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Manual de Atualização Rev. 2 Julho 2017

Manual de Atualização Rev. 2

Manual de Atualização Rev. 2 Julho 2017
Manual de Atualização Rev. 2 Julho 2017

Julho 2017

ÍNDICE

Introdução

03

Quando devo atualizar meu equipamento?

04

Solicitação de atualização .......................................................................

05

Fazer download da carga

06

Instalação do driver ................................................................................

09

Conectando o equipamento

13

14

19

Introdução

Neste manual contém o passo a passo para atualizar o seu equipamento Obdmap. Para que a atualização conclua corretamente, leia atentamente o manual até o fim.

Acessórios utilizados

Introdução Neste manual contém o passo a passo para atualizar o seu equipamento Obdmap. Para que
Cabo USB
Cabo USB

Observação:

- Neste procedimento não se usa a fonte de alimentação.

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Quando devo atualizar meu equipamento?

Após a compra de softwares. Quando se adquire algum software é preciso atualizar o seu equipamento para que a função seja liberada.

Sob orientação do suporte técnico. Em situações onde o equipamento esta apresentando erro e ao entrar em contato com o suporte, é dito que será enviada uma atualização para o serial.

Um dos objetivos da nossa empresa é a melhoria contínua de todos os nossos equipamentos e por este motivo, na ausência das situações descritas acima recomendamos atualizar a máquina à cada 3 meses para que sempre fique com a última versão de nossos softwares.

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Solicitação de atualização

Para adicionar um novo software ao seu equipamento, entre em contato com o departamento comercial e informe os dados do veículo e a função que deseja fazer.

Para corrigir um possível erro na sua máquina ou em um software que já esta adicionado ao seu serial, entre em contato com o suporte técnico, informe o seu serial e o erro que a máquina está apresentando.

Para entrar em contato com a empresa, utilize um dos canais abaixo:

Solicitação de atualização  Para adicionar um novo software ao seu equipamento, entre em contato com

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Fazer download da carga

Quando sua atualização estiver disponível para download, chegará no seu e-mail o seguinte comunicado:

Fazer download da carga Quando sua atualização estiver disponível para download, chegará no seu e-mail o

Ao clicar no link do e-mail, deverá abrir a seguinte página na internet:

Fazer download da carga Quando sua atualização estiver disponível para download, chegará no seu e-mail o

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Preencha os campos com as seguintes informações:

Neste campo digite seu serial. Ele deve conter no mínimo 4 dígitos. Neste campo selecione o
Neste campo digite seu serial. Ele deve conter no
mínimo 4 dígitos.
Neste campo selecione o equipamento: OBDMAP
Neste campo digite seu serial. Ele deve conter no mínimo 4 dígitos. Neste campo selecione o

Após todos os dados preenchidos, clique em ACESSAR.

Neste campo digite sua senha. Ela deve conter obrigatoriamente 4 dígitos.

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Se os dados estiverem corretos, a tela irá mudar para:

Se os dados estiverem corretos, a tela irá mudar para: Clique em FAZER DOWNLOAD . Irá

Clique em FAZER DOWNLOAD. Irá iniciar o download de uma pasta. Aguarde o download completar.

Se os dados estiverem corretos, a tela irá mudar para: Clique em FAZER DOWNLOAD . Irá
Se os dados estiverem corretos, a tela irá mudar para: Clique em FAZER DOWNLOAD . Irá

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Instalação do Driver

A pasta da atualização vai compactada, ou seja, para conseguir abri-la é preciso ter instalado no seu computador o programa WINRAR. O primeiro arquivo a ser instalado deve ser o driver. Antes de iniciar a instalação, deixe o seu equipamento desconectado do computador. Abra a pasta e execute o arquivo OBDMAPDriver.

Instalação do Driver  A pasta da atualização vai compactada, ou seja, para conseguir abri-la é
Instalação do Driver  A pasta da atualização vai compactada, ou seja, para conseguir abri-la é

Clique em OK

Instalação do Driver  A pasta da atualização vai compactada, ou seja, para conseguir abri-la é

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  Certifique-se de que seu equipamento não esta conectado no computador e clique em SIM.
Certifique-se de que seu equipamento não esta conectado no computador
e clique em SIM.
Clique em AVANÇAR.
  Certifique-se de que seu equipamento não esta conectado no computador e clique em SIM.

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  Selecione a opção “EU ACEITO OS TERMOS DO CONTRATO” e clique em AVANÇAR. Clique
Selecione a opção “EU ACEITO OS TERMOS DO CONTRATO” e clique em
AVANÇAR.
Clique em INSTALAR.
  Selecione a opção “EU ACEITO OS TERMOS DO CONTRATO” e clique em AVANÇAR. Clique

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Aguarde o final do carregamento e clique em CONCLUIR.

 Aguarde o final do carregamento e clique em CONCLUIR . 12

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Conectando o equipamento

Conectando o equipamento  Com o equipamento desligado, pressione o BOTÃO SETA PARA BAIXO e mantenha-

Com o equipamento desligado, pressione o BOTÃO SETA PARA BAIXO e mantenha- o pressionado.

Com o botão ainda pressionado, conecte o equipamento na porta USB do computador. No display do Obdmap, deve aparecer a mensagem AGUARDANDO ATUALIZAÇÃO.

Aguardando atualizacao (1)
Aguardando
atualizacao (1)

Após aparecer essa mensagem, solte o botão do equipamento.

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  Instalação da carga Volte à pasta inicial e selecione o APLICATIVO. Clique em ATUALIZAR.
Instalação da carga
Volte à pasta inicial e selecione o APLICATIVO.
Clique em ATUALIZAR.
  Instalação da carga Volte à pasta inicial e selecione o APLICATIVO. Clique em ATUALIZAR.

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  Clique em PROSSEGUIR. Clique em PROSSEGUIR.
Clique em PROSSEGUIR.
Clique em PROSSEGUIR.
  Clique em PROSSEGUIR. Clique em PROSSEGUIR. 15

15

A tela irá mudar para:

 A tela irá mudar para: Obs.: a tela deverá mudar automaticamente pois nesse momento o

Obs.: a tela deverá mudar automaticamente pois nesse momento o equipamento já esta conectado no computador.

Nesse passo é preciso comparar a mensagem do software com a mensagem do Obdmap. Se elas forem iguais, clique em SIM, caso contrário, clique em NÃO.

 A tela irá mudar para: Obs.: a tela deverá mudar automaticamente pois nesse momento o

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Clique em ATUALIZAR.

 Clique em ATUALIZAR.  Verifique no canto direito inferior se a contagem do tempo iniciou.

Verifique no canto direito inferior se a contagem do tempo iniciou. Se sim, a atualização já esta sendo feita e então é só aguardar o término.

 Clique em ATUALIZAR.  Verifique no canto direito inferior se a contagem do tempo iniciou.
 Clique em ATUALIZAR.  Verifique no canto direito inferior se a contagem do tempo iniciou.

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  Quando a atualização finalizar, o software irá apresentar a seguinte mensagem: E no Obdmap
Quando a atualização finalizar, o software irá apresentar a seguinte
mensagem:
E no Obdmap irá aparecer:
Atualizacao concluida !
Atualizacao
concluida !

Desconecte a máquina e ela esta pronta para utilizar.

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Outras mensagens

Outras mensagens Causas prováveis:  Não há nenhuma atualização disponível.  Dados incorretos. Soluções:  Verificar

Causas prováveis:

Não há nenhuma atualização disponível.

Dados incorretos.

Soluções:

Verificar a digitação dos dados.

Outras mensagens Causas prováveis:  Não há nenhuma atualização disponível.  Dados incorretos. Soluções:  Verificar

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Causas prováveis:

O computador não esta reconhecendo o equipamento conectado. Soluções:

Trocar de porta USB.

Trocar de cabo USB.

Verificar se não há nenhuma instalação de driver sendo realizada.

Retirar o equipamento e instalar o driver novamente.

Causas prováveis: O computador não esta reconhecendo o equipamento conectado. Soluções:   Trocar de porta

Causas prováveis:

A porta USB utilizada não esta configurada/funcionando corretamente.

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Soluções prováveis:

Trocar de porta USB.

Trocar de cabo USB.

Configurar a porta USB (procedimento descrito no fim do manual).

Soluções prováveis:  Trocar de porta USB.  Trocar de cabo USB.  Configurar a porta

Causas prováveis:

A carga gerada não é para o serial desejado. Soluções:

Consultar o suporte técnico.

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Causas prováveis:  O cabo USB foi desconectado.  Erro no arquivo de atualização. Soluções: 

Causas prováveis:

O cabo USB foi desconectado.

Erro no arquivo de atualização.

Soluções:

Desconecte o equipamento e inicie o processo novamente.

Solicite um novo arquivo ao suporte técnico.

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Configuração porta COM

  Com o equipamento conectado no computador, clique com o botão direito no ícone “Meu
Com o equipamento conectado no computador, clique com o botão
direito no ícone “Meu computador” e selecione a opção
“Gerenciador”.
No canto esquerdo, selecione a opção “Gerenciador de dispositivos”.
Configuração porta COM   Com o equipamento conectado no computador, clique com o botão direito

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  Selecione a aba “Definições de porta” ... com o botão direito e selecione a
Selecione a aba “Definições de porta” ...
com o botão direito e selecione a opção “Propriedades”.
Na opção PORTA COM, procure pelo equipamento Obdmap, clique
  Selecione a aba “Definições de porta” ... com o botão direito e selecione a

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...

e depois clique em “Avançadas”.

... e depois clique em “Avançadas”.  Na opção “Número de porta com” opte pelas portas

Na opção “Número de porta com” opte pelas portas que estiverem

livres dentro do intervalo de 1 até 4.

... e depois clique em “Avançadas”.  Na opção “Número de porta com” opte pelas portas

Após seleciona-la clique em OK e feche todas as janelas.

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