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ICAFAL INGENIERÍA Y CONTRUCCIÓN S.

A
PLAN DE GESTION DE OBRA “PAC”
CONSERVACION POR EMERGENCIA RUTA C-601, CRUCE RUTA 31CH,
CRUCE C-601, COPIAPO.
Código: IS_C03_G001_Q42 Página: 1 de 56

PLAN DE GESTIÓN DE OBRA (PAC):


CONSERVACIÓN POR EMERGENCIA RUTA C-601, CRUCE RUTA
31CH (LA PUERTA) - CRUCE RUTA 31-CH (LOS COLORADOS), KM. 0
AL KM. 101 Y
RUTA C-341, CRUCE C-601 (LOS ABUELOS) - EL VOLCÁN KM 0 AL KM
58, COPIAPÓ

Elaborado por: Aprobado por: Aprobado por: Aceptado por:


Eduardo Astorga M. Eduardo Astorga M. Alvaro Peralta Diaz. Sandra Bustos Ramirez
Jefe de Calidad. Unidad Gestión Calidad. Administrador. Inspector Fiscal.

Firma: Firma: Firma: Firma:


Fecha: Fecha: Fecha: Fecha:

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CONTROL DE LAS REVISIONES:


Fecha Revisado por Aprobado por Descripción
26/04/04 Edwin Müller Versión tipo para obra
24/05/04 IMRT, LCM, EMM Aprobación plan
/04/04
07/06/10 EMM IMRT, LCM, EMM Incorpora modificaciones para homologar con PGO de Icafal. APROBADO
05/12/11 EMM IMRT, LCM, EMM Se indican los registros relevantes que debe mantener el VO.
APROBADO
Incorpora observaciones de auditorías internas y RPLD 2013. Modifica
30/12/13 EMM COMITÉ TÉCNICO organigrama e indicadores según PE 2014-2017. APROBADO
Modifica forma de calcular indicador de riesgos inaceptables. Incorpora
03/04/14 LLM, EMM COMITÉ TÉCNICO responsabilidad cumplimiento legal a AC. APROBADO
Incorpora indicador 3.5.4. CCPP. Complementa responsabilidades de cargos
críticos según perfiles de cargo vigentes. Incorpora Reuniones de Calidad a la
22/10/14 LLM, EMM COMITÉ TÉCNICO gestión de Obra. Incorpora sistema SIS-IND para revisión de indicadores.
Otras modificaciones menores. APROBADO
Modifica de acuerdo a Organigrama Tipo de Obra. Incluye responsabilidades
sobre control de contratos y sus modificaciones. Referencia a IS_931_I001 e
25/03/15 LLM, EMM COMITÉ TÉCNICO IS_931_I002.Incorpora archivos IS para control de gestión ambiental.
Cambios menores APROBADO
Actualiza política de gestión y responsabilidades. Define programa mínimo
09/11/15 LLM, EMM COMITÉ TÉCNICO de auditorías internas. Cambios menores. APROBADO
18/02/16 LLM, EMM COMITÉ TÉCNICO Actualiza responsabilidades y punto 7.2 Mano de Obra. APROBADO
Aclara aplicación del procedimiento de control de PNC. Incorpora programa
24/08/16 LLM, EMM COMITÉ TÉCNICO de auditorías laborales y SSOMA. Especifica actividades del proceso de
cierre de Obras.
COMITÉ
04/04/17 COMITÉ GERENCIAL Se redefinen las responsabilidades del Coordinador del Sistema de Gestión.
GERENCIAL
Incorpora instructivo IS_931_I015 Contratos en IConstruye y requisito de
24/04/17 LLM, LCM COMITÉ TÉCNICO revisión de propiedad de maquinarias arrendadas.
Modifica razón social. Incorpora Programa de Buenas Prácticas. Elimina
indicadores de riesgos inaceptables e implementación de AC/AP. Incorpora
31-10-17 LLM, EMM COMITÉ TÉCNICO responsabilidades en la gestión de riesgos y funciones de Coordinador
Ambiental. Reemplaza ficha de nivel de cargo por funciones descritas en
RIOHS.
Eduardo Astorga
21-12-17 Alvaro Peralta D. Se adapta a Obra Q42 “Conservación por Emergencias, Copiapó”
M.
11-02-18 Eduardo Astorga
MOP Observaciones MOP según Ord. N°20
M.

DISTRIBUCIÓN:
Cargo
Administrador de Contrato
Profesional Jefe de Terreno
Profesional Jefe Oficina Gestión
Profesional Jefe de Calidad
Profesional Jefe de Topografía
Jefe de Laboratorio
Jefe de Adquisiciones y Bodega
Jefe Administrativo de Obra
Experto SSOMA
Coordinadora Ambiental
Supervisores

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INDICE.

1. INTRODUCCION …………………………………………………………………………….………05
2. DESCRIPCION DEL CONTRATO ………………………………………………………….……….06
3. OBJETIVOS DE GESTIÓN DE LA OBRA …………………………………………….....…...…….08
4. ALCANCE DEL PLAN DE GESTIÓN ……………………………………………...………….……09
4.1 Alcances Específicos “Criticidad de las Partidas” …………………………………………………….10
5. NORMATIVA APLICABLE ………………………………………………………………………….10
6. DEFINICIONES ………………………………………………………………………………………14
7. PROGRAMA OFICIAL DE TRABAJO …………..……………………………………………….…15
8. ORGANIZACIÓN PARA LA GESTIÓN …………………………………………………………….16
8.1. ORGANIGRAMA ……………………………………………………………………….……………16
8.2. RESPONSABILIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN …..……………………………….….………..17
9. GESTIÓN DE LOS RECURSOS …………………………………………………………..…………40
9.1. PROGRAMACIÓN FÍSICA DE LA OBRA …………………………………………………...……..40
9.2. MANO DE OBRA ………………………………………………………………………………….....41
9.3. MATERIALES (PLANIFICACIÓN Y COMPRAS) …………………………………….…….….….42
9.4. MAQUINARIAS Y EQUIPOS ……………………………………………………………………….42
9.5. INFRAESTRUCTURA ………………………………………………………………………………..43
9.6. GESTION DE SUBCONTRATO ..……………………………………………………………………43
9.7. CONTROL DE COSTOS ……………………………………………………………..………………44
10. EJECUCIÓN Y CONTROL DE PROCESOS OPERATIVOS CRÍTICOS …………………………..44
10.1. IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS CRÍTICOS …………………………………………………….45
10.2. IDENTIFICACIÓN DE MATERIALES CRÍTICOS ……………………………………………...….45
10.3. IDENTIFICACIÓN CONTRATISTAS CRÍTICOS …………………………………………………..46
10.4. CONTROL OPERACIONAL ……………………………………………………………….…..…….47
10.4.1. CONTROL DE PRODUCCIÓN ………………………………………………………………………47
10.4.2. CONTROL DE CALIDAD DE OBRA ……………………………………………………………….48
10.5. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS DE MEDICIÓN …………………………………………….………49
10.6. SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE …………………………………49
10.7. MARCO LEGAL Y OTROS REQUISITOS …………………………………………………………50
10.8. PROCESOS ORIENTADOS AL MANDANTE Y A OTROS GRUPOS DE INTERÉS …………….50
10.8.1. COMUNICACIÓN CON EL MANDANTE Y OTROS GRUPOS DE INTERÉS …………………..50
10.8.2. BIENES DEL CLIENTE ………………………………………………………………………………51
10.8.3. MODIFICACIONES AL CONTRATO ………………………………………………………………51
10.9. CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS …………………………………..……………….52
10.10. REGISTROS DE CALIDAD …………………………………………………………………….……52
10.11. AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD ………………………………………………………….53
10.12. NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTORAS Y PREVENTIVAS ……………………..53
10.13. VALIDACIÓN DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO ……53
11. MEJORA CONTINUA ………………………………………………………………………….…….54
11.1. ACCIONES DE SEGUIMIENTO Y MEJORAMIENTO …………………………………………….54
11.2. ANÁLISIS DE DATOS ………………………………………………………………………….……54
11.3. REVISIONES DEL PLAN DE GESTIÓN o PAC ……………………………………………..……..54
12. CIERRE DE OBRAS ………………………………………………………………………………….55

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ANEXOS

ANEXO 1: ORGANIGRAMA DE OBRA.


ANEXO 2: CRITICIDAD DE LAS PARTIDAS.
ANEXO 3: PROGRAMA DE TRABAJO.
ANEXO 4: PLAN DE INSPECCIÓN Y ENSAYOS (PIE)
ANEXO 5: CONTROL PRODUCTO NO CONFORME.
ANEXO 6: EQUIPOS DE MEDICIÓN SOMETIDOS A CONTROL.
ANEXO 7: PROGRAMA DE AUDITORIAS
ANEXO 8: PROCEDIMIENTOS Y REGISTROS GENERALES DE OBRA
ANEXO 9: PROCEDIMIENTOS Y REGISTROS GENERALES DE EMPRESA
ANEXO 10: REGISTROS DE LABORATORIO
ANEXO 11. FORMATO NC – OM
ANEXO 12 CONTROL DE NC - OM
ANEXO 13 REGISTROS DE TERRENO
ANEXO 14 LISTADO MAESTRO DE REGISTROS
ANEXO 15 LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS
ANEXO 16 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

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1. INTRODUCCIÓN

Este Plan de Gestión de Obra (PAC en adelante) forma parte del Sistema de Gestión de Icafal Ingeniería y
Construcción SA. y tiene directa relación con la Misión, Visión y Valores de ésta, con la finalidad de
asegurar la calidad de la construcción de todas las obras necesarias pertenecientes al proyecto
“CONSERVACIÓN POR EMERGENCIA RUTA C-601, CRUCE RUTA 31 CH (LA PUERTA) - CRUCE RUTA 31-CH
(LOS COLORADOS), KM. O AL KM. 101 Y RUTA C-341, CRUCE RUTA C-601 (LOS ABUELOS) - EL VOLCÁN KM.
OAL KM. 58, PROVINCIA DE COPIAPÓ, REGiÓN DE ATACAMA". estableciendo para esto la implementación
de procedimientos específicos constructivos y de control, en conjunto de los controles y ensayos de
laboratorio requeridos para asegurarla correcta ejecución de las obras.
Se describen en este documento, entre otros puntos, el alcance y características generales del proyecto,
definiciones de abreviaturas, organigramas para la Gestión, las responsabilidades de cada uno de los
participantes de la obra frente a la calidad final del producto, Política de Gestión de Icafal Ingeniería y
Construcción, gestión de los recursos, programación de la obra, identificación de los procesos críticos y
comunicación con el mandante.

POLÍTICA DE GESTIÓN ICAFAL SA.

Como consecuencia de nuestra Misión, Visión y Valores, en Constructora ICAFAL nos comprometemos a:
 Desarrollar nuestras actividades en condiciones seguras para los trabajadores y velando por su
Salud Ocupacional.
 Satisfacer adecuadamente a nuestros clientes.
 Respetar y cuidar tanto el Medio Ambiente como la relación con la Comunidad.
 Cumplir con la Legislación vigente.
 Buscar una rentabilidad adecuada, que permita un crecimiento sostenido en el largo plazo.
 Trabajar en función de la mejora continua de nuestros procesos, los cuales serán controlados
periódicamente con indicadores de gestión.
 Capacitar permanentemente a nuestros Trabajadores, de tal forma que sean competentes y
comprometidos con los objetivos de la empresa.
 Mantener una relación mutuamente beneficiosa con nuestros proveedores.
 Mantener una comunicación efectiva, tanto al interior como hacia el exterior de la Organización.

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La política de gestión de ICAFAL SA. está definida y se mantiene actualizada en el documento


IS_C03_D001_Misión, Visión, Valores, Política IS.
Asimismo, ICAFAL SA. hace suyo los principios y valores contenidos en el “Código de Buenas Prácticas
en la Industria de la Construcción” de la Cámara Chilena de la Construcción (CCHC), que contiene
acciones que permiten una buena relación entre todas las partes que intervienen en un proceso de
construcción. Para ello las Obras de Constructora ICAFAL implementan el “Programa de Buenas
Prácticas” de la CCHC que tiene por objetivo actuar de manera positiva y respetuosa con la comunidad
aledaña al sector donde se ejecutan nuestras obras.

2. DESCRIPCION DEL CONTRATO


Nombre : CONSERVACIÓN POR EMERGENCIA RUTA C-601, CRUCE
RUTA 31 CH (LA PUERTA) - CRUCE RUTA 31-CH (LOS
COLORADOS), KM. O AL KM. 101 Y RUTA C-341, CRUCE RUTA
C-601 (LOS ABUELOS) - EL VOLCÁN KM. OAL KM. 58,
PROVINCIA DE COPIAPÓ, REGiÓN DE ATACAMA
Cliente : Dirección de Vialidad; Ministerio de Obras Públicas.
Código SAFI : 270.744
Código BIP : Sin registro
Resolución que adjudica contrato : DV N° (sin registro)
Plazo de Ejecución : 180 días corridos
Fecha Inicio Contrato : 29 de Noviembre de 2017
Fecha Término Contrato : 27 de Mayo de 2018
Ubicación de las Obras : PROVINCIA DE COPIAPÓ, REGiÓN DE ATACAMA
Empresa Contratista : Icafal Ingeniería y Construcción S.A.
Monto del Contrato : $ 1.884.577.202.- IVA. Incluido
Trabajos a ejecutar : La Dirección de Vialidad requiere abordar los trabajos de
conectividad definitivos, tendientes a contar con Obras Fluviales, de
drenaje y de Conservación Vial, para garantizar ante nuevos
acontecimientos climáticos, una adecuada o mejorada capacidad de
respuesta, evitando daños mayores y cortes en las rutas involucradas.

Para las presentes rutas, las principales obras involucradas


comprenden en general los siguientes ítems:
- Mejoramiento de badenes existentes, con ajuste de rasante,
colocación de enrocados de protección y mamposterías de
piedra
- Enrocados de protección en otros sectores.
- Encauzamiento de obras de arte nuevas.
- Mejoramiento de rasante en sectores bajos.

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- Instalación de tubos de acero corrugado.


- Sectores de cambios de trazado.
- Señalización vial
- Otras partidas de menor cuantía.

En general, las obras en la ruta C-601 se ubican desde el km 0,00,


sector de empalme con la Ruta 31-CH hasta el km. 18,20, sector donde
se concentran las obras considerando badenes, enrocados y
modificaciones viales. Para la ruta C-341, las obras comprenden desde
el km 0,00 hasta el km 20,35, contemplándose obras de conservación,
como son reperfilado con bischofita y compactación, carpeta granular
y construcción de badenes en sectores
Se detallan en el Acápite 10.3 (Sin Subcontratos Definidos al inicio de
Subcontratos :
Contrato)
Inspector Fiscal : Sandra Bustos Ramirez
Profesional Residente : Álvaro Peralta Diaz
Profesional Jefe OG y Calidad : Eduardo Astorga Medina
Profesional de Terreno : Salvador Parra Flores
Centro de Costo Icafal : IQ42

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3. OBJETIVOS DE GESTIÓN DE LA OBRA


Frecuencia de
N° Objetivo Indicador Cálculo Meta Observaciones
Medición
La meta es estar siempre sobre el 100% del
3.1.1 Cumplimiento del
Cumplir resultado IP = [%AVANCE REAL] / [%AVANCE avance programado a la fecha de control. El
3.1 Programa de Trabajo a la IP >= 1,0 Semanal
de la Obra PROGRAMADO] cumplimiento final se determina en la fecha de
fecha de control (IP*100%) término del programa maestro vigente.
La meta es tener cero accidentes, pero para la
evaluación del desempeño se considerará
IA = N° Acumulado de Accidentes *12
3.2.1 Índice de aceptable permanecer bajo el 1,25% de
/ [N°Total de Trabajadores a la fecha] IA = 0,0% Mensual
Accidentabilidad (IA) accidentes para la masa laboral anual.
* 100% El cumplimiento final corresponde a la medición
Seguridad, Salud del último mes con obras en ejecución.
Ocupacional y La meta es tener cero días perdidos, pero para
Medio Ambiente la evaluación del desempeño se considerará
3.2 TS = N°Acumulado días perdidos *100
Seguridad, Salud 3.2.2 Tasa de aceptable permanecer bajo los 25 días perdidos
*12 / N°Total de Trabajadores a la TS = 0 Mensual
Ocupacional y Siniestralidad (TS) para la masa laboral anual.
fecha El cumplimiento final corresponde a la medición
Medio Ambiente
del último mes con obras en ejecución.
Implementación
3.2.3 Implementación del En caso de gestión integrada, indicador se mide
% Cumplimiento PSSOMA PSSOMA = Mensual
Programa SSO y MA en conjunto
100%
Construir con 3.3.1. Nota de la última 50% de Obra
Para Obras de duración menor a 6 meses,
3.3 Calidad y Satisfacer Evaluación (NUE) NUE NUE >= 6,2 Término de
evaluar sólo al final.
a nuestros Clientes entregada por el Cliente Obra
3.4.1. Plazo para hacer la Tiempo promedio Causas.AC/AP t.prom.Causas.
investigación de Causas y AC/AP <= 5 días
Mensual
determinar la AC o AP a
Este indicador se llevará personalizado en cada
implementar.
Optimizar los obra, para cada uno de los cargos críticos.
procesos Tiempo promedio Cierre NC/OM t.prom.Cierre
3.4.2. Plazo para cerrar NC
3.4 constructivos NC/OM <= 30 Mensual
y OM
implementando días
Sistema de Calidad Cada Obra debe definir un indicador CCPP para
3.4.3. Control de Calidad el contrato, relacionado con metas de
% de cumplimiento indicador CCPP
de los Procesos de CCPP >= 100% Mensual productividad asociadas a sus actividades (ej.
propio de Obra
Producción (CCPP) sobreancho < a XX cm, pérdida de hormigón < a
20%, otros)
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 El seguimiento semanal del Objetivo 3.1.1, se lleva con el archivo IS_C03_N003_Indices de Plazo.
El análisis del cumplimiento del programa de la semana anterior se hace en la reunión semanal
operativa, analizando el cumplimiento de las Órdenes de Trabajo (OT) de cada supervisor y
entregando las OT de la presente semana. A esta reunión asistirán, en lo posible, el Visitador de Obra
(VO), el Administrador de Contrato (AC), Profesional Jefe de Oficina de Gestión (PJOG),
Profesional Jefe de Terreno (PJTe) y Supervisores (S).
 La revisión de estos objetivos por parte de la Gerencia, se realiza a través del análisis de los
indicadores en el sistema Isonet - Módulo SIS-IND, ya sea en el Comité Técnico de IS o directamente
desde la plataforma. Cuando la Obra, dada sus condiciones geográficas u otro factor, no tenga acceso
al sistema Isonet, podrá realizar seguimiento a sus indicadores de gestión en el documento
IS_C03_N004 Informe Mensual de Gestión de Obras.
 La preparación de la Reunión Semanal Operativa debe considerar el instructivo IS_C03_I004
Control_Restricciones_Obras y el acta de esta reunión puede reemplazarse por el registro
IS_C03_A026_Control_Restricciones_Obras.
 Cuando el GA o el Área de Estudios lo solicite, la Obra deberá determinar los precios unitarios reales
de las actividades definidas. Para ello, deberá basarse en los controles de productividad y costos que
se llevan semanal y mensualmente. Estos informes son necesarios para retroalimentar al área de
Estudios y/o para controlar el precio unitario real de una actividad versus el proyectado al inicio del
contrato.

4. ALCANCE DEL PLAN DE GESTIÓN

Este Plan de Gestión es aplicable a la Construcción de la obra “Q42 - CONSERVACIÓN POR


EMERGENCIA RUTA C-601, CRUCE RUTA 31 CH (LA PUERTA) - CRUCE RUTA 31-CH
(LOS COLORADOS), KM. O AL KM. 101 Y RUTA C-341, CRUCE RUTA C-601 (LOS
ABUELOS) - EL VOLCÁN KM. OAL KM. 58, PROVINCIA DE COPIAPÓ, REGiÓN DE
ATACAMA”. El alcance tiene su inicio en la reunión inicial de Entrega de Antecedentes con el GA/VO y
el Depto. de Estudios, donde se hace entrega de los documentos y antecedentes necesarios para el
Reestudio de la obra y termina con la entrega de los certificados al mandante, la recepción provisoria del

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mandante (si así lo contempla el contrato) y/o la entrega del Informe IS_C03_N016_Pre-Cierre_Obra, lo
que ocurra en último término.

4.1. Alcances Específicos “Criticidad de las Partidas” (ANEXO 2)


Por su importancia en la Calidad de la Obra se someten al Plan de Gestión de obra todas las partidas,
materiales y servicios de acuerdo a lo indicado en las Bases de Licitación del Proyecto que se someten a
control mediante el PGO, que serán clasificadas y aplicadas según el siguiente criterio:

Nivel 1: Es el nivel de máximos requisitos. Se aplica a las partidas, materiales y servicios complejos, de
difícil ejecución. Las actividades clasificadas en este nivel, requerirán del desarrollo de los
correspondientes procesos específicos y del diseño de formularios para registrar su aplicación.

Nivel 2: Considera el mismo programa completo de acciones sistemáticas y documentadas en el Nivel 1,


salvo la elaboración de procesos específicos. Quedan catalogadas en este nivel la mayor parte de las
actividades del Contrato, en particular las actividades de cierta importancia económica, técnica o social
que podrían generar problemas por deficiencias que afecten a su calidad.

Nivel 3: Este nivel no implica un programa de acciones sistemáticas y documentadas (procedimientos y


registros), sin embargo, exige la aplicación de normas de buena práctica y el cumplimiento de las
Especificaciones Técnicas y la Normativa obligatoria. Quedan en este nivel todas las actividades no
incluidas en ninguno de los niveles anteriores.

5. NORMATIVA APLICABLE
El contrato estará constituido por los documentos que se detallan a continuación, los que, de acuerdo con
lo dispuesto en el artículo 2 y 89 del RCOP, se enumeran en el orden de prelación para su aplicación, de
modo que en caso de eventuales contradicciones entre documentos, regirá lo establecido en él o los
anteriores que le antecede de la siguiente lista.
a) Serie de Preguntas y Respuestas y Aclaraciones.

b) Bases Administrativas incluyendo sus Anexos.

c) Especificaciones Técnicas Especiales del Proyecto.

d) Especificaciones Técnicas Generales (Manual de Carreteras Volumen N° 5 y sus complementos)

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e) Planos de Detalle del Proyecto

f) Planos Generales del Proyecto.

g) Propuesta Técnica y Económica del Contratista, incluyendo las aclaraciones solicitadas


oficialmente por el Servicio, si las hubiere.

h) Decreto o Resolución que adjudica el contrato.

i) Reglamento para Contratos de Obras Públicas (Reglamento).

j) Manuales de Carreteras de la Dirección de Vialidad, Volúmenes 2, 3, 4, 6, 7, 8 y 9

k) Bases de Gestión Ambiental, Territorial y de Participación Ciudadana.

l) Bases de Prevención de Riesgos Laborales.

m) Bases para la Gestión de la Calidad en Contratos de construcción

n) Legislación vigente.

Normativa Legal

1. Reglamento para Contratos de Obras Pública - Decreto MOP N°75 (RCOP)


2. Normativa ambiental vigente: Ley 19.300/94 “Bases Generales. De Medio Ambiente y
Reglamento del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental y sus Modificaciones.
3. Manual de Gestión Ambiental, Territorial y de Participación ciudadana para proyectos de
infraestructura.
4. Manual de participación ciudadana para proyectos de infraestructura del M.O.P.
5. Manual de Auditorías ambientales para proyectos de Infraestructura. del M.O.P.
6. Manual de sistema de gestión de costos ambientales, territoriales y participativos del M.O.P.
7. Ley N°16.744 de 1968 y sus posteriores modificaciones.
8. Ley N° 20123 del 2006, que modifica la Ley N°16744 de 1968.
9. Decretos supremos que reglamentan y complementan la Ley 16.744 entre los que se incluyen:
- D.S. N°101, del Ministerio del Trabajo y Prevención Social, del 29 de abril de 1968, que
aprueba el “Reglamento de la Ley N°16744 (Publicado en el Diario Oficial del 07.06.68).

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- D.S. N°40, del Ministerio del Trabajo y Prevención Social, del 11 de Febrero de 1969, que
aprueba el Reglamento sobre Prevención de Riegos Profesionales” (Publicado en el Diario
Oficial del 07.03.69)
- D.S. N°95 de 1995, del Ministerio del Trabajo y Prevención Social. Modifica el D.S. N°40
que aprueba el “Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales.
- D.S. N°54 de 1969 del Ministerio del Trabajo y Prevención Social, que aprueba el
“Reglamento para la Constitución y Funcionamiento de los Comités Paritarios de Higiene y
Seguridad (Publicado en el Diario Oficial del 11.03.69)
- D.S. N°76 de 2006, del Ministerio del Trabajo y Prevención Social, que aprueba el
“Reglamento para la Constitución y Funcionamiento de los Comités Paritarios de Higiene y
Seguridad” (Publicado en el Diario Oficial del 11.03.69).
- D.S. N°67 de 1999 y sus modificaciones, del Ministerio del Trabajo y Prevención Social, que
aprueba reglamento para aplicación de los artículos 15 y 16 de la N°16744 sobre exenciones,
rebajas y recargos de cotizaciones adicionales diferenciada.
- D.S. N°594 de Septiembre de 1999, del Ministerio de Salud que aprueba el Reglamento sobre
Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas de los Lugares de Trabajo y sus
Modificaciones.
- D.S. N°18 DE 1982, de la Subsecretaría de Salud, sobre “Certificación de Calidad de
elementos de Protección Personal Contra Riesgos Ocupacionales y sus Modificaciones.
- D.S. N°3, del Ministerio de Salud, que aprueba el “Reglamento de Protección Radiológica en
Instalaciones Radio Activas.
- Ley N° 18.290 de 1984 “Ley de Tránsito” y sus reglamentos, del Ministerio de Justicia.
- Ley N° 17.798 de 1982, “Ley sobre Control de Armas y Explosivos”, del Ministerio de
Defensa Nacional.
- D.S. N°77 DE 1982, del Ministerio de Defensa Nacional, Subsecretaría de Guerra, que
contiene el “Reglamento Complementario de la Ley de Control de Armas y Explosivos”, y
sus modificaciones.
- D.S. N°72 del 21 de Octubre de 1985, del Ministerio de Minería, que aprueba el “Reglamento
de Seguridad Minera”, publicado en el Diario Oficial de fecha 27 de enero de 1986, y sus
modificaciones.

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- D.S. N°47 de Abril de 1992, Ordenanza General de Urbanismo y Construcción”, y sus


modificaciones.
- D.S. N°90, del 30 de agosto de 2002, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones,
sobre “Señalización y Medidas de Seguridad cuando se efectúan Trabajos en la Vía Pública.
- D.S. N°22, del 21 de febrero de 2006, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones,
sobre “Dispone Requisitos que deben cumplir los Sistemas de Freno, Luces, Señalizadores,
Aparatos Sonoros, Vidrios, Dispositivos de Emergencia y Ruedas de Repuesto con los que
deberán contar los Vehículos Motorizados, Fija características a Casco para Ciclistas y
Reglamenta el uso de teléfono Celular en Vehículos Motorizados”.
- D.S. N°369, del 31 de mayo de 1996, del Ministerio de Economía y Fomento
- Código Sanitario.
- Código del Trabajo.
10. NCh 347 Of. 1999: Construcción – Disposiciones de Seguridad en Demolición.
11. NCh 349 Of. 1999: Construcción – Seguridad – Disposiciones de Excavación.
12. NCh 350 Of. 2000: Construcción- Seguridad – Instalaciones Eléctricas Provisionales.
13. NCh 351/1 Of. 2000: Construcción – Escalas- Parte 1: Definición, Clasificación y Requisitos
Dimensionales.
14. NCh 351/2 Of. 2000: Construcción Escalas Parte 2: Requisitos Generales, Ensayos y
Marcado.
15. NCh 351/3 Of. 2002: Construcción Escalas Parte 3: Requisitos para las escaleras de madera.
16. NCh 351/4 Of. 2001: Construcción Escalas Parte 4: Escalas metálicas-Requisitos.
17. NCh 351/5 Of. 2001: Construcción Escalas Parte 5: Requisitos generales, ensayos y marco.
18. NCh 383 Of.55 : Medidas de seguridad en el almacenamiento de explosivos.
19. NCh 384 Of.55 : Medidas de seguridad en el empleo de explosivos.
20. NCh 385 Of.55 : Medidas de seguridad en el transporte de materiales inflamables y
Explosivos.
21. NCh 387 Of.55 : Medidas de seguridad en el empleo y manejo de materiales de
materiales inflamables.
22. NCh 461 Of.77 : Protección personal. Cascos de seguridad industrial. Requisitos y
Ensayos.

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23. NCh 998 Of.1999 : Andamios requisitos generales de seguridad.


24. NCh 1.411/1 Of.78 : Prevención de Riesgos. Parte I: Letreros de Seguridad.
25. NCh 1.411/2 Of.78 : Prevención de Riesgos. Parte II: Señales de Seguridad.
26. NCh 1.411/3 Of.78 : Prevención de Riesgos. Parte III: Tarjetas de Seguridad.
27. NCh 1.411/4 Of.78 : Prevención de Riesgos. Parte IV: Identificación de Riesgos de
Materiales.
28. NCh Elec. 4/2003 : Electricidad – Instalaciones de Consumo en baja tensión.
29. NCh Elec. 12/87 : Empalmes aéreos monofásicos.

6. DEFINICIONES
5.1. PGO : Plan de Gestión de la Obra
5.2. IA : Índice de accidentabilidad
5.3. TS : Tasa de Siniestralidad
5.4. RCOP : Reglamento para Contrato de Obras Públicas, DS 75.
5.5. SG : Sistema de Gestión.
5.6. Reestudio : Proceso de revisión del estudio de la propuesta adjudicada versus la realidad del
terreno y las características del proyecto en particular, apuntando principalmente a
la variación de plazos, presupuesto, metodología constructiva y utilidad esperada.
Esto se realiza en base al procedimiento IS_C03_P005_ Reestudio de Obras.
5.7. OG : Oficina Gestión
5.8. BD : Base de datos
5.9. SSOMA : Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
5.10. OT : Orden de Trabajo o programación semanal
5.11. SIS-IND : Módulo del sistema Isonet en donde se realiza seguimiento a los indicadores de
gestión de Obra e IS.
5.12. GSSOMAC : Gerencia de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad de
ICAFAL Ingeniería y Construcción S.A.
5.13. Aspecto Ambiental : Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que
puede interactuar con el medio ambiente

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5.14. Impacto ambiental : Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como
resultado total o parcial de los aspectos ambientales de la empresa.
5.15. Desempeño : Resultados medibles de la gestión que hace la empresa.
5.16. Accidente : Evento no deseado que da lugar a muerte, enfermedad, lesiones y daños u otras
pérdidas.
5.17. Peligro : Fuente o situación con el potencial de daño en términos de lesiones o enfermedades,
daño a la propiedad, daño al ambiente de trabajo o la combinación de ellos.
5.18. Incidente : Evento que da lugar a un accidente o tiene el potencial de conducir a un accidente.
5.19. Comité Técnico (CT) : Comité de Gestión Operacional compuesto por los VO, el GA y el GGDO.
Sesiona periódicamente para analizar la marcha operacional de todos los
contratos en ejecución.

7. PROGRAMA OFICIAL DE TRABAJO (ANEXO 3)


El programa oficial de trabajo deberá encontrarse actualizado en todo momento, efectuando un
seguimiento que refleje el avance real de las obras.

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8. ORGANIZACIÓN PARA LA GESTIÓN


8.1 ORGANIGRAMA (ANEXO 1)

El organigrama de la obra deberá estar siempre actualizado, para tal efecto las modificaciones a este registro en el transcurso de la obra, no
requiere de la actualización del marco del PGO o PAC, solo se actualiza registro IS_CO3_E005_Q42 “Organigrama De Obra” (ANEXO 1)

GERENTE GENERAL
Ignacio Morandé R-T

GERENTE DE GESTIÓN Y
GERENTE DE ÁREA DESARROLLO ORGANIZACIONAL
JEFE SSOMA Edwin Müller M.
Luis Calderon M.
Eduardo Lobos S.

COORDINDOR VISITADOR DE OBRA


SSOMA. RAUL GUERRA M.
COORDINADOR DE GESTIÓN
Y CONTROL

ADMINISTRADOR DE
CONTRATO
ALVARO PERALTA D..

JEFE OFICINA TECNICA


Y CALIDAD
EDUARDO ASTORGA M.
PROFESIONAL JEFE DE
TERRENO
SALVADOR PARRA F.

JEFE PREVENCIÓN DE JEFE ADMINISTRATIVO DE JEFE DE LABORATORIO JEFE DE TOPOGRAFIA PROFESIONAL DE PROFESIONAL DE
JEFE DE MEDIO JORGE LIGUEMPI A.
RIESGO OBRA MANUEL RUBIO V. CONTROL DE COSTOS PROGRAMACIÓN Y
AMBIENTE
MARIO MARTINEZ V. JUAN BLANCO D. ROBERTO HUENCHUAN C.. PRODUCTIVIDAD
LESLY ALVARADO C. SUPERVISOR DE TERRENO
ROBERTO HUENCHUAN C.
RICARDO RETAMAL
GABRIEL BRAVO LABORATORISTA C TOFOGRAFO JEFE DE ADQUISICIONES
AYUDANTE HUMBERTO PIZARRO A. ANDRES HINOJOSA H. CRISTIAN IRAGORRI E. Y BODEGA
ADMINISTRATIVO CARLOS YAGNAM V.
OMAR ALVARADO

AYUDANTE BODEGA
PABLO QUEZADA Q.

CAPATAZ CAPATAZ CAPATAZ

Cargo: Dirección de Obra Cargo: Oficina Central


solicitados por Base
.
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8.2 RESPONSABILIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN


8.2.1 GERENTE GENERAL (GG)
Aprueba las Políticas para la implementación del SG en la empresa.
 Aprueba en conjunto con el Comité Técnico (o parte de él) el PGO tipo.
 Toma conocimiento del Programa de Buenas Prácticas y de su cumplimiento.
 Participa en el Comité de Crisis.

8.2.2 GERENTE DE ÁREA (GA)


Es responsable de dirigir y gestionar el área de negocios de su competencia. Sus funciones y
responsabilidades están descritas en el documento IS_931_A030_Perfil Gerente de Área. El GA debe:
 Aprobar en conjunto con el Comité Técnico el PGO tipo.
 Tomar conocimiento del PGO o PAC, de los resultados de las auditorías internas y del cumplimiento
de los objetivos de la obra.
 Apoyar el Comité de Crisis
 Tomar conocimiento de los Informes Mensuales de Gestión de Obras.
 Preside el Comité Técnico, al cual asisten los VO y en el que se analizan los informes de gestión
mensual de la obra, temas relativos al Mandante y otros del Sistema de Gestión de Icafal SA.

8.2.3 GERENTE DE GESTIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL (GGDO)


 Aprueba en conjunto con el Comité Técnico el PGO tipo.
 Revisa el desempeño de los procesos de obra con el objetivo de detectar oportunidades de mejora y
necesidades de capacitación.
 Presenta al CT, los objetivos, indicadores y metas declarados en el documento
IS_C03_A016_Objetivos-Indicadores-Metas PE-xxxx-yyyy.
 Entrega información productiva y de gestión en el Comité Técnico para el análisis del VO y el GA.
 Es el responsable de detectar las necesidades de capacitación en el SG a todos los profesionales de la
obra.

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8.2.4 VISITADOR DE OBRA (VO)


Es responsable de coordinar la administración y ejecución de las obras a su cargo. Sus funciones y
responsabilidades están descritas en el documento IS_931_A031_Perfil Visitador de Obras. El VO debe:
 Aprobar en conjunto con el Comité Técnico el PGO tipo.
 Aprobar en conjunto con el AC el PGO o PAC de Obra y los recursos necesarios.
 Revisar y aprobar el Informe de Gestión Mensual en la plataforma SIS-IND (o
IS_C03_N004_XXX_informe mensual, cuando aplique).
 Gestionar el logro de las utilidades esperadas.
 Verificar que en la Obra se implemente el Programa de Buenas Prácticas de la CCHC, que lidera el
AC, Experto SSO y Coordinador Ambiental de Obra (o Experto SSOMA).
 Apoyar al Comité de Crisis.
 Velar porque se desarrolle e implemente un enfoque basado en la gestión de riesgos de la Obra.
 Velar por lograr y mantener una buena comunicación entre el PJTe y la OG de la obra, de tal forma
que la retroalimentación entre las áreas sea oportuna y eficaz.
 Además, debe velar por el logro de una excelente comunicación con el Mandante, de tal forma de
facilitar el desarrollo del contrato.
 Lograr las formalizaciones de los acuerdos iniciales con el cliente y de los que vayan surgiendo en el
transcurso del contrato, por lo que es quien gestiona los siguientes documentos:
i. Contratos con el cliente, debidamente firmados y/o protocolizados,
ii. Resoluciones del Mandante, debidamente protocolizadas,
iii. Protocolizaciones y/o firmas de convenios o adendas al contrato original,
iv. Solicitudes de ejecución inmediata de obras (SEI) debidamente firmadas (para contratos con el
MOP)
v. Estados de pago mensuales cursados al cliente, incluyendo copia de la factura
vi. Cartas y otras comunicaciones relevantes con el cliente.

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El control de estos registros se hace de acuerdo al siguiente cuadro:

CUADRO DE MANTENCIÓN DE REGISTROS


ALMACENADO
CÓDIGO TIEMPO PROTECCIÓN LUGAR FÍSICO RECUPERACIÓN DISPOSICIÓN FINAL
POR
En papel en archivador
Mantener archivador 5
CONTRATOS,
Estante Oficina Respaldo digital años después de
i a iv VO Duración obra RESOLUCIONES,
Central en PC VO recepción definitiva de la
PROTOCOLIZACIONES,
Obra. Luego, eliminar.
SEI.
Mantener archivador 5
En papel en archivador Estante Oficina Respaldo digital años después de
v VO Duración obra
ESTADOS DE PAGO Central en PC VO recepción definitiva de la
Obra. Luego, eliminar.
En papel en archivador Mantener archivador 5
CARTAS Y OTRAS Estante Oficina Respaldo digital años después de
vi VO Duración obra
COMUNICACIONES CON Central en PC VO recepción definitiva de la
CLIENTES Obra. Luego, eliminar.

8.2.5 VISITADOR DE GEOMENSURA (VGeo)


Es responsable de asesorar a AC y VO en la optimización de la ejecución de las obras para mejorar la
utilidad esperada, según lo descrito en el documento IS_931_A032_Perfil Visitador de Geomensura.
Además es responsable de supervisar el trabajo de los Jefes de Topografía de obras. Para esto, debe:
 Verificar que el procedimiento IS_C03_P004_Topografía General de Obras se implemente
correctamente.
 Dado su conocimiento de la ingeniería y diseño geométrico del contrato adjudicado, debe informar y
orientar al AC y VO de cuál es el mejor camino para enfrentar el contrato desde el punto de vista
constructivo y de rentabilidad.
 Identificar e informar al AC y al PJOG las partidas susceptibles de tener modificaciones de
cantidades de trabajo (Aumentos, Disminuciones y obras extraordinarias).
 Es responsable de la calidad de los trabajos realizados por el Depto. de Topografía, tanto en terreno
como en oficina, para lo cual debe realizar revisiones periódicas y evaluar el desempeño de los
integrantes en función de las exigencias del PGO o PAC.

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8.2.6 COORDINADOR DE GESTIÓN Y CONTROL (CGC)


Es responsable de hacer seguimiento a la implementación del Control de Costos y Controles de
Producción determinados en este PGO o PAC.
 Analiza la información productiva semanal que le envía el PJOG y propone acciones de mejora.
 Apoya a los Profesionales de la obra en el análisis de los indicadores de Obra (SIS-IND o
IS_C03_N004_Informe Mensual) y del informe IS_C03_N005_xxx_Costo mmm-yy.

8.2.7 COORDINADOR DEL SISTEMA DE GESTIÓN (CSG)


Es responsable de hacer seguimiento a la implementación del SG en la Obra y al cumplimiento de las
metas y requisitos fijados por éste. En particular debe:
 Velar por la correcta implementación del SG de la empresa en las obras.
 Monitorear el proceso de elaboración del PGO o PAC y verificar que cumpla con los requisitos del
Proyecto.
 Realizar revisiones periódicas y/o auditorías internas para evaluar cumplimiento del PGO o PAC en
Obra.
 Controlar el tratamiento de las No Conformidades y Oportunidades de Mejora detectadas en la Obra.
Emite informe periódico de seguimiento de NC/OM.
 Velar porque se cumplan los requisitos SSOMA y de calidad del proyecto durante la ejecución de la
Obra, reportando directamente a la gerencia Icafal SA.
 Revisar cumplimiento de indicadores SSOMA y de calidad, análisis y acciones correctivas a
implementar, en informe de gestión mensual de Obras.
 Mantener el sistema documental general de Constructora Icafal, exceptuando documentación de
Obras.
 Realizar capacitaciones para mejorar el entendimiento e implementación del SG.
 Apoyar a Estudio de Propuestas en temas del SG.
 Velar por la vigencia del registro de contratistas de la empresa (IC_C15_A007), de tal forma que
todos los contratistas declarados en las obras en ejecución se encuentren debidamente inscritos en el
registro y, que todos los contratistas que terminen su relación con Icafal SA, sean debidamente
evaluados y sus calificaciones se indiquen en el registro. Debe informar periódicamente al CT el

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estatus en el que se encuentra el proceso de Selección y Evaluación de cada contratista declarado en


las obras en ejecución.

8.2.8 ADMINISTRADOR DE CONTRATO (AC)


Es responsable de coordinar y administrar los recursos dispuestos para la ejecución de la obra, cumpliendo
los objetivos determinados y sus metas. Esto, de acuerdo al documento IS_931_A033_Perfil
Administrador de Contrato. Además, debe:
 Aprobar en conjunto con el VO el PGO (PAC) de la Obra, y sus futuras modificaciones.
 Junto con la aprobación del PGO (PAC) y para reforzar el conocimiento del SG, debe citar a una
reunión que incluye hasta los jefes de frente para explicar este PGO (PAC). Debe quedar registro de
esta reunión y de los asistentes.
 Velar por que la misión, visión, valores y política de gestión de Icafal SA, sea difundida y entendida
por los trabajadores de Obra. Debe darla a conocer mediante charlas, publicaciones y otros medios de
comunicación aplicables.
 Controlar el cumplimiento del programa de prevención de riesgos y liderar las reuniones semanales
(Charla Integral) y de otras actividades con referencia a la prevención de riesgos.
 Hacer el seguimiento al documento IS_931_N006_IQ42_Análisis FODA de Obra e implementar las
acciones para gestionar los riesgos asociados.
 Lograr y mantener una buena comunicación entre el PJTe y la OG de la obra, de tal forma que esta
última entregue indicadores de productividad y calidad oportunas y certeras, que permitan al PJTe
tomar acciones correctivas para la mejora de la productividad y de la calidad exigida por el SG.
 Previo a la reunión semanal de obra, debe analizar y validar en conjunto con el PJTe y el PJOG, los
informes de IP, curvas de velocidad, evaluación de OT, programa de saldos, curvas de recursos y
nuevas OT para el siguiente periodo.
 Elaborar IS_C03_S001_Q42_ Requisitos Administrativos Obra al inicio del contrato.
 Elaborar el Informe de Gestión Mensual en el SIS-IND (o IS_C03_N004_Q42_informe mensual,
cuando aplique), entregándolo oportunamente para revisión y aprobación del VO.
 Lidera la reunión periódica de calidad, en la que debe tratar las NC y OM pendientes con los
responsables del proceso (que serán citados a esta reunión por el PJC, en base a la cercanía del
término del tiempo de tratamiento) y otras personas involucradas. En esta reunión, también se revisa

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la implementación de listas de chequeo, el control de producto no conforme, la coherencia de los


procedimientos de terreno con la ejecución de la obra, y otros temas de calidad relevantes. De cada
reunión debe elaborarse un acta con los hallazgos tratados, los acuerdos tomados y los responsables
de ejecutarlos, la cual servirá de base para hacer seguimiento a cada plan de acción.
 Propiciar la implementación de un sistema de tratos de mano de obra.
 Presentar al VO las modificaciones de obras y todos los documentos asociados.
 Aprobar los Informes periódicos a entregar al Mandante.
 Implementar el Programa de Buenas Prácticas en la Obra.
 Asegurar que la Obra cumpla con todas las disposiciones legales aplicables a la naturaleza del
contrato (operación y traslado densímetro nuclear, sitios de almacenamiento de residuos,
instalaciones eléctricas, legislación laboral, etc.)
 Implementar el procedimiento IC_C15_P012 Control ejecución de contratistas.

8.2.9 PROFESIONAL JEFE DE TERRENO (PJTe)


Es responsable de gestionar la construcción de la obra de acuerdo a programa de trabajo vigente y
cumpliendo con los objetivos determinados y sus metas. Esto, de acuerdo al documento
IS_931_A035_Perfil Profesional Jefe de Terreno. Para esto, debe:
 Participar en la elaboración del Programa Maestro, Programa de saldos de obras y OT semanales.
 Conocer el PCO, de tal forma de dominar la estructura de precios unitarios de las principales partidas
del contrato y los insumos económicamente críticos
 Velar por la buena distribución y uso de los recursos.
 Previo a la reunión semanal de obra, debe analizar y validar en conjunto con el AC y el PJOG, los
informes de IP, curvas de velocidad, evaluación de OT, programa de saldos, curvas de recursos y
nuevas OT para el siguiente periodo.
 Liderar la Reunión Semanal de obra, en la que entrega y explica las OT para el siguiente periodo. Al
inicio de esta reunión, deberán tratarse los hallazgos o desviaciones en materia de SSO y MA de la
semana anterior, definiendo acciones para su corrección. Quedará en acta los responsables y fechas
de solución.
 Implementar el instructivo IS_C03_I004 Control_Restricciones_Obras. Se sugiere usar el registro
IS_C03_A026_Control_Restricciones como acta de las reuniones semanales de obra.

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 Planificar, implementar y controlar el sistema de tratos de mano de obra.


 Responsable de la correcta implementación de los procedimientos operativos, las listas de chequeo,
los PST y las OT.
 Conocer los planos y las especificaciones técnicas y administrativas vigentes para la ejecución de la
actividad.
 Generar los procedimientos operativos (de terreno o construcción). Puede apoyarse en la estructura
organizacional de la obra para la elaboración de los procedimientos, pero es su responsabilidad la
adecuada descripción del proceso y los puntos de control requeridos para asegurar la productividad,
la calidad, la prevención de riesgos y el cuidado del medio ambiente.
 Antes de comenzar con alguna actividad operativa crítica, el Jefe de Terreno debe explicar el proceso
a realizar a todos los involucrados en la ejecución y control de la actividad. La explicación debe
basarse en lo que describe el procedimiento o instructivo pertinente, enfocándose en:
- Los pasos del proceso constructivo,
- La calidad exigida
- Los aspectos ambientales de la actividad, sus impactos en el Ambiente y la forma de
controlarlos,
- Los Peligros para la Seguridad derivados de las tareas que se realizarán, sus impactos en las
personas, cómo prevenir accidentes y cómo actuar en caso de ocurrir uno de ellos.
Esta charla debe repetirla a cada nuevo trabajador que se incorpore al frente de trabajo y debe quedar
registrada. Para realizar las charlas puede apoyarse en los profesionales y técnicos expertos en cada
tema.
 Debe solicitar al Jefe de Topografía y Jefe de Laboratorio el registro y formalización de cualquier
modificación en terreno que pueda significar una modificación de obra.
 Visar los reports de maquinarias, los que deben indicar claramente las horas trabajadas, distribuidas
en las distintas actividades en las que se trabajó en el día.
 Aprobar la entrega final de los trabajos. La aprobación quedará reflejada con su V°B° en los
Protocolos y/o Listas de chequeo correspondientes. Debe entregar estos documentos firmados en la
OG.
 Revisar, complementar y retroalimentar el PGO (PAC) de acuerdo al desarrollo de los trabajos y a los
requerimientos del proyecto.

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PLAN DE GESTION DE OBRA “PAC”


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8.2.10 PROFESIONAL JEFE OFICINA GESTION (PJOG)


Es responsable de gestionar y controlar la planificación, control de costos y sistema de calidad de la obra,
cumpliendo con los objetivos determinados y sus metas. Esto, de acuerdo al documento
IS_931_A034_Perfil Profesional Jefe Oficina de Gestión. Para esto, debe:
 Proponer el PGO (PAC) de la Obra, el que debe elaborarse en base al PGO Tipo y es un resultado del
reestudio de la Obra. Debe proponer las modificaciones al PGO durante el desarrollo del contrato.
 Verifica el cumplimiento del PGO (PAC) y procedimientos de trabajo, inspeccionando
periódicamente los procesos operativos y de apoyo (administración, gestión, SSOMA, laboratorio,
bodega, topografía, otros).
 Preparar mensualmente los datos que alimentan el Informe de Gestión de la Obra (SIS-IND o
IS_C03_N004_Q42_Informe Mensual).
 Analizar toda la información que entregan periódicamente los profesionales de programación y
productividad, control de costos y encargado de calidad.
 De acuerdo al avance semanal que entrega topografía, debe analizar el cumplimiento del programa de
trabajo, la programación de saldos de obras y sus curvas de producción y de requerimiento de
materiales críticos, ambos informes entregados por el Profesional de Programación y Productividad.
 Dado el avance de obra, debe analizar si se mantiene la fecha de término de la obra, de acuerdo a los
rendimientos reales obtenidos a la fecha y a los recursos disponibles. De no ser así, debe reprogramar
la obra de común acuerdo con el AC, el PJTe y el VO.
 Previo a la reunión semanal de obra, debe analizar y validar en conjunto con el AC y el PJTe, los
informes de IP, curvas de velocidad, evaluación de OT, programa de saldos, curvas de recursos y
nuevas OT para el siguiente periodo.
 Analizar el control de costos mensual del proyecto, informe entregado por el Profesional Control de
Costos (IS_C03_N005_Q42_Costo mmm-yy), y su cumplimiento con el Instructivo IS_931_I001
Control de Costos.
 Todos los meses debe revisar los cargos realizados en el LOB. En caso de detectarse cargos mal
realizados, deberá enviar los respectivos CLs (firmados por los responsables de la obra), sean estos
hacia otras obras o internos. El resto de firmas será tramitado por el CGC.
 Analizar las liquidaciones de maquinarias, camiones tolva, contratistas y subcontratistas.

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 Analizar las pérdidas de material y los sobreconsumos de horas máquina, petróleo, fletes de camiones
tolva, etc.
 Gestionar la preparación y aprobación de los documentos adicionales que se requieran en el
transcurso de la obra, con el apoyo del nivel ejecutivo de la obra (procedimientos, instructivos, listas
de chequeo/protocolos).
 Realizar las modificaciones de obras (Notas de Cambio) con la debida oportunidad y todos los
documentos asociados.
 Gestionar y hacer seguimiento a la firma de contratos de obra, de acuerdo al instructivo
IS_931_I015_Contratos en IConstruye_Criterios y Requisitos.
 Mantener copia física de los contratos celebrados con contratistas (firmados) y sus actualizaciones, y
anexarlos a la ficha del subcontrato en el sistema IConstruye.
 Mantener respaldo de las bases vigentes del contrato y sus modificaciones (BAE, EETT, planos,
otros).
 Liderar los Informes periódicos a entregar al Mandante.
 Comunicar sus análisis mediante mails, reuniones de obra o mediante la entrega de informes
establecidos a todos los profesionales de la obra, principalmente al AC y al PJTe. De acuerdo a estos
análisis, debe propiciar que se tomen acciones correctivas.
 En conjunto con el Profesional de Programación debe liderar la confección y presentación del
Programa de Obra (Programa Contractual) y sus posteriores revisiones, modificaciones e impactos.
 Liderar la implementación del procedimiento IC_C15_P016_Gestión de reclamos.

8.2.11 PROFESIONAL PROGRAMACIÓN Y PRODUCTIVIDAD (PyP)


Es el responsable de hacer el seguimiento al cumplimiento del programa de trabajo y al logro de las metas
de producción.
 Generar semanalmente el informe IS_C03_N003_Indices de Plazos.
 Calcular semanalmente el cumplimiento de las OT y curvas de velocidad de las actividades
relevantes.
 Realiza semanalmente la programación de saldos de obras en Excel, obteniendo las curvas de
producción y de requerimiento de materiales críticos.

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 Realiza programas semanales de obra, con metas claras, alcanzables y basadas en las exigencias del
Programa Maestro. Estos programas semanales son reflejados en las OT, las que deben ser acordadas
con el PJTe y son entregadas a los Supervisores de Terreno y Contratistas.
 Llevar el control diario de los indicadores de producción, tales como curvas de velocidad, colocación
y pérdidas en movimiento de tierra y capas granulares (IS_C03_A002_Movimiento de tierra),
colocación y pérdidas de hormigones (is_c03_a007_volumen diario hormigón), rendimientos de
maquinaria (is_c03_a003_control maquinaria) y camiones tolvas, entre otros.
 Mantiene actualizado un listado de los recursos disponibles en obra (maquinaria, camiones, vehículos
de servicio, equipos).

8.2.12 PROFESIONAL PROGRAMACIÓN Y CONTROL (PyC)


Es el responsable de generar y mantener el programa de obra contractual y toda la información contractual
requerida por el cliente, tales como Informe semanal, Informe mensual, Reportes diarios. Para esto, debe:
 Confeccionar la presentación del Programa de Obra (Programa Contractual) y sus posteriores
revisiones, modificaciones e impactos.
 Realizar seguimiento a dicho programa y comunicar lo anterior al AC y PJOG.
 Emitir informes diarios de obra y efectuar el seguimiento de la aprobación por parte del cliente, de los
recursos en obra.
 Emitir informe semanal de obra en el cual se entregan curvas, índices SSOMA, informe trisemanal de
programación, informe de SDI.
 Realizar informe mensual complementario. Dicho informe tiene relación con la recolección y
unificación de toda la información entregada semanalmente al Cliente.

8.2.13 PROFESIONAL SIIGO DE TERRENO (de no existir este cargo en obra, lo realiza los
cargos descritos en los Item 8.2.11 o 8.2.12)
Es el responsable de planificar, controlar y obtener la información de los trabajos en terreno necesaria para
generar los Indicadores de Productividad de la obra. Para lograrlo debe:
 Apoyar al PJTe en el control de los recursos de la obra.
 Ingresar la información de avances de la obra al Pocket de control, en forma diaria.

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 Ingresar control de maquinarias y camiones (horómetros o kilómetro inicio, actividades desarrolladas


y horas destinadas en cada una de ellas, horas panne y otros descuentos que deben aplicarse a los
recursos arrendados, tales como maquinarias, buses, camionetas, equipos menores, de tal forma que
los informes de control que se generen contengan todos los descuentos correspondientes).
 Ingresar control de mano de obra (asistencia, cuadrillas, actividades desarrolladas y horas destinadas
en cada una de ellas).
 Informar diariamente de los cambios generados en terreno al Mantenedor SIIGO, a fin de mantener la
BD siempre actualizada con la información necesaria para el correcto control de la Obra.
 Supervisar, apoyar y coordinar a los Cardcheck para el correcto control de camiones y combustible.
 Generar la información necesaria para actualización de la BD (ingreso de maquinaria nueva, ingreso
de MO nueva, ingreso de nuevas actividades, etc.).
 Tomar fotografías de maquinarias y equipos nuevos y pegar el padrón generado en estos a la
brevedad (responsable de hacer seguimiento a la generación de este).

8.2.14 MANTENEDOR SIIGO (de no existir este cargo en obra, lo realiza los cargos descritos en
los Item 8.2.11 o 8.2.12)
Es el responsable de mantener la BD correctamente actualizada y revisada, de tal forma que permita la
adecuada generación de los Indicadores de Productividad, para lo cual debe:
 Debe proporcionar la información necesaria a la BD, a fin de que esta cuente con lo solicitado para el
correcto control en Terreno.
 Informarse diariamente sobre los cambios generados en terreno con el Profesional SIIGO Terreno y
Cardckecks, a fin de mantener la BD siempre actualizada con la información necesaria para el
correcto control de la Obra.
 Descargar y revisar diariamente la información capturada en terreno mediante los capturadores
(Pockets), chequeando que la información esté ingresada en forma correcta de acuerdo a planillas de
control generadas.
 Chequear baterías, funcionamiento y actualizar diariamente la información de los capturadores
(Pockets) con el fin de mantener los recursos e información necesaria para el correcto control en
terreno.

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 Realizar ingresos de actualizaciones de maquinarias, MO, proveedores, tramos, actividades, todo lo


relacionado a actualización de la BD en forma inmediata a la solicitud generada desde terreno.
 Generar padrón para las maquinarias y equipos ingresados a Obra.
 Capacitar a los Cardcheck, en conjunto con el Profesional SIIGO Terreno, en la forma correcta y
explicarle los criterios para determinar la forma correcta en que deben completar las planillas de
control y el ingreso de esta información en los capturadores (Pockets).
 Explicar criterio de selección de materiales (TCN, ROCA, Escarpe, etc.) y de selección de origen y
destino de los movimientos generados por camiones tolvas de acuerdo a las condiciones del contrato.
 Verificar que los reportes excel se generen de forma correcta, de acuerdo a la información revisada e
ingresada a la BD (control de camiones, control de combustible, control de maquinaria, control
maquinaria mensual, control de guías y facturas, etc.).

8.2.15 CARD-CHECK
Es el responsable del correcto control e ingreso de información a las planillas de control en obra, las que
debe entregar periódicamente a la OG. Para esto debe:
 Controlar en forma correcta los movimientos generados por los camiones en Obra (movimientos
internos o recepción de materiales pétreos).
 Conocer los criterios para la correcta selección del material (TCN, ROCA, Escarpe, etc).
 Conocer los criterios para control y descuentos en los volúmenes transportados.
 Controlar en forma correcta y exacta el movimiento de combustible en Obra (recepciones y entregas).

8.2.16 PROFESIONAL CONTROL DE COSTOS (de no existir este cargo en obra, lo realiza los
cargos descritos en los Item 8.2.11 o 8.2.12)
Es el responsable de hacer el seguimiento al cumplimiento de los costos de la obra.
 Prepara mensualmente el control de costos de la obra (IS_C03_N005_Q42_Costo mmm-yy), de
acuerdo con Instructivo IS_931_I001 Control de Costos.
 Controla semanalmente que los costos reales relevantes del presente mes se ajusten a las
proyecciones realizadas en el control de costos del mes anterior. El análisis del cumplimiento y/o de
las desviaciones es informado por mail al PJOG, AC, VO y CGC.

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 Mantiene los registros del procedimiento IS_C03_P001_gestión mensual de obras, según lo indicado
en el cuadro de control de registros de este procedimiento.
 Es el responsable de adjuntar los respaldos y dar los cargos para la aprobación de facturas en el
sistema de la empresa.
 Realiza las liquidaciones de maquinarias (is_c03_n002_liq. maquinarias), camiones tolva
(is_c03_a001_fletes camiones tolva), contratistas y subcontratistas (IS_C03_N011_Control EP
Contratistas e IS_C03_N012_Resumen Contratistas en Obra).
 Realiza el control de los sobreconsumos de horas máquina, petróleo, fletes de camiones tolva y mano
de obra directa.
 Calcula y controla mensualmente los costos unitarios reales de las actividades definidas
anteriormente.
 Revisa mensualmente el LOB, actualizando el informe IS_C03_N005_Costo y realiza mensualmente
los CL correspondientes. Debe perseguir cada CL hasta que aparezca en el LOB correspondiente.

8.2.17 JEFE DE LOGÍSTICA (de no existir este cargo en obra, lo realiza los cargos descritos en el
Item 8.2.10)
Es el responsable de planificar, coordinar y registrar los recursos de apoyo a la producción necesarios para
lograr el buen funcionamiento de la obra.
 Negocia, gestiona y coordina los requerimientos de maquinaria, camiones tolva, vehículos de
servicio, equipos menores, suministro de combustibles, proveedores de servicios (como alimentación,
alojamiento, arriendos de oficina, servicio de guardias, transporte de personal, etc.)
 Revisa y aprueba las liquidaciones de maquinaria, camiones tolva, vehículos de servicio, equipos
menores, consumo de combustibles, estados de pago de proveedores de servicios, como alimentación,
alojamiento, arriendos de oficina, servicio de guardias, etc. y todos los insumos que él negocie.
 Mantiene al día la documentación de cada uno de los vehículos de obra.
 Coordina el suministro de materiales aportados por el cliente.
 Participa de las reuniones operativas de obra para conocer las necesidades y gestionar la solución de
restricciones que le son atingentes.
 Coordina las actividades de ingreso y acreditación de maquinaria equipos para que su llegada, puesta
en obra y posterior desmovilización sean oportunas y bien planificadas.

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 Solicita al Jefe de RRLL la acreditación oportuna y planificada de operadores de maquinaria y


equipos.
 Apoya y coordina las actividades del equipo de mecánicos de obra para optimizar los tiempos de
respuesta ante posibles pannes y mantenciones periódicas.

8.2.18 PROFESIONAL JEFE DE CALIDAD (PJC)


Es el responsable monitorear el cumplimiento de lo requerido en el PGO.
 Apoya al PJOG en la implantación, mantenimiento en obra y modificaciones del Sistema de Gestión
(SG) en Obra.
 Debe controlar el uso de documentos y la disposición de los registros del SG. Controla los
documentos y registros propios de la obra, de acuerdo a los procedimientos IG_G15_P002_Control
de Documentos, IG_G15_P003_Control de Registros, IG_G15_I010_Control de Documentos
Externos.
 Verifica en terreno el correcto uso de protocolos y listas de chequeo.
 Velar porque las No Conformidades y Oportunidades de Mejora que se cursen en la obra se
solucionen de manera adecuada y oportuna, y que las acciones de mejora implementadas apunten a
mejorar la productividad.
 Es el responsable de determinar el orden con que se llevan los protocolos y listas de chequeo de
terreno. Debe generar una monografía para hacer el seguimiento de la aplicación de protocolos y
listas de chequeo, que asegure se cubra toda la obra con dichos documentos.
 Debe recolectar los datos contenidos en las listas de chequeo y protocolos, analizarlos y obtener
información que muestre tendencias, errores y cualquier oportunidad de mejora del proceso
analizado. Estos análisis y sus acciones de mejora deben incluirse en las reuniones operacionales y en
los informes mensuales de gestión de obra.
 Organizar las Reuniones de Calidad en Obra, en donde se debe analizar y hacer seguimiento a los
resultados de listas de chequeo, control de producto no conforme, tratamiento de NC u OM,
procedimientos de calidad, otros temas de calidad.
 Mantiene IS_C03_G005_Q42_Plan de Inspección y Ensaye. Se apoya en el Jefe de Laboratorio y de
Topografía.

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 Consigue la aprobación por escrito del cliente del IS_C03_G005_Q42_Plan de Inspección y


Ensayos, así como también la aprobación del cliente y de organismos fiscalizadores de las
instalaciones del laboratorio de autocontrol (cuando corresponda). Se apoya en el Jefe de Laboratorio.
 Mantiene IS_931_G004_Q42_Programa de Equipos sometidos a control y hace seguimiento al
cumplimiento de las verificaciones y calibraciones programadas. Se apoya en el Jefe de Laboratorio y
en el Jefe de Topografía.
 Elabora y hace seguimiento a IS_C03_A011_Lista de Chequeo Cierre de Obras para verificar el
cierre documental de la Obra.
 Debe liderar la implementación del procedimiento IS_C03_P003_Control producto no conforme
 Realizar inducciones de calidad y PGO (PAC) de Obra, a los trabajadores nuevos de Obra, hasta el
nivel de capataz.
 Responsable de centralizar los respaldos magnéticos de la información relevante generada por la
obra, tanto propia como del resto del personal crítico.
 Encargado de llevar el control de los documentos internos y externos de Obra, operativos y
contractuales, sus actualizaciones y distribución. El control de documentos y registros debe hacerlos
de acuerdo a:
- IG_G15_P002 Control de Documentos
- IG_G15_P003 Control de Registros
- IG_G15_I010 Control de Documentos Externos.
 Mantiene actualizada la Lista Maestra de Documentos según el procedimiento
IG_G15_P002_Control_Documentos
 Distribuye, cuando corresponda, “Copia Controlada” de los procedimientos, planos, EETT, bases
administrativas, normativa aplicable y cualquier otro documento oficial o contractual del proyecto, de
acuerdo al instructivo IG_G15_P002 Control de Documentos.
 Retira y anula todos los documentos que se encuentren “obsoletos”, reemplazándolos por la versión
vigente cuando así proceda. Debe guardar una copia de los documentos anulados.
 Controla y formaliza las comunicaciones con el mandante, alertando aquellas que se encuentren fuera
de plazo de respuesta. Debe mantener registro actualizado de dichas comunicaciones.

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8.2.19 GERENTE SSOMA


Asesora al AC en la solución de las desviaciones de los indicadores de SSOMA declarados en este PGO
(PAC) y supervisa la gestión del Experto SSO y Coordinador Ambiental de la obra (o Experto SSOMA).
 Definir las estrategias y planes de SSOMA para las diferentes áreas y Obras de las empresas.
 Definir los lineamientos para el desarrollo de programas y servicios que contribuyan al mejoramiento
de la seguridad, salud ocupacional, cuidado del medio ambiente.
 Coordinar y liderar el trabajo de los Coordinadores SSOMA.

8.2.20 COORDINADOR SSOMA (de no existir este cargo en obra, lo realiza los cargos descritos en
los Item 8.2.19)
 Controlar y asesorar a los Expertos de Obra y todo el personal en temas relacionados con SSOMA.
 Controlar el desarrollo e implementación de los planes y políticas SSOMA en obras.
 Realizar visitas a las obras bajo su supervisión y revisar el desarrollo de los planes y documentos de
SSOMA. Debe generar Informes de Visita a obra.
 Capacitar a los expertos profesionales requeridos para cada contrato.

8.2.21 EXPERTO SSO


El Experto SSO es quien debe velar por la implementación del Plan SSO determinado para la obra.
 Controlar el cumplimiento del IC_C64_G007_Plan de Gestión SSO de Obra o Plan de Prevención de
Riesgos.
 Incorporar en los programas personalizados a todos los profesionales de Obra, a través de la
realización de inspecciones planeadas, caminatas de seguridad, y otras herramientas de supervisión y
gestión.
 Analizar con el personal los riesgos involucrados en las distintas actividades y elaborar las Matrices
SSO Generales de la Obra, conforme a lo establecido en el Instructivo IC_C64_I004_Elaboración
Matrices Riesgos SSOMA.
 Genera los PST (de construcción y administrativos o apoyo), que deben entregarse al Profesional Jefe
de Calidad para que los anexe a los procedimientos respectivos y los distribuya.

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 Vela por la implementación y cumplimiento de las medidas de control y mitigación definidas en las
diferentes matrices Planes y Programas SSO, asociadas a las diferentes actividades de la obra.
 Controla e informa mensualmente al PJOG el cumplimiento de las metas de:
- IA (Índice de accidentabilidad)
- TS (tasa de siniestralidad).
- Implementación del Plan SSO
 Genera el formulario IC_C14_F040_Matriz de cumplimiento legal SSOMA - ámbito SSO y verifica
su cumplimiento durante toda la duración de la obra.
 Deberá informar al AC causas y acciones concretas a implementar, cuando estos indicadores no
cumplan con las metas determinadas en punto 2.
 Apoya y/o prepara los contenidos de SSO en la documentación que lo requiera
 Chequea y hace cumplir las exigencias de estado de mantención de las maquinarias que ingresen y
permanecen en obra, como así también la documentación correspondiente.
 Vela por la implementación de lo establecido en el Programa de Buenas Prácticas, relacionado con
los temas SSO.

8.2.22 COORDINADOR AMBIENTAL DE OBRA


El Coordinador Ambiental es quien debe velar por la implementación y cumplimiento del Plan d Manejo
Integral (o Plan de Manejo Ambiental) y Plan de Participación ciudadana de la obra.
 Elaborar, implementar y controlar cumplimiento del IS_931_G002_Programa de Gestión Integral (o
MA) de Obra.
 Elaborar, implementar y controlar cumplimiento de los Planes de Manejo Específicos de Obra
(Empréstitos, Botaderos, Plantas de Materiales, Instalaciones de Faena) y otros que el mandante
exija.
 Analizar aspectos e impactos ambientales de las actividades de Obra y elaborar las matrices de
riesgos de MA, de acuerdo al Instructivo IC_C64_I004_Elaboración Matrices Riesgos SSOMA.
 Genera los PST (de construcción o apoyo), que deben entregarse al Profesional Jefe de Calidad para
que los anexe a los procedimientos respectivos y los distribuya.
 Vela por la implementación y cumplimiento de las medidas de control y mitigación definidas en los
diferentes Planes y Programas de MA.

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 Controla e informa mensualmente al PJOG el cumplimiento de las metas de:


- Implementación del Plan MA
 Genera el formulario IC_C14_F040_Matriz de cumplimiento legal SSOMA - ámbito MA y verifica
su cumplimiento durante toda la duración de la obra.
 Deberá informar al AC causas y acciones concretas a implementar, cuando estos indicadores no
cumplan con las metas determinadas en punto 2.
 Apoya y/o prepara los contenidos de MA en la documentación que lo requiera
 Supervisar la ejecución de las partidas medioambientales a cargo de subcontratistas.
 Gestiona e implementa las actividades de participación ciudadana asociadas al contrato.
 Vela por la implementación de lo establecido en el Programa de Buenas Prácticas, relacionado con
los temas MA.

8.2.23 JEFE DE TOPOGRAFÍA


Es el responsable de asegurar que la construcción de la obra cumpla con las especificaciones indicadas en
planos, láminas y manuales, y debe verificar las cantidades reales construidas.
 Es el responsable de realizar y mantener actualizadas las cubicaciones del proyecto.
 Debe trabajar de acuerdo a lo indicado en el procedimiento IS_C03_P004_Topografia Obras.
 En la etapa de inicio de la obra, debe proponer al AC la estructura organizacional del depto. de
topografía que le permita cubrir adecuadamente los requerimientos del programa maestro.
 Asegurar el control de la distribución de planos y láminas para construcción de acuerdo al instructivo
IG_G15_I010.
 Verificar que la recepción parcial y final de los trabajos esté debidamente documentada y registrada,
tanto en el Libro de Topografía o protocolos topográficos, como en las listas de chequeo, cumpliendo
con las ETE.
 Genera e implementa el IS_C03_G005_Q42_Plan de Inspección y Ensayos aplicables al área de
Topografía. Debe entregar a Jefe de Calidad para que consolide, controle y monitoree.
 Elabora IS_931_G004_Q42_Programa de Equipos sometidos a control del área Topografía. Debe
entregar a Jefe de Calidad para que consolide, controle y monitoree.

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 Mantiene los registros de calibración de los equipos topográficos y se preocupa de mantenerlos


vigentes. En caso de que un equipo sea trasladado a otra Obra, debe guardar copia del certificado de
calibración y enviar el certificado original junto con el equipo.
 Realiza las verificaciones de las calibraciones de los equipos topográficos indicados en el
IS_931_G004_Q42_Equipos sometidos a control. Debe respetar la periodicidad mencionada en el
programa y los registros deben indicar claramente los rangos de aceptación de la medida obtenida.
 Coordina y supervisa que se efectúe el replanteo de la obra, a fin de verificar la concordancia entre
terreno y proyecto.
 Mantiene copia controlada o acceso adecuado de las Especificaciones Técnicas, de las Bases
Administrativas y del Manual de Carreteras, volumen 5 y otros que correspondan.
 Identifica e informa al AC/PJOG/PJTe, sobre las modificaciones del proyecto que introduce el
mandante a través de las revisiones nuevas de planos y especificaciones de proyecto.
 Debe obtener el avance de la obra semanalmente y cuando se requiera. Esta información debe
entregársela al PJOG, en el formato indicado por él y actualizando las cantidades totales y avanzadas
de acuerdo a las condiciones reales del proyecto.
 Es responsable de informar por escrito al AC de cualquier modificación en terreno que genere una
modificación de obra (incluyendo las cubicaciones respectivas).
 Trabaja en conjunto con AC y PJOG en la elaboración de los Estados de Pago y Convenios de Obra.

8.2.24 TOPÓGRAFO DE TERRENO (de no existir este cargo en obra, lo realiza los cargos
descritos en los Item 8.2.23)
 Debe trabajar de acuerdo a lo indicado en el procedimiento IS_C03_P004_Topografia Obras.
 Desarrollar los levantamientos, trazados, replanteos y mediciones topográficas requeridas en las
distintas etapas del proyecto, de acuerdo al IS_C03_G005_Q42_Plan de Inspección y Ensayos (PIE)
y a solicitud del Jefe de Topografía.
 Retroalimentar diariamente a Terreno con información oportuna respecto al avance de los
levantamientos y actividades topográficas ejecutadas.
 Ejecutar las cubicaciones de volúmenes de obra encomendadas por el Jefe de Topografía a objeto de
dimensionar la magnitud de las actividades.
 Replantear las coordenadas y cotas entregadas por el Mandante.

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 Generar nuevos PR auxiliares e identificar los puntos mediante monolitos.


 Mantener en buen estado el instrumental de topografía.
 Realizar las verificaciones programadas a los equipos de laboratorio, de acuerdo al
IS_931_G004_Q42_Programa de Equipos sometidos a control.
 Supervisar la toma de datos y su procesamiento dejando constancia en los registros topográficos y/o
cubicaciones, conforme IS_C03_P004_Topografia Obras.
 Controlar las cantidades que involucren aumento de volúmenes en excavaciones y rellenos y/o
modificaciones de trazados
 Informar las posibles interferencias o detalles no aptos para uso al Jefe de Terreno, según replanteos.

8.2.25 JEFE DE LABORATORIO


Debe velar por el cumplimiento de las EETT del contrato.
 Genera e implementa el PIE o IS_C03_G005_Q42_Plan de Inspección y Ensayos aplicable al área de
Laboratorio. Debe entregar a Jefe de Calidad para que consolide, controle y monitoree
 Elabora IS_931_G004_Q42_Programa de Equipos sometidos a control de Laboratorio. Debe
entregar a Jefe de Calidad para que consolide, controle y monitoree.
 Mantiene los registros de calibración de los equipos de laboratorio y se preocupa de mantenerlos
vigentes.
 Cumplir y asegurar que se realicen las verificaciones y calibraciones de los equipos de laboratorio
indicados en el IS_931_G004_Q42_Programa de Equipos sometidos a control. Debe respetar la
periodicidad mencionada en el programa y los registros deben indicar claramente los rangos de
aceptación de la medida obtenida.
 Al inicio de la obra, genera una monografía del contrato, que le permita hacer el seguimiento del
avance en terreno y de la cobertura con todos los Ensayos definidos en el plan de inspección.
 También al inicio de la obra, debe generar un archivo para hacer el seguimiento estadístico de los
controles realizados, que asegure las cantidades de Ensayos exigidos en el plan de inspección y de
acuerdo a las cantidades de obras.
 Debe proponer al AC la estructura organizacional del Laboratorio de autocontrol que le permita
cubrir adecuadamente los requerimientos del programa maestro, quedando reflejada en el
organigrama de la obra. La estructura de referencia es:

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- Jefe de Laboratorio (licencia A o B, dependiendo las exigencias del cliente), quien debe hacer el
trabajo de oficina, generando los informes y estadísticas requeridos, así como también debe
hacer los seguimientos de monografías y el control de registros.
- Laboratorista de terreno (licencia C): se estima un laboratorista de terreno por cada 10 kms de
obra en ejecución.
- Laboratorista de sala (licencia C): es quien realiza los Ensayos en el laboratorio.
 Mantiene copia controlada o acceso adecuado de las Especificaciones Técnicas, de las Bases
Administrativas y del Manual de Carreteras, volúmenes 5, 8 y otros que correspondan.
 Generar cuadro de mantención de registros de Laboratorio de Obra con los documentos que
certifiquen el cumplimiento de las EETT.
 Es responsable de informar por escrito al AC de cualquier modificación en terreno que pueda
significar modificaciones de cubicación de obra, en forma coordinada con el Jefe de Topografía.
 Preparar y entregar al AC los informes periódicos de laboratorio requeridos por el Cliente.
 Debe evaluar permanente la posibilidad de estar afecto a multas técnicas. Al final de la obra, debe
realizar el Informe de Cálculo de Multas.

8.2.26 LABORATORISTA DE TERRENO (de no existir este cargo en obra, lo realiza los cargos
descritos en los Item 8.2.25)
 Ejecutar los ensayos destructivos y no destructivos vinculados al proyecto en términos de
oportunidad, cumplimiento del IS_C03_G005_Q42_Plan de Inspección y Ensayos (PIE),
procedimientos operacionales, normativas y recursos asignados.
 Revisar, antes de comenzar los trabajos, el estado y calibración de equipos e instrumentos requeridos.
 Elaborar diariamente el reporte de los ensayos ejecutados, protocolizando en los registros
correspondientes.
 Realizar las verificaciones programadas a los equipos de laboratorio, de acuerdo al
IS_931_G004_Q42_Programa de Equipos sometidos a control.
 Informar al jefe directo los avances, necesidades y problemas técnicos y administrativos observados
durante la ejecución del trabajo.
 Entregar información oportuna al equipo de calidad y producción respecto a las desviaciones
detectadas durante la ejecución de los trabajos.

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 Mantener comunicación permanente con sus equipos de trabajo respecto a sus necesidades,
requerimientos operacionales y realidad del proyecto.

8.2.27 JEFE ADMINISTRATIVO DE OBRA (JAO)


 Gestionar el manejo del personal de obra, aplicando los procedimientos e instructivos propios y
pertinentes del área de recursos humanos de Icafal Gestión S.A. Los documentos que debe
implementar en obra y/o velar porque se cumpla con lo que indican son:
⁻ IG_G08_I001_Instructivo Contratación Personal Obra
⁻ IG_G08_P003_Procedimiento Remuneraciones
⁻ IG_G08_I003_Instructivo Anticipos de Remuneraciones
⁻ IG_G08_I005_Instructivo Desvinculación Personal de Obra
⁻ IG_G08_I006_Instructivo Vacaciones del Personal
⁻ IG_G08_I007_Ley de Subcontratación
⁻ IG_G08_I002_Instructivo Mod. Actualiz. Información Laboral Subgerencia RRHH
⁻ IG_G15_I008_Aplicación Laboral Ley de Subcontratación
 Confecciona el programa de turnos de la Obra, de acuerdo a indicaciones del PJTe y AC. Debe
preocuparse de la logística, traslados y alojamiento de los trabajadores, con dicho programa.
 Informar a OG, Oficina de Calidad, Departamento SSOMA y otros departamentos de Obra, sobre la
incorporación de trabajadores a la Obra, de manera de coordinar y gatillar procesos propios de las
áreas (inducciones, asignación de cuentas de cargo, entre otros).
 Enviar a PJOG informe payroll del costo empresa de la mano de obra directa e indirecta, tanto para
personal de obra como de planta
 Enviar a PJOG el cálculo del costo de finiquitos de la mano de obra directa e indirecta, a la fecha.

8.2.28 JEFE DE ADQUISICIONES Y BODEGA


Es el encargado de lograr los mejores precios y calidad en las adquisiciones de la obra, así como también
de controlar el consumo/uso de materiales y equipos menores en terreno.
 Gestionar el manejo de la bodega de obra mediante el procedimiento IS_C03_P002_Gestión Bodega
de Obra.

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 La compra, recepción, aprobación de pago y almacenamiento de los materiales se gestiona a través de


los documentos IC_C09_P001 Procedimiento Compras Nacionales e IC_C09_P002_Compras
Internacionales.
 Llevar actualizado el inventario de la obra, trabajando con el módulo gestión de inventarios de
Iconstruye.
 Realizar la toma de inventario físico de manera trimestral, generando y enviando a Oficina Central
los informes correspondientes.
 Antes de comprar o arrendar equipos/vehículos, debe revisar la disponibilidad en el inventario de la
empresa.
 Llevar el control de los programas de mantención equipos menores y vehículos, según lo establecido
en el procedimiento IS_C03_P002_Gestión Bodega de Obra.
 Inicia la evaluación de proveedores críticos de la obra de acuerdo al procedimiento
IC_C09_P003_Evaluación y Selección de Proveedores. En el Pto. 10.2 de este PGO (PAC) se
definen los materiales críticos para la obra.
 Mensualmente, debe entregar al PCC los informes indicados en el procedimiento
IS_C03_P002_Gestión Bodega de Obra.

8.2.29 SUPERVISOR
Es el encargado de dirigir las cuadrillas de construcción de un sector o tramo de la obra, cumpliendo con
las instrucciones del PJTe, con las especificaciones técnicas, con la prevención de riesgos, con el cuidado
del medio ambiente y con la optimización del uso de los recursos.
 Aplicar todos los procedimientos e instructivos propios de su gestión.
 Trabajar de acuerdo a las pautas de trabajo del PJTe.
 Es el responsable de cumplir las OT y las listas de chequeo o protocolos.
 Debe controlar la utilización de maquinarias, equipos e insumos, de tal forma de minimizar los
costos.
 Debe velar por la seguridad de los trabajadores y respeto al medio ambiente, cumpliendo las
instrucciones impartidas por los expertos en SSO y MA, y sus superiores.
 Debe solicitar controles topográficos y de laboratorio de autocontrol.
 Debe comunicar al personal a su cargo los Riesgos a los que se exponen, así como también los
Aspectos Ambientales derivados de sus actividades.

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8.2.30 JEFE DE FRENTE


Es el encargado de dirigir a los trabajadores de una cuadrilla de un frente de construcción de la obra,
cumpliendo con las instrucciones del Supervisor, con las especificaciones técnicas, con la prevención de
riesgos, con el cuidado del medio ambiente y con la optimización del uso de los recursos.
 Debe implementar su OT, completando la información requerida.
 Debe implementar sus listas de chequeo o protocolos, completando la información requerida por
éstas.

9. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

Los recursos de mano de obra, materiales, maquinarias, equipos e instalaciones, están definidos en el
Reestudio de la obra, que considera la programación física, la determinación de los recursos en el tiempo y
la revisión del costo.
Antes del reestudio, se recomienda realizar la Reunión de Inicio de Obra, cuyo propósito es aportar
experiencia e ideas para ejecutar la obra. Cuenta con la asistencia (en lo posible) del AC, Profesionales de
Terreno, Profesionales de Oficina de Gestión, GA, VO, GGDO y del Delegado del Directorio.
La gestión de los recursos durante la ejecución de la obra se realiza de acuerdo al procedimiento
IS_C03_P001_Gestión Mensual de Obras y es responsabilidad del AC.
Existen procesos de las Empresas Icafal Gestión S.A. e Icafal Ingeniería y Construcción S.A., que apoyan
la realización de la obra.

9.1 PROGRAMACIÓN FÍSICA DE LA OBRA


La programación inicial de la obra o Programa Maestro, se encuentra definida en el Reestudio de la obra.
El programa maestro sólo se modifica cuando:
 Se aprueban modificaciones al contrato (aumentos, disminuciones, obras extraordinarias), y/o
 El atraso afecta a la ruta crítica del programa
La ejecución de las actividades programadas está a cargo del PJTe y se apoya en Órdenes de Trabajo o
programación semanal para actividades específicas, las que son entregadas a todos los responsables que se
determinen en el momento, en la reunión semanal de obra (o reunión operativa).

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El seguimiento y control de la planificación de las actividades componentes de la obra es realizada por el


PJOG y se controla de acuerdo al procedimiento IS_C03_P001 Gestión Mensual de Obra. Se tomarán
acciones correctivas para el caso en que el avance real sea menor al 100% del avance programado para la
fecha de control, se tomará como herramienta de control el informe semanal IS_C03_N003_Q42_Indices
de Plazo. Las acciones correctivas y las causas del problema quedarán registradas en actas de reuniones,
en el Informe Mensual de Gestión de Obra o en No Conformidades formales del Sistema de Gestión.
Las acciones necesarias para mejorar los incumplimientos de lo planificado y las quejas del cliente, son
estudiadas y acordadas en las reuniones semanales de obra, en las visitas del VO y en el Informe Mensual
de Obra y quedan escritas en las respectivas bitácoras/actas. Esta toma de decisiones se basa en hechos y
evidencia objetiva, como: análisis del programa de trabajo, análisis de costos, análisis de rendimientos,
acciones correctivas, etc.

9.2 MANO DE OBRA


La cantidad y la programación inicial de la mano de obra involucrada se encuentra en el Reestudio de la
Obra. Estos análisis consideran la mano de obra directa, indirecta y de algunos subcontratos, determinando
la cantidad, especialidad y costo de este recurso. La contratación de la Mano de Obra se rige de acuerdo al
instructivo de apoyo IG_G08_I001_Contratación Personal Obra.
Para el caso de los cargos críticos de la Obra, su reclutamiento y selección debe cumplir con el
procedimiento IS_931_P001_Gestión_y_Desarrollo_Organizacional y con los requisitos mínimos
establecidos en los documentos IS_931_A030 a A035_Perfiles de cargos críticos. Para los demás
profesionales de Obra, se debe cumplir con el procedimiento IG_G08_P001_Procedimiento Contratación
Personal Planta y sus competencias están definidas en el documento IS_931_D003_Reglamento interno
de Orden Higiene y Seguridad (OHS) de Constructora Icafal SA. Para el caso excepcional en que no se
pueda cumplir con las competencias requeridas, un trabajador se podrá contratar con la aprobación escrita
del AC y el VO o GA.
La competencia del trabajador operativo queda demostrada y aceptada por la empresa cuando éste sigue
contratado después del periodo de prueba establecido en el primer contrato. La capacitación del personal
no crítico de la obra es realizada por el Profesional Jefe de Terreno y el Experto SSO de Obra y queda
registrada en diversas actas o registros de asistencia.

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La evaluación del personal Técnico y Adm. de Obra es responsabilidad del AC y se realiza usando el
formulario IS_C03_F012_ Eval Personal Técnico y Adm. de Obra. El resultado debe ser explicado a cada
persona por el Jefe que lo evalúa.
La evaluación del desempeño de los profesionales que no ocupan cargos críticos (POG y PTe) es
responsabilidad del PJOG, PJTe y AC, para lo cual aplican IS_C03_F004_Evaluación Total Profesionales
de Obra. Estas evaluaciones deben hacerse una vez por obra o una vez al año, en el caso que la obra dure
más.
La evaluación del desempeño de profesionales que ocupan cargos críticos se describe en el punto 6.2.2.
del procedimiento IS_931_P001_Gestión_y_Desarrollo_Organizacional.

9.3 MATERIALES (PLANIFICACIÓN Y COMPRAS)


La planificación inicial de los materiales requeridos en la obra se encuentra en el Reestudio de la obra y su
tratamiento y control se rige por el documento IS_C03_P002_Gestión de Bodega de Obra.
Las compras de materiales se rigen de acuerdo a los procedimientos de apoyo IC_C09_P001_Compras
Materiales Nacionales e IC_C09_P002_Compras Internacionales, que se encuentran en la Isonet.
Los proveedores de materiales críticos de la obra, definidos en el punto 8.2 de este PGO, serán evaluados
de acuerdo al procedimiento IC_C09_P003 Evaluación y Selección de Proveedores.

9.4 MAQUINARIAS Y EQUIPOS


La planificación inicial de las maquinarias y equipos requeridos en la obra se encuentra en el Reestudio
de la obra y se controla de acuerdo al procedimiento IS_C03_P001_Gestión Mensual de Obra.
Antes de comprar equipos y herramientas, se debe consultar a Bodega Central de IS si existe stock. Si es
así, se deben solicitar de acuerdo a instructivo IS_931_I002_Operación Bodega Central IS.
La solicitud de maquinarias la realiza el AC al VO de acuerdo al formulario de apoyo
IC_002_F001_Pedido Maquinaria y Equipo.

Todo vehículo/maquinaria que trabaje en la obra, ya sea propio o arrendado, debe contar con la siguiente
documentación vigente:
- Permiso de circulación.
- Certificado de revisión técnica y de emisión de gases.

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- Seguro obligatorio para accidentes.


- Licencia adecuada del conductor.
- Seguro de accidentes y daños contra terceros y propios.

Para cada maquinaria, camioneta u otro vehículo arrendado, se deberá chequear su propiedad en el
correspondiente Certificado de Vehículos Motorizados del Registro Civil. Además, debe validarse que el
vehículo no esté encargado por robo en la sección de encargo y búsqueda de vehículos de Carabineros de
Chile (http://consultawebvehiculos.carabineros.cl).
Estos requisitos deben ser chequeados por el Experto SSO antes que el vehículo/maquinaria sea
autorizado para hacer ingreso a la faena.
Las maquinarias y equipos de Obra deben contar con sus planes de mantención al día, lo que será
chequeado periódicamente por el Jefe de Adquisiciones y Bodega.

9.5 INFRAESTRUCTURA
La planificación inicial de la infraestructura requerida en la obra se encuentra en el Reestudio y
contempla: oficinas, bodegas, instalaciones sanitarias, sistemas de información y comunicaciones. Estas
dependencias e infraestructura en general, quedan representadas en forma gráfica en el layout de
instalación de faenas.

9.6 GESTION DE SUBCONTRATO


El control general del contratista se regirá por el procedimiento IC_C15_P012_Control de Ejecución de
Contratistas y por todos los otros documentos a los cuales este procedimiento hace referencia. El formato
para realizar el control de los Estados de Pago corresponde al documento IS_C03_N011_Control EP de
Contratistas.
Los contratos celebrados con los contratistas deben ser almacenados físicamente en OG. El PJOG es
responsable de gestionar la firma de contratos por los representantes legales de la empresa y contratista, y
guardar copia de dicho contrato firmado. Además, el contrato firmado por ambas partes, es requisito para
la aprobación de cada estado de pago en el Sistema IConstruye, por lo que la copia firmada del contrato y
sus anexos deben adjuntarse en el sistema, en los datos comerciales de cada Subcontrato.

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La selección y evaluación de contratistas se realizará de acuerdo al procedimiento


IC_C15_P011_Selección y Evaluación Contratistas. La obra podrá operar con contratistas no evaluados
ni registrados según IC_C15_P011 si y sólo si es autorizado por escrito por el VO o GA.
El documento IC_C15_F005_Evaluación de contratistas debe generarse una vez que el contratista ha
finalizado sus trabajos en Obra, y será requisito para su finiquito.

9.7 CONTROL DE COSTOS


El instructivo IS_931_I001 Control de Costos, establece la manera cómo se controlan los costos de la
obra. Esto se realiza a través del informe IS_C03_N005_Costo, el que es revisado mensualmente en los
Comité Técnicos de IS.
Con el fin de controlar oportunamente los costos, la obra implementa todos los controles de producción
necesarios que aportan al control de costos, tales como:
 IS_C03_N002 Liquidación de maquinarias
 IS_C03_A001 Liquidación de camiones tolva
 IS_C03_A002 Movimiento de tierra
 IS_C03_A004 Control de petróleo
 IS_C03_A007 Volumen diario hormigón
 IS_C03_N012_Q42 Resumen Contratistas en Obra
 Control del gasto mensual en Mano de Obra
 Otros

10. EJECUCIÓN Y CONTROL DE PROCESOS OPERATIVOS CRÍTICOS


Constructora Icafal SA, a través de su Sistema de Gestión (SG), garantiza la calidad de sus procesos, que
estos se desarrollen respetando al Medio Ambiente y bajo condiciones de seguridad para las personas y
otras partes externas que puedan verse afectadas por las actividades realizadas durante el desarrollo de las
obras. El SG incluye un conjunto de Procedimientos e Instructivos, cuyo objetivo es asegurar que los
trabajos cumplirán con los requerimientos del cliente.

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10.1 IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS CRÍTICOS


El proceso de administración y ejecución de obra, al cual se refiere el presente plan, incluye los siguientes
procesos operativos críticos, además de los procesos de gestión de recursos antes mencionados:
DOCUMENTO PROTOCOLO
ITEM PROCESO
ASOCIADO ASOCIADO
1 Topografía General de Obras IS_C03_P004 Libro de Topografía
2 Excavación y Corte en TCN IS_C03_P006 IS_C03_S002
3 Terraplenes y Pretiles IS_C03_P007 IS_C03_S004
4 Rellenos Estructurales IS_C03_P007 IS_C03_S014
5 Hormigonado de Estructuras IS_C03_P011 IS_C03_S007
6 Excavación de Corte en Roca IS_C03_P016 IS_C03_S012
7 Mampostería en Piedra IS_C03_P017 IS_C03_S054
8 Geotextil para Control de Erosión IS_C03_P018 IS_C03_S053
9 Enrocados de Protección IS_C03_P019 IS_C03_S055
10 Preparación Subrasante IS_C03_P020 IS_C03_S013
Terraplén mejorado estabilizado con bischofita
11 IS_C03_P021 IS_C03_S056
CBR>40%
12 Revestimiento con Mampostería IS_C03_P022 IS_C03_S057
13 Instalación Tubos AC IS_C03_P023 IS_C03_S058
Perfilamiento con riego con bischofita y
14 IS_C03_P024 IS_C03_S059
compactación, ancho promedio 6,0 m
15 Perforación y Tronaduras en Roca IS_C03_P025 IS_C03_S060
16 Señales Tipo 2 , Canalización y Balizamiento - IS_C03_S078

Este listado de procesos puede variar durante el transcurso de la obra, a requerimiento de las partes
interesadas y será responsabilidad del PJOG el mantenerlo actualizado y darlo a conocer a todos los
involucrados.

10.2 IDENTIFICACIÓN DE MATERIALES CRÍTICOS


A continuación se definen los materiales críticos para este proyecto, de acuerdo a:
 Costo relativo al total del presupuesto
 Alta incidencia en la calidad de la obra o alguna de sus partes.
La utilización de estos materiales críticos será controlada y son los siguientes :

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Calidad (exige Medio Ambiente


Material Costo (permisos de extracción,
certificación) RCA, DOH, Municip., otros)
Geotextil  
Terraplén  
Relleno Estructural  

Roca  

Bischofita  

Petróleo 

Agua Industrial  

Señalización Vial  

La trazabilidad de aquellos materiales críticos que afecten directamente la calidad del producto final o las
exigencias del cliente-mandante, se encuentra en el Libro de laboratorio, libro de topografía, inventario y
en las diversas cartillas de control que se llevan durante la ejecución de la obra.

10.3 IDENTIFICACIÓN CONTRATISTAS CRÍTICOS.


Los contratistas críticos de la Obra se identifican en la siguiente tabla (Nota: adecuar a cada contrato):

Item Unidad Cantidad Subcontratista


Perforación y Tronaduras en Roca M³ 1.565 A definir
Suministro e Instalación Señalización Vial N° 79 A definir

Este cuadro puede variar durante el desarrollo de la obra, lo que no implicará una modificación del PGO,
y será responsabilidad del PJOG llevarlo actualizado en el documento IS_C03_N012_Resumen
Contratistas en Obra.

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10.4 CONTROL OPERACIONAL

10.4.1 CONTROL DE PRODUCCIÓN.


Los mecanismos y herramientas para controlar la productividad de la Obra, se establecen en el
procedimiento IS_C03_P001_Gestión mensual de Obra. La correcta implementación de ellos, permite
detectar a tiempo desviaciones en los rendimientos de los recursos de Obra y su impacto sobre el
programa maestro, permitiendo implementar acciones correctivas que permitan revertir tales situaciones.

Para esta Obra, se ha determinado implementar los siguientes Controles de Producción :


i. SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA MAESTRO DE ACUERDO AL AVANCE REAL A LA
FECHA:
a. Índice de Plazos (IS_C03_N003_Q42_Indices de Plazo) sobre el Programa Maestro.
b. Evaluación de OT semana anterior
c. Curvas de velocidad de actividades críticas. Las actividades críticas para esta obra son:
i. Excavación TCN
ii. Terraplenes
iii. Enrocados
iv. Subrasante
v. Estabilizado con Bischofita

ii. PROGRAMA DE CORTO Y MEDIANO PLAZO DE ACUERDO AL AVANCE REAL A LA


FECHA:
a. Programa de saldos de obras en Excel
b. Curvas de producciones y recursos necesarios para cumplir con el programa de saldos.
c. OT semanal. Las unidades de medida de las actividades programadas deben ser aquellas que
manejan los supervisores y jefes de frente.
d. IS_C03_A026 Control_Restricciones_Obras

iii. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD DE ACUERDO AL AVANCE REAL A LA FECHA:


a. Productividad Excavadora en TCN [m3/hr]
b. Productividad Excavadora en carguío de terraplén [m3/hr]

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c. Productividad camiones tolva [$/día]


d. Productividad Motoniveladora en terraplén [m3/hr]
e. Productividad Motoniveladora en subrasante [m2/hr]
f. Pérdida en movimiento de tierra (is_c03_a002_xxx_movimiento de tierra)

El cumplimiento del envío de estos controles es registrado en el archivo IS_C03_A022_control


Indicadores de Obras.

10.4.2 CONTROL DE CALIDAD DE OBRA.


10.4.2.1 Laboratorio:
El control de calidad de la obra se realiza mediante lo establecido en IS_C03_G005_Q42_Plan de
Inspección y Ensayos (ANEXO 4), donde se establecen los controles, ensayos y frecuencias para los
procesos operativos críticos y sus materiales involucrados. El cumplimiento de estos requisitos queda
registrado en el Libro de Laboratorio y/o en los certificados que entreguen laboratorios externos y que
cuenten con la aprobación del mandante.

10.4.2.2 Topografía:
La topografía de Obra se ejecuta en base al procedimiento IS_C03_P004_Topografia Obras. El control de
calidad de la obra queda registrado en el Libro de Topografía y Protocolos Topográficos.

10.4.2.3 Listas de chequeo o Protocolos:


Cada proceso crítico definido en el ítem 10.1. debe tener asociada una lista de chequeo o protocolo que
permita controlar la calidad tanto del proceso constructivo como del producto que se entregará al cliente.
En estas listas de chequeo se establecen las especificaciones técnicas del proceso y se evidencia el
cumplimiento de ellas. Se define como MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

10.4.2.4 Control de Producto No Conforme:


Cualquier desviación que se detecte en los controles descritos anteriormente u otros controles de Obra, se
deben tratar mediante la aplicación del procedimiento IS_C03_P003_Control producto no conforme

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(ANEXO 5). En dicho procedimiento se establecen los mecanismos que incluyen la identificación,
disposición y análisis de los productos que no cumplen con los requisitos especificados.

Todos estos temas y otros importantes para la gestión de calidad de Obra, serán analizados y tratados en
Reuniones de Calidad desarrolladas en Obra, donde deben participar como mínimo el Jefe de Calidad,
PJTe, PJTop y Jefe de Laboratorio.

10.5 CALIBRACIÓN DE EQUIPOS DE MEDICIÓN


Este se efectúa de acuerdo a IS_C03_I003_control vigencia calibraciones y a
IS_931_G004_Q42_Programa de Equipos sometidos a control (ANEXO 6).

10.6 SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE


La obra deberá mantener un estricto control sobre los riesgos que implican el desarrollo de sus trabajos,
para lo cual, deberá elaborar, implementar y cumplir el Plan SSO de Obra (IC_C64_G007_Q42), el cual
es controlado mensualmente y auditado en forma periódica.
El Plan SSO de Obra (IC_C64_G007_Q42) considera la elaboración de matrices de riesgo, de acuerdo al
instructivo IC_C64_I004_ Elaboración matrices de riesgos SSOMA. Además, el Plan SSO de Obra
asegura el cumplimiento del Programa de Buenas Prácticas, según lo establecido en las listas de chequeo
asociados a este Programa.

Para el caso particular de la Gestión Ambiental y de Participación Ciudadana, la Obra deberá elaborar e
implementar un IS_931_G002_Plan de Manejo Integral (o Plan de Medio Ambiente de Obra), en donde
se identifican los aspectos ambientales relevantes del contrato y sus medidas de control; y un
IS_931_G002_Programa de Gestión Integral de Obra, donde se establecen hitos ambientales y
periodicidad de las actividades asociadas al Plan. Estos planes deben ajustarse a las especificaciones
ambientales del contrato, RCA, u otros documentos mandatorios que apliquen al contrato, y su
cumplimiento se evalúa mensualmente a través del IS_931_A046_Cumplimiento Programa de Gestión
Integral (o MA).

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10.7 MARCO LEGAL Y OTROS REQUISITOS


La Obra debe identificar y controlar el cumplimiento de la legislación vigente y/u otras normativas
aplicables al contrato, para lo cual deberá implementar el instructivo IC_C64_I016_ Requisitos legales y
otros requisitos SSOMA, a través de la matriz IC_C14_F040_Matriz de Cumplimiento Legal SSOMA.
Este control debe realizarse periódicamente en las áreas de SSOMA, RRLL y Calidad.

10.8 PROCESOS ORIENTADOS AL MANDANTE Y A OTROS GRUPOS DE INTERÉS

10.8.1 COMUNICACIÓN CON EL MANDANTE Y OTROS GRUPOS DE INTERÉS.


Al inicio de la obra y con el fin de minimizar incumplimientos administrativos con el cliente, el AC
genera la lista de chequeo de los requisitos administrativos de la obra (IS_C03_S001_Requisitos
Administrativos Obra).

El PJOG debe mantener copia de las bases vigentes del Contrato. El AC o VO debe comunicar a los
responsables de Obra sobre cualquier modificación que se genere durante el transcurso del contrato, la que
debe ser respaldada en OG, ya sea en formato digital o físico. El control del contrato y sus modificaciones,
debe realizarse de acuerdo al instructivo IG_G15_I010_Control de documentos externos.

En el transcurso de la obra, los sistemas de comunicación con el cliente son:


 Libro de Obra, en el cual sólo escribe el Inspector Fiscal.
 Libro de comunicaciones, donde escribe la empresa y la asesoría (ITO).
 Libros de Comunicaciones Complementarios, ej: Topografía, Laboratorio, Prevención y Calidad.
 Todos los aspectos del Contrato, sean estos administrativos o técnicos que merezcan duda o
aclaración para Constructora Icafal SA. y toda petición, reclamo y observación de este, son
dirigidos por escrito al Mandante.
 Otros mecanismos de comunicación son las cartas, fax y correos electrónicos, los cuales son
tratados según el instructivo IG_G15_I010 Control documentos externos.

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La comunicación en general, tanto al interior de Constructora Icafal SA., como con clientes, autoridades,
organismos externos, la comunidad y otros grupos de interés, se realiza conforme a lo establecido en los
siguientes documentos: IC_C15_P015 Comunicaciones, IC_C64_M002 Manual de Manejos de Crisis e
IC_C15_P016 Gestión de reclamos.

10.8.2 BIENES DEL CLIENTE


Los bienes del cliente se identifican, verifican, protegen y salvaguardan de acuerdo a lo establecido en los
documentos contractuales. Cualquier bien que se pierda, deteriore o que de algún otro modo se considere
inadecuado para su uso, debe ser registrado y comunicado al mandante, de acuerdo a lo indicado por el
AC.

i. Para esta obra los bienes declarados del mandante NO APLICA.

Así mismo, la propiedad intelectual del cliente (planos y especificaciones técnicas) será de uso exclusivo
para esta obra y se controlarán según lo indicado en 7.7 y en las bases administrativas (si es el caso).
Debido a la particularidad de esta obra, el terreno donde se ejecutará no se mantendrá cercado ni
controlados sus ingresos, por lo que cualquier deterioro que se produzca en el transcurso de la obra será
comunicado oportunamente al mandante.

10.8.3 MODIFICACIONES AL CONTRATO


Cuando se produzcan modificaciones al contrato original, Constructora Icafal SA. deberá asegurarse que:
 Quedan establecidas y pre-acordadas con el Cliente las cantidades de obras relacionadas con la
modificación
 Están definidos los requisitos del producto.
 Están resueltas las diferencias existentes entre los requisitos del contrato y los expresados
previamente
 La empresa tiene la capacidad para cumplir con los requisitos definidos.

El registro de lo anterior quedará expresado en el Libro de Obras, Libro de Comunicaciones y en la


modificación de contrato correspondiente.

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10.9 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS


Los documentos relacionados con la obra, son gestionados de acuerdo a los siguientes procedimientos e
instructivos:
 IG_G15_P002_Control de Documentos
 IG_G15_P003_Control de Registros
 IG_G15_I010_Control de Documentos Externos.

Todas las personas que trabajan en las oficinas de las instalaciones de faena deben contar con acceso a la
ISONET, donde pueden acceder a los documentos necesarios para la gestión de la obra. La distribución de
documentos a la gente de terreno se hará como copia controlada, de acuerdo al procedimiento
IG_G15_P002_Control de Documentos.

10.10 REGISTROS DE CALIDAD


El tiempo de conservación de los registros de calidad debe ser al menos hasta la liquidación final del contrato.
Durante este plazo se deberán mantener archivados al menos los siguientes documentos en originales y/o
medios magnéticos, los que deberán estar a disposición de la Dirección contratante:
 Certificados de los ensayos y de los controles de materiales y procesos.
 Certificados de ensayos especiales y certificación del producto entregado por el proveedor.
 Listas de chequeo.
 Otros documentos de ensayos y control de materiales y procesos.
 Informes de inspecciones relevantes, de especialistas u otros.
 Informes y controles topográficos
 Los informes de No Conformidad y Acciones Correctivas.
 Los informes de auditorías internas.
 Los informes de auditorías realizados por la Dirección contratante.
 Resultados de las auditorías internas y fechas de ejecución.
El control de los registros mencionados y otros importantes de la obra, se establecen en cada procedimiento
constructivo o de apoyo asociado

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10.11 AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD


Para verificar la correcta implementación, eficacia y conformidad del Sistema de Gestión de Calidad a
través de su Plan de Gestión de Obra, se realizará 1 auditorías interna de calidad a 2 meses de iniciados los
trabajos (o al 30% de Avance de Obra). La auditoría interna son planificada y coordinadas por el
Representante de Gerencia del Sistema de Calidad.
Las actividades necesarias para la planificación, ejecución, emisión de registros y calificación las
auditorias del Sistema de Calidad, se describen en el Procedimiento IG_G15_I011 Realización de
Auditorías Internas y el procedimiento IG_G15_P006 Auditorías Internas y serán efectuadas según
programa de auditoría Interna detallado en el ANEXO 7 del presente plan

10.12 NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTORAS Y PREVENTIVAS


El tratamiento de las "NO CONFORMIDADES", se extiende a todas las etapas de los procesos
constructivos y a todas las actividades que estén incluidas en el "PAC" de la obra.
La labor continua de control, inspección y ensayo, da lugar a la detección e identificación de anomalías,
bien sea documentales, del proceso constructivo o de un producto final, que determina una “No
Conformidad” con las especificaciones exigidas o con el PAC de la Obra. Estableciendo a posteriori una
sistemática de Acciones Correctoras de control y de mejora para eliminar las causas que originaron las
anomalías, evitando así la repetición de aquéllas.
La identificación, documentación y evaluación de las "NO CONFORMIDADES" será responsabilidad de
los miembros del Sistema de Calidad de la Obra, así como de los miembros de ejecución.
La forma de operar y gestionar estas actividades se llevará a cabo según lo descrito en el procedimiento
general IG_G15_P008" No conformidades y Acciones Correctoras y Preventivas", y sus Anexos.

10.13 VALIDACIÓN DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y PRESTACIÓN DEL


SERVICIO
Debido a las características de nuestras obras, en las que los requisitos del cliente y/o normativos de todos
los productos resultantes pueden verificarse mediante actividades de seguimiento y control, no aplica la
Validación de los Procesos

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11. MEJORA CONTINUA


11.1 ACCIONES DE SEGUIMIENTO Y MEJORAMIENTO.

Esta se realiza mediante el seguimiento y control de los procesos críticos (operativos y de gestión), que
reciben información de cartillas de control de terreno, informes varios, etc.
El análisis de estos indicadores se produce en las reuniones semanales, visitas del VO, reuniones con el
mandante, Informe de Gestión Mensual de Obras y otros.
Las acciones correctivas para el mejoramiento quedan registradas en las bitácoras de obra, libros de
comunicaciones, cartas, informes, no conformidades y otros medios.

Para este contrato, se aplicarán:


 Revisiones aleatorias del Sistema de Gestión.
 Auditorías Internas de Calidad. Se contempla una auditorías interna al 30% del plazo de la Obra.
 Se contempla la realización de a lo menos 1 Auditoría SSOMA
 Se contempla la realización de a lo menos 1 auditoria Laboral
 No Conformidad, Acción Correctiva y Preventiva (IG_G15_P008)
 IS_C03_P003_Control de Producto No Conforme.
 Medición Satisfacción Cliente Mandante a través de la aplicación del formulario IC_C15_F009. Para
esta Obra se aplicarán 2 encuestas, al 50% de avance de Obra y al término de ella.

11.2 ANÁLISIS DE DATOS


A través de revisiones periódicas de las cartillas de control, protocolos y formularios, se realizará el
seguimiento de las distintas actividades contempladas en este PGO (PAC). Los informes mensuales,
también constituyen fuentes de información que permiten el análisis de variables relevantes para la obra.

11.3 REVISIONES DEL PLAN DE GESTIÓN o PAC.


Será revisado cada tres meses, de tal forma de asegurar la vigencia del PGO con el desarrollo de la obra.
Esta revisión debe registrarse en el Informe de Gestión Mensual correspondiente. También será revisado
cuando:

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 El mandante solicite aumentos de contrato que conlleven procesos críticos nuevos o prácticas nuevas
de trabajo.
 Los aumentos o disminuciones de obra incidan directamente en la calidad del producto.
 Se conozcan los resultados de auditorías.

12. CIERRE DE OBRAS.


Al término de la obra deberán realizarse una serie de acciones tendientes a cerrar el contrato
administrativa y económicamente:
 Liquidación de insumos. La Obra debe liquidar los materiales, equipos y vehículos, tratando de
reasignarlos a otras obras o liquidarlos en el medio local. Si no es posible, deberán enviarse a la
Bodega Central, de acuerdo al instructivo IS_931_I002_Instructivo Operación Bodega Central IS.
Cualquiera de estos movimientos debe quedar regularizado en el inventario de cierre o final de la
obra.
 Cierre Administrativo de Obras. El AC junto con el PJCal deben recopilar toda la información
relevante de la Obra, con el objeto de generar la documentación que retroalimenta a Oficina Central y
que es necesaria mantener en Bodega como respaldo. Se debe generar la lista de chequeo de cierre de
obras (IS_C03_A011) y enviar las cajas a Bodega Central de IS de acuerdo a lo establecido en el
instructivo IS_931_I002_Instructivo Operación Bodega Central IS. Los documentos se mantendrán
almacenados en Bodega Central por al menos 5 años desde la recepción definitiva de la Obra, o el
tiempo establecido en las bases administrativas del contrato.
 Evaluación de contratistas. Los contratistas de Obra deben evaluarse cuando finalizan sus actividades
en Obra, como requisito para su finiquito, de acuerdo al formulario IC_C15_F005 Evaluación
Contratistas. Al término del contrato, el AC y PJOG deben asegurarse que todos los contratistas de
Obra han sido evaluados y se ha enviado la información a Oficina Central, quien actualizará la
información en el IC_C15_A007 Registro de Contratistas de Icafal.
 Certificado de experiencia de Obras. El AC debe elaborar el certificado de experiencia de Obra, de
acuerdo a procedimiento IC_C15_P001 Procedimiento obtención de certificados de experiencia. Este
documento debe ser firmado por el mandante y enviado a Oficina Central para su archivo.
 Liquidación de incentivos a trabajadores, de acuerdo a formularios IS_C03_F004 Evaluación Total
Profesionales de Obra e IS_C03_F012 Eval Personal Técnico y Adm. de Obra.

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 Encuesta de satisfacción cliente mandante. El AC debe solicitar la evaluación del cliente al término
del contrato, a través de la aplicación del formulario IC_C15_F009 Encuesta Medición Satisfacción
Cliente Mandante.
 Cierre de NC/OM en sistema Isonet. AC debe velar porque todas las NC y OM que estén en alguna
etapa de tratamiento en el módulo Sispro – Isonet, sean cerradas.
 Precierre de Obra. El AC con aprobación del VO, debe definir en cierre económico del contrato de
acuerdo a instructivo IS_931_I003 Precierre de Obras.
 Cierre contractual con el mandante, de acuerdo a lo indicado en las bases contractuales (Informe
final, video de la Obra, otros).

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