EL NUEVO POSICIONAMIENTO

El libro el nuevo posicionamiento escrito por los autores Jack Trout y Steve Rivkin
tiende a tener una literatura de suma importancia para aquellas personas que
deciden emprender un negocio o por si fuera poco un producto. Nos abarca
muchos temas pero solamente mencionare las que más impacto me han
causado, para empezar este autor se enfoca en cómo llegar hacia sus clientes
de forma fácil y entendible.
Para empezar el cliente o consumidor, necesita cubrir sus necesidades y de
ello se encarga una persona emprendedora, sin embargo el emprendedor tiene
que considerar los siguientes puntos claves al momento de vender su idea o
transformar esa idea que tiene en un negocio.
Un tema de mucha importancia en este libro es la “comprensión de la mente”,
¿A qué se refiere con ello?, bueno el libro menciona que lo más difícil al momento
de llegar al consumidor es poder penetrar su mente con el producto a vender,
muchas empresas piensan que sobrecargando de información la mente de sus
clientes esto llegaran a comprar sus productos, sin embargo no se dan cuenta
que no es la inmensa información lo que causara impacto con su producto sino
el poder llegar a la mente de la persona para que esta pueda ser un prospecto
de cliente.
En este siglo las cosas se han ido complicando con la intervención de las
computadoras, un ejemplo de ello es General Motors, IBM, y Sears, todas sus
historias señalan problemas debido a su exceso de información. Es evidente que
las inversiones millonarias en computadoras no han ayudado a esas compañías
a pensar con mayor claridad, esto generar un inmenso problema para aquellas
personas que manejan esas computadoras, debido a que mientras más
información contengan las maquinas mayor es la confusión que generan en las
personas que las manejan.
En términos más sencillos todo lo anterior nos llevan a una sola palabra que ha
afectado a la sociedad con sus anuncios extensos de información, los
comerciales con demasiadas frases e inclusive las canciones con palabras sin
sentido que se acoplen al producto que desean vender, y esa palabra es
“confusión”.
Ese caos en la mente de la gente es provocado por todo lo anterior, introduciendo
palabras sin sentido solo para hacer más atrayente su promoción, lo que no
visualizan estas empresas es que el consumidor o cliente no desea ello, lo que
desea es que con una sola frase le mencione porque es un producto servible
para él, pero nos hemos olvidado de cómo funciona la mente de las personas,
creemos que con almacenar muchas palabras incoherente estos nos ayudara a
generar ganancias. Estos problemas conforme avanzan los años ha ido
empeorando, porque no entienden que existen mentes que no almacenan
demasiada información que desechan cuando les he imposible muchas
palabras, por ello lo que hacen es bloquear todas las palabras.
En este libro menciona algo muy importancia y que me llamo mucho la atención
respecto a lo anterior y es que los comerciales y toda la publicidad que manejen
será un éxito o un fracaso dependiendo de cuan bien haya comprendido los cinco
enunciados sobre los elementos mentales más importes del proceso de
posicionamiento, los cuales son:
1.- La mentes son limitadas; 2.- las mentes odian la confusión; 3.- las mentes
son inseguras; 4.- las mentes no cambian; y 5.- Las mentes pueden perder su
enfoque.
Se refiere a las mentes son limitadas a la forma de almacenar información, es
decir, nuestro cerebro selecciona que información quiere recepcionar, pues
nuestra mente no es como una computadora que va a conservar todos los datos
con solo encender mi cerebro, pues no es fácil como almacenar una imagen del
mundo común y corriente, solo grabamos lo que queremos escuchar o queremos
recordar. En esto se enfoca el libro pues a todo lo anterior si la información de la
publicidad es extensa no podremos recordarlo es preferible si solo mandamos
como publicidad un eslogan más sencillo de recordar. No estamos capacitados
a recordar todo con lujo de detalle es por ello que la mayoría de las veces no
compramos algo cuando nos presionan a escuchar todas sus funciones como si
fuera una película.
La número dos las mentes odian la confusión quiere decir los consumidores no
les gusta que les digan muchas palabras del porque debe adquirir un producto
sino que desean que lo único que quieren es que les ofrezcan las cosas de forma
fácil y sencilla, porque tienen a aburrirse de escuchar toda la información una y
otra vez. Este libro dice que los clientes no les gustan lo complicado sino lo que
es más práctico de percibir para así comprar lo que se ofrece. Este tema es de
mucha importancia pues lo que define un buen producto es una presentación
práctica en la que puedas definirlo con una sola palabra para así recordarlo con
facilidad.
Las mentes son inseguras porque no se deciden con firmeza si toman la opción
correcta o simplemente comete un grave error al momento de elegir un producto
para comprar, es cierto que a nadie le gusta que lo cuestión sobre porque tomo
la decisión de comprar un producto cualquiera, en cierta forma compramos lo
que creemos es mejor opción o porque un recuerdo vagamente va corriendo
dentro de nuestra cabeza mostrando el anuncio de ese mismo producto que se
compra, entonces más bien la gente compra lo que otros compran simplemente
porque piensan que si todo el mundo lo adquiere es porque es algo bueno. En
este libro nos dice que los consumidores son inseguros al momento de comprar
y son influenciados por terceros, en lo que a mi punto de vista creo que la razón
es sencilla y es porque creen que lo recomendado es lo mejor.
Las mentes no cambian es un tema de mucha importancia pues se basa en que
los vendedores intentan cambiar las mentes de los consumidores para que
adquieran su producto con más facilidad, en realidad no puedes cambiar la
opinión de la persona y es un error que cometen a menudo, pues todos tenemos
creencias diferentes y para poder cambiar la mente tendrías que cambiar esas
creencias y es un proceso demasiado difícil porque necesitarías eliminar sus
viejas creencias e involucrarte en las nuevas. Hay ciertos ejemplos que enlazan
este tema uno de ellos es el regreso del Posche que dejo atrás su idea inicial de
mercado para sacar un producto diferente al que había anunciado en una
publicidad y por ello sus ventas decayeron, sin embargo al darse cuenta de su
error intento sacar un modelo totalmente modificado combinando su idea inicial
con la nuevo y generar un nuevo automóvil que le genero mucha más ganancia.
Por ultimo tenemos lo que es las mentes pueden perder su enfoque, en el libro
nos menciona que las mentes, como una cámara, tenían una imagen muy clara
de lo que representaban sus marcas favoritas. Pues cuando una empresa lanza
un producto un ejemplo una cerveza genera un eslogan de forma sencilla
diciendo “este sabor bombea tus hormonas” uno como consumidor sabe a lo que
se refiere pero pues si ponemos que esa misma empresa produce otras cervezas
de distintos sabores o inclusive se dedica a vender vinos pues ese mismo
eslogan ya no sirve porque la gente pensara a cuál de todos los productos se
refiere. Es lograr que cada producto tenga su propia propaganda como diciendo
“prueba los diferentes sabores y productos que impactaran tu paladar” pues eso
genera una imagen más global para la empresa por parte de los consumidores.
Así de esa forma generar una demanda extensa y como consecuencia mayores
niveles de rentabilidad.
Es cierto que es difícil enfrentarse al cambio pues en este libro nos dice cómo
puedes hacerlo correctamente, es decir, se puede posicionar el producto, según
ciertos atributos hayan en él, de igual forma las necesidades que puede
satisfacer, como también los beneficios que ofrecen o las ocasiones de uso.
Pues con ello a cualquier situación que se presente cada empresario debe saber
cuáles son sus puntos fuertes que tiene su producto para así promocionarlo con
sus virtudes. Solo de esa forma uno puede enfrentar los cambios que haya en el
mercado.
Para lograr posicionarse en el mercado con su producto, deben tener en cuenta
muchos factores como: la competencia, a que personas van dirigidas el producto,
como está posicionado actualmente el producto en el mercado, que posición se
desea ocupar en el futuro, en base a ello que publicidad requiero para generar
clientes y de ahí apoyar al igual que fortalecer el producto para cualquier
situación.
Según el autor para posicionarse en la mente del consumidor es necesario saber
cómo la está la competencia, también debemos saber cuál será la manera más
apropiada de compararnos con ella para diferenciarnos. Los consumidores
tienen a pensar cual es la diferencia entre un producto con otro, por ejemplo
puede existir una extensa gama de pantalones pero puede que mi producto sea
pantalones que se amoldan al cuerpo y los otros son pantalones que
descomponen la figura de las personas es importante que en la publicidad
resalten esa virtud del pantalón que vendes a las que venden otras empresas,
con ello la gente procesara las palabras y será más fácil que las recuerden y
poder elevar sus ventas.
Muy bien para terminar con esta crítica es importante mencionar cuales son los
errores en el posicionamiento, aquí el autor resalta que más versiones y
mejorarlos, los cuales se deben implementar con cuidado para no afectar lo que
se ha ganado con tanto esfuerzo, esto es importante resaltar que los errores
pueden generar que el producto no se venda con tanta facilidad por querer más
ganancias nos ponemos a hacer modificaciones tras modificaciones y no nos
damos cuenta que solo arruinamos lo que con trabajo logramos conseguir.
 GLOSARIO

Alcalina: se emplea para calificar a aquello que dispone de álcali. Un álcali, por
otra parte, es un hidróxido de tipo metálico que actúa como base fuerte y que
presenta una gran solubilidad al estar en el agua.
Analogía: Es la relación de similitud o comparación existente entre dos cosas
que son diferentes.
Arraigar: Hacerse muy firme y difícil de extinguir o extirpar un afecto, virtud,
vicio, uso o costumbre.
Artilugio: Mecanismo, artefacto, sobre todo si es de cierta complicación
Cianuro: Sal de ácido cianhídrico, que es un potente veneno.
Circunvolución: Vuelta o rodeo de una cosa, especialmente de algo alargado.
Complejidad: Es algo que se encuentra constituido por diferentes elementos
que se interrelacionan.
Connotación: Se refiere al sentido asociado, expresivo o adicional que posee
una palabra o frase según el contexto.
Convergencia: Se refiere a dirigirse dos cosas, líneas, series numéricas, calles,
pensamientos, etcétera, hacia un mismo punto, resultado, fin u objetivo.
Estimulo: Entusiasmo para desarrollar una determinada acción o trabajar y da
nombre a la vara con punta hierro que utilizan los boyeros para conducir o
guardar a los bueyes.
Faceta: Aspecto que, junto con otros y distinto de ellos, se puede considerar en
un asunto o en la vida de una persona.
Fidedignos: Digno de fe, de crédito. Se dice de algo de lo que se puede confiar
o merece ser creído.
Léxico: Se denomina el conjunto de palabras que constituyen una lengua.
Posicionamiento: Es el conjunto de todas las percepciones que existen en la
mente de un consumidor respecto a una marca.
Retrospectiva: Es presente que se refiere a un tiempo pasado.
Sinapsis: Es el mecanismo de comunicación entre dos o mas neuronas, con el
fin de transmitir masivamente, un impulso nervioso destinado a coordinar una
función en el organismo, este intercambio de información se caracteriza por no
establecer contacto físico.
Alcalina:
Analogía:
Arraigar:
Artilugio:
Cianuro:
Circunvolución:
Complejidad:
Connotación:
Convergencia:
Estimulo:
Faceta:
Fidedignos:
Léxico:
Posicionamiento:
Retrospectiva:
Sinapsis: