Apontamentos sobre pesquisa qualitativa e

pesquisa empírico-fenomenológica1

Notes on qualitative research and empirical

phenomenological research

Celana Cardoso ANDRADE2

Adriano Furtado HOLANDA3

Resumo

Este estudo visa apresentar, numa perspectiva teórica, a pesquisa qualitativa e o método fenomenológico, tomando por base o
modelo empírico-compreensivo de Amedeo Giorgi. Na busca por minimizar as dificuldades encontradas na aplicação do
método fenomenológico, no que concerne à grande variedade de interpretações, e explicitar como se constituem os resultados
dessa prática de pesquisa, foi necessário esclarecer a natureza qualitativa da realidade investigada, o modelo de relação entre
investigador-investigado e o modo como se obtiveram o conhecimento do problema e os aspectos intrinsecamente relaciona-
dos. Com o intuito de abranger esse conteúdo, o artigo dividiu-se em três partes. Foi feita, inicialmente, uma introdução sobre
a pesquisa qualitativa; posteriormente, propôs-se discutir a fenomenologia e seus principais conceitos, e, na terceira parte deste
artigo, foi estudado o método fenomenológico, em especial o modelo desenvolvido por Giorgi.
Unitermos: Fenomenologia. Métodos empíricos. Pesquisa qualitativa.

Abstract

PESQUISA QUALITATIVA EMPÍRICO-FENOMENOLÓGICA

This study addressed, from a theoretical perspective, qualitative research and the phenomenological method based on the empirical-
comprehensive model of Amedeo Giorgi. In an effort to minimize the difficulties found when applying the phenomenological
method, in terms of the great variety of interpretations and also in explaining the manner in which the results of this kind of research
are constituted, it was necessary to clarify the qualitative nature of the situation under investigation, the investigator/investigatee
relationship model and the way in which an awareness of the problem has been created, as well as the related, intrinsic aspects.
With the aim of embracing all this content, this paper was divided into three parts. Firstly, an introduction into qualitative research
was carried out. The second part proposed a discussion on Phenomenology and its main concepts and, in the third part of this
paper, with regard to qualitative research, the phenomenological method was studied, in particular the model developed by
Giorgi.
Uniterms: Phenomenology. Empirical methods. Qualitative research.

▼▼▼▼▼

1
Artigo elaborado a partir da dissertação de C.C. ANDRADE, intitulada “A vivência do cliente no processo psicoterapêutico: um estudo fenomenológico na
Gestalt-Terapia”. Universidade Católica de Goiás, 2007.
2
Universidade Federal de Goiás, Faculdade de Educação, Departamento de Psicologia. R. 1138, 212, Setor Marista, 74180-170, Goiânia, GO, Brasil.
Correspondência para/Correspondence to: C.C. ANDRADE. E-mail: <celana@terra.com.br>.
3
Universidade Federal do Paraná, Departamento de Psicologia. Paraná, PR, Brasil. 259

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O final da década de 1970 foi marcado por uma
ampla discussão dos limites e possibilidades das
diferentes posições assumidas ante o conhecimento
psicológico. A emergência de novos problemas em sua
construção e a ostensiva perda da influência do para-
digma positivista contribuíram para uma reflexão
crescente do processo de construção do conhecimento
em psicologia. Propôs-se, então, a epistemologia
qualitativa: uma teoria que busca a produção do conhe-
cimento e a inteligibilidade do real (González Rey, 2003).
A proposta deste artigo é apresentar uma dis-
cussão sobre o sentido da pesquisa qualitativa a partir
do olhar fenomenológico. Com o intuito de abarcar
esse conteúdo, o artigo divide-se em três partes: uma
introdução sobre a pesquisa qualitativa, que defende
uma compreensão particular e, ao mesmo tempo, com-
plexa do fenômeno estudado; uma discussão sobre a
fenomenologia e seus principais conceitos numa pers-
pectiva de entrelaçamento com a pesquisa qualitativa;
e uma discussão sobre o método fenomenológico,
tomando por base uma análise do modelo empírico-
-compreensivo proposto por Amedeo Giorgi.
O contexto epistêmico da pesquisa qualitativa
Holanda (2002) assinala que a pesquisa quali-
tativa constituiu um significativo avanço para as ciências
humanas e preencheu espaços que o modelo quanti-
tativo não alcançava: “o espaço da interlocução com o
humano, o espaço de busca dos significados que estão
subjacentes ao dado objetivo, o espaço de reconstrução
de uma ideia mais abrangente do que é empírico, um
espaço de construção de novos paradigmas para as
ciências humanas e sociais” (p.156).
Os lugares ocupados pela pesquisa qualitativa
permitem a busca da subjetividade, que se apresenta
como um conjunto de processos “os quais mudam em
face do contexto em que se expressa o sujeito concreto”
(González Rey, 2002, p. 51).
O trabalho com questões complexas não per-
mite ao pesquisador uma definição exata e a priori dos
caminhos da pesquisa. A flexibilidade no processo de
condução é uma das características da pesquisa quali-
tativa. González Rey (2005) enfatiza: “tomar o novo como
uma nova forma de saber preexistente é castrá-lo no
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que tem de novidade” (p.18). Assim, o percurso da pes-
quisa depende do contexto em que está inserida, sem
esquecer que o pesquisador exerce influência sobre a
situação da pesquisa e é por ela também influenciado.
Essa complexidade também é marcada pela
mútua influência entre pesquisador e pesquisado, pois
ambos produzem pensamentos com base na sua posi-
ção diante do outro e de si mesmo, o que influencia o
processo da pesquisa. Buber (1965; 1979; 1982) sustenta
a ideia da influência mútua ao destacar, em grande parte
de sua obra, que o humano se estabelece na relação
ou, conforme sua própria terminologia, na esfera do
inter-humano. Esse posicionamento corrobora as ca-
racterísticas da pesquisa qualitativa, em que se destaca
a parceria pesquisador-pesquisado: uma singularidade
que influencia o outro em um contexto específico.
Diante da participação ativa do pesquisador - ca-
racterística da pesquisa qualitativa -, sua história e seu
contexto cultural devem ser entendidos como ele-
mentos de grande significado na pesquisa, pois “mar-
cam uma singularidade que é a expressão da riqueza e
plasticidade do fenômeno subjetivo” (González Rey, 2002).
Outra característica fundamental da pesquisa
qualitativa é, segundo Martins e Bicudo (2005), o fato de
que a pesquisa qualitativa busca uma compreensão
particular daquilo que estuda, já que o foco de sua aten-
ção é dirigido para o específico, o individual, aspirando
à compreensão dos fenômenos estudados que somente
surgem quando situados.
Ao destacar essas características da pesquisa
qualitativa, observa-se que são qualidades comuns a
outros modelos de pesquisa em ciências humanas.
Moustakas (1994) destaca o foco na experiência de
totalidade, a busca de significados e essências da
experiência - alcançados com base nas descrições da
experiência singular do sujeito pesquisado - e o com-
prometimento do pesquisador e do pesquisado na
expectativa de atingir a totalidade do fenômeno.
Nas várias modalidades de pesquisa qualitativa,
pesquisador e sujeito são produtores de pensamento.
A especificidade desse tipo de pesquisa refere-se à busca
dos aspectos da realidade do sujeito, considerando que
esses aspectos são apreendidos por sujeitos pesqui-
sadores.
Essas características estão explicitadas nas consi-
derações de González Rey (2002; 2005), que adverte que
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o pesquisador deve estar aberto a mudar suas próprias
ideias para facilitar a produção de conhecimentos, visto
que a produção de teorias é um processo essencial-
mente qualitativo, pois o momento da pesquisa é
considerado um momento de confrontação e desen-
volvimento de novas teorias. Isso é corroborado pela
literatura que aponta a pesquisa qualitativa como volta-
da para a descoberta e para a constituição de novos
espaços de leitura de fenômenos da realidade (Bruns &
Holanda, 2003; Gomes,1998, Holanda, 2002; 2006; Mar-
tins & Bicudo, 2005).
A pesquisa busca manter uma relação constante
entre quatro diretrizes: a teoria, o momento empírico,
os instrumentos e o processo de construção e interpre-
tação de informações com a produção de conheci-
mentos, em um desenvolvimento contínuo, estabele-
cido tanto pelo pesquisador como pelo pesquisado.
Assim, a pesquisa qualitativa não corresponde somente
a uma definição instrumental, ela é epistemológica e
teórica e apoia-se em processos singulares de cons-
trução de conhecimento. O pesquisador que, em geral,
focaliza simplesmente a diferença metodológica, distin-
gue o qualitativo e o quantitativo somente no plano
das técnicas (Amatuzzi, 1996; Bruns & Holanda, 2003;
González Rey, 2002; Holanda, 2002; 2003a; 2006).
Ao buscar uma informação singular, o pesqui-
sador retira a teoria de foco, aceitando o empírico como
via de produção do conhecimento e possibilidade de
construção de novas teorias, sobretudo em razão de a
teoria representar um processo vivo em desenvolvi-
mento e construção (Amatuzzi, 1996; 2003; Gomes, 1998;
Holanda, 2002; 2006).
A fenomenologia e a pesquisa qualitativa
A fenomenologia foi um dos movimentos filosó-
ficos que, desde sua constituição, guardou relações de
grande proximidade e interesse pela recém-criada psi-
cologia (Dartigues, 2003; Forghieri, 1993; Holanda, 2002;
Husserl, 1965; 1985; 1992; Moreira, 2002; Spiegelberg,
1972).
No contexto das discussões sobre a queda dos
grandes sistemas filosóficos tradicionais na época (Darti-
gues, 2003), a fenomenologia buscou preencher o espa-
ço deixado vazio pela filosofia especulativa, baseando-
-se nas ideias de Franz Brentano, que já propunha a
especificidade da conduta humana como fonte da
subjetivação (Holanda, 2002; Maciel, 2003; Ramón, 2006).
A perspectiva de Husserl ultrapassa a psicologia des-
critiva de Brentano quando, ao analisar a doutrina da
intencionalidade, parte para sua investigação “na
vivência de consciência como tal, e chega a uma análise
profunda do conhecimento que ultrapassa os limites
da Psicologia” (Forghieri, 1993, p.14).
Petrelli (2004) explicita que a fenomenologia é a
ciência que se aplica ao estudo dos fenômenos: dos
objetos, dos eventos e dos fatos da realidade. De acordo
com o autor, ela oferece “uma verdade, em partes e em
momentos, e nunca na sua transparência total, pois é a
dúvida, e não a certeza, que nos motiva à busca inces-
sante da verdade” (p.12). Faz-se necessário lembrar que
“a verdade é um movimento em constituição, não um
estado” (Moreira, 2004, p.449). A fenomenologia busca o
retorno aos dados primordiais da experiência (Dartigues,
2003; Moustakas,1994). Uma vez que os fenômenos são
sempre anteriores às teorias e aos conceitos, o que é
dado na percepção de uma coisa é sua aparência e as
aparências são sempre aparência de alguma coisa.
Conclui-se, portanto, que os fenômenos são primários
e têm natureza própria.
Qualquer ciência que descreva aparências ou
aparições faz fenomenologia (Abbagnano, 2003; Darti-
gues, 2003). De acordo com Cappi (2004, p.8), a feno-
menologia “é um rigoroso olhar metodológico a respeito
do real, é uma opção radical de percepção” a fim de
desvelar significados, criar valores e assumir responsa-
bilidades. Tudo que se oferece ao conhecimento humano
pode ser chamado de realidade fenomênica. Com base
PESQUISA QUALITATIVA EMPÍRICO-FENOMENOLÓGICA
nesses pressupostos, Merleau-Ponty (1999) define a
fenomenologia como o estudo das essências e acres-
centa que ela é uma filosofia que recoloca as essências
na existência, reconstituindo a relação entre homem e
mundo. É ainda uma “filosofia transcendental que coloca
em suspenso, para compreendê-las, as afirmações da
atitude natural” (p.1).
Convém discutirmos alguns conceitos funda-
mentais da fenomenologia para uma melhor compreen-
são do método fenomenológico na pesquisa.
O retorno às coisas mesmas e a intencionalidade
A fenomenologia busca o conhecimento das
essências. Para alcançar tal objetivo, Husserl (1965) pro- 261
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põe retornar a um ponto de partida que seja, verdadeira-
mente, o primeiro, ou seja, um retorno às origens, à
coisa mesma, tendo como dado a própria realidade. A
máxima da fenomenologia de ir às coisas mesmas
provoca uma nova experiência e um novo conhe-
cimento.
Segundo Merleau-Ponty (1999), retornar às coisas
mesmas é retornar ao mundo tal qual ele surge, anterior-
mente à consciência. Husserl (1992) assinala que a relação
entre consciência e mundo é sempre intencional, haven-
do entre ambos uma correlação essencial. A consciência
intencional possibilita que o mundo apareça como
fenômeno, como significação, evidenciando que a saída
de si para um mundo tem uma significação para ele
(Bicudo, 2000; Dartigues, 2003; Forghieri, 1993; Holanda,
2002; Martins & Bicudo, 2005; Merleau-Ponty, 1999).
Nessa perspectiva, Giorgi (1978) faz uma reflexão
sobre o que é consciência para o pesquisador na tradição
fenomenológica; ele indica, inicialmente, que a cons-
ciência deva ser considerada sempre associada, em ge-
ral, aos conceitos de intencionalidade, sentido e
existência, e define o termo consciência indo além da
relação cognitiva de sujeito e objeto, como uma relação
existencial do sujeito com o seu mundo, sendo “existên-
cia” o modo pelo qual o sujeito se posiciona diante da
vida. A exploração do campo de consciência e dos mo-
dos de relação com o objeto delimita o que se tornará
o campo de análise da fenomenologia de Husserl.
A redução fenomenológica e a intuição das
essências
A redução é o recurso usado pela fenomenologia
para chegar à essência do fenômeno, tornando-o com-
preensível e legitimando-o cientificamente. O primeiro
passo para que isso aconteça é a mudança da “atitude
natural” para a “atitude fenomenológica”. Como explicita
Forghieri (1993), essa mudança de atitude permite
visualizar o mundo do sujeito como fenômeno “ou
como constituinte de uma totalidade, no seio da qual o
mundo e o sujeito revelam-se, reciprocamente, como
significações” (p.15). O pesquisador somente alcança o
fenômeno em si se consegue pôr fora de circuito o
conhecimento do mundo (Husserl, 1985).
Nessa perspectiva, o pesquisador fenomenólogo
coloca-se em posição orientada para a descoberta, ou
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seja, põe-se aberto para qualquer tipo de conteúdo ou
tema que venha a emergir na sua pesquisa. Em decorrên-
cia disso, é comum a pesquisa fenomenológica alcançar
resultados novos, totalmente imprevistos, pois está
aberta ao novo e às possibilidades criativas de com-
preensão do objeto de estudo.
A redução fenomenológica consiste, então,
“numa profunda reflexão que nos revele os preconceitos
em nós estabelecidos e nos leve a transformar este con-
dicionamento consciente, sem jamais negar a sua exis-
tência” (Merleau-Ponty, 1973, p.22). No entanto Merleau-
-Ponty (1999) esclarece: “O maior ensinamento da
redução é a impossibilidade de uma redução completa”
(p.10). Como na redução, que nunca se completa, o
pesquisador também não consegue, no absoluto, deixar
de lado suas hipóteses ao pesquisar o fenômeno. Como
assinala Moreira (2004), nos resultados, o pesquisador
sai do parêntese e volta a olhar para a sua hipótese,
assume-se integralmente como pesquisador mundano,
dialogando com os resultados da pesquisa e, sobretudo,
posicionando-se diante dos resultados.
De forma semelhante, Forghieri (1993) faz uma
reflexão importante sobre a redução fenomenológica
no campo da psicologia ao propor dois momentos inter-
-relacionados e reversíveis da redução: o envolvimento
existencial e o distanciamento reflexivo. A autora sinte-
tiza que a redução “inicia-se com o retorno do pesquisa-
dor à vivência e sua penetração na mesma; prossegue
com o distanciamento reflexivo que consiste na reflexão
sobre a vivência e na enunciação de seu significado
para a pessoa que a experiência” (p.60).
Com base na redução fenomenológica, Husserl
(2000) orienta sua pesquisa para as essências, pois a
fenomenologia tem como tarefa elucidar as essências.
É pela redução fenomenológica que se chega às essên-
cias invariantes, constitutivas da realidade. Petrelli (2004)
resgata que a redução fenomenológica é “conduzida
pela consciência com um instrumento que Husserl indi-
ca com o termo de ‘intencionalidade’, caracterizando,
assim, a essência da própria consciência” (p.19).
Husserl (2000) aponta que as essências repre-
sentam as unidades básicas do entendimento comum
de qualquer fenômeno, aquilo sem o qual o próprio
fenômeno não pode ser concebido. Essência é aquilo
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que é inerente ao fenômeno. A intuição da essência é “a
visão do sentido ideal que atribuímos ao fato material-
mente percebido e que nos permite identificá-lo”
(Dartigues, 2003, p.15). A essência permite identificar o
fenômeno.
Merleau-Ponty (1999) dá um passo adiante ao
esclarecer que a fenomenologia busca as essências na
existência, visto que o mundo está sempre aí, antes da
reflexão. Não se pode pensar a essência desvinculada
do mundo.
Em virtude da constante busca de vinculação
entre essência e mundo, Creswell (1998) mostra que é
tarefa dos pesquisadores buscar a essência da expe-
riência e enfatizar a intencionalidade da consciência. A
análise fenomenológica dos dados realiza-se por inter-
médio da metodologia da redução, da análise de afirma-
ções e temas específicos e da busca de todos os significa-
dos possíveis. Para tanto, o pesquisador deve suspender
seus a priori e se apoiar no que surgirá da experiência
pesquisador-pesquisado.
O mundo-da-vida
O método fenomenológico é a descrição das
experiências vividas pelos sujeitos pesquisados sobre um
determinado fenômeno com o objetivo de buscar sua
estrutura essencial (Creswell, 1998). E todo o universo da
ciência está construído sobre o mundo-da-vida - o
Lebenswelt, na denominação husserliana -, sendo a ciên-
cia uma expressão segunda, ao passo que a experiência
do mundo é a sua expressão primeira.
Gadamer (1998) retrata o conceito fenomeno-
lógico de mundo-da-vida, desenvolvido por Husserl,
como aquele em que o homem adentra simplesmente
por viver a atitude natural e que significa o solo prévio
de toda experiência. O mundo-da-vida é mais originário
que a ciência, estando essencialmente vinculado à subje-
tividade. É um conceito que se deixa formular com
sentido na experiência histórica, pois parte da vasta
progressão dos mundos humano-históricos, e não de
um mundo que é. O mundo-da-vida é, enfim, a totalidade
em que o homem vive como ser histórico, é um mundo
pessoal que se fundamenta na copresença de outros
mundos.
Para Martins e Bicudo (2005), a pesquisa feno-
menológica está relacionada diretamente à ideia do
mundo-da-vida, que é o mundo do pré-reflexivo. Os
autores confirmam que o sustentáculo de qualquer rela-
ção de vivido é o estar-no-mundo, sendo o mundo em
que se está, esse mundo real, o mundo do pré-reflexivo.
A experiência do vivido somente pode ser alcan-
çada pelo próprio sujeito de forma imediata, pois o
sentido é particular para quem o vive e está ligado à
forma da pessoa existir no mundo (Forghieri, 1993). Esse
é o motivo pelo qual o mundo-da-vida precisa ser per-
cebido e descrito em vez de ser interpretado ou julgado.
A descrição possibilita resgatar o vivido com base no
retorno da sua percepção ao momento imediato. O
vivido, uma vez vivido, somente retorna pela memó-
ria - por meio de uma ressignificação ou resgate -, que
é viver novamente no presente (Holanda, 2002; 2003a;
2003b).
O mundo vivido, portanto, propicia ao pesqui-
sador ir além do conteúdo meramente intelectual e
alcançar o conteúdo afetivo-emocional, que é específico
para uma determinada pessoa ou grupo. Amatuzzi (2006)
esclarece, nesse ponto, a diferença entre a ciência que
se refere a um conhecimento objetivo - cercada de
todas as garantias de segurança e isenta de qualquer
subjetividade - e a que intenciona a consciência da expe-
riência, que é o conhecimento de um saber. Na ciência,
todo o campo de conhecimento é preenchido pelo
objeto; na consciência, é enfatizada a relação pesqui-
sador-pesquisado, ambos presentes no campo e capazes
de alterá-lo. A fenomenologia administra o em-si e o
para-si da relação sujeito-objeto e o para-outrem.
Gomes (1997) ressalta que a pesquisa fenome-
nológica estuda a vivência como experiência conscien-
PESQUISA QUALITATIVA EMPÍRICO-FENOMENOLÓGICA
te. O autor constata que a experiência consciente do
mundo vivido se esclarece tendo em vista a significação
dos acontecimentos que a constituem, pois contém os
entrelaçamentos inextrincáveis do eu com o outro e
com o mundo. “A experiência consciente é um ato co-
municativo de um corpo situado em um determinado
ambiente. A mensagem que expressa traz a peculiari-
dade de um mundo vivido”, declara Gomes (1997, p.320).
O método fenomenológico em pesquisa
Amatuzzi (1996) afirma que a pesquisa fenome-
nológica é uma forma de pesquisa qualitativa que “de-
signa o estudo do vivido, ou da experiência imediata
pré-reflexiva, visando descrever seu significado; ou 263
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qualquer estudo que tome o vivido como pista ou mé-
todo. É a pesquisa que lida, portanto, com o significado
da vivência” (p.5).
O método fenomenológico, segundo Holanda
(2002; 2003b), deve buscar acessar a essência do fenô-
meno estudado, o que pode ser alcançado a partir dos
três elementos fundamentais da fenomenologia. O
primeiro elemento é a redução fenomenológica, que
possibilita acessar a verdade do sujeito. O segundo
elemento é a intersubjetividade, que é a relação esta-
belecida entre o sujeito-pesquisador e o sujeito-pes-
quisado - duas histórias próprias que se encontram para
compreender um fenômeno. O terceiro elemento é o
retorno ao vivido, no qual o sujeito-pesquisado retoma
sua história.
O interesse das investigações é captar o mundo
vivido que não é, necessariamente, sabido de antemão,
mas que no ato da relação pessoal, dada a oportunidade
de expressão, é acessado (Amatuzzi, 2003).
O método fenomenológico apresenta-se à psi-
cologia como um recurso apropriado para pesquisar o
mundo vivido do sujeito com a finalidade de investigar
o sentido ou o significado da vivência para a pessoa em
determinada situação, com o intuito de buscar a estru-
tura essencial ou invariante do fenômeno. Segundo
Amatuzzi (2003), o método fenomenológico pretende
apreender o que acontece por meio do clareamento do
fenômeno, construindo, assim, a compreensão de algo.
O pensamento fenomenológico, entretanto,
enfrenta muitas dificuldades em sua comunicação e
interpretação. Uma delas é que, ao longo da obra de
Husserl (1965; 1985; 1992; 2000), as ideias foram evoluindo
e ganhando novos contornos. Um segundo problema
está no fato de podermos delimitar diversos modos de
pensar a fenomenologia ou, até mesmo, segundo alguns
autores (Giorgi, 1985; 2006; Holanda, 2002), falar de
diversas “fenomenologias” com ênfases específicas. Para
isso, basta notarmos que, historicamente, vários grupos
foram se formando ao redor de Husserl e alguns desses
grupos ganharam independência do mentor, como foi
o caso do grupo de Göttingen, que não seguiu a linha
do idealismo transcendental das Ideen ou mesmo do
desenvolvimento de filosofias autônomas, como encon-
tramos em Scheler ou Merleau-Ponty (Giorgi, 1985, 2006;
Holanda, 2002; Mohanty, 1996; Morujão, 1990).
Creswell (1998) segue uma trajetória semelhante
ao afirmar que o uso do método fenomenológico pode
ser desafiador. Além de o pesquisador precisar de uma
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consistente base - no tocante aos princípios filosóficos
da fenomenologia -, os colaboradores no estudo neces-
sitam ser cuidadosamente escolhidos por serem indiví-
duos que experienciam o fenômeno. Outro desafio é o
pesquisador suspender as experiências pessoais, um
objetivo sempre presente e nunca alcançado em sua
plenitude. Um quarto desafio é a decisão sobre a forma
como suas experiências pessoais serão introduzidas no
estudo.
Ao mesmo tempo em que o método fenomeno-
lógico enfrenta dificuldades e desafios, ele propicia um
caminho coerente e sólido tão importante na pesquisa
em psicologia. Martins e Bicudo (2005) referem-se ao
método fenomenológico como uma descrição exaus-
tiva do fenômeno. Pode-se comparar o trabalho do feno-
menólogo ao de um jornalista que investiga a natureza
de um fenômeno, interrogando-o (Martins & Bicudo,
2005).
A premissa que consiste em interrogar o fenô-
meno como se ele estivesse sendo observado pela
primeira vez direciona a maneira pela qual o pesquisador
irá inserir-se na pesquisa. Para chegar à experiência vivi-
da do sujeito, é necessário que o pesquisador procure
colocar “entre parênteses” os conhecimentos adquiridos
anteriormente sobre o objeto investigado. É por isso
que o método fenomenológico não prescinde das hipó-
teses; embora a pesquisa necessite ter uma direção, ela
não se deixa conduzir por um caminho já conhecido,
pois se trata de direções rígidas e previamente fixadas.
A tentação do pesquisador de dirigir suas análi-
ses com bases em hipóteses rígidas pode levá-lo ao
grande perigo de a pesquisa não produzir nenhum
conhecimento significativo. As metas pré-fixadas e as
expectativas do pesquisador podem direcionar o
andamento da pesquisa (González Rey, 2005; Petrelli,
2004). Qual pesquisador não se sente gratificado quando,
ao final da pesquisa, os resultados confirmam as hipó-
teses, mesmo que suspensas? Na concepção de Petrelli
(2004), o método fenomenológico não rejeita hipóteses,
mas as suspende num primeiro momento e as recupera
a posteriori, numa postura dialética.
A suspensão dos conceitos é o primeiro momen-
to do processo. Essa redução chamada teorética consiste
em eliminar qualquer construto conceitual, ou seja, reter
o saber acumulado (Petrelli, 2004). A redução teorética é
necessária, pois a fenomenologia deve garantir à ciência
sua própria pureza ao buscar a dimensão ética, não
manipuladora da realidade.
2010
 Um dos recursos amplamente utilizados para
alcançar a compreensão do fenômeno, da realidade
estudada, é a entrevista, na qual o pesquisador pode
explorar a experiência vivida e o sentido que o mundo
vivido tem para o entrevistado ou entrevistados, e perce-
ber como diferentes sujeitos experienciam certa condi-
ção comum a eles.
Os sujeitos são chamados por Amatuzzi (2003)
de colaboradores, pois o autor entende que a pesquisa
fenomenológica não lida com sujeitos que forneçam
informações, mas colaboradores que, juntos, tratam do
assunto. Parte-se do pressuposto metodológico de que
o colaborador é quem melhor sabe de sua experiência,
ao passo que o pesquisador se propõe a aprender com
quem já vivenciou ou vivencia a experiência sobre a
qual ele quer aprimorar seus conhecimentos (Moreira,
2004). Nessa troca, ambos saem transformados.
O comprometimento de ambas as partes, segun-
do González Rey (2005), é fundamental para alcançar o
objetivo da pesquisa, mas algumas dificuldades podem
surgir: o medo de a pessoa entrar em contato com feri-
das ainda abertas, o temor de conversar sobre intimida-
des, o confronto de seus valores, a não confiança no
pesquisador, o desinteresse pela pesquisa, dentre outros.
Qualquer impasse na entrevista precisa ser esclarecido
para que o processo de conhecimento continue, sob
pena de se perderem o compromisso e a cumplicidade.
O método fenomenológico de pesquisa em
psicologia é apresentado no singular, apesar de ele não
se constituir de um só modelo e de haver aspectos que
são comuns a qualquer método fenomenológico. Mo-
reira (2004), no entanto, destaca que existem caracte-
rísticas e nuanças específicas da fenomenologia de cada
uma das grandes vertentes desse movimento. Essas
diferenças advêm da sua própria diversidade.
Por existirem várias e não uma única forma de
apreensão da fenomenologia (como se pode exempli-
ficar, na Filosofia, por intermédio dos pensamentos de
Sartre, Merleau-Ponty, Scheler e outros), a metodologia
fenomenológica de pesquisa em psicologia sofre
variações de acordo com o pensamento filosófico que
a sustenta, apesar de todas terem um eixo comum: a
busca do significado da experiência. Neste estudo, a
fenomenologia tem sido abordada de acordo com os
fundamentos de Edmund Husserl e alguns seguidores.
Gomes (1997), um dos grandes estudiosos brasi-
leiros da fenomenologia, faz uma breve exposição do
método fenomenológico e revela que se baseou em
estudos de Kockelmans e de Husserl. Para o uso do mé-
todo fenomenológico, Gomes (1997) estabelece três
passos reflexivos que permitem o estudo da experiência
consciente por meio do estudo e transcrição de entre-
vistas: descrição fenomenológica, redução fenomeno-
lógica e interpretação fenomenológica.
O primeiro passo do método fenomenológico
de Gomes (1997) sugere a descrição do objeto da
experiência com base no material empírico colhido na
entrevista. A descrição deve ser feita como se o pes-
quisador tivesse acesso ao fenômeno pela primeira vez.
Para tanto, suspende-se o que já é conhecido pelo
pesquisador e interroga-se o objeto como se absoluta-
mente nada se soubesse a seu respeito. No entanto, da
mesma forma que não é possível colocar a experiência
entre parênteses por completo, a descrição também
não é completa (Dias & Gomes, 1999; Gomes, 1997;
Merleau-Ponty, 1999).
Concluída a descrição, passa-se ao segundo
passo: a exploração exaustiva do material descrito. É
um retorno à descrição para questioná-la, especificando
suas partes temáticas, evidenciando o que é essencial à
identificação do objeto. Uma vez identificado o essencial,
retorna-se às entrevistas para localizar novos subsídios
que confirmem, ou não, a relevância da parte escolhida.
Conclui-se o segundo passo com a preparação de uma
nova descrição, que acaba sendo uma nova consciência
do objeto da experiência. Nessa fase, define-se o objeto
e fazem-se as distinções entre o essencial e o não essencial
(Dias & Gomes, 1999; Gomes, 1997).
No terceiro passo, revela-se a intencionalidade
PESQUISA QUALITATIVA EMPÍRICO-FENOMENOLÓGICA
da consciência para aquele determinado objeto da
experiência, ou seja, o sentido que aquele objeto assume
para a consciência. Husserl procurava nesse último
passo do seu método um eu submerso na experiência.
A inves-tigação chega ao fim com o reconhecimento
da inten-cionalidade do outro. A interpretação
caracteriza-se como indicação de possibilidades e não
como gene-ralização de achados do fenômeno
investigado (Dias & Gomes, 1999; Gomes, 1997).
Cada passo inclui os demais. Gomes (1997) exem-
plifica essa afirmação ao esclarecer: “a redação da
descrição, primeira etapa do método, é composta da
redução e da interpretação porque envolveu necessa-
riamente escolhas do pesquisador” (p. 328). O autor, de
forma muito clara, resume as etapas do método feno-
menológico: 265
Estudos de Psicologia I Campinas I 27(2) I 259-268 I abril - junho 2010

C.C. ANDRADE & A.F. HOLANDA
266
Inicialmente, têm-se os dados brutos constituídos
pelos protocolos de entrevista. Neste momento, este
conjunto de protocolos funciona como uma descrição
bruta. A tarefa de questionamento destes protocolos
e a organização deste material em unidades com-
preensivas é, então, a redução. A redação de um
texto final é a interpretação (p.328).
Para Gomes (1997), esses três passos são tecni-
camente realizados com as entrevistas, as transcrições,
as definições de unidades mínimas de sentido, a elabo-
ração de sínteses descritivas de cada entrevista e a
definição das grandes categorias, passos semelhantes
aos descritos por Giorgi (1985).
Petrelli (2004) sugere um quarto passo ou mo-
mento desse itinerário investigativo, quando o pes-
quisador articula os dados relativos ao fenômeno em
estudo, os dados da eidética universal e os da eidética
individualizante e determinante do objeto. Nesse mo-
mento, o fenomenólogo compara o novo conheci-
mento com os conhecimentos antecedentes con-
comitantes. Teorias caem, teorias mantêm-se e novas
teorias podem surgir. Forghieri (1993) assinala que “os
cientistas em geral almejam com suas investigações
conseguir captar e enunciar o verdadeiro significado
da realidade” (p.57).
Apresentaremos sucintamente a perspectiva de
Giorgi (1985), que tem sido muito utilizada por pesqui-
sadores qualitativos e que proporciona uma sistemática
transparente de trabalho, pois sua proposta indica e
contextualiza as escolhas do pesquisador. Na psicologia,
Amedeo Giorgi tem sido considerado um importante
representante do método fenomenológico (Gomes,
1997; Holanda, 2002; Moreira, 2002).
Um modelo fenomenológico: Amedeo Giorgi
Amedeo Giorgi coordenou, durante muito
tempo, na University of Duquesne, um grupo de pesquisas
de orientação fenomenológica e elaborou passos bem
detalhados para um trabalho fenomenológico. Seu
modelo é comumente descrito como uma fenomeno-
logia empírica ou fenomenologia experimental, e
constitui o desdobramento dos estudos pioneiros de
Adrian Van Kaam, na década de 1950, com a “pesquisa
empírico-fenomenológica” (Amatuzzi, 1996; Gomes,
1998; Holanda, 2002; 2003a; Moustakas, 1994).
O modelo da “fenomenologia empírica” em
psicologia costuma estar associado ao pioneirismo de
Adrian van Kaam, a partir de seu trabalho intitulado
Estudos de Psicologia I Campinas I 27(2) I 259-268 I abril - junho
Phenomenal Analysis: Exemplified by a Study of the
Experience of ‘Really Feeling Understood’, publicado em
1959 (van Kaam, 1959). Posteriormente, outros pesquisa-
dores depuraram esse modelo, desenvolvendo novas
perspectivas, como encontramos em Colaizzi (1978),
Sanders (1982) ou Davidson (1992). Todavia quem melhor
elaborou esse modelo foi Amedeo Giorgi.
A proposta de Giorgi (1985) lida com as descri-
ções de depoimentos, relatos ou entrevistas sobre expe-
riências vividas em relação a um determinado fenôme-
no segundo quatro passos, que serão discutidos a seguir.
O sentido do todo, primeiro passo apresentado
por Giorgi (1985), corresponde à leitura de toda a des-
crição a fim de alcançar o sentido geral do todo. Para
tanto, é necessário compreender a linguagem de quem
descreve sem qualquer tentativa de identificar as unida-
des significativas. O senso geral obtido é a base para o
passo seguinte.
O segundo passo é a discriminação de unidades
significativas com base em uma perspectiva psicológica e
focada no fenômeno que é pesquisado. Após ter sido
apreendido o sentido do todo, o pesquisador faz a re-
leitura do texto - tantas vezes quanto necessárias - com
o objetivo de discriminar as unidades significativas na
perspectiva psicológica, focalizando o fenômeno que
está sendo pesquisado. Esse passo é necessário, pois
não se pode analisar um texto inteiro simultaneamente,
devendo-se quebrá-lo em unidades significativas, que
emergem sempre que se percebe uma mudança psico-
logicamente sensível de significado da situação para o
sujeito. As discriminações são espontaneamente perce-
bidas dentre as descrições do sujeito e são alcançadas
quando o pesquisador assume uma atitude psicológica
em relação à descrição concreta. Nesse passo, a lingua-
gem do sujeito quase não é mudada. É essencial para o
método que as discriminações ocorram primeiro para
serem interrogadas mais adiante - no próximo passo -,
e que elas sejam feitas espontaneamente, mesmo sendo
uma espontaneidade disciplinada.
As unidades de significado não existem soltas,
mas em relação à perspectiva adotada pelo pesquisador
(Holanda, 2002). Essas unidades são constitutivas do
texto e não apenas elementos isolados. A realidade
psicológica não está pronta no mundo, ela precisa ser
constituída pelo psicólogo, sempre lembrando que o
mundo cotidiano é mais rico e mais complexo do que
a perspectiva psicológica, tanto que vários pesquisa-
dores podem analisar de maneira diferente o mesmo
conjunto de dados.
2010
 O contexto da descoberta da pesquisa é consti-
tuído na relação. Assim, as unidades significativas não
existem no texto como tais, mas apenas em relação a
atitudes e cenários do pesquisador, e, por esse motivo,
o que se destaca depende muito da perspectiva do
pesquisador.
O terceiro passo é configurado pela transfor-
mação das expressões cotidianas do sujeito em linguagem
psicológica com ênfase no fenômeno que está sendo
investigado. Uma vez que as unidades significativas
foram delineadas, o pesquisador, então, passa por todas
elas e expressa o sentido psicológico nelas contido. É a
transformação da linguagem do dia a dia do sujeito em
linguagem psicológica apropriada, com ênfase no
fenômeno em estudo.
É possível alcançar esse objetivo por meio de
uma ampla interrogação do texto, com o intuito de
verificar o que exatamente o narrador quis expressar
com seus termos. Giorgi (1985) alerta que o maior obstá-
culo para esse processo é ainda não existir uma lingua-
gem psicológica consensual estabelecida. Diante dessa
dispersão, a melhor alternativa é usar a linguagem do
senso comum, esclarecida pela perspectiva fenome-
nológica. Esse passo tem o propósito de chegar às cate-
gorias, passando por expressões concretas.
O último passo do método fenomenológico
apresentado por Giorgi (1985) busca a síntese das uni-
dades significativas transformadas em uma declaração
consistente da estrutura do aprendizado. Finalmente, o
pesquisador propõe que se sintetizem todas as unidades
significativas transformadas em uma declaração consis-
tente da significação psicológica dos fenômenos obser-
vados em relação à experiência do sujeito e denomina
essa síntese de estrutura da experiência.
Para realizar tal tarefa, o pesquisador deve reagru-
par os constitutivos relevantes para chegar a uma aná-
lise da estrutura do fenômeno. Todas as unidades de
significado transformadas devem ser consideradas. O
critério aconselhável a ser seguido é o de que todas as
unidades transformadas estejam, pelo menos implicita-
mente, contidas na descrição geral. A estrutura da expe-
riência deve, então, ser comunicada a outros pesqui-
sadores com o propósito de confirmação ou de crítica.
O modelo de Giorgi expressa muito bem as
possibilidades que o método fenomenológico tem de
acesso ao mundo vivido. Pretende-se, com isso, apontar
para o fato de que a fenomenologia, como fundamento
teórico e metodológico, mostra-se um modelo adequa-
do às ciências humanas, sociais e da saúde quando elas
tomam o sujeito em seu contexto de vivência e o ho-
mem como protagonista.
Considerações Finais
Um dos objetivos desse trabalho foi apresentar
o modelo de pesquisa qualitativa como possibilidade
de acesso e leitura científica da realidade psicológica.
Dentro dessa perspectiva, o modelo empírico-fenome-
nológico surge como uma alternativa viável por aliar a
objetividade na coleta e análise de dados à apreensão
da realidade subjetiva tanto da parte do pesquisador
quanto da do colaborador.
A pesquisa qualitativa vem sendo cada vez mais
utilizada no contexto acadêmico e representa o resgate
dos processos de subjetivação no âmbito da ciência.
No esteio das propostas de constituição das “ciências
do espírito”, o desenvolvimento das modernas ciências
humanas e sociais - que incluem, fundamentalmente, a
antropologia, a sociologia e a psicologia - demanda
sucessivas revisões de seus campos epistemológicos e
igualmente de suas estruturações de pesquisa, compa-
tíveis com os modos de subjetivação. Nesse contexto
se enquadra o modo de se fazer pesquisa dito“qualitativo”,
e, no processo de construção desses novos modos de
pesquisa - a realidade subjetiva -, a proposta da feno-
menologia surge como uma excepcional perspectiva
de olhar o fenômeno humano no sentido da descoberta
e desvelamento desse particular fenômeno da realidade.
PESQUISA QUALITATIVA EMPÍRICO-FENOMENOLÓGICA
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Recebido em 4/12/2007
Versão final reapresentada em 31/10/2008
Aprovado em: 27/11/2008
2010