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O que é Gestão em Saúde?

Prof. Alessandra Floriano

A formação de recursos humanos para a saúde tem representado um desafio


permanente para os governantes comprometidos com a melhoria da qualidade do cuidado, no
âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).
As mudanças no perfil da população brasileira, a cada dia mais envelhecida, o singular
quadro sanitário do país, que apresenta tanto doenças típicas dos países desenvolvidos como
doenças decorrentes da pobreza, o aumento da oferta de serviços e a necessidade de
organização das Redes de Atenção à Saúde vêm demandando transformações no processo de
trabalho a fim de assegurar, com rapidez, respostas eficazes às necessidades de saúde.
Para alguns autores os termos gestão e administração possuem o mesmo significado
sendo considerados como sinônimos. Em uma visão mais moderna gestão reflete um sentido
mais amplo, englobando pessoas, processos e planejamento, enquanto administração
relaciona-se a finanças, contabilidade e mercado, incluindo concorrentes e oportunidades.
A administração consiste em um conjunto de atividades de planejamento,
organização, controle e avaliação para atingir os objetivos organizacionais estabelecidos.
Portanto, a administração estaria inserida na gestão.

A gestão da saúde implica administrar empreendimentos de saúde, tanto na esfera pública


como privada. Avaliar as necessidades da instituição, gerenciar processos e programas, criar e
aplicar políticas, garantir o conforto e a segurança dos pacientes e gerenciar equipes são algumas
das atribuições da área de gestão em saúde.

Impossível pensar em gestão em saúde sem considerar a população usuária.


É ela, a clientela, ou seja, a comunidade, que demanda serviços de saúde,
o que gera a oferta, para que haja um equilíbrio entre a oferta e a demanda, no
campo da prevenção, recuperação ou reabilitação.

Porque estudar gestão?!? Porque o técnico tem como atribuições:

 Participação no planejamento, avaliação e controle de políticas de saúde.


 Gerenciamento de serviços e processos de trabalho em unidades de saúde.
 Assessoria em estudos de custo e viabilidade, bem como desenvolvimento de projetos de
gestão em saúde.
 Apoio no tratamento estatístico de indicadores de saúde.
 Previsão e provisão de estoque, compras e distribuição de material.
 Acompanhamento da execução de serviços de terceiros.

Pense em que estes conceitos de gestão e administração se relacionam com o trabalho


em saúde e com a sua função de técnico de enfermagem.