Áreas funcionales de una empresa

Parte de las áreas funcionales de una empresa son las siguientes:

 Dirección General

 Auxiliar Administrativo

 Administración y Recursos Humanos

 Finanzas y Contabilidad

 Publicidad y Mercadotecnia

 Informática

Como se aprecia en la siguiente figura:

Áreas funcionales de una empresa

Las áreas de la empresa, siempre serán indispensables, puesto que las actividades más
importantes que se desempeñan para alcanzar los objetivos, son precisamente, planteadas y
llevadas a cabo por cada departamento.

Generalmente una empresa está formada por al menos 5 a 6 áreas funcionales básicas: Dirección
General, Administración y Recursos Humanos, Producción, Finanzas y Contabilidad, Publicidad y
Mercadotecnia e Informática, pero puede estar formada por muchas más.

El número de áreas de la empresa dependerá del tamaño de la organización. En las pequeñas

empresas las áreas funcionales se simplifican y se integran unas dentro de las otras.

Dirección General
Es un área considerada la cabeza de la empresa. Establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está
relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien las controla. En ¿Qué es un
administrador? podrás conocer más acerca de las tareas que componen esta función, asimismo
aprenderás cuáles son las habilidades y el perfil que se requiere para el cargo de director(a)
general, administrador o gerente.

Auxiliar Administrativo

Se trata por lo regular de una persona encargada de auxiliar a dirección general y ser el filtro de
información con mayor importancia o urgencia, además es el vínculo entre la dirección y los
demás departamentos.

Administración y Recursos Humanos

Relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la operación del negocio desde

contrataciones, hasta aplicación de campañas en el recurso humano. Por lo general es el
emprendedor o empresario quien se encarga de esta área funcional. Te
sugerimos consultar Administración de Recursos Humanos ¿cómo funciona? para hacerte una idea
en profundidad del engranaje de esta área funcional de la organización.

Producción

Lleva a cabo la producción de los bienes que la empresa comercializará. En otras palabras,
este subsistema de operaciones o de producción tiene como objetivo la consecución de los bienes
y servicios destinados a satisfacer las necesidades de mercado detectadas por el área
de mercadotecnia o comercial.

Finanzas y Contabilidad

Es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los movimientos de dinero,
tanto dentro como fuera de la empresa, además realiza el cálculo de pagos para los empleados
que el departamento de recursos se encarga de levar acabo el pago o en algunas ocasiones
también este departamento lo realiza sí se trata de depósito en banco. Las anteriores son sólo
algunas de las funciones de la gerencia financiera o el departamento financiero de una
organización empresarial.

Publicidad y Mercadotecnia

Se encarga de realizar las investigación en el mercado, determinar cuál será el siguiente producto
o mantenimiento de producto para llegar a una negociación en el mercado, además, se encarga de
mantener vínculos con el departamento de producción para que éste lleve a buen puerto los
resultados obtenidos en la investigación. Por otro lado, se encargará de realizar el mercadeo de los
productos, posicionar en el mercado y presentar al mismo por medio de la publicidad. Esto, en
resumen, y mucho más es lo que hace el departamento comercial o de marketing de una
empresa.
 TEORÍA SITUACIONAL

La teoría situacional es la más reciente de la teoría administrativa y marca un paso más allá de la
teoría de sistemas. Sus orígenes se remontan a las investigaciones de Chandler, Burns y Stalker,
Wodward y Lawrence y Lorsch sobre las organizaciones y sus ambientes. Estas investigaciones
revelaron que la teoría administrativa disponible era insuficiente para explicar los mecanismos de
ajuste de las organizaciones a sus ambientes en forma proactiva y dinámica.

Se verificó que las características de las organizaciones se derivan de lo que existe fuera de ellas:
sus ambientes. Se estudiaron los ambientes y la interdependencia entre la organización y el
ambiente. Las organizaciones eligen sus ambientes y después se condicionan por éstos, y así
necesitando adaptarse a ellos para poder sobrevivir y crecer. El conocimiento del ambiente se hizo
vital para la comprensión de los mecanismos organizacionales. Mientras tanto, el análisis
ambiental aún es muy precario y requiere de mucha investigación futura.

Otra variable que condiciona la estructura y la conducta organizacional es la tecnología utilizada

por la organización. Para enfrentarse con el ambiente. , la organización utiliza tecnologías que
condicionarán su estructura organizacional y su funcionamiento. A partir de la teoría situacional,
la variable tecnología asumió un papel importante en la teoría administrativa. Algunos autores
llegan a hablar en imperativo tecnológico sobre la estructura organizacional.

La teoría situacional pate hacia nuevos modelos organizacionales más flexibles y orgánicos, como
la estructura matricial, la estructura en redes y la estructura en equipos. También enfatiza el
modelo del hombre complejo y enfoques contingenciales sobre la motivación y el liderazgo.

En una apreciación critica, se verifica que la Teoría Situacional es ecléctica e interactiva, pero al
mismo tiempo relativista y situacional. En algunos aspectos, parece que la Teoría Situacional es
más una forma relativa de enfrentar el mundo que propiamente una teoría administrativa.
 RECURSOS DE LA EMPRESA

1. RECURSOS DE LA EMPRESA Recursos: Son todos aquellos elementos que se requieren para
que una empresa pueda lograr sus objetivos. Se clasifican en: -Recursos Humanos. -
Recursos Financieros. -Recursos Materiales. -Recursos Técnicos o Tecnológicos.

2. 3. Recursos Humanos • Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social;

son un factor primordial en la marcha de una empresa, de ello depende el manejo y
funcionamiento de los demás recursos. • Según la función que desempeñes y el nivel
jerárquico en que se encuentren dentro de la organización, pueden ser: a) Obreros d)
Técnicos b) Oficinistas e) Ejecutivos c) Supervisores f) Directores

3. 4. ¿qué son los recursos humanos? El concepto se refiere al conjunto de empleados y

colaboradores que trabajan en una empresa u organización. La administración de recursos
humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación de quienes
laboran ahí. Con este nombre también se denomina al departamento, a la persona o área
administrativa que se encarga de seleccionar, contratar y pagar a los trabajadores.
Independiente del tamaño del negocio, es indispensable que éste cuente con un área que
se preocupe desde la selección, la capacitación y el desarrollo, hasta las compensaciones,
el reconocimiento y el clima laboral. Es decir, el área de recursos humanos debe cuidar el
bienestar y promover el desarrollo profesional de cada uno de sus trabajadores en un
buen ambiente de trabajo.

4. 5. Para las pymes, esta situación representa una gran ventaja: las relaciones laborales son
más cercanas, por lo cual pueden tomarse decisiones más rápido ya que tienen una visión
integral de la organización y si algo marcha mal es más fácil detectar si las cosas marchan
mal y tomar acciones frente a ello.

5. 6. 2. Realiza un reordenamiento. Esto no necesariamente significa que las cosas vayan mal.
Sólo que hacer ciertos ajustes podrían traerte muchos beneficios, establecer cierto orden
hará que todos concentren su energía en las labores que le tocan a cada miembro de la
empresa (incluyendo al jefe). Esto es, define los roles y sus funciones, diferencia las áreas,
unifica criterios y formalízalos (y cúmplelos). El propósito de la administración de recursos
humanos es mejorar el trabajo productivo de una organización. Este es el principio rector
del estudio y la práctica de la administración de recursos humanos. Por ello, debemos
poner manos a la obra para optimizar a nuestra empresa desde el punto laboral, pero de
una forma más humana: 1. Haz un diagnóstico. Entérate de cómo se conforma la
organización o cómo es el proceso de toma de decisiones. Debes saber si el rumbo de tu
empresa está siguiendo los objetivos que tú buscas, si todos están conscientes de cuál es
el rumbo que debe seguirse. 3. Nombra a una persona responsable de verificar que todas
las acciones emprendidas sean cumplidas. Se debe garantizar la continuidad. del proceso,
lo cual puedes encomendarlo a un profesional interno o a una empresa externa. 4.
Incentiva la motivación de tus empleados con premios, como incentivos o aguinaldos y
capacitación continua si quieres que los puntos anteriores funcionen.

6. 7. Recursos Financieros –Son los recursos, propios y ajenos, de carácter económico y

monetario que la empresa requiere para el desarrollo de sus actividades. • Recursos
 financieros propios : a) Dinero en efectivo b) Aportaciones de los socios (acciones) c)
Utilidades

7. 8. • Recursos financieros ajenos: a) Préstamos de acreedores y proveedores b) Créditos

bancarios o privados c) Emisión de valores (bonos, cédulas, etc.) Todos los recursos tienen
gran importancia para el logro de los objetivos de la empresa. Del adecuado manejo de los
mismos y de su productividad dependerá el éxito de cualquier empresa.

8. 9. Entre los recursos financieros de la empresa, que necesita para su creación, desarrollo y
expansión, pueden diferenciarse los fondos o recursos propios, que asumen el riesgo de la
gestión empresaria, constituidos por aportes de los socios, en dinero efectivo o acciones, y
por las reservas (beneficios acumulados); y los recursos ajenos, provenientes de terceros,
por ejemplo, de proveedores que otorgan mercadería a crédito y préstamos bancarios,
por los cuales la empresa se obliga a rembolsar el capital y pagar intereses, a corto,
mediano o largo plazo.

9. 10. Estas ofertas de efectivo tienen lugar en el denominado mercado financiero donde las
empresas pueden elegir el préstamo más flexible y con menor tasa de interés, y también
el lugar donde colocar sus excedentes en depósito, percibiendo un interés en caso de no
ser reinvertidos.

10. 11. Los recursos financieros de las empresas en cuanto a su gestión, o movimiento de los
fondos disponibles, están a cargo de un área específica, denominada de gestión financiera,
que se ocupa de la liquidez de la empresa y de su rentabilidad. Es muy importante realizar
un planeamiento financiero, que se convierte en un plan estratégico de cómo conseguir
fondos y como invertirlos.

11. 12. Recursos Materiales Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa •
Instalaciones: edificios, terrenos. • Equipo: maquinaria, herramientas, vehículos. •
Materias primas, materias auxiliares que forman parte del producto, productos en
proceso, productos terminados, etc.

12. 13. • Un recurso es un medio de cualquier clase que permite conseguir aquello que se
pretende. Un material, por otra parte, es algo perteneciente o relativo a la materia
(resulta opuesto, por lo tanto, a lo espiritual). • Los recursos materiales, en definitiva, son
los medios físicos y concretos que ayudan a conseguir algún objetivo. El concepto es
habitual en el ámbito de las empresas y de los gobiernos. • Por ejemplo: “Tenemos
grandes profesionales en este hospital, pero nos faltan recursos materiales”, “La compañía
ha realizado una gran inversión para renovar los recursos materiales”, “Cuando los
recursos materiales son escasos, hay que agudizar el ingenio y redoblar los esfuerzos”. •

13. 14. En la actividad cotidiana de una empresa, se pueden distinguir entre distintos tipos de
recursos. Los recursos materiales son aquellos bienes tangibles que permiten ofrecer los
productos o servicios en cuestión. Entre ellos se encuentran las materias primas, las
instalaciones, las maquinarias y el terreno.

14. 15. Recursos Técnicos o Tecnológicos Aquellos que sirve como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos: • Sistemas de
 producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas administrativos, etc. •
Fórmulas, patentes, etc. • Adquisición de tecnología. • Desarrollo de tecnología propia. •
Capacitación y desarrollo de personal.

15. 16. • Un recurso es un medio de cualquier clase que permite satisfacer una necesidad o
conseguir aquello que se pretende. La tecnología, por su parte, hace referencia a las
teorías y técnicas que posibilitan el aprovechamiento práctico del conocimiento científico.
• Un recurso tecnológico, por lo tanto, es un medio que se vale de la tecnología para
cumplir con su propósito. Los recursos tecnológicos pueden ser tangibles (como una
computadora, una impresora u otra máquina) o intangibles (un sistema, una aplicación
virtual).

16. 17. • En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de las
empresas o de los hogares. Es que la tecnología se ha convertido en una aliado clave para
la realización de todo tipo de tareas. • Una empresa que cuenta con computadoras
modernas, acceso a Internet de alta velocidad, redes informáticas internas, teléfonos
inteligentes y equipos multifunción estará en condiciones de competir con éxito en el
mercado, más allá de las características propias de sus productos o servicios. • Los
recursos tecnológicos ayudan a desarrollar las operaciones cotidianas de la empresa,
desde la producción hasta la comercialización, pasando por las comunicaciones internas y
externas y cualquier otra faceta.

17. 18. En el hogar, los recursos tecnológicos pueden ser útiles para quienes tienen que
realizar tareas académicas o para aquellos que desean trabajar en una oficina virtual o a
distancia. No se requieren de grandes inversiones para contar con recursos tecnológicos
básicos como una computadora con acceso a Internet, por ejemplo. A mayor inversión,
mayor posibilidad de adquirir recursos de última generación y mejor calidad.