DENTAL TOTAL.

REV 6 07/06/2016

Manual Software Odontológico Administrativo

Rev 6 07/06/2016/

Confeccionó: Revisó: Aprobó:

Aclaración Roxana Servian Carolina Aballay Yamila Guzmán

Resp. de capacitación y
Resp. de la implementación
Área / Función desarrollo del software Resp. de RRHH
del software administrativo
administrativo

Fecha 07/06/2016 07/06/2016 07/06/2016

Cuadro de Últimas Revisiones

Revisión Descripción del cambio Fecha

1 Documento original. 02/02/2014

2 Se agregan imágenes 02/02/2015

3 Se agrega confirmar liquidación desde cta cte (pág.4 y 5) 24/07/2015

4 Se agrega metodología para copiar tratamiento e imagen (pag 19 y 20) 08/10/2015

Se agrega aclaración de imagen (pág. 7). Contactos del área de sistemas (pág. 20-
5 21). Titulo de imagen (pág. 14)
30/12/2015

Se agrega imagen pag 6 y en pag 18 que se cambia de color la solapa

6 “antecedentes médicos”
07/06/2016

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REGISTRO DE DISTRIBUCION:

FIRMA AREA Y ACLARACIÓN FECHA Y TIPO

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El menú está compuesto por cuatro Pestañas:

SISTEMA - PROCESO-CONSULTAS- CLINICA

➢ Pestaña de Sistema
1. Cambiar Usuario

2. Salir

1. Cambiar Usuario: en esta solapa se podrá cambiar de usuario en los cambios de turnos,
para evitar usar el usuario de nuestro compañero. Completando con el nombre y apellido de
quien corresponda y el dni como contraseña.

3. Salir: desde aquí se puede salir del sistema, ya sea que haya terminado el turno, o deba
reiniciar el sistema por alguna cuestión de conexión.

 PESTAÑA DE PROCESO
1.VENTAS
Liquidación a odontólogos:
 PESTAÑA DE CONSULTAS
1.Cuenta Corriente odontólogo:
➢ PESTAÑA CLINICAS
1. Pacientes
2. Turnos
3. Modificar datos de pago

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 PESTAÑA DE PROCESOS:
LIQUIDACION A ODONTOLOGOS
Desde esta opción podremos ver lo que se está liquidando durante el día, es recomendable
corroborar si esta bien el porcentaje y el laboratorio en este paso y no al final.
Para ver la liquidación, nos dirigimos a la pestaña procesos-ventas-liquidación. En la parte derecha
inferior aparecerán los nombres y montos de las derivaciones que corresponden cobrar, siempre y
cuando estén previamente marcadas en el odontograma.
En la parte superior veremos si tenemos tildado los cheks, que corresponden a la entrega de
seguro y recibo, si no esta tildado después del 10 de cada mes, se descontara automáticamente x
no presentar dichos documentos.

 PESTAÑA CONSULTAS:

CONSULTA DE CUENTA CORRIENTE:

Desde esta pestaña se confirma el pago de la liquidación al finalizar el día laboral, se deberá
clickear sobre el ítem consulta, ir a la opción de la cuenta corriente odontólogo.

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Posicionar el cursor para completar la parte de proveedores y anotar el nombre del dr que
corresponda. Seleccionar el nombre, apretar el botón de la lupita para que aparezcan las
liquidaciones correspondientes y en el recuadro inferior se observa la fecha sobre la liquidación
que se debe clickear para poder pasar al ultimo paso.

Ver consulta de detalle para corroborar que la fecha coincida con la liquidación (liq) y clickear
sobre el botón verde que esta en la parte superior derecha del sig cuadro para finalmente
confirmar la liquidación.

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 PESTAÑA CLINICAS

1. Pacientes: Esta opción nos permite ver todos los datos que corresponda al paciente. Desde el
botón “nuevo” se podrá ingresar a un nuevo paciente y desde editar se podrá modificar algún
dato.

● En la solapa de DATOS DEL PACIENTE, estarán todos los datos correspondientes al

paciente, completados previamente por la recepcionista.
De la misma solapa podemos asociarlo haciendo click en el botón Asociación donde nos
dará la opción de socio individual y socio familiar, una vez hecho esto ya desde el
odontograma se obtendrán precios de Socios, el mismo tendrá vigencia desde el día en que
se asocie el paciente.

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En caso de que ya este asociado antes de la implementación del software y necesitamos dar
un presupuesto con aranceles de socio, se puede editar los Datos del paciente y tildar en el
check de socio con click izquierdo, para dejarlo registrado. De esta manera podemos
proceder a la cargar del odontograma, generando el presupuesto.

Nota: Las imágenes (fotos del paciente, rx periapical, panorámicas, fotos previas y post
ortodoncia) quedan sujetas al criterio de cada clínica. Dependiendo de los recursos de cada
sucursal.

● En la solapa de HISTORIA CLINICA, se registrará las observaciones ante alguna situación en

particular, al posicionarse en una fila vacía con click derecho se podrá ingresar o ver una
observación o comentario respecto del paciente . Dentro de este cuadro en la parte inferior
tenemos la opción de habilitar la firma requerida del paciente para que quede constancia.
Nota: tener en cuenta que previamente para habilitar la firma debemos tener instalado el
scanner. Generalmente se deberá hacer desde la recepción, cambiando el usuario y
quedando registrado por el dr.
…..

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● En la solapa de ODONTOGRAMA, en esta sesión se cargará los tratamientos, consultas y

controles del paciente al que se está atendiendo. El odontograma ya registrará el Nombre
del Odontólogo que inicie como usuario y se selecciona las opciones directamente y así
mismo automáticamente guardará cualquier tratamiento que haya seleccionado (
Para seleccionar tratamientos, aquí tenemos 4 categorías, de las cuales usaremos 3:

1. Ver Todo

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2. Existentes
3. A realizar
4. Realizadas

Es importante, seguir la secuencia de colores porque éstas se superponen, como Existentes en

rojo en primer lugar, para indicar como vino el paciente, A Realizar en azul en segundo lugar,
para indicar todo lo que se debe realizar el paciente, que sería equivalente al presupuesto,
éstas una vez confirmadas como realizadas y pagas, se volverán de color verde o sea
Realizadas.

1. Ver Todo
Haciendo click en esta opción podemos ver y cargar el estado bucal del paciente cuando llegó a la
clínica, lo que se tiene que realizar y solo ver lo que ya se realizó en Dental Total.

2. Existentes
Haciendo un click en esta opción podremos ver y cargar el estado bucal en con el que llegó el
paciente, esto se realizará haciendo un click con el botón izquierdo del Mouse, sobre una o varias
piezas dentarias, luego seleccionamos nuevo tratamiento existente y elegimos el tto
correspondiente, una vez seleccionado se guarda automáticamente y de esta manera estaría
finalizada la etapa de tratamiento existente.

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3. A Realizar
Aquí podrá marcar la pieza dentaria a tratar (para arreglos, perno/ corona, implante, derivación
de implantes, etc.) y se procede de la siguiente manera; hacemos un click con el botón izquierdo
del mouse y en tratamientos a realizar elegimos que prestación se va a realizar y a qué valor. Una
vez seleccionado se guardará como un tratamiento a realizar. Figura°
Para marcar varias piezas y para un tratamiento grupal (prótesis parcial, puente, tratamiento
periodontal por cuadrante etc.) esto se seleccionaría con un click izquierdo en cada número
ubicado arriba de cada pieza dentaria, y luego otro click izquierdo sobre cualquier pieza
seleccionada.
Podemos copiar el mismo tratamiento a varias pd: cuando hacemos click sobre la pieza para ver
tratamientos, encontraremos lo que marcamos para realizar, dentro de esta lista veremos en la
parte derecha un icono que dice COPIAR, como nos muestra la figura1, haciendo click sobre este,
observaremos una lista donde figuran todas las piezas dentales que podemos seleccionar para
copiar el tratamiento de la pieza inicial.

Figura°

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figura1

O tratamientos por maxilares (prótesis completa, Blanqueamiento, limpieza, ortodoncia, etc.),

eligiendo la opción “Sel.” que está al lado de cada maxilar y es para tratamientos a realizar en el
maxilar.
Ejemplos:

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Para prótesis superior: seleccionar maxilar, posicionarse en cualquier pieza dentaria, y elegir la
prestación que corresponda.

Para Ortodoncia o Blanqueamiento: seleccionar ambos maxilares, posicionarse en cualquier pieza

dentaria, y seleccionar prestación que corresponda.

En caso de algún tratamiento que no requiera elegir ninguna pieza dentaria, dirigirse a Consultas,
botón ubicado arriba de los links de colores, desde aquí podrá ingresar tratamientos a realizar
como consulta, control, cuota de ortodoncia, etc. Una vez seleccionado se guardará como un
tratamiento a realizar.

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Si se ingresaron tratamientos A realizar, vamos al presupuesto desde el botón que se encuentra

bajo los links de colores, donde se visualizará los tratamientos ingresados, estarán todos tildados
para poder imprimir y dárselo al paciente, en caso de tener cargados presupuestos anteriores, en
la parte superior de este cuadro, se puede tildar para que sólo imprima los realizados solo en el
día de la fecha.
En el mismo presupuestos podemos observar que tenemos dos precios, el cual el del Importe
corresponde a como este el estado de asociación del paciente (si es socio o no socio), y al lado el
precio de socio o no socio de modo informativo/comparativo. En nuestro ejemplo, en importe
tenemos precio de socio, ya que el paciente se asocio, y al lado el precio de No socio a modo
comparativo en caso de querer recordarle al paciente los descuentos y diferencias que tiene por
ser socio de nuestra compañía.

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Ejemplo de presupuesto para imprimir

Al lado de cada tratamiento hay un check para tildar los tratamientos realizados en el día, esto se
confirma (con un tilde, click izquierdo), cuando ya seleccionamos todo lo que hemos realizado en
el día, debemos hacer un click en el botón; CONFIRMAR REALIZADO y nos re direccionara a un
cuadro de “Prestaciones realizadas y pago”, aquí figura la prestación realizada, las caras, el
laboratorios a donde enviar el trabajo, que marcando”*asterisco y enter” desplegará el listado
para elegir el laboratorio.

En caso de tener solo coronas, pernos que vayan al mismo Laboratorio, se podrá proceder
cargando el mismo, en la parte superior donde dice LABORATORIO, y clickear en asignar, para que
aplique a las coronas como el ejemplo del grafico, lo mismo se hará con el importe total que deje
para dichas coronas, en el campo ubicado en la parte superior del cuadro que dice importe a
asignar, ingresamos el monto y clickeamos en asignar, para que se aplique a las sesiones dadas de
alta, y lo que resta de dinero quedaría a cuenta en la cta cte del paciente, para las próximas
sesiones dadas de alta.
Podemos tener algún tratamiento, que nos pida laboratorio, el cual decidimos realizarlo en
consultorio, como es el caso de provisorios, lo cual indicaremos DENTAL TOTAL como laboratorio,
sabiendo que no tiene descuento, ya que será realizado por el profesional. En otros casos se
seleccionará como laboratorios Particulares (Implantes/Ortodoncia), los que utilizan un
laboratorio particular o realizan ellos mismos, en caso de contenciones por ejemplo.

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Una vez seleccionado, también se podrá visualizar el importe total del tratamiento, número de
sesión, importe de sesión que tendría que abonar el paciente( que será de gran importancia cobrar
el total de la sesión, y no así un importe menor, ya que de aquí se desprenderá la liquidación de ese
tratamiento), también aparece lo que ya fue abonado(pagado) y su pago actual donde se deberá
indicar el pago( en pago actual, lo que dejaría el paciente), que este luego será cobrado por la
recepcionista.
También podemos ingresar en el mismo cuadro más abajo dinero “A cuenta” de este mismo
paciente (para futuras prestaciones o bien a cuenta de algún tratamiento hecho por otro
profesional) y más abajo nos aparecerá el total de lo que se ingreso, o sea de lo que dejara el
paciente, en concepto de tratamiento y dinero a cuenta. Luego damos Aceptar y el mismo quedará
en Cobranza de presupuestos II, donde la recepcionista procederá a cobrar.

Cuando confirmamos un presupuesto automáticamente el tratamiento pasa a ser realizado , y se

podrá observar que se cambiará a un color verde.
En caso de tener que realizar otra prestación en la pieza dentaria, como por ejemplo cambiar un
TC en molar por una extracción, antes de dar por finalizado el TC, el mismo usuario, quién lo
inicio lo puede eliminar o se podrá llamar a administración para que genere dicho cambio. Si fue
terminada, nos aparecerá como Realizada, este mismo no se podrá eliminar del odontograma, si
se podrá ingresar sobre el mismo, el tratamiento que sigue.

4. Realizadas
En esta opción se podrá visualizar todas las prestaciones que ya se le han realizado al paciente.

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● En la solapa de ANTECEDENTES MÉDICOS, se podrá activar con un tilde en check alguna de

la patologías indicadas e ingresar algún comentario, esto se realizará seleccionando el
botón editar, y al termino de la carga de tildes y observación. Se guarda, para que queden
registrados.
● Una vez tildada alguna patología automáticamente se verá la solapa de color Rojo y se verá
azul si es que tiene tildado sin particularidades en caso de no tener ningún problema de
salud.

● En la solapa de IMÁGENES se cargarán las RX. El odontólogo deberá acercarle la RX a la

recepcionista para que la misma la pueda cargar. También quedara el registro de las
medidas, marca, de los implantes y relleno óseo.

Nota: Se cargara siempre y cuando la clínica tenga el hardware necesario

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● En solapa HISTORIAL DE TURNOS, simplemente será de modo informativo para saber

cuando vino el paciente, con que Dr., las veces que asistió a la cita, o también las veces que
lo cancelo o se ausentó sin avisar, las observaciones de las mismas, el usuario quien le dio el
turno, las fechas de las mismas y también podremos visualizar si tiene una próxima cita y
con qué Dr.

2. Turnos:

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En esta opción podemos visualizar los turnos del día. Cuando los pacientes se anuncien en la
recepción, la secretaria enviará con un click al odontólogo un aviso de turno presente que el
mismo lo verá reflejado en la pantalla de su consultorio.

También se podrá consultar en fechas posteriores si hay, turnos libres, para indicar al paciente, y
de esta manera tener un control sobre los mismos.

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3. Modificar datos de pago:

El cuadro de modificación de pago será uso exclusivo del profesional, para aquellos casos en el
que deban cambiar el monto de cobro que en un principio dijo el paciente, esto se puede deber
a que haya olvidado de traer el dinero que pensaba dejar, y se dio cuenta que no lo tenía, por lo
cual la recepcionista deberá avisar al profesional y el mismo desde aquí poder corregir el
monto que va saldar en el día o lo que tiene de dinero en ese momento.
En el cuadro aparecerá el nombre del paciente con la fecha y prestación realizada y el
odontólogo solo cambiara posicionándose en la celda PAGO, el monto que realmente abonará
el paciente luego presionan enter, después hacen un click en aceptar y se modificara el Pago.

Recordar cobrar en “prestaciones realizadas y pagos” lo que indica en importe de sesión, que de
aquí se desprenderá la liquidación del día del profesional, según lo que abone su paciente.

Por cualquier duda, consulta o sugerencia nos pueden contactar vía e-mail, o a través de los
teléfonos indicados a continuación:

Carolina Aballay carolinaaballaydt@gmail.com Tel:1524523388

Yesica Fernandez yesicadentaltotal@gmail.com Tel:1569705239

Roxana Servian roxanaserviandt@gmail.com Tel: 1568845463

Vanina Perez vaninasoledadperez.vp@gmail.com Tel:1568620085

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Julieta Usik julietausik@gmail.com Tel: 1569705249

Marianela Hegi marianelahegi@gmail.com Tel: 1566216278

Lucia Nicolosi nicolosiluciaf@gmail.com Tel: 1568620090

Dalma Agüero Silva dalmaaguerosilva@gmail.com Tel: 1568620010

Stephanie Szeider Stephanie.szeider@gmail.com Tel:1568621086

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