TEMA I.

CONCEPTOS BASICOS

MEDIOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS

Los medios de de solución de conflictos son básicamente eso son medio o métodos que se
han llevado a cabo para resolver un conflicto por lo que es necesaria la existencia de un
conflicto para llegar a una resolución y cuando al decir que hay un conflicto
automáticamente estamos hablando que cuentan elementos subjetivos y el objetivo; los
elementos subjetivos vienen siendo la persona que pretende y la otra que resiste y en por el
elemento subjetivo que es el bien jurídico sobre el que versa la pretensión y la resistencia,
sin la intervención del poder judicial en la resolución de dichos casos más si son necesarios
para la ejecución de dichas resoluciones.

Para sistematizar las formas en que se resuelve los conflictos son los siguientes:

1. La autodefensa

2. La autocomposición

3. La hetercompuesta

Por lo que respecta a la AUTODEFENSA también conocida como autotutela, la cual

consiste en la imposición de la pretensión propia en perjuicio del interés ajeno. Se
caracteriza por dos aspectos; en primer lugar, un objetivo,. Que consiste en la imposición
de un interés en prejuicio del otro; y e segundo que no interviene un tercero ajeno a las
partes. Aun cuando nos encontramos ante la legítima defensa por tercero, este no actúa en
interés propio, sino de una persona que muy probablemente, desconoce.

A la autodefensa se le ha considerado una forma egoísta de resolver litigios, pues implica la

imposición antes que la concertación, además de que la solución proviene de una parte del
conflicto, por lo que no es imparcial

La autodefensa está prohibida por el artículo 17 de la constitución federal, por lo que los
casos donde se permita deberán ser expresos en la ley y no podrán extender por analogia
 ARTICULO 17. NINGUNA PERSONA PODRA HACERSE JUSTICIA POR SI
MISMA, NI EJERCER VIOLENCIA PARA RECLAMAR SU DERECHO.
(REFORMADO EN SU INTEGRIDAD MEDIANTE DECRETO PUBLICADO EN
EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACION EL 18 DE JUNIO DE 2008)

TODA PERSONA TIENE DERECHO A QUE SE LE ADMINISTRE JUSTICIA POR

TRIBUNALES QUE ESTARAN EXPEDITOS PARA IMPARTIRLA EN LOS
PLAZOS Y TERMINOS QUE FIJEN LAS LEYES, EMITIENDO SUS
RESOLUCIONES DE MANERA PRONTA, COMPLETA E IMPARCIAL. SU
SERVICIO SERA GRATUITO, QUEDANDO, EN CONSECUENCIA,
PROHIBIDAS LAS COSTAS JUDICIALES.

LAS LEYES PREVERAN MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE

CONTROVERSIAS. EN LA MATERIA PENAL REGULARAN SU APLICACION,
ASEGURARAN LA REPARACION DEL DAÑO Y ESTABLECERAN LOS CASOS
EN LOS QUE SE REQUERIRA SUPERVISION JUDICIAL.

LAS SENTENCIAS QUE PONGAN FIN A LOS PROCEDIMIENTOS ORALES

DEBERAN SER EXPLICADAS EN AUDIENCIA PUBLICA PREVIA CITACION
DE LAS PARTES.

LAS LEYES FEDERALES Y LOCALES ESTABLECERAN LOS MEDIOS

NECESARIOS PARA QUE SE GARANTICE LA INDEPENDENCIA DE LOS
TRIBUNALES Y LA PLENA EJECUCION DE SUS RESOLUCIONES.

LA FEDERACION, LOS ESTADOS Y EL DISTRITO FEDERAL GARANTIZARAN

LA EXISTENCIA DE UN SERVICIO DE DEFENSORIA PUBLICA DE CALIDAD
PARA LA POBLACION Y ASEGURARAN LAS CONDICIONES PARA UN
SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA PARA LOS DEFENSORES. LAS
PERCEPCIONES DE LOS DEFENSORES NO PODRAN SER INFERIORES A LAS
QUE CORRESPONDAN A LOS AGENTES DEL MINISTERIO PUBLICO.

NADIE PUEDE SER APRISIONADO POR DEUDAS DE CARACTER

PURAMENTE CIVIL.

Característica de la Autodefensa o Autotutela

 La acción directa de quien hace justicia por su propia mano.

 La solución al conflicto depende de quien es el depositario del mayor poder.

 Algunas formas de autotutela permitidos excepcionalmente:

 o La defensa posesoria inmediata (ámbito civil).

o La legítima defensa (ámbito penal).

Se entiende como AUTOCOMPOSICION la renuncia del derecho propio en beneficio

del interés ajeno. Al igual que la autodefensa, sus manifestaciones pueden ser unilaterales
o bilaterales, según provengan de ambas partes del litigio o de una de ellas. Como podemos
ver, también es una solución parcial.

Las manifestaciones unilaterales de la autocomposición son el desistimiento, el

allanamiento y el perdón del ofendido. En este último caso, hacemos referencia a aquellos
delitos perseguidos por querella, donde el perdón del ofendido extingue la pretensión
punitiva del estado.

La forma bilateral de la autocomposición es la transacción, definida como un contrato en el

cual las partes se hacen reciprocas concesiona a fin de resolver una disputa presente o
futura.

Como se desprende de las figuras analizadas, aquí una de las parte o ambas renuncian a sus
pretensiones o resistencias.

La autodefensa y la autocomposición tienen como características afín que son formas de

resolver una controversia sin que un tercero decida el asunto. Cuando se realiza, por
ejemplo una retención de equipaje o cuando se cede frente a una pretensión de cobro
(ejemplos de autodefensa y autocomposición respectivamente), no participa una tercera
persona decidiendo el conflicto.

Pero esto no quiere decir que no puedan participar terceros en la autocomposición. De

hecho, es común que lo hagan; pensemos por ejemplo en la negociación entre dos abogados
para finiquitar un asunto de sus respectivos clientes que finaliza con una transacción, o en
la intervención de un conciliador de la PROFECO, de un mediador, etc.
Las principales características de Autocomposición son las siguientes

o Las propias partes ponen fin al conflicto a través de un acuerdo de

voluntades, sin la intervención de un tercero mediante el reconocimiento o la
renuncia, desistimiento, allanamiento, transacción, mediación, negociación,
conciliación.

Cuando hablamos de la hetercomposicion nos encontramos con que la solución del litigio
viene dada por un tercero ajeno al problema, esto es, no solo es requisito la presencia de la
un tercero, sino que dicho tercero resuelve de forma vinculativa el litigio.

Tenemos como formas clásicas de la hetercomposición al arbitraje y al proceso judicial asi

como los métodos alternos de solución de conflictos

Las características de la Hetercomposición son las siguientes:

 Es indispensable la presencia de un tercero neutral e imparcial que defina el

conflicto suscitado entre las partes.

- judicial, arbitral.

Ahora bien, y por lo que respecta a este tema en especial son los medios alternativos de
solución de conflictos, pueden definirse todo en sentido amplio como en sentido
restringido.

En sentido amplio, los MASC, son aquellas atribuciones, alternativas al sistema judicial
oficial, que permite la solución privada de los conflictos.

En sentido restringido, los MASC, son aquellos procedimientos que buscan la solución a
los conflictos entre las partes, ya sea de manera directa entre ellas (o con el nombramiento
de agentes negociadores, como es el caso de la negociación) o mediante la intervención de
un tercero imparcial (como son los casos de la mediación, la conciliación y el arbitraje).

Los principales MASC

1. La negociación

2. La mediación
 3. La conciliación

4. El arbitraje

Los medios alternativos consisten en diversos procedimientos mediante los cuales las
personas puedan resolver sus controversias sin necesidad de una intervención
jurisdiccional.

La negociación puede definirse como un procedimiento en el cual dos partes de un

conflicto intercambian opciones sobre el mismo y se formulan mutuamente propuestas de
solución.

En el procedimiento de la mediación se cuando dos partes de un conflicto se reúne con un

tercero, ajeno e imparcial, que facilita la comunicación entre aquella para que puedan
delimitar el conflicto y encontrar su solución. El tercero no hace propuestas de arreglo.

La conciliación es un procedimiento en el cual dos partes de un conflicto se reúnen con un

tercero, ajeno e imparcial, que facilita la comunicación entre las personas enfrentadas para
delimitar y solucionar el conflicto y que además formula propuestas de solución, siendo
este la gran diferencia entre mediación y conciliación.

El arbitraje es el sometimiento de un litigio a un tercero neutral ajeno a las partes que lo

deciden mediante una resolución, llamada laudo, vinculativa para las partes. La esencia del
arbitraje es el sometimiento que hacen las partes de común acuerdo para acudir a dicho
medio alternativo.

Una de las características del arbitraje es que el arbitro nunca puede ejecutar sus resolución,
sino que requiere del auxilio judicial de la autoridad competente
4. FORMAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Según el nivel de control o poder que tengan las partes para solucionar por sí mismos o
mediante terceras personas un conflicto, se pueden clasificar los procesos de resolución de
conflictos, en tres grupos:

a. Autotutela o de Autodefensa
b. Autocomposición
c. Heterocomposición.
a. Autotutela o Autodefensa

Los conflictos son solucionados directamente por las partes haciendo uso de la violencia.
Tiene su expresión en la forma primitiva en que nuestros ancestros resolvían sus
diferencias, haciendo uso de su poder, en donde imperaba la Ley del más fuerte. Una de las
formas de expresión de la autodefensa es la guerra.

En nuestro medio, la autodefensa está regulada tanto en el Código Civil como en el Código
Penal.

Nuestro Código Civil reconoce la Defensa Posesoria Inmediata, por la cual, toda persona
tiene el derecho de defender sus propiedades de posibles intentos de usurpación mediante
invasión o posesión violenta, pudiendo el afectado hacer uso legal, en el acto mismo del
atropello del que es víctima, de la fuerza para repeler y expulsar al invasor.

El Código Penal contempla también la legitimidad de la autodefensa, bajo la figura de

Legítima Defensa, cuando una persona es atacada poniendo en inminente peligro su
integridad física o su vida.

b. Autocomposición

En este caso las partes solas, resuelven el conflicto sin la intervención de terceros.

Marianella Ledesma [5] define la Autocomposición como el “sistema de solución de

conflictos, donde sólo la voluntad de las partes involucradas en él va ser lo único que ponga
fin a tal antagonismo”.

En esta clasificación se ubica la negociación o transacción y también la Mediación y la

Conciliación, en tanto que es la voluntad de las partes la que resuelve el conflicto, pues el
tercero – mediador o conciliador – no tienen la potestad de solucionar la controversia,
conforme se ha explicado anteriormente.

c. Heterocomposición

Un tercero ajeno a las partes define la solución del conflicto. Formas de la

Heterocomposición son el Arbitraje y el Proceso Judicial.