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LISTA DE CHEQUEO PARA LA AUDITORIA DEL TALENTO HUMANO

PREGUNTA SI NO OBSERVACIONES
1. La empresa tiene definido los cargos para el Se evidencia que se tiene los
desarrollo de sus funciones? X cargos definidos, dentro de la
estructura organizacional.
2. Existen los manuales de procedimientos con el Existen pero según mi criterio
fin de fin establecer una adecuada comunicación a personal no están
los actores involucrados que les permita realizar X actualizados y no se tiene
sus tareas en forma ordenada y sistemática? mucho conocimiento de los
mismos.

3. Se elabora el proceso de inducción a los La empresa realiza todo el


X proceso de inducción.
empleados?
4. Están establecidas las funciones y Se opera a través de procesos
responsabilidades de las áreas y trabajadores que y los roles y funciones de cada
aseguran la calidad del servicio y la satisfacción de uno están definidos de
las necesidades de los clientes? X acuerdo a unas guías de
atención médica, esto para lo
misional. , la parte
administrativa y operacional.
Con relación a las
competencias laborales, la
empresa maneja manual de
5. Están definidas las competencias laborales en la funciones , que no reflejan en
empresa? X su totalidad los
requerimientos para cada
cargo de manera más
específica.
se manifiesta, la organización
6. Se manifiesta el sentido de pertenencia de los realizan capacitaciones
empleados en la empresa? X periódicas, buscando sentido
de pertinencia en sus labores
No se establecen de manera
7. Los empleados tienen participación en la toma
de decisiones? X clara ya que dependen de los
jefes directos.
Los de prestación y de
habilitación son necesarios
8. La empresa tiene estándares de calidad
establecidos y si los tiene los aplica? X para su funcionamiento, pero
no todos se cumplen por
diferentes condiciones.
Se evidencia que los
empleados tienen
12. Los empleados tienen clara la visión, misión, los
X conocimientos acerca de la
objetivos y el plan estratégico de la empresa? razón social de la empresa
13. La infraestructura y el inmobiliario son De acuerdo a lo establecido
adecuados para realizar los procesos de una forma normativamente algunas
X sedes o unidades no cumplen
óptima garantizando el producto y/o servicio y el
buen desempeño del persona? en su totalidad.
No existe en la empresa un
programa de incentivos ni
promoción para los
trabajadores que logren las
X metas propuestas en sus
labores diarias, o que les
garantes un mejor
14. La empresa promociona y da estímulos a los escalonamiento si mejoran su
empleados? formación.
15. El clima organizacional de la empresa es Se debe mejorar y lograr un
X ambiente mas tranquilo
óptimo?
16. El empleado está satisfecho con la Se reflejan algunas
X desmotivaciones
remuneración y el trabajo desarrollado?
17. La empresa desarrolla actividades encaminadas
a mejorar la integración y las actividades X No se refleja que se preocupa
deportivas? por este componente.

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