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Contenido
CAPITULO 1 CONSTITUCION DE LA EMPRESA ....................................................... 4
1.1 Pasos de la constitución de una empresa ........................................................... 4
1.2 CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA ...................................................... 7
DECLARACIÓN JURADA DE RECEPCION DE BIENES........................................ 11
ASIGNADO................................................................................................................. 11
1.3 ESCRITURA PÚBLICA ..................................................................................... 12
Elaboración de Escritura Pública ...................................................................... 12
Inscripción en Registros Públicos ............................................................................ 12
1.5 FORMALIZACION TRIBUTARIA ....................................................................... 14
1.6 RUC O FICHA RUC .......................................................................................... 15
1.7 REGIMEN TRIBUTARIO ................................................................................... 18
¿Cómo me conviene Tributar?.................................................................................... 18
¿Cómo determino la forma en la que asumiré el pago de mis impuestos? .......... 18
Régimen Especial de Renta – RER ................................................................... 18
Actividades no comprendidas en el régimen especial ................................................. 19
1.8 LIBROS Y REGISTRO CONTABLES ................................................................ 20
1.9 COMPROBANTE DE PAGO ............................................................................. 22
CAPITULO 2 NOMBRE DE LA EMPRESA ................................................................. 22
CAPITULO 3 Misión, Visión de la empresa................................................................. 23
MISIÓN ................................................................................................................... 23
VISIÓN .................................................................................................................... 23
ORGANIGRAMA ..................................................................................................... 24
OBJETIVOS ............................................................................................................ 24
VALORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA. ................................................... 24
FODA ...................................................................................................................... 26
PROCESO DE LA EMPRESA ................................................................................. 27
CROQUIS DE LA EMPRESA .................................................................................. 28
CAPITULO 4 MODELO DE NEGOCIO ....................................................................... 29
CAPITULO 5 DISEÑO DEL NEWSLETTER .............................................................. 29
CAPITULO 6: ESTRATEGIA DE MARKETING Y POLITICA DE MARKETING .......... 29
6.1 LAS 4 P DEL MARKETING ............................................................................. 32
CAPITULO 7 PÁGINA WEB DE LA EMPRESA .......................................................... 34
CAPITULO 8 BOLETIN ELECTRONICO .................................................................... 35
CAPITULO 9 BLOG DE LA EMPRESA....................................................................... 36
CAPITULO 10 TIENDA VIRTUAL ............................................................................... 37

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11. LA IMPORTANCIA DEL CLIENTE ¿QUIÉNES SERAN NUESTROS CLIENTES?37
CAPITULO 12. (CRM) Gestión de la relación con el cliente .................................. 39
CAPITULO 13. (SCM) Gestión de la cadena de suministro .................................... 39
CAPITULO 15 CONCLUSION .................................................................................... 41

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 CAPITULO 1 CONSTITUCION DE LA EMPRESA

1.1 Pasos de la constitución de una empresa

Los pasos necesarios para formalizar o constituir legalmente una empresa pueden
agruparse en los siguientes:
1. Búsqueda y reserva del nombre de la empresa en los Registros Públicos (sólo
para Persona Jurídica)
Debemos en primer lugar acudir a la Oficina de Registros Públicos, y verificar que no
exista en el mercado un nombre (razón social) igual o similar al que le queremos poner
a nuestra empresa.
Al buscar los nombres existentes, debemos asegurarnos de que éstos no se parezcan
ni suenen igual al que vamos a usar, debe haber un mínimo de tres letras diferentes.
Una vez realizada la búsqueda y confirmado de que no existen nombres iguales o
similares al que vamos a usar, debemos reservar nuestra razón social para que otra
empresa no pueda inscribirse con ese nombre, siendo efectiva la reserva por un plazo
de 30 días.
2. Elaboración de la minuta (sólo Persona Jurídica)
La minuta es un documento previo en el cual los miembros de sociedad manifiestan su
voluntad de constituir la empresa, y en donde se señalan todos los acuerdos
respectivos.
La minuta consta del pacto social y los estatutos, además de los insertos que se
puedan adjuntar a ésta.
Los elementos fundamentales de una minuta son:
– Los generales de ley de cada socio: sus datos personales, nombres, edad,
documentos de identificación, etc.
– Giro de la sociedad.
– Tipo de sociedad: por ejemplo, S.R.L, S.A, etc.
– Tiempo de duración de la sociedad: si es plazo fijo o indeterminado.
– Cuándo se van a empezar las actividades comerciales.
– Dónde va a funcionar la sociedad (domicilio comercial).
– Cuál es la denominación o razón social de la sociedad.
– Dónde van a funcionar las agencias o sucursales, si es que las hubiera.
– Quién va a administrar o representar a la sociedad.
Los aportes de cada socio. Los cuales pueden ser:
– Bienes dinerarios: dinero y sus medios sustitutos tales como cheques, pagarés,
letras de cambios, etc.
– Bienes no dinerarios: inmuebles o muebles tales como escritorios, sillas, etc.

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– Otros acuerdos que establezcan los socios.
– El capital social o patrimonio social (aporte de los socios).
Es recomendable elaborar la minuta con la ayuda de un abogado de confianza.
3. Elevar la minuta a escritura pública (sólo Persona Jurídica)
Consiste en acudir a una notaría y llevarle la minuta a un notario público para que la
revise y la eleve a Escritura Pública.
Por lo general los documentos que debemos llevar junto con la minuta son:
– Minuta de constitución.
– Constancia o comprobante de depósito del capital aportado en una cuenta
bancaria a nombre de la empresa.
– Inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios.
– Certificado de Búsqueda Mercantil emitido por la Oficina de Registros Públicos.
Una vez elevada la minuta, no se puede cambiar. Al final, se genera la Escritura
Pública, Testimonio de Sociedad o Constitución Social, que es el documento que da fe
de que la minuta es legal. Ésta debe ser firmada y sellada por el notario.
4. Elevar la escritura pública en los Registros Público (sólo Persona Jurídica)
Una vez que hemos obtenido la Escritura Pública, debemos llevarla a los Registros
Públicos, en donde se realizarán los trámites necesarios para inscribir la empresa en
los Registros Públicos.
La Persona Jurídica existe a partir de este paso, es decir, a partir de su inscripción en
los Registros Públicos.
5. Obtención del número de RUC
El RUC (Registro Único de Contribuyentes) es lo que identifica a una persona o a la
empresa ante la SUNAT para el pago de los impuestos.

Toda persona natural o jurídica está obligada a inscribirse en el RUC, de lo contrario

serán sancionadas de acuerdo con el Código Tributario, igual que los inscritos en el
RUC que no presenten la declaración.
Para obtenerlo debemos acudir a la SUNAT, llenar un formulario de justificación, y
esperar notificación.
6. Elegir régimen tributario
En la misma SUNAT, a la vez que tramitamos la obtención de nuestro RUC, debemos
determinar a cuál régimen tributario nos vamos a acoger para el pago de los
impuestos, ya sea al Régimen Único Simplificado (RUS), al Régimen Especial de
Impuesto a la Renta (RER), o al Régimen General.
Una vez que contamos con nuestro número de RUC, y elegido el régimen tributario al
cual acogernos, podemos imprimir los comprobantes de pago (boleta y/o factura) que
vamos a utilizar.

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7. Comprar y legalizar libros contables
En este paso compramos los libros contables necesarios dependiendo del régimen
tributario al cual nos hayamos acogido; y posteriormente, acudimos a una notaria para
que sean legalizados por un notario público.
8. Legalizar el Libro de Planillas en el Ministerio de Trabajo (si fuera el caso)
Según la ley, todos los trabajadores de una empresa, no importa las horas que
trabajen, deben estar en planilla (lo que implica recibir beneficios tales como
gratificaciones, compensación por tiempo de servicio, etc.).
Para este paso, debemos acudir al ministerio de Trabajo, en donde se legalizarán las
planillas.
9. Inscribir a los trabajadores en ESSALUD (si fuera el caso)
Igualmente debemos registrar a los trabajadores en las oficinas de ESSALUD para
que puedan acceder a sus servicios.
Los trámites se realizan en las oficinas de ESSALUD correspondiente a la jurisdicción.
Por lo general, los documentos a presentar son:
– Fotocopia del RUC.
– Planillas en blanco legalizadas.
– Fotocopia del DNI del representante.
– Formulario llenado en la oficina del ESSALUD para la inscripción de los
trabajadores.
10. Solicitud de licencia municipal
Consiste en acudir a la municipalidad del distrito en donde va a estar ubicado el
negocio, y tramitar la obtención de la licencia de funcionamiento.
Por lo general, los documentos a presentar son:
– Fotocopia del RUC.
– Certificado de Zonificación (zona industrial, zona comercial, zona residencial,
etc.).
– Croquis de la ubicación de la empresa.
– Copia de contrato de alquiler o título de propiedad.
– Fotocopia de la escritura pública.
– Recibos de pago por derecho por licencia.
– Formulario de solicitud.

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1.2 CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA

Sin minuta de conformidad con el artículo 58 inciso h del decreto ley nº 26002 (ley del
notariado), modificado por la ley nº 28580 y concordado con la ley nº 28015 (ley de
promoción y formalización de la micro y pequeña empresa)

PACTO SOCIAL

PRIMERO. - Los otorgantes manifiestan su libre voluntad de constituir una sociedad

anónima, bajo la denominación de “………………………… s.a.”, siendo su nombre
abreviado “S.P.E. S.a.”; obligándose a efectuar los aportes para la formación del
capital social y a formular el correspondiente estatuto.

SEGUNDO. - El monto del capital de la sociedad es de: s/9,737.00 (NUEVE MIL

SETECIENTOS TREINTA Y SIETE y 00/100 en nuevos soles) dividido en 4 socios con
un aporte nominal de s/ 2,434.25 cada una suscritas y pagadas de la siguiente
manera:

1. BEATRIZ MILAGROS QUISPE HUAMAN de nacionalidad PERUANA,

profesión ADMINISTRADORA con DNI. 77475805, estado civil SOLTERA
aporta bienes dinerarios en: s/2,434.25
2. ROSA MARIA HUAMANI CASTRO, de nacionalidad PERUANA, profesión
ADMINISTRADORA con DNI. 47932687, estado civil SOLTERA, aporta bienes
dinerarios en: s/2,434.25
3. SHERLYN ROSA CENTENO HERNANDEZ de nacionalidad PERUANA,
profesión ADMINISTRADORA con DNI. 75118395, estado civil SOLTERA
aporta bienes dinerarios en: s/2,434.25
4. GEISON JESUS HILAREZ ALVAREZ de nacionalidad PERUANA, profesión
ADMINISTRADORA con DNI. 77066493, estado civil SOLTERO aporta bienes
dinerarios en: s/2,434.25

El capital social se encuentra totalmente suscrito y pagado

TERCERO- La sociedad se regirá por el estatuto siguiente y en todo lo no previsto

por este, se estará a lo dispuesto por la ley general de sociedades – ley 26887 – que
en adelante se le denominará la “ley”.

ESTATUTO

ARTICULO 1.- DENOMINACION-DURACION-DOMICILIO: la sociedad se denomina:

“SOLO PARA ELLAS s.a.” siendo su nombre abreviado “S.P.E. S.A.”; tiene una
duración indeterminada, inicia sus operaciones en la fecha de este pacto; con domicilio
para efectos de este instrumento en: Jr. Comandante Jiménez Nro.265, distrito de
SAN VICENTE provincia de CAÑETE departamento de LIMA.

ARTICULO 2.- OBJETO SOCIAL: la sociedad tiene por objeto dedicarse a: Compra
y venta de ropa para damas.

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Se entienden incluidos en el objeto social los actos relacionados con el mismo que
coadyuven a la realización de sus fines. Para cumplir dicho objeto, podrá realizar todos
aquellos actos y contratos que sean lícitos, sin restricción alguna.

ARTÍCULO 3.- CAPITAL SOCIAL: El monto del capital de la sociedad es de:

s/9,737.00 (NUEVE MIL SETECIENTOS TREINTA Y SIETE y 00/100 en nuevos soles)
dividido en 4 socios con un aporte nominal de s/ 2,434.25 cada una suscritas y
pagadas de la siguiente manera:

El capital se encuentra totalmente suscrito y pagado.

ARTICULO 4.- ACCIONES: la creación, emisión, representación, propiedad, matricula,

clases de acciones, transmisión, adquisición, derechos y gravámenes sobre acciones,
se sujetan a lo dispuesto por los artículos 82° a 110° de la “ley”.

ARTÍCULO 5°. - REGIMEN DE LOS ORGANOS DE LA SOCIEDAD:

Junta general de accionistas: la junta general de accionistas es el órgano supremo de
la sociedad. Los accionistas constituidos en junta general debidamente convocada, y
con el quórum correspondiente, deciden por la mayoría que establece la “ley” los
asuntos propios de su competencia. Todos los accionistas incluso los disidentes y los
que no hubieran participado en la reunión, están sometidos a los acuerdos adoptados
por la junta general.

ARTICULO 6º.- JUNTA OBLIGATORIA ANUAL: la junta general se reúne

obligatoriamente cuando menos una vez al año dentro de los tres meses siguientes a
la terminación del ejercicio económico, tiene como objeto tratar los asuntos
contemplados en el artículo 114° de la “ley”.

OTRAS JUNTAS GENERALES: compete, asimismo a la junta general las acciones

previstas en el artículo 115° de la “ley”.

Los requisitos y forma de la convocatoria a junta general se sujeta a lo dispuesto por

los artículos 116° a 119° de la ley.

El quórum y la adopción de acuerdos se sujetan a lo dispuesto por los artículos 125°,

126° y 127° de la ley.

ARTICULO 7°. - EL DIRECTORIO: el directorio es el órgano colegiado elegido por la

junta general. La sociedad tiene un directorio compuesto por 3 miembros; con una
duración de tres años.

Para ser director no se requiere ser accionista.

El funcionamiento del directorio se rige por lo dispuesto en los artículos 153° a 184° de
la “ley”.

ARTICULO 8°. - LA GERENCIA: la sociedad cuenta con uno o mas gerentes. El

gerente puede ser removido en cualquier momento por el directorio o por la junta
general, cualquiera que sea el órgano del que haya emanado su nombramiento.
El gerente general está facultado para la ejecución de todo acto y/o contrato
correspondiente al objeto de la sociedad, pudiendo asimismo realizar los siguientes
actos:

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 A. Dirigir las operaciones comerciales y administrativas.
B. Asistir con voz, pero sin voto a las sesiones del directorio, salvo que este
acuerde sesionar de manera reservada.
C. Asistir con voz, pero sin voto a las sesiones de junta general, salvo que esta
decida lo contrario.
D. Representar a la sociedad ante toda clase de autoridades. En lo judicial gozara
de las facultades generales y especiales, señaladas en los artículos 74º, 75º,
77º y 436º del código procesal civil, así como la facultad de representación
prevista en el artículo 10º de la ley nº 26636 y demás normas conexas y
complementarias; teniendo en todos los casos facultad de delegación o
sustitución.
E. Abrir, transferir, cerrar y encargarse del movimiento de todo tipo de cuenta
bancaria; girar, cobrar, renovar, endosar, descontar y protestar, aceptar y re
aceptar cheques, letras de cambio, vales, pagares, giros, certificados,
conocimientos, pólizas, cartas fianzas y cualquier clase de títulos valores,
documentos mercantiles y civiles, otorgar recibos y cancelaciones,
sobregirarse en cuenta corriente con garantía o sin ella, solicitar toda clase de
préstamos con garantía hipotecaria, prendaría y de cualquier forma.
F. Adquirir y transferir bajo cualquier titulo; comprar, vender, arrendar, donar, dar
en comodato, adjudicar y gravar los bienes de la sociedad sean muebles o
inmuebles, suscribiendo los respectivos documentos, ya sean privados o
públicos. En general podrá celebrar toda clase de contratos nominados e
innominados, inclusive los de: leasing o arrendamiento financiero, consorcio,
asociación en participación y cualquier otro contrato de colaboración
empresarial, vinculados con el objeto social. Además, podrá someter las
controversias a arbitraje y suscribir los respectivos convenios arbítrales.
G. Solicitar, adquirir, disponer, transferir registros de patentes, marcas, nombres
comerciales, conforme a ley suscribiendo cualquier clase de documentos
vinculados a la propiedad industrial o intelectual.
H. Participar en licitaciones, concursos públicos y/o adjudicaciones, suscribiendo
los respectivos documentos, que conlleve a la realización del objeto social.

El gerente general podrá realizar todos los actos necesarios para la administración de
la sociedad, salvo las facultades reservadas a la junta general de accionistas o al
directorio.

ARTICULO 9º.- MODIFICACION DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCION DEL

CAPITAL: la modificación del pacto social, el aumento y reducción de capital se
sujetan a lo dispuesto por los artículos 198º al 220º de la “ley”.

ARTICULO 10º.- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACION DE UTILIDADES. - se

rige por lo dispuesto en los artículos 40°, 221° a 233° “ley”.

ARTICULO 11º.- DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION: en cuanto a la

disolución, liquidación y extinción de la sociedad, se sujeta a lo dispuesto por los
artículos 407º, 409º, 410º, 411º, 412º, 413º al 422º de la “ley”.

CUARTO. - el primer directorio de la sociedad estará integrado por:

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO: GEISON JESUS HILARES ALVAREZ. DNI.
77066493
DIRECTOR: BEATRIZ MILAGROS QUISPE HUAMAN, D.N.I. 77475805
DIRECTOR: SHERLYN ROSA CENTENO HERNANDEZ, D.N.I. 75118395

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 DIRECTOR: ROSA MARIA HUAMANI CASTRO D.N.I. 47932687

QUINTO. - queda designado como gerente general: GEISON JESUS HILARES

ALVAREZ con DNI. 77066493, con domicilio en: JAA.HH. LOS LIBRES MZ B LT. 5,
distrito de SAN VICENTE, provincia de CAÑETE, departamento de LIMA.

CLAUSULA ADICIONAL I.- se designa como sub. -gerente de la sociedad a BEATRIZ

MILAGROS QUISPE HUAMAN con DNI. 77475805, con domicilio en: SANTA CRUZ
DE ASIA MZ A LOTE 7, distrito de ASIA, provincia de CAÑETE, departamento de
LIMA., quien tendrá las siguientes facultades:
- reemplazar al gerente en caso de ausencia.
- intervenir en forma individual o conjunta con el gerente general, en los casos
previstos en los incisos e, f, g y h del artículo 8 del estatuto.

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DECLARACIÓN JURADA DE RECEPCION DE BIENES

Por el presente documento, yo GEISON JESUS HILARES ALVAREZ con DNI.

77066493, en mi calidad de gerente general designado de la empresa denominada
“SOLO PARA ELLAS” S.A.”, que se constituye, declaro bajo juramento haber recibido
los bienes dinerarios que a continuación se precisan, como aporte al capital de la
citada empresa, dejando constancia el depósito de la cuenta bancaria

Detalle de los bienes aportados por socio valorizados en soles

DESCRIPCION DE LOS BIENES VALOR

ASIGNADO

1.- BEATRIZ MILAGROS QUISPE HUAMAN, APORTA: s/2,434.25

2.- SHERLYN ROSA CENTENO HERNANDEZ, APORTA: s/2,434.25

3.- ROSA MARIA HUAMANI CASTRO, APORTA: s/2,434.25

4.-GEISON JESUS HILARES ALVAREZ, APORTA: s/2,434.25

__________________
Fecha: 02/01/2017
GEISON JESUS HILARES ALVAREZ
77066493

1. En caso de aporte dinerario acompañar recibo original del depósito bancario

realizado en entidad financiera nacional a nombre de la sociedad.
2. En caso de aportarse bien mueble y ser casado el aportante debe prestar su
consentimiento el cónyuge.

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 1.3 ESCRITURA PÚBLICA

 Elaboración de Escritura Pública

Una vez redactado el Acto Constitutivo, es necesario llevarlo a una notaría para que
un notario público lo revise y eleve a Escritura Pública.

Se generará la Escritura Pública, Testimonio de Sociedad o Constitución Social, que

es el documento que da fe de que el Acto Constitutivo es legal. Este documento debe
estar firmado y sellado por el notario y tener la firma de todos los participantes de la
sociedad, incluidos los cónyuges de ser el caso.

Requisitos
 DNI, Pasaporte o Carné de Extranjería vigentes.
 Formato de Acto Constitutivo.
 Depósito o Boucher de abono en dinero.

Inscripción en Registros Públicos

 El Notario se encargará de este paso

Una vez obtenida la Escritura Pública, es necesario llevarla a SUNARP para realizar la
inscripción de la empresa en los Registros Públicos.

Este procedimiento normalmente es realizado por el notario.

La Persona Jurídica existe a partir de su inscripción en los Registros Públicos.

 Inscripción al RUC para Persona Jurídica

El Registro Único de Contribuyentes (RUC) es el número que identifica como
contribuyente a una Persona Jurídica o Persona Natural. El RUC contiene los datos de
identificación de las actividades económicas.
El número de RUC es único y consta de once dígitos. Su uso es obligatorio en toda
declaración o trámite que se realice ante la SUNAT.
Requisitos
 DNI, Pasaporte o Carné de Extranjería vigentes.
 Escritura Pública, Testimonio de Sociedad o Constitución Social Inscrita.
 Recibo de servicio (Luz o agua), no mayor a dos meses de antiguedad.
 Formulario N° 2119: Solicitud de Inscripción o comunicación de afectación de
tributos.
 Formulario 2054: Representantes Legales, directores, Miembros Del Consejo
Directivo.

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 1.5 FORMALIZACION TRIBUTARIA

Actualmente, cuando los micro y pequeños empresarios (mypes) hablan de

formalización, piensan que es un tema relacionado al pago de impuestos, la cual
muchas veces les puede generar cierto malestar y preocupación. La formalización
implica muchos aspectos que siempre es bueno tenerlos en cuenta para la adecuada
administración de la empresa
Sabemos que el sistema tributario viene a ser el conjunto de tributos de un
país .Uno de los elementos más importante de este sistema viene hacer el
impuesto a la renta .Al respecto se puede advertir que en la primera parte de la
ley de impuesto al renta –LIR se encuentra el ámbito de aplicación,
detallándose la relación de las ventas que se encuentran afectas al tributo
.Desde luego las normas que tienen que ver con esta materia son de aplicación
para todas las empresa en general.

1.3.1 INSCRIPCIÓN AL RUC

Cuando decida iniciar sus actividades económicas, como persona natural o

jurídica, Debe acercarse al Centro de Servicios al Contribuyente de la SUNAT
de su localidad, para solicitar su inscripción en el RUC.

Requisitos para obtener el número de RUC

• Persona Jurídica - DNI del representante legal de la empresa (original y

copia). - Un recibo de servicio público donde figure el domicilio fiscal de la
empresa, (lugar dónde realizará sus actividades) como agua, luz, cable,
telefonía fija (original y copia). - La ficha o partida de inscripción de la empresa
en Registros Públicos con una antigüedad no mayor a 30 días calendario
(original y copia).

1.3.2. REGIMEN TRIBUTARIO

Son las categorías bajo las cuales una Persona Natural o Persona Jurídica que
posee o va a iniciar un negocio debe estar registrada en la SUNAT.

El régimen tributario establece la manera en la que se pagan los impuestos y

los niveles de pagos de los mismos. Puedes optar por uno u otro régimen
dependiendo del tipo y el tamaño del negocio.

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 1.6 RUC O FICHA RUC

FICHA RUC : 20601548101

AGRO VETERINARIA CHALLCO S.A.C.
Número de Transacción : 313483791
CIR - Constancia de Información Registrada

Información General del Contribuyente

Apellidos y Nombres ó Razón

Social : AGRO VETERINARIA CHALLCO S.A.C.
Tipo de Contribuyente : 39-SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Fecha de Inscripción : 03/10/2016
Fecha de Inicio de Actividades : 03/10/2016
Estado del Contribuyente : ACTIVO
Dependencia SUNAT : 0023 - INTENDENCIA LIMA
Condición del Domicilio Fiscal : HABIDO
Emisor electrónico desde : -
Comprobantes electrónicos : -

Datos del Contribuyente

Nombre Comercial : AGROVECH S.A.C

Tipo de Representación : -
4773 - VENTA AL POR MENOR DE OTROS
Actividad Económica Principal : PRODUCTOS NUEVOS EN COMERCIOS
ESPECIALIZADOS
Actividad Económica Secundaria 1 : -
Actividad Económica Secundaria 2 : -
Sistema Emisión Comprobantes de
Pago : MANUAL
Sistema de Contabilidad : MANUAL/COMPUTARIZADO
Código de Profesión / Oficio :-
Actividad de Comercio Exterior : SIN ACTIVIDAD
Número Fax :-
Teléfono Fijo 1 :-
Teléfono Fijo 2 :-
Teléfono Móvil 1 : 1 - 967775250
Teléfono Móvil 2 :-
Correo Electrónico 1 : pilar.sanchez.b@hotmail.com
Correo Electrónico 2 :-

Domicilio Fiscal

Actividad Economica 4773 - VENTA AL POR MENOR DE OTROS

: PRODUCTOS NUEVOS EN COMERCIOS

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 ESPECIALIZADOS
Departamento : LIMA
Provincia : CAÑETE
Distrito : IMPERIAL
Tipo y Nombre Zona : A.H. RAMOS LARREA
Tipo y Nombre Vía : -
Nro : -
Km : -
Mz : A
Lote : 13
Dpto : -
Interior : -
Otras Referencias : -
Condición del inmueble declarado: ALQUILADO
como Domicilio Fiscal

Datos de la Empresa

Fecha Inscripción RR.PP : 20/09/2016

Número de Partida Registral : 21223282
Tomo/Ficha : -
Folio : -
Asiento : -
Origen del Capital : NACIONAL
País de Origen del Capital : -

Registro de Tributos Afectos

Exoneración
Afecto
Tributo Marca de
desde Desde Hasta
Exoneración
IGV - OPER. INT. - CTA. PROPIA 02/01/2017 - - -
RENTA 5TA. CATEG. RETENCIONES 02/01/2017 - - -
RENTA - REGIMEN ESPECIAL 02/01/2017 - - -
ESSALUD SEG REGULAR TRABAJADOR 02/01/2017 - - -
SISTEMA NACIONAL DE PENSIONES SNP 02/01/2017

Representantes Legales

Tipo y
Apellido Nro. Orden
Número Fecha de
s y de
de Cargo Nacimien Fecha Desde
Nombre Representaci
Documen to
s ón
to
DOC. CHALLC
NACIONA O GERENT
L DE MAMANI E 14/05/198
20/09/2016 -
IDENTIDA MICAEL GENER 2
D -A AL
41417861 ROCIO

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 Direcció
Ubigeo Teléfono Correo
n
LIMA
URB.
CAÑETE
SAN 15 -
SAN ROCIO.CHALLCO.M@GMAIL.
AGUSTI 95262820
VICENT COM
N Mz U 7
E DE
Lote 26
CAÑETE

Importante
Descentralización de Servicios : Hemos puesto a su disposición los Centros de
Servicios al Contribuyente, ubicados en los siguientes distritos : Callao, Lima Cercado,
Comas, San Isidro, San Martín, y Santa Anita, donde podrá realizar sus Trámites o
Consultas con mayor rapidez y comodidad
Documento emitido a través de SOL - SUNAT Operaciones en Línea, que tiene validez
para realizar trámites Administrativos, Judiciales y demás
La SUNAT podrá confirmar el domicilio fiscal de los inscritos

DEPENDENCIA SUNAT
Fecha:18/12/2017
Hora:23:29

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 1.7 REGIMEN TRIBUTARIO

¿Cómo me conviene Tributar?

¿Cómo determino la forma en la que asumiré el pago de mis impuestos?

Si inicias un pequeño negocio como una bodega, puesto de mercado, zapatería,
bazar, pequeño restaurante, juguería, peluquería, entre otros y solamente
emitirás Boletas de Venta, te sugerimos acogerte al Nuevo Régimen Único
Simplificado - NRUS.
Si te ubicas en este régimen, considera que en caso tus clientes te soliciten facturas
para sustentar sus gastos no podrás emitir este tipo de comprobantes por los servicios
o ventas que realices.
Si tu negocio creció un poco más y requieres entregar facturas a tus clientes, te
podemos sugerir: Régimen Especial de Renta - RER, Nuevo Régimen MYPE
Tributario.
Si te está yendo mucho mejor y tu negocio proyecta crecer aún más, es momento de
cambiarte al Régimen General de Renta - RG.
También se ubicarán en el Régimen General quienes no puedan acogerse a ninguno
de los regímenes anteriores.

Régimen Especial de Renta – RER

En este régimen tributario se encuentran las personas con negocio y personas

jurídicas que obtengan rentas provenientes de: Actividades de comercio y/o industria,
entendiéndose por tales a la venta de los bienes que adquieran, produzcan o
manufacturen, así como la de aquellos recursos naturales que extraigan, incluidos la
cría y el cultivo y actividades de servicios.
Ventajas que te ofrece este Régimen Tributario:

 Sólo llevas dos registros contables (Registro de Compras y Registro de

Ventas).
 Sólo presentas declaraciones mensuales.
 No estás obligado a presentar declaraciones anuales.

La manera en cómo determinar qué impuestos debes declarar y pagar a la SUNAT, si

te encuentras en el Régimen Especial de Renta-RER está definida en la siguiente
tabla:

Régimen Especial - RER

Impuesto a la Renta mensual:cuota de 1.5% de ingresos

¿Cuánto pagar? netos mensuales

Impuesto General a las ventas (IGV) mensual: 18%

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Régimen Especial - RER

¿Cuándo declarar y De acuerdo cronograma de obligaciones mensuales

pagar?

Si tus ingresos anuales superan los S/ 525,000 deberás cambiar de régimen.

Actividades no comprendidas en el régimen especial

Las empresas que no pueden acceder al RER, son las que tienen cualquiera de las
siguientes características:

También se encuentran excluidas del régimen las empresas que desarrollen las
siguientes actividades:
Actividades calificadas como contratos de construcción, según las normas
del Impuesto General a las Ventas, aun cuando no se encuentren gravadas
con el referido impuesto.
Presten el servicio de transporte de carga de mercancía, siempre que sus
vehículos tengan una capacidad de carga, mayor o igual a 2TM (dos toneladas
métricas) y/o el servicio de transporte terrestre nacional e internacional de
pasajeros.
Organicen cualquier espectáculo público.
Sean notarios, martilleros, comisionistas y/o rematadores; agentes corredores
de productos, de bolsa de valores y/u operadores especiales que realizan
actividades en la Bolsa de Productos; agentes de aduana; los intermediarios
y/o auxiliares de seguros
Sean titulares de negocios de casinos, tragamonedas y/u otros de
naturaleza similar.
Sean titulares de agencias de viaje, propaganda y/o publicidad.
Desarrollen actividades de comercialización de combustibles líquidos y otros
productos derivados de los hidrocarburos, de acuerdo con el Reglamento para
la Comercialización de Combustibles Líquidos y otros productos derivados de
los Hidrocarburos.
Realicen venta de inmuebles.
Presten servicios de depósitos aduaneros y terminales de almacenamiento.

Soloparaellas Página 19
 Realicen las siguientes actividades, según la revisión de la Clasificación
Industrial Internacional Uniforme - CIIU aplicable en el Perú según las normas
correspondientes.
Actividades de médicos y odontólogos.
Actividades veterinarias.
Actividades jurídicas.
Actividades de contabilidad, teneduría de libros y auditoría, consultoría
fiscal.
Actividades de arquitectura e ingeniería y actividades conexas de
consultoría técnica.
Programación informática, consultoría de informática y actividades conexas;
actividades de servicios de información; edición de programas de informática y
de software en línea y reparación de ordenadores y equipo periféricos.
Actividades de asesoramiento empresarial y en materia de gestión

 Obtengan rentas de fuente extranjera

1.8 LIBROS Y REGISTRO CONTABLES

El régimen especial de renta lleva los Registro de ventas e ingresos, Registro

de compras y libro de inventario y balances

Soloparaellas Página 20
 Formato de registro de venta

Formato de registro de compras

Soloparaellas Página 21
 Formato de inventario

1.9 COMPROBANTE DE PAGO

El régimen especial impuesto a la renta puede emitir los siguientes comprobantes de
pago: Facturas, boletas de venta, tickets, liquidación de compra, nota de crédito, nota
de débito, guías de remisión, entre otros.

CAPI

Soloparaellas Página 22
 TCAPITULO 2 NOMBRE DE LA EMPRESA

Marca: SOLO PARA ELLAS

Logo:

Slogan: La moda es la mejor herramienta para ayudarnos a soñar

CAPITULO 3 Misión, Visión de la empresa

MISIÓN
Ofrecer a nuestros clientes productos de calidad, a precios cómodos que cumplan con
sus necesidades y exigencias, abarcando sus gustos de acuerdo a su estilo de ver y
vivir la vida.

VISIÓN
Ser una empresa líder y reconocida en la venta de ropa solo para ellas, lograr
también extendernos y crear nuestras cadenas de almacenes, proporcionando cada
día más un servicio de excelencia a nuestros clientes y que al mismo tiempo nos
permitan competir en el mercado nacional con los mejores precios del mercado.

Soloparaellas Página 23
 ORGANIGRAMA

OBJETIVOS

Ofrecer ropa de mejor calidad satisfaga las necesidades y gustos del mercado
potencial, vender ropa a la moda que cumpla con los requerimientos de estilo en el
segmento del mercado.

VALORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA.

« Actitud De Cambio

Para responder eficientemente al dinamismo del sector en que actua nuestra Empresa
y a la necesidad de adaptar permanentemente su estructura y procesos, para
responder eficientemente a esta exigencia, es necesaria la evolución de cada individuo
en los aspectos espiritual, académico, físico y social como base fundamental para el
cambio.

« Trabajo En Equipo

Soloparaellas Página 24
 La creación de sinergias que permitan el desarrollo de potencialidades de la Empresa
y sus individuos, es el actuar permanente de quienes conforman la organización.

« Respeto

El cumplimiento de compromisos con todos los clientes existentes al exterior e interior

de la Empresa y el reconocimiento a los límites que tenemos con relación a los otros
seres humanos, son premisas constantes en nuestro comportamiento.

« Transparencia

Las actuaciones de Telefónica de Pereira, en relación a los procesos y personas, son

abiertas, objetivas, claras y justas.

« Optimización

Propender por el uso adecuado y eficiente de todos los recursos con los que cuenta la
Empresa para el desarrollo de sus objetivos, logrando así la eficiencia en sus
procesos.

« Innovación

La creatividad, la práctica de nuevos conceptos empresariales, la adopción de

nuevas tecnologías y servicios, mantienen la Empresa competitiva, líder en el mercado
y garantizan su permanencia en el futuro.
« Compromiso
La entrega en el trabajo, la satisfacción del cliente interno y externo, la puntualidad y el
respeto por los acuerdos convenidos son el comportamiento permanente de todas las
personas que conforman la organización.

« Servicio
Satisfacer las necesidades del cliente, garantizando una solución efectiva y oportuna
que supere sus exceptivas, mediante la integración de procesos, recursos y talento
humano, para asegurar su permanencia en la compañía.

« Crecimiento personal
La organización propicia el crecimiento y proyección personal en las esferas
intelectual, espiritual, física y socioafectiva.

Soloparaellas Página 25
 Así mismo, reconoce y valora la experiencia de vida y el conocimiento en cada
persona

« Lealtad
La Empresa generará condiciones de ambiente adecuado bajo normas de confianza,
armonía y apoyo para alcanzar los objetivos de la organización.

FODA
F Fortalezas
Modelos exclusivos a buen precio
Tienda especializada en damas de 18 a 25 años
Concepto novedoso de la tienda
Ubicación estratégica.
Capital para publicitar a la tienda
Variedad de tallas y colores

O Oportunidades
Oportunidad de abrir más sucursales
Oportunidad de abrir una tienda con un concepto parecido para caballeros
Oportunidad de incrementar nuestros ingresos con promociones.

D Debilidades
No tenemos ropa adecuada para mujeres mayores
No aceptamos cambios ni devoluciones
No contar con un local propio.
Falta de maquinaria de punta.

A Amenazas
Amenazas de que nos copien nuestros modelos y los venda más baratos
Amenaza de que la empresa no sea tan exitoso como se planea
Amenaza de que los ingresos no sean suficientes para pagar la renta
Cambios económicos.

Soloparaellas Página 26
 PROCESO DE LA EMPRESA

Soloparaellas Página 27
 CROQUIS DE LA EMPRESA

ALMACEN
ENTRADA

CAJA
AREAS DE
LIMPIEZA

EXTINTOR ESPACIO PARA

LA VENTA DE
LAS PRENDAS

SERVICIOS AREA DE QUEJAS

HIGIENICOS

OFICINAS DE LA EMPRESA
Soloparaellas Página 28
 CAPITULO 4 MODELO DE NEGOCIO

El tipo de modelo de negocios de nuestra empresa “SOLO PARA ELLAS” es B2C se

refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar
directamente al cliente o consumidor final.

B2C es el tipo de operación que realiza una compañía cuando los clientes son muchos
y donde se espera un predominio de la dirección de Marketing.

Comercio minorista. El comercio minorista compra productos en grandes cantidades

a fabricantes o importadores, bien directamente o a través de un mayorista. Sin
embargo, vende unidades individuales o pequeñas cantidades al público en general,
normalmente, en un espacio físico llamado tienda

CAPITULO 5 DISEÑO DEL NEWSLETTER

Una newsletter es un correo electrónico o email enviado de forma masiva a una lista
de contactos que aceptaron recibirlos, con contenido comercial o de marketing
(promociones, descuentos, concursos...) o informativo (noticias, novedades, cambios,
información...).

CAPITULO 6: ESTRATEGIA DE MARKETING Y POLITICA DE

MARKETING

1. Comunicarte con tu target

Es fundamental abrir canales de comunicación EFECTIVOS con tu público objetivo. Si
no les hacemos llegar nuestros mensajes, ¿cómo pretendemos que surtan efecto los
esfuerzos que se realizan para ampliar ventas? Imposible, la verdad… Al referirnos a
estos medios estamos pensando en varias herramientas imprescindibles:

 Offline, en el mismo punto de venta. Apostar por la cartelería, hacer llegar

ofertas, promociones y valor añadido de nuestro producto en el propio
establecimiento. Es una obviedad que algunos pasan por alto y no deberían,
pues la inversión es mínima y los resultados son más que interesantes.

 Online. Tener presencia en internet es fundamental en un sector tan

competitivo.

Soloparaellas Página 29
2. Eventos offline para desvirtualizar a la audiencia

Tanto si tenemos tienda online como si no, el organizar fiestas y actividades son una
manera de atraer tanto a los clientes que ya nos son fieles como a aquellos otros que
aún no conocen lo que pueden encontrar en la tienda. Lo recomendable es preparar
una agenda de eventos al comenzar el año, para poder ir planificando con tiempo y
darlos a conocer con herramientas de marketing y a través de canales de
comunicación efectivos. Los momentos más adecuados en el mundo de la moda para
‘hacer ruido’ pueden ser los siguientes:

 Arranque de nueva temporada (primavera, verano, otoño, invierno), con

un showroom y pase de modelos donde se muestren algunas de las
prendas estrella del catálogo de la firma;

 Cuando empiezan las rebajas, la época de saldos, agasajando a los

consumidores con invitaciones a una celebración especial donde se les
ofrezca un valor añadido, no solo la promoción en precio;

 Celebración de aniversarios o fechas señaladas para la empresa, tal

vez cuando se cumplan años o bien si se quiere conmemorar un momento
concreto que es importante para la enseña. Aprovecha la ocasión para
invitar a quienes te siguen y dale más visibilidad a la marca.

 Ventas especiales: si se quiere liquidar la ropa que queda de una

temporada a la que se pasará página en breve o se pueden crear eventos
concretos en torno a determinadas piezas. Un día puede ser ‘el día del
blazer’, con descuentos para quienes se hagan con este imprescindible del
fondo de armario, o ‘el fin de semana del bolso’, con promos para estos
complementos.

3. Escaparatismo, un arte que sigue siendo necesario (y efectivo)

Se define como escaparatismo al “arte de presentar de manera adecuada,

combinando objetos y materiales, los artículos que tiene a la venta un
establecimiento”.

Soloparaellas Página 30
 Existen varios factores a tener en cuenta en los que a escaparatismo se refiere:

 Cambiarlo con cierta asiduidad. La rapidez con la que cambian las

tendencias de moda y los gustos del cliente exige que las marcas reaccionen
con agilidad. Antes se hacían modificaciones por temporada, estrenándose
decorado cuando llegaba una nueva estación. A día de hoy es recomendable
ofrecerle algo novedoso al transeúnte al menos cada dos semanas o mínimo
una vez por mes. Lo importante es estar al tanto de qué se lleva, del street
style y de los que más se está vendiendo para incorporarlo al diseño del
escaparate.

 La iluminación. Es un punto básico pero fundamental. Las personas van

paseando atentos a sus cosas, por los que llamar la atención. Primero, con la
luminosidad de nuestra tienda y después engancharlos por el contenido

 Decidir qué se quiere destacar y situarlo en un lugar privilegiado. Si

nuestro fuerte son los zapatos de tacón, apostar por ellos. Si por el contrario
nos ha llegado una colección de gafas de sol que están en los perfiles de todas
las bloggers, haz un llamamiento a ese detalle. Hay que estudiar bien qué se
tiene en el establecimiento para detectar cuáles son los fuertes de nuestro
local.

 Escaparatismo temático. Cuando se acerque una efemérides especial, como

pueda ser el día de los enamorados o navidad, aprovecha y decora el comercio
con motivos relacionados con este festejo.

 Programa un calendario de escaparates. La planificación es siempre

fundamental en cualquier negocio. Planea con antelación qué fechas son
importantes y no mantengas el mismo escenario por mucho tiempo.

4. Packaging y marketing en punto de venta

Tan importante como el punto anterior está el ofrecer una experiencia de

compra global al usuario que sea plenamente satisfactoria. Les enganchamos
con un escaparate llamativo, entran y se encuentran con un interiorismo del
comercio que invita a perderse por las prendas y complementos de los
estantes, deciden llevarse algo a casa y… ¡El packaging les enamora.

Son algunas sencillas ideas de cómo mejorar el marketing en el mismo punto

de venta. Son detalles que harán que el consumidor nos recuerda, hable bien
de nosotros y probablemente repita experiencia.

5. presencia activa en redes sociales

Hoy en día las redes sociales son como el patio del recreo en los que todos
pasamos parte del día, charlando con amigos, consumiendo información,
pasando ratos de ocio… Esto significa que sí o sí cualquier firma de moda

Soloparaellas Página 31
 debe participar en estos medios si quiere llegar más y mejor a su audiencia
potencial.

POLITICA DE MARKETIG

Tenemos políticas de calidad que exigen una adecuada planificación en todos

nuestros procesos.

 Política de Calidad:
Somos una empresa seria que se preocupa por las necesidades de sus
clientes y que a través de brindar la mejor calidad en productos y servicios y
atención nos comprometemos y garantizamos su satisfacción.

 Política de producto. Ofrecemos un buen producto para que su adquisición

siempre satisfaga las necesidades de nuestros clientes.

 Política de precio. Valor de intercambio del producto, determinado por la

satisfacción derivada de la compra y el uso o consumo que se haga del mismo.

 Política de distribución. Nos aseguramos que el producto llegue al cliente en

condiciones satisfactorias.

 Política de comunicación. Difundir un mensaje para que cale en el público

objetivo.

6.1 LAS 4 P DEL MARKETING

Para vender un producto en el mercado es necesario conocer algunos

conceptos básicos de mercadotecnia como son: las 4p´s. También conocidas
como la mezcla de mercadotecnia. Las 4p´s pueden ser consideradas como las
variables o herramientas con las que cuenta un especialista en marketing para
lograr los objetivos de la compañía.

Producto. Es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado

para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un
deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios,
personas, lugares, organizaciones o ideas.

Soloparaellas Página 32
Precio. Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción
(aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo, incluye: forma de
pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.)

Plaza. En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que
se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el
consumidor). Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse
que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las
condiciones adecuadas.

Promoción. Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la

empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales.

Soloparaellas Página 33
 CAPITULO 7 PÁGINA WEB DE LA EMPRESA

https://geison20156.wixsite.com/soloparaella

Soloparaellas Página 34
 CAPITULO 8 BOLETIN ELECTRONICO

Soloparaellas Página 35
 CAPITULO 9 BLOG DE LA EMPRESA

https://srbeeporn.wixsite.com/soloparaellas

Soloparaellas Página 36
 CAPITULO 10 TIENDA VIRTUAL

https://solo-para-ellas.samishop.pe/

CAPITULO 11. LA IMPORTANCIA DEL CLIENTE ¿QUIÉNES

SERAN NUESTROS CLIENTES?

La implementación de nuevas tecnologías conduce a una competencia cada vez más

dura, pero que permite mejores resultados para quienes salen victoriosos. La
importancia de introducir innovaciones tecnológicas orientadas a la gestión del cliente
radica en que las empresas ahora tienen la posibilidad de conocer mejor a su clientela
y, así, determinar sus necesidades y eventualmente anticipar sus decisiones de
compra. Esto conduce a la empresa a tomar decisiones que tienen por objeto la
satisfacción de las necesidades detectadas para lograr la fidelización de los clientes.
 La importancia de brindar un buen servicio o atención al cliente radica en los
siguientes aspectos:

 La competencia es cada vez mayor, los productos ofertados son cada vez
mayores y más variados, por lo que se hace necesario ofrecer un valor
agregado.

 Los competidores cada vez más, se van equiparando en calidad y precio, por lo
que se hace necesario buscar una diferenciación.

Soloparaellas Página 37
  Los clientes son cada vez más exigentes, ya no sólo buscan precio y calidad,
sino también, una buena atención, un ambiente agradable, comodidad, un trato
personalizado, un servio rápido.

 Si un cliente queda insatisfecho por el servicio o la atención, es muy probable

que hable mal de uno y cuente de su mala experiencia a otros consumidores.

 Si un cliente recibe un buen servicio o atención, es muy probable que vuelva a

adquirir nuestros productos o que vuelvan a visitarnos.

 Si un cliente recibe un buen servicio o atención, es muy probable que nos

recomiende con otros consumidores.

 Por todas estas razones, hoy en día se hace casi obligatorio el brindar un buen
servicio o atención al clientes Este debe estar presente en todos los aspectos
del negocio en donde haya alguna interacción con el cliente, debe ir desde el
saludo del personal encargado de la seguridad del negocio, hasta la llamada
contestada por la secretaria.

 Compra, sino que también, debe estar presente después de la compra, por
ejemplo, al llamar al cliente para conocer su impresión del producto, o al
enviarle cartas o tarjetas de saludos.

¿QUIÉNES SERAN NUESTROS CLIENTES?

Para saber quiénes serán nuestros clientes hemos realizado una segmentación de
mercado, la cual nos ha permitido segmentar nuestra empresa .Nuestros clientes
serán exclusivamente solo para mujeres, la cual serán de 18_27 años
aproximadamente, ya que ofreceremos ropas de tendencias actuales, lo que quieren y
buscan las jóvenes de ahora.

Soloparaellas Página 38
 CAPITULO 12. (CRM) Gestión de la relación con el cliente

Es la gestión basada en la relación con los clientes, y por otro se trata de un

software para la administración de la relación con los clientes.

Las relaciones con los clientes son un objetivo clave para cualquier negocio; un
objetivo que no es nuevo, pero que ha ido adquiriendo importancia dentro de
las organizaciones, muy especialmente en estos últimos años, propiciado por el
uso de las nuevas tecnologías, donde la experiencia del cliente ha adquirido
tanta relevancia que a su alrededor se ha desarrollado toda una industria.

Un CRM permite identificar todo lo que genera valor para los clientes para,
posteriormente, proporcionárselo en el momento oportuno.

En este contexto, las nuevas tecnologías unidas al CRM permiten conocer más
y mejor a los clientes y poder ofrecerles lo que quieren en cada momento;
diferenciar acciones de marketing, con el consiguiente ahorro; conocer el valor
de los clientes, lo que permite desarrollar tácticas de fidelización y ventas
cruzadas; el desarrollo de campañas de marketing proactivas y eficientes, etc.

CAPITULO 13. (SCM) Gestión de la cadena de suministro

La gestión de la cadena de suministro (SCM) consiste en el seguimiento de los

materiales, la información y las finanzas durante el proceso que va del
proveedor al fabricante, al mayorista, al minorista, y al consumidor. La gestión
de la cadena de suministro conlleva la coordinación y la integración de estos
flujos, tanto dentro de una misma empresa como entre empresas distintas. Se
dice que el objetivo principal de cualquier sistema de gestión eficaz de la
cadena de suministro es la reducción de inventarios (asumiendo que los
productos estén disponibles cuando sean necesarios).

De este modo, la SCM no es más que el ciclo de vida de un producto o

servicio, desde que se concibe hasta que se consume. Un subsistema dentro
de la propia organización que engloba la planificación de las actividades:
suministro, fabricación y distribución de los productos. En definitiva, la cadena
de suministro engloba la oferta y la demanda, dentro y fuera de la empresa.

Soloparaellas Página 39
Soloparaellas Página 40
 CAPITULO 15 CONCLUSION

 Hemos visto diferentes puntos dentro del trabajo, desde mi punto de vista lo
primordial es investigar el mercado donde ingresaremos a hacer parte,
realizando encuestas para lograr saber qué es lo que desean, ya que nosotros
como empresa queremos satisfacer las necesidades de la mujer de hoy en día.
Por otra parte la empresa SOLO PARA ELLAS cuenta con grandes valores
corporativos la cual será, respetado desde la alta gerencia - trabajadores, lo
que se quiere es formar un gran grupo humano y que haya un buen clima
laboral.

 Otra parte fundamental son las estrategias que utilizaremos para lograr hacer
conocida nuestra empresa llegando a posicionarla en la mente del cliente,
logrando gran impacto en ello.

 Por medio de este trabajo damos a conocer la venta de prendas de vestir y

accesorios, solo para damas y para toda ocasión y temporada, teniendo como
objetivo principal dar a conocer nuestra empresa ´´ solo para ellas´´

 Aquí se menciona todo el proceso de la venta de nuestros productos, desde

que se inicia hasta que finaliza, sin dejar de lado los antecedentes históricos
de la ropa logo tipo, misión, visión, y objetivo de la empresa.

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