construye un modelo de negocio y también el concepto de la definición
de propuesta de valor. La relación de la propuesta de valor con los segmentos y la identificación de problemas y necesidades de esos segmentos para resolverlos a través de tus productos o servicios. Lo que vas a aprender, es a entender el modelo de negocio, y cómo construirlo en torno a la promesa de valor según el segmento. Adicionalmente, vas a identificar en qué negocio estás, una vez definas la promesa de valor y la validez. Y adicionalmente aprenderás a utilizar el método Canvas como una herramienta dinámica para desarrollar tu modelo de negocio. Comencemos a entender el concepto, ¿qué es y qué significa modelo de negocio? La primera regla, que debes tener en cuenta como emprendedor, para construir tu modelo de negocio es: debes prepararte para enfrentar todos los cambios posibles que el consumidor te muestra. Todas las objeciones que te haga y lo más importante, identificar todos los problemas y necesidades no resueltos en tu mercado. Es decir, debes aprender a mirar y desarrollar tu negocio a través de los ojos de tus consumidores, saber escucharlos y saber entenderlos cada vez que ofreces tus productos o servicios para que ellos estén dispuestos a pagar por eso. Bajo esta perspectiva, definamos qué es un modelo de negocio. Un modelo de negocio describe la manera y la forma lógica de cómo una empresa intenta ganar dinero. Todo emprendimiento nace con la la misión de tener ingresos, pero para que tengas un modelo de negocio diferenciador y con ingresos, lo debes hacer a través de tres factores. Primero crear valor, segundo distribuir valor y tercero retener valor a los consumidores y así la ecuación del modelo de negocio siempre estará completa. Si hay una gran conexión entre el valor que generas más el ingreso que recibes y tu mercado está totalmente satisfecho, habrás logrado obtener un modelo de negocio diferenciador, y con ADN propio, lo que será muy difícil de copiar por otro. Identifiquemos cuáles son los componentes de un modelo de negocio. Piensa en un auditorio, que tiene un escenario, está la sala del público y un detrás de bambalinas o bastidores. El público son tus consumidores que han venido a ver cómo les das valor. El escenario es el lugar donde todo lo que suceda, se crea la magia que hace que tus clientes se conecten con tu negocio, al recibir o utilizar tus productos o servicios. Y existe detrás de bambalinas, donde todo el soporte de actividades y recursos, están para aportar de manera integrada para que los artistas del escenario, entreguen todo a su público. Si el de detrás de bastidores no se alinea con tu escenario, tu público no se conecta y por lo tanto no percibe que hubo valor en tu actuación y posiblemente no vuelva o busque otras alternativas que ofrezcan algo mucho mejor que tu negocio. you con estos conceptos claros, vamos a entender cómo la metodología del modelo Canvas, ayuda a construir un modelo de negocio orientado al consumidor para hacerlo diferenciador. La herramienta del modelo de negocio Canvas o lienzo, es una plantilla de gestión estratégica para el desarrollo de nuevos modelos de negocio de los emprendedores, o documentar y mejorar los que you existen. Su particularidad es la posibilidad de entender y desarrollar un modelo de negocio en una sola página o un lienzo. Como lo hemos venido entendiendo, todo modelo de negocio se debe orientar a sus consumidores a través de generarles una propuesta de valor. Esa propuesta de valor, siempre debe ser el corazón de tu negocio. Que se tangibiliza a través de los productos o servicios que se conectan con tus consumidores segmentados. Hacia tu lado derecho, en el Canvas, encontrarás lo que en concepto explicamos como el escenario, o lugar donde se produce el intercambio de valor, es decir, el frente del negocio. Para que esa conexión entre propuesta de valor y consumidor exista, debes mantener continuamente una relación directa con tus consumidores para validar continuamente si se cumple tu promesa de valor, de manera que él sepa que tú existes, que siempre estás ahí para brindar servicio y que él sabe que tú lo conoces tan bien que espera mucho valor de tu negocio. De manera respetuosa, imagina que tu negocio es como el espíritu santo. Todos saben que existes, nadie te ve, pero apareces cuando tus clientes te necesitan. Una vez estas relacionado integralmente con tu segmento, hay que saber comunicar y entregar propuesta de valor. Para eso tienes que desarrollar estrategias de comunicación y distribución, bien sea de manera directa o a través de terceros. Recuerda, los canales no son consumidores, son una extensión comercial y logística de tu modelo de negocio, que facilitan la entrega de la propuesta de valor a tus segmentos. Esto quiere decir que aunque un distribuidor o representante es el que te paga, es porque el canal llega hasta el consumidor final, lo que implica que nunca debes perder de vista a tus consumidores finales, así no les vendas directamente. Si tu propuesta de valor logra atraer y enamorar a tus consumidores con tu forma de relacionarte y la forma como entregas valor a través de los canales, tus fuentes de ingreso crecerán de manera rentable. Una vez has definido cómo generar valor en el escenario de tu modelo de negocio, es el momento de ir detrás de bambalinas y desarrollar todas las actividades claves que necesitas hacer, así como los recursos que necesitas tener, para que permita que la promesa de valor se cumpla a cabalidad en el frente de tu negocio. Una segunda regla que debes aplicar en tu modelo de negocio, es que no te la sabes todas, y que debes buscar alianzas claves que cubran actividades o recursos que tú no estás en capacidad de realizar, o bien no estás en capacidad de costear por la estructura del negocio. Una buena estrategia de aliados puede determinar un camino claro para generar valor, y principalmente saber cuánto debe durar y qué gana-gana se genera en esta relación. Una vez has definido tanto tu escenario y tu detrás de bambalinas de tu modelo de negocio, debes estructurar tus costos de operación, para determinar cuánta inversión necesitas para generar valor, y cumplir la propuesta de valor, a través de tus productos o servicios. Si se cumple lo ofrecido, podrás determinar el precio justo que tus consumidores y segmentos están dispuestos a pagar para cubrir tu estructura de costos y lo más importante que obtengas la rentabilidad esperada. De esta manera ya hemos navegado por toda la conceptualización de cómo construir tu modelo de negocio en el cual iremos profundizando en los siguientes módulos.
(Psicología Jurídica - Investigación para La Práctica Profesional. - Colección Psicología y Ley, Nº16) Victimización Primaria y Secundaria en La Violencia Sexual Contra Mujeres A