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[8.1] ¿Cómo estudiar este tema?
[8.5] La observación
8
TEMA
Esquema
TEMA 8 – Esquema
Técnicas cualitativas de recogida de información
Grupos de Método
Entrevistas Observación
discusión Delphi
2
Estructurada Participante
No
Semiestructurada
participante
En profundidad
Metodología en la Investigación en Educación y en Educación Especial
Ideas clave
Para estudiar esta lección, lee atentamente las «Ideas Clave» que se presentan a
continuación.
Esta vez nos centraremos en las técnicas de tipo cualitativo, aunque, como veremos,
algunas también pueden tener ciertos rasgos cuantitativos en su diseño y análisis.
» Entrevistas.
o Estructurada y semiestructurada.
o En profundidad.
» Observación.
» Grupos de discusión.
» Técnica Delphi.
Según su
estructura y diseño
Según el número de
participantes
Según el momento
de realización
Entrevistas
Entrevistas
iniciales,
de Entrevistas
exploratorias
seguimiento finales
o de
o desarrollo
diagnóstico
Dentro de las entrevistas, la investigación cualitativa destaca esta técnica, definida así:
«Es una técnica de obtener información mediante una conversación profesional con una
o varias personas para un estudio analítico de investigación o para contribuir en los
diagnósticos o tratamientos sociales. Implica siempre un proceso de comunicación en el
trascurso del cual, entrevistador y entrevistado, pueden influirse mutuamente, tanto
consciente como inconscientemente» (Ruiz Olabuénaga, 2007, p. 165).
Respecto a las preguntas, es importante tener en cuenta que el que sean abiertas no
implica que transmitan confusión o ambigüedad. Además, es fundamental evitar que
sean sesgadas o que insinúen la respuesta esperada por el entrevistador.
«Un grupo de discusión puede ser definido como una conversación cuidadosamente
planeada, diseñada para obtener información de un área definida de interés, en un
ambiente permisivo, no directivo. La discusión es relajada, confortable y a menudo
satisfactoria para los participantes, ya que exponen sus ideas y comentarios en común.
Los miembros del grupo se influyen mutuamente, puesto que responden a las ideas y
comentarios que surgen en la discusión» (Krueger, 1991, p. 24).
» Es un conjunto de personas.
» Se reúnen con un fin determinado (tiene propósitos y objetivos de investigación).
» Su número es variable según las características del grupo y del moderador.
» Poseen ciertas características comunes (por homogeneidad o heterogeneidad).
» Ofrecen datos (internos, desde su propia perspectiva).
» En un tiempo y en un espacio propios (determinados por el investigador).
» Es de naturaleza cualitativa (producen un material tras la situación discursiva).
La duración del grupo de discusión puede ser variada, pero es aconsejable que no
se extienda más de 90 -120 minutos.
Ventajas Inconvenientes
» Ponen a los participantes en » Hay poco grado de control del
situaciones reales. investigador.
» El formato de discusión es no » Puede haber influencia entre los
estructurado, lo que permite participantes.
explorar temas no previstos. » El análisis de los datos es complejo.
» Es una técnica fácil y creíble para » Requiere de una adecuada
los usuarios de la información. formación del moderador.
» Tiene gran validez subjetiva. » Cada grupo es diferente, tiene
» Tiene bajo costo. características propias.
» Permite agilidad en la producción
de resultados.
Tabla 1. Ventajas e inconvenientes de los grupos de discusión.
Cabe señalar que hay autores que usan como sinónimos los términos grupos de discusión
y focus group (grupo focal) y otros que dan al primero un matiz más social y de consenso
y al segundo una finalidad más práctica de recogida de datos.
8.5. La observación
«Estrategia de recogida de información que obtiene los datos directamente del escenario
natural donde se produce el fenómeno, mediante la contemplación presencial
(inmersión) sistemática en los procesos que ahí se desarrollan» (Del Rincón, Latorre,
Arnal y Sans, 2005).
Sistemas de observación
A partir del grado de implicación del observador en la realidad, se puede hablar de:
observación participante y no participante.
Según «la mirada» del observador, se puede hablar de: observación panorámica (o
amplia) y observación focalizada (o selectiva).
Panorámica Focalizada
Participante El investigador se implica en Se actúa como nativo con una
la situación y tiene la preocupación o interés muy
vivencia y el sentimiento del específico de algún aspecto
que enfrenta la situación. de la realidad.
No Se toma un papel más Se mantiene la distancia con
participante externo y formal, los que el contexto y se profundiza en
participan conocen los algún aspecto concreto de la
objetivos del investigador. situación.
Tabla 2. Tipos de observación. Fuente: Del Rincón, Arnal, Latorre y Sans, 1995.
El enfoque cualitativo aboga por una observación de tipo participante que puede ser
más o menos focalizada, dependiendo de las características de la investigación y de las
finalidades con las que se lleve a cabo.
¿Qué
Definición del problema
investigar?
¿Dónde
El escenario
observar?
Planificación del
proceso de observación ¿Qué
El enfoque
observar?
¿Cuándo
La temporalización
observar?
¿Cómo
Las técnicas de registro
registrar?
¿Cómo
Las técnicas de análisis
analizar?
Figura 4. Planificación del proceso de observación. Fuente: Del Rincón, Arnal, Latorre y Sans, 1995.
Los posibles usos de la técnica Delphi pueden ser (Cabrero e Infante, 2014):
Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas, pero generalmente se inician las
rondas con consultas amplias y, a medida que avanza el proceso, se tienden a aumentar
las preguntas cerradas escalares y de ordenación que indiquen niveles de acuerdo o
desacuerdo de los expertos. Este tipo de preguntas contribuye a disminuir la dispersión
de las respuestas y a llegar a medias consensuadas.
Con esta técnica finalizamos la revisión de los aspectos fundamentales de las técnicas
cualitativas más utilizadas en investigacion socioeducativa, en la actualidad. A
continuación, te presentamos información para complementar los temas trabajados.
Del Rincón, D., Arnal, J., Latorre, A. y Sans, A. (1995). Técnicas de investigación en
ciencias sociales. Madrid: Dykinson.
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discusión, especialmente en relación a la conformación del grupo y al análisis de la
información recogida.
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+ Información
A fondo
Entrevistas cualitativas
Webgrafía
RELIEVE
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http://www.uv.es/RELIEVE/
Bibliografía
Test
1. Relaciona cada definición con el nombre de la técnica de recogida de información
correspondiente.
5. Las características principales de la entrevista en profundidad son que esta debe ser:
A. Personal, específica, no directiva.
B. Individual, holística, no directiva.
C. Grupal, holística, directiva.
D. Individual, específica, directiva.