CONCEPTO

Premio: Un premio es una pieza de mercancía o artículo que se ofrece a la empresa o para el
cliente que compra un artículo en particular o que realiza alguna actividad.

Pueden ser utilizados para acostumbrar a los consumidores a adquirir los tamaños más grandes de
un producto

Los premios son promociones exclusivas que se les dan a los consumidores de ciertos productos y
que para obtenerlos se tiene que realizar una actividad o esfuerzo extra para adquirirlo.

Regalos: Los regalos consisten en pequeños obsequios que se les brinda a los consumidores o
clientes como muestra de afecto o con el fin de fidelizarlos.

Es importante tener en cuenta que los regalos promocionales deben ser útiles, atractivos, dar un
valor añadido a la persona que los recibe y deben tener relación con lo que se promueve.

 cuando les enviamos un pequeño regalo a nuestros principales clientes por su cumpleaños
o por tratarse de una fecha festiva.

 cuando les obsequiamos a todos nuestros clientes artículos de merchandising tales como
lapiceros, destapadores y camisetas que lleven consigo el logo o el nombre de nuestro
negocio.

PREMIO REGALO
Se obtiene por realizar alguna Se obsequia a fabricantes,
compra, o realizar una actividad o intermediarios o clientes.
esfuerzo extra para adquirirlo
Trata de convencer al cliente de Intenta fidelizar a los consumidores.
adquirir el producto.
Puede utilizarse para acostumbrar Deben ser relacionados al
a comprar los productos de mayor producto o servicio principal.
tamaño.
No se percibe como publicidad.
Ayudan a tener a la empresa en la mente del consumidor.
Tipos de Premios y Regalos
Premios:
• Auto-redimibles: En la compra de un artículo más una cantidad de dinero, el
consumidor se lleva un premio extra.
• Premio por correo: se envía a los consumidores que envían una prueba de compra
como la parte superior de una caja o un código de barras.
Es la entrega gratuita de premios a través del correo, en donde el consumidor realiza
un esfuerzo consistente en él envió pactado para recibir un premio
• Premios mediante estampillas: En la compra de productos en algún establecimiento
regalan cierto número de estampillas por cada monto de compra, las estampillas son
pegadas en una planilla que al final es canjeada por algún artículo.
• Cupón rasca: consiste en rascar una planilla y si se cumplen las condiciones que se
presentan el cliente se puede ganar un premio como producto gratis o una cámara.
• Tarjeta puntos: En la compra en algún establecimiento o establecimientos
participantes se acumulan puntos en una tarjeta, para posteriormente ser canjeados
por productos.

Regalos
• Regalos con el paquete: acompaña el producto dentro o sobre el paquete.
• Regalo adentro de los paquetes: Viene adentro del producto y requieren de una
palabra clave que los defina y/o una fotografía que identifique el regalo ofrecido.
• Regalo adherido a los paquetes: está unido o adherido al producto principal.
• Recipientes reutilizables: Son aquellos envases que pueden tener otros usos después
de que el producto se ha terminado, así que el regalo es el envase del producto.
• Regalo en la compra de un producto de cierto valor: Este se da inmediatamente
después de que se hace la compra.
• Regalos de puerta y de agradecimiento: Son regalos sencillos, pero representan
características del producto que se está promoviendo. Se da al cliente, aunque no
compre el producto, porque con ellos se logra que se recuerde el nombre del
producto. Ejemplo: llaveros, plumas, dulces, otros.
 Operatividad.
• El departamento de compras y el de promoción de ventas de una empresa son los que
se encargan de planear la promoción y comprarle los premios o regalos al fabricante.
• Los premios siempre deberán ser útil, novedoso y atractivo para el consumidor para
que este realice la compra del producto; además que se recomienda que se un premio
ligado a la utilidad del producto.
• Cuando se va a realizar una promoción de ventas a través de premios es necesario
primeramente hacerle su publicidad a la misma, además de asegurarse de tener la
cantidad exacta de producto con premio para lograr satisfacer a todo el público
objetivo.

Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO)

Última Reforma DOF 09-04-2012

Capítulo 4 “De las promociones y ofertas” )46-50)

Artículo 46.- Se considera promoción a las prácticas comerciales en el ofrecimiento al público de

Bienes y servicios.

1. Incentivo de proporcionar adicionalmente de forma gratuita, precio reducido o a un solo

precio.
2. Contenido adicional en la presentación de un producto.
3. Figuras o leyendas impresas en tapas, etiquetas o envases o incluso dentro del producto.
4. Bienes y servicios al participar en un sorteo, concursos etc.

Articulo 47.- No se necesitará autorización para efectuar estas promociones solo que así lo
dispongan las normas oficiales mexicanas. No se podrán imponer restricciones a esta actividad ni
favorecer a proveedores determinados.

Artículo 48.- En las promociones se debe especificar:

 Condiciones
 Plazo de duración
 Volumen de los bienes y servicios ofrecidos

En caso de no especificar se presume como que son indefinidos.

Todos los consumidores que reúnan los requisitos respectivos tendrán derecho de participar en la
promoción aplicada, durante el plazo determinado y si aún existe disponibilidad.

Articulo 49.- No se podrán anunciar promociones en donde su valor monetario sea mayor al
normalmente disponible en el mercado.

Artículo 50.- Si el autor de la promoción no cumple con su ofrecimiento el consumidor podrá

 Exigir el cumplimiento
 Aceptar otro bien o servicio equivalente
 Rescisión del contrato.
  Pago de la diferencia económica del producto ofrecido.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PREMIOS

 Se dan a cambio de la compra

 Llamados recompensas con condiciones
 Deben de tener una conexión lógica con el producto

PREMIOS AUTO-REDIMIBLES
 Se ofrecen al consumidor a precios muy bajos.
 Producto + pequeña cantidad
de dinero.
 El premio lo paga el
consumidor
PREMIOS POR
CORREO
 Gratis
 Solicitados por el consumidor
 Es necesario realizar una compra
 Comprobar la compra mediante una clave o código
 Suelen tener un precio más elevado para las empresas
PREMIOS MEDIANTE ESTAMPILLAS
 Pueden ser acumulables
 Son para clientes frecuentes
 Gratis
 Proporcionando un elemento gratuito o un
descuento

CUPÓN RASCA
 Generalmente son pequeños
 Te dan productos gratis
 Vienen dentro de los empaques
 En ocasiones son stickers
TARJETA PUNTOS
 Acumulables
 Canjeables por productos
 Su intención es generar un recompra o una nueva visita
 CARACTERÍSTICAS DE LOS REGALOS
• Ser atractivos
• Ser útiles
• Representar un valor agregado: un extra a cambio de dinero,
recomendación, prescripción o referencias.
• Ser originales
• Tener relación con el producto que se está promoviendo
• Ser exclusivos: no debe ser algo común.

REGALOS CON EL PAQUETE

REGALOS DENTRO DEL PAQUETE
 Su obtención depende de la compra
 Vienen adentro de los paquetes
 Hacen más atractivo al producto
 No alteran el tamaño del empaque.
REGALOS ADHERIDOS A LOS PAQUETES
 Su obtención depende de la compra
 Unidos al producto principal
 Hacen más atractivo al producto
 En ocasiones son difíciles de manejar.
 Variación en el tamaño

RECIPIENTES REUTILIZABLES
 Su obtención depende de la compra
 Reutilizables
 Pueden ser
coleccionables
REGALO EN LA COMPRA DE UN PRODUCTO DE CIERTO VALOR
 Inmediatamente después de la compra
 Son utilizados en su mayoría en los supermercados
 Normalmente utilizan edecanes para entregarlos
REGALOS DE PUERTA Y DE AGRADECIMIENTO
 Sencillos
 No es necesario realizar la compra de un producto o servicio
 Busca recordación de la marca
 Sirven como marketing de guerrilla
 No solo impacta al que lo usa