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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CREATIVIDAD EMPRESARIAL
MODALIDAD DISTANCIA

2018-I
CREATIVIDAD EMPRESARIAL

I. FICHA TÉCNICA
Número de créditos académicos: 2
Facultad que lo ofrece: Ciencias Económicas Administrativas y
Contables
Campo de formación: C.F.P (Componente de Formación Personal)
Código:
Naturaleza del curso: TEÓRICO PRACTICO
Homologable: SI
Habilitable: NO
Validable: NO
Semestre: IV SEMESTRE

Prerrequisitos: N/A (No Aplica)


Periodo Académico: 2018- I

II. PRESENTACIÓN DEL CURSO

Esta actividad está orientada a estudiar la creatividad en el marco empresarial,


estructurando su análisis en la importancia de generar ideas sobre productos o servicios
que sean tanto novedosos, innovadores, apropiados y pertinentes con el énfasis del
programa, de acuerdo al entorno local, regional, que permitan en el futuro construir
empresas sostenibles y competitivas de carácter global.

“Por esa razón, los estudiantes de la Universidad del Quindío que deseen incursionar en el
mundo del emprendimiento encontrarán en el espacio académico Emprenderismo, las
herramientas para potencializar los modelos de negocio, a través de la visibilización de las
barreras internas y externas, con el fin de minimizar el riesgo para la puesta en marcha del
negocio” ,Política Académica Curricular PAC, 2016-2025. Pag.70

III. PROPÓSITO DE FORMACIÓN DE LA ASIGNATURA

Fomenta el espíritu empr esar ial q u e tiene cada estudiante, b u s c a n d o descubrir en


él múltiples situaciones de la vida normal.

Lograr que mire de forma global y sistémica el mundo que tiene como centro la
competitividad, frente al mercado local y mundial, donde el único objetivo es ver de manera
holística y proactiva el mercado, que de forma individual o asociativa como lo exige la
competencia pueda desarrollar habilidades para innovar o crear permanentemente nuevas
ideas que le den sostenibilidad en un mundo competitivo.

De igual forma lograr generar la seguridad personal en la toma de decisiones para asumir
riesgos en cualquier sistema productivo.

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IV. OBJETIVO GENERAL

Despertar en el estudiante la fuerza indispensable p a r a descubrir sus potencialidades


c r e a t i v a s y emprendedoras; que permitan la formulación de iniciativas para el bienestar
de la comunidad, bajo el principio de que el hombre sólo se realiza al servicio del hombre.

V. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Analizar el concepto de paradigma, cultura, creencias y valores del ser.

 Conocer el entorno económico, social y político de la región para formular ideas de


negocios.

 Integrar el pensamiento creativo al Centro de Desarrollo Empresarial, como base del


desarrollo local, regional, nacional y mundial.

 Aplicar la capacidad creativa de cada participante en las asignaturas del


programa, como fuente de apoyo e investigación para el sector productivo y
empresarial.

 Aplicar algunas técnicas y procedimientos que permitan y faciliten la generación de


ideas de nuevos productos o servicios.

 Indagar y analizar sobre la relación y la importancia existente entre la idea de


negocio el entorno ambiental y social

 Conocer las oportunidades q u e brinda la ley 1014 del 2006 sobre el


emprendimiento y el empresarismo.

VI. ARTICULACIÓN DE LA ASIGNATURA

De acuerdo a la filosofía de la asignatura, debe generar o sembrar la semilla, para


establecer una comunicación vertical y transversal con todas las demás asignaturas
definidas en el plan de estudio, buscando encontrar propuestas de valor sin excluir ninguna
actividad académica.

VII. JUSTIFICACIÓN

El emprender no se puede ver como una etapa solo en el inicio de la vida de una persona,
desde sus pilares nos ayuda, no solo a generar negocios o empresas, también se
emprenden misiones, acciones para cumplir metas, para recorrer caminos.

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Sin embargo, emprender un camino se hace más fácil cuando soñamos y pensamos
como jóvenes, independiente d e la edad que se tenga; solo es posible si se adquiere
información, formación, habilidades y elementos de juicio en la toma de decisiones.

Cuando se está identificando e l proyecto de vida, los riesgos a futuro pueden ser
menores y las decisiones que se tomen serán más acertadas, en el mediano y largo
plazo. Por ello buscamos personas con ánimo de ser diferentes, de ver el mundo en
muchas dimensiones y sobre todo sembrar la seguridad del que si se puede “cuando yo
creo en mi”.

Por ello es vital que el esfuerzo para desarrollar el cambio, deba ser de todos,
buscando plantar la semilla del emprendimiento en el Programa de Administración de
Negocios como un aporte para todas las áreas de la ciencia y el conocimiento de la
Universidad del Quindío; debido a que en los actuales momentos de cambio global, es
necesario generar un cambio cultural, hacia la innovación, buscando adquirir
competencias, de cara a la búsqueda de la ciencia, la tecnología y la investigación por
medio de la creatividad.

VIII. COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN LA ASIGNATURA

PENSAMIENTO CRÍTICO. Analiza de manera crítica y reflexiva la información para


determinar hallazgos pertinentes.

RAZONAMIENTO ANALÍTICO Y SINTÉTICO. Comprende una situación compleja


derivada de una parte más simple estableciendo relaciones lógicas.

CULTURA CIUDADANA Y ENTENDIMIENTO DEL ENTORNO. Reconoce las


diferencias culturales, históricas, religiosas, tecnológicas, políticas, comunicativas,
entre otras.

MANEJO DE LA INFORMACIÓN. Determinar en una situación concreta la cantidad el


tipo de información requerida, acceder a ella de manera eficiente y evaluar
críticamente dicha información, así como las diferentes fuentes.

COMUNICATIVAS: Expone con propiedad los componentes teóricos de la creatividad.

TECNOLÓGICAS: Utilizar las tecnologías para identificación de las necesidades,


problemas y oportunidades de las sociedades.

SOCIALES: Comprende actitudes, deseos, necesidades, problemas motivaciones de


los individuo, desarrolla productos y servicios para satisfacer y subsanar necesidades
y problemas

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USO DE TICs. Utilizar responsablemente los medios y tecnologías de la información y
comunicación, comprendiendo las oportunidades, implicaciones y riesgos de su
utilización

En cuanto al saber:

 Despertar el espíritu emprendedor y adoptarlo desde un punto de vista empresarial y


social.
 Conocer las bases conceptuales de la cultura del emprendimiento.
 Conocer los Principios, valores y características del emprendedor exitoso.
 Diferenciar los conceptos de creatividad, innovación e invención.
 Conocer el estilo de pensamiento que influencia la identificación de ideas de negocio.
 Diferenciar los conceptos de pensamiento convergente y pensamiento divergente.

En cuanto al saber hacer:

 Generar ideas que respondan a una oportunidad de negocio en tiempo, espacio,


necesidad del mercado, rentabilidad y sostenibilidad y que sean viables de
producirse, comercializarse y que garanticen la seguridad física, psicológica, social y
ecológica a la sociedad.
 Aplicar la creatividad y la innovación en la generación de ideas de negocios.
 Caracterizar la personalidad de un emprendedor y caracterizar su personalidad.
 Formular un perfil de la idea de negocio.

En cuanto a convivir:

Competencias genéricas:

 Desarrollar en el estudiante las capacidades, habilidades y competencias para el


trabajo en equipo.
 Desarrollar en el estudiante hábitos sanos de convivencia y competencia.

Competencias específicas:

 Desarrollar en el estudiante valores éticos y morales en el mundo empresarial.


 Desarrollar en el estudiante hábitos de competencia leal empresarial.
 Desarrollar en los estudiantes los hábitos de trabajo en red empresarial.

IX. METODOLOGÍA

La estrategia pedagógica a utilizar es la formación de metodología a distancia, donde se

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realicen los trabajos pertinentes; estimulando la creatividad, la innovación y el trabajo
participativo a través de talleres, entendidos estos como un proceso activo de
transformación recíproca entre el alumno y el tutor, que facilite la creación colectiva de
conocimiento. Ello incluye:

 Sesiones expositivas con apoyo de un set de ejercicios y situación problema.


 Estudio de casos para evaluaciones individuales y grupales.
 Soluciones de talleres.
 Consultas documentales: Libro guía e internet.
 Test
 Lecturas
 Generación de una idea de negocio innovadora

X. NÚCLEOS PROBLÉMICOS

La Creatividad y el espíritu emprendedor:

1. A partir de mi autodiagnóstico, ¿cómo puedo conocer mis paradigmas?


2. ¿Cómo identificar mis temores, mis debilidades y fortalezas para transformar mi realidad
social y económica?
3. Conociendo las características del emprendedor ¿puedo identificar mis
características empresariales?
4. Al conocer los conceptos creatividad, innovación e invención, ¿cómo logro ponerlos en
práctica para formular un proyecto de vida?

El Empresario, la empresa y su entorno:

1. ¿Conociendo los problemas del entorno los puedo aprovechar como oportunidades?
2. ¿Cómo reconocer mi entorno para definir posibles ideas de negocio?
3. Conociendo la historia, ¿puedo emplearla para generar nuevas ideas que definan
innovaciones y procesos creativos?
4. Consciente del mundo global, ¿cómo plantear alternativas de ideas y proyectos que
mejoren mi pensamiento empresarial?

Como descubrir oportunidades de negocio:

1. A través del pensamiento divergente ¿cómo puedo generar alternativas de solución a un


problema o necesidad?
2. La idea es suficiente para iniciar una empresa?
3. Conociendo estadísticas y empresas exitosas ¿podré desarrollar nuevas ideas?
4. ¿Cómo diferencio los tipos de emprendimiento, para aplicarlos según mis
competencias en la generación de ideas?

XI. EJES TEMÁTICOS Y CONTENIDOS DE LA MATERIA

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Respetado estudiante, recuerde que las estrategias de estudio que deben ser continuamente
repasadas. Prepare el primer tema, según lo contenido en la guía para la primera tutoría, al igual
que para las siguientes. Elabore los talleres sugeridos. Contacte a su tutor, él está para darle
orientación, recuerde que las formas de valorar el aprendizaje se concertaran con el tutor, pero
que también se tendrá en cuenta su participación y aportes para el desarrollo de los contenidos

Ustedes tienen el valioso apoyo de sus CIPAS, pero no olvide que la responsabilidad es
individual. Apóyese y apoye el proceso de aprendizaje de los temas de cada encuentro.
Para el último encuentro tutorial se elaborará un trabajo final el cual deberá ser socializado y
entregado por cada grupo de estudio, según indicaciones del docente.

NOTA 1: El trabajo final se socializará en la IV tutoría mediante una muestra o feria empresarial y
se entregará de acuerdo a lo que indique docente (físico, correo electrónico, CD, etc)

NOTA 2: Durante el desarrollo de los talleres 1, 2 y 3 correspondientes a la tutoría 1, 2 y 3


encontrarán preguntas que le permitirán avanzar en el trabajo final y además que su tutor podrá
revisarle y retroalimentarle antes de la entrega final y la socialización, así: en el taller I (4
preguntas) y en taller II (4 preguntas) en el taller III (6 preguntas).

NOTA 3: El trabajo final será sustentado mediante una muestra o feria empresarial, en el cual
se evaluaran los siguientes criterios:

El contenido del stand o espacio fue presentado de manera organizada


El material de apoyo clarificó la presentación
Las preguntas fueron respondidas de manera clara y concisa
El tiempo de la presentación fue el necesario y aplicado de la mejor manera
Dejo en orden y aseado el espacio asignado

El docente podrá pactar criterios adicionales de evaluación en la sustentación del trabajo


final

A continuación se presentan los contenidos de la asignatura, referenciados con capítulo, tema y


página al texto recomendado: VARELA V. RODRIGO INNOVACION EMPRESARIAL. Arte y
ciencia en la creación de empresas. Editorial PEARSON.

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PRIMER ENCUENTRO TUTORIAL
Presentación del Programa, Acta de Concertación (Evaluaciones)
Definición de las “Reglas de Clase”
Conceptos básicos de Innovación Empresarial, presentación del Texto Guía
La cultura del espíritu empresarial, El ser humano frente a sus opciones de trabajo,
Generación de valor y los valores culturales e ideológicos, Las nuevas políticas de gestión
humana, Las nuevas empresas que generan empleo, bienestar y satisfacción, Los otros
grandes cambios al comenzar el siglo XXI.
El Espíritu Empresarial y el Desarrollo socioeconómico, El desarrollo socioeconómico en
general, desarrollo de América Latina versus desarrollo Asiático, El desarrollo de las naciones
y la competitividad, El modelo de Global Entrepreneurship Monitor (GEM), Otras Visiones del
Desarrollo, El sistema de desarrollo de una cultura empresarial, Necesidades culturales del
desarrollo, Algunos modelos errados.
El empresario, Visión Histórica del empresario, Definición de Empresario, Mitos (16) sobre el
empresario y la acción empresarial, Características, capacidades y habilidades del
empresario, Otras formas empresariales (empresario social, empresario cívico,
Intraempresario o empresario corporativo), Historias empresariales
El Proceso Empresarial, Teoría de Albert Shapero, Teoría de David McClelland, Teoría de
Ronstadt, Teoría de Timmons, Teoría Gibb, Saras Sarasvathy y su Teoría de efectuación, Eric
Ries y el Lean Startup, Modelo Varela, La carrera empresarial, Plan de carrera empresarial
SEGUNDO ENCUENTRO TUTORIAL
Etapas y Componentes en el establecimiento de una empresa, Etapas de la empresa,
Componentes básicos de toda empresa, Clientes con pedido, Información del entorno,
Tecnología, Recursos naturales, Recursos humanos, Recursos financieros, Redes especiales,
Oportunidad, Concepto y modelo de empresa, Esquema empresarial integral, Elementos
específicos de cada etapa, Resumen, Desarrollo personal,
De cero a la oportunidad de empresa, La creatividad, El proceso creativo, Herramientas
para mejorar la capacidad creativa, Barreras de la creatividad, Innovación, Ideas, Ideas
empresariales, Características de las ideas empresariales, Caminos de generación de ideas
empresariales, Desarrollo de las ideas de empresa, desarrollo del concepto de empresa,
desarrollo del modelo de empresa, construyendo su oportunidad de empresa, esquema de la
oportunidad de empresa, lienzo CANVAS del modelo de empresa
La financiación de nuevas empresas, Mitos sobre la financiación, Fuentes de financiación,
Cómo iniciar su empresa sin mucho dinero, capital propio versus préstamos versus socios, La
búsqueda de los socios, La búsqueda de recursos mediante pasivos,
TERCER ENCUENTRO TUTORIAL

Administración de la nueva empresa, El líder empresarial y el gerente: similitudes y


diferencias, Otros planteamientos sobre liderazgo empresarial, Los cambios conceptuales en
la gestión, El espíritu empresarial como rector de la gestión empresarial, Administración
financiera, Administración del mercado, Administración de las operaciones, Administración del
personal, Estrategias de operación, Redes de apoyo, Aspectos éticos de la empresa, La

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empresa y su responsabilidad social, Los procesos de crecimiento.

La empresa familiar, las empresas familiares en perspectiva, Caracterización de la empresa


familiar, La administración de las empresas de familia, Órganos de gobierno de la empresa
familiar, Plan de desarrollo de la empresa familiar y de familia, Protocolo familiar, Cómo lograr
el éxito en la empresa familiar.
e-Empresas (e-Busines), La economía, Las empresas en la e-economy, Modelos de
empresa en el e-busines, La empresa hacia e-busines, Cómo crear e-empresas,
Educación empresarial, Nuevo enfoque educativo para formar líderes empresariales, Modelo
conceptual de desarrollo empresarial basado en competencias empresariales, El modelo
operativo, algunas ideas pedagógicas
Políticas de desarrollo empresarial, La cultura empresarial, Políticas de desarrollo del
espíritu empresarial y creación de empresas (cultura empresarial), Sector educativo, Sector
gobierno, Sector empresarial, Algunas recomendaciones adicionales.
CUARTO ENCUENTRO TUTORIAL
Sustentación trabajo final Idea de Negocio, Modelo Cambas (En grupos)

XII. EVALUACIÓN

Se presentan aquí los valores estipulados para las evaluaciones a presentar. El número de
talleres o actividades se acordará con los estudiantes, de acuerdo con las políticas de la
Universidad. Se tendrá en cuenta las actividades encaminadas al reconocimiento y refuerzo de
los aprendizajes basados en las competencias que se desean desarrollar. El referente de las
evaluaciones será el acta de concertación.

La actividad académica se evaluará de la siguiente forma:

Aspectos a Evaluar Estrategia


Aplicación de conocimientos s
Evaluaciones escritas
Desarrollo de competencias Exposiciones
Desarrollo de Realización de trabajo práctico
competencias para aplicación de contenidos
(interpretativa-argumentativa) temáticos
(Trabajo Integrador)
Los porcentajes estipulados son obligatorios. El número de evaluaciones, talleres, ejercicios,
casos y aportes, para llegar a los porcentajes estipulados, dependerá de la concertación
realizada con los estudiantes, la cual quedará estipulada en el acta.

XIII. BILIOGRAFÍA – WEBGRAFÍA

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VARELA V. Rodrigo. Innovación Empresarial, arte y ciencia en la creación de empresa. Edit.
Pearson Cuarta Edición, 2014

La Ley 1014 de 2006 de enero, Cultura del Emprendimiento

FOSTER Jack. Como generar ideas. Editorial norma

GALINDO R. Carlos Julio. Manual para la creación de empresas, guía de planes de negocios.
Ecoe ediciones 2006

HAMEL Gary, Liderando la Revolución. Editorial norma 2000.

HARRINGTON H. James. Herramientas para la Creatividad. McGraw Hill, 2000

LONGORIA R. Ramón. CANTU H. Irma Laura. RUIZ S. José Daniel. Pensamiento creativo.
Cuarta
Edición 2002

PRADA Raymond. Creatividad e Innovación Empresarial. TecnoPress 2003

SCHNARCH Alejandro. Creatividad aplicada. Ecoe ediciones 2008

TARAPUEZ CH. Edwin. Creatividad Empresarial, elementos teóricos e instrumentos


didácticos. Ecoe ediciones 2008.

WEBGRAFÍA

www.enlaceempresarialuan.com
www.gerencie.com/emprendimiento.html
www.emprende.duoc.l/
www.entrepreneur.com
www.culturaemedellin.gov.
www.emprendedorxxi.es/
www.dnp.gov.co/PortalWeb/Portals/0/archivos/documentos/AgendaInterna/Dimension_Re
gional/Quind%C3%ADo‐copia%20imprenta.pdf
www.mincomercio.gov.co
www.quindio.gov.co/home/docs/general/Plan%20Regional%20de%20Competitividad%20
del%20Quindio%5B1%5D.pdf
http://planea.utp.edu.co/PDI_20072019/Documentos/C_Material_Comunicacion/Taller_Socioecon
omia_Conocimiento/Presentacion_Agenda_Interna.p
df www.confecamaras.org.co/.../LEY%201014%20DE%202006.doc

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XIV. DATOS DE LOS DOCENTES QUE ORIENTAN LA ASIGNATURA
NOMBRE FORMACIÓN ACADÉMICA CORREO ELECTRÓNICO –
NÚMERO TELEFÓNICO
Mónica María Aristizabal Especialista, Pedagogía, mmaristizabal@uniquindio.edu.co
Docencia UNiv. Candidata
Mg. En Adminisración
Amalfy Ramirez Acosta Mg. Tecnología de la arcastellanos@uniquindio.edu.co
Información, Candidata
Doctorado en psicología
Claudia Viviana Cruz Administradora de cvcruz@uniquindio.edu.co
Negocios 3148809638
Especialista en Negocios
y finanzas internacionales
John Jairo Quintero Economista
Ramírez jjquintero@uniquindio.edu.co
Martha Lucia Garcia marthagarcia@uniquindio.edu.co
Londoño
Lizeth Maria Rodríguez Mg. Administración de lmrodriguez@uniquindio.edu.co
Nieto Empresas
Esp. Gerencia de Proyectos
Administradora de
Empresas

TALLER PRIMERA TUTORIA

I. Desarrollar las primeras 4 preguntas correspondientes al trabajo final


1. NOMBRE O RAZÓN SOCIAL
2. IDEA DE NEGOCIOS
3. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
4. JUSTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
II. Las preguntas que se presentan a continuación corresponden a los temas de la tutoría 1.
1. Lea la Ley 1014 de 2006 y desarrollo los siguientes enunciados
a. Mediante un mentefacto explique el objetivo de la ley
b. Por medio de un mapa mental explique el Artículo 3, Artículo 4, de la ley
c. A través de un cuadro conceptual explique el capítulo II y III de la ley.
2. De acuerdo con el video “Por qué los Colombianos somos pobres”
https://www.youtube.com/watch?v=n5jtLzRb5AM desarrolle las siguientes preguntas:
a. Diga cuáles son los países mencionados en el video y de una característica de cada uno.

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b. Elabore una matriz donde diga que hace a Colombia diferente de cada uno de los países que
se mencionan en el video en cuanto a lo económico, académico, social, laboral, cultural y
políticos.
c. Qué puede aprovechar Colombia para ser igual o superara a los países mencionados en el
video.
d. Qué debe hacer Colombia con sus productos para que sean competitivos.
3.Elabore un glosario creativo e innovador de los términos de la ley 1014 de 2006
4.Elaboré un decálogo en el que diga cuál son las características que debe tener las empresas
que empleo, bienestar y satisfacción.

TALLER SEGUNDA TUTORIA

I. Desarrollar las primeras 5 preguntas correspondientes al trabajo final


1 Segmento clientes
2. Propuesta de valor
3 Canales
4 Relación con los clientes

II. Las preguntas que se presentan a continuación corresponden a los temas de la tutoría 2.
1. Elabore mediante un cuadro sinóptico la descripción de las teoría de la creatividad.
2. De acuerdo con los componentes básicos de toda empresa de acuerdo con Venkataraman, el
empresario debe conseguir y agrupar unos recursos, diga cuáles son, explíquelos, diga que
diferencia hay entre ello y de un ejemplo de cada uno.
3. Lleve los componentes del octágono empresarial a una matriz y explique cada uno.
4. Diga cuáles son las diferencias entre creatividad, innovación e invención, de un ejemplo de
cada uno de ellos.
5. Investigue en internet y cite las fuentes de:
a. Tipos de creatividad, explíquelos y de un ejemplo de cada uno
b. Tipos de innovación, explíquelos y de un ejemplo de cada uno
5. Según Drucker cuáles son las siete fuentes básicas de la innovación, de un ejemplo para cada
una.
6. Elabore un decálogo sobre la búsqueda de los socios

TALLER TERCERA TUTORIA

I. Desarrollar las primeras 6 preguntas correspondientes al trabajo final


1 Flujo de ingresos
2. Recursos claves (en los recursos intelectuales diseñe el logotipo, slogan y la marca)
3. Actividades claves
4. Red de partners
5. Estructura de costos
II. Las preguntas que se presentan a continuación corresponden a los temas de la tutoría 3.
1. Investigue sobre un pitch, lo siguiente:
a. En que consiste
b. Cuál es el objetivo
c. Qué características debe tener

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d. Elabore uno para su producto o servicio

2. ¿Qué características gerenciales debe asumir el líder empresarial cuando inicia la gestión de
su propia empresa?
3. ¿Cuáles deben ser las etapas de obligatorio cumplimiento en un plan de desarrollo empresa-
familia si un empresario desea que su empresa llegue en buen estado a sus nietos? ¿Por qué
son ellas absolutamente necesarias?
4. Identifique para su empresa una estrategia de e-business, explíquela y diga que beneficios
espera de dicha estrategia.
5. De 10 sugerencias para que la cultura empresarial se pueda transmitir en forma masiva
6. Genere 20 ideas que se permitan fortalecer la el espíritu empresarial en el pregrado

TALLER CUARTA TUTORIA

I. En este taller preparar la muestra del proyecto y estructura el trabajo final bajo los
siguientes criterios:
Trabajo escrito

ESTRUCTURA:

1. Desarrollo del trabajo de acuerdo al esquema indicado y bajo normas APA.


2. Sustentación en Prezi o Power Point para socializarlo en clase.

Este trabajo debe cumplir con el siguiente esquema:


2.1. NOMBRE O RAZÓN SOCIAL
2.2. IDENTIFICACION DE IDEA DE NEGOCIO
2.2.1 IDEA DE NEGOCIOS
2.2.2 DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
2.2.3 JUSTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
2.3. MODELO CANVAS
2.3.1 Segmento clientes
2.3.2 Propuesta de valor
2.3.3 Canales
2.3.4 Relación con los clientes
2.3.5 Flujo de ingresos
2.3.6 Recursos claves (en el recurso intelectual elabore logotipo, slogan y marca)
2.3.7 Actividades claves
2.3.8 Red de partners
2.3.9 Estructura de costos

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