República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica

De la Fuerza Armada Nacional

Sede Guanare.

INVESTIGACION DE
OPERACIONES

PROFESORA:

Eyitsa corredores

INTEGRANTE:

Jesús Briceño C.I:27.277.018

Ingeniería de sistemas

Guanare; Febrero 2018

 La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa es una disciplina
que consiste en la aplicación de métodos analíticos avanzados con el propósito de
apoyar el proceso de toma de decisiones, identificando los mejores cursos de acción
posibles.

En este contexto la Investigación de Operaciones utiliza técnicas de

modelamiento matemático, análisis estadístico y optimización matemática, con el
objetivo de alcanzar soluciones óptimas o cercanas a ellas cuando se enfrentan
problemas de decisión complejos. Se espera que las decisiones alcanzadas mediante
el uso de un modelo de investigación operativa sean significativamente mejores en
comparación a aquellas decisiones que se podrían tomar haciendo uso de la simple
intuición o experiencia del tomador de decisiones. Lo anterior es particularmente cierto
en aquellos problemas de naturaleza real complejos, que consideran cientos, incluso
miles de variables de decisión y restricciones.

La Investigación de Operaciones se complementa con otras disciplinas como la

Ingeniería Industrial y la Gestión de Operaciones. En términos estrictos un modelo de
optimización considera una función objetivo en una o varias variables que se desea
maximizar (por ejemplo el ingreso o beneficio asociado a un plan de producción) o por
el contrario minimizar (por ejemplo los costos de una firma, el riesgo asociado a una
decisión, la pérdida de una alternativa, entre otros). Los valores que pueden adoptar
las variables de decisión usualmente están restringidos por restricciones que adoptan
la forma de ecuaciones y/o inecuaciones que buscan representar las limitantes
asociadas a la problemática.

El enfoque de la Investigación de Operaciones es el modelaje. Un modelo es

una herramienta analítica que nos sirve para lograr una visión bien estructurada de la
realidad. Así, el propósito del modelo es proporcionar un medio para analizar el
comportamiento de las componentes de un sistema con el fin de optimizar su
desempeño (identificar el mejor curso de acción posible).

Características de la Investigación de Operaciones

• La Investigación de Operaciones usa el método científico para investigar el
problema en cuestión. En particular, el proceso comienza por la observación
cuidadosa y la formulación del problema incluyendo la recolección de datos
pertinentes.
• La Investigación de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De
esta manera intenta resolver los conflictos de interés entre los componentes de
la organización de forma que el resultado sea el mejor para la organización
completa.
• La Investigación de Operaciones intenta encontrar una mejor solución (llamada
solución óptima), para el problema bajo consideración. En lugar de contentarse
con mejorar el estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de
acción posible.
• En la Investigación de Operaciones es necesario emplear el enfoque de
equipo. Este esquipo de incluir personal con antecedentes firmes en
matemáticas, estadística y teoría de probabilidades, economía, administración
de empresas, ciencias de la computación, ingeniería entre otros. el equipo
 también necesita tener la experiencia y las habilidades para permitir la
consideración adecuada de todas las ramificaciones del problema.
• La Investigación de Operaciones ha desarrollado una serie de técnicas y
modelos muy útiles a la Ingeniería de Sistemas. Entre ellos tenemos: la
Programación No Lineal, Teoría de Colas, Programación Entera, Programación
Dinámica, entre otras.
• La Investigación de Operaciones tiende a representar el problema
cuantitativamente para poder analizarlo y evaluar un criterio común.

Áreas de aplicación
Áreas funcionales, Una muestra de los problemas que la IO ha estudiado y
resuelto con éxito en negocios e industria se tiene a continuación:

 Personal: La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de

personal, clasificación y asignación a tareas de mejor actuación e incentivos a la
producción.

 Mercado y distribución: El desarrollo e introducción de producto, envasado,

predicción de la demanda y actividad competidora, localización de bodegas y
centros distribuidores.

 Compras y materiales: Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y

variables, sustitución de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.

 Manufactura: La planeación y control de la producción, mezclas óptimas de

manufactura, ubicación y tamaño de planta, el tráfico de materiales y el control de
calidad.

 Finanzas y contabilidad: Los análisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo

plazo, inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorías y
reclamaciones.

 Planeación: Con los métodos Pert para el control de avance de cualquier proyecto
con múltiples actividades, tanto simultáneas como las que deben esperar para
ejecutarse.