de un ordenador,

todas las intervenciones de los dos candidatos a las elecciones
presidenciales francesas de 1.974.

He , anotado para usted algunas observaciones que apoyan lo

que hemos visto hasta ahora (1981- está estudiándose).

10 Número de tomas

E] número de tomas (es decir de repeticiones) necesario antes

de la versión defini.tiva, que sería pasada posteriormente por
la televisión francesa, era de una media de 15 para Giscard y
de 19 para Mitterrand.

Vea a qué precio se 1lega a "parecer naturalr' o ttespontáneot'

en Ia televisión.

Puede verse que todo se aprende y que usted no llegará a

1a soltura y a 1o natural si no se somete 'a un cierto entrenamiento

v a un método.

2a Vocabulario

Cuantas más palabras nuevas existen, más difÍciI se 1e hace

9-1ti
Ia comprensión aI espectador, está más o menos atento o
que que
dispone de un vocabulario personal a menudo pobre.

La parte de1 Lenguaje fundamental, por no decir elemental,

utilizada por Giscard en Sus intervenciones, aumenta en Ia segunda
vuelta.

30 Elocución

A1 igual que utiliza un vocabulario cada vez más simple,

Giscard utiliza frases cada vez más cortas y que captan mejor
Ia atención.

40 Expresión corporal

Lo hemos estudiado ya bajo el t ítulo: rrAntes de hablar, s8

es vistorr:

EI impacto cle Ia expresión f acial es de un 55%.

EI impacto de Ia expresión vocal es de 38%.

Y eI impacto verbal (de las frases) no es más que del

7%.

Dicho de otra forma, Ia figura, Iá postura' la apariencia

la voz de un candidato, cuentan más que 1o que dice.

Estudio del comportamiento de las personas

Un sociólogo americano, Laurence WitIie estudió la cornunicación

verbal. de las personas en la vida cotidiana.

g-r7
 He aquÍ los resultados expresados en porcentaje:

Expresión del cuerpo: 62%,

Tono de la voz: 30%.

Sentido de las palabras. B%.

Lo que hay de sorprendente en este estudio es que ofrece,

más o menos, 1os mismos porcenta¡es que Ios revelados por eL
estudio polÍtico precedente.

En conclusión

Estos estudios, hechos con grandes medios, refuerzan,

sorprendentemente, todo Io que le he aconsejado hasta aquÍ:

Utilice un vocabulario simple, comprendido por todos.

Haga frases simples, cortas.

Su cuerpo y su rostro son más importantes de 1o que usted

piensa (esos son "sus triunfos personales" ). Es importante
trabajarlos con paciencia.

9-18