En este documento se explicará la

definición de lo que es marketing

social, como se puede emplear en
distintas estrategias, ejemplos y
diversas cosas más.

Diego Meza Franco

Ética Profesional
E103
MARKETING SOCIAL V.7-10
 ÍNDICE
Índice ....................................................................................................................... 1
¿Qué es marketing Social? ..................................................................................... 2
Funciones de Marketing Social ............................................................................... 2
Estrategias creativas ............................................................................................... 3
1. Premia ............................................................................................................. 3
2. Cuenta el otro lado de la historia ..................................................................... 3
3. No te limites en branded content ..................................................................... 3
4. Acciones locales .............................................................................................. 3
5. Innova .............................................................................................................. 3
Beneficios del Marketing Social............................................................................... 4
Ejemplos de Marketing social .................................................................................. 4
Terminar con la costumbre del grito: “Ehhhhh Put…” .......................................... 4
Volkswagen ......................................................................................................... 5
Concientización sobre la situación mundial en 2010 (Coca-Cola) ....................... 5
Save the Children: Los niños en el horror de la guerra ........................................ 5
Conclusión............................................................................................................... 6

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 ¿Qué es marketing Social?
Lo primero que pasa cuando se habla sobre marketing Social lo que la gente
piensa es que son esas ideas y/o campañas que las empresas hacen sobre
incentivar a las personas a que realicen donaciones para ayudar a los niños con
cáncer o diferentes causas pero no nos confundamos, eso es una empresa
socialmente responsable, que son empresas con fines de lucro que se suman a
causas sociales, Mientras que el marketing social es hacerlo por el placer de
ayudar a la sociedad sin intenciones de obtener alguna remuneración económica.

El social marketing o mercadotecnia social es la aplicación de las técnicas de la

mercadotecnia para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de
programas diseñados para promover la aceptación, modificación, rechazo o
abandono del comportamiento voluntario de las personas a fin de ayudarles a
mejorar su propio bienestar y el de su sociedad.

Para Kotler y Zaltman, el marketing social es un concepto en el cual la

organización debe establecer las necesidades, deseos e intereses de los
mercados para que de este modo pueda promocionar un valor superior a sus
clientes de tal forma que se mantenga o mejore el bienestar del consumidor y de
la sociedad. Según el marketing social, el concepto de marketing común no toma
en cuenta los posibles conflictos entre los deseos a corto plazo del consumidor y
su bienestar a largo plazo.

Gurueak marketing. (s.f.). ¿Qué es el marketing social? Recuperado de

www.gureakmarketing.com/es/blog/176/marketing-social/

Funciones de Marketing Social

● La función principal del marketing social es crear un producto social que
cubra una necesidad que no está siendo satisfecha o diseñar un producto
que mejore los que ya están en el mercado.
● diseñar la estrategia de marca

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 Estrategias creativas
1. Premia
La acción de entregar premios, lleva a la merca y valores en que se desempeña
en el mercado, lo que además conlleva una estrategia de promoción para la
marca.

2. Cuenta el otro lado de la historia

No solamente se deben de concentrar en los testimonios de las víctimas, de las
organizaciones o de los documentos presentados, sino que también debemos de
enfocarnos en los testimonios de las personas que se han visto beneficiadas en
base al cambio o a la acción que se realizó.

Un ejemplo es “del amor nace la vista” una campaña de testimonios realizada por
Cinépolis.

3. No te limites en branded content

Existen marcas que, en lugar de ser reconocidas por el producto, sino por su
contenido. Un ejemplo de eso Dove con su campaña “Belleza Real” donde la
marca genera una propuesta de identidad y una nueva cultura para dejar de lado
los estereotipos.

4. Acciones locales
Realizar acciones mediante la promoción de tu marca ayudando a la colaboración
de las diferentes necesidades de una comunidad.

5. Innova
Innovar es una de las mejores cosas que se pueden hacer ya que puedes ayudar
a resolver alguna necesidad en la que nadie más se había fijado que siquiera
existía.

Merca2.0. (6 de noviembre de 2016). 5 ESTRATEGIAS CREATIVAS EN

MARKETING SOCIAL. Recuperado de http://www.merca20.com/5-estrategias-
creativas-en-marketing-social

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 Beneficios del Marketing Social
● Algunos de los beneficios que nos trae el marketing social es una buena
imagen de la empresa debido a que son empresas que se suman a alguna
causa para reducir o erradicar problemas que existan en la sociedad o
comunidad.
● Otro de los beneficios, aunque este siempre es mayormente criticado es la
deducción de impuestos,
● Y Finalmente es que desde el punto de vista del marketing hacer marketing
social genera un incremento porcentual en las ventas, debido a que las
personas prefieren consumir o comprar productos de empresas que ayudan
a la sociedad con estas acciones
Roastbrief. (30 de marzo de 2015). Beneficios del marketing social.
Recuperado de http://www.roastbrief.com.mx/2015/03/beneficios-del-
marketing-social-en-las-empresas-y-la-sociedad/.

Ejemplos de Marketing social

Terminar con la costumbre del grito: “Ehhhhh Put…”
Ese famoso grito que la mayoría de los mexicanos que han ido a ver un partido de
fútbol ha realizado ese famoso grito y como en todos los lados existen opiniones
diferidas; Hay quienes el grito les parece una ofensa homosexual. Para otros el
grito es una simple forma de gritar y poderse sentir libre,

Pero independientemente de si sea ofensivo o no; La FIFA ha realizado varias

multas a la selección de fútbol mexicana. Por tal motivo, se ha emprendido una
campaña por Roberto Martínez, Farid Dieck y Rorro Chávez, buscando erradicar
ese grito.

La campaña comenzó el sábado 5 de agosto realizando un grito similar, pero en

vez de la palabra ya antes mencionada, el grito cambiará a decir el nombre del

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equipo un ejemplo es en ese partido fue Tigres vs Querétaro el grito cambiaria a:
“Ehhhh Tigres”

Merca 2.0. (3 de agosto de 2017). LA CAMPAÑA DE MARKETING SOCIAL

QUE QUIERE ERRADICAR EL GRITO DEL "EH PUT...". Recuperado de
https://www.merca20.com/la-campana-de-marketing-social-que-quiere-
erradicar-el-grito-del-eh-put/

Volkswagen
Una de las más impactantes campañas de marketing social que se han realizado
es un video de concientización sobre los peligros sobre manejar.

El video puede llegar a ser bastante crudo y no es recomendable verlo por

personas sensibles, pero lamentablemente es una de las tantas verdades que
ocurren día a día y mejor estar informado y saber hacer lo correcto

Volkswagen. (Productor). (s.f.). Concientización sobre manejar [Mp4]. De

https://youtu.be/7s58kGwh9J0

Concientización sobre la situación mundial en 2010 (Coca-Cola)

Como ya todo mundo conoce a Coca-Cola es una de las más grandes empresas
en el mundo de la publicidad, realizando diversos comerciales vendiendo
emociones, experiencias y situaciones, y así como a demás lo es cuando se trata
transmitir una idea al mundo.

En especial este video trata sobre todo lo que está ocurriendo en el mundo, sobre
cómo nosotros sin importar nacionalidad, idioma o cultura estamos acabando con
el mundo en el que vivimos.

Coca-Cola. (Productor). (2011). Hay razones para creer en un mundo mejor

[Mp4]. De https://youtu.be/kwKpKw0hPak

Save the Children: Los niños en el horror de la guerra

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Este es uno de los temas de más actualidad en el momento, pero es un tema
bastante delicado sobre todo lo sé está viviendo en países en los que está la
guerra como en este caso Siria y que además que los niños, están creciendo en
ese ambiento caótico y destructivo.

Agencia EFE. (Productor). (2016). La dura realidad de los refugiados a través

de los ojos de una niña [Mp4]. De https://youtu.be/p9MUUvkYTnA

CONCLUSIÓN
En conclusión, a mi punto de vista el marketing social es una de las mejores
inversiones que jamás pudieron haberse creado no es solo una herramienta de
difusión es más que eso, es una manera de entrar en la mente, corazón y
sentimiento de las personas para de esa manera poder crear o sembrar esa
semilla tan importante sobre el cambio o acción que quieras realizar, y que de esa
manera de poco a poco la gente empiece a realizar un pequeño cambio.