Parte tercera – SOLUCION DE PROBLEMAS

VII. CAMBIO 2

Cambio espontáneo: el modo de resolver problemas en los asuntos corrientes de la vida, sin ayuda
de los conocimientos de expertos, de teorías sofisticadas y de un esfuerzo concentrado.

Cambiamos el por qué, por el qué, ¿en qué consiste la situación?, ¿qué está sucediendo ahora y
aquí?

La intervención se dirige contra la solución intentada y puede tener entonces lugar un cambio.

En tanto que la solución se busque dentro de esa dicotomía de a y no a, aquel que busca la
solución es víctima de la ilusión de alternativas, y ya elija una u otra alternativa, queda atrapado.
(cambio 1) Es precisamente esta ilusión, que no se pone en tela de juicio, de que se debe elegir
entre a y no a, de que no hay otra vía de salida del dilema, lo que lo perpetúa e impide ver la
solución, la cual se puede conseguir en todo momento, pero que contradice el sentido común.

Propiedades.

a) El cambio 2 es aplicado a aquello que dentro de la perspectiva de cambio 1 parece construir una
solución debido a que dentro de la perspectiva del cambio 2, tal “solución” se revela como la
causa del problema que se intenta resolver

b) Mientras que el cambio 1 parece basarse siempre en el sentido común (“mas de lo mismo”) el
cambio 2 aparece habitualmente como extraño, inesperado y desatinado, se trata de un elemento
desconcertante, paradójico del proceso de cambio

c) Aplicar técnicas de cambios 2 a la “solución” significa que se aborda la situación en su “aquí y

ahora”. Estas técnicas se aplican a los efectos y no a sus supuestas causas, la pregunta crucial
correspondiente es ¿Qué? Y no ¿Por qué?

d) La utilización de técnicas de cambio tipo 2 libera la situación de la trampa engendradora de

paradojas creada por la auto reflexividad de la solución intentada y coloca la situación sobre una
base diferente

VIII. EL DELICADO ARTE DE REESTRUCTURAR

Reestructurar significa cambiar el propio marco conceptual o emocional, en el cual se experimenta

una situación, y situarla dentro de otra estructura, que aborde los “hechos” correspondientes a la
misma situación concreta igualmente bien o incluso mejor, cambiando así por completo el sentido
de los mismos. El mecanismo aquí implicado no destaca a primera vista, sobre todo si tenemos en
cuenta que puede existir un cambio, mientras que la situación misma permanece inmodificada e
incluso inmodificable. Lo que cambia a resueltas de la reestructuración en el sentido atribuido a la
situación, y no los hechos concretos correspondientes a ésta. “No son las cosas mismas las que nos
inquietan, sino las opiniones que tenemos acerca de ellas”, las palabras “acerca de” en esta cita
nos recuerdan el hecho de que cualquier opinión (o bien cualquier punto de vista, atribución de
sentido, etc.) es meta con respecto al objeto de dicha opinión o punto de vista, y pertenece, por
tanto, al nivel lógico inmediatamente superior.
Propiedades:

a) Nuestra experiencia del mundo se basa en la categorización de los objetos de nuestra

percepción en clases.
b) Una vez que un objeto ha sido conceptualizado como miembro de una clase determinada
resulta extremadamente difícil considerarlo también como perteneciente a otra clase
c) Lo que hace que la reestructuración sea un instrumento tan eficaz de cambio es el hecho
de que, una vez que percibimos la pertenencia alternativa de un miembro a otra clase, no
podemos volver tan fácilmente a la trampa y la angustia representadas por el anterior
punto de vista acerca de su realidad

IX. LA PRÁCTICA DEL CAMBIO

Desde nuestro punto de vista la labor clínica constituye tan sólo un caso especial del campo,
mucho más amplio, de la resolución de problemas. Abordar un problema teniendo en cuenta los
principios antes mencionados, conduce a la formulación y aplicación de un procedimiento en
cuatro etapas:

1. una clara definición del problema en términos concretos. La traducción a términos concretos de
un problema vagamente formulado permite la distinción crucial entre problemas y
pseudoproblemas.

2. una investigación de las soluciones hasta ahora intentadas. Como se crean los problemas y
como son mantenidos mediante tentativas erróneas para resolver una dificultad.

3. una clara definición del cambio concreto a realizar. Implícita demanda de una meta
concretamente definible y prácticamente alcanzable protege al propio solucionador del problema
contra el hecho de quedar encerrado en soluciones erróneas, complicando de este modo, más que
resolviendo, el problema. Cuando una meta es vaga es difícil de alcanzar.

4. la formulación y puesta en marcha de un plan para producir dicho cambio.