ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los

siguientes:

 Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una

máquina).

 Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.

Puede ser una máquina.

 Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el

mensaje.

 Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que

el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al
medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta,
telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través
de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).

 Mensaje: La propia información que el emisor transmite.

 Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que

rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el
mensaje en su justa medida.

INTERES PERSONALES
El interés es un sentimiento o emoción que hace que la atención se centre en un objeto, un
acontecimiento o un proceso. En la psicología contemporánea de interés, el término se utiliza
como un concepto general que puede abarcar otros términos psicológicos más específicos,
tales como la curiosidad y, en un grado mucho menor, la sorpresa.
La emoción del interés tiene su propia expresión facial, de los cuales el componente más
destacado es tener las pupilas dilatadas.
CARACTERISTRICAS FISICAS

Las características físicas son aquellas peculiaridades que distinguen a los individuos
desde el punto de vista del cuerpo. Normalmente se aplica a las personas pero
pueden ser también de otros animales.

Otro tipo de características serían las psicológicas, y ahí ya entraríamos en el carácter,

en la forma de ser. Aquí de momento tan solo nos limitaremos a hablar de lo que es
tangible.

EJEMPLOS

Ejemplo 1: Peso. Hablamos de las personas a veces en términos de "gordo", "flaco",

"robusto", etc. Sirve para definir el aspecto de una persona. Es importante observar
que estos adjetivos calificativos parten de premisas sociales comúnmente aceptadas,
que no tienen porqué ser verdades absolutas. Es decir, para mí alguien puede estar
gordo y para otra persona no.

Ejemplo 2: Pelo. Rubio, moreno, pelirrojo, calvo, pelo corto, largo, rizado,...El pelo es
una característica física clara de alguien, hasta el punto de que a veces hablamos de la
chica rubia de allí o el señor calvo aquél, etc.

Ejemplo 3: Ojos. ¿De qué color son tus ojos?. Marrones, verdes, azules,....los hay de
muchos tipos.

Más ejemplos: Altura, cojo, bizco, espalda encorvada, musculoso, barbudo, ancha
de caderas.
SENTIMIENTOS Y EMOCIONES

Emociones hay muchas pero hay unas primarias o básicas que son la
base de nuestro universo emocional.Las emociones básicas de dividen en
cuatro grandes grupos. La tristeza, el enfado, el miedo y la alegría. Veamos
para que sirven cada una de ellas.

Tristeza: SIRVE PARA aceptar la pérdida de una persona, situación o

experiencia. Nos sirve para darnos un tiempo un espacio hacia
dentro. Para reflexionar. Si esta tristeza dura mucho tiempo pasa a ser
un sentimiento. Y entonces es cuando tenemos que preocuparnos y
ocuparnos. Darnos permiso para estar tristes va a ser importante para
poder elaborar los grandes o pequeños duelos que nos pone la vida delante
(pérdida de un ser querido, cambio de casa, cambio de situación laboral,
ruptura de una relación, abandono de los hijos de casa… ) En una
intensidad menor la tristeza es adaptativa.

Alegría: SIRVE PARA facilitar el contacto con otra persona. Compartir y

expresar hacia fuera. Dentro de la alegría también entraría la curiosidad y
la ternura. ¿Qué pasa si nos enganchamos a esta alegría? Que a veces se
acaba convirtiendo en una falsa alegría, en una alegría fingida. Preguntas
del estilo.¿Cómo estás? Bien. Cuando en realidad estoy fatal. Permitirnos
vivir otras emociones a parte de la alegría, nos va a ayudar a tener un
mayor abanico emocional y que cuando sea una emoción sea real.

Enfado: SIRVE PARA poner límites, separarnos del otro. Decir hasta aquí. La
rabia puede ser positiva si modulamos su respuesta. Nos sirve para
identificar una molestia. Para entrenarnos en la capacidad de decir NO.
Fundamentalmente nos permite expresar nuestras necesidades.

Miedo: SIRVE PARA protección, prudencia cuando hay un peligro real.

¿Qué pasa cuando no hay un peligro real? El miedo nos puede paralizar
e invadir de tal manera que no podamos hacer nuestras cosas con
normalidad. Por tanto el miedo es adaptativo y nos protege en función de la
intensidad. Si me dejo dominar por el miedo, no voy a poder hacer lo que
me propongo. Voy a tener que aprenderlo a gestionar.
GESTOS Y AVERSIONES
La comunicación verbal carecería de eficacia si no fuera acompañada de una serie de
claves no verbales: movimientos oculares, expresión facial, distancia interpersonal,
respiración (forma, pausas, ritmo), voz (intensidad, timbre, tono)…
En ocasiones nuestro lenguaje no verbal nos juega “malas pasadas” en una entrevista de
trabajo, ya que nuestro cuerpo debe expresar el mismo mensaje que nuestras palabras;
cuando expresan mensajes diferentes, el entrevistador dará mayor fiabilidad a la
comunicación no verbal, debido a que los gestos no se pueden ocultar y resultan más
difíciles de controlar que las palabras.
1. Pellizcarse o tocarse alguna parte de la cara (frente, pelo, cejas, oreja, labios) o
morderse las uñas: Dudas, Inseguridad, nerviosismo.
2. Tocarse la nariz mientras se habla: Se está mintiendo.
3. Apoyar la mano en la barbilla: Aburrimiento, falta de interés por cansancio.
4. Acariciarse el mentón: Aceptación positiva, toma de decisiones.
5. Retorcer y entrelazar las manos, abrir y cerrar los puños: Ansiedad.

EXPRESIONES DE TIEMPO

¿Cómo andas de tiempo libre? ¿Eres de los que piensa que el

tiempo vuela? ¿Vas siempre a contrarreloj? ¿O por el contrario
eres de los que se toma su tiempo? Sea cual sea tu forma de
gestionar las horas, hay una expresión para ti en inglés que, por
supuesto, te recomendamos que memorices. ¡No pierdas más el
tiempo y vamos a por ellas!

 Spare time: Tiempo libre

  Run of time: Acabarse el tiempo (comúnmente conocido
como “el tiempo vuela”)

 Buy time: Ganar tiempo

 Work against time: Ir a contrarreloj (lo que no debe

ocurrirte cuando estudies o presentes un proyecto)

 Plenty of time: Ir con tiempo de sobra (lo que sí debe

ocurrirte cuando estudies o presentes un proyecto;)

 From time to time: De vez en cuando

 All in good time: Cada cosa en su momento

 Time’s up: El tiempo se acaba (frase temida en los

exámenes)

 Dead time: Tiempo muerto

 In no time at all: En un abrir y cerrar de ojos, muy deprisa

 It takes time: Lleva su tiempo (¡eso dicen de las cosas

buenas!)

FRASES CORTAS Y RESPUESTA LARGA

Las respuestas cortas afirmativas se forman con Yes (Si) seguido de una coma, el sujeto y el
verbo to be.

 Am I a good student? Yes, you are. (¿Soy un buen estudiante? Si)

Las respuestas largas afirmativas se forman con Yes (Si) seguido de una coma, el sujeto, el
verbo to be y el complemento de la oración.

 Am I a good student? Yes, you are a good student. (¿Soy un buen estudiante? Si,
eres un buen estudiante)
Las respuestas cortas negativas se forman con No (No) seguido de una coma, el sujeto, el
verbo to be y la partícula not. Se pueden utilizar las contracciones isn’t y aren’t.

 Am I a good student? No, you aren’t. (¿Soy un buen estudiante? No)

Las respuestas largas negativas se forman con No (No) seguido de una coma, el sujeto, el
verbo to be, la partícula not y el complemento de la oración. Se pueden utilizar
las contracciones isn’t y aren’t.

 Am I a good student? No, you aren’t a good student. (¿Soy un buen estudiante? No,
tú no eres buen estudiante

Iniciar una conversación con un desconocido para obtener

una información

– Excuse me, could you tell me what time it is? (Disculpe, ¿podría decirme la
hora?)

– Is this seat taken? (¿Está ocupado este asiento?)

– No
– Do you mind if I seat here? (¿Le molesta si me siento aquí?)
– No at all. (No, para nada.)

– Hello, do you know how to get to Hyde Park? (Hola, ¿sabe cómo llegar a Hyde
Park?)
– Yes, it’s two blocks in that direction. (Sí, está a dos calles en esa dirección.)
– Thank you. (Gracias.)

– Excurse me, do you know where I can find Mr. Jackson? (Disculpe, ¿sabe
dónde puedo encontrar al Sr. Jackson?)
– Yes, he’s in his office, second door en the left. (Sí, está en su oficina, es la
segunda puerta a la izquierda.)
– Thank you. (Gracias.)

Iniciar una conversación en un ámbito social (fiesta, cena,

reunión de amigos).

– Did you enjoy the meal? (¿Disfrutaste la comida?)

– Yes, it was really good. (Sí, estaba muy rica)
– Where did you meet Sarah? (¿Dónde conociste a Sarah?)
– We were classmates at school. (Éramos compañeras en el secundario.)

Llamar a alguien por teléfono.

– Hello? (¿Hola?)
– Hello, is Ann home? (Hola, ¿está Ana en casa?)
– Yes, I’ll get her for you. (Sí, voy a buscarla.)

– Hello? (¿Hola?)
– Hello, can I talk to John, please? (Hola, ¿puedo hablar con John, por favor?)
– Yes, I’ll put him through. (Sí, voy a comunicarlo.)

Saludar a un conocido.

– Hi, how are you doing? (Hola, ¿cómo estás?)

– Hi, I’m fine, thanks. How are you? (Hola, bien, gracias. ¿Cómo estás tú?)
– I’m great, thanks. (Estoy genial, gracias.)

– Hello, how are you? (Hola, ¿Cómo estás?)

– Hi, I’m fine, thanks. Great weather today, don’t you think? (Hola, bien, gracias.
Hoy hace un clima estupendo, ¿no crees?)
– Yes, I love a sunny day. (Sí, me encantan los días soleados.)

En un local comercial o restaurante.

– Excuse me, sir, could you tell me the price of this hat? (Disculpe, señor,
¿podría decirme el precio de este sombrero?
– Sure, it’s 20 pounds? (Seguro, cuesta 20 libras)
– I’ll take it, thank you. (Lo llevaré, gracias.)

– Would you like some dessert or coffee? (¿Desean algún postre o café?)
– No, thank you. Just the check, please (No, gracias. Sólo la cuenta por favor.