Proyecto M&s Final1

SANDBLASTING & PINTURA INDUSTRIAL
POWER CLEANING
JORGE MARIO ECHEVERRY MURILLO
JESÚS ESTAIN GALLEGO MARTÍNEZ
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
ARMENIA
2009
1
SANDBLASTING & PINTURA INDUSTRIAL
POWER CLEANING
JORGE MARIO ECHEVERRY MURILLO 3103745554

JESUS ESTAIN GALLEGO MARTÍNEZ 3155171875
PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR A TÍTULO DE
PROFESIONALES EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
TUTOR
JOSÉ SANTOS HERNÁNDEZ
Docente de proyectos
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
ARMENIA
2009
2
Nota de aceptación:
Firma del presidente del jurado
Firma del jurado
Firma del jurado
Armenia, / /
3
DEDICATORIA
Todos los días de trabajo que fueron necesarios para sacar adelante este estudio
y que restaron tiempo indispensable para el apoyo a mis hijos en sus labores de
colegio; cuando escasearon los momentos en que podíamos compartir y
flaquearon las relaciones afectivas, pero siempre pensando en hacer lo mejor,
para que mas adelante hayan frutos que recoger y disfrutar; porque son muy
importantes para mi y son mi inspiración, hoy quiero dedicar este peldaño en la
escala de mi vida a mi señora María Eugenia y a mis hijos Valentina, Andrés
Camilo y Mario Andrés.
Dios los bendiga.
Su padre y esposo Jorge Mario.
DEDICATORIA
Dedico este trabajo especialmente a mi esposa Luz Stella y a mis tres hijas
Daniela, Ailyn y Melany, a quienes robé un poco de su tiempo para sacar adelante
este proyecto, que con mucho esfuerzo y sacrificio está llegando a su fin y que
ha sido tan importante en mi vida personal; para así mostrarles el camino por
donde ellas deben seguir para que algún día sean profesionales como su padre.
A mis padres en especial a mi madre y a todos mis hermanos que siempre me

alentaron y nunca me dejaron desfallecer en este propósito, hoy les digo que muy
pronto van a tener un profesional en la familia, a todos mil gracias.
Stein
4
AGRADECIMIENTOS
A Dios por iluminarme y darme esta maravillosa oportunidad, el sabe que yo no le

fallo.
Un día mi hermano Fernando me lanzó hipotéticamente al abismo después de

mas de veinte años de haber culminado mis estudios de bachillerato ya no
contaba con esto, ingresar a la U con 39 años de edad, pero ya ve nunca es tarde
hoy me sonríe la vida, siempre me ha sonreído mil gracias Fernando por
separarme el cupo.
A mis hijos que son la luz de mi vida y como lo dije en el primer semestre, mi
empresa.
A mi señora por soportarme, aguantarme y tenerme paciencia.
Gracias a mis padres, mis hermanos y sobrinos por conformar mi gran familia que
da apoyo y reconocimiento constante.
Gracias a mis tutores por su constancia y sabiduría que iluminaron mi camino con
sus pedagogías y conocimientos.
Especialmente a José Santos Hernández tutor de proyectos.
Pero lo mas afortunado fue sin duda hacer parte del grupo “A” de administración
de negocios 2005-2009, que hicieron de cada encuentro tutorial, mas que un día
académico, un día de alegría y esparcimiento.
A Fabián, Estein, Carolina, Gimena, Jennifer, Lina Marcela con quienes tuve la
fortuna de conformar mis cipas de trabajo a lo largo de esta travesía.
5
A Lina Y a Jennifer por su valiosa colaboración en el trabajo de campo para este
proyecto.
Pero muy especialmente a mi amigo, mi compadre, mi compañero de proyecto y

espero mi socio de ejecución Estein.
A todos mil y mil gracias, los llevo en mi corazón.
Mario E.
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a todas las personas que me animaron para que caminara por los
pacillos de la academia , pero en especial a mi amigo Jorge Hernán Gutiérrez
quien fuera la persona que me alentara para iniciarme en este proyecto tan
importante para mi vida personal, para él un agradecimiento especial. A todos mis
amigos de grupo, y ni que decir mi sipa Lina, Fabián y Mario, este último sabe que
lo llevo en el corazón, mi gran amigo y confidente. Por último agradecer a todos
los profesores que contribuyeron en mi crecimiento personal y académico.
Extrañaré las aulas de clase, los sábados el mejor día de la semana, donde
olvidaba todos los problemas, pasaba los mejores momentos disfrutando de las
clases y divirtiéndome con mis compañeros de clase, que excelente grupo.
A todos mil gracias.
Un agradecimiento especial para mis amigos Manuel Darío y John Hamid

Aristizábal y a Fernando Velásquez por permitirnos trabajar en esta idea, por sus
aportes e interés en el mismo; para ellos mis más sinceros agradecimientos.
Stein.
6
CONTENIDO
CAPITULO 1
pág.
INTRODUCCIÓN 14
1. LÍNEA DE ESTUDIO 16
1.1 LÍNEA DE ESTUDIO 16
1.2 CLASIFICACIÓN DE ESTUDIO 16
2. TEMA DE INVESTIGACIÓN 17
3. PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA 17
3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17
3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 18
3.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 18
4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 19
4.1 OBJETIVO GENERAL 19
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20
5. JUSTIFICACIÓN 20
6. DELIMITACIÓN 21
6.1 DELIMITACIÓN ESPACIAL 21
6.2 DELIMITACIÓN TEMPORAL 23
7. MARCO DE REFERENCIA 23
7.1 MARCO TEÓRICO 23
7.2 MARCO CONCEPTUAL 39
7.3 MARCO LEGAL 44
8. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 47
8.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 47
8.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 48
8.3 FUENTES PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 48
8.3.1 Fuentes primarias 48
8.3.2 Fuentes secundarias 48
8.3.3 Técnicas para la recolección de la información 48
7
8.3.4 Procesamiento de la información 52
8.4 POBLACIÓN 52
8.5 MUESTRA 53
8.6 PLAN PROCEDIMENTAL 54
8.7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 56
8.8 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN 57
CAPITULO 2
INFORME FINAL
1. ESTUDIO DE MERCADO 58
1.1 IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO 73
1.1.1 Usos 73
1.1.2 Usuarios 74
1.1.3 Presentación 74
1.1.3.1 Aviso 74
1.1.3.2 Logo 75
1.1.3.3 Eslogan 75
1.1.3.4 Colores corporativos 75
1.1.3.5 Tarjeta de presentación 75
1.1.4 Composición 75
1.1.5 Físicas 76
1.1.6 Sustituto 76
1.1.7 Complementario 76
1.1.8 Fuentes de abastecimiento de insumos 76
1.1.9 Sistemas de distribución 76
1.1.10 Precios y costos de la competencia 76
1.2 LA DEMANDA 77
1.3 LA OFERTA 77
1.3.1 Análisis de la competencia 78
1.3.2 Pronostico de la oferta 78
1.4 EL PRECIO 79
1.5 COMERCIALIZACIÓN 79
2. ESTUDIO TÉCNICO 80
2.1 TAMAÑO DEL PROYECTO 80
2.2 LOCALIZACIÓN 81
2.2.1 macrolocalización 81
8
2.2.2 microlocalizacion 81
2.3 INGENIERÍA Y OBRAS COMPLEMENTARIAS 81
2.4 FACTORES A TENER EN CUENTA EN LAS INSTALACIONES 82
2.5 INVERSIONES EN EQUIPOS Y MOBILIARIO 83
2.6 BALANCE DE COSTOS DE PERSONAL 87
2.7 OTROS COSTOS 88
2.7.1 Balance de costos de constitución y funcionamiento 88
2.7.2 Balance de insumos generales 89
2.7.3 Balance de publicidad 89
2.7.4 Gastos de montaje y adecuación 90
2.8 BALANCE GENERAL 90 90
3. ESTUDIO AMBIENTAL Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 91
3.1 ESTUDIO AMBIENTAL 91
3.2 ESTUDIO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CÓDIGO DE ÉTICA 95
4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVO 98
4.1 TIPO NEGOCIO 98
4.2 MISIÓN 99
4.3 VISIÓN 99
4.4 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES 100
4.4.1 De crecimiento 100
4.4.2 De consolidación 100
4.4.3 Organizacionales 100
4.4.4 De desarrollo humano 100
4.5 ASPECTOS LEGALES 101
4.6 PASOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD DE 101
RESPONSABILIDAD LIMITADA
4.7 MINUTA DE CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD DE 102
4.8 OBLIGACIONES TRIBUTARIAS 113
4.9 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA 114
4.10 ORGANIGRAMA 115
4.11 RECLUTAMIENTO DE PERSONAL 116
4.12 SELECCIÓN DE PERSONAL 116
4.13 MANUAL DE FUNCIONES 116
4.14 SISTEMAS DE CONTROL 123
4.15 POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS 123
4.15.1 De planeación 123
4.15.2 De organización 124
4.15.3 De control 124
9
4.15.4 De dirección 124
4.15.5 De procesos de formación 124
4.15.6 De motivación 125
4.15.7 De salarios 125
4.15.8 De salud ocupacional 125
4.16 OTROS ASPECTOS ORGANIZACIONALES 125
4.16.1 Contrato a termino indefinido 125
4.16.2 Contrato por prestación de servicios 126
4.16.3 Contrato por labor realizada 126
4.17 COSTOS ADMINISTRATIVOS 126
4.18 ANÁLISIS CON MATRIZ DOFA 127
4.18.1 Fortalezas 127
4.18.2 Debilidades 127
4.18.3 Oportunidades 127
4.18.4 Amenazas 128
5. ESTUDIO FINANCIERO 128
5.1 GASTOS DE FUNCIONAMIENTO 132
5.2 ESTADOS DE RESULTADOS ESTIMADOS 133
5.3 VPN Y TIR 134
5.4 RELACIÓN BENEFICIO COSTO 134
5.5 PUNTO DE EQUILIBRIO 135
6. CONCLUSIONES 137
BIBLIOGRAFÍA 139
BIBLIOGRAFÍAS COMPLEMENTARIAS 141
10
LISTAS CUADROS
pág.
Cuadro 1 Normatividad sobre el recurso atmosférico 46

Cuadro 2 Resultado pregunta 1 de la encuesta 59
Cuadro 13 Equipo de pintura 83
Cuadro 14 Equipo de Sandblasting 84
Cuadro 15 Equipo de respiración 84
Cuadro 16 Equipo de limpieza 84
Cuadro 17 Equipo de seguridad 85
Cuadro 18 Equipo de seguridad institucional 85
Cuadro 19 Equipo de inspección 85
Cuadro 20 Equipo de reparación de caucho y fibra 86
Cuadro 21 Equipo varios 86
Cuadro 22 Equipo de transporte 86
Cuadro 23 Equipo de oficina 87
Cuadro 24 Balance de salarios 87
Cuadro 25 Balance de aportes parafiscales 88
Cuadro 26 Balance de costos de constitución 88
Cuadro 27 Balance de insumos generales 89
Cuadro 28 Balance de publicidad 90
Cuadro 29 Balance general inicial 91
11
Cuadro 30 Prestaciones sociales 127
Cuadro 31 Balance general año 0 129
Cuadro 36 Proyección costos de funcionamiento 132
Cuadro 37 Estados de resultado estimados 133
Cuadro 38 VPN y TIR 134
Cuadro 39 VPN ingresos y egresos 135
Cuadro 40 Punto de equilibrio 135
Cuadro 41 Punto de equilibrio acumulado 135
12
LISTA DE FIGURAS
pág.
Figura 1 Diagrama circular pregunta 1 de la encuesta 60

Figura 12 Aviso de la empresa 74
Figura 13 Logo de la empresa 75
Figura 14 Tarjeta de presentación 75
Figura 15 Organigrama de la empresa 115
Figura 16 punto de equilibrio 136
LISTA DE ANEXOS
Anexo A Encuesta diligenciada

Anexo B Formato tasa de interés
Anexo C Calculo del precio
13
INTRODUCCIÓN
A partir de la idea de negocio de cuatro amigos que hoy se encuentran de

nuevo, con anhelos de sumar conocimientos y experiencias, surgió la iniciativa
de estudiar la factibilidad que tiene una empresa prestadora del servicio de
Sandblasting y Pintura Industrial en el departamento del Quindío.
Luego de muchas deliberaciones y distribución de responsabilidades se

iniciaron los diferentes estudios.
El anteproyecto se construyó teniendo en cuenta todos los lineamientos

requeridos para un proyecto enmarcado en el método deductivo.
Para el estudio de mercado se inició con obtener la población industrial, objeto

de estudio, que es de 721 empresas, y mediante fórmula estadística se
concluye que se deben realizar 116 encuestas, que le otorgan al estudio una
confiabilidad del 95%.
Se ha requerido información de diversos tipos, ya que son innumerables las

inquietudes, dudas y necesidades, para lo cual acudimos a diferentes técnicas y
fuentes como: encuestas, internet, entrevistas, libros especializados, etc. En la
encuesta se ha obtenido información muy puntual, a la vez se realizaron
entrevistas informales a empresarios y profesionales, lecturas en libros
especializados, consultas en internet, y en otros proyectos de grado.
14
Obteniendo gran variedad de información, todo en el tiempo presupuestado en
el cronograma elaborado, como parte fundamental de la consecución del
objetivo.
Se definió la manera más indicada para su constitución, el capital que se

debería aportar por cada uno de los socios, previo análisis de los ítems
requeridos, el lugar ideal para su domicilio, teniendo en cuenta una gran
variedad de aspectos, mercado, costos, entre otros.
El análisis del impacto ambiental que es indispensable en las empresas

modernas, y el conocimiento de las normatividades que lo rigen, para no caer
en contravenciones de estas con sus posibles consecuencias, con afán de
proteger el planeta ante su inminente calentamiento.
Este estudio contiene todos los aspectos fundamentales desde el punto de vista
organizacional y legal, que una empresa debe prever para no incurrir en fallas
y faltas, que en un futuro den al traste con el objetivo y traiga implicaciones, de
tipo laboral, económico y sancionatorio.
Además el estudio financiero, haciendo uso de herramientas básicas para

análisis de inversiones como VPN, TIR, punto de equilibrio y relación beneficio
costo B/C.
Cada uno de sus apartes debidamente estructurado, permitiendo su

comprensión y entendimiento.
15
Brindando tranquilidad a sus ejecutores mediante una alternativa, que supere
los rendimientos económicos ofrecidos por la banca colombiana y a la vez
contribuir a la dinamización económica de la región.
1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning está enmarcado dentro de

la línea de desarrollo empresarial.
1.1 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo a su naturaleza. Sandblasting & Pintura Industrial Power

Cleaning es un proyecto de tipo financiero, ya que genera beneficios
económicos directos, bajo la fórmula de la prestación de un servicio.
1.2 CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning se clasifica como un

proyecto del sector privado, pues se deriva de causas como: La necesidad de
crear un servicio innovador, que ofrezca beneficios al sector industrial, que es
su principal demandante, generando ingresos a sus gestores de manera que
satisfaga muchas expectativas creadas.
16
2. TEMA DE INVESTIGACIÓN
Estudio de factibilidad para la creación de la empresa Sandblasting & Pintura

Industrial Power Cleaning.
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La expansión de Colombia en el ámbito internacional, la condición de nación

emergente, las expectativas que crean el TLC con los EEUU y demás tratados
internacionales que en el momento cursan sus variadas etapas de negociación;
generan continuamente necesidades de adecuación en infraestructura, además
incluir procesos que permitan aprovechar en alto porcentaje los beneficios que
estos pueden brindar y que se pueden lograr con los procesos de Sandblasting
y Pintura Industrial y así proporcionar y contribuir para que los empresarios
colombianos logren el mejor desempeño y sean lo suficientemente
competitivos. Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning básicamente
está orientado a atacar el deterioro por corrosión de diferentes superficies,
como lo son: acero, concreto, vidrio, madera, aluminio, hierro, etc. pero su gran
desempeño se ve reflejado en los metales ferrosos, que son los materiales que
por sus propiedades son los que se oxidan cuando quedan expuestos al
oxígeno, agua o agua salada, mediante una compleja reacción química
formando óxido de hierro hidratado, conocido comúnmente como orín o
herrumbre. La corrosión en los metales ferrosos supone un problema mayor
que en otros materiales.
17
Los metales tienen una gran durabilidad, que además se puede prolongar si se
utilizan métodos que eviten su oxidación, uno de estos es el recubrimiento con
materiales especiales como lo son los anticorrosivos, pinturas, recubrimientos
en fibra de vidrio, caucho entre otros.
Es de vital importancia incluir en los listados de actividades, la preservación de

los activos de las compañías y la mejor adecuación de los lugares de trabajo,
aunque el deterioro de estos es inevitable, se debe procurar incrementar su
vida útil mediante el uso adecuado, y la adquisición de servicios y productos
existentes en el mercado y que en Colombia aun son poco conocidos, pero que
en países desarrollados se practican con excelentes resultados.
3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuál es la factibilidad para la implementación de una empresa prestadora del

servicio de Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning para la
protección de materiales expuestos a la corrosión, en el departamento del
Quindío?
3.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
 ¿Qué oportunidad de mercado tiene la creación de la empresa Sandblasting &

Pintura Industrial Power Cleaning para la protección de materiales expuestos
a la corrosión en el departamento del Quindío?
 ¿Cuáles son los requerimientos técnicos para poner en funcionamiento la

empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning, para la
18
 protección de los materiales expuestos a la corrosión en el departamento del
Quindío?
 ¿Qué impacto ambiental puede generar el montaje de la empresa

Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning para la protección de los
materiales expuestos a la corrosión en el departamento del Quindío?
 ¿Qué estructura Organizacional y legal se requiere para el buen desempeño y

funcionamiento de la empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power
Cleaning, para la protección de los materiales expuestos a la corrosión en el
departamento del Quindío?
 ¿Cuál es la factibilidad desde el punto de vista financiero para la creación,

montaje y adecuación de la empresa Sandblasting & Pintura Industrial
Power Cleaning en la protección de los materiales expuestos a la corrosión en
el departamento del Quindío?
4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
4.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar la factibilidad para el montaje de la empresa

materiales expuestos a la corrosión en el departamento del Quindío.
19
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Determinar la oportunidad de mercado que tiene la creación de la empresa

 Definir los aspectos técnicos necesarios para el montaje de la empresa

 Identificar los impactos ambientales que genera la creación de la empresa

 Diseñar la estructura organizacional y legal que garantice el funcionamiento de

la empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning para la
protección de los materiales expuestos a la corrosión en el departamento del
Quindío.
 Definir la oportunidad que tiene el proyecto Sandblasting & Pintura Industrial

Power Cleaning para la protección de los materiales expuestos a la corrosión
desde el punto de vista financiero para ser ejecutado en el departamento del
Quindío.
5. JUSTIFICACIÓN
Conocedores de los procesos existentes para evitar el deterioro de los

materiales por la corrosión, y de la importancia de la preservación de estos,
se plantea estudiar la factibilidad de la empresa Sandblasting & Pintura
Industrial Power Cleaning utilizando mano de obra calificada, herramientas y
20
tecnología moderna empleadas en el recubrimiento de materiales para evitar o
retrasar dicho problema, y alargar el tiempo de vida útil de las superficies que
están expuestas, teniendo en cuenta que en el departamento del Quindío no
existen empresas con estas características, se ha observado una necesidad
latente y una gran oportunidad; es por este motivo que se opta por analizar la
factibilidad de este proyecto como un gran aporte para este departamento;
contribuyendo así con la generación de empleo y mejora de los ingresos
económicos de los habitantes de la región y contribuir al mejoramiento del nivel
de vida de los mismos. Así mismo ayudar a las empresas para que afronten los
competidos mercados regionales, nacionales e internacionales ya que al
implementar estas técnicas y servicios, a sus activos utilizados directamente en
los procesos se obtiene un ahorro muy considerable en el mediano plazo, que
brinda una mayor posibilidad de subsistir con sus negocios, a la vez contribuir a
la reducción de las tasas de desempleo de la región y del país.
6. DELIMITACIÓN
6.1 DELIMITACIÓN ESPACIAL
El estudio de factibilidad para la empresa Sandblasting & Pintura Industrial

Power Cleaning se realizó en el departamento del Quindío, el cual se
encuentra ubicado en la parte centro - occidental del país, localizado entre los
04º04’41’’ y 04º43’18’’ de latitud norte y entre los 75º23’41’’ y 75º53’56’’ de
longitud oeste. Cuenta con una superficie de 1.845 km2 lo que representa el
0.16% del territorio nacional. Limita por el Norte con los departamentos del Valle
del Cauca y Risaralda, por el Este con el departamento del Tolima, por el Sur
con los departamentos de Tolima y Valle del Cauca y por el Oeste con el
departamento del Valle del Cauca; el departamento del Quindío está dividido en
21
12 municipios, 4 corregimientos, cuenta con una población de 612.719
habitantes (Proyección DANE 2005) y una densidad de 332.1 Habitantes/Km2.
Su capital es el municipio de Armenia y cuenta con 321.378 Habitantes
(Proyección DANE 2005). La economía del departamento de Quindío gira en
torno al cultivo y comercialización del café, histórico baluarte de la economía
departamental y nacional. A esta actividad le siguen la prestación de servicios,
las actividades agropecuarias y la industria. Fuera del café se cultiva plátano,
yuca, caña panelera, sorgo, papa, maíz y hortalizas.
La ganadería se ha consolidado durante las últimas décadas al igual que la

apicultura.
La industria está desarrollada en el sector alimenticio, las confecciones,

productos de aseo y productos de cuero.
La explotación minera se reporta en la explotación de oro; este mineral se

encuentra en pequeñas minas ubicadas en la vertiente occidental de la
cordillera Central; también se explota en menor cantidad plata, plomo y zinc; en
cuanto a minerales no metálicos se explotan arcilla, caliza y dolomita.
El departamento del Quindío cuenta con una buena red de carreteras que
permite la comunicación directa de Armenia con la mayor parte de las
localidades del departamento y de éstas entre sí, al igual que con los
departamentos vecinos y la capital de la República1.
1
www.quindiocolombia.com/quindio2.htm -
22
Además con el aeropuerto internacional El Edén, ubicado a 10 Km de la zona
urbana de su capital Armenia en la vía que conduce hacia el municipio de La
Tebaida.
6.2 DELIMITACIÓN TEMPORAL
La investigación para determinar la factibilidad de la empresa se realizó entre

los meses de abril y septiembre del año 2009.
7. MARCO DE REFERENCIA
7.1 MARCO TEÓRICO
Esta técnica fue inventada por el norteamericano Benjamín C. Tilgman, para el

año 1870, este observó, como los cristales de las ventanas se opacaban con el
constante piquetear de la arena, cuando el viento soplaba. Así que comenzó a
experimentar hasta que poco a poco fue desarrollando métodos que facilitaban
y aceleraban el proceso.
Hoy día, esta técnica es utilizada industrial y comercialmente, tanto en

la decoración como en talleres de mecánicos, farmacéuticas, agencias de
publicidad y otros.
Es por esto que se dice que los grandiosos mares que nos rodean, son
dueños y señores de esta técnica. Cuando recogemos caracoles en la playa
nos topamos con pedazos de cristales pulidos por la arena, ¿Cuánto tiempo
cree que debe pasar para que ocurra la transformación de un cristal filoso y
transparente a uno pulido y sin brillo?
23
Pues, con el Sandblasting, lo que hacemos es acelerar el proceso y
transformarlo en una herramienta útil.
Es pues a partir de la observación hecha por Benjamin C. Tilgman que surgió

esta técnica que al cabo del tiempo ha ido evolucionando, no solo ha
reemplazado la arena por otros materiales sino también diseñando
herramientas y procedimientos para hacerlo con mayor calidad , menor tiempo
y menores costos.
Sandblasting es el procedimiento mediante el cual se remueve toda la

corrosión, inclusive aquella de los cráteres más profundos sin desgastar de
manera importante el material, además, proporciona a la superficie un acabado
marcado que sirve de anclaje para volver a recubrir con los materiales
requeridos. Este sistema consiste en la limpieza de una superficie por la acción
de un abrasivo granulado expulsado por aire comprimido a través de una
boquilla, la limpieza con "sandblasting" es un procedimiento ampliamente usado
para remover: oxido, escama de laminación y cualquier tipo de recubrimiento de
superficie, preparándola para la aplicación del nuevo recubrimiento.
Entre los abrasivos más frecuentemente empleados en este sistema

encontramos: ·Arena sílica ,perla de vidrio, óxido de aluminio, abrasivo de
plástico, carburo de silicio, granalla de acero, bicarbonato de sodio, olote de
maíz ,granate cáscara de nuez, escoria de cobre entre otros.
Los Principales usos y beneficios del sandblasting entre otros son:

Dar acabados en madera, acero, resina, plástico, remoción de lechada de
concreto, limpieza de muros de ladrillo y piedra, remoción de grafitis, remoción
24
de escama tratada térmicamente, remoción de marcas de herramientas,
limpieza de estructuras metálicas, preparación de materiales para aplicación de
recubrimientos, entre otras.
Especializada en tratamientos de superficies por proyección de chorro de arena

para diferentes tipos de superficies: piedra, hierros, bronce, madera.
rehabilitación de fachadas, monumentos, pinturas industriales, estructuras
metálicas, depósitos, tanques, tuberías, impermeabilizaciones de: parking,
suelos industriales, cisternas, piscinas, interior y exterior de tanques, industria
alimentaria, sector químico, sector naval, servicios sanitarios, sellado de
humedad en muros mediante inyección de resinas especiales, ignifugaciones,
fibras antiácidas, pavimentos continuos, rehabilitación, rotulación mural y
vinílica asistida por ordenador.
Los equipos son utilizados en diferentes sectores productivos industriales,

donde se destacan: Industria textil, Industria química, Industria metalmecánica,
industria automotriz, astilleros, plantas petroleras, gasíferas, construcción, entre
otras.
Beneficios:
-Optimizar resultados.
-Mayor uniformidad.
-Abatir costos en mano de obra.
-Minimizar tiempos de trabajo optimizando mano de obra.
-Reducir tiempos de mantenimiento.
-Obtener mayor anclaje y adherencia de recubrimientos.
-Conseguir mayor pureza del material con un mínimo de esfuerzo.
25
El sandblasting es un proceso ubicado en el sector de la pintura industrial,
rehabilitación y revestimientos especiales2..
Para la empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning el

principal objetivo radica en la idoneidad de los tratamientos proyectados,
teniendo en cuenta los tipos de superficie, estado y ubicación del mismo, para
lo cual el departamento técnico, asesora sin ningún tipo de compromiso al
cliente en la elección adecuada y su costo. Se cuenta con una plantilla de
profesionales preparados para realizar los trabajos con la máxima calidad.
De ser factible este estudio la empresa Sandblasting & Pintura Industrial

Power Cleaning, cuenta con los más modernos medios para la limpieza de
superficies metálicas, estructuras y paramentos de hormigón.
Dependiendo del lugar donde se deban realizar los trabajos es necesario tener
en cuenta los materiales que se van a utilizar, para la preservación del medio
ambiente, además las condiciones físicas de los operarios que en sitios
cerrados el polvo despedido por el chorro de arena puede ser contraproducente
en dos aspectos: reducción de la capacidad respiratoria y reducción de la
visión, en estos casos se utiliza la analla de acero que evita esta consecuencias
de vital importancia, no solo en la preservación física del personal, sino también
en la protección del medio ambiente, además del equipo especializado que se
provee para proteger su integridad.
2
Proyecto de inversión -monografías .com
26
EL ESTUDIO DEL MERCADO: el estudio del mercado, en cualquier tipo de
proyecto, constituye una fuente de información de primera importancia tanto
para estimar la demanda como para proyectar los costos y definir precios,
aunque es frecuente sin embargo incurrir en el error de considerarlo únicamente
como un análisis de la demanda y de los precios del producto que se fabricará o
del servicio que se ofrecerá para una correcta formulación y preparación del
proyecto, más que uno, debe considerarse cuatro estudios de mercado: el del
proveedor, el del competidor, el del distribuidor y el del consumidor. Cada uno
de ellos proporciona una gran cantidad de información útil para evaluar el
proyecto, a la vez que su omisión puede inducir a graves errores en la decisión
de su aprobación o rechazo.
Cuando el proyecto se inserte en el mercado global, deberá vincularse con un

grupo de proveedores -que hoy abastecen a la competencia- y con un grupo de
cliente o consumidores, ya sea en forma directa o a través de intermediarios.
Si se considera la situación actual del mercado, seguramente se podrá observar

una serie de relaciones que se podrían o no mantener cuando el proyecto se
halla implementado; Por ejemplo, con más o menos eficiencia, probablemente
en el mercado actual existen otras empresas que satisfagan las necesidades
del total o parte de los consumidores potenciales que pretende abordar el
proyecto. Ellos, el mercado competidor, son abastecidos con los insumos
necesarios para funcionar con otro grupo de empresas -mercado proveedor-
que, posiblemente, abastezca a la empresa que se crearía con el proyecto. En
muchos casos puede existir un mecanismo de intermediación que usa la
competencia -el mercado distribuidor- el cual podrá o no ser utilizado por este.
Por último, el usuario o cliente de un producto constituye el -mercado
consumidor-. Cada uno de estos cuatro mercados deberá ser estudiado
detenidamente para recopilar la información financiera necesaria para la
27
evaluación, a la vez que para definir las características del propio proyecto en
virtud de las oportunidades que se detecten en ese mercado. Sin embargo,
como conocer sus características actuales es estimar las que podrían esperarse
con la presencia del proyecto. Por ejemplo, el alto consumo de queso puede
hacer pensar a una empresa láctea que sería conveniente complementar su
negocio de producción de derivados de la leche con una línea de producción de
queso para aumentar la oferta. Al aumentar la oferta de este producto, lo más
probable es que no aumente el consumo por el solo hecho de producir más, lo
que obligaría al inversionista a optar por una de las siguientes alternativas para
lograr atraer a los consumidores de otras marcas:
Bajar los precios para ser más competitivo; Aumentar el gasto de publicidad
para atraer a los consumidores de la competencia o para crear nueva demanda;
e Invertir en un nuevo sistema de distribución diferente, más amplio y más
atractivo que el observado actualmente en el mercado.
Los equilibrios que se observan en el mercado actual entre oferentes y

demandantes condicionan los precios de los insumos y de los productos o
servicios. Si el proyecto rompe los equilibrios, por entrar en competencia por un
proveedor o consumidor, los precios variarán.
En algunos casos, el aumento de los niveles demandados de ciertos insumos

podría romper los equilibrios de mercado en sentido contrario, es decir
ocasionando una baja en sus precios. Esto se explicaría porque la aparición del
proyecto podría permitir al proveedor trabajar en niveles de producción más
eficientes y distribuir sus costos fijos entre más unidades fabricadas. En otros
casos la reducción en los precios de los insumos se podrá deber a que la
aparición del proyecto incentivaría la producción local de un insumo que, por la
28
baja demanda actual, es importado o traído de otro lugar con los mayores
costos ocasionados por el transporte, aranceles y otros gastos.
De lo anterior es fácil concluir que basarse en los precios observados en el

mercado con la situación sin proyecto puede inducir a una decisión errada,
tanto por sobredimensionar como por subestimar los costos y las tarifas que
deberá enfrentar el proyecto3.
EL ESTUDIO TÉCNICO: el estudio de viabilidad técnica evaluó si era

físicamente posible hacer el proyecto. El objetivo del estudio técnico que se
hace dentro de la viabilidad económica de un proyecto netamente financiero. Es
decir, calcula los costos, inversiones y beneficios derivados de los aspectos
técnicos o de la ingeniería del proyecto. Para ello, en este estudio se busca
determinar las características de la composición óptima de los recursos que
harán que la producción de un bien o servicio se logre eficaz y eficientemente.
Para esto se deberán examinar detenidamente las opciones tecnológicas
posibles a implementar, así como sus efectos sobre las futuras inversiones,
costos y beneficios. El resultado de este estudio puede tener mayor incidencia
que cualquier otro en la magnitud de los valores que se incluirán para la
evaluación. Por tal motivo, cualquier error que se cometa podrá tener grandes
consecuencias sobre la medición de la viabilidad económica.
Frecuentemente, quien evalúa el proyecto no es la persona que mas conoce de

sus aspectos técnicos. Por el contrario, quienes se consideran expertos en
evaluación son (somos), por lo general ignorantes de una gran cantidad de
aspectos vinculados con la ingeniería y funcionamiento de muchos
proyectos. En este respecto, una forma de reducir los errores u omisiones que
3 Nassir Sapag Chain, Proyectos de Inversión formulación y evaluación, pags.54, 55y56
29
podría generar este desconocimiento técnico operativo del negocio se basa en
la sistematización de toda la información relacionada con el proceso de
prestación de un servicio o la fabricación de un producto para lograr la
cuantificación de todos los recursos involucrados en cada una de sus etapas.
Un proceso productivo bien definido permitirá determinar los requerimientos de

obras físicas, maquinaria y equipos, su vida útil, los recursos humanos y los
recursos materiales, los cuales deberían ser cuantificados monetariamente para
proyectar los flujos de caja que posibilitarán las evaluaciones posteriores. La
cantidad de estos activos e insumos determinará la cuantía de las inversiones
iníciales y de reposición, y los costos de operación directa o indirecta (como los
de mantenimiento y seguros). La distribución de los equipos en planta
determinará la inversión en construcciones para la fábrica, el bodegaje, los
patios de movimiento de carga y vehículos, etcétera.
Cuando el proyecto es la creación de una nueva empresa, se hace conveniente

calcular el efecto económico de cada componente que permitirá hacer funcionar
al proyecto. Una forma de recolectar esta información es recurriendo a unos
formularios especiales denominados balances. Para simplificar, se denominará
al ordenamiento de todo tipo de equipamiento como balance de equipos.
Aunque a continuación se presenta la forma de recolección de la información
mediante un solo cuadro, lo más probable es que se deba elaborar una gran
cantidad de ellos –todos con la misma estructura- para facilitar el proceso de
identificación de los ítems mediante el estudio desagregado de cada cuadro.
Así, por ejemplo, existirán balances de maquinaria, de mantenimiento, de
mobiliario de las bodegas, de pañoles de herramientas y de vehículos, entre
muchos otros.
30
La conveniencia de separar la información se explica porque la gran diversidad
de activos que se podría requerir hace que muchas veces se omitan algunos
que individualmente pueden no ser significativos, pero que sumados si lo son.
Es frecuente, por ejemplo, encontrar un excelente detalle del instrumental y
equipamiento médico de una unidad de atención ginecológica, donde se omite
el teléfono, las sillas o el computador. Un criterio es diferenciar entre equipos de
carácter productivo, de oficinas de atención al público y de servicios (aseo,
lavandería, mantenimiento o alimentación). En cada uno de estos se
diferenciará, a su vez, entre maquinarias, vehículos y mobiliario, todos los
cuales también se podrán separar por área de especialidad, piso o sucursal.
Obviamente, cada proyecto tendrá un desagregado diferente. Si el equipo de
comunicaciones fuese muy complejo, podrá ser conveniente hacer un balance
especial y se considera tener un solo vehículo, no será necesario construir un
balance de vehículos.
Todos estos balances tienen la misma estructura y se componen de tres partes

principales.
La identificación de cada ítem, su cantidad y costos.
La vida útil que permita estimar las inversiones de reposición de cada activo, y
El valor de liquidación de cada activo al final de su vida útil. Como se verá más
adelante, podrá haber más consideraciones adicionales a las meramente
técnicas para determinar la situación de los activos, como las de carácter
económico comercial.
Los costos contables y sus implicaciones sobre los costos tributarios serán
tratados especialmente, pues constituyen en general, un factor decisivo en el
31
resultado de la evaluación, particularmente en aquellos países con alta tasa
impositiva.
El término costo tiene muchas acepciones distintas, dependiendo del tipo de

decisión que se quiere tomar, aunque la definición más adecuada para el
análisis de inversión es la que considera como la reducción en dinero que
implica comprometer este recurso para una opción particular de negocio, antes
de calcular el beneficio que ella reporta. En ese sentido, el concepto de costo
involucra la totalidad de egresos ocasionados por una alternativa, ya sea se
derive de una inversión, un gasto de operación o un costo de oportunidad.
Un costo de oportunidad corresponde al beneficio dejado de percibir cuando se

abandona la opción de usar los recursos en otra oportunidad de negocio de la
empresa. Por ejemplo, si un proyecto de ampliación requiere hacer uso de una
bodega desocupada, no puede considerarse ni un costo cero, ni una inversión a
costo de construcción, ni su valor contable para valorizarlo. Lo que corresponde
es asignarle como costo el mayor valor entre la posibilidad de vender la bodega,
alquilarla o usarla en otra opción, es decir, el mejor costo alternativo de ella.
Cuando el proyecto que se evalúa es para una empresa en funcionamiento,

como los de ampliación o reemplazo, es frecuente recurrir a estándares que
simplifican el cálculo de estos costos. Este capítulo analiza, primero, la forma de
usar los formularios que permitan calcular los costos, inversiones y beneficios
asociados a la ingeniería del proyecto y después expone los criterios
simplificados de uso de estándares4.
4 Nassir Sapag Chain, Proyectos de Inversión Formulación y evaluación, págs, 95, 96y97.
32
EL ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL: un estudio de impacto ambiental es
un conjunto de análisis técnico-científicos, sistemáticos, interrelacionados entre
sí, cuyo objetivo es la identificación, predicción y evaluación de los impactos
significativos positivos y/o negativos, que pueden producir una o un conjunto de
acciones de origen antrópico sobre el medio ambiente físico, biológico y
humano.
La información entregada por el estudio debe llevar a conclusiones sobre los

impactos que puede producir sobre su entorno la instalación y desarrollo de un
proyecto, establecer las medidas para mitigarlos y seguirlos, y en general,
proponer toda reducción o eliminación de su nivel de significancia.
Un Estudio de Impacto Ambiental analiza un sistema complejo, con muchos

factores distintos y con fenómenos que son muy difíciles de cuantificar. Para
hacer estos estudios hay varios métodos y se usan unos u otros según la
actividad de que se trate, el organismo que las haga o el que las exija.
Los estudios de impacto ambiental tienen ciertas características que le son

propias, sin las cuales no podrían cumplir con los objetivos y ventajas que les
han sido asignadas como una herramienta útil en la protección ambiental. Aquí
se incluyen aspectos básicos que imponen el marco en el cual se desarrollan
los estudios; por ejemplo:
 Los estudios son predictivos y están apoyados en información científica
 El análisis es interdisciplinario, donde diferentes especialistas deben

interactuar para lograr una visión integral de las variables en estudio.
33
 El análisis y Compatibilización de escalas de trabajo y generación de datos
de un mismo nivel de resolución, son elementos centrales para establecer
relaciones entre ellos
 Para el análisis es decisivo el conocimiento inicial de la actividad o proyecto

a ejecutar y de las características generales del territorio donde se emplaza.
 La selección de los aspectos más significativos para determinar los

impactos ambientales puede hacerse considerando la fragilidad (o resistencia a
los impactos) y calidad (o valoración ambiental) del territorio afectado.
 El estudio de impacto ambiental debe cubrir adecuadamente el plan de

manejo
 El estudio debe contener información suficiente para explicar la línea de

base del territorio afectado y revisar los impactos ambientales
Un estudio de impacto ambiental permite comparar las situaciones y/o

dinámicas ambientales previas y posteriores a la ejecución de una acción
humana. Para ello se compara la situación ambiental existente con aquella que
se espera generar como consecuencia de la acción. A través de este proceso
de simulación se evalúan tanto los impactos directos como los indirectos.
Gómez, D. (1998). Plantea que la identificación de los temas relevantes a tratar

en el análisis detallado establece el área geográfica que es necesaria incorporar
en el estudio de impacto ambiental. Lo que se busca es una comparación de las
condiciones del medio ambiente, con aquellas que pueden causar los diferentes
componentes de la acción propuesta y sus alternativas razonables. Para ello se
requiere conocer, de forma adecuada y rigurosa, los componentes ambientales
que podrían ser impactados de alguna manera con la implementación de la
acción. La descripción debe ser hecha en el territorio afectado, el que se define
34
como el lugar donde ocurren los impactos ambientales y las medidas de
mitigación y seguimiento. El detalle de la información debe ser suficiente para
demostrar al analista las características de los recursos naturales y humanos
que podrían resultar involucrados. Además, esta descripción debe suministrar
información científica con la cual se puedan predecir y comparar los impactos
ambientales.
En un estudio de impacto ambiental la reducción de los impactos negativos

significativos se logra mediante el análisis cuidadoso de las diferentes
alternativas y opciones que se presentan a lo largo de la evaluación, a través de
la modificación de partes de la alternativa seleccionada, y/o por medio de la
recomposición de los elementos que resulten afectados.
El Estudio de Impacto Ambiental, es el estudio técnico, de carácter

interdisciplinario que, incorporado en los distintos procedimientos de gestión
ambiental, está destinado a identificar, valorar, reducir y corregir las
consecuencias o efectos ambientales que determinadas acciones, del proyecto
futuro o de la actividad presente y funcionando, puedan causar sobre la calidad
de vida del ser humano y su entorno.
El Estudio de Impacto Ambiental es una herramienta técnica fundamental de un

proceso de análisis encaminado a identificar, predecir, interpretar, valorar,
prevenir, corregir y comunicar el efecto de un proyecto o actividad sobre el
medio ambiente interpretado en términos de salud y bienestar humanos.
Los Estudios de Impacto Ambiental son la principal herramienta para la

evaluación de los efectos ambientales de todo proceso de toma de decisión
35
dentro del procedimiento jurídico-administrativo. Es un estudio de carácter
interdisciplinario que está incorporado en el procedimiento de Evaluación de
Impacto Ambiental. De hecho los EIA forman parte de los instrumentos
preventivos del daño ambiental como una herramienta técnica que ayuda a la
toma de decisiones5.
EL ESTUDIO DE ORGANIZACIÓN: es aquel estudio que se refiere a los

aspectos propios de la actividad ejecutiva de su administración.
• Fase de pre inversión

• Fase de inversión
• Fase de operación
Estructuras diferentes de organización y administración
• Estructura que agrupará y organizará las diferentes actividades a

desarrollar para garantizar el logro de los objetivos y metas propuestos para el
proyecto.
Orientar esfuerzos y administrar recursos.
• Programación, coordinación y control de la totalidad de las actividades que

implica la ejecución del proyecto.
Este estudio debe tener en cuenta:
• Tipo de empresa
5
www.monografias.com
36
• Procedimientos administrativos
• Organigramas y descripción de cargos
• Costos del personal
• Demás costos relacionados con la estructura organizativa adoptada.
Proceso para su conformación
 Identificación de cada actividad o tarea

 Agrupación de actividades orientadas a cumplir una función específica.
 Determinación de requerimiento de personal para llevar a cabo cada
función.
 Convertir funciones en unidades administrativas, establecer dependencias,
responsabilidades y comunicación entre ellas.
 Diseñar: manual de funciones, métodos y procedimientos, perfil del cargo,
que cumpla: misión objetivos, funcionalidad, flexibilidad.
Factores Organizacionales:
Participación de unidades externas al proyecto:

• Proveedores y clientes
• Auditorías externas
• Contratistas de obras
• Entidades financieras
• Empresas consultoras.
Tamaño de la estructura organizativa
Tecnología administrativa
Complejidad de las tareas administrativas.
Organigrama: representación gráfica que muestra la forma como se dividen o
distribuyen las funciones y la autoridad de una organización.
37
Se debe complementar con la descripción de cargos.
El tipo de estructura debe responder a las:
 Actividades
 Decisiones
 Relaciones de la empresa (organización)
Procedimientos administrativos:
Definir qué actividades se pueden subcontratar

Entidades externas
Definir qué actividades se realizarán directamente por la organización dueña del

proyecto: cantidad de personal
Disminución de costos: inversión en equipos, materiales y otros insumos6.
EL ESTUDIO LEGAL: el objetivo es analizar algunos aspectos legales que son

importantes al inicio de un proyecto debido a que las leyes laborales, tributarias,
económicas, comerciales y demás deben cumplirse a cabalidad; de lo contrario
se incurrirá en costos elevados por multas y tributos excesivos que harán que
el proyecto fracase. El estudio legal considera: constitución de la empresa,
aspectos comerciales y aspectos tributarios7.
EL ESTUDIO FINANCIERO: aquí se demuestra lo importante: ¿La idea es

rentable? Para saberlo se tienen tres presupuestos: ventas, inversión y gastos.
Que salieron de los estudios anteriores. Con esto se decidirá si el proyecto es
6
www.proyectosdeinversion.com
7
www.proyectosdeinversion.com
38
viable, o si se necesitan cambios, como por ejemplo, si se debe vender más,
comprar maquinas más baratas o gastar menos.
Hay que recordar que cualquier "cambio" en los presupuestos debe ser realista
y alcanzable, si la ganancia no puede ser satisfactoria, ni considerando todos
los cambios y opciones posibles entonces el proyecto será "no viable" y es
necesario encontrar otra idea de inversión. Sí, después de modificaciones y
cambios, y una vez seguro de que la idea es viable, entonces, se pasará al
último estudio8.
7.2 MARCO CONCEPTUAL 9
Abrasivo: sustancia utilizada para desgastar o pulimentar una superficie por

fricción. Ejemplos de abrasivos son: papel de lija, arena, esmeril y rubbing
compound.
Acondicionador: material que se utiliza en el tratamiento o adaptación de una

superficie que va a ser pintada.
Bonderización: pre tratamiento para el hierro y el acero que se hace con

soluciones químicas de fosfatos y acido fosfórico, lo cual produce una delgada
capa inerte adherente e inhibidora de la corrosión que es una excelente base
para la aplicación de pinturas.
8
Proyecto de inversión -monografías .com
9
www.quiminet.com
39
Calamina: capa de oxido que se forma en la superficie de piezas metálicas,
especialmente de hierro y acero, durante los tratamientos en caliente para la
fabricación. Esta calamina no es una superficie apropiada para pintar porque
puede presentar fisuras y levantamiento, invisibles en la apariencia.
Catalizador: sustancia que acelera o retarda una reacción química, sin sufrir
ella misma ninguna modificación.
Caucho clorado: resina sólida formada por la reacción del caucho con cloro;
especialmente resistente al agua y a algunos agentes químicos por lo cual se
utiliza en la formulación de algunas pinturas para protección industrial y
marina.
Corrosión: destrucción de un material por reacción química o electroquímica

con el ambiente al cual está expuesto; aunque todos los materiales pueden
corroerse, este término se aplica generalmente a los metales.
Curado: proceso por el cual una pintura o recubrimiento se endurece y

adquiere sus características de resistencia definitivas.
Chorro de arena: método de limpieza de superficies que utiliza un chorro de

abrasivo (arena, piedra triturada) impulsado por aire a alta presión.
40
Dolomita: la dolomita, denominada de esa forma en honor al geólogo francés
Deodat Dolomieu, es un mineral compuesto de carbonato de calcio y magnesio
[CaMg(CO3)2].
Abunda en la naturaleza en forma de rocas dolomíticas y se utiliza como fuente

de magnesio para la fabricación de materiales refractarios.
De color rosa y raya blanca, con brillo vítreo algo perlado, tiene dureza 3,5 a 4
en la escala de Mohs. Su densidad varía entre 2,86 a 3,10. Cristaliza en el
sistema hexagonal, generalmente en romboedros. También se utiliza como
fundente en metalurgia, manufactura de cerámica, pinturas y cargas blancas y
como componente para fabricar el vidrio.
Durabilidad: habilidad de un material para resistir los ataques destructivos del

ambiente al cual está expuesto. La durabilidad depende de factores tales como
la aplicación, el espesor de capa aplicada, la severidad del ambiente y la
resistencia específica del recubrimiento.
Epóxica resina: polímero sintético de muy variada composición química,

preparado generalmente con epiclorhidrina y bisfemol, que endurece por
reacción con un activador. Muy utilizada en la formulación de recubrimientos y
pinturas para trabajo pesado.
41
Ford copa: instrumento para medir condiciones de flujos de una pintura,
especialmente en aplicaciones a pistola.
Fondo: pintura de base o imprimante que se da a una superficie antes de

aplicar las manos de acabado. El fondo o la imprimación que se utiliza
dependen del tipo de superficie y su estado y del sistema total de pintura a
aplicar.
Fosfatizado: pre tratamiento de superficies ferrosas con fosfato y acido

fosfórico, en frío o en caliente, el cual tiene como objeto mejorar la resistencia
del metal a la corrosión y mejorar la adherencia del sistema de pintura. (Véase
bonderización).
Fungicida: aditivo que se agrega a ciertos productos para destruir, retardar o

prevenir el crecimiento de hongos y otros microorganismos.
Ignifugación: la ignifugación es aquel tratamiento o sistema que modifica la

reacción al fuego de un elemento disminuyendo su combustibilidad.
Inhibidor: material que se utiliza para desacelerar o parar una reacción

indeseada. Son muy corrientes los inhibidores de corrosión que se añaden al
agua de enjuague en operaciones de preparación de superficie, para evitar el
ataque al metal mientras el agua se evapora.
42
Llama, limpieza con: eliminación de pintura y calamina, por medio de la llama
de un soplete. A esta limpieza le debe seguir un cepillado y eliminación del
polvo resultante.
Oxidación: proceso por el cual los átomos de un material ceden electrones en

una reacción química. Formación de oxido.
Pickling: (en ingles adobo, inmersión en acido).Pre tratamiento del hierro y el

acero para remover el óxido y la escama de laminación por inmersión de las
piezas en acido con un inhibidor apropiado. Este tratamiento puede hacerse con
ácido clorhídrico, sulfúrico o fosfórico.(véase BONDERIZACIÓN) y debe
acompañarse de un enjuague y secado para la aplicación de pintura.
Pintura: mezcla o dispersión de pigmentos en un vehículo en líquido, el cual

contiene un ligante, diseñada para aplicarse en capa delgada sobre una
superficie con lo cual se convierte en una película solida opaca que sirve para
decorar, proteger, señalizar o cumplir otras funciones. (Véase laca, esmalte,
pinturas de emulsión.)
Poliuretano: poliéster resultante de la reacción química entre un isocianato con

grupos hidróxidos libres.
Preparación de Superficie: tratamiento manual, mecánico, químico o térmico

que se hace con el fin de acondicionar una superficie sobre la cual se va aplicar
una pintura o recubrimiento.
43
Primer (Imprimante): producto que se aplica como primera capa de un sistema
de pintura, con el fin de mejorar la apariencia, el rendimiento, la adherencia de
las capas de acabado o proteger contra la corrosión.
Pulverización: método de aplicación por el cual el material es convertido a una

niebla muy fina que se dirige a la superficie que va a ser cubierta (véase pistola)
Sandblasting: en inglés chorro de arena.
Superficie: parte exterior de una sustancia. Las principales características de

una superficie que va a ser pintada son: Uniformidad, ausencia de materiales
extraños y rugosidad apropiada.
Wash- primer: Material en uno o dos componentes, formulado como un

formador de película, pigmentos y ácidos inorgánicos que se utiliza para darle
adherencia a las pinturas aplicadas sobre superficies demasiado lisas.
7.3 MARCO LEGAL
Ambiental: la constitución política nacional contiene la normatividad tanto en

derechos como en deberes suficientemente amplios y claros para no incurrir en
violaciones a estos, que nos impidan el normal funcionamiento y desarrollo de
actividades en la empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power
Cleaning.
44
DERECHO A UN AMBIENTE SANO: en su Artículo 79, la Constitución
Nacional (CN) consagra que: ¨ Todas las personas tienen derecho a gozar de
un ambiente sano. La Ley garantizará la participación de la comunidad en las
decisiones que puedan afectarlo. Es deber del Estado proteger la diversidad e
integridad del ambiente, conservar las áreas de especial importancia ecológica
y fomentar la educación para el logro de estos fines”.
Esta norma constitucional puede interpretarse de manera solidaria con el

principio fundamental del derecho a la vida, ya que éste sólo se podría
garantizar bajo condiciones en las cuales la vida pueda disfrutarse con
calidad10.
10
Constitución política de Colombia
45
Cuadro 1 Normatividad sobre el recurso atmosférico.
Normatividad sobre el recurso atmosférico
Código de recursos naturales y del medio ambiente

Decreto 2811 de 1974
Art. 33, 192, 193 Control de ruido en obras de infraestructura
Ley 09 de 1979 Código sanitario nacional
Reglamenta título I de la Ley 09-79 y el decreto 2811-74
Disposiciones sanitarias sobre emisiones atmosféricas
Art. 7 a 9 Definiciones y normas generales
Art.73 Obligación del Estado de mantener la calidad

Decreto 02 de 1982 atmosférica para no causar molestias o daños que interfieran
el desarrollo normal de especies y afecten los recursos
naturales
Art. 74 Prohibiciones y restricciones a la descarga de

material particulado, gases y vapores a la atmósfera
Art. 75 Prevención de la contaminación atmosférica

Creación del SINA y se dictan disposiciones en materia
ambiental
Art.5 Funciones de Minambiente para establecer normas de

Ley 99 de 1993
prevención y control del deterioro ambiental
Art. 31 Funciones de las CAR,s relacionadas con calidad y

normatividad ambiental
Decreto 948 de 1995 Normas para la protección y control de la calidad del aire
Resolución 1351 de Se adopta la declaración denominada Informe de Estado de
1995 Emisiones-IE1
Reglamenta niveles permisibles de emisión de
Resolución 005 de 1996
contaminantes por fuentes móviles
Resolución 864 de 1996 Identifica equipos de control ambiental que dan derecho al
beneficio tributario según art. 170, ley 223 de 1995
46
Constitucionales: por las características, número de socios, tamaño, objetivo
social y normatividad11, la empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power
Cleaning encaja dentro de la normatividad y requerimientos para constituirse
como una sociedad de responsabilidad ltda.
8. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
8.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
El proyecto de estudio definido como Sandblasting & Pintura Industrial

Power Cleaning obedece a un tipo de estudio descriptivo, que se define como
“describir situaciones o acontecimientos; básicamente no está interesado en
comprobar explicaciones ni en probar determinadas hipótesis, ni en hacer
predicciones, con mucha frecuencia las predicciones se hacen basadas en
encuestas, aunque estas también pueden servir para probar hipótesis
específicas y poner a prueba explicaciones”12. Por lo tanto ya que conocer la
necesidad tan evidente de prepararnos para asumir los nuevos retos de la
competitividad que se pueda venir a raíz de la globalización, no fue necesario
acudir a una exhaustiva investigación científica, pues se pudo deducir de la
observación de la realidad mundial, nacional y regional. Es por ello que
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning ofrece una alternativa de
solución a la necesidad de proteger nuestros activos tangibles, a la vez que
mejoramos el entorno laboral, aplicando materiales de primera calidad,
tecnología de punta y mano de obra calificada.
11
Régimen empresarial proexport Colombia
12 Carlos E. Méndez, Metodología. Pág. 133
47
8.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
Deductivo: Es un método de razonamiento que consiste en tomar conclusiones

generales para explicaciones particulares. El método se inicia con el análisis de
los postulados, teoremas, leyes, principios, etcétera, de aplicación universal y
comprobada validez, para aplicarlos a soluciones o hechos particulares13.
8.3 FUENTES PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
8.3.1 FUENTES PRIMARIAS: la fuente que se utilizó para la recolección de la

información fue la encuesta.
Dicha encuesta se realizó en el sector industrial del departamento del Quindío,

a una muestra, según cálculo estadístico de 116 industriales de una población
total de 721.
8.3.2 FUENTES SECUNDARIAS: se consiguió gran cantidad de información en

internet, otros trabajos de grado, libros especializados y entrevistas informales.
8.3.3 TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN: la técnica

utilizada para la recolección de la información necesaria para determinar la
factibilidad del presente proyecto es la Encuesta.
Encuestas: son la recopilación de datos estableciendo contacto con una

cantidad ilimitada de personas. Este es el método más utilizado para recopilar
datos primarios ya que existen diferentes formas de llegar a los encuestados,
13
Cesar Augusto Bernal. Metodología de la Investigación. Pág.56
48
dependiendo de la necesidad de información se selecciona el método de
encuesta o cuestionario apropiado.
Es el método más difundido en la investigación de mercados y se utiliza para

realizar estudios descriptivos que midan frecuencias, determinen perfiles y
busquen asociaciones entre variables de marketing. Para cumplir con esta
misión las encuestas consultan las características, las actitudes y
comportamientos de las personas. El principio de utilidad aplicable a la
encuesta, establece que la información debe tener una destinación
relacionada con un objetivo de marketing para ser recolectada 14.
Guión de la encuesta: luego de un corto y cordial saludo, se dispuso a la

presentación y comentar el motivo de la visita: “como estudiantes de decimo
semestre de Administración de negocios de la Universidad del Quindío, se
adelanta el estudio de factibilidad de una empresa de Sandblasting & Pintura
Industrial Como usted se dará cuenta este proyecto es afín con el sector
industrial, es por esto que se necesita de un poco de su tiempo para llevar dicho
estudio adelante por medio del diligenciamiento de la presente encuesta, de
antemano mil gracias”.
14 Alberto Duran Naffah, Gloria Inés Vélez Parra. Investigación de Mercados.pag.103
49
Estudio de factibilidad para medir la demanda e intención de contratar los servicios de
la empresa “SANDBLASTING & PINTURA INDUSTRIAL POWER CLEANING”
Nombre de la empresa ( )
Gerente o Administrador ( )
E-mail ( ) Tel. ( )
1. Cuantos empleados tiene?:
1------10 ( )
11---- 20 ( )
21---- 30 ( )
31 ó más
2. Incluyen en el presupuesto una partida para el mantenimiento de los activos?
Si --- ( ) No--- ( )
3. El mantenimiento que ustedes realizan de los activos es a base de? :
Pinturas --- ( )
Cromados --- ( )
Limpieza --- ( )
Imprimantes--- ( )
Otra---- ( ) Cual ---- ( )

4. Cada cuanto realizan mantenimiento a los activos?
1 Vez por año--- ( )
Cada 2 años --- ( )
Otro--- ( ) Cada cuantos--- ( )

5. De acuerdo a su durabilidad considera usted que la inversión que realizan en estos procesos es de
un costo?:
Muy alto --- ( )
50
Alto --- ( )
Medio --- ( )
Bajo --- ( )
Muy bajo --- ( )

6. Cual es el tipo de empresa que le ofrece el servicio?
Lo hace personal de la misma empresa--- ( )
Personas independientes --- ( )
Empresas especializadas --- ( )
Otras--- ( ) Cual--- ( )
7. La empresa con la que contrata estos servicios le da garantía?:
Si--- ( ) No--- ( ) (Si la respuesta es No continúe con la siguiente pregunta)
1 año --- ( )
2 años--- ( )
3 años--- ( )
4 años--- ( )
Otro --- ( ) Cuantos--- ( )

8. Cuando contrata estos servicios, el valor de la obra lo cobran por:
Días --- ( )
Horas --- ( )
M2 --- ( )
M. lineal--- ( )
Otra --- ( ) Cual--- ( )

9. Conoce usted el método de SANDBLASTING Y PINTURA INDUSTRIAL para el mantenimiento de
los activos.
Si --- ( ) No--- ( )
10. Si comparativamente el proceso SANDBLASTING Y PINTURA INDUSTRIAL es más eficiente y
permite más durabilidad que los métodos tradicionales en el mantenimiento de sus activos, usted
lo utilizaría:
Si --- ( ) No--- ( )
51
- El encuestador ( ) Ciudad ( )
- Fecha D-M-A ( )
8.3.4 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN: Para efectuar un

procesamiento de datos se deben seguir los siguientes pasos:
 Obtener la información de la población o muestra objeto de la investigación.

 Definir las variables o los criterios para ordenar los datos obtenidos del
trabajo de campo.
 Definir las herramientas estadísticas y el programa de cómputo que va a
utilizarse para el procesamiento de los datos.
 Introducir los datos en la computadora y activar el programa para que
procese la información.
 Imprimir la información15.
8.4 POBLACIÓN
La población objeto de investigación son las empresas del sector industrial del
departamento del Quindío. Que según censo industrial de la gobernación
departamental del año 2005 son 721 empresas 16.
15 César Augusto Bernal. Metodología de la Investigación. pág. 181
16WWW.quindiocolombia.com/quindio2,htm
52
8.5 MUESTRA S
Fórmula estadística: n = ---------------

E2 S2
------ + ------
Z2 N
Donde
n = Tamaño necesario de la muestra
Z = Para un margen de confiabilidad del 95%, en la tabla de distribución

normal.
S = Desviación estándar de la población (conocida o estimada a partir de

anteriores estudios).
E = Error o diferencia máxima entre la media muestral y la media de la

población que se está dispuesto a aceptar con el nivel de confianza que se ha
definido.
N = Tamaño de la población17.
(0.3)2
n = ---------------- n = 115,97
(0.05)2 (0.3)2
----------- + ----------
(1.96)2 721
17 César Augusto Bernal. Metodología de la Investigación. pág.170
53
8.6 PLAN PROCEDIMENTAL
Luego de definir los diferentes aspectos correspondientes a adelantar el estudio

del presente proyecto y definir el formato de la encuesta, se procedió a llevarla
a cabo para determinar su factibilidad, seguidamente se realizó un análisis de
cada uno de los puntos que fueron tenidos en cuenta y que se consideraron
determinantes para tener unas bases reales sobre la oferta y la demanda que
tiene este servicio en el departamento del Quindío.
Después de analizar la factibilidad en cuanto al mercadeo se definieron los

pasos a seguir para determinar si el estudio es técnicamente viable, teniendo
en cuenta todos los aspectos de pertinentes y así definir las características de
la composición óptima de los recursos que garanticen la ejecución y puesta en
marcha de la empresa.
Fue indispensable conocer sobre los materiales que se necesitan en los

diferentes procesos y sus posibles impactos para el medio ambiente, tanto en
su consecución como en su utilización, además de los manejos adecuados para
evitar accidentes no solo a personal de la empresa, sino también a las
personas que se pudieran encontrar en sitios aledaños a trabajos en ejecución.
Es de vital importancia, definir los cargos en las empresas y plasmarlos en un

organigrama muy adecuado, analizado, estudiado y departamentalizado, con
sus respectivo manual de funciones , para evitar cargas burocráticas, cargas de
trabajo extremas; asignación de salarios adecuada con los perfiles requeridos
que garanticen el óptimo desempeño de Sandblasting & Pintura Industrial
Power Cleaning.
54
El análisis y estudio de tipo financiero es también de vital importancia, se
utilizaron herramientas básicas como Punto de Equilibrio, Tasa Interna de
Retorno TIR, Valor Presente Neto VPN, tanto de ingresos como de egresos,
depreciaciones, relación beneficio costo B/C etc. que permitan determinar la
factibilidad del estudio.
55
8.7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ETAPAS CRONOGRAMA DE TRABAJO 2009

AB MY JN JL AG SP OC NV DC
1. Diseño del proyecto.
2 .Observaciones.
3 .Encuesta.
4 .Fuentes secundarias.
5 .Clasificación de la
información.
6 .Tratamiento de la
información.
7 .Análisis e
interpretación de la
información.
8. Estudio técnico.
9. Estudio ambiental.
10. Estudio
organizacional
11. Estudio legal.
12. Análisis financiero.
13. Conclusiones.
14. Presentación
informe final.
56
8.8 PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
INGRESOS EGRESOS
Recursos propios Honorarios realización de
530.000 encuestas
.
180.000
Pago por asesorías
.
40.000
Transporte
.
120.000
Transcripción de
documentos
70.000
Gastos varios sustentación
.
80.000
Internet y papelería
.
40.000
Total ingresos $ 530.000 Total egresos $ 530.000
57
CAPITULO 2
INFORME FINAL
1. ESTUDIO DE MERCADO
La finalidad de este estudio de mercado es demostrar que existe el número

suficiente de empresas en el Departamento del Quindío, con la capacidad y la
necesidad de contratar los servicios de, Sandblasting & Pintura Industrial
Power Cleaning.
Identificar las características de los consumidores y encontrar las posibles

empresas que están ofreciendo este servicio en la actualidad.
El presente estudio se llevó a cabo entre los meses de junio y septiembre del
año 2009 en el sector industrial del Departamento del Quindío que cuenta con
un censo de 721 empresas, con el objetivo de determinar si existe la demanda
suficiente para el montaje y constitución de una empresa de Sandblasting &
Pintura Industrial en este departamento.
ANÁLISIS DE LA ENCUESTA: las siguientes son las conclusiones de la

encuesta realizada entre los meses de junio y julio del presente año, dando
cumplimiento al cronograma de actividades; a 116 representantes de diferentes
empresas del sector industrial del departamento del Quindío.
58
Encuesta diligenciada ANEXO A.
1. Cuantos empleados tiene?:
1------10 ( )
11---- 20 ( )
21---- 30 ( )
31 ó más
Cuadro No. 2. Resultado pregunta No. 1 de la encuesta
Rango No. No. de empresas %

empleados
1 10 65 56
11 20 24 21
21 30 12 10
31 ó más 15 13
Los resultados de la pregunta No.1 revelan cómo según el número de

empleados, en el Departamento del Quindío la industria es en su inmensa
mayoría 56% representada por pequeñas y medinas empresas, ratificando la
pequeña participación a nivel nacional de nuestro departamento en el sector
industrial. Son mas pocas las empresas industriales de mayor tamaño, pues, de
11 a 20, 21 a 30, y 31 y mas, que con porcentajes de 21%, 10% y 13%
respectivamente componen una cifra muy representativa, que brinda una gran
oportunidad para nuevas empresas y más concretamente empresas como
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning dirigidas a prestarles un
nuevo servicio para hacerlas más eficientes y productivas.
59
Figura 1. Diagrama circular pregunta No. 1 de la encuesta
2. Incluyen en el presupuesto una partida para el mantenimiento de los activos?
Si --- ( ) No--- ( )
Cuadro 3. Resultado pregunta No. 2 de la encuesta
Incluye en el No. de empresas %

presupuesto
una partida para
mantenimiento.
si 102 88
no 14 12
Una de las funciones de los administradores de empresas es velar por su

patrimonio, el gerente o administrador de una empresa que esté en producción,
debe adoptarlos desde sus inicios o en el corto plazo.
La pregunta No.2 ratifica con una marcada tendencia del 88% que se destinan
partidas presupuestales para el mantenimiento de la maquinaria, planta y
equipo, se determina también en esta pregunta que los ejecutivos que
60
contestaron negativamente a esta pregunta es porque hacen el mantenimiento
con personal de la misma empresa, seguramente desconocen que retirar dicho
personal de sus funciones de producción tiene un elevado costo.
3. El mantenimiento que ustedes realizan de los activos es a base de? :
Pinturas --- ( )
Cromados --- ( )
Limpieza --- ( )
Imprimantes--- ( )
Otra---- ( ) Cual ---- ( )
61
El No. de empresas %
mantenimiento
es a base de.
Pinturas 85 36
Cromados 13 6
Limpieza 102 43
Imprimantes 26 11
Grasas 3 1
Tinner 4 2
Ajuste 1 -
Lacas 1 -
Lubricación 1 -
El 95% de los resultados en esta pregunta son favorables a los intereses de la

empresa, además teniendo en cuenta que la pregunta tenía un literal que la
abría y aun así no alcanzó a marcar un porcentaje significativo de procesos que
estén fuera de la gama de servicios que ofrece Sandblasting & Pintura
Industrial Power Cleaning, apenas con el 5%.
62
4. Cada cuanto realizan mantenimiento a los activos?
1 Vez por año--- ( )
Otro--- ( ) Cada cuantos--- ( )
Cada cuanto No. de empresas %

realizan
mantenimiento.
1 vez por año 64 55
Cada 2 años 6 5
Cada 3 años 2 2
Cada 4 años 1 1
Cada 5 años - -
Semestral 18 14
Cada 4 meses 3 3
Cada 3 meses 9 8
Cada 2 meses 1 1
Cada mes 6 5
Quincenal 4 3
Semanal 3 3
La oportunidad para Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning que

se refleja en esta pregunta que dice que el 92% del sector industrial realiza
mantenimiento cada año o menos. Los porcentajes son muy favorables.
63
5. De acuerdo a su durabilidad considera usted que la inversión que realizan en estos procesos es de
un costo?:
Muy alto --- ( )
Alto --- ( )
Medio --- ( )
Bajo --- ( )
Muy bajo --- ( )
Relación No. de empresas %

Durabilidad vs
Costo
Muy alto 2 2
Alto 37 32
Medio 63 54
Bajo 13 11
Muy bajo 1 1
64
El proceso Sandblasting & Pintura Industrial , teniendo en cuenta su durabilidad
tiene un costo muy bajo, a pesar de que en el momento de su contratación, el
precio de facturación sea un poco más elevado, un 40% aproximadamente que
los sistemas convencionales, este ofrece una durabilidad mucho mayor 200% Y
300%. En este punto el 86% de los industriales encuestados revelan unos
costos entre medio y alto.
6. Cuál es el tipo de empresa que le ofrece el servicio?
Lo hace personal de la misma empresa--- ( )
Personas independientes --- ( )
Empresas especializadas --- ( )
Otras--- ( ) Cual--- ( )
Empresa con la No. de empresas %

que contrata el
servicio
65
Personal interno 46 37
Emp. 45 36
independiente
Emp. 34 27
especializada
Es importante hacer un análisis más profundo, luego de constituida la empresa,

del porque, el 37% de los industriales llevan a cabo sus mantenimientos con
personal interno; si bien es cierto que este es un porcentaje importante, esta es
una empresa independiente y especializada, por la tanto este 63% es
favorable en este punto.
Hay un espacio aquí, mediante un estudio de costos para demostrar que es

más económico hacer mantenimiento con una empresa especializada que con
personal interno.
66
7. La empresa con la que contrata estos servicios le da garantía?:
Si--- ( ) No--- ( ) (Si la respuesta es No continúe con la siguiente pregunta)
1 año --- ( )
2 años--- ( )
3 años--- ( )
4 años--- ( )
Otro --- ( ) Cuantos--- ( )
Cuadro 8. Resultado pregunta No 7 de la encuesta
Las emp. dan No. de empresas %

garantía
si 73 88
no 10 12
67
La importancia de esta respuesta para Sandblasting & Pintura Industrial
Power Cleaning, es no estar por debajo de la oferta de los competidores
sustitutos a la hora de mercadear los productos o servicios.
Tiempo de No. de empresas %

garantía
1 año 25 37
2 años 2 3
3 años 1 2
6 meses 23 34
3 meses 8 12
1 mes 1 2
Permanente 7 10
El 95% de las garantías son de 1 año o menos, Sandblasting & Pintura

Industrial Power Cleaning con sus procesos de alta calidad y tecnología de
68
punta está en condiciones de superar esta oferta, como un argumento más
para que los servicios sean contratados y con la seguridad de no atentar contra
la integridad económica de la empresa.
8. Cuando contrata estos servicios, el valor de la obra lo cobran por:
Días --- ( )
Horas --- ( )
M2 --- ( )
M. lineal--- ( )
Otra --- ( ) Cual--- ( )
69
Estos servicios No. de empresas %

los cobran por
Días 30 24
Horas 3 2
Metro cuadrado 14 11
Metro lineal 3 2
Nómina 30 24
Contrato Gral. 47 37
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning dependiendo del tipo de

trabajo, de acuerdo a su constitución y luego de hacer el respectivo análisis;
está en capacidad de contratar, por diferentes modalidades, con el empresario
que requiera de sus servicios en el Departamento del Quindío.
Figura 9. Diagrama circular pregunta No. 8 de la

encuesta
9. Conoce usted el método de SANDBLASTING Y PINTURA INDUSTRIAL para el mantenimiento de

los activos.
Si --- ( ) No--- ( )
70
Conoce el No. de empresas %

proceso
Sandblasting &
Pintura
Industrial
si 51 44
no 65 56
Aunque Sandblasting & Pintura Industrial es un proceso ya de muchos años en

países desarrollados, aquí en el departamento del Quindío el 56% de los
industriales aun no saben de que se trata, se requiere un trabajo de difusión y
mercadeo para dar a conocer todo lo concerniente al tema.
Figura 10. Diagrama circular pregunta No. 9 de la empresa
10. si comparativamente el proceso SANDBLASTING Y PINTURA INDUSTRIAL es más eficiente y

permite más durabilidad que los métodos tradicionales en el mantenimiento de sus activos, usted
lo utilizaría:
Si --- ( ) No--- ( )
71
Cuadro 12. Resultado pregunta No.10 de la encuesta
Utilizaría El No. de empresas %

proceso
Sandblasting &
Pintura
Industrial
si 110 95
no 6 5
Solo con hacer la presentación, que incluía una pequeña explicación sobre los
alcances y ventajas del Sandblasting y Pintura Industrial, los industriales, se
presentaban expectantes, dispuestos a saber más de los procesos, en una
actitud apenas lógica siempre de mejorar en el rendimiento de sus negocios, el
95% dijeron estar dispuestos a utilizar estos nuevos servicios, ya que en
ninguna parte de la encuesta, más concretamente en la pregunta No.3 en la
parte abierta, el porcentaje mantenimiento a base de Sandblasting fue 0%.
72
1.1 IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO
Sandblasting es un proceso de limpieza de superficies que están expuestas a la

corrosión, con arena a presión expulsada por un compresor a través de una
boquilla, dejando las partes a las que este se aplica en alto grado de
depuración de materiales dañinos para su vida útil, además de dejar la
superficie lista para iniciar el proceso de pintura o cubrimiento según el caso,
que es la segunda parte de este proceso, la Pintura Industrial, que según
análisis se deben utilizar en cantidades (capas), calidades y tipos adecuadas
teniendo en cuenta una gran variedad de factores como: clima, intemperie,
materiales a almacenar, etc.
Además de arena, existen gran variedad de productos que se pueden utilizar,

dependiendo de la superficie a tratar, el lugar donde se llevan a cabo los
trabajos, teniendo en cuenta la contaminación del medio ambiente y la
protección de las personas, el personal que hace directamente los procesos
está debidamente protegido.
1.1.1 USOS: los procesos de Sandblasting & Pintura Industrial son sistemas
abrasivos para la preparación de los diferentes acabados de acuerdo a los
requerimientos del cliente y de las características de la superficie a tratar.
Especializada en tratamientos de superficies por proyección de chorro de arena

para diferentes tipos de superficies: piedra, hierros, bronce, madera,
rehabilitación de fachadas, monumentos, pinturas industriales de: (estructuras
metálicas, depósitos, tanques, tuberías, etc.)
73
1.1.2 USUARIOS: el proceso de Sandblasting & Pintura Industrial tiene una
gama muy amplia de usuarios, aunque el estudio se hizo solo en el sector
industrial.
Productores de químicos, alimentos y bebidas, farmacéutica, manufactura,

metalmecánica, minera, petrolera y gasífera, puentes, barandas y señalización
de autopistas, industria energética, papel y pulpa, tratamientos de aguas
residuales, construcciones, comercial y carro tanques, que están expuestos a
la corrosión y requieren de acabados especiales, logos, colores corporativos y
demás que identifican las diferentes empresas o clientes.
Además de diferentes empresas afines ubicadas en el resto del país y el

exterior.
1.1.3 PRESENTACIÓN: ya que este es un producto o servicio intangible, esta

se hace mediante un catálogo y un video que contienen todo el portafolio de
servicios y lo concerniente a materiales utilizados, maquinaria y herramienta,
personal, seguridad, tipos de contratación y precios.
1.1.3.1 AVISO:
Figura 12. Aviso de la empresa.
74
1.1.3.2 LOGO: el logo trasmite los principales componentes tecnológicos para
prestar el servicio de Sandblasting como producto principal de la empresa y
diferenciador de la competencia o sustituto, además es de suma importancia
destacar la seguridad como uno de los pilares de la institución por todo lo que
esta representa, en ejecución de obra y por encima de todo que los operarios la
adopten y se familiaricen con ella en todos los procesos.
Figura 13 Logo de la empresa
1.1.3.3 ESLOGAN: CALIDAD SERVICIO Y SEGURIDAD
1.1.3.4 COLORES CORPORATIVOS: Rojo, Blanco, amarillo y negro

1.1.3.5 TARJETA DE PRESENTACIÓN:
Figura 14. Tarjeta de presentación
1.1.4 COMPOSICIÓN: en Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning

se encuentra la mejor tecnología, herramientas y personal calificado para cada
proceso.
75
1.1.5 FÍSICAS: tratamientos de materiales por proyección de chorro de arena
para diferentes tipos de superficie.
1.1.6 SUSTITUTO: para este tipo de servicio tradicionalmente se han utilizado

procesos manuales con sistemas no convencionales y obsoletos de poco
rendimiento y que afectan gravemente las superficies como: pulidoras, lija,
removedores, limpieza con llama, etc.
1.1.7 COMPLEMENTARIO: Sandblasting & Pintura Industrial Power

Cleaning lleva a cabo todo el proceso, empezando con los materiales
deteriorados a tratar hasta entregar los trabajos a satisfacción de los clientes sin
la necesidad de subcontratar empresas o procesos que complementen los
trabajos.
1.1.8 FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE INSUMOS: la consecución de
insumos se encuentra totalmente asegurada ya que existen muchas empresas

dedicadas a la distribución de nuestra materia prima como arena y todo tipo de
productos para la pintura y acabados.
1.1.9 SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN: Sandblasting & Pintura Industrial

Power Cleaning, por sus características, atiende, contrata y presta sus
servicios directamente, haciendo uso de un sistema de distribución propio.
1.1.10 PRECIOS Y COSTOS DE LA COMPETENCIA: según información

obtenida en la encuesta, entrevistas informales, averiguaciones en sectores
76
afines y otros medios, no existe este servicio en el departamento del Quindío,
la demanda se atiende con procesos sustitutos.
1.2 LA DEMANDA
La demanda en el Departamento del Quindío de los servicios que ofrece

Sandblasting & Pintura Industrial está determinada por el 95% de los
industriales que definitivamente están dispuestos a utilizar estos nuevos
procesos.
El 88% de los encuestados dijeron que incluyen un presupuesto para hacer

mantenimiento a sus activos, con un 95% de procesos que hacen parte de este
portafolio de productos, el 63% lo hacen con personal especializado e
independiente que es la condición de Sandblasting & Pintura Industrial
Power Cleaning, el 86% consideran que los mantenimientos son a unos costos
medio y altos, que con sandblasting se pueden disminuir, por la calidad de
estos procesos se está en condiciones de mejorar los tiempos de garantía
ofrecidos por quienes hacen trabajos sustitutos, el 44% ya conoce algo sobre
sandblastig y están en expectativa y en la espera de una empresa que preste
estos servicios.
1.3 LA OFERTA
Como tal Sandblasting & Pintura Industrial en el Departamento del Quindío no lo

ofrece empresa alguna, determinado por la encuesta. A nivel nacional existen
varias empresas que lo ofrecen pero ya que el departamento es tan poco
77
representativo industrialmente, estas empresas no lo mercadean en esta región,
solo cuelgan la página de sus productos y servicios en la red, pero de poco vale
hacer esto a un producto que es poco conocido, además los costos por
desplazamientos, causados por fletes, viáticos y tiempo de personal y equipos
lo encarecen.
1.3.1 Análisis de la competencia: con la encuesta se determinó que el

sandblasting en el departamento del Quindío no lo ofrece empresa alguna y
que existen muchos industriales con intención de adquirir estos servicios.
De lo anterior se puede deducir que la oferta está por debajo de la demanda,

por tanto la factibilidad de Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning
sigue vigente.
1.3.2 Pronóstico de la oferta: El estudio técnico y por pruebas realizadas,

Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning satisface la demanda del
departamento del Quindío.
Con la capacidad instalada por la empresa, en equipos, herramientas,

accesorios, personal operario, personal administrativo; con los determinantes
de la encuesta de un 95% de industriales con intención de adquirir los servicios
y que el 92% hacen mantenimientos en un año o menos.
Cabe anotar que este es un servicio nuevo en este departamento y que no

existe un histórico de demanda.
78
1.4 EL PRECIO
 El rendimiento obtenido en pruebas piloto en láminas, en las que se hicieron
los procesos completos de Sandblasting y Pintura Industrial fue aproximado de
2m2 / h. efectivas de trabajo.
 Una obra contratada tiene en promedio 48 m2.
 Para un tiempo promedio de obra de 24h.
 El precio de costo de un contrato con estas características es de
$ 362.750 trescientos sesenta y dos mil setecientos cincuenta pesos mda. Cte.
 El precio de venta de un servicio con estas características es de
$ 1.000.000 un millón de pesos mda. cte.
 La utilidad neta de cada contrato es de $ 637.250 seiscientos treinta y
siete mil doscientos cincuenta pesos mda. cte.
 Los contratos aquí contemplados no incluyen materias primas.
 El precio está sustentado en ANEXO C.
1.5 COMERCIALIZACIÓN
La comercialización de los servicios de Sandblasting & Pintura Industrial

Power Cleaning es directa, las características de este servicio y las de la
empresa, no admiten canales de comercialización, la estructura administrativa
y la definición de perfiles está orientada a que las ventas y el mercadeo sea
directo y apoyado por volantes que se entregan en el sector industrial, que es
el cliente objetivo, y se refuerce con una cuña radial permanente en una
emisora local de alta sintonía.
79
2. ESTUDIO TÉCNICO
El estudio técnico es de vital importancia en la realización de un proyecto, ya

que permite fijar los parámetros en términos de tamaño y localización tanto de
bodegas como de oficinas, que sea determinante en el estado de costos y su
influencia en el estudio del precio final para ser muy competitivos y lo
suficientemente sólidos desde los inicios ante los clientes internos, externos y
los sustitutos.
2.1 TAMAÑO DEL PROYECTO
 Con 1 equipo se hacen 2m2 / h

 Con 2 equipos en 265 días se hacen 8480 m2 CAPACIDAD INSTALADA
 Cada contrato promedio 48m2
 1 Servicio se hace en un promedio de 24horas. Con 1 equipo
 Población 721 empresas
 Disposición de adquirir el servicio 95%
 Año 1. 20% 137 servicios 3288 horas 39% de la capacidad instalada
La demanda en el departamento del Quindío determinada por la encuesta y por

las características del producto o servicio se puede suplir con dos equipos de
sandblasting y dos equipos de pintura.
El sistema de comercialización, que es directo y propio permite vender el

servicio mediante programación en calendario sin afectar la calidad, el
cumplimiento y los precios.
80
2.2 LOCALIZACIÓN
2.2.1 MACROLOCALIZACIÓN: Sandblasting & Pintura Industrial Power

Cleaning está ubicado en Suramérica república de Colombia, en el
suroccidente del país, en la región cafetera, departamento del Quindío, en su
ciudad capital el municipio de Armenia.
2.2.2 MICROLOCALIZACIÓN: Los integrantes del proyecto Sandblasting &

Pintura Industrial Power Cleaning han llegado a la conclusión luego de hacer
los análisis correspondientes que la opción más conveniente desde los puntos
de vista económico y comodidad, ya que el domicilio de sus socios y operarios
es el municipio de La Tebaida y que los trabajos en su gran mayoría se realizan
en las instalaciones de los demandantes de estos servicios; Se decidió tener los
equipos en una bodega de aproximadamente 60 mts 2 ubicada en el municipio
de La Tebaida y la oficina para administración y ventas en la zona industrial del
municipio de Armenia, ubicada en el sector entre la glorieta de tres esquinas y
el cementerio Jardines para estar cerca de la mayoría de clientes potenciales.
El local para la oficina cumple con las normas mínimas de higiene, presentación
y un área total aproximada de 30 mts2, que gracias a una buena asesoría
arquitectónica tiene la distribución adecuada de áreas para juntas,
administración, secretaria y ventas.
2.3 INGENIERÍA Y OBRAS COMPLEMENTARIAS
Adecuación de la oficina mediante módulos divisores de las diferentes áreas

para juntas, administración, secretaria y ventas.
81
2.4 FACTORES A TENER EN CUENTA EN LAS INSTALACIONES
En Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning se cuenta con unas

instalaciones higiénicas, sanas y seguras, teniendo en cuenta principalmente
los seres humanos que van a permanecer en ellas, procurando un ambiente
cómodo y agradable.
La higiene: se cumplen las normas de salubridad y aseo, especialmente en

cuanto a los servicios sanitarios, se inculca a todo el personal para que le de
un adecuado uso a estos.
La temperatura: uno de los principales factores tenidos en cuenta en la

consecución de local para oficina fue su ventilación natural.
La iluminación: ya que este factor tiene una enorme incidencia en la

productividad, es necesario disponer de una excelente iluminación, tanto natural
como artificial, teniendo en cuenta su intensidad y su distribución.
El ruido: la oficina en lo posible es un sitio libre de ruido, ya que estos

interfieren enormemente el desarrollo de actividades.
Instalaciones eléctricas: el local tiene las instalaciones eléctricas adecuadas,

para la conexión de diferentes aparatos, además para la protección de los
equipos de cómputo.
82
Nota: en la bodega para materiales, las instalaciones de energía, sanitarias e
iluminación son las básicas.
2.5 INVERSIONES EN EQUIPOS Y MOBILIARIO
A continuación se describe en cada cuadro la inversión hecha en equipos de
oficina, equipos de operaciones, equipo de seguridad y vehículo de trabajo,
para el funcionamiento de Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning,
por un valor de $ 56.485.000 cincuenta y seis millones cuatrocientos ochenta y
cinco mil pesos mda. cte.
Cuadro 13 Equipo de pintura
CANTIDAD ARTÍCULO VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
2 Pompas de pintura 3.000.000 6.000.000

2 Equipos convencionales 600.000 1.200.000
Total Equipo de Pintura $7.200.000
83
Cuadro 14 Equipo de sandblasting
CANTIDAD ARTÍCULO VR. UNITARIO VR. TOTAL.
2 Tanque de arena 800.000 1.600.000

6 Mangueras para sandblasting 115.000 690.000
4 Puntas para sandblasting 50.000 200.000
24 Empates para mangueras 15.000 360.000
2 Cajas de empaques para sandblasting 15.000 30.000
2 Cascos para sandblasting 50.000 100.000
2 Extractores de aire para sandblasting 120.000 240.000
Total Equipo de sandblasting $ 3.220.000
Cuadro 15 Equipo de respiración
6 Respiradores 60.000 360.000

2 Filtros de aire 180.000 360.000
Total Equipo de Respiración $720.000
Cuadro 16 Equipo de limpieza
4 Palas con cabo 20.000 80.000

4 Cepillos con cabo 20.000 80.000
4 Escobas 4.000 16.000
2 Aspiradora 160.000 320.000
Total Equipo de Limpieza $496.000
84
Cuadro 17 Equipo de seguridad
2 Arneses 250.000 500.000

10 Cascos 40.000 400.000
10 Monogafas 4.000 40.000
24 Guantes 5.500 132.000
6 Guantes para sandblasting 30.000 180.000
2 Manilas de seguridad 200.000 400.000
2 Frenos 200.000 400.000
Total Equipo de Seguridad $2.052.000
Cuadro 18 Equipo de seguridad institucional
CANTIDAD ARTÍCULO VR.UNITARIO VR. TOTAL

2 Extintores 90.000 180.000
Cuadro 19 Equipo de inspección

24 Medidor de capa de pintura mojada 2.000 48.000
2 Medidor de capas de pintura seca 15.000 30.000
2 Medidor de humedad y temperatura de 12.000 24.000
acero
1 Medidor de superficie de sandblasting 15.000 15.000
2 Testiador de capas de pintura “poros” 400.000 800.000
1 Testiador capas de caucho y fibra “poros” 300.000 300.000
Total Equipo de Inspección $1.217.000
85
Cuadro 20 Equipo de reparación de caucho y fibra

6 Rodillos metálicos y caucho 20.000 120.000
2 Pistola de calentar 38.000 $ 76.000
6 Cuchillos 5.000 30.000
2 Pulidoras 322.000 644.000
Total Equipo de Reparación Caucho y $870.000
Fibra
Cuadro 21 Equipos varios

1 Compresor 1580.000 1580.000
2 Calentadores 120.000 240.000
4 Mangueras de aire ( tres diámetros ) 100 120.000 480.000
m.
10 Conectores para manguera de aire 3.000 30.000
Herramientas varias 300.000 300.000
1 Locker 200.000 200.000
Total Equipos Varios $ 2.830.000
Cuadro 22 Equipo de transporte

1 Camioneta doble cabina 35.000.000 $35.000.000
86
Cuadro 23 Equipo de oficina
2 Equipos de sistemas 900.000 1.800.000

1 Equipo de comunicación 300.000 300.000
2 Escritorios 150.000 300.000
1 Sala de Juntas 300.000 300.000
Total Equipos de Oficina $2.700.000
2.6 BALANCE DE COSTOS DE PERSONAL
Uno de los principales costos en este proyecto lo constituyó el de recurso

humano, es necesario tener en cuenta tanto las necesidades administrativas
como operacionales.
El cálculo de este balance de personal se realizó basado en los precios del

mercado y los perfiles requeridos, buscando siempre tener el personal
motivado, cumpliendo con una de las políticas de la empresa.
Cuadro 24. Balance de salarios
CARGO No DE REMUNERACION AUXILIO. DE REMUNERACION

PUESTOS. MENSUAL TRANSPORTE TOTAL
MENSUAL
1242250 x 1242250
DIRECTOR 1 2.5
AD. smlv
645970 59300 705270
SECRETARIA 1 1.3
A. smlv
1192560 118600 1311160
OPERARIO 2 1.2
COND. smlv
993800 118600 1112400
OPERARIO 2 1.0
AUX. smlv
TOTALES 6 4074580 296500 4371080
87
Cuadro 25. Balance de aportes parafiscales
DESCRIPCIÓN PORCENTAJES TOTAL MES

PENSIÓN 12 488949.6
SALUD 8.5 346339.3
A.R.P. 0.522 21269.3
CAJA DE COMP. 4 162983.2
SENA 2 81491.6
I.C.B.F. 3 122237.4
TOTAL 30.022 1223270.4
2.7 OTROS COSTOS
Es importante tener en cuenta todos los ítems de costos que genera la puesta
en marcha de un proyecto como Sandblasting & Pintura Industrial Power
Cleaning y así elaborar balances por cada uno de ellos.
2.7.1Balance de costos de constitución: En este balance se consideraron los

gastos en que incurre Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning, por
concepto de inscripción y registro ante la cámara de comercio como sociedad
limitada, inscripción de la actividad económica en industria y comercio de la
alcaldía de Armenia y levantamiento de escritura pública ante notaría.
Cuadro 26. Balance de costos de constitución
DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR VALOR TOTAL

UNITARIO
CAMARA DE C. 1 736480 736480
INDUSTRIA Y C. 1 350000 350000
REG. NOTARIALES 1 341080 341080
TOTAL 1427560 1427560
88
2.7.2 Balance de insumos generales: El cálculo de los insumos que se
requieren tanto para el funcionamiento administrativo como para la bodega de
maquinaria, vehículo y equipos es indispensable para determinar el costo total
de la inversión inicial para poner en funcionamiento a Sandblasting & Pintura
Nota: Valores estimados con locales y consumos similares a los requeridos por
la empresa.
Cuadro 27. Balance de insumos generales
INSUMO BODEGA OFICINA TOTAL

ENERGIA 20000 48000 68000
AGUA 12000 25000 37000
TELEFONO- 0 80000 80000
INTERNET
PAPELERIA 0 60000 60000
POLIZA DE SEG. 25000 12500 37500
VIGILANCIA 20000 20000 40000
ARRENDAMIENTOS 100000 300000 400000
COMBUSTIBLE 140833 140833
VEHI.
TOTAL 317833 545500 863333
2.7.3 Balance de publicidad: En el siguiente cuadro se relacionan los

recursos invertidos en publicidad.
89
Cuadro No. 28. Balance de publicidad.
DETALLE VALOR
AVISO 300000
VOLANTES 30000
TARJETAS DE PRESENTACIÓN 40000
CUÑA RADIAL 100000
TOTAL 470000
2.7.4 Gastos de montaje y adecuación de la oficina: Contrato a todo costo

por un valor de $ 1.000.000 un millón de pesos mda. cte. incluye diseño, mano
de obra y materiales.
2.8 BALANCE GENERAL
Una vez cuantificados todos los costos de la inversión inicial, mediante los
balances anteriores, la cual asciende a $ 56.485.000 cincuenta y seis millones
cuatrocientos ochenta y cinco mil pesos mda. cte., mas la suma de $
23.515.000 veintitrés millones quinientos quince mil pesos mda. cte., como
capital de trabajo necesario para el funcionamiento de los tres primeros meses
de arranque y puesta en marcha de la empresa, para un total de $ 80.000.000
ochenta millones de pesos mda. cte. aportado equitativamente, 25% por cada
uno de los socios, equivalente a $ 20.000.000 veinte millones de pesos mda.
cte. de recursos propios.
90
Cuadro 29. Balance general inicial
ACTIVOS PASIVOS
ACTIVO CTE. PASIVO CTE.
DISPONIBLES 0 GASTOS FIN. 0
BANCOS PROVISION PRES SOC 0
80000000
TOTAL AC.CTE. PROVISION IMPO RENTA 0
80000000
ACT. NO CTE. TOTAL PASIVO CTE. 0
PROPIEDAD P. Y E. 0 PASIVO NO CTE.
EQUIPO DE COMPUTO 0 TOTAL PASIVO NO CTE. 0
MUEBLES Y ENC. 0
EQUIPO DE OF. 0 PATRIMONIO
TOTAL P. P.E. 0 CAPITAL SOCIAL 80000000
DEPRECIACION AC. 0 JORGE MARIO
20000000
MUEBLES Y E. DE OF. 0 JESUS ESTAIN
20000000
EQUIPO DE COMPUTO 0 MANUEL DARIO
20000000
TOTAL DEP. ACU. 0 FERNANDO
20000000
TOTAL ACT. NO CTE. 0
TOTAL PATRIMONIO 80000000
TOTAL ACTIVO TOT. PASIVO Y 80000000
80000000
PATR.
3 ESTUDIO AMBIENTAL Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
3.1 ESTUDIO AMBIENTAL
Características del impacto Ejemplos:
Extensión: Si afecta a mucha superficie, urbanización costera, si afecta a poca

superficie, construcción de vivienda.
Duración: Si el efecto es temporal, ruido por una obra, si es permanente, balsa

de residuos mineros, si es intermitente, turismo.
91
Repercusión: Sobre el objeto del impacto, desecación de humedales, sobre
otros aspectos, fauna y flora se ven afectadas por la desecación, acumulación
de efectos y captación de aguas subterráneas.
Efecto producido: Reversible, acumulación temporal de residuos. Irreversible,

explotación de una cantera. Recuperable, explotación abusiva. No recuperable,
eliminación de zonas de descanso de aves migratorias.
Tipo de daño: Si es inmediato, contaminación, se produce pasado el tiempo, o

por residuos radiactivos de una central nuclear.
 Tipo y tamaño del proyecto

 Características del medio ambiente donde se construye el proyecto
 Grado de exclusividad de los recursos
 Tipo de impactos generados por el proyecto (características, niveles,
rapidez)
 Variaciones en los ejes de tiempo en los impactos del proyecto
 Grado de irreversibilidad de los impactos
 Grado de dificultad en la valoración debido a las incertidumbres y carencia
de conocimiento.
Las incertidumbres obvias de los impactos de las actividades humanas sobre

los sistemas naturales, ocurren también con respecto a sus impactos sobre los
seres humanos. Y el debate aquí es mucho más intenso, no solo por el
antropocentrismo de la inmensa mayoría de los ciudadanos del mundo, sino
también porque muy pocos seres humanos ven el valor de su propia vida como
una cifra monetaria proveniente de estadísticas de magnitud y probabilidades
de ocurrencia de eventos.
92
Las percepciones de la mayoría de la población sobre magnitudes relativas de
diferentes riesgos son diferentes. Por lo tanto es bueno recordar que los riesgos
siempre van a existir porque eliminarlos por completo es tecnológica y
económicamente imposible. Además, en muchas ocasiones el riesgo es doble:
el peligro de actuar contra las consecuencias de no hacerlo.
Paradojas de los Estudios de Impacto Ambiental
*Si un proyecto tienen impacto ambientales pequeños, los EIA se vuelven

irrelevantes, puesto que inclusive un plan de mitigación tendrá un impacto
marginal pequeño. Por otro lado, si tienen mucho impacto, probablemente es
porque los beneficios financieros que motivaron el proyecto son muy grandes,
esto motiva a muchos a "intervenir" para que los EIA no sean tan negativos.
*Usualmente, los EIA no implican un análisis del impacto económico de las

conclusiones recomendadas por ellos, a pesar de que la reglamentación
menciona el tema de pasada. Esto es, no hay una evaluación de la rentabilidad
relativa, esto es, una evaluación beneficio/costo de potenciales medidas
alternativas. Esto viola indirectamente la multidimensionalidad de la
sostenibilidad que requiere pensar sistemáticamente en las tres dimensiones de
equidad social, eficiencia económica y sostenibilidad ambiental.
*En muchas ocasiones las dificultades de hacer un verdadero estudio de

impacto ambiental con el tiempo y dinero disponibles hace necesario suponer
muchas cosas, y no entrarle al verdadero problema. Entonces el EIA se
convierte en un compendio de conocimientos generales fundamentalmente
93
descriptivos que no evalúan realmente nada, por lo que en la práctica es una
cortina de humo de un problema que podría ser grande o pequeño.
*Exigir mucho a los nuevos proyectos mientras no se controla adecuadamente a

las empresas existentes o mientras la realidad actual es mucho peor (por
ejemplo, botaderos) puede generar serios impactos negativos.
*Un proyecto bien diseñado, puede ser mal construido o implementado con lo
que su impacto se magnificará considerablemente. En todos los proyectos hay
que visualizar todas las etapas: construcción, operación y cierre o disposición.
En los proyectos mineros o hidroeléctricos grandes inclusive la prospección
misma debe ser evaluada18.
Luego de hacer una gran cantidad de consultas, lecturas y comparaciones con

otros proyectos, ya que técnicamente no contamos con las herramientas
suficientes y adecuadas para hacer un estudio de impacto ambiental que nos
determine el grado de afectación al medio ambiente, (flora, fauna, aire, ruido,
asentamientos humanos, etc.)
En la empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning se utiliza

arena, en cantidades mínimas, además los procesos permiten su reutilización.
18
Página Web co.kalipedia.com/.../evaluacion-impacto-ambiental.html?.
94
También se cuenta con máquinas que producen ruido, pero a unos decibeles
soportables, no obstante, se cuenta con equipos de protección para los
operarios, y el personal de la empresa en que se ejecutan trabajos, otra
alternativa de solución puede ser laborar en horarios especiales.
Para la aplicación de químicos (pintura, tinner, fibra de vidrio, etc.) que en su

proceso se pulverizan y pueden llegar a ser volátiles, afectando la respiración,
se cuenta con mascaras protectoras muy efectivas.
Se concluye que en los diferentes procesos y en la variedad de materiales

requeridos para llevarlos a cabo, en Sandblasting & Pintura Industrial Power
Cleaning, la afectación al medio ambiente es mínima.
Por lo tanto este análisis más que determinar que la empresa no tiene ni causa
problemas de tipo ambiental, su principal propósito es crear una conciencia
responsable, además estar expectantes y vigilantes de las buenas prácticas
ecologísticas, como aporte para la preservación del planeta.
3.2 ESTUDIO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Código de ética de Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning
 Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning no realiza prácticas

contra las normas y la ley debiendo mantener la reputación de la empresa.
95
 La empresa es administrada bajo la responsabilidad de un profesional
debidamente calificado.
 Es deber de la empresa, tener como fin fundamental, conciencia plena de

su responsabilidad profesional en ofrecer sus servicios en forma eficiente y
eficaz.
 La integridad personal, profesional e institucional, son conceptos que se

deben mantener siempre presentes para no pasar sobre los derechos de los
demás.
 En Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning se acatarán todas

las recomendaciones de tipo salud ocupacional, hechas por entidades estatales
afines.
 En aras del mutuo respeto profesional y moral, y para evitar suspicacias, en

Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning se solicita la intervención
permanente en los trabajos a sus contratantes o sus delegados.
 Se considera que es un deber de la empresa, atender el llamado de

Instituciones o autoridades respectivas, en caso de emergencias, epidemias,
catástrofes, desastres naturales, o situaciones de urgencia en la región.
 Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning garantiza la

seguridad y el bienestar del cliente interno y externo y respeta sus intereses.
 Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning no discrimina a sus

clientes por motivos de, edad, etnia, raza, género, estado de salud, origen
social, idioma, religión, filiación política, posición económica, orientación sexual,
discapacidad, o diferencia de cualquier otra índole.
96
 La rectitud, honradez, profesionalismo y el respeto por los derechos
humanos, son normas que siempre debe mantener todo el personal de
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning
 Cuando al realizar los procedimientos de sandblasting & pintura industrial,

estos fueran más profundos que lo esperado o contratado, se informa
detalladamente al cliente y se requiere su consentimiento escrito previo.
Además, se le advierte sobre los probables riesgos y posibles complicaciones.
 Todos los procedimientos realizados en Sandblasting & Pintura Industrial

Power Cleaning requieren el consentimiento del director administrativo.
 Cuando en situaciones de emergencia, no fuera posible conseguir el

consentimiento previo, se podrán llevar a cabo los procedimientos necesarios,
luego de obtener pruebas fotográficas, o similares.
 Cuando el tipo de análisis lo requiera, se debe asesorar adecuadamente al

cliente sobre los procedimientos, objetivos y riesgos del proceso a ejecutar.
 Es inaceptable cualquier falsificación o modificación de los procesos a

realizar.
 Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning debe estar seguro

que el material utilizado sea el adecuado dictaminado por análisis realizados y
debe evitarse la obtención de volúmenes y cantidades superiores a los
necesarios.
 Debe procurarse brindar asesoramiento e información respecto a la

selección de los materiales a utilizar luego de los análisis realizados.
97
 Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning debe almacenar las
muestras o documentos que requieran o puedan requerir estudios posteriores
por cuestiones legales o sanitarias.
 La utilización de muestras para fines ajenos a los previstos, sólo podrá

permitirse para la elaboración de controles de calidad o programas de
evaluación de resultados.
 Los resultados de los análisis de obra pertenecen al cliente y serán

confidenciales.
 Es inherente a la esencia misma de la profesión, guardar el Secreto

Profesional como parte del respeto y dignidad del cliente.
 Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning cuenta con

procedimientos escritos para el manejo de la información de los resultados y
estos procedimientos están disponibles para cuando los clientes lo soliciten.
 Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning vela por la

protección del medio ambiente y está dispuesto a atender llamados de orden
gubernamental para eliminar determinados procesos o utilizar ciertos materiales
que estén en contra del mismo.
4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVO
4.1 TIPO DE NEGOCIO
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning es una empresa del

sector privado, con ánimo de lucro, cuyo objeto social es la prestación del
98
servicio de reparación y mantenimiento de los activos físicos, maquinaria, planta
y equipo de los industriales del departamento del Quindío.
4.2 MISIÓN
La empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning. Presta sus

servicios en el control de la corrosión a las empresas e industrias en todo el
departamento del Quindío, ya que somos expertos en el control de la corrosión,
con el uso de tecnología de punta, personal altamente calificado, capacitado y
con amplia experiencia; empleando insumos totalmente certificados y
aceptados internacionalmente.
Nuestro compromiso calidad, servicio y seguridad.
4.3 VISIÓN
La empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning se

reconocerá a nivel departamental nacional e internacional como líder en el
manejo y el control de la corrosión con un alto nivel de calidad, aplicando
pinturas industriales y recubrimiento de goma o caucho y fibra de vidrio;
empleando tecnología de punta, personal altamente capacitado y el empleo de
insumos certificados y aceptados internacionalmente. Nuestro compromiso
calidad, servicio y seguridad.
99
4.4 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
4.4.1 DE CRECIMIENTO: ser sólidos en el mercado actual, mediante la

actualización tecnológica y la diferenciación con otras empresas teniendo
siempre como bandera estándares de calidad.
4.4.2 DE CONSOLIDACIÓN: los esfuerzos de Sandblasting & Pintura

Industrial Power Cleaning se concentran en un desarrollo audaz de sus
servicios y en una investigación permanente del mercado, el cliente y la
competencia.
4.4.3 ORGANIZACIONALES: optimizar la estructura organizacional de forma

que sea ágil, flexible y eficiente y que habilite nuestra empresa para afrontar los
retos de un mercado abierto y desregularizado.
4.4.4 DE DESARROLLO HUMANO: es una de las preocupaciones

permanentes, el desarrollo social, ético y la selección del mejor talento humano
que se integre con entusiasmo y compromiso a los desafíos de la organización
y del mercado.
Desarrollo de mecanismos que permitan tener un pleno conocimiento de los

clientes externos, para satisfacción de las necesidades y expectativas, y así
mismo, mantener un control permanente sobre la satisfacción y motivación del
cliente interno.
100
4.5 ASPECTOS LEGALES
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning se constituye como una

sociedad de responsabilidad limitada con 4 socios, ya que es el tipo de
constitución que se acomoda a las características de la empresa, ya que esta
exige un mínimo de 2 socios y un máximo de 25, a diferencia de la sociedad
anónima que exige un número mínimo de 5 socios, otra razón de peso por optar
por una sociedad limitada, es por la facilidad del trámite, cuando alguno de los
socios desea vender su parte, esto se puede hacer por aprobación de la junta
de socios y no requiere la intervención de la bolsa de valores, como sucede con
la sociedad anónima.
La sociedad se suscribe con un capital de $ 80.000.000 Ochenta millones de

pesos mda.cte. Distribuido en aportes equitativos por parte de cada uno de los
cuatro socios de $ 20.000.000 veinte millones de pesos mda. cte. pagados al
momento de la apertura de la empresa.
4.6 PASOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD DE

RESPONSABILIDAD LTDA.
 Unión de 2 a 25 personas
 Verificación del nombre
 Consulta ubicación de la empresa
 Elaboración de la minuta
 La minuta se eleva a escritura pública
 Se registra la escritura pública ante la cámara de comercio
 Se diligencia RUT como persona jurídica ante la DIAN
 La DIAN expide el NIT
 Registro de libros contables
101
 Licencia sanitaria y de seguridad19
4.7 MINUTA DE CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD DE

Articulo 1°. Son socios de la compañía comercial que por esta escritura se
constituye los señores:
 Socio JORGE MARIO ECHEVERRY MURILLO c.c. 9.806.037 de La

Tebaida Q.
 Socio JESUS ESTAIN GALLEGO MARTINEZ c.c7.551.519 de Armenia Q.
 Socio MANUEL DARIO ARISTIZABAL ROA c.c. 9808320 de La Tebaida
Q.
 Socio FERNANDO VELASQUEZ GUTIERREZ c.c. 51.305.270 de Bogotá
d.c.
Articulo 2°. La sociedad será de responsabilidad limitada y girará bajo la razón

social(o de denominación) de "SANDBLASTING & PINTURA INDUSTRIAL
POWER CLEANING".
Articulo 3°. El domicilio de la sociedad será la ciudad de Armenia Quindío., pero

podrá crear sucursales, agencias o dependencias en otros lugares del país o
del exterior, por disposición de la junta general de socios y con arreglo a la ley.
Articulo 4°. La sociedad tendrá como objeto principal la siguiente actividad,

prestación de servicios.
Artículo 5°. La sociedad tendrá un capital de $80.000.000, ochenta millones de

Pesos Moneda Legal Colombiana representados en 4, cuotas de un valor igual
19
Página Web. Régimen empresarial proexport Colombia
102
de veinte millones de pesos moneda legal colombiana ($20.000.000), cada una.
Este capital ha sido suscrito y pagado en su integridad así:
 Aportes Socio JORGE MARIO ECHEVERRY MURILLO $ 20.000.000

 Aportes Socio JESUS ESTAIN GALLEGO MARTINEZ $ 20.000.000
 Aportes Socio MANUEL DARIO ARISTIZABAL ROA $ 20.000.000
 Aportes Socio FERNANDO VELASQUEZ GUTIERREZ $ 20.000.000
Articulo 6°. La responsabilidad de los socios queda limitada al valor de sus

aportes.
Articulo 7°. La sociedad llevará un libro de registro de socios, registrado en la
cámara de comercio, en el que se anotarán el nombre, nacionalidad, domicilio,
documento de identificación y número de cuotas de cada uno posea, así como
los embargos, gravámenes y cesiones que se hubieren efectuado, aún por vía
de remate.
Articulo 8°. Los socios tendrán derecho a ceder sus cuotas, lo que implicará una
reforma estatutaria y por consiguiente se hará por escritura pública, previa
aprobación de la junta de socios (y autorización de la superintendencia de
Sociedades, sí la sociedad va a estar o está sometida a su vigilancia). La
escritura será otorgada por el representante legal de la compañía, el cedente y
el cesionario.
Articulo 9°. El socio que pretenda ceder sus cuotas las ofrecerá a los demás
socios por conducto del representante legal de la compañía, quien les dará
traslado inmediatamente y por escrito con el fin de que dentro de los quince (15)
día hábiles siguientes al traslado manifiesten si tienen intereses en adquirirlas.
Transcurrido este lapso los socios que acepten la oferta tendrán derecho a
tomarlas a prorrata de las cuotas que posean. En caso de que alguno o algunos
no las tomen, su derecho acrecerá a los demás, también a prorrata. El precio, el
plazo y las demás condiciones de la cesión se expresarán en la oferta.
103
Articulo 10. Si los socios interesados en adquirir las cuotas discreparen en
respecto del precio o del plazo, se desganarán peritos, conforme al
procedimiento que indique la ley para que fijen uno u otro. El justiprecio y el
plazo determinados serán obligatorios para las partes. Sin embargo éstas
podrán convenir en que las condiciones de la oferta sean definitivas si fueren
más favorables a los presuntos cesionarios que las fijadas por los peritos.
Articulo 11. Sí ningún socio manifiesta interés en adquirir las cuotas dentro del
plazo señalado en el Articulo 9°, ni se obtiene voto de la mayoría del Cincuenta
y Un Por ciento (51%), de las cuotas en que se divide el capital social para el
ingreso de un extraño, la sociedad presentará por conducto de su representante
legal, dentro de los sesenta (60) días siguientes a la petición del cedente, uno o
más personas que las adquieran, aplicando para el caso las normas que antes
se han expresado. Si dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes no se
perfecciona la cesión, los socios optarán por decretar la disolución de la
sociedad, o la exclusión del socio interesado en ceder las cuotas, las que se
liquidarán en la forma indicada en los artículos anteriores.
Articulo 12. La dirección y administración de la sociedad estarán a cargo de los
siguientes órganos: a) La junta general de socios, y b) El gerente. La sociedad
también podrá tener un revisor fiscal, cuándo así lo depusiere cualquier número
de socios excluidos de la administración que representen al menos el veinte por
ciento (20%) del capital.
Articulo 13. La junta general de socios la integran los socios reunidos con el
quórum y en las demás condiciones establecidas en estos estatutos. Sus
reuniones serán ordinarias y extraordinarias. Las ordinarias se celebrarán
dentro de los tres primeros meses siguientes al vencimiento del ejercicio social,
por convocatoria del gerente hecha mediante comunicación por escrito dirigida
a cada uno de los socios con quince (15) días hábiles de anticipación, por lo
menos. Si convocada la junta, ésta no se reuniere, o si la convocatoria no se
hiciere con la anticipación indicada entonces se reunirá por derecho propio el
104
primer día hábil del mes de Abril, a las 10 a.m., en las oficinas de la
administración del domicilio principal.
Articulo 14. Las reuniones ordinarias tendrán por objeto examinar la situación
de la sociedad, designar los administradores y demás funcionarios de su
elección, determinar las directrices económicas de la compañía, considerar las
cuentas y balances del último ejercicio, resolver sobre la distribución de
utilidades y acordar todas las providencias necesarias para asegurar el
cumplimiento del objeto social. Las reuniones extraordinarias se efectuarán
cuando las necesidades imprevistas o urgentes de la compañía así lo exijan,
por convocatoria del gerente, (y el revisor fiscal, sí lo hubiere) o a solicitud de un
número de socios representantes de la cuarta parte por lo menos del capital
social. La convocatoria para las reuniones extraordinarias se hará en la misma
forma que para las ordinarias, pero con una anticipación de cinco (5) días
comunes a menos que en ellas hayan de aprobarse cuentas y balances
generales de fin de ejercicio, pues entonces la convocatoria se hará con la
misma anticipación prevista para las ordinarias.
Articulo 15. Las reuniones de la junta de socios se efectuarán en el domicilio

social. Sin embargo podrá reunirse válidamente en cualquier día y en cualquier
lugar sin previa convocación, cuando se hallaré representada la totalidad de las
cuotas que integran el capital social.
Articulo 16. Con el aviso de convocatoria para las reuniones extraordinarias se

especificarán los asuntos sobre los que se deliberará y decidirá, sin que puedan
tratarse temas distintos a, a menos que así lo disponga el setenta por ciento
(70%), de las cuotas representadas, una vez agotado el orden del día. En todo
caso podrá remover a los administradores y demás funcionarios cuya
designación les corresponda.
Articulo 17. Si se convoca la junta general de socios y la reunión no se efectúa

por falta de quórum, se citará a una nueva reunión que sesionará y decidirá
válidamente con un número plural de socios cualesquiera que sea la cantidad
105
de cuotas que esté representada. La nueva reunión deberá efectuarse no antes
de los diez (10) días hábiles ni después de los treinta (30) días, también hábiles,
contados desde la fecha fijada para la primera reunión. Cuando la junta se
reúna en sesión ordinaria el primer día hábil del mes de abril también podrá
deliberar y decidir válidamente en los términos anteriores. En todo caso las
reformas estatutarias se adoptarán con la mayoría requerida por la ley o por
estos estatutos, cuando así la misma ley los dispusiere.
Articulo 18. Habrá un quórum para deliberar tanto en las sesiones ordinarias
como extraordinarias con un número plural de socios que representen el treinta
por ciento (30%) de las cuotas en que se encuentra dividido el capital social,
salvo que la ley o los estatutos establezcan otra cosa. Con la misma salvedad
las reformas estatutarias se adoptaran con un voto favorable de un número
plural de socios que representen el cincuenta y un por ciento (51%) de las
cuotas correspondientes al capital social. Para estos efectos cada cuota dará
derecho a un voto, sin restricción alguna. En las votaciones para integrar una
misma junta o cuerpo colegiado, se dará aplicación al cociente electoral.
Articulo 19. Todo socio podrá hacerse representar en las reuniones de la junta
general de socios mediante poder otorgado por escrito, en el que se indique el
nombre del apoderado, la persona en quien este puede sustituirlo y la fecha de
la reunión para la cual se confiere, así como los demás requisitos señalados en
los estatutos. El poder otorgado podrá comprender dos o más reuniones de la
junta general de socios.
Articulo 20. Las decisiones de la junta general de socios se harán constar en

actas aprobadas por la misma o por las personas que designen en la reunión
para tal efecto, y firmadas por el presidente y el secretario de la misma, en las
cuales deberá indicarse su número, el lugar, la fecha y hora de la reunión; el
número de cuotas en que se divide el capital, la forma y antelación de la
convocatoria; la lista de los asistentes, con indicación del número de cuotas
propias o ajenas que representen; los asuntos tratados; las decisiones
106
adoptadas y el número de votos emitidos a favor, en contra o en blanco; las
constancias escritas presentadas por los asistentes durante la reunión; las
designaciones efectuadas, y la fecha y hora de su clausura.
Articulo 21. Son funciones de la junta general de socios:
a) Estudiar y aprobar las reformas de estatutos;

b) Examinar, aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio y las cuentas
que deben rendir los administradores;
c) Disponer de las utilidades sociales conforme a lo previsto en estos estatutos
y en la ley:
d) Elegir y remover libremente al gerente y a su suplente, así como fijar la
remuneración del primero.
e) Elegir, remover libremente y fijar la remuneración que corresponda a los
demás funcionarios de su elección;
f) Considerar los informes que debe presentar el gerente en las reuniones
ordinarias y cuando la misma junta se lo solicite;
g) Constituir las reservas que deba hacer la sociedad e indicar su inversión
provisional;
h) Resolver sobre todo lo relativo a la cesión de cuotas, así como la admisión
de nuevos socios;
i) Decidir sobre registro y exclusión de socios;
j) Ordenar las acciones que correspondan contra los administradores de los
bienes sociales, el representante legal, el revisor fiscal (si lo hubiere), o contra
cualquier otra persona que hubiere incumplido sus obligaciones u ocasionado
daños o perjuicios a la sociedad;
k) Autorizar la solicitud de celebración de concordato preventivo potestativo;
l) Constituir apoderados extrajudiciales, precisándoles sus facultades;
m) Y las demás que le asignen las leyes y estos estatutos.
Articulo 22. La sociedad tendrá un gerente de libre nombramiento y remoción de
la junta general de socios, el cual tendrá un suplente (o dos según lo quieran los
107
interesados), que lo reemplazará en sus faltas absolutas, temporales o
accidentales y cuya designación y remoción corresponderá también a la junta.
El gerente tendrá un periodo de dos (2) años, sin perjuicio de que pueda ser
reelegido indefinidamente o removido en cualquier tiempo.
Articulo 23. El gerente es el representante legal de la sociedad, con facultades,

por lo tanto, para ejecutar todos los actos y contratos acordes con la naturaleza
de su encargo y que se relacionen directamente con el giro de ordinario de los
negocios sociales. En especial el gerente tendrá las siguientes funciones:
a. Usar de la firma o razón social;

b. Designar al secretario de la compañía, que lo será también de la junta
general de socios;
c. Designar los empleados que requiera el normal funcionamiento de la
compañía y señalarles su remuneración, excepto cuando se trate de aquellos
que por ley o por estos estatutos deban ser designados por la junta general de
socios;
d. Presentar un informe de su gestión a la junta general de socios en sus
reuniones ordinarias y el balance general del fin del ejercicio con un proyecto de
distribución de utilidades;
e. Convocar a la junta general de socios a reuniones ordinarias y
extraordinarias;
f. Nombrar los árbitros que correspondan a la sociedad en virtud de
compromisos, cuando así lo autorice la junta general de socios, y de cláusula
compromisoria que en estos estatutos se pacta; y
g. Constituir los apoderados judiciales necesarios para la defensa de los
intereses sociales.
PAR. – El gerente requerirá de autorización previa de la junta general de socios,

para la ejecución de todo acto o contrato que exceda de veinte Millones de
Pesos Moneda Legal Colombiana ($20’000.000).
108
Articulo 24. La sociedad tendrá un secretario de libre nombramiento y remoción
del gerente, corresponderá al secretario llevar los libros de registro de socios y
de actas de la junta general de socios y tendrá, además, las funciones
adicionales que le encomiende la misma junta y el gerente.
Articulo 25. Anualmente, el 31 de diciembre, se cortarán las cuentas y se harán
el inventario y el balance generales de fin del ejercicio que, junto con el
respectivo estado de pérdidas y ganancias, el informe del gerente y un proyecto
de distribución de utilidades, se presentará por éste a la consideración de la
junta general de socios. Para determinar los resultados definitivos de las
operaciones realizadas en el correspondiente ejercicio será necesario que
hayan apropiado previamente, de acuerdo con las leyes y con las normas de
Contabilidad, las partidas necesarias para atender él deprecio, desvalorización
y garantía del patrimonio social.
Articulo 26. La sociedad formará una reserva legal con el diez por ciento (10%)
de las utilidades liquidas de cada ejercicio, hasta completar el cincuenta por
ciento (50%) del Capital Social. En caso de que este ultimo porcentaje
disminuyere por cualquier causa, la sociedad deberá seguir apropiando el
mismo diez por ciento (10%) de las utilidades liquidas de los ejercicios
siguientes hasta cuando la reserva legal alcance nuevamente el límite fijado.
Articulo 27. La junta general de socios podrá constituir reservas ocasionales,

siempre que tengan una destinación específica y estén debidamente
justificadas. Antes de formar cualquier reserva, se harán las apropiaciones
necesarias para atender el pago de impuestos. Hechas las deducciones por
este concepto y las reservas que acuerde la junta general de socios, incluida la
reserva legal, el remanente de las utilidades líquidas se repartirá entre los
socios en proporción a las cuotas que poseen.
Articulo 28. En caso de pérdidas, estás se enjugarán con las reservas que se
hayan constituido para este fin y en su defecto, con la reserva legal. Las
reservas cuya finalidad fuere la de absorber determinadas pérdidas no se
109
podrán emplear para cubrir otras distintas, salvo que así lo decida la junta
general de socios. Si la reserva legal fuere insuficiente para enjugar el déficit de
capital, se aplicarán a este fin los beneficios sociales de los ejercicios
siguientes.
Articulo 29. La sociedad durará por el término de quince (15) años, contados
desde la fecha de esta escritura y se disolverá por las siguientes causales:
a. Por vencimiento del término de duración, si antes no fuere prorrogado

válidamente;
b. Por la imposibilidad de desarrollar la empresa social, por la terminación de
la misma o por la extinción de la cosa o cosas cuya explotación constituye su
objeto;
c. Por aumento del número de socios a más de veinticinco;
d. Por la iniciación del trámite de liquidación obligatoria de la sociedad;
e. Por decisión de la junta general de socios, adoptada conforme a las reglas
dadas para las reformas estatutarias y a las prescripciones de la ley;
f. Por decisión de autoridad competente en los casos expresamente previstos
por la ley;
g. Por ocurrencia de pérdidas que reduzcan el capital por debajo del cincuenta
por ciento (50%), y
h. Por las demás causales señaladas por la ley.
PAR. – La sociedad continuará (salvo estipulación en contrario) con los

herederos del socio difunto en la forma como lo prescribe la ley.
Articulo 30. En los casos previstos en el Código de Comercio, podrá evitarse la

disolución de la sociedad adoptando las modificaciones que sean del caso,
según la causal ocurrida, con observación de las reglas establecidas para las
reformas de estatutos, a condición de que el acuerdo se formalice dentro de los
seis (6) meses siguientes a la ocurrencia de la causal.
110
Articulo 31. Disuelta la sociedad, se procederá de inmediato a su liquidación, en
la forma indicada en la ley. En consecuencia, no podrá iniciar nuevas
operaciones en desarrollo de su objeto y conservará su capacidad jurídica
únicamente para actos necesarios a la inmediata liquidación. El nombre de la
sociedad (o su razón social, según el caso) una vez disuelta, se adicionará con
la expresión "en liquidación". Su omisión hará incurrir a los encargados de
adelantar el proceso liquidatario en las responsabilidades establecidas en la ley.
Articulo 32. La liquidación del patrimonio social se hará por un liquidador o por
varios liquidadores nombrados por la junta general de socios. Por cada
liquidador se nombrará un suplente. El nombramiento se inscribirá en el registro
público de comercio. Si la junta no nombra liquidador o liquidadores, la
liquidación la hará la persona que figure inscrita como representante legal de la
sociedad en el registro de comercio y será suplente quien figure como tal en el
mismo registro. No obstante lo anterior, podrá hacerse la liquidación por los
mismos socios, si así lo acuerdan ellos unánimemente. Quien administre bienes
de la sociedad y sea designado liquidador no podrá ejercer el cargo sin que
previamente se aprueben las cuentas de su gestión por la junta general de
socios. Por tanto, si transcurridos treinta (30) días hábiles desde la fecha en que
se designó el liquidador, no se hubiesen aprobado las mencionadas cuentas, se
procederá a nombrar un nuevo liquidador.
Articulo 33. Los liquidadores deberán informar a los acreedores sociales del
estado de liquidación en que se encuentra la sociedad, una vez disuelta,
mediante aviso que se publicará en un periódico que circule regularmente en el
lugar del domicilio social y establecimientos de comercio de la sociedad.
Además, tendrán los deberes y funciones adicionales que determine la ley.
Articulo 34. Durante el periodo de liquidación la junta general de socios se
reunirá en las fechas indicadas en los estatutos para las sesiones ordinarias y,
así mismo, cuando sea convocada por los liquidadores (y por el revisor fiscal sí
lo hubiere).
111
Articulo 35. Mientras no se haya cancelado el pasivo externo de la sociedad, no
podrá distribuirse suma alguna a los socios, pero podrá distribuirse entre ellos la
parte de los activos que exceda el doble del pasivo inventariado y no cancelado
al momento de hacerse la distribución.
Articulo 36. El pago de las obligaciones sociales se hará observando las

disposiciones legales sobre la prelación de créditos. Cuando haya obligaciones
condicionales se hará una reserva adecuada en poder de los liquidadores para
atender dichas obligaciones si llegaren a hacerse exigibles, la que se distribuirá
entre los socios en caso contrario.
Articulo 37. Pagado el pasivo externo de la sociedad se distribuirá el remanente

de los activos sociales entre los socios a prorrata de sus aportes. La distribución
se hará constar en acta en que se exprese el nombre de los socios, el valor de
sus correspondientes cuotas y la suma de dinero o los bienes que reciba cada
uno a título de liquidación. La junta general de socios podrá aprobar la
adjudicación de bienes en especie con el voto de un número plural de socios
que represente el cuarenta por ciento (40%) de las cuotas en que se divide el
capital social. El acta se protocoliza en una notaría del domicilio principal.
Articulo 38. Hecha la liquidación de lo que a cada uno de los socios

corresponda, los liquidadores convocarán a la junta general de socios, para que
apruebe las cuentas y el acta a que se refiere él artículo anterior. Estas
decisiones podrán adoptarse con el voto favorable de la mayoría de los socios
que concurran, cualquiera que sea el valor de las cuotas que representen en la
sociedad. Si hecha debidamente la convocatoria no concurre ningún socio, los
liquidadores convocarán en la misma forma a una segunda reunión, para dentro
de los diez (10) días hábiles siguientes; si a dicha reunión tampoco concurre
ninguno, se tendrán por aprobadas las cuentas de los liquidadores, las cuales
no podrán ser posteriormente impugnadas.
Articulo 39. Aprobada la cuenta final de la liquidación, se entregará a los socios
lo que les corresponda, y si hay ausentes o son numerosos, los liquidadores los
112
citarán por medio de avisos que se publicarán por lo menos tres (3) veces, con
intervalo de ocho (8) a diez (10) días hábiles, en un periódico que circule en el
lugar del domicilio social. Hecha la citación anterior y transcurridos diez (10)
días hábiles desde la última publicación, los liquidadores entregarán a la junta
departamental de beneficencia del lugar de domicilio social y, a falta de esta en
dicho lugar, a la que funcione en el lugar más cercano, los bienes que
correspondan a los socios que no se hayan presentado a recibirlos, quienes
solo podrán reclamar su entrega dentro del año siguiente, transcurrido el cual
los bienes pasarán a ser propiedad de la entidad de beneficencia, para lo cual
el liquidador entregará los documentos de traspaso a que haya lugar.
Articulo 40. Toda diferencia o controversia relativa a este contrato y a su

ejecución y liquidación, se resolverá por un tribunal de arbitramento designado
por la cámara de comercio de Bogotá D.C., mediante sorteo entre los árbitros
que se encuentran inscritos en las listas que lleva dicha cámara. El tribunal así
constituido se sujetará a lo dispuesto por el Decreto 2279 de 1989 y a las
demás disposiciones legales que lo modifiquen o adicionen, de acuerdo con las
siguientes reglas: a) El tribunal estará integrado por tres árbitros; b) La
organización interna del tribunal se sujetará a las reglas previstas para el efecto
por el centro de arbitraje de la cámara de comercio de Bogotá D.C.; c) El
tribunal decidirá en derecho, y d) El tribunal funcionará en la ciudad de Bogotá
D.C., en el centro de arbitraje de la cámara de comercio de esta ciudad 20.
4.8 OBLIGACIONES TRIBUTARIAS

La empresa Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning al constituirse
como sociedad de responsabilidad limitada, tributariamente se obliga a declarar
y pagar renta, a pagar el impuesto de industria y comercio a partir del segundo
20 Página Web www.monografias.com

113
año de funcionamiento, debido a la exención a la que tiene derecho según
acuerdo del gobierno local. Así mismo está obligada a practicar retención en la
fuente a las personas o empresas que lo ameriten, de acuerdo con las tablas
del estado, y estos servicios y productos están gravados con el IVA, por lo tanto
está obligado a facturarlos, recaudarlos, declararlos y pagarlos.
Además debe llevar contabilidad y actas de reuniones, ambos documentos

(libros) registrados en la cámara de comercio21.
4.9 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning inicia labores con 6

funcionarios de planta y 1 línea staff como contador.
La toma de decisiones está a cargo de la junta de socios, la dirección y

administración la ejerce el director administrativo, que en este caso es uno de
los socios, 1 secretaria auxiliar contable, 2 operarios conductores y 2 operarios
auxiliares para la parte operativa.
La toma de decisiones es centralizada. El director administrativo, ejecuta las

decisiones de la junta de socios, la que le delega y da autonomía en cuanto a la
designación de los funcionarios que se requieren, también lo concerniente a las
decisiones de tipo administrativo.
21 Página Web. Régimen empresarial proexport Colombia
114
En la empresa existe una unidad de mando que va desde la junta de socios
hacia el director administrativo, de este hacia la secretaria auxiliar y el contador,
luego los operarios conductores y por último hacia los operarios auxiliares.
4.10 ORGANIGRAMA
Obedece a una estructura simple, debido a la poca departamentalización

requerida en la empresa en sus inicios, pero el director administrativo está
siempre a la expectativa de su crecimiento para sus adecuaciones en el
momento oportuno.
La comunicación formal e informal fluye en doble sentido, pues se considera

que esta es de vital importancia para el buen funcionamiento de la empresa.
Figura No. 15 Organigrama de la empresa
CONTADOR
115
4.11 RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning recluta directamente su

personal, mediante solicitud de hojas de vida y un análisis exhaustivo de las
mismas, conformando un equipo de trabajo idóneo y acorde con los perfiles
requeridos, que garantizan el buen funcionamiento de la empresa.
4.12 SELECCIÓN DE PERSONAL
Partiendo del principio de que el recurso humano es el factor más importante de

la productividad, la selección del personal que labora en la empresa es una de
las tareas primordiales del director administrativo en su manual de funciones.
Los pasos para la selección de personal que aplica la empresa son:
 Recolección de hojas de vida de los aspirantes

 Estudio y verificación de documentos
 Estudio de referencias y recomendaciones
 Entrevista de selección
 Comunicación de resultados
4.13 MANUAL DE FUNCIONES
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
Objetivo: Administrar el recurso humano, técnico y económico, orientando

dicho proceso, hacia la prestación de un excelente servicio a sus usuarios.
Cargo del jefe inmediato: Junta de socios.
116
Cargos bajo sus responsabilidad: Contador, secretaria, operario conductor y
operario auxiliar.
Funciones: Además de las contempladas en la minuta de constitución de la

sociedad, las siguientes:
 Vela por el buen funcionamiento de la empresa
 Maneja el recurso económico de los socios
 Esta permanentemente actualizado en los cambios de las nuevas

tecnologías, para mantener a la vanguardia en el mercado
 Promueve y orienta el proceso de modernización y mejoramiento continuo
 Lleva a cabo cotizaciones, ventas y negociaciones especiales
 Mantiene disponibilidad y renovación de equipos
 Define las políticas y metodologías de planeación y evaluación de operación

y resultados
 Reclutamiento y selección de personal
 Convoca y asiste a las reuniones de la junta de socios
 Ejerce el puesto de conductor, cuando se den trabajos simultáneos
 Entrega de obra a satisfacción de los clientes
Responsabilidades:
Responsabilidad por manejo de recursos, bienes y/o valores e

información: Responde por muebles, enseres y su equipo de cómputo, así
117
como por la información que se rinde a los socios con respecto a estados
financieros, por la información que maneja la secretaria auxiliar referente a
cuentas por pagar y por cobrar.
Responsabilidad por manejo de personal: el director administrativo responde

por el rendimiento de todo el personal, así como también si la empresa esta
cumpliendo con todas las obligaciones laborales.
Responsabilidad por resultados: el director administrativo responde ante la

junta de socios por los resultados financieros y administrativos de la empresa.
Perfil
Académico: el director administrativo, debe ser un profesional en

administración de empresas, economía, administración de negocios o gestión
empresarial.
Experiencia: mínima de dos años en cargos de administración y manejo de

personal.
Aptitudes y Habilidades: El director administrativo debe tener aptitudes de

liderazgo, innovación, creatividad, orientación al logro y disposición al buen trato
con las personas, debe tener habilidad para la solución de conflictos y
dificultades.
118
SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE
Objetivo: vela por el buen funcionamiento de la oficina en general, brindando

un trato amable y adecuado tanto al cliente interno como al externo.
Ofrece alternativas de solución hasta tanto el cargo y sus funciones se lo

permitan.
Sirve de apoyo tanto al director administrativo como a sus demás compañeros,

desempeñando con eficiencia y eficacia todas las funciones inherentes al cargo.
Cargo del jefe inmediato: director administrativo.
Cargos bajo su responsabilidad: ninguno
Funciones:
 Las relacionadas con la recepción tanto telefónica como personal,

suministrando la debida información.
 Todo lo relacionado con la correspondencia, como elaboración, despacho y

archivo.
 Administra los equipos y enseres para el funcionamiento de la oficina.
 Manejo de caja menor.
 Elaboración y pago de nómina.
119
 Mantiene al día la documentación que requiere el contador, para el
desempeño de sus funciones.
 Diligencias bancarias.
 Las demás asignadas por el director administrativo.
Responsabilidades:
Responsabilidad por manejo de recursos, bienes y/o valores e

información: responder por los ingresos generados por recaudo de cuentas
por cobrar o ventas de contado, por el equipo de oficina a su cargo y por la
información contable.
Perfil
Debe acreditar estudios como secretaria auxiliar contable, o estar adelantando

estudios de contaduría, con conocimientos como oficinista.
Experiencia: mínima de un año como auxiliar contable y en labores de

secretaria recepcionista.
Aptitudes y Habilidades: la secretaria auxiliar contable se debe destacar por

su creatividad, organización, lealtad y buen trato hacia el cliente interno y
externo.
OPERARIO CONDUCTOR
Objetivo: conoce todos los procesos del portafolio de servicios de la empresa.

120
Cargo del jefe inmediato: director administrativo
Cargos bajo su responsabilidad: operario auxiliar.
Funciones
 Mantiene todos los equipos en buen estado de funcionamiento y

presentación
 Mantiene todos los equipos debidamente inventariados y organizados, para

el buen desempeño de labores
 Tener licencia de conducción vehicular, para cuando se requiera hacer

desplazamientos a los sitios de trabajo
Responsabilidades:
Responsabilidad por manejo de recursos: responde por todos los

implementos e insumos que recibe debidamente inventariados.
Perfil
Haber cursado en el SENA u otra entidad competente estudios sobre manejo de

maquinaria, pintura, fibra de vidrio, pistolas de calentar o tener experiencia, ser
conductor con experiencia.
Experiencia: seis meses en labores similares a sus funciones.
121
Aptitudes y Habilidades: Ser una persona responsable, ágil, diligente y
comprometida con la empresa y las funciones que se le asignen.
OPERARIO AUXILIAR
Objetivo: Apoya al operario principal en el desempeño de sus labores,

preparación de materiales y mantenimiento del vehículo, bodega, herramientas
y equipos.
Cargo del jefe inmediato: Operario Conductor
Cargos bajo su responsabilidad: ninguno.
Funciones
 Preparación de materiales y equipos.

 Aplicación de algunos materiales y procesos
 Mantenimiento, limpieza y organización de la obra en ejecución y la bodega
de materiales y equipos.
Responsabilidades:
Responsabilidad por manejo de recursos: compartida con el operario

conductor.
Perfil
Estudios y cursos afines con las labores a desempeñar
122
Experiencia: seis meses en labores afines a sus funciones
Aptitudes y Habilidades: ser una persona responsable, ágil, diligente y

comprometida con las tareas que se le asignen.
CONTADOR
El contador se contrata para la presentación de la declaración de renta, que es

anual, y para consultas y asesorías que eventualmente se presenten, debe
tener mínimo dos años de experiencia.
4.14 SISTEMAS DE CONTROL
De acuerdo a la estructura jerárquica de la empresa, los operarios auxiliares,

los operarios conductores, la secretaria auxiliar y el contador responden por el
desarrollo de sus funciones y el resultado de las metas de la empresa, ante el
director administrativo, quien a su vez responde ante la junta de socios.
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning establece los objetivos y

metas de cada cargo, utilizando como herramientas la evaluación del
desempeño cada año, para medir los respectivos resultados.
4.15 POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS
4.15.1 De Planeación:
123
 El director administrativo elabora el plan de trabajo donde quedan
consignadas las metas y objetivos de la empresa.
 Implementar medidas para la efectividad de la cartera.
 Ser líderes en el mercado de mantenimiento y acabados industrales.
4.15.2 De organización: el director administrativo determina cada una de las

actividades del personal de Sandblasting & Pintura Industrial Power
Cleaning, a su vez delega funciones y da autonomía a los demás miembros de
la empresa en lo que concierne a sus respectivos cargos.
4.15.3 De control: Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning

implanta un plan de control eficaz, para asegurarse que se están cumpliendo en
todas las dependencias de la empresa las metas y objetivos trazados.
Hacer arqueos de caja a la secretaria auxiliar.
Informar cinco días antes y por escrito de los vencimientos de cartera a los
clientes.
4.15.4 De dirección: el director administrativo, debe promover una buena

comunicación descendente y ascendente; además promueve en los
funcionarios la participación y el compromiso con la misión, visión, objetivos y
metas de la empresa.
4.15.5 De procesos de formación: en Sandblasting & Pintura Industrial

Power Cleaning se da y promueve formación permanente a sus funcionarios
en atención al cliente y liderazgo.
124
4.15.6 De motivación: en Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning
se crean espacios que estimulan la integración, la convivencia y el
compañerismo en todos los puestos de trabajo.
4.15.7 De salarios: Las asignaciones salariales son:
 El salario del director administrativo es 2.5 smlv.

 El salario de la secretaria auxiliar es 1.3 smlv.
 El salario del operario conductor es 1.2 smlv.
 El salario del operario auxiliar es 1 smlv.
4.15.8 De salud ocupacional: n el momento que sea económicamente posible,

Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning incluirá en su presupuesto
una partida para asesorías particulares de salud ocupacional.
4.16 OTROS ASPECTOS ORGANIZACIONALES
En las decisiones con respecto a las relaciones contractuales con el personal,

Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning suscribe las siguientes
modalidades de contratación, las que considera que son más adecuadas tanto
para el desarrollo de su objetivo social como para la optimización de su recurso
económico.
4.16.1 Contrato a término indefinido: se suscribe con el director

administrativo, la secretaria auxiliar, los operarios conductores y los operarios
auxiliares.
125
Se realizó este tipo de contrato a estos cargos ya que son los requeridos
durante todo el tiempo en la empresa, además para buscar motivación y
compromiso.
4.16.2 Contrato por prestación de servicios: este tipo de contrato es

celebrado con el personal operativo que se requiera en determinado momento.
Es de anotar que las personas contratadas por esta modalidad, deben asumir el
costo de la salud, pensión y riesgos profesionales. Por consiguiente el personal
contratado debe presentar a la empresa los recibos como soporte de dichos
pagos.
4.16.3 Contrato por labor realizada: este contrato se suscribe con el contador,
concretamente con el objeto de elaborar cada año la declaración de renta y sus
anexos de ley y asesorías.
4.17 COSTOS ADMINISTRATIVOS
Los costos que se derivan del estudio organizacional, son todos los
relacionados con el personal, tanto administrativo como operativo. Estos se
pueden observar en el cuadro No. 24 balance de salarios de personal, el cuadro
No. 25 balance de aportes parafiscales y el cuadro No. 30 de prestaciones
sociales.
126
Cuadro 30. Prestaciones sociales
CARGO CESANTÍAS PRIMAS VACAC. INT.CES. TOTAL

AÑO
DIRECTOR 1242250 1242250 621125 12422.5 3118047.5
ADMINISTR.
SECRETARIA 645970 645970 322985 6460.0 1621385.0
AUXILIAR.
OPERARIO 1192560 1192560 596280 11925.5 2993325.5
CONDUC. 2
OPERARIO 993800 993800 496900 9938.0 2494438
AUXILIAR. 2
TOTALES 4074580 4074580 2037290 40746 10227196
4.18 ANÁLISIS CON MATRIZ DOFA
4.18.1 Fortalezas
 Experiencia en los procesos de Sandblasting & Pintura Industrial

 Eficiencia de los procesos de Sandblasting & Pintura Industrial
 Novedad del servicio
 Factibilidad determinada mediante estudio
4.18.2 Debilidades
 Repuestos para maquinaria importada
4.18.3 Oportunidades
 Carencia de oferta en el departamento del Quindío

 Tratados internacionales
127
 Nivel de aceptación 95%
 Zona de alto riesgo sísmico, que cambió la cultura tradicional en los
sistemas de construcción
4.18.4 Amenazas
 Divergencias políticas a nivel suramericano

 Crisis económica mundial
5. ESTUDIO FINANCIERO
En este capítulo se realiza un estudio de los elementos financieros del proyecto

Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning, retomando la
cuantificación de todos los valores, tanto ingresos esperados, generados por los
pronósticos de venta presentados en el estudio de mercado, así como la
valoración de todos los egresos ocasionados por la puesta en marcha del
proyecto, definidos en el estudio técnico.
El análisis financiero, como herramienta administrativa, permite a la dirección

formular planes de acción o de control, y como herramienta financiera permite a
los socios decidir sobre los caminos en que se dirigirán sus inversiones.
SANDBLASTING & PINTURA INDUSTRIAL POWER CLEANING

ENTRADA DE INFORMACIÓN
128
Cuadro 31. Balance general año 0
ACTIVOS PASIVOS
ACTIVO CTE. PASIVO CTE. 0
BANCOS PROVISION PRES SOC 0
80000000
80000000
PROPIEDAD P. Y E. PASIVO NO CTE. 0
EQUIPO DE COMPUTO 0 TOTAL PASIVO NO CTE. 0
MUEBLES Y ENC. 0
EQUIPO DE OF. 0 PATRIMONIO
TOTAL P. P.E. 0 CAPITAL SOCIAL 80000000
DEPRECIACION AC. JORGE MARIO
20000000
MUEBLES Y E. DE OF. 0 JESUS ESTAIN
20000000
20000000
TOTAL DEP. ACU. 0 FERNANDO
20000000
TOTAL AACT. NO CTE. 0
TOTAL PATRIMONIO 80000000
TOTAL ACTIVO TOT. PASIVO Y 80000000
80000000 PATR.
ACTIVOS PASIVOS
BANCOS 79702240 PROVISION PRES SOC 10227196
TOTAL AC.CTE. 79702240 PROVISION IMPO RENTA 13324482

ACTIVO. NO CTE. TOTAL PASIVO CTE. 23551678
EQUIPO DE COMPUTO 2700000 PASIVO NO CTE. 0
MUEBLES Y ENC. 2830000 TOTAL PASIVO NO CTE. 0
MAQUINARIA Y 15955000 PATRIMONIO
EQUIPO
EQUIPO DE 35000000 CAPITAL SOCIAL 80000000
TRANSPORTE
TOTAL PROPIEDAD. 56485000 JORGE MARIO 20000000
P.E.
DEPRECIACION AC. JESUS ESTAIN 20000000
EQUIPO DE COMPUTO 450000 MANUEL DARIO 20000000
MUEBLES Y E. DE OF. 3901000 FERNANDO
20000000
EQUIPO DE 7000000 RESERVA LEGAL 3406904
TRANSPORTE
TOTAL DEP. ACU. 11351000 RESULTADO DEL 17823658
EJERCICIO
129
TOTAL ACT. NO CTE. 45134000 TOTAL PATRIMONIO 101284562
TOTAL ACTIVO TOT. PASIVO Y PAT. 124836240
124836240
ACTIVOS PASIVOS

120163986
ACTIVO. NO CTE. TOTAL PASIVO CTE. 60170270
MUEBLES Y ENCERES 2830000 TOTAL PASIVO NO CTE. 0
EQUIPO
TRANSPORTE
TOTAL P. P.E. 56485000 JORGE MARIO 20000000
20000000
MUEBLES Y E. DE OF. 7802000 FERNANDO
20000000
TRANSPORT
TOTAL DEP. ACU. 22702000 RESULTADO DEL 70950092
EJERCICI
153946986
130
ACTIVOS PASIVOS

MUEBLES Y ENC 2830000 TOTAL PASIVO NO CTE. 0
EQUIPO
TRANSPORTE
DEPRECIACION JESUS ESTAIN 20000000
ACUMUL
MUEBLES Y E. DE OF. 11703000 FERNANDO 20000000
TRANSPORTE
TOTAL DEP. ACU. 34053000 UTILIDAD DEL 159611526
EJERCICIO
367566520
ACTIVOS PASIVOS

MUEBLES Y ENC. 2830000 TOTAL PASIVO NO CTE. 0
EQUIPO
TRANSPORTE
MUEBLES Y E. DE OF. 15604000 FERNANDO 20000000
EQUIPO DE 28000000 RESERVA LEGAAL 55108340
TRANSPORTE
TOTAL DEP. ACU. 45404000 UTILIDAD DEL 283807960
EJERCICIO
131
TOTAL ACTIVO 542443766 TOT. PASIVO Y 542443766
PATR.
5.1 GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
El siguiente cuadro muestra el comportamiento de los egresos, tanto

operacionales como administrativos, de constitución y montaje, en los cuatro (4)
años de análisis del proyecto y las depreciaciones de los activos.
Cuadro 36. Proyección gastos de funcionamiento
DESCRIPCIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

GASTOS
OPERACIONALES
ARRENDAMIENTOS 400000 4800000 4800000 4800000 4800000
INTERNET 30000 360000 360000 360000 360000
POLIZA DE SEGUROS 37500 450000 450000 450000 450000
SEGURIDAD 40000 480000 480000 480000 480000
AGUA 37000 444000 444000 444000 444000
ENERGIA 68000 816000 816000 816000 816000
TELEFONO 50000 600000 600000 600000 600000
PAPELERIA, OF, ASEO 60000 720000 720000 720000 720000
PUBLICIDAD 470000 1200000 1200000 1200000
1200000
MANTENIMIENTO 140833 1690000 1690000 1690000 1690000
VEHÍCULO
GASTOS LEGALES 0 0 515000 515000 515000
inducom.
IMPREVISTOS 213000 213000 0 0 0
EXTINTORES 180000 180000 20000 20000 20000
TOTAL GASTOS 1695500 11953000 12095000 12095000 12095000
OPERACIONALES
OTROS GASTOS
LICENCIAS Y REGISTRO 1427560 736480 736480 736480
GASTOS DE NOMINA y sub 4371080 52452960 52452960 52452960 52452960
de t.
HONORARIOS 300000 300000 300000 300000 300000
PRESTACIONES 10227196 10227196 10227196 10227196
APORTES PARAFISCALES 1223270 14679240 14679240 14679240 14679240
OTROS GASTOS 5894350 79086956 78395876 78395876 78395876
DEPRECIACIONES
DEP. ACUM. VEHICULO 583350 7000000 7000000 7000000 7000000
DEP.ACUM.EQUI.COMPUTO 37500 450000 450000 450000 450000
DEP.ACUM.EQUIPOS 325000 3901000 3901000 3901000 3901000
132
TOTAL 945850 11351000 11351000 11351000 11351000
DEPRECIACION
TOTAL GASTOS DE 7589850 90437956 89746876 89746876 89746876
FUNCIONAMIENTO
5.2 ESTADOS DE RESULTADOS ESTIMADOS
En el siguiente cuadro se observan los resultados de los ejercicios proyectados

a los cuatro años del estudio, teniendo en cuenta que los ingresos son por
contratos promedio a un valor de $ 1.000.000 un millón de pesos mda. cte. cada
uno, que el 95% de los industriales del departamento del Quindío tienen
intenciones de contratar los servicios, pero que solo en el primer año contratan
el 20%, en el segundo año el 30%, en el tercer año el 40% y en el cuarto año el
50%.
Cuadro 37. Estados de resultados estimados
DESCRIPCIONES AÑO 1. AÑO 2. AÑO 3. AÑO 4.

20% 30% 40% 50%
INGRESOS
POR SERVICIOS 137000000 205000000 274000000 343000000
TOTAL INGRESOS 137000000 205000000 274000000 343000000
EGRESOS
SUELDOS 52452960 52452960 52452960 52452960
HONORARIOS 300000 300000 300000 300000
PRIMAS VACACIONES 10227196 10227196 10227196 10227196
CESANTIAS E INT. A LAS
C.
APORTES PARAFISCALES 14679240 14679240 14679240 14679240

Y AUX DE TRANSPORTE
GASTOS DE OPERACIÓN 11953000 12095000 12095000 12095000
LICENCIAS Y REGISTROS 1427560 736480 736480 736480
DEPRECIACION 11351000 11351000 11351000 11351000
TOTAL EGRESOS 102390956 101841876 101841876 101841876
UTILIDAD ANTES DE 34609044 103158124 172158124 241158124

IMP.
IMP. DE RENTA 38.5% 13324482 39715878 66280878 92845878
RESERVA LEGAL 10% 3460904 10315812 17215812 24115812
RESULTADO DEL 17823658 53126434 88661434 124196434
EJERCICIO
133
5.3 VALOR PRESENTE NETO VPN Y TASA INTERNA DE RETORNO TIR
Teniendo como base una tasa interna de oportunidad TIO de 7.17% que fue la
tasa DTF para certificados de depósito a término CDT a más de 360 días el 25
de agosto del año 2009 (ANEXO B), se hace el análisis con VPN, el que arroja
una cifra de recuperación por $149.066.169 ciento cuarenta y nueve millones
sesenta y seis mil ciento sesenta y nueve pesos mda. cte. En el cuarto año y
una tasa interna de retorno TIR de 30.08%, superior a la TIO en 22.91%.
Equivale a decir que los socios obtienen en este proyecto una rentabilidad
superior en un 22.91% a la que ofrece la banca colombiana en estos
momentos.
Cuadro 38. VPN y TIR
DETAL INV. VPN.A VPN.A VPN.A VPN.A RESULTA

LE INICI ÑO 1 ÑO 2 ÑO 3 ÑO 4 DO CON
AL VPN.
VALOR - +1663120 +4625558 +7203027 +9414910 =149066169
800000 1 8 3 7
00
TIR 30.08 %
5.4 RELACIÓN BENEFICIO COSTO
La relación beneficio costo indica que en este proyecto se obtienen ganancias

de 0.86 pesos por cada peso invertido, que es una rentabilidad muy llamativa
para inversiones de este tipo.
134
Cuadro 39. VPN ingresos y egresos
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 TOTAL

INGRESOS 127834282 178487333 222602927 260016673
788941215
EGRESOS 175540687 88670658 82738320 77202874 424152539
Nota: Los $ 80.000.000 de inversión inicial están incluidos en el año 1.
Relación Beneficio / Costo 788.941.215 / 424.152.539
1.86
5.5 PUNTO DE EQUILIBRIO
En este análisis se observa que antes del segundo año se da el punto de

equilibrio, que es un periodo muy corto, además teniendo en cuenta la inversión
inicial.
Cuadro 40. Punto de equilibrio
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

INGRESOS 0 137000000 205000000 274000000 343000000
EGRESOS 80000000 102390956 101841876 101841876 101841876
Cuadro 41. Punto de equilibrio acumulado
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

INGRESOS 0 137000000 342000000 616000000 959000000
EGRESOS 80000000 182390956 284232832 386074708 487916584
Punto de equilibrio sustentado en ANEXO C.
135
Figura 16. Punto de equilibrio
PESOS
900000000
750000000
600000000
450000000
300000000
150000000
AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESOS EGRESOS
Luego de estos análisis se concluye que este es un proyecto realizable, viable y

seguro, que garantiza rentabilidad a sus inversionistas.
136
0
6. CONCLUSIONES
Luego de largas jornadas de consecución de información, comunicación de

diferente índole, y con gran variedad y tipos de personas, unas poco
disponibles, pero la gran mayoría prestas a colaborar con lo pertinente a la
información requerida para la elaboración de este estudio, que al final deja
grandes satisfacciones a sus autores.
El estudio de mercado de este proyecto fue recibido con gran agrado por la
mayoría de los empresarios que desean saber más sobre el proyecto
Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning; para dar comienzo a las
encuestas, se preparó un guion de presentación, y luego se procedía a su
diligenciamiento, pero luego se iniciaba una conversación, que manifestaba el
mutuo interés por el tema de estudio, estas conversaciones informales
enriquecieron el proyecto y mantuvo la moral muy alta al grupo de trabajo.
Analizados todos los aspectos relevantes del estudio de mercado, no se

encontró ningún obstáculo, al contrario se ha determinado en su totalidad la
factibilidad, destacando la oportunidad de Sandblasting & Pintura Industrial
Power Cleaning, al saber que no existe oferta de estos servicios en el
departamento del Quindío.
Desde definir constituir la empresa como una sociedad de responsabilidad

LTDA. y conocer los pasos y requisitos para su constitución, La adecuada
localización de sus oficina y bodega para equipos, las inversiones en equipos
137
de oficina, de operación, vehículo, balances de nómina, de parafiscales, de
prestaciones sociales, etc. Hasta los mínimos detalles, como iluminación de
oficinas, extintores y otros fueron tenidos en cuenta, sin escatimar detalle, y
seguir con el concepto de factibilidad, en el estudio técnico.
El código de ética y de responsabilidad ambiental y social, fueron estudios muy

analizados en los que no se encontraron inconvenientes, pues las personas que
integran el proyecto abundan de principios y valores.
Para La elaboración del organigrama, con todo lo que hay detrás de este fueron
tenidos en cuenta todos sus componentes, cantidad de funcionarios por puesto,
departamentalización; además asignaciones salariales, perfiles, tipos de
contratación, análisis DOFA, políticas, comunicación, etc. y todo lo que
constituye un estudio en su parte organizacional y sus obligaciones de tipo legal
para garantizar el adecuado funcionamiento de Sandblasting & Pintura
Los anteriores componentes de este proyecto son de estudio y de

cumplimiento, de saber sobre las necesidades y de las pretensiones de los
accionistas, pero el estudio financiero es el que en ultimas determina y concluye
la factibilidad de un proyecto y en este no fue la excepción.
Los resultados del estudio financiero no pueden ser mejores, cifras y

porcentajes que dan mucha confianza y que invitan a la ejecución de este
proyecto de inversión.
138
BIBLIOGRAFÍA
ÁLVAREZ Alberto Matemáticas Financieras, Segunda edición universidad

Autónoma latinoamericana, Mc Graw Hill, 242, 243, 270, 271, 318, 319.p
BERNAL Cesar Augusto Metodología de la investigación segunda edición,

universidad de la sabana Colombia, Pearson Educación 56, 170, 181 p
CHAÍN Nassir Sapag Proyectos de Inversión Formulación y evaluación

universidad de chile, Pearson Educación. 54, 55, 56, 95, 96, 97p
DONNEYS BELTRAN Omar Alberto, CABAL CRUZ Claudia Constanza,

ECHEVERRY MURILLO José Fernando, Ingeniería Económica, Universidad
del Quindío, Fussion I creativa, 121, 126, 139, p
DURÁN NAFFAH Alberto Elementos Básicos de Mercadotecnia

tipolitografía Real
139
DURÁN NAFFAH Alberto, VÉLEZ PARRA Gloria Inés Guía fácil para una
Investigación de Mercados, universidad del Quindío, tipolitografía
Real.103p
MÉNDEZ Carlos Eduardo. Metodología.133p
RODRÍGUEZ VALENCIA Joaquín, Como elaborar y usar los manuales

administrativos, Tercera Edición, Universidad Autónoma de Puebla,
ecafsa Thomson Learning. 2, 3, 4, 58.p
Como Hacer Citas Bibliográficas. NORMA INTERNACIONAL ORGANIZACIÓN

INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN ISO 690. Versión html
Constitución política de Colombia

GUÍA LABORAL gerencie.com 2009
DICCIONARIO ESENCIAL de la lengua ESPAÑOLA ESPASA PLUS
Normas Colombianas para la Presentación de Trabajos de Grado.

Norma ICONTEC 486. Bogotá D.C. 2008
140
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Cámara de Comercio de Armenia of. La Tebaida
Notaría única círculo La Tebaida
Redacción elempleo.com
noticias@elempleo.com
Página Web co.kalipedia.com/.../evaluacion-impacto-ambiental.html?.
Página Web www. novarum.org.ar
Página Web Proyecto de inversión -monografías .com
Página Web. Régimen empresarial proexport Colombia
Página Web www.quiminet.com
Página Web www.estudiolegal.es
Página Web www.quindiocolombia.com/quindio2.htm -
Página Web www.monografias.com
www.banrep.gov.co/series
141
ANEXOS
142
143
144
Tasas de Interés de los Certificados de Depósito a Término
Promedio 180 y 360 días
Efectiva anual
Porcentaje
Período CDT 180 CDT 360
Semana de
Mes Aplicación
2009 Abril 29 - 04 10,09 10,92
05 - 11 10,16 10,65
12 - 18 10,02 10,33
19 - 25 10,11 10,43
Mayo 26 - 01 9,98 10,53
02 - 08 10,06 10,28
09 - 15 9,71 10,05
16 - 22 9,60 9,81
Junio 23 - 01 9,50 9,58
02 - 08 9,34 9,65
09 - 15 9,14 9,11
16 - 22 8,87 8,69
23 - 29 8,90 8,94
Julio 30 - 05 8,06 8,46
06 - 12 7,78 8,41
13 - 19 7,60 7,51
20 - 26 7,59 7,92
Agosto 27 - 03 7,46 7,17
n.d. No disponible.
Fuente: Banco de la República con información suministrada por la Superintendencia
Financiera.
145
Cálculo de Costos
Objetivos del Sistema de Cálculo de Costos
Una pequeña Empresa normalmente no puede influir en el precio de sus productos. El mercado (los competidores, los clientes)
determinan los precios. Con mayor razón el dueño/gerente de una pequeña Empresa, tiene que conocer y controlar los costos de su
Empresa, pero no es suficiente con esto, también es muy importante saber los datos que crea una unidad de su producto o de los
diferentes productos que elabora su Empresa.
Para esto se necesita un sistema de cálculo de costos que cumpla las siguientes características:
 Manejo fácil
 Completo
 Exacto
 Rápido
 Considere la inflación
Con un sistema que cumpla estas exigencias el empresario siempre está en condición de controlar
sus costos para evitar que sobrepasen sus precios.
Manejo de la Herramienta
La idea general del sistema es repartir todos los costos de la Empresa a las horas productivas de la misma . El tema incluye 9 pasos para
hacerlo, en los primeros tres pasos se determinan las horas productivas de la Empresa. En los pasos siguientes se reparten t odos los
costos de la Empresa a las horas productivas, distinguiendo entre costos fijos y costos variables.
Entonces el sistema permite determinar:
 El precio satisfactorio
 El precio mínimo
 El precio mínimo absoluto
 El punto de equilibrio
 El margen de contribución
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159

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JORGE MARIO ECHEVERRY MURILLO 3103745554

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PROFESIONALES EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

Firma del presidente del jurado

Firma del jurado

Firma del jurado

Dios los bendiga.

Su padre y esposo Jorge Mario.

A mis padres en especial a mi madre y a todos mis hermanos que siempre me

A Dios por iluminarme y darme esta maravillosa oportunidad, el sabe que yo no le

Un día mi hermano Fernando me lanzó hipotéticamente al abismo después de

A mi señora por soportarme, aguantarme y tenerme paciencia.

Especialmente a José Santos Hernández tutor de proyectos.

Pero muy especialmente a mi amigo, mi compadre, mi compañero de proyecto y

A todos mil y mil gracias, los llevo en mi corazón.

Un agradecimiento especial para mis amigos Manuel Darío y John Hamid

Cuadro 1 Normatividad sobre el recurso atmosférico 46

Figura 1 Diagrama circular pregunta 1 de la encuesta 60

Anexo A Encuesta diligenciada

A partir de la idea de negocio de cuatro amigos que hoy se encuentran de

Luego de muchas deliberaciones y distribución de responsabilidades se

El anteproyecto se construyó teniendo en cuenta todos los lineamientos

Para el estudio de mercado se inició con obtener la población industrial, objeto

Se ha requerido información de diversos tipos, ya que son innumerables las

Se definió la manera más indicada para su constitución, el capital que se

El análisis del impacto ambiental que es indispensable en las empresas

Además el estudio financiero, haciendo uso de herramientas básicas para

Cada uno de sus apartes debidamente estructurado, permitiendo su

Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning está enmarcado dentro de

1.1 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

De acuerdo a su naturaleza. Sandblasting & Pintura Industrial Power

1.2 CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Sandblasting & Pintura Industrial Power Cleaning se clasifica como un

Estudio de factibilidad para la creación de la empresa Sandblasting & Pintura

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La expansión de Colombia en el ámbito internacional, la condición de nación

Es de vital importancia incluir en los listados de actividades, la preservación de

3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuál es la factibilidad para la implementación de una empresa prestadora del

3.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

 ¿Qué oportunidad de mercado tiene la creación de la empresa Sandblasting &

 ¿Cuáles son los requerimientos técnicos para poner en funcionamiento la

 ¿Qué impacto ambiental puede generar el montaje de la empresa

 ¿Qué estructura Organizacional y legal se requiere para el buen desempeño y

 ¿Cuál es la factibilidad desde el punto de vista financiero para la creación,

4.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar la factibilidad para el montaje de la empresa

 Determinar la oportunidad de mercado que tiene la creación de la empresa

 Definir los aspectos técnicos necesarios para el montaje de la empresa

 Identificar los impactos ambientales que genera la creación de la empresa

 Diseñar la estructura organizacional y legal que garantice el funcionamiento de

 Definir la oportunidad que tiene el proyecto Sandblasting & Pintura Industrial

Conocedores de los procesos existentes para evitar el deterioro de los

6.1 DELIMITACIÓN ESPACIAL

El estudio de factibilidad para la empresa Sandblasting & Pintura Industrial

La ganadería se ha consolidado durante las últimas décadas al igual que la

La industria está desarrollada en el sector alimenticio, las confecciones,